140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Являюсь уже давно клиентом Сбербанка и могу объективно оценить обслуживание в отделениях, которых мне довелось побывать. Хочу выразить благодарность коллективу отделения на пр.Энтузиастов Красногвардейского района. Девушки всегда доброжелательные, приветливые и всегда готовы помочь. Каждый раз убеждаюсь в компетентности и профессионализме специалистов. Хочется пожелать процветания, успехов и терпения. Огромное спасибо за вашу работу.

Являюсь уже давно клиентом Сбербанка и могу объективно оценить обслуживание в отделениях, которых мне довелось побывать. Хочу выразить благодарность коллективу отделения на пр.Энтузиастов Красногвардейского района. Девушки всегда доброжелательные, приветливые и всегда готовы помочь. Каждый раз убеждаюсь в компетентности и профессионализме специалистов. Хочется пожелать процветания, успехов и терпения. Огромное спасибо за вашу работу.

Пропал перевод без открытия счета. Банк апеллирует только внутренними документами. Сплошная неразбериха то в одном отделении, то в другом. Куда смотрит служба безопасности?

21.03.2016г, мной была внесена в банкомат сумма 2900 рублей. Деньги зачислены не были, на чеке из банкомата была написана информация, что произошел технический сбой операции, сумма 0 рублей. Назначение платежа взнос наличными, в случае если принятые ден.ср-ва внесены не полностью обратитесь в отделение или по контактному телефону...Т.к. это произошло в 20.25 вечера, я предпочла обратиться по телефону и оставила обращение за #160321 0496 816900 от 21.03.2016. Почти месяц прошел, 13.04 мне зачислили лишь 600 рублей. В тот же день позвонив в контакт-центр, желая уточнить, где оставшиеся 2300 руб? Оператор мне сообщила, чтобы я не переживала и что 600руб. были мне зачислены по операции со снятием наличных, якобы я еще снимала 600руб. с карты 21.03, деньги мне банкомат не выдал, а со счета списал. Оператор говорил уверенно, поэтому я решила подожду максимальный срок-месяц. По прошествии месяца, я позвонила и спросила насчет судьбы моего обращения,  #160321 0496 816900 от 21.03.2016, в ответ мне сообщили, что те самые 600 рублей, это и есть мой возврат по обращению. 2300 подарить банку? Не плохо? А если бы я вносила 10 000, например, тоже бы 600 руб.вернули и нет управы на отделения банка? В итоге Сбербанк забрал мои 2300 и где искать правды, не знаю. Буду писать в главный офис жалобу. Наверняка есть записи камеры, где при желании все можно рассмотреть и не обманывать клиентов.

21.03.2016г, мной была внесена в банкомат сумма 2900 рублей. Деньги зачислены не были, на чеке из банкомата была написана информация, что произошел технический сбой операции, сумма 0 рублей. Назначение платежа взнос наличными, в случае если принятые ден.ср-ва внесены не полностью обратитесь в отделение или по контактному телефону...Т.к. это произошло в 20.25 вечера, я предпочла обратиться по телефону и оставила обращение за #160321 0496 816900 от 21.03.2016.Почти месяц прошел, 13.04 мне зачислили лишь 600 рублей. В тот же день позвонив в контакт-центр, желая уточнить, где оставшиеся 2300 руб? Оператор мне сообщила, чтобы я не переживала и что 600руб. были мне зачислены по операции со снятием наличных, якобы я еще снимала 600руб. с карты 21.03, деньги мне банкомат не выдал, а со счета списал.Оператор говорил уверенно, поэтому я решила подожду максимальный срок-месяц. По прошествии месяца, я позвонила и спросила насчет судьбы моего обращения,  #160321 0496 816900 от 21.03.2016, в ответ мне сообщили, что те самые 600 рублей, это и есть мой возврат по обращению. 2300 подарить банку? Не плохо? А если бы я вносила 10 000, например, тоже бы 600 руб.вернули и нет управы на отделения банка? В итоге Сбербанк забрал мои 2300 и где искать правды, не знаю. Буду писать в главный офис жалобу. Наверняка есть записи камеры, где при желании все можно рассмотреть и не обманывать клиентов.

Муж подал заявку на кредит в 200 000 руб. на 5 лет. Заявка была одобрена под 22%,когда супруг пришел оформляться, ему сказали нужно оформить страховку в итоге насчитали 35 000 руб. страховки. Соответственно мы в шоке.Во-первых, почему при подаче заявки нам не сказали,что будет такая страховка, во-вторых, почему в этом же банки другая сотрудница ранее оформила нам кредит в 450 000 руб. со страховкой 1% от суммы 4500 руб., и в- третьих, почему когда муж пришел снова и отказался от страховки, сотрудница сказала необходимо подать новую заявку (мы так понимаем что в новой заявке вырастут %, что так или иначе мы с вас деньги сдерем). И вообще зачем подавать другую заявку?! В принципе мы не против страховки, но не такой же суммы. Это просто бред, и так бешеные %, и переплаты огромные.

Моя мама, немолодой человек, пенсионер, продала квартиру в Тюменской области и вырученные деньги положила на сберегательный счет Сбербанка. Переехала в Подмосковье. Понадобились деньги на жизнь. Мы были готовы к тому, что придется закрыть тюменский счет и перевести деньги на счет, открытый уже здесь. 22.04 мама пошла в отделение Сбербанка на Каланчевской и проделала все необходимые манипуляции: написала заявление на закрытие/открытые счета и перевод денег. Операционистка клятвенно заверила: в понедельник деньги будут на московском счете. В понедельник их, разумеется, не было. Ну, пусть. Три рабочих дня истекли вчера - Сбербанк Онлайн показывает нам, что тюменский счет жив и здоров, деньги там. Но хуже всего в этой ситуации полная разкоординированность сотрудников: операционистка говорит одно, я звоню в колл-центр - мне говорят другое (что закрытие счета и перевод денег занимает три рабочих дня и плюс еще до пяти дней), звоню еще раз - говорят, что, возможно, были указаны неверные реквизиты филиала (как? их пробивали по номеру счета по компьютерной системе), но выяснить это можно только в том отделении банка, где писали заявление. Звоню в третий раз - говорят, что нет, выяснить можно в любом отделении. Кому верить? Что делать? Мама, немолодой и нездоровый человек, едва ли не рыдает - единственному банку она доверяла, и вот результат: живых денег - ноль!  И мы ничего не можем сделать при помощи Сбербанк-онлайн, потому что все упирается в перепроверку в контакт-центре, кодовое слово забыто, а восстановить его можно где? Правильно, в Тюмени. Ну, по крайней мере, так мне сказали в колл-центре...

Всем доброго дня, наслышан о поганом сервисе Сбера, но не разу не сталкивался с этим. Видимо настал и мой час) 6.04.2016 получил смс что моя новая карта Visa Gold Credit с новым сроком действия доставлена в отделение г. Москва ул. Римского-Корсакова д.2 и то что старая действует до 30.04. Получить ее там не могу физически, да и почему именно туда доставили? Я там не был не разу, никто не позвонил не спросил куда доставить, просто перед фактом тыкнули пальцем и отправили. Поняв что получить никак ее не успею и не смогу, решил позвонить и уточнить, можно ли доставить в др отделение? 23.04.2016 позвонил... долго объяснял сотруднику, что мне нужно, в итоге поняв, что он мне не поможет попросил соединить со старшим. Переключили на старшего, это была девушка. Стали уточнять вопрос, в итоге она так и не поняла почему карту доставили туда и предложила решение, что мол решит этот вопрос и со мной свяжутся в понедельник и уточнят куда доставить карту, так же сообщат , будет ли это перевыпуск или просто карту доставят в другое отделение. Я ее поблагодарил, т.к. она все отлично рассказал и вселила надежду. Сегодня четверг 28.04.2016! Никто так и не позвонил, пришло смс номера 89652271166, что карта заблокирована и что нужно позвонить на номер 88007775986 что это за номера не знаю. Звоню в Сбер берет сотрудник, собирает инфо и переключает на другого сотрудника. Тот сотрудник "парень" сообщает мне, что карта действительно заблокирована, а где новая он не знает и единственное чем он мне может помочь это дать номер телефона отделения, мол решайте там (на этом и настаивает). Я не могу понять, если ты не компетентен зачем строить из себя всезнайку? Зачем нужен КЦ, если тебе там дадут номер отделения? Попросил старшего, ответил что ждать 10 минут мол будете ? Ну тут чаша переполнилась(((   Вы меня простите, но где карта? Старая судя по смс должна работать до 30-го , но ее теперь даже в ЛК и МБ нет, в банке говорят ахтунг и она заблокирована, где новая не ясно! Что это за мистика? Решите вопрос! Куда вам деньги то переводить?

Всем доброго дня, наслышан о поганом сервисе Сбера, но не разу не сталкивался с этим. Видимо настал и мой час) 6.04.2016 получил смс что моя новая карта Visa Gold Credit с новым сроком действия доставлена в отделение г. Москва ул. Римского-Корсакова д.2 и то что старая действует до 30.04. Получить ее там не могу физически, да и почему именно туда доставили? Я там не был не разу, никто не позвонил не спросил куда доставить, просто перед фактом тыкнули пальцем и отправили. Поняв что получить никак ее не успею и не смогу, решил позвонить и уточнить, можно ли доставить в др отделение? 23.04.2016 позвонил... долго объяснял сотруднику, что мне нужно, в итоге поняв, что он мне не поможет попросил соединить со старшим. Переключили на старшего, это была девушка. Стали уточнять вопрос, в итоге она так и не поняла почему карту доставили туда и предложила решение, что мол решит этот вопрос и со мной свяжутся в понедельник и уточнят куда доставить карту, так же сообщат , будет ли это перевыпуск или просто карту доставят в другое отделение. Я ее поблагодарил, т.к. она все отлично рассказал и вселила надежду. Сегодня четверг 28.04.2016! Никто так и не позвонил, пришло смс номера 89652271166, что карта заблокирована и что нужно позвонить на номер 88007775986 что это за номера не знаю. Звоню в Сбер берет сотрудник, собирает инфо и переключает на другого сотрудника. Тот сотрудник "парень" сообщает мне, что карта действительно заблокирована, а где новая он не знает и единственное чем он мне может помочь это дать номер телефона отделения, мол решайте там (на этом и настаивает). Я не могу понять, если ты не компетентен зачем строить из себя всезнайку? Зачем нужен КЦ, если тебе там дадут номер отделения? Попросил старшего, ответил что ждать 10 минут мол будете ? Ну тут чаша переполнилась((( Вы меня простите, но где карта? Старая судя по смс должна работать до 30-го , но ее теперь даже в ЛК и МБ нет, в банке говорят ахтунг и она заблокирована, где новая не ясно! Что это за мистика? Решите вопрос! Куда вам деньги то переводить?

В июне прошлого года открыл ИП и возник закономерный вопрос, где открывать расчетный счет. Посетив несколько банков, в том числе и Сбер и обсудив условия ведения счета начал выбирать. В Сбербанке это ни для кого не секрет самое дорогое обслуживание и это конечно большой минус, но минимальный риск отзыва лицензии или банкротства это плюсы. Есть там еще один большущий плюс это очень красноречивые сотрудники, правда красноречие их длится ровно столько сколько надо для убеждения вас стать их клиентом. Сразу сказал что в дальнейшем для расширения производства хотел бы использовать заемные средства, на что получил заверения что лучших условий я нигде не найду и что уже через 6 месяцев при хорошем балансе я могу подавать заявку на кредит. И я повелся. Пролетели полгода. Сдан отчет с хорошим доходом, перечислены налоги, можно подумать о приобретении  дополнительного оборудования. Собрал пакет документов для кредита и вперед в Сбербанк. И началось.... Оказывается, взять кредит нельзя потому что в Сбере ввели антикризисную программу и выдача кредита без залога возможна через два года работы, хорошо давайте залоговую программу обсудим, черта-с-два надо год отработать, а лизинг? Условия те же. Так что про терпимые проценты для бизнеса забудьте сразу, но есть выход брать как частное лицо потребительский кредит, но уже под другие проценты. Делать нечего пересмотр окупаемости, пакет документов, привычная дорога. Документы поданы, отличные перспективы выдачи, ждем решения. Вот здесь хотелось бы небольшое отступление. ИП-шники - клиенты банка - не попадают под зарплатные проекты Сбербанка хотя личные средства переводятся на карту того же Сбербанка, так как по закону не могут сами себе начислять зарплату и соответственно не могут рассчитывать на сниженный процент. Как то так.   Звонок из банка: "так как ИП работает чуть больше полугода нужно поднести заверенную копию трудовой книжки для подтверждения стажа за последний год ". Привожу копию (причем в фирме я подрабатываю и по сей день на полставки, еще один + дополнительный доход ) опять ожидание. Звонок из банка с просьбой подъехать. И вот здесь мое представление о логическом мышлении как таковом разбилось вдребезги. Оказывается, так как я не уволился при открытии ИП, доход от работы этого самого ИП не может считаться основным доходом, а основным доходом будет считаться работа на полставки с зарплатой 7000 рублей и естественно этого не хватит для получения кредита. Занавес...  Надо двигаться дальше. Документы поездки в другие банки с одним и тем же ответом, счет в Сбере там и берите или открывайте счет у нас и через 6 месяцев добро пожаловать)) Занял деньги у родственников купил станок. Зато теперь когда слышу из телеящика о поддержке сбербанком малого и среднего бизнеса становится смешно, ну и попутно выбираю новый банк для обслуживания))

В июне прошлого года открыл ИП и возник закономерный вопрос, где открывать расчетный счет. Посетив несколько банков, в том числе и Сбер и обсудив условия ведения счета начал выбирать. В Сбербанке это ни для кого не секрет самое дорогое обслуживание и это конечно большой минус, но минимальный риск отзыва лицензии или банкротства это плюсы. Есть там еще один большущий плюс это очень красноречивые сотрудники, правда красноречие их длится ровно столько сколько надо для убеждения вас стать их клиентом. Сразу сказал что в дальнейшем для расширения производства хотел бы использовать заемные средства, на что получил заверения что лучших условий я нигде не найду и что уже через 6 месяцев при хорошем балансе я могу подавать заявку на кредит. И я повелся. Пролетели полгода. Сдан отчет с хорошим доходом, перечислены налоги, можно подумать о приобретении  дополнительного оборудования. Собрал пакет документов для кредита и вперед в Сбербанк. И началось.... Оказывается, взять кредит нельзя потому что в Сбере ввели антикризисную программу и выдача кредита без залога возможна через два года работы, хорошо давайте залоговую программу обсудим, черта-с-два надо год отработать, а лизинг? Условия те же. Так что про терпимые проценты для бизнеса забудьте сразу, но есть выход брать как частное лицо потребительский кредит, но уже под другие проценты. Делать нечего пересмотр окупаемости, пакет документов, привычная дорога. Документы поданы, отличные перспективы выдачи, ждем решения. Вот здесь хотелось бы небольшое отступление. ИП-шники - клиенты банка - не попадают под зарплатные проекты Сбербанка хотя личные средства переводятся на карту того же Сбербанка, так как по закону не могут сами себе начислять зарплату и соответственно не могут рассчитывать на сниженный процент. Как то так.   Звонок из банка: "так как ИП работает чуть больше полугода нужно поднести заверенную копию трудовой книжки для подтверждения стажа за последний год ". Привожу копию (причем в фирме я подрабатываю и по сей день на полставки, еще один + дополнительный доход ) опять ожидание. Звонок из банка с просьбой подъехать. И вот здесь мое представление о логическом мышлении как таковом разбилось вдребезги. Оказывается, так как я не уволился при открытии ИП, доход от работы этого самого ИП не может считаться основным доходом, а основным доходом будет считаться работа на полставки с зарплатой 7000 рублей и естественно этого не хватит для получения кредита. Занавес...  Надо двигаться дальше. Документы поездки в другие банки с одним и тем же ответом, счет в Сбере там и берите или открывайте счет у нас и через 6 месяцев добро пожаловать)) Занял деньги у родственников купил станок. Зато теперь когда слышу из телеящика о поддержке сбербанком малого и среднего бизнеса становится смешно, ну и попутно выбираю новый банк для обслуживания))

Сегодня выполнил 2 операции по карте visa gold, а именно пополнил её в терминале в отделении банка  (Москва,Студеный проезд дом 1) и оплатил покупки в Ашане (Мытищи, Осташковское шоссе дом 1). В обоих случаях смс не пришло, хотя смс-информирование для карты visa gold в рамках пакета Золотой бесплатное. Примерное время операций - 18:08 и 18:52.Оператор связи МТС. Оценку не ставлю, но хочу знать были ли такие сбои только у меня или по всей Москве (или даже всей России), только ли у абонентов МТС (или у других операторов связи тоже)?

Сегодня выполнил 2 операции по карте visa gold, а именно пополнил её в терминале в отделении банка  (Москва,Студеный проезд дом 1) и оплатил покупки в Ашане (Мытищи, Осташковское шоссе дом 1). В обоих случаях смс не пришло, хотя смс-информирование для карты visa gold в рамках пакета Золотой бесплатное. Примерное время операций - 18:08 и 18:52.Оператор связи МТС. Оценку не ставлю, но хочу знать были ли такие сбои только у меня или по всей Москве (или даже всей России), только ли у абонентов МТС (или у других операторов связи тоже)?

Здравствуйте, надеюсь здесь меня услышат и разберутся. 22 апреля, мне поступила сумма в размере 7900, на карте был остаток 4085 рублей. В этот день мне нужно было платить за съемную комнату в общежитии (я студент ). Но подойдя к банкомату и запросив сумму к выдачи он выдал чек, о невозможности совершения операции, запросил баланс и не поверил глазам! На счету виделось 0 рублей. Хотя в онлайн банке 15 минут назад я проверял поступление.Бегу домой, захожу в сбербанк онлайн показывает сумму 11 985 рублей. Звоню в службу поддержки по номеру, которой указан на обратной стороне карты. Карта у меня VISA GOLD (посоветовал отец), так как я много совершаю переводов и платежей - для меня это выгодно. Сюда же мне перечисляют деньги за учебу. В службе поддержки девушка отвечает, что видит что у меня на карте 11 985 рублей, на вопрос почему я не могу их не снять не перевести ? Отвечает, что якобы у меня установлены лимиты, ограничивающие действия по карте всего лишь на 3000 рублей в месяц, и так как вы уже в этом месяце обналичивали эту сумму - других действий вы совершить не можете, вам нужно обратится в отделение Сбербанка. Был уже вечер и я в расстройствах попросил у хозяйки отсрочку платежа аренды да завтра. Утром бегу в банк, объясняю всю ситуацию, но девушка мне говорит, что лимитов по карте не видит - звоните в службу поддержки, звоню - объясняю - опять посылают в Сбербанк, и так было 3 раза, на третий мне сказали идти к заведующей, я так и сделал, но и она мне не смогла помочь, сказала лишь приходить на следующей неделе во вторник после 12, она будет разбираться.По итогу никто моими проблемами не занимается, и ничего не меняется. Звонил ей - говорит ничего не решилось, приходите завтра, посмотрите баланс на карте. Ничего не изменилось, а прошла уже почти неделя !!!! Собираюсь порвать договор с банком.Что за неуважение к клиентам? Что за отфутболивание? То сюда позвоните, то туда придите. Я не кредит беру, я хочу забрать свои деньги и плачу 3000 в год за обслуживание карты, чтобы быть спокойным. Но нет. Скидываю скриншот с личного кабинета Сбербанк. Скриншот выложить не получается скопирую что написано. Состояние счета Собственные средства:11 985,00 руб.Для снятия наличных:0,00 руб.Для покупок:0,00 руб.Общая задолженность на датуформирования отчета:0,00 руб.Уже нет ни сил, ни желания дальше разбираться, устал морально. Почему я собственные деньги должен отвоевывать? Надеюсь на скорейшее решение этого вопроса.

Из наболевшего сразу два момента: 1) У меня на руках длительное время находится дебетовая карта Сбербанка. С 2011 г. на счёт был наложен арест (2 штрафа на общую сумму 1 800р), в итоге баланс ~минус 1 700р. Исполнительные производства благополучно были закрыты, арест со счета банк не снял. Последние 2 месяца я с завидной периодичностью езжу в банк. 2 раза привозил от приставов документы, подтверждающие что исполнительное производство завершено - с таким же успехом можно было порвать эти документы и выкинуть. Сотрудники обещают разобраться, решить проблему и связаться со мной, как можно догадаться - этого не происходит. 2) У меня оформлена ипотека, гашение происходит через сберегательный счёт. Когда супруга попыталась через СбербанкОнлайн перевести со своей карты деньги на мой номер счёта, операция была отклонена как ожидающая подтверждения по горячей линии. Сотрудник горячей линии отказался подтверждать операцию, т.к. якобы к данному счёту я должен привязать карту и переводить деньги на неё. Когда на следующий день (28.04.16) мы обратились в доп.офис 8629/01427, нас отправили к "специалисту по сбербанку онлайн" с бейджем ученик, которая а) заявила, что если что-то не нравится, идите попробуйте поработать с ВТБ, мол они вообще с клиентами не разбираются (кстати, зарплатный проект как раз в втб и клиентоориентированность у них на порядок выше). Затем "специалист" сказала, что это на горячей линии работают некомпетентные сотрудники и мне надо было звонить до тех пор, пока мне не подтвердят операцию.  В этом же отделении на просьбу завести карту Моментум мне ответили отказом, сказав что такие карты в городе не выдают и когда будут выдавать они не знают. В общем, с таким отношением и подходом к клиентам, разве что злейшим врагам могу посоветовать стать клиентами Сбербанка.

Из наболевшего сразу два момента:1) У меня на руках длительное время находится дебетовая карта Сбербанка. С 2011 г. на счёт был наложен арест (2 штрафа на общую сумму 1 800р), в итоге баланс ~минус 1 700р. Исполнительные производства благополучно были закрыты, арест со счета банк не снял. Последние 2 месяца я с завидной периодичностью езжу в банк. 2 раза привозил от приставов документы, подтверждающие что исполнительное производство завершено - с таким же успехом можно было порвать эти документы и выкинуть. Сотрудники обещают разобраться, решить проблему и связаться со мной, как можно догадаться - этого не происходит.2) У меня оформлена ипотека, гашение происходит через сберегательный счёт. Когда супруга попыталась через СбербанкОнлайн перевести со своей карты деньги на мой номер счёта, операция была отклонена как ожидающая подтверждения по горячей линии. Сотрудник горячей линии отказался подтверждать операцию, т.к. якобы к данному счёту я должен привязать карту и переводить деньги на неё. Когда на следующий день (28.04.16) мы обратились в доп.офис 8629/01427, нас отправили к "специалисту по сбербанку онлайн" с бейджем ученик, которая а) заявила, что если что-то не нравится, идите попробуйте поработать с ВТБ, мол они вообще с клиентами не разбираются (кстати, зарплатный проект как раз в втб и клиентоориентированность у них на порядок выше). Затем "специалист" сказала, что это на горячей линии работают некомпетентные сотрудники и мне надо было звонить до тех пор, пока мне не подтвердят операцию. В этом же отделении на просьбу завести карту Моментум мне ответили отказом, сказав что такие карты в городе не выдают и когда будут выдавать они не знают. В общем, с таким отношением и подходом к клиентам, разве что злейшим врагам могу посоветовать стать клиентами Сбербанка.

Мне последнее время нравиться то в какую сторону движется сбербанк. Не, я далек от каких то пламенных восторгов, но надо признать что они заметно улучшили свою работу. Я прекрасно помню, что еще года 4 назад было. И сейчас не сравнить ситуацию. То есть тогда заходишь в офис и тебя никто не замечает. Типа пришел ну и ладно. Сейчас сразу подходит сотрудник предлагает помощь, отводит к нужному окошку. Или вклады раньше были совсем со смехотворными процентами. Сейчас они несколько подросли. И появилась возможность открывать, закрывать вклад в обще без помощи сотрудников банка просто используя мобильное приложение или комп.

Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам ипотечных кредитов - Мельниковой Альбине. Мы подавали заявку несколько раз, хотели "одобриться" на сумму побольше. Альбина оказала непосильную помощь, очень грамотный специалист! Даже после перевода на ипотечного менеджера, когда ее работа была сделана, она продолжала консультировать и подсказывать как все правильно сделать. Ситуация была в том, что на сделку мы выходили в конце января, когда заканчивался срок гос.поддержки и скидки у застройщиков. Сроки короткие. Когда остальные менеджеры говорили, что вы не успеете, не стоит и заниматься переподачей документов, Альбина просто делала свою работу и еще успевала консультировать того менеджера, которому передали наше дело. Только благодаря ей мы смогли купить квартиру, которую так хотели и сэкономить большие деньги! А так же хочу отметить индивидуальный подход и желание вникнуть в суть дела. Очень вежливая, внимательная. Побольше бы таких сотрудников!

В целом у меня весьма позитивное отношение к банку. И интернет банком доволен, и мобильным приложением для андроида. В больших офисах моего города даже когда много народа очередь идёт довольно быстро, а девочки на входе помогают быстро сориентироваться какой талон надо взять. Из пожеланий только одно уделять малым офисам, по типу как г.Жуковский ул. Луч д.5,  побольше внимания, чтобы банкомат всегда работал и сотрудников для обслуживания хватало.

В целом у меня весьма позитивное отношение к банку. И интернет банком доволен, и мобильным приложением для андроида. В больших офисах моего города даже когда много народа очередь идёт довольно быстро, а девочки на входе помогают быстро сориентироваться какой талон надо взять. Из пожеланий только одно уделять малым офисам, по типу как г.Жуковский ул. Луч д.5,  побольше внимания, чтобы банкомат всегда работал и сотрудников для обслуживания хватало.