140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Я инвалид первой группы, заслуженный работник милиции обратился в банк в г. Махачкала по ул. Казбекова 39 "а" с оплатой коммунальных платежей. В офисе душно, у банкоматов мусор и невероятная очередь. Сначала меня заставили взять талон, простоять в духоте этой не менее получаса, затем мне отказали в обслуживании и грубо отправили к терминалу. Возражения, что я старый человек и не умею, да и не хочу работать с машиной, никто не слушал. У терминала нет специалистов, готовых мне помочь. Их оказывается нет в штате!!! Так какого черта меня гоняли туда сюда? Почему и на каком основании меня не обслужили в окне? Я готов внести оплату государству, но Сбербанк отказывается принять у меня деньги. Хамство и грубость отбили всякое желание работать с банком. После посещения офиса у меня подскочило давление. Требую навести порядок!!!

29.06.2016 обратилась в вышеобозначенное отделение с просьбой перевыпустить кредитную карту, в связи с утерей. Мое заявление приняли и сказали приходить спустя 5 рабочих дней. 6.07 я подошла в отделение, но оказалось, что карта не перевыпущена, и нужно все оформлять заново и снова ждать 5 дней! Переоформили заново. Наступает 12.07 (я решила подойти чуть пораньше), оказалось, что карта не перевыпущена по причине, якобы, технического сбоя. Но судя по разговору специалистов между собой, это была их ошибка, просто они мне ее объяснили техническим сбоем! Зам руководителя Н. В. пообещала взять ситуацию под личный контроль и отзвониться на следующий день, 13.07, но звонка так и не поступило. 14.07 я подошла сама, спросила у Н. В., есть ли какая-то информация по моей карте, и почему не было звонка. Она сказала, что позвонит мне вечером, т.к. информации прямо сейчас у нее нет. Вечером она действительно позвонила и сказала, что моя карта перевыпущена только сегодня, 14.07.! Напомню, первый раз я обратилась 29.06.!!! Сегодня, 19.07, Н. В. позвонила и сказала, что я наконец могу подойти за готовой картой. Но спустя 5 минут! она перезвонила и сказала, что программа какая-то у них не работает и карту они выдать не могут, и когда программа заработает информации тоже нет. А у меня нет слов! На данный момент пошла уже 4 неделя, как я не могу получить свою карту. Сложилось впечатление, что сотрудники совершенно некомпетентны. Каждый раз я сидела по 20 минут в офисе, и они не могли что-то найти, не могли разобраться с моими паспортными данными (они недавно менялись), не могли объяснить нормально причины задержек. Это просто ужасно!

Три года я не появлялся в отделении, но вот истекает срок действия карты, и надо получать новую. Получил СМС - готова, приходите. Пришёл. Взял талончик. Дождался очереди (надо сказать минут 10 всего, что весьма неплохо). Получаю новую карту... И вот тут-то и начинается самое интересное с безопасностью.Как и заведено, банк постоянно напоминает всем своим держателям карт про стандарты безопасности. Никогда и никому не сообщайте пароли от Интернет банка, проверяйте на вирусы свои компьютеры, смартфоны, планшеты и т.д. и т.п.Некоторое время назад я пару раз сталкивался с отзывами людей, которые потеряли деньги с карт Сбера, получив карту впервые, и не успев от отделения доехать до дома, и всегда не понимал, как такое может быть. Но вот похоже какое-то логическое объяснение появилось. Итак, теперь непосредственно отзыв.Получаю карту и тут же слышу от операционистки фразу: "Иногда после получения новой карты (замена по истечению срока действия) отключается СМС оповещения, поэтому Вам надо подойти к консультанту за стойкой и вместе с ним все проверить. Проверить с помощью компьютера и терминала".Иду к консультанту. Тот уже совершенно безапелляционно заявляет, что новая карта требует повторного подключения мобильного банка. И начинает подсказывать, что мне делать. Я несколько в ступоре от таких новаций. Я - клиент нескольких банков, и с подобным никогда не сталкивался.Итак. Консультант командует: Вставьте карту в терминал. Введите ПИН. Я не успел еще от клавиатуры, после ввода ПИНа, глаза поднять на экран, как консультант ловко нажал несколько пунктов меню, и командует дальше - введите Ваш номер мобильного телефона. Не знаю, что меня заставило на этом этапе тупо подчиняться, но ввожу номер телефона (параллельно консультант спрашивает, с собой ли у меня этот телефон). Не успеваю ввести последнюю цифру номера, как консультант опять ловко, что называется на опережение, нажимает пункты меню на экране терминала, из которого через пару секунд вылезает чек с уведомлением о том, что заявка на регистрацию Мобильного банка на номер телефона 8(ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ зарегистрирована, и последний будет подключен в течении суток.Дальше все в том же лихорадочном темпе консультант требует повторно вставить карту в терминал, опять ввести ПИН, опять что-то быстро и ловко выбирает и нажимает на экране терминала, и терминал печатает мне новые пароль и логин для входа в Сбербанк Онлайн. Потом консультант зовет меня за собой к компьютеру на его рабочем месте и говорит, а теперь мы проверим, работает ли пароль и логин с чека.Вот тут меня осенило!!! Мама моя родная!!! Консультант мог видеть ПИН, который я дважды вводил в терминале - Ведь он стоял ближе, чем в одном шаге. Видел Мой номер мобильного телефона, который отображается на экране терминала. Теперь я отдам ему в руки чек, на котором логин и пароль от СберОнлайн. Да еще чего больше на неизвестном мне компе введу эти данные.... Послал я консультанта в жесткой форме. Приехал домой. Захожу в СберОнлайн по своему старому паролю и логину - всё ОК все работает. Нового логина/пароля ничего и никто не требует.Короче. Сбер ввел уникальный бизнес -процесс, при котором нарушаются все требования безопасности.1. Консультант может видеть ПИН (Никому его не сообщайте).2. Консультант видит Ваш номер телефона для Моб. банка (на рынке полно устройств, с помощью которых можно перехватывать СМС, которые отправляются Вам).3. На чужом компе, за безопасность которого Вы ничего не можете сказать, Вы вводите логин и пароль от Он-лайн банка. И может даже поменяете эту пару (консультант будет стоять рядом или же сам вводить эти данные, или может быть такая маленькая программка, которая запоминает все что введено на клаве).4. Едем домой и с удивлением обнаруживает, что Вас обокрали! Сбер - умывает руки, или ведет бесконечное расследование, и еще неизвестно получите ли Вы Ваши день назад!УРА! УРА! УРА! Безопасность Сбера Выше всяких высот!!! Все в Сбербанк!! Ну господа банкиры, парируйте!

16 октября 2015 я заключила ипотечный договор в дополнительном офисе Сбербанка № 9042/0611 по адресу Нижегородская обл., г. Кстово, ул. Магистральная, 22. Одним из условий договора является оформление страховки жизни и здоровья, которую я оформила тоже в Сбербанке, в этом же отделении. Придя в отделение вносить очередной платеж 10.06.2016, сотрудник банка сообщил, что досрочно погасить платеж нельзя, так как мне предъявили неустойку в размере 6 048.80.В отделе ипотеки мне объяснили это тем, что в их системе нет данных о страховке из-за проблем с программным обеспечением. Сняв ксерокопию стахового полиса, специалист сказал, что неустойку снимут в течение 2-3 недель.В итоге прошел месяц, придя в отделение, мне сказали, что служебку по моей ситуации отправили на рассмотрение, остается только ждать. А сумма неустойки с каждым днем увеличивается! В итоге на дату следующего платежа 16.07 неустойку с меня так и не сняли.

Здравствуйте. После захвата карты банкоматом возник вопрос как оплачивать кредит, так как карта перевыпускалась. Сотрудник по телефону колл-центра сообщила, что оплата альтернативным способом через оператора внесение средств на кредитный счёт. 07.0.7.16 я внёс 13 000 рублей. Однако на балансе они так и не появились. После нескольких дней созвонившись с колл-центром, походов в отделение банка выяснилось, что средства упали на счёт переплаты. К 16.07.16, внеся ещё раз 13 000 рублей, каким то чудом  удалось оплатить ежемесячный платёж. Написано заявление о возврате денежных средств, первично упавших на счёт переплаты, которые со слов сотрудника банка переведут в течение 3-х дней. Прошло 5 дней. Движения по счету нет. Моё первичное заявление о проблеме с зачислением средств на кредитный счёт, некомпетентности сотрудников, из-за чего и возникла такая ситуация, осталось без ответа. Сегодня на сайте банка написано повторное заявление об отсутствии ответа и проблеме с возвратом средств. Может, конечно, есть банки с более отвратительной системой поддержки и ещё менее компетентными сотрудниками, но мне не встречались.

Здравствуйте.После захвата карты банкоматом возник вопрос как оплачивать кредит, так как карта перевыпускалась. Сотрудник по телефону колл-центра сообщила, что оплата альтернативным способом через оператора внесение средств на кредитный счёт. 07.0.7.16 я внёс 13 000 рублей. Однако на балансе они так и не появились. После нескольких дней созвонившись с колл-центром, походов в отделение банка выяснилось, что средства упали на счёт переплаты. К 16.07.16, внеся ещё раз 13 000 рублей, каким то чудом  удалось оплатить ежемесячный платёж.Написано заявление о возврате денежных средств, первично упавших на счёт переплаты, которые со слов сотрудника банка переведут в течение 3-х дней. Прошло 5 дней. Движения по счету нет. Моё первичное заявление о проблеме с зачислением средств на кредитный счёт, некомпетентности сотрудников, из-за чего и возникла такая ситуация, осталось без ответа. Сегодня на сайте банка написано повторное заявление об отсутствии ответа и проблеме с возвратом средств. Может, конечно, есть банки с более отвратительной системой поддержки и ещё менее компетентными сотрудниками, но мне не встречались.

При получении мной кредитной карты ОАО "Сбербанк России" 31.10.2012 в филиале банка мне была навязана услуга "Мобильный банк", которую подключили на мой номер телефона Мегафон. Сотрудник банка пояснил, что данная услуга обязательна при пользовании кредитной картой, что подтверждается п. 1.4 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО "Сбербанк России" - Банк осуществляет выдачу основной карты при условии подключения к карте услуги "Мобильный банк".06.06.2016 я не смог зайти в «Мобильный Банк». После ввода логина и пароля смс с кодом подтверждения входа на мой телефон не поступило. После обращения в Сбербанк  по телефонному звонку мне сообщили, что произошло списание средств (по моему мнению несанкционированное, так как я данный перевод не осуществлял) на сумму 7 900 руб со счета моей карты. Я заблокировал карту и написал заявление на несанкционированное списание с моей карты. На мое обращение был получен ответ, из которого следует, что 6.06.2016 23:43 в Банк через услугу «Мобильный банк» поступил SMS-запрос о перечислении средств на сумму 7 900 руб со счета моей карты для перевода на карту №676196ХХХХХХ4969. В период с 06.06.2016 по 07.06.2016 я не получал смс-оповещения от ОАО "Сбербанк России" и не отправлял вышеперечисленные запросы на оплату номеров мобильных телефонов. Запрос детализации вызовов от ОАО "Мегафон" показал наличие как исходящих, так и входящих смс с номера 900 в дни несанкционированного списания денежных средств с моей карты.Телефон, подключенный к услуге "Мобильный банк" всё это время находился при мне, в исправном состоянии, третьим лицам не передавался. Детализация представлена: первый входящий SMS-запрос поступил  06.06 в 22:26:54, далее повторно в 22:42:13, исходящий в 23:41:36, входящий в 23:41:37, в 23:41:41, 23:41:45, 23:41:46, еще раз в 23:41:46, 23:41:48, исходящее 23:43:26, входящее 23:43:27, 23:43:33, 23:58:45, 23:58:48, 00:13:59.На протяжении всего периода пользования кредитной картой я использовал "Мобильный банк" лишь как смс-сервис, позволяющий получать информацию обо всех операциях по карте, и не совершал платежи, переводы и другие подобные операции с помощью мобильного телефона. При этом служба безопасности ОАО "Сбербанк России" не сочла подозрительным факт получения такого количества входящих сообщений периодичностью в доли секунды и не связалась со мной для подтверждения совершения этих операций именно мной.Исходя из изложенного, считаю, что ОАО "СбербанкРоссии" навязал мне услугу "Мобильный банк", безопасность которой он обеспечить не в силах. Что услуга "Мобильный банк" является небезопасной фактически признается ОАО «Сбербанк России». Так п. 7.22 Условий выпуска и обслуживания кредитной карты ОАО "Сбербанк России"прямо говорит что: "Держатель соглашается на передачу распоряжений/поручений и/или информации по каналам передачи сообщений,осознавая, что такие каналы передачи информации не являются безопасными, и соглашается нести все риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности, возникающие вследствие использования таких каналов передачи информации." И несмотря на это ответ ОАО "Сбербанк России" "...нарушений со стороны Банка при оказании вам услуг не установлено, основания для возврата оспоренной Вами суммы отсутствуют."Почему я должен отвечать за действия мошенников, если ОАО"Сбербанк России" оказывая финансовые услуги не гарантирует их безопасность? Сумма 7 900 руб для меня является существенной потерей.

Хотел открыть вклад, пришёл с субботу в офис на бульвар Петровского, 23, вкладами занимается только один человек, который чем-то занят. Прождал 25 минут, плюнул и ушёл, тошно стало смотреть на эту толпу сидящих без дела сотрудников банка, втыкающих в свои телефоны, которые слишком специализированны, чтобы обслуживать клиентов по разным вопросам. Открыл вклад в отделении через дорогу (б-р Цветной, 28, 1), повезло, очереди не было.

В выходные столкнулась с неисправностью банкомата и некомпетентностью персонала в Отделении Сбербанка России 170. Мне нужно было положить деньги на карту. Ехала мимо отделения №170 в воскресение и решила заехать. Банкомат на территории отделения оказался неисправным, "съел" карту и уже не отдал. В горячей линии посоветовали нажимать в течение 2х минут на отмену, не помогло. Перезвонила, заблокировала карту. Посоветовали приехать в первый рабочий день в отделение, чтобы изъять карту из банкомата или же заказать перевыпуск новой, что займет 2-4 рабочих дня. На следующий рабочий день пыталась дозвониться в отделение 170, чтобы уточнить, есть ли моя карта в наличии, стоит ли ехать. Позвонить и узнать нельзя, только ехать лично. А это 30 км в одну сторону с ребенком. Приехала. Персонал крайне неприветливый. И явно не видит проблему в том, что банкомат в их отделении не работает исправно. Заместитель руководителя П-ко С.В.- показала крайнюю некомпетентность и отсутствие желания помочь клиентам и решить проблему. Точнее для нее вообще проблемы нет. Для нее совершенно нормально и не критично, что банкомат в ее отделении изъял ЗОЛОТУЮ карту, и теперь придется почти неделю людям обходиться без нее. "Через 4 дня вы получите новую, ничего страшного. Мы не отвечаем за банкоматы, и не наше дело, если они не работают" - ответила мне С.. Когда открывали банкомат для проверки наличия моей карты, в нем оказалось БОЛЕЕ 10 чужих карт, но моей карты в нем не оказалось.При мне же, карты лишилась еще одна молодая мама. Карта оказалась не ее, поэтому банк после изъятия из банкомата ее не отдал ей. Получить может только владелец. В плане безопасности может это и верно. Но разве сотрудники не должны обеспечивать корректную работу в отделении. Если видят, что банкомат не исправен, не давайте людям им пользоваться. Напишите, что он не работает. Когда я уходила, молодой человек все так же продолжал пытаться пользоваться банкоматом и вернуть свою карту. Ситуацию пытался сгладить старший менеджер по обслуживанию Ш-ов И., было видно, что ему стыдно за работу коллеги, и он старался помочь, вежливо общался и подробно объяснил про перевыпуск карты.Никаких извинений за причиненные неудобства, некомпетентности и желания помочь не было со стороны П-ко С. В., только надменное общение и желание показать незначительность происходящего. Прошу принять меры в отношении данного сотрудника, который портит впечатление о банке и качестве обслуживания. А также прошу провести проверку по качеству и исправности банкоматов в отделении 170 по городу Москве.

с 20 февраля начались страховые выплаты вкладчикам банка Интеркоммерц через Сбербанк России. С того же числа я пытаюсь получить свои денежные средства через Сбербанк России, но это не предоставляется возможным. До формирования официального обращения от 16.05.2016 мне пришлось 5 раз ходить в офис на Бутлерова 30А. Каждый операционист, в том числе и те, кто занимается выплатами по страховым вкладам, говорил мне, что по технической ошибке на мои паспортные данные по базам Сбербанка зарегистрирован другой человек. 5 раз в период с 20 февраля по начала мая этого года мне пришлось тратить время и ходить в отделение, и каждый раз специалисты брали копию моих паспортных данных, ставили на них печати и уверяли, что отправят техническим специалистам. Терпение заканчивалось, пришлось обратится официально, заявка была сформирована, сроки рассмотрения 30 дней с даты обращения (то есть с 16 мая). Уже 19.07.2016 моя заявка так и не рассмотрена, но вчера мне позвонил тот самый технический специалист и просил опять зайти в офис на Бутлерова, чтобы оставить копию паспорта для начала рассмотрения моей заявки.. То есть мне нужно опять потратить еще как минимум час своего времени, чтобы скорее всего опять ничего не произошло. Тут мое терпение все-таки закончилось. Хочется спросить, почему такое отношение к клиентам? Куда деваются мои копии паспортных данных? Откуда у Сбербанка мои паспортные данные, и тем более с прикрепленным к ним другим гражданином? И главный вопрос: куда деваются мои деньги? Это первый мой негативный отзыв за всю историю общения с банками, я также являюсь банковским работником и понимаю, что это уже ни в какие ворота. Может обращение через Банки.ру может решить техническую ошибку, и все-таки я получу свои денежные средства?

Выражаю глубокую благодарность сотрудникам Сбербанка Ульяновского отделения 029, мне поступил возврат денежных средств из налоговой на социальную карту, у которой истек срок действия. Ожидание 45 дней для закрытия карты не рассматривался, слишком долго, так как много активных платежей. Мне позвонили, пригласили и выдали основные средства с карты. Спасибо за отзывчивость и индивидуальный подход))).

Ложил деньги на карту. Банкомат "съел" 28 000 руб. и выдал чек о том, что "часть купюр не была распознана, на счёт зачисленно 0 руб." Звоню по номеру на чеке 88005555550, составляем заявку №160603 0878 261700 от 03.06.2016. Крайний срок рассмотрения 18.06.16. 18го числа вечером опять звоню туда же, а мне вежливо и аккуратно девушка такая мол 18е ещё ведь не закончилось... Спустя часа 3, в 20:55 приходит смс с текстом "нам понадобится дополнительное время, мы направим вам ответ в течении 30 дней! НАДЕЕМСЯ НА ВАШЕ ПОНИМАНИЕ!!! Спустя ещё 30 дней 19го смс-ка июля: ни денег, ни ответа! Звоню. Очередная девушка говорит: "Извините пожалуйста, но вот у вас тут в заявке стоит крайний срок рассмотрения 2е АВГУСТА!!! Этот банк не в состоянии проинкассировать собственный банкомат в течение ПОЛУТОРА МЕСЯЦЕВ!!! Да туда инкассаторы каждую неделю не по разу ездят! У банкоматов каждый вечер очереди! "Этим занимаются уполномоченные люди".

Открыла вклад "Сохраняй" в отделении СБ при личном посещении в феврале 2016 года. Ни Сбербанк онлайн, ни мобильный банк не подключала никогда. Когда срок депозита закончился (конец июня 2016 года) в отделении СБ мне сообщили, что вклад был закрыт через Сбербанк-онлайн 30 марта 2016 года, и деньги были переведены на мой давний вклад "Универсальный" (Сберкнижка 2005 года, про которую я уже и не помнила), а оттуда деньги переведены на карту, откуда благополучно исчезло 64 000 рублей. Все это было сделано в один день, примерно в одно время. Притом деньги с карты были переведены частями по 11-14 тысяч (5 переводов) на мобильные телефоны Билайн!!!Согласно установленных лимитов на перевод с банковской карты на оплату сотовой связи - суточный лимит составляет 10 000 рублей! А у меня за сутки на счета Билайн было переведено 64 000 рублей! Почему служба безопасности СБ и Сбербанк Онлайн допустили перевод денежных средств с карты на номера мобильного оператора Билайн сумму более, чем в 6 раз превышающую лимит???Каким образом вообще к депозиту, банковской карте и вкладу "Универсальный" (открытый еще в 2005 году, когда вообще не было никакого сервиса электронных платежей) был подключен Сбербанк Онлайн, если я его не подключала, согласия не подключения не давала? В отделении полиции мне по секрету сказали, что заявления о мошенничестве по денежным средствам, размещенным в СБ у них принимаются каждый день. По другим банкам еще не было ни одного заявления!!! В банке мне сказали, что я сама виновата. Ужасная система защиты денег вкладчиков. Практически она отсутствует. По номеру карты "добрые люди" могут обчистить Вас до нитки. Десять раз подумайте, прежде чем размещать свободные денежные средства в этом банке.

Ложил деньги на карту. Банкомат сожрал 28000р и выплюнул чек о том что "часть купюр не была распознана, на счёт зачисленно 0р." Звоню по номеру на чеке 88005555550, составляем заявку №160603 0878 261700 от 03.06.2016. Крайний срок рассмотрения 18.06.16. 18го числа вечером опять звоню туда же, а мне вежливо и аккуратно девушка такая мол 18е ещё ведь не закончилось, ули вы звоните. Спустя часа 3, в 20:55 приходит смс с текстом "нам понадобится дополнительное время, мы направим вам ответ в течении 30 дней! НАДЕЕМСЯ НА ВАШЕ, лять, ПОНИМАНИЕ!!! Спустя ещё 30 дней 19го, ска, июля ни денег, ни ответа! Звоню. Очередная дэвушка говорит:"Извините пожалуйста, но вот у вас тут в заявке стоит крайний срок рассмотрения 2е, АВГУСТА!!! банк не в состоянии проинкасировать собственный банкомат в течении ПОЛУТОРА МЕСЯЦЕВ!!! Да туда инкасаторы каждую неделю не по разу ездят! У банкоматов каждый вечер очереди! "Этим занимаются уполномоченные люди"

Надоели звонки от сотрудников Сбербанка, в частности из отделения на ул. Тимуровцев. Предлагают оформить кредитные карты, выдать кредит, даже вклад открыть! Особенно рьяно и настойчиво звонят с отделения на ул. Новоселов, д. 42. Раздражают ужасно!!! Довели до того, что решил отзыв написать. Думаю, я не одинок в этой ситуации.Объясняешь, что кредитная карта не нужна, спасибо, до свидания. Но нет. Начинают аргументировать, что это удобно и так далее. Я человек вежливый, но что непонятно с первого раза? Не нужна она мне. О кредите. Прислали мне как-то смс-сообщение, мол, для вас спецпредложение по кредиту. Прихожу на следующий день в отделение. Подали заявку на сумму, указанную в смс, документы все с собой. Достаточно быстро пришел результат рассмотрения. ОТКАЗ! "Уважаемый" Сбербанк, как это все понимать?Вклад давайте ХОТЯ БЫ оформим. Под ваши микропроцентные ставки??? Звонят часто. Объясняю, что недавно по этому же вопросу звонили уже. Отвечают, что звонил другой сотрудник. А меня это волнует! Оставьте меня в покое!!! Пометьте себе в базе.Ели мне понадобятся банковские услуги, будьте спокойны, в Сбербанк в последнюю очередь пойду. Как и все прогрессивные граждане. И не удивляйтесь, сотрудники Сбербанка, что к Вам люди не идут за услугами. Некогда уважаемый всеми банк превратился в балаган чистой воды.

Надоели звонки от сотрудников Сбербанка, в частности из отделения на ул. Тимуровцев. Предлагают оформить кредитные карты, выдать кредит, даже вклад открыть! Особенно рьяно и настойчиво звонят с отделения на ул. Новоселов, д. 42. Раздражают ужасно!!! Довели до того, что решил отзыв написать. Думаю, я не одинок в этой ситуации.Объясняешь, что кредитная карта не нужна, спасибо, до свидания. Но нет. Начинают аргументировать, что это удобно и так далее. Я человек вежливый, но что непонятно с первого раза? Не нужна она мне. О кредите. Прислали мне как-то смс-сообщение, мол, для вас спецпредложение по кредиту. Прихожу на следующий день в отделение. Подали заявку на сумму, указанную в смс, документы все с собой. Достаточно быстро пришел результат рассмотрения. ОТКАЗ! "Уважаемый" Сбербанк, как это все понимать?Вклад давайте ХОТЯ БЫ оформим. Под ваши микропроцентные ставки??? Звонят часто. Объясняю, что недавно по этому же вопросу звонили уже. Отвечают, что звонил другой сотрудник. А меня это волнует! Оставьте меня в покое!!! Пометьте себе в базе.Ели мне понадобятся банковские услуги, будьте спокойны, в Сбербанк в последнюю очередь пойду. Как и все прогрессивные граждане. И не удивляйтесь, сотрудники Сбербанка, что к Вам люди не идут за услугами. Некогда уважаемый всеми банк превратился в балаган чистой воды.

Надоели звонки от сотрудников Сбербанка, в частности из отделения на ул. Тимуровцев. Предлагают оформить кредитные карты, выдать кредит, даже вклад открыть! Особенно рьяно и настойчиво звонят с отделения на ул. Новоселов, д. 42. Раздражают ужасно!!! Довели до того, что решил отзыв написать. Думаю, я не одинок в этой ситуации.Объясняешь, что кредитная карта не нужна, спасибо, до свидания. Но нет. Начинают аргументировать, что это удобно и так далее. Я человек вежливый, но что непонятно с первого раза? Не нужна она мне. О кредите. Прислали мне как-то смс-сообщение, мол, для вас спецпредложение по кредиту. Прихожу на следующий день в отделение. Подали заявку на сумму, указанную в смс, документы все с собой. Достаточно быстро пришел результат рассмотрения. ОТКАЗ! "Уважаемый" Сбербанк, как это все понимать?Вклад давайте ХОТЯ БЫ оформим. Под ваши микропроцентные ставки??? Звонят часто. Объясняю, что недавно по этому же вопросу звонили уже. Отвечают, что звонил другой сотрудник. А меня это волнует! Оставьте меня в покое!!! Пометьте себе в базе.Ели мне понадобятся банковские услуги, будьте спокойны, в Сбербанк в последнюю очередь пойду. Как и все прогрессивные граждане. И не удивляйтесь, сотрудники Сбербанка, что к Вам люди не идут за услугами. Некогда уважаемый всеми банк превратился в балаган чистой воды.

Доброе время суток! Хотелось бы поделиться своими злоключениями по списанию потребительского кредита с зарплатной карты. Все по порядку. 10.07.02014 г. мной был оформлен кредитный договор № 428945533 в Сегежском отделении Сбербанка. Так как я являюсь держателем зарплатной карты, то ежемесячный платеж списывался с карты, но из-за некорректного списания денежных средств (технические сбои в программном обеспечении, списание с карты не полной суммы, а только ее части) 10.09.2014, 10.11.2014, 10.12.2014, 10.01.2015, 10.03,2015, 10.04.2015, 10.05.2015, мои платежи выносились на просрочку, несмотря на наличие денежных средств на карте в полном объеме на момент их списания. Мне приходилось в течение более полугода оплачивать остаток не списанной суммы по ежемесячному платежу в кассу операционистов, что очень неудобно. При внесении остатка по ежемесячному платежу меня уверяли, что это никаким образом не скажется на моей кредитной истории, но... Из-за некорректной работы программного обеспечения банка у меня оказалась испорчена кредитная история. Узнала я это при обращении за кредитом в отделение Сбербанка и Сегежское отделение ВТБ банка. При неоднократном обращением за кредитом в данные банки мне приходит отказ. 13.04.2015 года я обращалась с зарегистрированным письменным заявлением по урегулированию моей кредитной истории к управляющему банка, но письменного ответа мне не предоставили. Я была вынуждена взять кредит в другом банке, для закрытия кредитного договора №4289433. Очень разочарована работай данного отделения Сбербанка. Прошу урегулировать мою кредитную историю и предоставить мне письменный ответ. С уважением С-ва В.Н.

Прошу сбербанк дать достоверную информацию в нотариальную контору по ул. Шагова 6 нотариусу Колесовой Н.С. о вкладах Тишкова Бориса Андреевича, скончавшегося 03.02.2016 г. По данным СБ у него нет вкладов, а у него есть карта социальная с остатком около 500 руб, туда же должны были поступить ЕДВ еще и сберегательная книжка с остатком около 1000 рублей, в банке 8640/0038. Яковлева Зинаида Моисеевна.

Добрый день! Давно являюсь клиентом Сбербанка, считаю его самым добросовестным банком, много раз брала кредиты, но впервые столкнулась с откровенным обманом! При оформлении заявки на кредит менеджер банка сообщила, что оформление страховки является теперь обязательным условием для получения кредита. Я привыкла доверять сотрудникам Сбербанка, поэтому оформила кредит со страховкой (Заявление № 110260491. Дома, прочитав отзывы на вашем сайте, поняла, что можно отказаться от страховки, что я и сделала в срочном порядке. Теперь жду возврата, не знаю, чем закончится, вернут всю сумму или с вычетом 13%. Надеюсь на благоприятный исход, потому что не знаю какому банку можно еще доверять, если не СБЕРу?