home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

140619

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

140619 отзывов

Источники

1.48

13830 отзывов

1.31

125992 отзывов

4.02

797 отзывов

140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Опыт ипотечного кредитования

Ипотека

1

Хочу поделиться об своем опыте приобретения услуги ипотечного кредита. Все начиналось очень достойно, кредит оформили достаточно быстро. Изначально моим менеджером была Л-на Марина. Человек очень хороший и просто отличный специалист. Заключили договор, в котором есть пункт о снижении процентной ставки при условии предоставления мной необходимого пакета документов. Перечень мне предоставили. Квартиру купила, дом достроился, сдался, сделали ремонт. Решила вернуться к перерасчету процента по кредиту. Собрала все необходимые документы (оценка, свидетельство о регистрации собственности, акт приемки-передачи, кадастровый паспорт). Приношу в банк, далее сотрудник банка (Р-ко Светлана) выдала мне закладную, которую я сама предоставила в регистрационную палату. В рег. палате мне сказали,что забирать закладную должен сотрудник банка. Позвонила в банк со словами, что еще от меня нужно. Ответ - далее работа банка, если будут сложности Вас оповестят. Год никто не звонил. Просчитав свои выплаты по кредиту за год, я поняла,что никто ничего не пересчитывал. Спустя какое-то время прихожу в отделение, сидит неведомая мне сотрудница Наталья. Рассказываю проблему. На что она мне отвечает, что это все мои выдумки, так как никакую закладную МНЕ НИКТО НЕ ВЫДАВАЛ. На протяжении 2-х часов объясняю ей, что у них должны регистрироваться закладные и есть какой-то регистрационный номер, прошу обратиться в архив и найти документы, которые были мной переданы. Далее ответ: "я ничего не знаю, и я не отвечаю за тех сотрудников, которые ранее с Вами работали". Прошу позвать начальника кредитного отдела. Вызывают Александру (фамилии я не помню). Приходит, долго слушает, далее текст примерно следующий -"номера закладной нет, с Рязанской рег.палатой связываться сотрудники банка не будут и вообще у Вас нет еще одного документа - свидетельства о вводе дома в эксплуатацию". Звоню при ней сотруднику рег. палаты. Там мне называют номер расписки, по которой они получили закладную, дату регистрации и т.д. Кроме того, говорят, что Сбербанк работает с компанией-застройщиком и  все необходимые документы, в том числе и свидетельство о вводе дома в эксплуатацию, тоже есть. Ответ Александры-мы попробуем разобраться, а Вы пока все же предоставьте требуемый документ, так как у нас никаких документов, касаемых застройки нет. Мы с Вами свяжемся. Проходит полгода. Изменений нет, звонков нет. Прихожу вновь в отделение. Рассказываю ту же историю некому молодому человеку. Он говорит прямо, что не понимает вообще о чем идет речь и давайте позовем сразу Александру. Приходит Александра. МЕНЯ ВЫВОДЯТ ИЗ КРЕДИТНОГО ОТДЕЛА И ДАЛЕЕ РАЗГОВОР ИДЕТ В ТАМБУРЕ, МЕЖДУ ДВУХ ОТДЕЛОВ, видимо чтобы я своими словами потенциальных бедолаг не отпугнула. Первый вопрос-"А ВООБЩЕ НА ОСНОВАНИИ ЧЕГО ВЫ РЕШИЛИ,ЧТО СТАВКА ПОНИЗИТСЯ". Далее запросили копию кредитного договора, и всех имеющихся у меня документов. В общем этот разговор закончился фразой, что по моему вопросу будет принимать решение некая Светлана (фамилии и отчества я не помню). Они не знают как забрать закладную. На мою просьбу написать доверенность на меня, сказали,что это не возможно. Написала заявление на имя Светланы с просьбой рассмотреть ситуацию и найти решение. Обещали связаться. Прошла неделя-не решились. Звоню - с кредитным отделом не соединяют. Постараюсь перекинуть кредитный договор в др. филиал, и по возможности закрыть ипотеку в ближайшее время. Работать с такими "профессионалами" невозможно. Походы в банк напоминают посещение театра абсурда. Надеюсь,что данный отзыв дойдет до управляющего банка и проблема будет решена....

larisa126953LV

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязанная услуга

0

3 дня назад заменил карту Сбербанка, куда перечисляли пенсию, по истечению срока. Был автоматически подключен "мобильный банк" без моего согласия и предупреждения.Если бы предупредили, перевел бы пенсию в другой банк. Зачем мне этот Сбербанк? Навязанную услугу "мобильный банк" я вчера 30.03.2016 года отключил. После отключения больше в личный кабинет не могу. Не могу также провести платеж через карту и т.д. Навязанная услуга "мобильный банк" эконом как будто бесплатно подключается. Но узнать баланс и т.д. по карте - платно! И выльется это, по-моему в 30 руб. ежемесячно. Господин Г.О. Греф, кто вам дал право и на каком основании навязывать такие унижающие достоинство пенсионера услуги, в том числе скрытые платные? Ведь перечисление пенсий на карту было обусловлено тем, что никаких комиссий для пенсионеров не будет! Вот такой у нас теперь "Сбербанк"!

55bmw99

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Навязанная услуга

0

3 дня назад заменил карту Сбербанка, куда перечисляли пенсию, по истечению срока. Был автоматически подключен "мобильный банк" без моего согласия и предупреждения.Если бы предупредили, перевел бы пенсию в другой банк. Зачем мне этот Сбербанк? Навязанную услугу "мобильный банк" я вчера 30.03.2016 года отключил. После отключения больше в личный кабинет не могу. Не могу также провести платеж через карту и т.д. Навязанная услуга "мобильный банк" эконом как будто бесплатно подключается. Но узнать баланс и т.д. по карте - платно! И выльется это, по-моему в 30 руб. ежемесячно. Господин Г.О. Греф, кто вам дал право и на каком основании навязывать такие унижающие достоинство пенсионера услуги, в том числе скрытые платные? Ведь перечисление пенсий на карту было обусловлено тем, что никаких комиссий для пенсионеров не будет! Вот такой у нас теперь "Сбербанк"!

55bmw99

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Нет ответа по заявке на кредит

Дистанционное обслуживание

2

Здравствуйте. 23.03.2016 через Сбербанк Онлайн оставлена заявка на кредит. Ответа нет уже больше недели. Оператор по телефону говорил о двух днях на рассмотрение. Я - зарплатный клиент Сбербанка, заработная плата приходит на "серебряную" карту Visa, и никаких проблем с запросом информации быть вроде бы не должно. В чем же дело? Почему зарплатный клиент ждет решения по заявке уже вторую неделю? И для чего тогда вообще нужен сервис заявок на кредит через Сбербанк Онлайн?

nlk55

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Нет ответа по заявке на кредит

2

Здравствуйте.23.03.2016 через Сбербанк Онлайн оставлена заявка на кредит. Ответа нет уже больше недели. Оператор по телефону говорил о двух днях на рассмотрение. Я - зарплатный клиент Сбербанка, заработная плата приходит на "серебряную" карту Visa, и никаких проблем с запросом информации быть вроде бы не должно. В чем же дело? Почему зарплатный клиент ждет решения по заявке уже вторую неделю? И для чего тогда вообще нужен сервис заявок на кредит через Сбербанк Онлайн?

nlk55

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия к банку

0

Добрый день. Не знаю, что делать, прошу помочь в моем вопросе.На прошлой неделе я получила новую карту VisaClassic от Сбербанка для получения на неё заработной платы. Несколькими годами ранее у меня была кредитная карта Сбербанка, находясь в декрете запустила и не смогла её погасить, был суд, потом по решению суда у меня стали удерживать из заработной платы на основании постановления Службы Судебных приставов 50%. (удержания производятся по сей день).Когда я получила новую карту, то наследующий день мне на неё пришёл вычет НДФЛ от покупки квартиры в прошлом году (46 000р.), тут же через час Сбербанк самовольно списывает с неё 29 700 рублей с СМС-уведомлением "списано в счет погашения долга по кредитной карте", т.е. списали весь оставшийся долг полностью!Я читала, что как правило этот банк в договоре на кредитные карты прописывает безакцептное списание (списание со всех карт неплательщика в пользу другой карты без согласия физ.лица), НО! Также я знаю, что ни Банки, ни Коллекторы не в праве распоряжаться денежными средствами на счетах клиентов без согласия письменного, что противоречит статье ГК РФ, тем более списывать как им вздумается! Ведь с меня ит ак уже удерживают 50% ежемесячно!В банк я в тот же день написала обращение, прошла неделя, пока ни СМС, ни звонков не поступало. Не знаю как быть...обращаться в суд? Помогите! Сумма ведь не маленькая.

83usha

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Претензия к банку

0

Добрый день. Не знаю, что делать, прошу помочь в моем вопросе.На прошлой неделе я получила новую карту VisaClassic от Сбербанка для получения на неё заработной платы. Несколькими годами ранее у меня была кредитная карта Сбербанка, находясь в декрете запустила и не смогла её погасить, был суд, потом по решению суда у меня стали удерживать из заработной платы на основании постановления Службы Судебных приставов 50%. (удержания производятся по сей день).Когда я получила новую карту, то наследующий день мне на неё пришёл вычет НДФЛ от покупки квартиры в прошлом году (46 000р.), тут же через час Сбербанк самовольно списывает с неё 29 700 рублей с СМС-уведомлением "списано в счет погашения долга по кредитной карте", т.е. списали весь оставшийся долг полностью!Я читала, что как правило этот банк в договоре на кредитные карты прописывает безакцептное списание (списание со всех карт неплательщика в пользу другой карты без согласия физ.лица), НО! Также я знаю, что ни Банки, ни Коллекторы не в праве распоряжаться денежными средствами на счетах клиентов без согласия письменного, что противоречит статье ГК РФ, тем более списывать как им вздумается! Ведь с меня ит ак уже удерживают 50% ежемесячно!В банк я в тот же день написала обращение, прошла неделя, пока ни СМС, ни звонков не поступало. Не знаю как быть...обращаться в суд? Помогите! Сумма ведь не маленькая.

83usha

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк как всегда

Дистанционное обслуживание

1

Обратилась в Сбербанк для смены данных (меняла фамилию по замужеству), через 3 рабочих дня, как положено, мне выдали мои карты. 1) Однако, пин-код к одной из карт не подходил, несколько раз выдавали мне чужие карты с разными пинами, которые не подходили, объясняя это тем, что людей с моими фамилией и именем много. Пробовали даже вводить пин с сотрудником Сбербанка, результат такой же. В итоге менеджер сообщила, что она не знает ничего и отправила к администратору, у которого не было времени заниматься моим вопросом. Вопрос остался нерешенным. 2) В тот же день заметила, что в Сбербанке онлайн перестали отображаться все мои счета (и карты, и вклады), обратилась в контактный центр Сбербанка, вопрос также не был решен. Столкнулась с жутким непрофессионализмом, отсутствием желания работать. Сотрудничество со Сбербанком отнимает слишком много нервов, времени и сил.

k_anna1988

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк как всегда

1

Обратилась в Сбербанк для смены данных (меняла фамилию по замужеству), через 3 рабочих дня, как положено, мне выдали мои карты. 1) Однако, пин-код к одной из карт не подходил, несколько раз выдавали мне чужие карты с разными пинами, которые не подходили, объясняя это тем, что людей с моими фамилией и именем много. Пробовали даже вводить пин с сотрудником Сбербанка, результат такой же. В итоге менеджер сообщила, что она не знает ничего и отправила к администратору, у которого не было времени заниматься моим вопросом. Вопрос остался нерешенным. 2) В тот же день заметила, что в Сбербанке онлайн перестали отображаться все мои счета (и карты, и вклады), обратилась в контактный центр Сбербанка, вопрос также не был решен. Столкнулась с жутким непрофессионализмом, отсутствием желания работать. Сотрудничество со Сбербанком отнимает слишком много нервов, времени и сил.

k_anna1988

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Сбербанк как всегда

1

Обратилась в Сбербанк для смены данных (меняла фамилию по замужеству), через 3 рабочих дня, как положено, мне выдали мои карты. 1) Однако, пин-код к одной из карт не подходил, несколько раз выдавали мне чужие карты с разными пинами, которые не подходили, объясняя это тем, что людей с моими фамилией и именем много. Пробовали даже вводить пин с сотрудником Сбербанка, результат такой же. В итоге менеджер сообщила, что она не знает ничего и отправила к администратору, у которого не было времени заниматься моим вопросом. Вопрос остался нерешенным. 2) В тот же день заметила, что в Сбербанке онлайн перестали отображаться все мои счета (и карты, и вклады), обратилась в контактный центр Сбербанка, вопрос также не был решен. Столкнулась с жутким непрофессионализмом, отсутствием желания работать. Сотрудничество со Сбербанком отнимает слишком много нервов, времени и сил.

k_anna1988

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Только Сбербанк

0

В  Сбербанке пользуюсь практически всеми услугами, и ни один другой банк моего города не дает столько возможностей. Обслуживаюсь  как физическое  лицо и как индивидуальный предприниматель. Вообще очень  хорошее отделение, приятно посещать, сотрудники компетентные, милые, очень

KulpinAndrey

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Только Сбербанк

0

В  Сбербанке пользуюсь практически всеми услугами, и ни один другой банк моего города не дает столько возможностей. Обслуживаюсь  как физическое  лицо и как индивидуальный предприниматель. Вообще очень  хорошее отделение, приятно посещать, сотрудники компетентные, милые, очень

KulpinAndrey

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Только Сбербанк

0

В  Сбербанке пользуюсь практически всеми услугами, и ни один другой банк моего города не дает столько возможностей. Обслуживаюсь  как физическое  лицо и как индивидуальный предприниматель. Вообще очень  хорошее отделение, приятно посещать, сотрудники компетентные, милые, очень

KulpinAndrey

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

3 месяца жду реструктуризации кредита, не долго ли?

0

Когда берешь ипотеку, все описывают в ярких красках, как будет все хорошо и без проблем.В 2012 году взяла ипотеку, уточнив, что будет если уйду в декрет. Сказали без проблем оформим отсрочку.НУ вот это произошло, в отпуске по уходу за ребенком я нахожусь с конца декабря, обратилась в банк с просьбой предоставить отсрочку с частичным погашением сразу же в декабре, но в связи с праздниками заявление со всеми необходимыми документами отдала 12.01. Специалист пообещал, что рассмотрение таких заявлений происходит в течении 10 раб. дней.В течении месяца были просьбы донести кое-какие документы, я их доносила в течении пары дней. В итоге последнюю просьбу я выполнила накануне 23.02. и тишина... Прошло явно больше 10 и 20 рабочих дней.Я уже несколько раз обращалась с вопросом, что происходит, однако все говорят ждите звонка и ничего не уточняют. А ведь у меня грудной ребенок, который не позволяет мне дежурить у банка с надеждой, что кто-то все таки уточнит, может потерялось мое заявление или что вообще происходит!Объясню ситуацию: платеж 27 тыс., детские 18, мужа сократили - доход 0. Декретные я все уже вложила в ипотеку, а еще ж надо что то есть-пить и за квартплату платить. Пришлось уже занимать на погашение платежа в марте. Ведь стоит только на заплатить, как начнутся просрочки и звонки от вас, сразу же отреагируете. Или только так и можно привлечь ваше внимание?

ulyulya

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

3 месяца жду реструктуризации кредита, не долго ли?

0

Когда берешь ипотеку, все описывают в ярких красках, как будет все хорошо и без проблем.В 2012 году взяла ипотеку, уточнив, что будет если уйду в декрет. Сказали без проблем оформим отсрочку.НУ вот это произошло, в отпуске по уходу за ребенком я нахожусь с конца декабря, обратилась в банк с просьбой предоставить отсрочку с частичным погашением сразу же в декабре, но в связи с праздниками заявление со всеми необходимыми документами отдала 12.01. Специалист пообещал, что рассмотрение таких заявлений происходит в течении 10 раб. дней.В течении месяца были просьбы донести кое-какие документы, я их доносила в течении пары дней. В итоге последнюю просьбу я выполнила накануне 23.02. и тишина... Прошло явно больше 10 и 20 рабочих дней.Я уже несколько раз обращалась с вопросом, что происходит, однако все говорят ждите звонка и ничего не уточняют. А ведь у меня грудной ребенок, который не позволяет мне дежурить у банка с надеждой, что кто-то все таки уточнит, может потерялось мое заявление или что вообще происходит!Объясню ситуацию: платеж 27 тыс., детские 18, мужа сократили - доход 0. Декретные я все уже вложила в ипотеку, а еще ж надо что то есть-пить и за квартплату платить. Пришлось уже занимать на погашение платежа в марте. Ведь стоит только на заплатить, как начнутся просрочки и звонки от вас, сразу же отреагируете. Или только так и можно привлечь ваше внимание?

ulyulya

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Перевод денег с одной карты на другую

1

Недели 2  назад надо было срочно сделать перевод, так этот банк отказал, спасибо,что деньги не сняли. И вот вчера перевела  с утра деньги со сбер.карты на карту другого банка,чтобы погасить кредит. В итоге: кредит не погашен, т.к. нужная сумма не поступила на счёт, но деньги благополучно ушли со сбер.карты. Жду когда случится чудо и деньги поступят. Настроение испорчено, людей подставили с переводом, кредит просрочен.... Раньше таких проблем не было с этим банком, постараюсь больше их услугами и картами не пользоваться..

123456789101234567891012345678910

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Перевод денег с одной карты на другую

1

Недели 2  назад надо было срочно сделать перевод, так этот банк отказал, спасибо,что деньги не сняли. И вот вчера перевела  с утра деньги со сбер.карты на карту другого банка,чтобы погасить кредит. В итоге: кредит не погашен, т.к. нужная сумма не поступила на счёт, но деньги благополучно ушли со сбер.карты. Жду когда случится чудо и деньги поступят. Настроение испорчено, людей подставили с переводом, кредит просрочен.... Раньше таких проблем не было с этим банком, постараюсь больше их услугами и картами не пользоваться..

123456789101234567891012345678910

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Арест зарплатного счета

Дебетовые карты

1

Сбербанком был наложен арест на зарплатный счет мой и моей супруги. По решению суда пункта об аресте нет, сам филиал в нашем городе утверждает, что не подавал прошение об этом. На вопрос кто арестовал счет, ответ - мы не знаем. Претензия от 29.03, у жены от 26.03, счета все еще арестованы. Приставы делают круглые глаза, в базе данных этого дела еще нет. В соответствии с п.4 ст.70 ФЗ "Об исполнительном производстве" срок снятия ареста - 3 дня. Я имею право пользоваться денежными средствами, расположенными на данной зарплатной карте. Со стороны банка прослеживаются нарушения законодательства. Так как банк, не исполняет постановления судебного пристава-исполнителя, придется обратиться в прокуратуру для восстановления наших прав, ограниченных банком. Оставили без средств на существование! Это уже не первый раз! Первый был перед новым годом, но тогда арест сняли в этот же день. А сейчас гоняют с филиала в филиал, ответа внятного нет и ситуация не решается!

БМТ

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Не зарекайся!

0

Как говорится: от чумы... В июле 2012 сотрудницей В-ной Е.Ю. мне была предложена в рамках "сбербанк премьер" золотая кредитная карта VISA с лимитом 100 000 рублей. Условия про льготный период были озвучены и про бесплатное годовое обслуживание, что вполне меня устроило на тот момент. Единственно, не было сказано, что я в момент получения карты и в дальнейшем могу уменьшить лимит. Далее я успешно пользуясь данной картой, не заметила как лимит вырос (о чём тоже не было ни звонка, ни СМС). И в августе в связи с определенными ситуациями компания, где я работала, закрывается, зарплату не выплачивают, и я остаюсь на улице: без работы, с кредитными обязательствами и несовершеннолетним ребенком на моём иждивении. В данной ситуации, как выяснилось, Сбербанк навстречу пойти не может, так как по кредитной карте реструктуризация НЕ ПОЛОЖЕНА.Я не унываю, ищу работу, так как образование и возраст позволяют. В феврале 2014 года я трудоустраиваюсь на работу. Конечно, уровень дохода ниже, чем на предыдущей работе, но белая ЗП и регулярность выплат убеждают, что лучше меньше, да регулярно. Таким образом, начиная с данного периода, я по максимуму стараюсь, вернуть банку, что я должна, так как на тот момент на мне числилось два кредита и кредитная карта. Соответственно, и по кредитной карте я начала производить погашения, но сотрудники службы взыскания, опять же не идут навстречу и выставляют мне счёт на всю сумму задолженности (на тот момент вместо порядка 25-30 тысяч просроченной вся сумма это более 120 тысяч со всеми процентами и неустойками). Конечно, такой суммы у меня сразу нет, но я продолжаю погашать небольшими частями долг. Летом 2014 года Сбербанк подает документы в суд и я получаю судебный приказ на выплату суммы в 118031,22 рубля. На тот момент сумма задолженности была уже ниже заявленной и я подаю заявление на отмену приказа, так как с суммой я не согласна. Его отменяют.  А я продолжаю по-тихоньку погашать свои долги (все пени и штрафы в том числе). В октябре 2015 года я получаю вызов в суд, где ПАО Сбербанк просит с меня взыскать опять же всю сумму 118031.22 рубля. Хотя простите, я частично погашала и сумма общей задолженности составляла порядка 102000 рублей. Опять же иду в суд, предоставляю все выписки с указанием задолженности на текущий момент, имею возможность ознакомится с документами, которые направлены были Сбербанком. И что я вижу, сотрудника отдела взыскания даже не потрудились приложить новую выписку, а просто комплект документов от июля 2014 года с неактуальными расчетами, направляют в суд.  Судья рассматривает документы и выносит решение о взыскании АКТУАЛЬНОЙ суммы. К сожалению, решение я не получила, так как не могу по состоянию здоровья. Нахожусь на длительном больничном...В декабре 2015 в ходе телефонного разговора с сотрудником по имени Андрей, выясняется, что якобы сумму они потом, когда направляют документы приставам, корректируют и с меня уже будут взыскивать только то, что я действительно должна!!! Я с того момента продолжаю дальше погашать, успокоенная, что это всё зачтётся!Но 11 марта 2016 года моему удивлению не было предела, когда я получаю СМС, что на мои счета наложен арест на сумму 118031.22 рубля. На тот момент задолженность составляла уже 98553.04 рублей. Простите, товарищи, с какого перепуга, я опять должна полную сумму. Взяла свежую выписку по кредитной карте и направилась к приставам. А там мне быстро дали "от ворот -поворот", сказав, что мои выписки - это "филькина грамота" и пока Сбербанк не уточнит самостоятельно сумму на правильную, они будут взыскивать все 118031.22 рублей.Как оказалось, это ещё половина всех моих бед. Арест был наложен на счета трёх карт, но Сбербанк списал средства и с других счетов (не надо только мне рассказывать про инкассо и про то, что там не видят, что это за счета и какие деньги туда приходят). 11 марта 2016 года на мой счет 42307810202147712951 поступили денежные средства, перечисляемые мне в качестве алиментов на содержание моей дочери, в сумме 6819 рублей и благополучно списаны приставам.Повторюсь: я нахожусь на длительном БЛ, и данные средства единственный источник дохода на сегодня для нас. Собираю последние силы и здоровье в кулак, бегаю по городу за справками, так как оказывается что просто выписки и платежного поручения, где указаны, что это алименты - не достаточно. А нужна бумажка с синей печатью, где написано, что такой-то перечисляет алименты на такой-то счет с подписью руководителя. И готовится она неделю (можно подумать тендер готовят!).Начиная с 11 марта, я оставшись без дохода, жду буквально на картошке и воде эту справку целую неделю, получив её бегу к приставам и пишу заявление на снятие ареста со счёта и возврат средств, которые по закону трогать не должны были вообще. И тут меня ждёт ещё одна "радостная новость": приставы в течение трёх дней регистрируют моё заявление, а потом направляют постановление в Сбербанк об отмене, а денежные средства, изъятые незаконно могут возвращать до 1 месяца, так как они уже переведены и зачислены на карту, что отразилось на балансе, кстати. И арест снимут не ранее чем через 10 дней. Но там уже наступит 11 апреля и алименты, поступившие на счёт, вновь спишутся и уйдут к приставам.Вопрос: а на что мне и моему ребенку жить, мы тоже кушать хотим. Также 11 апреля мне нужно оплатить ежемесячный платеж по кредиту, а этого я сделать не смогу, так как средств нет. И что опять мне ждут телефонные звонки, пени, коллекторы. Я не отказываюсь платить по своим долгам. Я верну всё, что должна, но на это просто нужно ещё немного времени.В связи с выше описанным, прошу дать ответ по нескольким вопросам:1. Почему я должна буду всё-таки опять выплачивать всю сумму?2. Как быстро мне разблокируют счёт и вернут денежные средства, зачисленные в качестве алиментов?Также сообщаю, если в срок до 8 апреля, счёт не будет разблокирован и денежные средства не вернутся на счет, то я отправлю жалобу в ЦБ о нарушении 101 федерального закона «Об исполнительном производстве» от 2 октября 2007 года № 229-ФЗ, согласно которому на данный вид дохода взыскания не могут быть обращены. И параллельно отправлю в прокуратуру жалобу.Надеюсь на благоприятное решение проблемы.

bastet1983

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Настойчивые SMS-напоминания по платежам

0

В целом всё нормально, поэтому без оценки, но столь настойчивое напоминание о платеже заставляет себя чувствовать каким-то злостным неплательщиком.Я являюсь счастливым ипотечным заёмщиком Сбербанка, аннуитет списывается с текущего счёта по 24 числам. Зарплата у меня 5 и 20 числа, с обеих выплат я часть денег кладу на счёт, с которого кредит гасится (не всегда день в день, разумеется, но близко к этим датам). И во избежание форс-мажоров полная сумма платежа собирается после 5 числа. Т.е. к моменту платежа у меня на счету около 1,5 аннуитетов лежит.Но несмотря на принесённые 18 марта деньги, которые пойдут уже в апрельский платёж, мне 21 марта пришла смс с напоминанием о платеже и необходимости его внесения до 21:00 дня Х. Ну, ок, у меня после досрочного погашения получилась весьма экзотическая сумма по аннуитету, и я её всё равно не помню, пусть будет напоминание.И после этого, несмотря на наличие средств на счёте с избытком и уже присланную ранее смску, 23 марта мне приходит вторая смс того же содержания. Я обиделась.  У меня хорошая кредитная история, деньги на счету есть, а вы мне напоминания шлёте с такой интенсивностью.Единственный мой грех перед вами, что у меня на картах после списания платы за смс-информирование (с удовольствием бы его отключила вообще, всё равно от него в моём случае пользы никакой, только не очень понимаю, как это сделать)  -30/-60, которые я гашу, когда вспоминаю про них, а не в тот же день, когда они появляются. Но всё-таки есть разница 30 руб. (которых нет) или 57 тыс. (которые есть) - зачем требовать внести деньги, если они уже внесены? Лучше бы по факту списания аннуитета писали, что всё нормально.

glassira

31.03.2016

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025