140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

26 мая я сделал частичное погашение кредита "Загородная недвижимость" в размере 10 000 рублей (из этой суммы на основной долг 3861,74 и по процентам 6138,26). Однако после частичного погашения мой ежемесячный платеж увеличился! Как такое может быть? До частичного погашения ежемесячный платеж составлял 19 661,12, а сейчас он будет 19 664,79. Я написал обращение в банк № 160526 0558 268000. Срок рассмотрения обращения обозначили до 10.06.2016, правда ответили только сегодня 27 июня.Вот дословный ответ банка: "Сообщаем, что сумма аннуитетного платежа зависит от суммы долга, процентной ставки и количества платежей оставшихся до даты полного погашения. То есть, размер аннуитетного платежа может увеличиться в случае, если относительное уменьшение основного долга после досрочного погашения кредита меньше, чем относительное снижение оставшегося срока кредитования после досрочного погашения кредита по сравнению с оставшимся сроком кредитования после предыдущего события, влияющего на график платежей по кредиту. Надеемся, что Ваш дальнейший опыт обслуживания в нашем банке будет исключительно положительным."Неужели надо было разбираться целый месяц, чтобы написать такую отписку? Такой ответ не внес абсолютно никакой ясности, а только вызвал мое раздражение. Я ни в коем случае не посоветую друзьям и коллегам обращаться в Сбербанк.

11.06.2016г в 16 часов 10 мин,  я внесла в банкомат №320954, расположенный по адресу г. Рязань Московское шоссе д.21 29 000 (Двадцать девять тысяч) рублей. Банкомат выдал ошибку и денежные средства на банковскую карту не поступили. Я в тот же момент позвонила  в справочную службу Сбербанка, где сотрудница справочного центра составила акт-письмо о том, что произошло. Сотрудница, так же сообщила мне, что претензия будет рассмотрена максимум  до 26.06.2016г. Успокоилась, до отпуска вернут. Да не тут то было. 26 и 27 июня звоню в службу поддержки, но мне не возвращают деньги и не отвечают что мне делать. У них один ответ "Технический сбой в программе", " Мы ничего сделать не можем".Очень разочарована в Сбербанке.  Съездила в отпуск...Пойду на консультацию к юристу и если не вернут деньги в течение 30 дней с момента претензии, дальше Прокуратура, суд, и жалоба в Центробанк, а так же за пользование чужими денежными средствами  - ну это уже юрист. Буду искать более надежный банк.

29 апреля 2016г . между мной и М-вой Г.Г. состоялась сделка купли-продажи квартиры. Одним из моих условий было открытие счёта в Сбербанке. Счет продавец открыл. Сделка состоялась, деньги были перечислены. Но через некоторое время выяснилось, что человек который продавал квартиру не М-ва Г.Г. Было открыто уголовное дело 8 июня 2016г. Даны запросы в Самарское отделение Сбербанка № 6991/0728, где был открыт счёт на имя М-вой Г.Г.Есть два варианта:1. Счёт был открыт по настоящему паспорту самой хозяйкой квартиры М-вой Г.Г., в этом случае от Сбербанка необходима срочная информация по этому вопросу в правоохранительные органы, для ареста М-вой Г.Г. (пока она не отсудила квартиру, продала её и исчезла из вида).2. Счёт был открыт по поддельному паспорту, куда мной были перечислены деньги. И сняты эти деньги по поддельному паспорту (в паспорте все данные и серия и номер, и кем, когда выдан совпадают с настоящим). Сделать это можно только при участии сотрудников банка. Следовательно, необходимо срочно найти виновных.Вся эта информация удерживается. Время проходит. По камерам видеонаблюдения и внутреннему документообороту уточнить время открытия счёта и установить личность (внешность) человека, сделавшего это, не должно занять 2 месяца. Дата рассмотрения моего заявления от 27 мая 2016г. под 1605270598178100 назначена на 26 июля 2016г.ВЫВОД: Во всём этом деле главное было открытие счёта. Не было бы счета, не было бы сделки. Если же Сбербанк меня подставил (пусть даже не по своей вине), так пусть оперативно поможет найти мошенников. Цена вопроса - стоимость квартиры площадью 76 кв.м. Фактически я со своей семьёй и маленьким ребёнком осталась под открытым небом, без жилья, да и с кредитом на покупку этой квартиры в сумме 450 тыс.руб.

Являюсь давним клиентом Сбербанка и вполне доволен как его оффлайновыми (банкоматы под каждой кочкой и повсеместные красивые офисы с доброжелательным персоналом) так и онлайновыми (один из лучших онлайн-банков РФ) сервисами. И тут наткнулся на новую услугу (как мне показалось поначалу), а на самом деле на рекламу стороннего сервиса, выполненную так, что кажется, будто это сам банк предоставил интересное предложение.У меня есть ипотека в Сбербанке, и несколько лет подряд я получал налоговый вычет с неё. Осталась небольшая часть основной суммы вычета и вычет с выплаченных процентов. Поскольку путешествие в налоговую и заполнение НДФЛ-3 - дело совершенно не увлекательное, архинудное даже, планировал я поход в УФНС неспешно. Справку на НДФЛ-2 на работе и справку об уплаченных процентах в банке взял и уже почти смирился с долей, но!В последнее время Сбербанк на сайте рекламирует услуги фирмы НДФЛка (или как-то так), причем делает это так, что понять, что это не услуга собственно банка, возможно только очень внимательно читая сопроводительный текст рекламы. Мне очень пригодился бы подобный сервис. Ура, думаю! Какую замечательную возможность придумали (учитывая, что ипотеками от Сбербанка пользуется огромное количество человек - поле непаханное для заработка).Но на вопрос онлайн-консультанту о том, какие потребуются документы я с удивлением узнал, что собственно ВСЕ документы по сделке (которые и так есть у банка, и которые я бы совершенно не хотел "светить" перед неизвестной фирмой). Прямая речь сотрудника:"Максим, добрый день. Посмотрите список необходимых документов: Паспорт с пропиской. Данные ИНН, справка 2-НДФЛ (за тот год, за который заполняется декларация), Договор купли-продажи, Свидетельство о праве собственности, Акт приема-передачи (если это новостройка) Справка из банка о фактически уплаченных процентах за весь период, Банковские реквизиты (для заполнения заявления на возврат налогов)".Даже банковские реквизиты они просят предоставить отдельно!  Сбор этих документов (повторный поход в банк, например, за реквизитами), их сканирование и отправка, а также поход в налоговую с неизбежной очередью - то, от чего я и хотел избавиться, оплатив эту услугу (а если помечтать, так и оплатить было бы неплохо из возвращенной суммы . К тому же, отправлять такие важные документы неизвестно кому не очень хотелось.Итог: вместо того, чтобы воспользовавшись информацией от Сбербанка и ФНС (через сервис обмена гос.органов информацией) предоставить реально полезную услугу и взять за это заслуженные деньги компания не получила ничего, а Сбербанк получил минус в моих глазах потому, что рекламирует откровенную ерунду за кровные 1500 рублей

Несколько лет назад решил посмотреть что такое ОМС (металлические счета ) от Сбербанка. Открыл несколько счетов на разные металлы, какое-то время их использовал, но затем снял средства и забросил. Счета открывал через сайт, очень удобно. Счета висят в личном кабинете и Сбербанк Онлайн, и решил их закрыть, дабы не мешались. Тут-то и началось самое интересное. Решил закрыть как и открывал, через сайт. Увы такой функции там нет. Пишу в поддержку через Сбербанк Онлайн (опять же, удобная штука обращения через приложение). На что приходит ответ, что данные счета невозможно закрыть через приложение, когда подобный функционал будет неизвестно, но можно в любом отделении Сбербанка в рамках моего территориального деления. Зашёл в отделение 1448, полчаса простоял на ногах, пока оператор доблестно пробовала закрыть пустые счета 20309*05107, 20309*05021, 20309*05011. В итоге сдалась, записала контакты и сказала, что обязательно перезвонят, и на всякий случай порекомендовала обратиться в отделение по месту ведения этих счетов. Оказывается ОМС привязывается к отделению где выпущена карта, с которой шло первоначальное списание. Проходит две недели, никто не решился мне позвонить. Иду сам в нужное отделение 9038. Получасовая безуспешная ситуация повторяется, только в этот раз можно сидеть на стуле. Записывают контакты и сообщают, что обязательно перезвонят. Что в итоге - открыть счета можно откуда угодно, а вот с закрытием возникают большие проблемы. Дважды подумайте, надо ли оно Вам. А я пока надеюсь, что мой вопрос будет решён.

Несколько лет назад решил посмотреть что такое ОМС (металлические счета ) от Сбербанка. Открыл несколько счетов на разные металлы, какое-то время их использовал, но затем снял средства и забросил. Счета открывал через сайт, очень удобно. Счета висят в личном кабинете и Сбербанк Онлайн, и решил их закрыть, дабы не мешались. Тут-то и началось самое интересное. Решил закрыть как и открывал, через сайт. Увы такой функции там нет.Пишу в поддержку через Сбербанк Онлайн (опять же, удобная штука обращения через приложение). На что приходит ответ, что данные счета невозможно закрыть через приложение, когда подобный функционал будет неизвестно, но можно в любом отделении Сбербанка в рамках моего территориального деления.Зашёл в отделение 1448, полчаса простоял на ногах, пока оператор доблестно пробовала закрыть пустые счета 20309*05107, 20309*05021, 20309*05011. В итоге сдалась, записала контакты и сказала, что обязательно перезвонят, и на всякий случай порекомендовала обратиться в отделение по месту ведения этих счетов. Оказывается ОМС привязывается к отделению где выпущена карта, с которой шло первоначальное списание.Проходит две недели, никто не решился мне позвонить. Иду сам в нужное отделение 9038. Получасовая безуспешная ситуация повторяется, только в этот раз можно сидеть на стуле. Записывают контакты и сообщают, что обязательно перезвонят. Что в итоге - открыть счета можно откуда угодно, а вот с закрытием возникают большие проблемы. Дважды подумайте, надо ли оно Вам. А я пока надеюсь, что мой вопрос будет решён.

Третий раз арестовывают зарплатный счет карты, при том, что я плачу по исполнительному листу!Малограмотные приставы при ужасной текучке, приступая к работе не смотрят дела клиентов-должников на бумажных носителях, а сразу лезут арестовывать счета - типа они не видят, что счета зарплатные, хотя в личном деле уже три справки об этом счет ! А мы потом вынуждены к ним ездить, брать отмену и везти в Сбербанк! У меня за 4 месяца это уже третий арест счета! Когда это кончится, Сбербанк? Сейчас пишу онлайн жалобу Набиуллиной, пусть с вами разбирается! Деньги со счета зарплатные сняли под 0, на что мне жить, пока "умный" пристав вернет мне мои незаконно снятые деньги! А вы снимаете арест в течение 7 дней, хотя я знаю, что обязаны снять арест в течение 3-х дней по Закону! Я больше не намерена терпеть такое отношение к себе, своим деньгам и счету, который вы не имеете права арестовывать. Что не можете программу поставить, определяющую что счета зарплатные? ПИШУ ЖАЛОБУ В ЦЕНТРОБАНК и РОСПОТРЕБНАДЗОР!

Организация, которая смеет называть себя банком, должна работать, согласно букве закона. По крайней мере, так в других финансово-кредитных учреждениях, но не в Сбербанке. Мало того, что претензии по поводу незаконного sms информирования рассматриваются уже 5-й месяц (напомню, что решение банка противоречит Конституции РФ, где сказано, что закон обратной силы не имеет, но банк упорно напоминает о плановых платежах на основании своего внутреннего решения, которое датировано значительно позже заключения мной с вами договора), так теперь и закладную получить не могу. Объясните, почему вы не позволяете своим клиентам нарушать договор и сразу грозите им санкциями, зато сами его не в состоянии исполнять надлежащим образом, но никакой ответственности за свою халатность не несете? Ипотечный кредит закрыт, заявление на получение закладной написано (хотя это и не предусмотрено договором), 30 дней прошло, но закладная моя не пойми где. На просьбу дать мне справку о том, что банк не в состоянии исполнить условия им же составленного договора в полном объеме в надлежащие сроки мне сказали, что сотрудники отделения не уполномочены выдавать такие справки. Очень прошу все же озадачить компетентного для составления подобных документов сотрудника, чтобы он мне предоставил подобную справку с объяснением причины неисполнения Банком договора. Письмо прошу направить на электронную почту и продублировать на почтовый адрес моей прописки (указан в кредитном договоре). С нетерпением жду запрашиваемый документ и свою погашенную закладную.

Я являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь дебетовой картой и услугами Сбербанка онлайн для оплаты коммунальных услуг. В мае 2016 года у меня истек срок действия моей карты, я обратилась за новой картой в Дополнительный офис №8622/01 в г. Саратов ПАО «Сбербанка России», расположенный по адресу: г. Саратов, Октябрьский район, ул. Чапаева, 19/27. Придя в вышеуказанный доп. офис Сбербанка я взяла талончик для обслуживания, после чего прошла к специалисту Сбербанка для получения своей карты. Сотрудница Сбербанка распечатала какие-то документы и протянула их мне, прокомментировав данные действия  тем, что это договор на бесплатное обслуживание и услуги по сбербанку онлайн, изучив договор, я поняла, что она говорит не правду, так как договор был на переход в Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка. Я ответила, что мне это не нужно и ничего подписывать я не буду, сотрудница сразу же разозлилась, швырнула, да, именно швырнула, мне мою новую карту, дала подписать документы по новой карте и сделала далее вид, что меня нет, даже не попрощавшись (отмечу, что делового этикета у данной сотрудницы, после моего отказа подписать ею подсунутый договор - ноль). Обращаю Ваше внимание, на то что я ничего не подписывала и в Ваш пенсионный фонд переходить не собиралась и не собираюсь. Однако, 25 июня 2016 года  от абонента «IITrust» я получаю сообщение следующего содержания: «Ваше заявление о переходе в Сбербанка НПФ доставлено в ПФР». Еще раз сообщаю, что никакого заявления я не писала и никаких договоров не подписывала. Могу предположить, что сотрудники Сбербанка ради премий, без ведома клиентов переводят людей в свой НПФ, ведь все персональные данные клиентов у сотрудников Сбербанка в свободном доступе. Получается, против моей воли, без моего ведома, мои денежные средства (пенсионные накопления) похитили и перевели в неизвестном направлении. Предлагаю рассмотреть данную проблему и решить ее мирным путем, а именно, я требую аннулировать незаконный переход в НПФ Сбербанка и вернуть мои пенсионные накопления в ПФР незамедлительно. Так же требую предоставить официальные документы по поводу аннулирования действий Вашего сотрудника и пояснения сложившейся ситуации. В случае отказа вернуть мои накопления в ПФР я буду вынуждена обратиться во все инстанции с жалобами на  действия Сбербанка, точнее конкретно Вашего отделения, на поведение Ваших сотрудников, в действиях которых предусматривается состав преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ «Мошенничество» - причем кроме  хищения чужого имущества или приобретения права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием в данной ситуации просматривается мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, а возможно и мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину.  В настоящий момент подготавливаются жалобы и обращения в Центральный Банк, заявление в Прокуратуру и Полицию, при необходимости будут написаны дополнительные жалобы в др. инстанции и ведомства. Отзывы и предупреждения о данном случае попадут на все крупные сайты, чтобы впредь Клиент Сбербанка, а так же все потенциальные клиенты, имели представление о действиях Сбербанка, сотрудники которых, ради премий, не брезгуют подделать документы и преступить закон.

Я являюсь клиентом Сбербанка, пользуюсь дебетовой картой и услугами Сбербанка онлайн для оплаты коммунальных услуг. В мае 2016 года у меня истек срок действия моей карты, я обратилась за новойкартой в Дополнительный офис №8622/01 в г. Саратов ПАО «Сбербанка России», расположенный по адресу: г. Саратов, Октябрьский район, ул. Чапаева, 19/27. Придя в вышеуказанный доп. офис Сбербанка я взяла талончик для обслуживания, после чего прошла к специалисту Сбербанка для получения своей карты. Сотрудница Сбербанка распечатала какие-то документы и протянула их мне, прокомментировав данные действия  тем, что это договор на бесплатное обслуживание и услуги по сбербанку онлайн, изучив договор, я поняла, что она говорит не правду, так как договор был на переход в Негосударственный пенсионный фонд Сбербанка. Я ответила, что мне это не нужно и ничего подписывать я не буду, сотрудница сразу же разозлилась, швырнула, да, именно швырнула, мне мою новую карту, дала подписать документы по новой карте и сделала далее вид, что меня нет, даже не попрощавшись (отмечу, что делового этикета у данной сотрудницы, после моего отказа подписать ею подсунутый договор - ноль). Обращаю Ваше внимание, на то что я ничего не подписывала и в Ваш пенсионный фонд переходить не собиралась и не собираюсь. Однако, 25 июня 2016 года  от абонента «IITrust» я получаю сообщение следующего содержания: «Ваше заявление о переходе в Сбербанка НПФ доставлено в ПФР». Еще раз сообщаю, что никакого заявления я не писала и никаких договоров не подписывала. Могу предположить, что сотрудники Сбербанка ради премий, без ведома клиентов переводят людей в свой НПФ, ведь все персональные данные клиентов у сотрудников Сбербанка в свободном доступе.Получается, против моей воли, без моего ведома, мои денежные средства (пенсионные накопления) похитили и перевели в неизвестном направлении. Предлагаю рассмотреть данную проблему и решить ее мирным путем, а именно, я требую аннулировать незаконный переход в НПФ Сбербанка и вернуть мои пенсионные накопления в ПФР незамедлительно. Так же требую предоставить официальные документы по поводу аннулирования действий Вашего сотрудника и пояснения сложившейся ситуации.В случае отказа вернуть мои накопления в ПФР я буду вынуждена обратиться во все инстанции с жалобами на  действия Сбербанка, точнее конкретно Вашего отделения, на поведение Ваших сотрудников, в действиях которых предусматривается состав преступления, предусмотренного статьей 159 УК РФ «Мошенничество» - причем кроме  хищения чужого имущества или приобретения права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием в данной ситуации просматривается мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, а равно в крупном размере, а возможно и мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, а равно с причинением значительного ущерба гражданину. В настоящий момент подготавливаются жалобы и обращения в Центральный Банк, заявление в Прокуратуру и Полицию, при необходимости будут написаны дополнительные жалобы в др. инстанции и ведомства. Отзывы и предупреждения о данном случае попадут на все крупные сайты, чтобы впредь Клиент Сбербанка, а так же все потенциальные клиенты, имели представление о действиях Сбербанка, сотрудники которых, ради премий, не брезгуют подделать документы и преступить закон.

Здравствуйте. Мною с супругом была взята ипотека полтора года назад на приобретение жилья. Деньги ежемесячно платились в банк, с этим никогда проблем не было. Перед истечением одного года мною было оплачено страхование жизни и квартиры, оплачено все было в том же отделении банка, где оформлялись документы на ипотеку. Каково же было мое удивление, когда в марте мне позвонил сотрудник банка и попросил прислать документы о том, что я действительно оплачивала страховку. В виде смс с номера 900 мне прислали адрес электронной почты банка. Я пошла навстречу и все платежные документы, чеки, страховка были высланы на этот адрес, мне на почту пришло подтверждение, что документы приняты. И в этом месяце я узнаю что банк по- хамски присваивает мои деньги, которые кладутся на ипотечный счет в качестве неустойки за невыплаченную страховку. Сегодня мне придется ехать в отделение банка, тратить свое личное время и свои нервы из-за того, что сотрудник банка не потрудился зафиксировать документы о продлении страховки. Я никому не рекомендую обращаться в данный банк, если вам дороги ваше время и нервы.

Оставлял 31.05.2016 заявление в офисе №4340 г. Городец о зачислении денежных средств на карту Сбербанка, не распознанных банкоматом №518692, находящегося по адресу Нижегородская обл., г. Городец, ул. Пролетерская, д.9. Мое заявление зарегистрировали только 07.06.2016 под №1606070013544400! Обещанный срок исполнения заявки 7-10 дней. На данный момент 27.06.2016 денежные средства не зачислены мне на карту. Как долго это будет продолжаться? Сбербанк безвозмездно пользуется моими деньгами уже 27 календарных дней! При этом оплату кредитов требует вовремя.

Оставлял 31.05.2016 заявление в офисе №4340 г. Городец о зачислении денежных средств на карту Сбербанка, не распознанных банкоматом №518692, находящегося по адресу Нижегородская обл., г. Городец, ул. Пролетерская, д.9. Мое заявление зарегистрировали только 07.06.2016 под №1606070013544400! Обещанный срок исполнения заявки 7-10 дней. На данный момент 27.06.2016 денежные средства не зачислены мне на карту. Как долго это будет продолжаться? Сбербанк безвозмездно пользуется моими деньгами уже 27 календарных дней! При этом оплату кредитов требует вовремя.

Оставлял 31.05.2016 заявление в офисе №4340 г. Городец о зачислении денежных средств на карту Сбербанка, не распознанных банкоматом №518692, находящегося по адресу Нижегородская обл., г. Городец, ул. Пролетерская, д.9. Мое заявление зарегистрировали только 07.06.2016 под №1606070013544400! Обещанный срок исполнения заявки 7-10 дней. На данный момент 27.06.2016 денежные средства не зачислены мне на карту. Как долго это будет продолжаться? Сбербанк безвозмездно пользуется моими деньгами уже 27 календарных дней! При этом оплату кредитов требует вовремя.

Сегодня случился факт мошенничества с моей мамой. Около 12 часов сегодняшнего дня (27.06.16г.) мошенники, представившиеся покупателями земельного участка, предложили перевести задаток на карту Сбербанка (карта есть только у мамы - пенсионная). Мошенники сперва "вытянули" данные по карте (№ и код), а так же паспортные данные. А когда мама подошла к банкомату, стали ей давать указания, на какие кнопки нажимать, чтобы якобы зайти на их счет и списать с него деньги. Естественно, таким образом мама сама перевела свои деньги в размере 25 000 рублей на карту мошенников. Однако, мошенники не ограничились этим, "залезли" в мамину сберкнижку, на которой лежали 100 000 руб.! Хочу сказать спасибо сотрудникам отделения банка, которые заблокировали процесс перевода денег с счета и спасли 100 000 руб.! Однако, 25 000 руб. (пенсия за 3 месяца) уплыли... Очень хочется верить, что Сбербанк найдет счет, на который деньги были переведены и сможет их вернуть. Мама моя пенсионерка, ветеран труда. МОЛЮ ВАС О ПОМОЩИ!

Всем доброго дня. Буду краток - если срочно нужны деньги, не обращайтесь в СБ. В моем случае - запросил кредит на 1млн, при оформлении сказали, что без страховки будет 100% отказ если не соглашусь, а т. к. деньги нужны были срочно, согласился. В итоге кредит одобрили, 1млн перечислили, только сумма возврата - 1170000 р. + проценты, в итоге если взять 1млн на 5 лет, выплатить банку в итоге нужно будет 1950000 р. Второй минус - сегодня внес 100000 р. как частичное досрочное погашение и был неприятно удивлен, когда увидел что из этой суммы первым делом вычитается сумма набежавших процентов по текущему месяцу, и только остаток идёт на погашение основного долга. В моем случае из 100000р. только 95 пошло на погашение основного долга. Для примера - брал в другом банке кредит, без имени, дабы не обвинили в рекламе, при частичном досрочном уменьшается основной долг, и соответственно проценты. Итог - очень жалею, что связался с СБ, выплату кредит и уйду.

Оставлял 31.05.2016 заявление в данном офисе на розыск платежа. Обещанный срок исполнения 7-10 дней. На данный момент, 27.06.2016 со мной никто из представителей банка не связывался и до сих пор не предоставили информацию по моему обращению. Сроки нарушены, информация не предоставлена, возмутительно.

Долгая история с неоднократным посещениям доп. офисов Сбербанка! Длительная переписка! Всё началось в октябре 2015 года. Клиент банка (сын, полных 17 лет) получает на банковскую карту стипендию. До определённого момента успешно пользовался интернетом (Сбербанк-Онлайн !  Но в один далеко не прекрасный момент сотрудники банка выясняли, что  клиенту не 18 лет  (так вот вдруг) и отключили ВСЁ! и Сбербанк-Онлайн, и пользование через терминалы  для переводов и открытия вкладов. У банка видите ли, возможно, был сбой в определении возраста клиента. Теперь ждём когда же клиент станет совершеннолетним. И подыскиваем альтернативу Сбербанку.

Долгая история с неоднократным посещениям доп. офисов Сбербанка! Длительная переписка! Всё началось в октябре 2015 года. Клиент банка (сын, полных 17 лет) получает на банковскую карту стипендию. До определённого момента успешно пользовался интернетом (Сбербанк-Онлайн !  Но в один далеко не прекрасный момент сотрудники банка выясняли, что  клиенту не 18 лет  (так вот вдруг) и отключили ВСЁ! и Сбербанк-Онлайн, и пользование через терминалы  для переводов и открытия вкладов. У банка видите ли, возможно, был сбой в определении возраста клиента. Теперь ждём когда же клиент станет совершеннолетним. И подыскиваем альтернативу Сбербанку.

Долгая история с неоднократным посещениям доп. офисов Сбербанка! Длительная переписка! Всё началось в октябре 2015 года. Клиент банка (сын, полных 17 лет) получает на банковскую карту стипендию. До определённого момента успешно пользовался интернетом (Сбербанк-Онлайн !  Но в один далеко не прекрасный момент сотрудники банка выясняли, что  клиенту не 18 лет  (так вот вдруг) и отключили ВСЁ! и Сбербанк-Онлайн, и пользование через терминалы  для переводов и открытия вкладов. У банка видите ли, возможно, был сбой в определении возраста клиента. Теперь ждём когда же клиент станет совершеннолетним. И подыскиваем альтернативу Сбербанку.