134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Отвратительно сегоня проконсультировали на горячей линии 8800 по поводу того, что мою карту съел банкомат. Объяснила специалисту проблему, банкомат не реагирует ни на одну кнопку. Первое, о чем меня стали спрашивать, это ФИО, прописка, город, и КОДОВОЕ СЛОВО!!! И это при том, что я стою в общественном месте около банкоматов, вокруг люди, и я вслух говорю всю информацию обо мне, в т.ч. кодовое слово.. Переспрашиваю, как кодовое слово поможет решить вопрос с возвратом карты? Ответ был: "нужно идентифицировать что вы это вы". Ок, думаю, посмотрим что дальше будет... И слышу фразу "Ваша карта заблокирована..." Капец!!! А можно было мне сначала рассказать, что для начала нужно заблокировать карту, потом то-то и то-то... И о чудо, банкомат решил спросить меня, нужно ли мне еще время? Нажатие клавиши "Нет",  и карта у меня в руках. И по завершении разговора консультант даже не просил, где находится этот неисправный банкомат, чтобы отключить его.Сразу же после меня, пока я снимала деньги в соседнем банкомате, точно в такую же ситуацию попала другая девушка. Теперь уже мне пришлось ей объяснять, что нужно подождать минут 5-7, пока банкомат созреет проснуться.В консультации вообще нет никакого участия со стороны специалиста ни в проблеме клиента, ни в проблемах банка. Можно же включить мозги???

В отпуске потерял карту Momentum, на карту должны зачислить средства в ближайшее время. Отменить не могу, потому что человек находится заграницей и не выходит на связь. Собственно, если он переведут на мою карту средства, то смогу ли я их снять в отделении сбербанка со счета или только с карты, можно ли ее перевыпустить? В глубинке, мне в Сбербанк офисе ответа внятного не дали, сказали средства возможно только с карты и можно будет снять, так как они на карту зачисляются. Я сомневаюсь как-то в этом. В столице буду через неделю, поэтому и пишу.

Я перечисляю денежные средства на погашение ипотечного кредита самостоятельно. 13-го августа я перечислила собственноручно через сбербанконлайн со своей карты (Номер счета карты: 408 17 810 7 0916277831) сумму, необходимую для погашения кредита (Номер ссудного счета: 45507810009150006419). Деньги списались с моего счета.  Но на ипотечный счет не поступили. И ОБРАТНО НЕ ВЕРНУЛИСЬ, И ПРОСТО ПРОПАЛИ!  В результате чего в сбербанк онлайне показывается задолжность по ипотечному кредиту, а также начисляются проценты на якобы неоплаченную сумму. Более того никто не знает где мои деньги. Внятно ответить не могут ни сбербанке, ни в Москве ни по месту где брался ипотечный кредит (г. Северобайкальск респ. Бурятия). Столько нервов уже вымотали. И продолжают мотать. Сил уже никаких нет. Это ужасно.Более того говорят, что у меня задолженность 16 дней по ипотеке. А сами признают, что деньги списали, а где они ответить не могут. Более того, каким-то образом в Сбербанк онлайне отображается сумма задолженности больше, чем должна быть на самом деле. Хотя платила все исправно вовремя на протяжении 8 лет и по графику. То есть я написано в сбербанк онлайне должна 89 000 с учетом якобы не погашенного платежа, а по графику должна 60 000. Куда дели мои деньги!!!!????. Только сейчас заметила. Каким-то образом где-то весной у меня вырос основной долг на один платеж. Как такое может быть!!! Объясните!!! Вы меня с ума сведете наверно.

Я ИП Кононоюк А.Ю. в банке с 2008г, никогда проблем не было с переводом со счета ИП на мою карту виза сбербанка. 14 августа пришел лично в банк для перевода по реквизитам на карту, подписал платежку.прошла неделя, денег нет на карте. Звоню в банк 21 августа, говорят цитирую: “3 дня пытались отправить вашу платежку, не проходит в программе по кредиту”. На просьбу решить проблему с программой и отправить мой платеж. Специалист Дарья ответила цитирую: "это не моя проблема". Обещала перезвонить, но не звонит и трубку не берет, когда я звоню. Есть ли какая управа на таких “работников”. Щас новые специалисты,  я так понимаю у них проблема с незнанием программы и  мания величия, руководства нет и куда жаловаться не понятно. Я сейчас не могу прийти в офис банка, т.к. уехал и буду 10 сентября. За это время переведённые мне средства от «Воркутинского противотуберкулезного диспансера» не поступят на продление сайта, т.к. я не могу оплатить дальше, в соответствии с федеральным законом 323-ФЗ у главврача будут проблемы с росподребнадзором от больных, т.к. они не смогу получить вовремя информацию и буду жаловаться, главврач будет жаловаться на меня, а я буду жаловаться на сбербанк. Почему работники банка не выполняют элементарные требования договора?осуществлять перевод средств на иные счета и выполнять прочие финансовые операции (по распоряжению клиента, с соблюдением безопасных схем).

Не ожидал такого хамства от Сбербанка. Уже 4 года я со Сбербанком. Имею 4 дебетовых карты, одну кредитную, 2 ипотеки и 1 потребительский кредит. По кредитам всегда платил вовремя, просрочек не допускал. Не так давно я потерял свою основную работу из-за сокращения. Чтобы не допускать просрочек по обязательствам, я решил попросить у банка отсрочки платежа по 2-м ипотекам и потребительскому кредиту. По общему телефону Сбербанка я узнал номер отдела по работе с проблемными кредитами 8 800 5552475. Сегодня 3 раза: в 11:32, 11:33, 11:35 я проходил голосовое меню нажимая 1 1 1, далее около минуты слушал музыку и трубка вешалась. Вопрос: с каких пор в Сбербанке нельзя сделать реструктуризацию по причине того, что нельзя связаться с сотрудниками отдела реструктуризации?

Не ожидал такого хамства от Сбербанка. Уже 4 года я со Сбербанком. Имею 4 дебетовых карты, одну кредитную, 2 ипотеки и 1 потребительский кредит. По кредитам всегда платил вовремя, просрочек не допускал. Не так давно я потерял свою основную работу из-за сокращения. Чтобы не допускать просрочек по обязательствам, я решил попросить у банка отсрочки платежа по 2-м ипотекам и потребительскому кредиту. По общему телефону Сбербанка я узнал номер отдела по работе с проблемными кредитами 8 800 5552475. Сегодня 3 раза: в 11:32, 11:33, 11:35 я проходил голосовое меню нажимая 1 1 1, далее около минуты слушал музыку и трубка вешалась. Вопрос: с каких пор в Сбербанке нельзя сделать реструктуризацию по причине того, что нельзя связаться с сотрудниками отдела реструктуризации?

Не ожидал такого хамства от Сбербанка. Уже 4 года я со Сбербанком. Имею 4 дебетовых карты, одну кредитную, 2 ипотеки и 1 потребительский кредит. По кредитам всегда платил вовремя, просрочек не допускал. Не так давно я потерял свою основную работу из-за сокращения. Чтобы не допускать просрочек по обязательствам, я решил попросить у банка отсрочки платежа по 2-м ипотекам и потребительскому кредиту. По общему телефону Сбербанка я узнал номер отдела по работе с проблемными кредитами 8 800 5552475. Сегодня 3 раза: в 11:32, 11:33, 11:35 я проходил голосовое меню нажимая 1 1 1, далее около минуты слушал музыку и трубка вешалась. Вопрос: с каких пор в Сбербанке нельзя сделать реструктуризацию по причине того, что нельзя связаться с сотрудниками отдела реструктуризации?

Добрый день! Пришлось зарегистрироваться,  чтобы задать вопрос уважаемому сбербанку, т.к. по телефону ответ на свой вопрос я не получил.  Решил я себе оформить карту амекс, т.к.  часто езжу в шттаты на отдых и по работе, а там эту платежную систему любят, да и вообще можно сказать с детства мечтал открыть себе карту амекс. Залез на международный сайт этой системы,  чтобы узнать,  где я могу оформить эту карту в России? Выяснилось, что в России карты амекс оформляют 3 банка: Русский Стандарт,  Уралсиб и Сбер. Ну с русскими стандартом связываться не имею желания, про Уралсиб мало что знаю,  решил открыть карту в сбере, т. к. пока еще доверяю ему. Но при обращении на сайт сбера,  а потом и в их службу поддержки меня ждал сюрприз. Оказалось, что банк по непонятным причинам перестал выпускать карты амекс, хотя, повторюсь, на сайте самого амекса есть информация, что сбер является их партнером по выпуску карт амекс (americanexpress.com/russia). Так вот вот у меня вопрос,  что произошло с амексом в сбере? Это влияние санкций или что?

Здравствуйте! 18 Августа при попытке внести наличные в указанном отделении банка, банкомат не зачисли 40 000 руб. на счет моей карты. Обращение по горячей линии было зарегистрировано под номером  №002222-2015-164013. В данном отделении (Демский район г. Уфы ул. Ухтомского 10) часть банкоматов постоянно выдают ошибки и периодически отключены, что создает большие очереди в помещении с банкоматами. При обращении в отделение с вопросом о возврате денежных средств мне было предложено написать заявление и ждать после неограниченный срок возврата средств на карту. Денежные средства предназначались для покрытия долгов по кредитам в Сбербанке. В отделение банка по этому вопросу мне ответили следующее: "Что-нибудь придумаете!" и даже не извинились за сложившуюся ситуацию.Вопрос следующий: Что же я должен придумать... может быть взять еще один кредит, чтобы успеть закрыть свои ежемесячные платежи... и кто мне компенсирует потом эти проценты по кредиту. И когда уже вернут мои деньги (хочется услышать четкий срок). Видимо, придется обращаться в суд впоследствии с целью компенсации Сбербанком России моих затрат.

Здравствуйте!Вход в Сбербанк-Онлайн и мой счёт были заблокированы. Хочу знать причину блокировки со стороны банка и как её убрать. На данный момент я не в России, поэтому мне нужен дистанционный вариант решения этой проблемы (почта, электронная почта и тд.). На моём счету остались деньги, верните их!

Здравствуйте.Терминал 421002, заводоуправление ТД НМЖК. Мной вносилась через терминал сумма 50 500 руб. На карту зачислено только 45 000 руб. Звоню на 8-800-555... Меня отправляют писать заявление в ближайшее отделение сбербанка. Отлично. А что по телефону принять заявку нельзя? Во всех нормальных банках, к клиенту относятся именно как к клиенту, составляя заявку по телефону и давая обратную связь как минимум по номеру претензии. Т.е. я хотела воспользоваться услугами терминала, в результате чего пропали мои честно заработанные 6 т.р. и я еще должна оббегать полгорода в поисках ближайшего отделения, отстоять в очередях, зная, как все долго в сбербанке.Я не знаю, что мне сейчас делать, потому что деньги нужны срочно, муж в командировке, деньги необходимо перекинуть ему на карту. В очередной раз разочаровываюсь в сбербанке.

18.08.2015 года открыли расчетный счет в Сбербанке и подключили новую услугу, систему дистанционного обслуживания "Сбербанк бизнес". Подкупили заявленные тарифы и рекламные заверения о качестве нового продукта: в публичном предложении от сбербанка указано, что  Установка/переустановка, техническое сопровождение АРМ «Клиент» «Сбербанк-Бизнес» на рабочем месте клиента, включая обучение персонала основам работы с системой бесплатно. Что же на самом деле, конечно никто ничему обучать нас, а тем более устанавливать продукт, не собирался, просто вручили токен с ключами и иди разбирайся. Сегодня 25.08.2015г. а хваленый "Сбербанк бизнес", как не работал, так и не работает. Многократные звонки на прямую линию не дают результатов, в лучшем случае обещают решить проблему, но как это бывает решать её придется вам самим. Создается такое впечатление, что он вообще никогда не заработает.Вывод: если Вы желаете подключить "Сбербанк бизнес", обязательно откройте дополнительный счет в другом банке, потому что сможете ли вы работать через данный инструмент, точнее начнет ли он работать на вашем компьютере, далеко не факт... 01.09.2015 8:45Не прошло и двух недель, как мы имели неосторожность открыть расчетный счет в "Сбербанке". Сначала нам очень долго не могли наладить систему дистанционного обслуживания. Затем со счета пропали деньги, после долгих и настойчивых звонков, сотрудники банка все таки признались, что неправомерно списали со счета деньги, и даже обещали вернуть, только все осталось без изменения, их как не было , так и нет. Отдельная тема, ведение расчетов в данном банке, клиент "Сбербанка", в 8.00 утра, со своего счета в "Сбербанке" отправляет на наш счет деньги, но на протяжении всего дня они так и не доходят, не пришли они и на следующий день. Спрашивается, зачем нужен такой счет? Дозвониться до отделения банка просто невозможно, такое впечатление, что они скрываются от своих клиентов. Лично для меня, видится лишь один выход, как можно быстрее разрывать отношения с данным "банком" и больше никогда не приближаться подобным "партнерам"...

18.08.2015 года открыли расчетный счет в Сбербанке и подключили новую услугу, систему дистанционного обслуживания "Сбербанк бизнес". Подкупили заявленные тарифы и рекламные заверения о качестве нового продукта: в публичном предложении от сбербанка указано, что  Установка/переустановка, техническое сопровождение АРМ «Клиент» «Сбербанк-Бизнес» на рабочем месте клиента, включая обучение персонала основам работы с системой бесплатно. Что же на самом деле, конечно никто ничему обучать нас, а тем более устанавливать продукт, не собирался, просто вручили токен с ключами и иди разбирайся. Сегодня 25.08.2015г. а хваленый "Сбербанк бизнес", как не работал, так и не работает. Многократные звонки на прямую линию не дают результатов, в лучшем случае обещают решить проблему, но как это бывает решать её придется вам самим. Создается такое впечатление, что он вообще никогда не заработает.Вывод: если Вы желаете подключить "Сбербанк бизнес", обязательно откройте дополнительный счет в другом банке, потому что сможете ли вы работать через данный инструмент, точнее начнет ли он работать на вашем компьютере, далеко не факт... 01.09.2015 8:45Не прошло и двух недель, как мы имели неосторожность открыть расчетный счет в "Сбербанке". Сначала нам очень долго не могли наладить систему дистанционного обслуживания. Затем со счета пропали деньги, после долгих и настойчивых звонков, сотрудники банка все таки признались, что неправомерно списали со счета деньги, и даже обещали вернуть, только все осталось без изменения, их как не было , так и нет. Отдельная тема, ведение расчетов в данном банке, клиент "Сбербанка", в 8.00 утра, со своего счета в "Сбербанке" отправляет на наш счет деньги, но на протяжении всего дня они так и не доходят, не пришли они и на следующий день. Спрашивается, зачем нужен такой счет? Дозвониться до отделения банка просто невозможно, такое впечатление, что они скрываются от своих клиентов. Лично для меня, видится лишь один выход, как можно быстрее разрывать отношения с данным "банком" и больше никогда не приближаться подобным "партнерам"...

Имею валютный депозит в долларах США в Сбербанке. 22 августа 2015 года пошел в отделение, чтобы заказать наличные для снятия. Кассир, когда я вошел, занималась своими делами и не смотрела в мою сторону. Пришлось обратить на себя внимание. Со мной не поздоровались. Началось общение, я попросил заказать сумму на снятие в долларах США эквивалентную 1400 тыс. рублей. Меня слушали довольно долго, а затем сказали, что могут мне выдать данную сумму прямо сейчас рублями. Я сказал, что мне нужны доллары, а не рубли, и выдать мне их надо не сейчас, а 24 августа. В ответ кассир мне сказала: "Так что Вы мне про доллары говорите, если Вы изначально рубли просили?" Получается, она меня вообще не слушала. После этого, кассир сказала, что деньги я в лучшем случае получу во вторник 25 августа, может быть в среду, мол мне позвонят по факту. Я объясняю, что забрать по факту у меня может не получиться, так как я могу быть в другом городе по работе. На что получил ответ: " В смысле? Мы деньги привезем, а Вы их не заберете? " Получается, заранее на определенную дату заказать нельзя. Меня просто ставят перед фактом: "Приезжай, срочно забирай!" Вот, например, сегодня у меня их не получится забрать. Смогу в среду 26 августа. Интересно, как на это отреагируют в Банке.В общем, остался крайне недоволен тоном кассира, ее поведением. Неужели нельзя быть более доброжелательным к клиентам? Попытаться решить все возникающие вопросы оптимальным путем, приемлемым как для Банка, так и для Клиента?С Уважением, Александр. 25.08.2015.

Добрый день! Была приятно удивлена сегодня крайне оперативным и эффективным обслуживанием в филиале Сбербанка на Федора Полетаева, 40. Пришла осуществить денежный перевод, и мне была очень оперативно предоставлена информация о предоставляемых услугах, создана карта Momentum, настроен к ней доступ, смс-оповещение, через вай-фай тут же настроено мобильное приложение и доступ в интернет кабинет, через который был осуществлен перевод денежных средств и распечатана квитанция, и все это за считанные минуты!! Понятно, что все это несложно было и самой сделать, но я была очень удивлена скорости и качеству обслуживания. Спасибо огромное сотрудникам отделения банка!! До сегодняшнего дня опыт сотрудничества со сбером был только негативный, сегодня мое отношение изменилось, и я с удовольствием буду пользоваться услугами банка.

Добрый день! Была приятно удивлена сегодня крайне оперативным и эффективным обслуживанием в филиале Сбербанка на Федора Полетаева, 40. Пришла осуществить денежный перевод, и мне была очень оперативно предоставлена информация о предоставляемых услугах, создана карта Momentum, настроен к ней доступ, смс-оповещение, через вай-фай тут же настроено мобильное приложение и доступ в интернет кабинет, через который был осуществлен перевод денежных средств и распечатана квитанция, и все это за считанные минуты!! Понятно, что все это несложно было и самой сделать, но я была очень удивлена скорости и качеству обслуживания. Спасибо огромное сотрудникам отделения банка!! До сегодняшнего дня опыт сотрудничества со сбером был только негативный, сегодня мое отношение изменилось, и я с удовольствием буду пользоваться услугами банка.

Чуть более полугода назад взяла ипотеку. Ставка фиксированная на весь срок. В графике все платежи равные. Плачу добросовестно, вовремя и в полном объеме. Обычно за 3 дня до даты платежа приходят СМС с суммой к оплате, всегда одной и той же. В августе снова пришло СМС, но сумма в нем неожиданно оказалась на 95,04 большей, чем обычно. Вначале я не придала этому значения, т.к. коллеги недавно упоминали о сбоях в работе сберовского СМС-оповещения, тем более что в сбер-онлайн "к оплате" по-прежнему отображалась правильная сумма. Перевела обычную сумму на счет списания. На этом счете помимо суммы платежа по ипотеке еще было около рубля (проценты).В дату оплаты со счета списалась правильная сумма, а через некоторое время в тот же день - отдельным списанием - весь остаток со счета (1,19). Заметила второе списание 14 августа около 20:00, сразу позвонила в контактный центр, там меня послали в отделение, где был оформлен кредит. Отделение было уже закрыто на тот момент. Перезвонила, рассчитывая попасть на оператора, который хоть чем-то поможет, попала, и звонок перенаправили на специалиста. По рекомендации специалиста составили обращение.Сегодня (через 10 дней) пришел ответ. В ответе говорится, что начислена неустойка за непредоставление неких документов. Что за документы, кому, когда, куда и на каком основании их нужно предоставить, не указано. Каким образом рассчитан размер "неустойки", тоже неясно. Вообще никакой полезной информации в ответе - просто отписка. И снова та же песня - "обращайтесь в отделение".В кредитном договоре нет указаний на эти загадочные документы. Представители банка со мной также не связывались ни одним из способов и документов не запрашивали, хотя мои контакты у банка есть. К тому же, все необходимые документы были предоставлены в банк на этапе оформления ипотеки, и никаких новых за полгода не появилось. Получается, "неустойку" Сбербанк начислил, не имея на то никаких оснований, не информируя клиента, а 1,19 со счета просто забрал. А что, если в следующий раз заберут больше?Соответственно, оценка 1:- за списание средств (жаль, нет оценки 0, ведь сохранность средств клиента - главный критерий качества работы банка)- за неправомерное начисление "неустойки"- за непредоставление информации в ответ на обращение- за невозможность решения проблемы по телефонуВ отделение банка, до которого ехать 2 часа, я, конечно, обращусь, а потом и в прокуратуру, и в суд, если потребуется, но вопрос, доколе клиенты будут вынуждены тратить время, деньги и нервы из-за некомпетентности сотрудников и убогой организации работы Сбербанка, остается открытым.

Очень жалею, что и со мной это произошло. Хотя я являюсь клиентом этого банка уже более 10 лет. В случаях когда ошибались сотрудники банка, я всегда шла навстречу и с пониманием относилась ко всему происходящему, в том числе и в недавней ошибке сотрудника, который открыл вклад на мое имя, я пошла навстречу. Но 30 июля я обратилась в офис на генерала Кузнецова за потребительским кредитом. У меня оформлен срочный вклад, который я не хотела закрывать, чтобы не потерять проценты, а строительство дома уже нельзя было откладывать. Решила обратиться за кредитом, при этом, оформляя его, я менеджеру сказала о том, что планирую его погасить досрочно, но чтобы сумма ежемесячного платежа была для меня комфорта, то посчитали кредит на 5 лет. При этом менеджер увеличил сумму кредита самостоятельно. После этого он предложил оформить страхование, напомню что менеджер был в курсе моих планов о досрочном погашении кредита. Так вот, оформляя страховку, я задала вопрос могу ли я отказаться, на что получила ответ о том, что услуга обязательна. Ну, обязательна так обязательна. кредит оформили, сумму страховки в год мне менеджер озвучил как что-то равное 24 тысячам я прикинула, что кредит планирую гасить через полгода, поэтому оставшуюся премию просто верну. Напоминаю, о чем я СКАЗАЛА МЕНЕДЖЕРУ. При оформлении кредита я получила на руки только заявление на заключение договора, в заявлении прописано ВСЕ, кроме пункта расторжения договора страхования. Но напомню менеджер, оформляя его, знал о моих намерениях погасить кредит досрочно.В итоге я в непринужденной беседе в другом дополнительном офисе узнаю о том и, что страховку я получить не смогу, даже если закрою кредит досрочно!!! Так как менеджер не передал мне ничего из документов по страхованию кроме заявления, я нашла памятку на сайте. В которой было написано, что даже если я подаю заявление после заключения договора, то мне возвращают премию за минусом 13%. Надпись эта сделана отдельным абзацем и минует пункты, что можно расценить как отдельное самостоятельно решение или случай. На практике оказалось совсем не так. Менеджер сознательно оформил мне страховку по самой дорогой программе и невыгодной для меня? Или же он так же как и я понял значение этого абзаца?Я все еще хочу верить в то, что это не обман, а недоразумение. Я обратилась в банк сегодня 24 августа с просьбой пояснить ситуацию, к сожалению, в офисе мне не помогли ни чем. К сожалению, придется отстаивать свои права в суде. Очень расстроена, очень неприятно, что банк, которому я доверяла все свои сбережения, будущую пенсию так обманул меня. Ошибка менеджера 124 000 рублей!

24 августа где-то в районе двух часов дня я решил внести на свою карту сумму в размере 15 000 рублей. Для этого я пошел в офис Сбербанка, расположенный по адресу г. Скопин, ул. Высоковольтная 11. Один из банкоматов, расположенных внутри здания, отказался принимать деньги совсем и тогда сотрудница банка предложила мне подойти к другому, серому банкомату. Данный банкомат затянул мои деньги, но при этом на экране было написано, что внесено 0 рублей. Я позвал девушку, которая посоветовала мне воспользоваться данным банкоматом и сказал, что внесенный мной деньги были втянуты, но при этом информация о их внесении не отображается. Девушка что-то понажимала, затем на несколько минут ушла, а когда вернулась открыла крышку банкомата. Ей удалось вытащить одну пятитысячную купюру, другие две остались внутри. Деньги зачислены не были. Девушка сказала, что я могу написать претензию, но для этого нужен паспорт. Так как паспорта с собой не было, пришлось ехать за ним домой, поэтому претензия была написана через некоторое время (где-то через час или два). Претензия была успешно написана, но мне не пришло смс сообщение о том, что моя претензия зарегистрирована; мне не дали никакого документа, который бы подтверждал то, что я написал претензию. В общем, потерял я сегодня 10 000 рублей и не знаю, делают ли сотрудники Сбербанка что-то для решения этого вопроса.До этого случая мне очень нравился Сбербанк, его офисы и банкоматы повсюду, персонал банка всегда мне казался вежливым и компетентным, Сбербанк Онлайн очень удобная штука.Очень надеюсь на решение данной проблемы, ведь до этого Сбербанк меня полностью устраивал и не хочется менять свое мнение о банке в худшую сторону.

Даже за грабительские проценты. Нужда заставляет людей, прибегать к кредитованию. Жаль нельзя матом! Не вкладывайте люди туда, где нет отдачи.