138 401 отзыв о банке «Сбербанк»

Здравствуйте, хочу поделиться проблемой, с которой я столкнулась. Итак: Организация, в которой я работаю уже не один год, решила сменить банк по перечислению зп. Таким образом они отказались от услуг одного банка, заключили договор с другим, т.е. со Сбербанком. Собрав заявления от сотрудников на выпуск дебетовых карт, подали реестр на их выпуск. Каждый сотрудник выбрал удобный адрес для их получения. Ну и тут началось, все получили карты, но только не я! Вот уже как с месяц я не могу этого сделать.21.09.2015 Я пришла в отделение банка на ул. Пархоменко, д. 26  города Новосибирска на получение своей зп карты, но она была не готова, т.е. ее не было в отделении. Мне предложили придти на следующий день для уточнения о том, готова карта или нет. Я не смогла придти по причине занятости (график работы 6/1). Таким образом все отложилось до моего выходного, так я ушла ни с чем.Далее, подумав, " Если я не могу придти, то я могу позвонить  и уточнить, чтобы не бегать попусту, готова на данный момент уже карта или нет?". Но нет, и тут проблемы начались, толкового мне так и не смогли по горячей линии ответить, наоборот, меня просто запутали. Наговорили такого, что потом я просто не смогла процитировать  специалисту ответ консультанта-гор.линии,при следующем обращении. Да, своего бух-ра я замучила, почему я одна не могу получить ни денег, ни карты, вообще в чем проблема?. На что она мне ответила, -" Что она звонила в банк, уточняла, была допущена ошибка с моей фамилией. Все исправляют."Ладно, тут жду выходного, прихожу снова 30.09.2015 в отделение на ул. Пархоменко,д. 26(карту только там могу получить), беру талон, жду. Пригласили к специалисту, он выслушал, начал все выяснять и снова НИЧЕГО! Нет карты, она просто не выпущена все до сих пор. Мне сказали, что надо пройти в к спец. по сложным ситуациям. Хорошо! Жду сижу специалиста. О Боже!!! Наконец-то!, - думаю все решится сейчас и я пойду домой веселая. Но оказалось, что все не так-то просто. Ладно, выбора нет, потерплю. Подписала заявление на изменение данных (это их косяк, я с 1995 г. являюсь клиентом Сбера, когда именно я была внесена с ошибкой  у них неизвестно, возможно при оформлении в 95 г., узнала об это 21.09.2015.точки в букве "е"  моей фамилии у них в базе есть, а в паспорте   фамилия без точек. Главное ни кто ни когда на это не обращал внимания.) Вот хоть раз бы, хоть какой-нибудь специалист сказал, что у меня такое расхождение данных. Когда я обратила на это внимание, мне ответили, - что это нормально, я так забита у них в программе. Пришлось снова писать   заявление на выпуск карты, но..... проблема то не решена, денег то нет, зарплаты нет, а бух-р говорила , что денежные средства перечислены на мой р/сч. Выясняю, да, есть, но получить я сразу не могу их не закрывая р/сч, предложили между этими двумя аккаунтами созданными на один паспорт, но получается с разными фамилиями, сделать перевод. Уверила, девушка, что они поступят в 1 (один) на мою карту , карта тоже сбербанка. Но вот, уже прошло четыре дня, нет денег. Дозвониться до них не могу, другие за них дать информацию не могут. Просто не понимают, что я от них хочу, не видят по мне ничего Т. е. я в прошлый раз,21 и 28.09, просто пришла, поговорила там в банке сама с собой и все, ВСЕ! Подскажите, что мне делать теперь, как все решить, а не просто приходить в гости  в Сбер и тратить свое время? Я и без этого очень хорошо знаю, чем себя занять! Решите этот вопрос!

Здравствуйте, хочу поделиться проблемой, с которой я столкнулась. Итак: Организация, в которой я работаю уже не один год, решила сменить банк по перечислению зп. Таким образом они отказались от услуг одного банка, заключили договор с другим, т.е. со Сбербанком. Собрав заявления от сотрудников на выпуск дебетовых карт, подали реестр на их выпуск. Каждый сотрудник выбрал удобный адрес для их получения. Ну и тут началось, все получили карты, но только не я! Вот уже как с месяц я не могу этого сделать.21.09.2015 Я пришла в отделение банка на ул. Пархоменко, д. 26  города Новосибирска на получение своей зп карты, но она была не готова, т.е. ее не было в отделении. Мне предложили придти на следующий день для уточнения о том, готова карта или нет. Я не смогла придти по причине занятости (график работы 6/1). Таким образом все отложилось до моего выходного, так я ушла ни с чем.Далее, подумав, " Если я не могу придти, то я могу позвонить  и уточнить, чтобы не бегать попусту, готова на данный момент уже карта или нет?". Но нет, и тут проблемы начались, толкового мне так и не смогли по горячей линии ответить, наоборот, меня просто запутали. Наговорили такого, что потом я просто не смогла процитировать  специалисту ответ консультанта-гор.линии,при следующем обращении. Да, своего бух-ра я замучила, почему я одна не могу получить ни денег, ни карты, вообще в чем проблема?. На что она мне ответила, -" Что она звонила в банк, уточняла, была допущена ошибка с моей фамилией. Все исправляют."Ладно, тут жду выходного, прихожу снова 30.09.2015 в отделение на ул. Пархоменко,д. 26(карту только там могу получить), беру талон, жду. Пригласили к специалисту, он выслушал, начал все выяснять и снова НИЧЕГО! Нет карты, она просто не выпущена все до сих пор. Мне сказали, что надо пройти в к спец. по сложным ситуациям. Хорошо! Жду сижу специалиста. О Боже!!! Наконец-то!, - думаю все решится сейчас и я пойду домой веселая. Но оказалось, что все не так-то просто. Ладно, выбора нет, потерплю. Подписала заявление на изменение данных (это их косяк, я с 1995 г. являюсь клиентом Сбера, когда именно я была внесена с ошибкой  у них неизвестно, возможно при оформлении в 95 г., узнала об это 21.09.2015.точки в букве "е"  моей фамилии у них в базе есть, а в паспорте   фамилия без точек. Главное ни кто ни когда на это не обращал внимания.) Вот хоть раз бы, хоть какой-нибудь специалист сказал, что у меня такое расхождение данных. Когда я обратила на это внимание, мне ответили, - что это нормально, я так забита у них в программе. Пришлось снова писать   заявление на выпуск карты, но..... проблема то не решена, денег то нет, зарплаты нет, а бух-р говорила , что денежные средства перечислены на мой р/сч. Выясняю, да, есть, но получить я сразу не могу их не закрывая р/сч, предложили между этими двумя аккаунтами созданными на один паспорт, но получается с разными фамилиями, сделать перевод. Уверила, девушка, что они поступят в 1 (один) на мою карту , карта тоже сбербанка. Но вот, уже прошло четыре дня, нет денег. Дозвониться до них не могу, другие за них дать информацию не могут. Просто не понимают, что я от них хочу, не видят по мне ничего Т. е. я в прошлый раз,21 и 28.09, просто пришла, поговорила там в банке сама с собой и все, ВСЕ! Подскажите, что мне делать теперь, как все решить, а не просто приходить в гости  в Сбер и тратить свое время? Я и без этого очень хорошо знаю, чем себя занять! Решите этот вопрос!

Являяь клиентом Сбербанка России, сегодня в приложении Сбербанк онлайн обнаружила, что на мое имя выпущена кредитная карта MasterCard Gold в отделении 8621/07771 г. Волгограда без моего ведома и согласия. Карта не активирована, но в приложении указан ее номер. В данном отделении Сбербанка я никогда даже не была. На каком основании и кем была одобрена и выпущена кредитная карта? Прошу разобраться в сложившейся ситуации.Полтора месяца назад, в другом отделении Сбербанка России, я обнаружила, что несколько лет назад на мое имя также была выпущена карта (дебетовая), которую так и не забрали из отделения, но лицевой счет, привязанный к ней, был активным и на него совершались переводы.

На письменные заявления не считают нужным отвечать. На вопросы на сайте отвечают шаблонными текстами, даже не пытаются вникнуть и прояснить ситуацию. Дезинформация клиентов полная, в свою пользу конечно. Разница 2 проц. в ипотеке на 20 лет для банка бОльшая потеря, чем для молодой семьи с ребенком. Запрос будет направлятся выше.

03.12.2014 г.  №40817.810.7.5600.0288150 в дополнительномофисе №8622/0728  При подписании кредитного договора также был подписан договор на страхование по добровольному страхованию жизни, здоровья и в связи с недобровольной потери работы заемщика, но спустя некоторое время было принятое решение расторгнуть договор страхования. 02.09.2015г. Я позвонил по горячей линии в ООО СК "Сбербанк страхование жизни", так как это организация была указана в договоре и заявил о своем желании расторгнуть договор, где оператор мне рассказал последовательность моих действий, а именно обратится в отделение банка, где был подписант договор, и подать заявление на расторжение договора страхования в течение 14 дней с ксерокопией договора.02.09.2015г. Я прихожу в отделение банка №8622/0728, где изъявляю свое желание о расторжении договора и возврате денежных средств по страховке. После некоторого блуждания от одного специалиста к другому, было выяснено, что это должен делать менеджер по выдачи кредитов, следственно я обратился к менеджеру, которая мне оформляла кредитный договор, после очередного ожидания оказалось, что она это делать не умеет, и я был отправлен к более опытному менеджеру, и там оказалось, что и она это делает впервые, но потом нашли телефон еще одного специалиста по страхованию, который по пунктам объяснил, что писать и куда нажимать, чтобы появился тот самый бланк заявления на расторжения договора страхования. Далее мое заявление было принято и сказано ожидайте звонка, мы вам сообщим. Следовательно сообщений не было.19.09.2015г Я прихожу в отделение банка №8622/0728, беру талончик, решить проблему, где мне сообщают что мое заявление было составлено не определенной форме, и просят меня написать его вновь. Далее мое заявление было принято и сказано ожидайте звонка, мы вам сообщим. Следовательно сообщений не было. 02.10.2015г Я прихожу в отделение банка №8622/0728, где мне сообщают возврат стаховой премии по дог-ру НПР0 1100100109, Сумма 1967-05 Без налога (НДС)Теперь суть моей претензии – 03.12.2014г мне выдали кредит 300 000,00 сумма страховка 35 880,00 Кредит досрочно погашен 02.09.2015г, за 10 месяцев осталось 1967-05 Без налога (НДС) С вашим банком я работаю очень давно и не хотелось бы мне писать претензиии. Обращаться к вашим услугам в дальнейшем оставляю свой номер для решения проблемы 83972272894.

Добрый день. В очередной раз убеждаюсь в том, что знать бы заранее все те трудности, которые будут ожидать меня при заключении договора с этим банком, подумала бы трижды. Платежи по ипотеке платятся исправно с моей стороны, потому что являюсь обязательным человеком. Но уже во второй раз сталкиваюсь с проблемой откуда не возьмись образовавшейся задолженности, регулярные звонки со всевозможных телефонов, думаю доведут меня до чего-то страшного. И самое интересное, что правды так же как и защиты не найдешь. Вечные сбои в их системах, разбирательства, потом извинения с их стороны... Этот круг не разорвать.Ненавижу этот банк!!! Думаю до иного мира доведут меня сотрудники этого банка, прежде чем ипотека будет погашена. Люди подумайте, прежде чем туда обращаться. Для примера, в другом банке (по рейтингу следующем вторым) при малейшей недоразумении, выслушивают, сами все исправляют, и больше такого не допускают.

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом, 1 апреля 2015 года в отделение СБ в городе Юрьев-Польский Владимирской области взяла ипотечный кредит оформляли через сейфовую ячейку (кредитный договор 53839 от 01.04.2015 г.). Все документы страховой полис (страхование недвижимости) + квитанцию об оплате предоставила в день выдачи кредита. через 6 дней предоставила документы о государственной регистрации право собственности с обременением (ипотека в силу закона). Платила исправно кредит в течение 6 месяцев, но приходило сообщение о платеже с нарастающем платежом. Сначала 13 тыс, потом 15 тыс, когда сумма уже увеличилась до 21 тыс. я поняла,  что тут что-то не так. Обратилась в банк и была очень удивлена тем ,что мне сказали в банке. Оказывается менеджер Тр-на Ю.В. все мои документы потеряла, а не прикрепила их к моему кредитному досье. И за это мне начисляют неустойку за непредоставление документов. (которые я добросовестно в срок предоставила в банк). И почему спрашивается я должна страдать? Уважаемый Герман Греф, обучите своих подчиненных сотрудников и пусть начальник подразделения отвечает за ошибки своих подчиненных.

Никогда не думалачто такое произойдет со мной, но видимо настал мой черед и за это «большое спасибо» Сбербанку. Теперь, когда я столкнулась с этой проблемой и прочитала огромное количество схожих истории людей, поняла масштаб проблемы «дырявой» политики Сбербанка. Я сделаю все, чтобы в ближайшее время вывести деньги из этого банка и убедить всех людей сделать тоже самое. Доверие зарабатывается годами и теряется в мгновение.25.09.2015 годав отделении Сбербанка мне установили и настроили мобильное приложение «Сбербанк». В тот же день работник банка перевел мне деньги в размере 103 000 взятые в кредит на мою зарплатную карту, к которой как обычно был привязан моймобильный номер телефона. С25 по 27 число я совершала покупки по этой карте и получала смс уведомления о совершенных покупках с номера 900. Но после обеда 27.09.2015 по 02.10.2015 оповещения пересталиприходить и я совершенно не придала этому значения, т.к. в эти дни почти не совершала покупок по карте.02.10.15 зайдя в приложение Сбербанк на своем телефоне я обнаружила, что денег на карте осталось слишком мало, там же посмотрев выписку по карте, я обнаружила два перевода 27.09.2015 на сумму 7900 рублейи 29.09.2015 в размере 7900 рублей, причем никаких смс оповещений по данным списаниям я на свой телефон не получала!!! и платеж не подтверждала.02.10.15 Я сразу обратилась в Сбербанк по адресу г.Уфа ул.Ленина 20 , где написала заявление №002816 2015 101563 о несогласии этих транзакций. Менеджер сервисного центра сбербанка позвонив, получила информацию о том, что деньги были переведены на счета двух незнакомых мне людей, посредством МОБИЛЬНОГО БАНКА. А это значит что кто-то вместо меня, с моего номера телефона путем смс с командами на номер 900, перевел 2 раза сумму 7900 руб, а я в это время спокойно спала дома ничего не подозревая, карта всегда была при мне, как и телефон, и никому данные по карте я не передавала.Естественно я заблокировала все карты. После чего спустя пару часов, я снова начала получать смс с номера 900 (вход в мобильное приложение). Так же мною 02.10.2015 было написано заявление в полицию для возбуждения уголовного дела. Теперь вопросы:- 7900 это видимо максимально возможная переводимая сумма за сутки?- Почему я не получала смс уведомления?- Каким образом с моей сим-карты отсылались смс, пока она была у меня- Кому нужен этот МОБИЛЬНЫЙ БАНК, если им никто не пользуется! Для мошенников?- Почему у такого крупного банка, после стольких случаев мошенничества до сих пор существуют такие «дыры»? Или банку совершенно наплевать на свою репутацию?- Банк может ссылаться на все что угодно: оператор мобильной связи виноват, вредоносное ПО на телефоне, неблагоприятный день для операций! Но разве не банк должен обеспечить безопасность моих средств, если я выбрал его?!

Никогда не думалачто такое произойдет со мной, но видимо настал мой черед и за это «большое спасибо» Сбербанку. Теперь, когда я столкнулась с этой проблемой и прочитала огромное количество схожих истории людей, поняла масштаб проблемы «дырявой» политики Сбербанка. Я сделаю все, чтобы в ближайшее время вывести деньги из этого банка и убедить всех людей сделать тоже самое. Доверие зарабатывается годами и теряется в мгновение.25.09.2015 годав отделении Сбербанка мне установили и настроили мобильное приложение «Сбербанк». В тот же день работник банка перевел мне деньги в размере 103 000 взятые в кредит на мою зарплатную карту, к которой как обычно был привязан моймобильный номер телефона. С25 по 27 число я совершала покупки по этой карте и получала смс уведомления о совершенных покупках с номера 900. Но после обеда 27.09.2015 по 02.10.2015 оповещения пересталиприходить и я совершенно не придала этому значения, т.к. в эти дни почти не совершала покупок по карте.02.10.15 зайдя в приложение Сбербанк на своем телефоне я обнаружила, что денег на карте осталось слишком мало, там же посмотрев выписку по карте, я обнаружила два перевода 27.09.2015 на сумму 7900 рублейи 29.09.2015 в размере 7900 рублей, причем никаких смс оповещений по данным списаниям я на свой телефон не получала!!! и платеж не подтверждала.02.10.15 Я сразу обратилась в Сбербанк по адресу г.Уфа ул.Ленина 20 , где написала заявление №002816 2015 101563 о несогласии этих транзакций. Менеджер сервисного центра сбербанка позвонив, получила информацию о том, что деньги были переведены на счета двух незнакомых мне людей, посредством МОБИЛЬНОГО БАНКА. А это значит что кто-то вместо меня, с моего номера телефона путем смс с командами на номер 900, перевел 2 раза сумму 7900 руб, а я в это время спокойно спала дома ничего не подозревая, карта всегда была при мне, как и телефон, и никому данные по карте я не передавала.Естественно я заблокировала все карты. После чего спустя пару часов, я снова начала получать смс с номера 900 (вход в мобильное приложение). Так же мною 02.10.2015 было написано заявление в полицию для возбуждения уголовного дела. Теперь вопросы:- 7900 это видимо максимально возможная переводимая сумма за сутки?- Почему я не получала смс уведомления?- Каким образом с моей сим-карты отсылались смс, пока она была у меня- Кому нужен этот МОБИЛЬНЫЙ БАНК, если им никто не пользуется! Для мошенников?- Почему у такого крупного банка, после стольких случаев мошенничества до сих пор существуют такие «дыры»? Или банку совершенно наплевать на свою репутацию?- Банк может ссылаться на все что угодно: оператор мобильной связи виноват, вредоносное ПО на телефоне, неблагоприятный день для операций! Но разве не банк должен обеспечить безопасность моих средств, если я выбрал его?!

Все началось с почтового письма, которое я обнаружил в почтовом ящике 29 сентября. Письмо было от Сбербанка.  В письме банк сообщал, что мне предодобрили получение кредитной карты с установленным лимитом. Предложение, кстати, сказать, оказалось для меня весьма кстати. Правда у меня возникли подозрения, что возможно это обычная рекламная рассылка, и, придя в банк, я либо услышу, что-нибудь другое или получу отказ. Поэтому я сразу позвонил на горячую линию банка и уточнил действительно ли действует для меня данное предложение. На горячей линии мне подтвердили, что предложение актуально. Я взял паспорт, так как в предложении была информация, что из документов мне достаточно иметь при себе только паспорт, наверно потому, что у меня давно имеется дебетовая карта банка, и отправился в отделение Сбербанка. Значит, пришел я в доп.офис №9070/0127 по адресу проспект Ленина, 13 и в терминале на получение талона электронной очереди выбрал пункт «кредитные карты», выехал талончик с номером очереди, я не успел его оторвать, как голос с динамика объявил номер моего талона и окна со специалистом. Я слегка в шоке был от такой оперативности)) конечно народу почти не было, но все же. Кредитным специалистом оказалась весьма приятная девушка Пойманова Наталья, это я сейчас в договоре посмотрел, тогда я не запомнил, кроме того, что с ней было общаться одно удовольствие и время просто пролетело, а так-то я бы и задержался, но я же не один клиент)). Что еще понравилось, так то, что специалист была в отдельной «кабинке» где я расположился на диванчике. Предъявил девушке письмо, она прочла и слегка удивилась, как я понял подобные письма активно раньше рассылались, а в последнее время сотрудники их не видели. Она внимательно с письмом ознакомилась и начала оформлять карту…короче, мне немного лень большой отзыв писать)) просто посчитал, что стоит отметить хорошую работу сотрудников. Объяснила мне все по пользованию картой, ничего не навязывала дополнительно, что для меня КРАЙНЕ важно, я этого не люблю. В процессе оформления, что-то там принтер не хотел печатать, девушка оперативно куда-то сгоняла, напечатала на другом принтере. Даже руководитель отдела лично подходила, что то помогла там в компьютере. Ну, это собственно мне не важно, главное для меня, то, что через минут 20 от момента входа в банк, я уже рассчитывался полученной картой в магазине по соседству. Что здесь сказать, наверно мне очень повезло, что так все прошло. Всегда бы так! Ну, и спасибо конечно. P.S. Кстати я несколько месяцев назад заходил в это же отделение, написал заявление на перевод накопительной части пенсии в НПФ «Сбербанк», тогда тоже процедура заняла минут 5 буквально. Так же, все время в зале с банкомётами у них стоит девочка, которая помогает всем желающим проводить платежи. Думаю, что конкретно это отделение так работает, в другом, когда дебетовую оформлял, ну и так, по другим вопросам обращался, все же не такая оперативность была. Жаль, что около моего дома не это отделение.

Мошенничество со снятием денег в сбербанк онлайн произошло в присутствии консультантов с двух карточек, одна из которых была не активирована, я все заблокировала в течение секунды, но консультанты полчаса меня перебрасывали из окна в окно, пока деньги не ушли мошенникам. Выводы делайте сами. Пароли приходили не на тот телефон, на который подключено смс-оповещение мною, а на посторонние телефоны, к которым были подключены мошенники под видом лицевого счета, и на который я не давала согласие присылать смс с моими паролями. Это сбербанк онлайн делал без моего согласие, по своей несовершенной и запрограмированной на мошенников программе.Так что не пользуйтесь сбербанком онлайн, очень уязвимая и несовершенная программа, удобная для отъема денег с карточек.

Мошенничество со снятием денег в сбербанк онлайн произошло в присутствии консультантов с двух карточек, одна из которых была не активирована, я все заблокировала в течение секунды, но консультанты полчаса меня перебрасывали из окна в окно, пока деньги не ушли мошенникам. Выводы делайте сами. Пароли приходили не на тот телефон, на который подключено смс-оповещение мною, а на посторонние телефоны, к которым были подключены мошенники под видом лицевого счета, и на который я не давала согласие присылать смс с моими паролями. Это сбербанк онлайн делал без моего согласие, по своей несовершенной и запрограмированной на мошенников программе.Так что не пользуйтесь сбербанком онлайн, очень уязвимая и несовершенная программа, удобная для отъема денег с карточек.

Обратилась в Сбербанк в августе 2015 года после получения смс о предварительном одобрении кредита (предложение банка). Как раз в это время возникла необходимость в краткосрочном потребительском кредите, и я решила воспользоваться предложением банка. И очень пожалела. Молодой сотрудник Сергей Н-кин хамил, не смог разъяснить ни одной кредитной программы, выгоды и потери при различных видах кредитования. Разговаривал постоянно раздражаясь, и через каждые пять минут выбегал из кабинета, от злости не в силах продолжать разговор. Всем своим видом сотрудник пытался показать, что он главный в этом разговоре, может быть даже благодетель. Покинула Сбербанк с чувством разочарования, т.к. имея в Сбербанке зарплатную карту и добросовестно обслуживая и погашая в срок кредиты Сбербанка, рассчитывала на внимательное и заинтересованное отношение сотрудников банка к своим клиентам. Именно такое отношение я встретила в Другом банке (отделение на ст. метро Павелецкая со стороны Садового кольца). Кредитный менеджер Коньшина Светлана очень доброжелательно и терпеливо разъяснила все возможные варианты кредитования, посоветовала, какую программу выгоднее выбрать в моей ситуации. Помогла быстро оформить документы и сопровождала сделку до ее завершения. При этом общение проходило всегда легко и непринужденно. Я смогла быстро и без особых затрат времени оформить кредитный продукт и получить наличные деньги. Чтобы сэкономить время  клиента, Светлана на вторую встречу выехала по месту моей работы для подписания Договора. На следующий день я получила наличные деньги.

Уважаемый Сбербанк! Просьба помочь разобраться в ситуации – наша знакомая, ветеран войны, блокадница -  Соколова Марина Павловна стала жертвой мошенников при явном попустительстве (не хотелось бы думать, что при содействии) сотрудников вашего банка. Сюжет такой – некоторое время назад ей позвонили якобы изслужбы соцзащиты и сказали, что ей полагается компенсация за приобретенные ранее лекарства, и эта компенсация будет ей переведена на карту Сбербанка, попросили назвать номер карты, что она и сделала. Затем на следующий день ей позвонили уже якобы из Сбербанка и сказали, что для перевода денег необходимо подключить услугу интернет-банка и привязать к номеру телефона, который ей продиктовали, что она и сделала в отделении банка. Далее, через несколько дней ей позвонили уже из ее отделения Сбербанка (Лефортовское ОСБ 6901) и попросили зайти, чтобы разобраться с движениями по ее счетам.Когда она пришла в отделение, ей сказали, что с ее сберкнижки все деньги переведены на ее карту, а с ее карты переведены на сторонние карты. Стоит отметить, что переводы были сделаны на суммы 200 и 300 тысяч рублей, при этом ей не поступали звонки из банка с просьбой подтвердить внешний перевод, хотя, как мы знаем, обычно такие звонки поступают при сумме перевода от 100 тысяч. При этом ей отказались выдать выписку со счетов безобъяснений причин. Она обратилась в полицию и написала заявление. После этого ей выписку выдали, но она составлена таким образом, что понять, куда и как ушли деньги не представляется возможным.Неужели сотрудники банка не видят реквизиты, на которые осуществляется перевод?Не верю! Ею было составлено заявление на имя Председателя Правления банка, его приняли, но до сих пор не сообщают ни его номер, ни статус рассмотрения. Заявление было отправлено с уведомлением 13.08.2015 г.Хотелось бы отметить, что в год празднования 70-ти летия Победы эта ситуация выглядит особенно кощунственно и нелепо по отношению к человеку, действительно заслуживающему особого внимания и заботы нашего Государства и его учреждений (Акции Сбербанка России на 50% и плюс еще одна голосующая акция принадлежит именно Центральному банку РФ, а это означает, что это количество находится непосредственно во власти государства.)

Уважаемый Сбербанк! Просьба помочь разобраться в ситуации – наша знакомая, ветеран войны, блокадница -  Соколова Марина Павловна стала жертвой мошенников при явном попустительстве (не хотелось бы думать, что при содействии) сотрудников вашего банка. Сюжет такой – некоторое время назад ей позвонили якобы изслужбы соцзащиты и сказали, что ей полагается компенсация за приобретенные ранее лекарства, и эта компенсация будет ей переведена на карту Сбербанка, попросили назвать номер карты, что она и сделала. Затем на следующий день ей позвонили уже якобы из Сбербанка и сказали, что для перевода денег необходимо подключить услугу интернет-банка и привязать к номеру телефона, который ей продиктовали, что она и сделала в отделении банка. Далее, через несколько дней ей позвонили уже из ее отделения Сбербанка (Лефортовское ОСБ 6901) и попросили зайти, чтобы разобраться с движениями по ее счетам.Когда она пришла в отделение, ей сказали, что с ее сберкнижки все деньги переведены на ее карту, а с ее карты переведены на сторонние карты. Стоит отметить, что переводы были сделаны на суммы 200 и 300 тысяч рублей, при этом ей не поступали звонки из банка с просьбой подтвердить внешний перевод, хотя, как мы знаем, обычно такие звонки поступают при сумме перевода от 100 тысяч. При этом ей отказались выдать выписку со счетов безобъяснений причин. Она обратилась в полицию и написала заявление. После этого ей выписку выдали, но она составлена таким образом, что понять, куда и как ушли деньги не представляется возможным.Неужели сотрудники банка не видят реквизиты, на которые осуществляется перевод?Не верю! Ею было составлено заявление на имя Председателя Правления банка, его приняли, но до сих пор не сообщают ни его номер, ни статус рассмотрения. Заявление было отправлено с уведомлением 13.08.2015 г.Хотелось бы отметить, что в год празднования 70-ти летия Победы эта ситуация выглядит особенно кощунственно и нелепо по отношению к человеку, действительно заслуживающему особого внимания и заботы нашего Государства и его учреждений (Акции Сбербанка России на 50% и плюс еще одна голосующая акция принадлежит именно Центральному банку РФ, а это означает, что это количество находится непосредственно во власти государства.)

Уважаемый Сбербанк! Просьба помочь разобраться в ситуации – наша знакомая, ветеран войны, блокадница -  Соколова Марина Павловна стала жертвой мошенников при явном попустительстве (не хотелось бы думать, что при содействии) сотрудников вашего банка. Сюжет такой – некоторое время назад ей позвонили якобы изслужбы соцзащиты и сказали, что ей полагается компенсация за приобретенные ранее лекарства, и эта компенсация будет ей переведена на карту Сбербанка, попросили назвать номер карты, что она и сделала. Затем на следующий день ей позвонили уже якобы из Сбербанка и сказали, что для перевода денег необходимо подключить услугу интернет-банка и привязать к номеру телефона, который ей продиктовали, что она и сделала в отделении банка. Далее, через несколько дней ей позвонили уже из ее отделения Сбербанка (Лефортовское ОСБ 6901) и попросили зайти, чтобы разобраться с движениями по ее счетам.Когда она пришла в отделение, ей сказали, что с ее сберкнижки все деньги переведены на ее карту, а с ее карты переведены на сторонние карты. Стоит отметить, что переводы были сделаны на суммы 200 и 300 тысяч рублей, при этом ей не поступали звонки из банка с просьбой подтвердить внешний перевод, хотя, как мы знаем, обычно такие звонки поступают при сумме перевода от 100 тысяч. При этом ей отказались выдать выписку со счетов безобъяснений причин. Она обратилась в полицию и написала заявление. После этого ей выписку выдали, но она составлена таким образом, что понять, куда и как ушли деньги не представляется возможным.Неужели сотрудники банка не видят реквизиты, на которые осуществляется перевод?Не верю! Ею было составлено заявление на имя Председателя Правления банка, его приняли, но до сих пор не сообщают ни его номер, ни статус рассмотрения. Заявление было отправлено с уведомлением 13.08.2015 г.Хотелось бы отметить, что в год празднования 70-ти летия Победы эта ситуация выглядит особенно кощунственно и нелепо по отношению к человеку, действительно заслуживающему особого внимания и заботы нашего Государства и его учреждений (Акции Сбербанка России на 50% и плюс еще одна голосующая акция принадлежит именно Центральному банку РФ, а это означает, что это количество находится непосредственно во власти государства.)

Пользуюсь активно мобильным приложение. Решил недавно сделать вклад онлайн. удобно, не нужно ходить никуда, просто выбираешь нужный вариант вклада, перемещаешь деньги со своего счета и все! Быстро, четко, удобно. Вариантов счетов, которые можно открыть онлайн три штуки, можно подобрать себе наиболее удобный.

Пользуюсь активно мобильным приложение. Решил недавно сделать вклад онлайн. удобно, не нужно ходить никуда, просто выбираешь нужный вариант вклада, перемещаешь деньги со своего счета и все! Быстро, четко, удобно. Вариантов счетов, которые можно открыть онлайн три штуки, можно подобрать себе наиболее удобный.

На территории ГИБДД есть терминал который принимает наличные, а также есть терминал на втором этаже ТЦ Борзов, который также принимает наличные, но комиссия за это составляет 100 рублей. В отделении Сбербанка не наблюдалось консультантов. Складывается впечатление, что сей факт сутяжничества сделан специально для пополнения чьего-то кармана. Вариантов не много.

Добрый Вам день, сотрудники Сбербанка, кстати, в новом логотипе слово Россия уже отсутствует. Прочитал несколько десятков отзывов, и какое сложилось впечатление. Если положительный отзыв, то обязательно упоминается сотрудник банка, а о самой работе, имеется ввиду техническая сторона, отзывы отрицательные.Мой вопрос. 30.09.2015 года в 18.00 мною была проведена операция перевода денежных средств с карточки Другого банка на карту Сбербанка. Деньги с карты банка были списаны моментально, но на карту Сбербанка они не поступили. В итоге, после моих звонков оператору Сбербанка, выяснилось, что срок их зачисление от 3-х суток. При этом они ссылаются на технические условия.Вопрос. Если бы я переводил деньги почтовым переводом по почте, то они на другой день были бы у получателя (действия происходили в г. Москве). Зачем мне вся эта мутатень электронного перевода денег, если срок доставки 3 дня? Вопрос не праздный, т.к. этим пользуется подавляющее большинство клиентов и не всегда в пределах одного банка. Что Сбербанком конкретно делается, чтобы сократить этот срок до нескольких часов? Спасибо!