140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

В Сбербанке была оформлена рассрочка на покупку, через неделю списали ещё раз эту же сумму (внушительную, почти в 25 тысяч). Разбираться с этим банк не спешит - создал заявку 24 сентября, до сих пор "рассматривает" и деньги не возвращает. К тому же, не дает выбрать другой счёт для погашения задолженности - образовалась просрочка, которая, конечно же, отразится на кредитной истории (хотя деньги на счету есть и я не отказываюсь от исполнения обязательств).

Вчера 16.10.23 Положила деньги в банкомат в г. Ижевск , банкомат 60004048, существенную для себя сумму. Обратившись к сотрудникам банка, мне сказали, что ничем помочь не могут и предложили позвонить на номер 900 , и попросить помощи у них. Хотя деньги я ложила в Сбербанке, на карточку Сбербанка, почему надо было куда-то еще звонить не понятно. Обратившись в службу поддержки, мне сначала отказывали в регистрации обращения, предложив подождать когда деньги придут сами. ОБращение зарегистрировали только после того, как начала ругаться...тоже не понятно, почему надо начать конфликт, чтобы человек услышал и сделал свою работу. Но это были не все неприятные новости. Теперь с 16.10 23 до 24.10.23 они будут рассматривать мое обращение. То есть банковским сотрудникам Сбербанка чтобы подумать решать проблему клиент а или рнет нужно 8 дней. А человек может свои последние деньги в банкомат положил, но это же не проблема банка и его сломанного оборудования, а проблема человека. Очень жаль, что такой большой банк, так долго и не компетентно решает проблемы своих вкладчиков.

Отличное обслуживание, добро желательно отношенине. Спасибо.

Высокая квалификация и культура обслуживания сотрудников. Обращалась в отделения сбербанка по ул.Титова,14 и по ул.Октябрьская 458 А

Вклад Лучший% хорош по ставке, но она сильно зависит от срока, на который вкладывать деньги. У меня просто сейчас лежат деньги от продажи комнаты, планирую брать ипотеку, но пока коплю на первый взнос, побольше решил положить на вклад. И если бы на 3 года, то было бы 12%. Но я хотел на год. А на год только 8.61%. При этом на 3 месяца если, то 10.51% у меня получилось по расчету. Положил на 3 месяца. Навряд ли я за это время накоплю на первый взнос, придется переоформлять вклад и наверное будет уже другая программа с другими условиями. Жаль, что нельзя хотя бы на год по той же самой ставке сделать, было бы здорово на самом деле…

Сбербанк бьёт все рекорды! Шестого числа списался платёж по кредиту на сумму 7197 рублей, но каким-то неведомым образом до кредитного счета дошла сумма 1700, а остальные 5500 повисла в небытие. Самое интересное, что зачислились проценты все до копейки, а само тело кредита нет. Теперь я неведомым образом должна банку эти самые 5500 и плюс следующий платёж, на ноябрь уже нарисовали в 12000 с лишним. Операторы тупо перекидывать друг на друга и ничего по существу не решают. Просьба разобраться и зачислить деньги на счёт, без всяких задолженностей!

Сбербанк вместе с мегамаркетом верните деньги!!Уже не знаю куда писать и звонить, сделала заказ на мегамаркете от 29.09.2023г шины, номер заказа 9072083626841 доставить должны были курьером 11.10 , на доставку перенесли на 19.10 , времени ждать у меня не было, пришлось отменить заказ через оператора мегамаркета 11 числа, деньги должны были вернутся через два дня, но тишина, писала и звонила в мегамаркет, там одни отписки, прошу посодействовать в возврате денежных средств! +ещё курьер должен был доставить заказ 16.10 до 18:00 , но он не приехал, операторы ничего ответить не могут, привезите мой заказ и верните деньги!! Номер заказа(9924190234895)

Запланировали ипотеку брать, мы по разным условиям на льготы не подходили, нам предложили в Сбере 1% скидки, страхование жизни и дополнительные бонусы по типу баллов на сбермаркете. Часто заказываем доставку, так что тоже пригодятся. В общем, оформили, и правда ежемесячно сумма оплаты понизилась.

11.08.2023 г. Сбербанк сам изменил вид уведомлений об операциях с СМС на ПУШ. Однако, пуш уведомления, естественно, от банка не приходят. 11.08.2023 Я изменил все назад, оставил обращение №230811-0385-143300 от 11.08.2023 г. В котором просил разобраться в проблеме и не переключать меня с СМС уведомления. Устраивающие меня уведомления были восстановлены, меня по телефону горячей линии убедили, что проблем с уведомлениями не возникнет, смс как приходили так и будут приходить, волноваться мне не о чем. 15.10.2023 г. Меня снова, принудительно переключили на пуш уведомления. СМС я к сожалению 16.10.2023 г. Я выявил что меня опять отключили от уведомлений, из за того, что об операции по моему счету узнал случайно из третьего источника. То есть пуш уведомления, как я выше писал, и не было. Я переключил в настройках назад, на уведомления по СМС, оставил обращение на горячей -линии. Номер моего обращения №231016-7001-369621. Оператор, по телефону горячей линии, отказался пояснить почему я был переведен на такую систему уведомлений повторно, с учетом того, что этот вопрос уже поднимался. Я четко выразил позицию относительно метода уведомлений, однако банк настойчиво навязывают услугу, которая у него не работает.

Самый надоедливый банк Звонят каждый день с предложением о кредите , всю страну подсадили на иглу кредита Никому не рекомендую связываться с этим банком , и сам планирую уйти из него Реально достали уже

Отличнейшее мобильное приложение, очень удобное и понятное. Есть с чем сравнить, потому молодцы разработчики за очень грамотное и интуитивное мобильное приложение!

18.09.2023 и 19.09.2023 я снял со своей банковской карты некую сумму, а 20.09.2023 года мне приходит собщение от Сбербанка с номера 900 о том, что онлайн - банк и все карты мои заблокированы ссылаясь на 115-фз, я находясь в другой стране с женой и 3 -х летним ребенком остался без средств существования с заблокированными счетами. Операторы Сбербанка по телефону сообщали мне один и тот же ответ что я могу снять беспрепятственно любую сумму денег в отделении. Ответы со Сбербанка приходящие на электронную почту также говорили о том, что приходите с паспортом мы выдадим Вам любую сумму денежных средств без проблем! Отпуск был испорчен пришлось незамедлительно выехать в Россию. По приезду обратившись в отделение банка за снятием хоть какой то суммы денежных средств банк ответил отказом. Итог: 1. Никаких признаков для нарушения 115-ФЗ с моей стороны не было! 2. Деньги снимать не дают, хотя ответы Сбербанка говорят об обратном! 3. Предоставленые ответы по запросу обо всех операциях по счетам банк тоже не устраивают! 4. Счет до сих пор не разблокирован. 5. Закрыть счет и снять деньги тоже запрещают, приходят одни оказы на все! 6. Денег нет- но Вы как говорится держитесь, а в это время банк крутит мои средства как ему вздумается!

В конце августа этого года срок по вкладу закончился, придя в банк мне предложили очень хороший процент + 0,4 % если есть зарплатная карта. 8,4 % вышло, чем очень доволен! Сбербанк зарекомендовал себя десятилетиями надежности и страховкой от разных потрясений !

Хочется отметить, что приложение сбербанка очень хорошее. Отдельная благодарность за вкладку оплаты коммунальных платежей, где платежи автоматически приходят по твоему адресу и не нужно постоянно сканировать квитанции. Из плюсов так же можно отметить бонусы Сберспасибо, которые можно потратить в сбермегамаркете

банк обманщик больше ничего не могу сказать а поддержка зачем если они ничего не могут сделать.это полный кошмар

Хороший банк. Давно на рынке. Надежный.

Взяли ипотеку в сбере, не большой процент, удобное обслуживание. Хорошая работа сотрудников, оперативный ответ и выдача всех документов. Быстрая сделка. Очень доволен!

опыта нет. Сбербанк самый не надежный банк передает данные приставам и накладывают аресты и списывают пенсии и зарплаты.