140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Категорически приветствую. 20.06.16 случилось следующее: зашел проверить баланс через сбербанк онлайн, в надежде не пришла ли стипендия, и что я могу видеть? У меня 2 карты, на обеих было по нулям. А теперь минус 500 рублей на каждой и того суммарно минус 1000 рублей. Открываю список операций и вижу Retail RUS Arrested -500 сегодня утром. Кому то это покажется пустяком, всего-то 1000 рублей. Но этот кто-то не студент, который живет на 1500 в неделю. Чтобы вы понимали - неоплаченных штрафов, долгов по квартплате, алиментам, коммунальные и т. п. у меня отродясь не было. Очень бы хотелось услышать мнение представителя банка. Почему? За что?

Здравствуйте. Мы впервые взяли ипотечный кредит на квартиру в 2015 году. Мы строго следовали инструкциям и никогда не думала я, что Сбербанк, где у меня ЗП карта, будет грабить мои сбережения. 15 числа сего месяца я заметила списание денег со счета, откуда списываются кредитные платежи. 16-ого июня я была уже в банке. Мне сказали, что неустойку на меня наложили из-за непредставления страховки по залоговому имуществу (когда я приносила свидетельство о собственности в банк о ней ни одна живая душа не сказала, все как партизаны, ничего не узнаешь). После оформления кредита оказались полностью кинутыми и без связи, потому что на стац.телефон не дозвониться, а сопровождающий нас менеджер сменила должность и нами заниматься отказалась, выключив предоставленный нам сотовый номер). В тот же день я сделала страховку прямо в банке, (собственно как и первую страховку там же - мы никогда не спорили, не искали где дешевле и выполняли действия по первому требованию). Страховку отдала сотруднице банка, которая ввела ее в базу. Помимо страховки она еще раз отсканировала ДДУ, 1-ую страховку, св-во о собственности, акт приема-передачи квартиры. 16-ого числа я в ноль погасила всю задолженность по счету. И какого же было моё удивление, когда в понедельник с меня опять списали неустойку. Я приехала в банк - опять непредоставление документов. Спрашиваю каких? Мне начальница ипотечного отдела говорит - НЕ ЗНАЮ! Мы всё отправили. Все документы в базе есть, почему списывают непонятно. Приняли заявление. Списание продолжается. Я ведь не миллионер, иначе бы не брала ипотеку. Я не могу выплачивать по 13 тыс. ежемесячно за документы в программе, о которых не знают даже сотрудники банка. Ну что за отношение к клиентам? Всю неделю рыдаю в коридоре сбера, а мне говорят мы не знаем что с Вами делать. Это не мы накладываем неустойку. А кто ее накладывает?На сегодняшний день с меня удержано уже 19 тыс. и долг опять растет с каждым днем! За что? Обращение написала, заявление в банке написала, на горячую линию обзвонилась и никто не говорит ничего конкретного. Все данные в обращение - 000912-2016-082586. Первый в жизни кредит, и всё - спасибо научили - никогда в жизни никаких кредитов больше в Сбере! Из этого бы выбраться без потерь нервов, здоровья и жизни(.

26 мая оставили заявку в колл-центре о том, что в сбербанке-онлайн не показывается вклад. Приходит сообщение - продлено рассмотрение на неделю. Еще приходит - продлено рассмотрение до 26 июня. Обалдели, что ли? На вкладе деньги, не могу перевести никому (в том числе и на свою карту). Сколько будет продолжаться безобразие?

26 мая оставили заявку в колл-центре о том, что в сбербанке-онлайн не показывается вклад. Приходит сообщение - продлено рассмотрение на неделю. Еще приходит - продлено рассмотрение до 26 июня. Обалдели, что ли? На вкладе деньги, не могу перевести никому (в том числе и на свою карту). Сколько будет продолжаться безобразие?

Всё прошлое лето не могла получить перевыпущенную после кражи кредитную карту: то временное удостоверение личности не документ, а мне паспорт два месяца восстанавливали, то Сбербанку нужна неделя, чтобы ввести в систему паспортные данные по кредитке, хотя по дебетовой карте грузятся в тот же день. В итоге решила кредитку закрыть - с банком, в котором идет задвоение клиентской базы по дебету и кредиту, лучше контактировать по минимуму. 11 августа 2015 года пришла в отделение по месту ведения счёта карты и написала заявление на закрытие счёта с переводом остатка собственных средств  на дебетовый счёт. Заявление приняла специалист (стажер? сотрудник?) Ф-ва В.А., её подпись стоит на оставшейся у меня копии заявления. Напоминаю: карты на руках не было аж с 6 апреля, перевыпущенную мне не выдали. Сегодня получила отчёт об операциях по кредитной карте: движение - 0 рублей, остаток собственных средств - присутствует.  Откуда у меня карта, если мне её не выдали и уничтожили в моём присутствии? Откуда у меня счёт, если я написала заявление на его закрытие аж 11 августа прошлого года? Отделению за работу - твёрдый кол. Неделя на загрузку паспортных данных по кредитной карте в 21 веке - позор. Отдельное ведение клиента по дебетовой и по кредитной карте, когда данные обновляются два раза - вообще без комментариев. Колл-центр принял претензию, но заявил, что закрыть счёт можно только в отделении, т.е. я должна потратить дополнительное время и сделать те же действия, которые уже делала. Я категорически против того, чтобы за ошибки сотрудницы Ф-вой из отделения ул. Беговая, 17, корп.1 расплачивалась я своим личным временем.

Сегодня, 20.06.2016 г. обратился в филиал Сбербанка России в г.Угличе, Ярославской области с целью получения кредита. Потребительские кредиты беру в Сбербанке и банке СГБ с 2001 г., т.е. уже 15 лет (ЦЕЛЫХ ПЯТНАДЦАТЬ ЛЕТ) и за это время отличная кредитная история (НЕТ НИ ОДНОГО ПРОСРОЧЕННОГО КРЕДИТА). Суммы от 20000 р. до 450000 р., выплачиваю в основном раньше. В настоящее время получаю пенсию в Сбербанке и кроме того работаю и в совокупности доход - меньше чем до пенсии на 3-5 т. рублей. Но и если раньше брал суммы большие (относительно), то сегодня обратился за кредитом 100000 р. и не поверите- отказали. А самое главное, что предварительно предложили кредит со страхованием в 10000 р. от которого я естественно отказался. (Видели бы лицо девушки, предлагавшей кредит и которая ранее одобрительно отзывалась об отношение банка к своим клиентам). Днем позвонил мужчина- представитель банка, задал не понятные и бесцельные вопросы. Затем пришла СМС-ка с уведомлением об одобрение кредита, сумма которого, как потом оказалась аж целых 28000 р.. НЕ поленился и доехал до банка, где мне сказали о том, что также могут дать кредит в 70 000 р. с копейками (точную сумму не помню). Но зачем мне 70 т. на 5 лет, если я просил 100 т. на 1,5 года (НУ глупо, ведь если я иду в магазин за батоном колбасы, то я не буду брать покусанный батон). И САМОЕ ГЛАВНОЕ - СБЕРБАНК РОССИИ НЕ МОТИВИРУЕТ ПРИЧИНУ ОТКАЗА В ПОЛУЧЕНИЕ КРЕДИТА. Понимаете? 1. Отказался от страховки. 2. Планирую рассчитаться с кредитом максимально быстро. ВЫВОД: Сбербанку я не выгоден как источник получения большого дохода, поэтому меня можно и послать. Хотя моё личное мнение - попытка навязать ДОП услуги - это мошенничество, которым не брезгуют только банки однодневки и к которым можно относиться только с презрением.

Сегодня, 20.06.2016 г. обратился в филиал Сбербанка России в г.Угличе, Ярославской области с целью получения кредита. Потребительские кредиты беру в Сбербанке и банке СГБ с 2001 г., т.е. уже 15 лет (ЦЕЛЫХ ПЯТНАДЦАТЬ ЛЕТ) и за это время отличная кредитная история (НЕТ НИ ОДНОГО ПРОСРОЧЕННОГО КРЕДИТА). Суммы от 20 000 р. до 450 000 р., выплачиваю в основном раньше. В настоящее время получаю пенсию в Сбербанке и кроме того работаю и в совокупности доход - меньше чем до пенсии на 3-5 т. рублей. Но и если раньше брал суммы большие (относительно), то сегодня обратился за кредитом 100 000 р. и не поверите- отказали. А самое главное, что предварительно предложили кредит со страхованием в 10 000 р. от которого я естественно отказался (видели бы лицо девушки, предлагавшей кредит и которая ранее одобрительно отзывалась об отношение банка к своим клиентам). Днем позвонил мужчина- представитель банка, задал непонятные и бесцельные вопросы. Затем пришла СМС-ка с уведомлением об одобрение кредита, сумма которого, как потом оказалась аж целых 28 000 р..Не поленился и доехал до банка, где мне сказали о том, что также могут дать кредит в 70 000 р. с копейками (точную сумму не помню). Но зачем мне 70 т. на 5 лет, если я просил 100 т. на 1,5 года (ну глупо, ведь если я иду в магазин за батоном колбасы, то я не буду брать покусанный батон). И САМОЕ ГЛАВНОЕ - СБЕРБАНК РОССИИ НЕ МОТИВИРУЕТ ПРИЧИНУ ОТКАЗА В ПОЛУЧЕНИИ КРЕДИТА. Понимаете? 1. Отказался от страховки. 2. Планирую рассчитаться с кредитом максимально быстро. ВЫВОД: Сбербанку я не выгоден как источник получения большого дохода, поэтому меня можно и послать. Хотя моё личное мнение - попытка навязать доп. услуги - это обман, которым не брезгуют только банки однодневки и к которым можно относиться только с презрением.

Карта активируется только после подключения мобильного банка, через который очень быстро ушли деньги. Заявление о претензии приняли  после сорокаминутного ожидания необходимого сотрудника, и после обещания позвонить в службу поддержки. Но сказали, что их это не касается - нужно обращаться к сотовому оператору или в правоохранительные органы, что я естественно сделаю.

После того, как банкомат нагло и бестактно похитил у меня 5000 р, я обратился на горячую линию, где пообещали разобраться в течение 15 суток. Прошло 15 суток, звоню, начинают ныть и говорить о том, что им требуется еще 30 дней). Проходит 30 дней и что вы думаете? "Извините, но нам требуется еще 60 дней". Тут и дураку понятно, что банк пытается отнять деньги. Пишу жалобу в ЦБ РФ, а далее пойду в суд. На будущее, советую всем тут же вызывать полицию и представителей банка и разбираться на месте.

04.04.2016 г. я подала заявку на дебетовую валютную карту с индивидуальным дизайном на сайте Сбербанка. В этот же день поступило смс-сообщение о том, что мой рисунок одобрен, еще нужно ввести код из смс на сайте, выбрать отделение куда доставят карту и всё - карта выпущена. В Сбербанк онлайн через пару дней появился номер карты и сразу же была списана комиссия 40$ (Статус карты "Карта скоро будет готова"). На сайте также было указано, что срок изготовления карты до 65 дней. Сегодня 20.06.2016 г. карты до сих пор нет! Обращалась в отделение, операционист подтвердила, что карта выпущена, но в отделение не поступала. Общалась со специалистами банка через форму обратной связи в мобильном приложении Сбербанк онлайн - сказали, что карта выпускается 50 рабочих дней - ждите, но прошло уже больше! Сколько еще ждать? Мне не понятно, если карта не выпущена, то почему списана комиссия, а если выпущена, то где она находится? Если специалисты банка не смогли ответить на этот вопрос, то может хоть тут мне помогут!

04.04.2016 г. я подала заявку на дебетовую валютную карту с индивидуальным дизайном на сайте Сбербанка. В этот же день поступило смс-сообщение о том, что мой рисунок одобрен, еще нужно ввести код из смс на сайте, выбрать отделение куда доставят карту и всё - карта выпущена. В Сбербанк онлайн через пару дней появился номер карты и сразу же была списана комиссия 40$ (Статус карты "Карта скоро будет готова"). На сайте также было указано, что срок изготовления карты до 65 дней.Сегодня 20.06.2016 г. карты до сих пор нет! Обращалась в отделение, операционист подтвердила, что карта выпущена, но в отделение не поступала. Общалась со специалистами банка через форму обратной связи в мобильном приложении Сбербанк онлайн - сказали, что карта выпускается 50 рабочих дней - ждите, но прошло уже больше! Сколько еще ждать? Мне не понятно, если карта не выпущена, то почему списана комиссия, а если выпущена, то где она находится? Если специалисты банка не смогли ответить на этот вопрос, то может хоть тут мне помогут!

Добрый день! Был пару раз недавно в отделениях Сбербанка и на удивление все прошло хорошо: ждал совсем чуть-чуть, все проблемы решили, на все вопросы ответили (отделение на Никулинской). Но сегодня заходил на Университетский проспект с вопросом досрочного платежа по ипотеке. В прошлый визит на Никулинской меня порадовали тем, что заявление на досрочное погашение можно теперь оформлять в любом отделении, все необходимое у меня подключено. Но нет, на Университетском сказали, что помочь ничем не могут, и идти мне нужно обратно в не самое удобное по расположению отделение на Никулинскую. Более того, электронная очередь держала меня перед этим минут 30, написав, что в очереди 2 человека, хотя за время моего ожидания через окошки прошло человек 20. В итоге, я выбрал другой вопрос (платежи и переводы) и попал к сотруднику уже через пару минут. Какой тогда смысл в выборе нужного мне вопроса в терминале? Но всё же итог такой, что потеряв 40 минут я остался ни с чем и ехать мне опять на Никулинскую через все местные пробки. В итоге то можно всё-таки погашать досрочно в любом отделении или нет? Так и не понятно...Уже по-тихоньку начинал хорошо относится к банку, но в итоге опять негатив...

Доп.офис №8622/0300 г. Саратов, ул. Б. Горная, 245/265. Очень часто  в банкоматах нет приема наличности на карту. Из шести банкоматов хорошо, если принимает один. И выстраиваются очереди. Пришло время, когда не принимает ни один банкомат. Внесение на карту возможно только через очередь к операционисту при наличии с собой паспорта. Удобно? Вряд ли. Получается, что банкоматы Сбербанка в данном случае только для зарплатников. К сожалению, Сбербанк устал от наплыва клиентов из ликвидируемых банков. Пора возвращаться к старым надежным небанковским способам обращения наличности или присматриваться к "неуставшим" банкам. 

20 июня 2015 в ПАО Сбербанк России в дополнительном офисе №8646/040, расположенном по адресу: г. Красноярск пр. Красноярский Рабочий д.83, мною был получен кредит на приобретение готового жилья. При получении кредита мне было предложено воспользоваться услугой «Защищенный кредит», по условиям которой для получения снижения процентной ставки на 1% мне было необходимо застраховать свою жизнь и здоровье, а также приобретаемую квартиру. Также меня ознакомили с тем, что скидка не будет предоставляться в дальнейшем, а также будут начислены штрафы, если я откажусь от продления договора страхования по истечению 1 года (срок страхового договора). Согласно кредитному договору, мне необходимо заблаговременно продлить договор страхования и предоставить необходимые экземпляры документов в отделение банка. Так как договор страхования истекал 20 июня 2016 г., я обратился в страховую компанию «СОГАЗ» для продления договора страхования и сделал это 17 мая 2016г. Мне были выданы экземпляры документов для банка и для меня.  Документы для банка были предоставлены мною в полном объеме в дополнительный офис №8646/040 23 мая 2016г. Вспомнить ФИО сотрудницы, принимавшей документы не могу, она принимала клиентов в окне №2. При передаче документов я запросил перечень принятых от меня документов с подписью ответственного лица, на что получил отказ в устной форме( девушка сказала: мы ничего подобного не выдаем). Также сотрудница, принявшая документы, заверила меня, что все документы будут зарегистрированы в срок и что мне не стоит переживать. На 20 июня 2016 г. на моей карте, привязанной к данному кредиту, находилась сумма для оплаты ежемесячного платежа, а также денежные средства для оплаты услуги «мобильный банк». Как и положено, в данный день мне пришло уведомление о списании очередного платежа по ипотечному кредитному договору. Следом за ним последовало еще одно  уведомление, в котором была информация о списании всех денежных средств, находившихся в тот момент на счете, с пометкой, что сумма списана в счет оплаты кредита. Этим же днем я обратился в вышеуказанное отделение для получения информации о непонятном списании. Во время консультации мне сказали, что я не предоставил документы о продлении страхового договора и распечатали документ, согласно которому на 20 июня 2016 г. мне начислена неустойка за непредоставленные вовремя документы в размере 34478.15 рублей. Также в данном документе содержалась информация о предоставленных мною страховых договорах и дата последней приемки документов стояла 23 мая 2016г. Далее я обратился за разъяснениями к сервис-менеджеру данного отделения, который мне ответил, что данная проблема - следствие ошибки сотрудника, проводившего регистрацию поданных мною документов. Предложил повторно предоставить необходимый пакет документов, ссылаясь на утерю предоставленных мною ранее, а также написать заявление на списание неоправданно начисленной неустойки. При этом срок рассмотрения заявления со слов сотрудника составляет от 30 до 120 календарных дней. Также он заверял, что при наличии на счете карты денежных средств они не будут списаны в счет погашения неустойки, что вряд ли является правдой. Как таковой помощи мне не оказали. Так как данная ситуация напрямую спровоцирована халатностью и недобросовестным отношением к своим должностным обязанностям сотрудника, проводившего регистрацию документов страхования, то это переходит всякие рамки. Я не собираюсь оплачивать неустойку, возникшую по вине ваших сотрудников!

У меня с женой ипотека в сбербанке, номер ссудного счета 455​0​7​8​1​0​3​2​6​0​0​0​0​1​1​150. 16,06.2016 решили погасить досрочно 400 т.р. Пришли в офис на пр.Молодежный 9 в ипотечный отдел узнать, как это делается. Там сказали, что необходимо внести денежные средства на карту и произвести платеж. Так как лимит по карте Maestro гораздо меньше, чем 400т.р., они нам предложили это сделать долями, что нас не устраивало. Потом сказали, что можно открыть сберсчет и с него перевести денежные средства. Также мы попросили предоставить график платежей после внесения нами 400 т.р., на что они ответили, что этого сделать не могут, пока мы не внесем деньги. После оплаты мы подошли взять график платежей, но они так и не смогли его распечатать хотя в сети ИНТЕРНЕТ ЭТИХ КАЛЬКУЛЯТОРОВ ОГРОМНАЯ КУЧА, А В СБЕРБАНКЕ ИХ НЕТ! 20.04.2016 пришли в офис на пр.Октябрьском 53 нам там тоже не смогли помочь. 1. Какая сумма была списана 16.04.2016 в счет списания основного долга? 2. Прошу предоставить новый график погашения ипотечного кредита как с уменьшением срока, так и без него для выбора оптимального для меня в срок до 11.07.2016г. 3. Прошу откорректировать график платежей в сбербанке онлайн!

Ситуация стандартная, но не написать о ней нельзя. Обратился с Сбер за кредитом, поскольку ставки там приемлемые, учитывая срок выдачи. Было это в марте 2014 года. Одобрили, выдали, от страховки в течение месяца отказался. Все как у многих. Решил закрыть кредит досрочно, через год. Взял примерную сумму, обратился в то же отделение, там, естественно, немного погоняли по разным сотрудникам, в итоге уселся к нужному. Написал заявление, мне рассчитали сумму, я ее внес, и довольный свалил, в душе надеясь, что буду заходить к ним и только коммуналку платить. Ага, конечно. С февраля звонят и просят погасить просроченную задолженность, заблокировали зарплатную карту и даже успели списать с нее один раз средства. На обеде обратился в ближайшее отделение, говорят - кредит не закрыт. Вот же я удивился. Посоветовали обратиться в офис, где брал кредит и с ними общаться, вот только офис тот работает с 9 до 16-30 и сб-вс выходной. К сожалению, документы на кредит успешно потеряны, вместе с заявлением. Хорошо, что в тот момент свидетель со мной был. Надеюсь, представитель банка поможет разобраться в ситуации. Пока без оценки.

Может кому-то это удивительно, но наверно вы просто давно не были у них в офисах Сбербанка. Там теперь чистота, порядок, улыбчивые сотрудники, которые готовы помочь, подсказать и все такое. Да, раньше так не было, они брали количеством клиентов, а сейчас к этому еще и присовокупили внимательно отношение. И много удобных услуг появилось, например, Копилки или Спасибо. Мобильное приложение изначально было не самым удобным, но его довели до ума и сейчас оно вполне юзабельное.

Добрый день! Обслуживаюсь в Уралсибе и Альфа Банке, но поскольку частенько нужно рассчитаться с людьми, имеющими счета/карты Сбера, чтобы не платить лишних комиссий, а главное сократить сроки, т.к. по P2P платежам информация о зачислениях клиентам Сбербанка приходит только на следующий, а иногда +1 день, решил открыть счет и карту Сбербанка. То, что операционисты упорно не понимают разницу между картой и картсчетом отнесем к общему, к сожалению, не самому высокому уровню фин.грамотности сотрудников банка. В конце концов, удалось объяснить, что мне, в первую очередь нужен счет, с которого я мог бы рассчитываться через интернет или мобильный банк (в Сбербанке при этом сотрудники мобильным банком называют sms-информирование, а собственно мобильный банк мобильным приложением :), а карта во-вторую. Для верности уточнил, смогу ли я перевести 300 тысяч. Вначале мне упорно объясняли, что по карте моментального выпуска лимиты намного меньше. Когда удалось донести мысль, что мне нужны не лимиты карты, а лимиты суточных либо совокупных оборотов по счету через ДБО. После нескольких уточняющих звонков мне объяснили, что сумма разового перевода ограничена 100 тыс. рублей, но при условии дополнительной авторизации через контакт-центр это возможно. Cash-in отработал удовлетворительно и деньги оказались на счете. Дальше составил в ДБО платежку и получил почти ожидаемое уведомление на экране мелким шрифтом о том, что операция похожа на подозрительную и в целях безопасности перевод отклонен и доступ заблокирован. Далее следовало предложение обратиться в контакт-центр для прояснения ситуации. Дозвонился, сообщил девушке по телефону кучу персональной информации, призванной подтвердить что я - это я.  Девушка убедилась, но сказала, что ничего поделать не может и дальше будет еще один звонок от другого офицера с целью разблокировки доступа (ЗАЧЕМ Я ЕЙ В ТАКОМ СЛУЧАЕ ЗВОНИЛ? ТРАТИЛ СВОЕ ВРЕМЯ И ВРЕМЯ БАНКА?). Действительно, спустя минут 50 мне позвонил молодой человек, который задал те же самые вопросы, что и девушка и радостно сообщил, что доступ будет разблокирован через 10 минут. На мой вопрос, смогу ли я после этого сделать перевод, ответил, что это не к нему, он отвечает только за разблокировку доступа, а по платежу - это в контакт-центр. Еще один вопрос - а не произойдет ли так, что снова выполнив платеж, доступ опять заблокируется и история повторится, он сказал, что не знает и все вопросы в контакт-центр. Повторил цикл, доступ опять заблокировался, опять звонок в контакт-центр с кучей идентификационных вопросов и итоговым заключением, что девушка ни за что не отвечает и все вопросы надо задавать молодому человеку, который мне позвонит позже. Прошел час, никто не звонит, но что-то мне подсказывает, что этот заколдованный круг не может быть разорван без личного внимания Герман Оскаровича, а слухи, что слон научился танцевать слегка преувеличены :( Надеюсь, мой отзыв поможет Банку найти прокол в бизнес-процессе и улучшит сервис on-line переводов. Пока незачет. Интересно, я завтра хоть деньги смогу пускай не по карте, а через кассу снять?

Сегодня зашел в свой личный кабинет и обнаружил списание в 1000 руб., а вид операции - Retail RUS Arested!. Звоню в Сбер, сказали что да, деньги списали приставы, дали номер куда звонить и все. Ни номера исполнительного листа, ни ФИО пристава. На основании чего я куда-то буду звонить и выяснять? Вы хоть думаете об этом, Банк Сбер?- Попросил отправить по почте копию листа - сказали нет технической возможности. В 21 веке у них нет технической возможности отправить картинку. - Попросил перезвонить, как только будет известно о чем либо: ФИО, номер исполнительного листа, - сказали нет технической возможности, им нельзя звонить клиенту, только клиент может звонить.- Спросил когда будет возможность - на данный момент не знаем.- А когда узнаете - нет технической возможности.Т.е. я понимаю так действия банка: деньги списали, на основании чего - предоставить не могут. Я рассматриваю такой подход как КРАЖА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СЧЕТА КЛИЕНТА. В общем этот банк- самый плохой банк из всех банков. Обслуживания нет. Уважаемый админ. История реальна, записи разговоров есть.

Сегодня зашел в свой личный кабинет и обнаружил списание в 1000 руб., а вид операции - Retail RUS Arested!. Звоню в Сбер, сказали что да, деньги списали приставы, дали номер куда звонить и все. Ни номера исполнительного листа, ни ФИО пристава. На основании чего я куда-то буду звонить и выяснять? Вы хоть думаете об этом, Банк Сбер?- Попросил отправить по почте копию листа - сказали нет технической возможности. В 21 веке у них нет технической возможности отправить картинку. - Попросил перезвонить, как только будет известно о чем либо: ФИО, номер исполнительного листа, - сказали нет технической возможности, им нельзя звонить клиенту, только клиент может звонить.- Спросил когда будет возможность - на данный момент не знаем.- А когда узнаете - нет технической возможности.Т.е. я понимаю так действия банка: деньги списали, на основании чего - предоставить не могут. Я рассматриваю такой подход как КРАЖА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СЧЕТА КЛИЕНТА. В общем этот банк- самый плохой банк из всех банков. Обслуживания нет. Уважаемый админ. История реальна, записи разговоров есть.