140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

05.12.15 моя мать положила на сберегательный счёт около 2000 долларов. Сроком на один месяц. Её интересует: когда нужно прийти для того, чтобы закрыть счёт? Дело в том, что наличность с нашем отделении нужно заказывать зараннее. А вменяемой консультации по телефону так и не дали. Как-будто пирожки жевали в трубку.Не получится ли так, что её деньги автоматом продлят без её согласия? Сейчас праздники. Работают отделения по разному. Действительно ли такая проблема с наличностью?

Здравствуйте! Пишу от имени своего дедушки Юрия Алексеевича. Дело в том, что он решил сделать себе банковскую карту и внес на нее деньги. Карта была в руках только у сотрудников банка и больше нигде. В интернете ею тоже ничего не оплачивалось, и не к сторонним лицам, не к родственникам она никогда не попадала. К новому году решил он снять остаток с карты на подарки и на другие траты, пришел в банк и обратился к сотрудникам с соответствующей просьбой. Какого же было его удивление когда ему сообщили, что карта пуста, однако должен быть остаток на карте был в размере 16.000 рублей. Вот такие чудеса посетили нас к Новому году.

31 декабря в 12:40 в банкомате по адресу Таганрог, Александровская, 74 я получил деньги по ошибочному пин-коду. Повторил операцию с намеренно ложным кодом - банкомат безотказно его принял. Как сознательный гражданин, я не поленился тут же сообщить об этом в службу поддержки; растолковать девушке ситуацию и заставить принять заявку о нарушении защиты стоило известных трудов.Сегодня, 1 января оператор банка поздравила меня с Новым Годом и радостно доложила, что устранение "причиненных неудобств" будет организовано в течении 5-ти банковских дней!!?? Таким образом, неделю (или две?) будет продолжать работать банкомат (или группа приборов) с отключенным контролем авторизации. В очередной раз Сбербанк удивляет сервисом: в дни Новогодних каникул все желающие могут обналичивать средства с чужих карт. Приезжайте в наш город Таганрог за деньгами.

Здравствуйте. Подскажите советом как узнать в Сбербанке информацию по своему заявлению, точнее когда закончится работа по нему... обращаюсь как к посетителям данного ресурса, так и сотрудникам банка. Подробнее о ситуации. Моя мама является ипотечным заёмщиком. Кредит был выдан в отделении города Санкт-Петербург, в конце августа было написано заявление о возможности "переноса" ипотеки из Северо-Западного отделения Сбербанка в Байкальский банк Сбербанка. В итоге, 28 сентября 2015 года было получено положительное решение по этому заявлению. И с тех пор сотрудник Сбербанка ДО №8586/0285 Д-ва У.А. ничего не может сказать, кроме как ждём документы. Было подано несколько обращений посредством обратной связи Сбербанка через сайт, личного кабинета Сбербанк-Онлайн, в которых ничего не было сказано кроме как защиты статьи о банковской тайне. Поэтому была написана претензия непосредственно в ДО №8586/0285, обращение было зарегистрировано за номером 00216-2015-083037. Ответ вызвал изумление "ЖДЁМ ДОКУМЕНТЫ". Получается уже прошло 3(!!!) месяца с момента получения положительного решения о разрешении "переноса" ипотеки из одного региона в другой, но какие-то документы до сих пор не могут достигнуть своей цели. Подскажите люди знающие, кто сталкивался с такой проблемой, 3 месяца это вообще нормально или стоит забыть про это заявление.

Более проблемного банка я не встречал. Второй год пытаюсь получить кредит в Сбербанке, но всё безрезультатно, спасибо другим банкам, каким называть не буду, что бы не расценивали как рекламу. Я как участник зарплатного проекта (получаю зарплату на карту сбербанка.), в первую очередь рассчитывал на сбербанк. В прошлом году хотел перехватить на полгода 100 000 рублей для приобретения авиабилетов. Пришел отказ. Само собой объяснять в чем проблема никто не стал... (имеют право). Через час в другом банке я держал в руках необходимую мне сумму по нормальной ставке. В этом году решил, что прошлогодний отказ дело случая, (так как имею положительную кредитную историю и нормальную платёжеспособность) снова обратиться в сбербанк увидев рекламу по ТВ. (Новогоднее предложение, предлагают от 400 000 под 14,5%.) Предварительно позвонил в контактный центр, где оператор заверил меня что предложение активно, предложил мне по тел. заполнить анкету, получив от меня все данные, попросил подождать на линии, после сообщил что принято положительное решение и заявка отправлена в указанный мной офис в Хабаровске, а так же назначены дата и период времени для посещения. Прибыл в назначенное время в отделения сбербанка на улице Пушкина (Площадь Ленина), девушка очень удивилась узнав, что хочу получить кредит по определенной программе (она про нее даже не слышала), еще больше удивилась когда я попросил найти заявку из контактного центра. Короче меня послали в мягкой форме, сказали что заявки нет и минимальный процент 17,5 но не факт что его одобрят вероятнее всего 23,5%. Я снова обратился в КЦ. меня снова заверили что всё в силе и если сотрудник сбербанка не удовлетворит мою просьбу, я должен обратиться к заведующему отделением. И снова заявки нет, проценты конские, про НОВОГОДНЮЮ ПРОГРАММУ не слышали. Я намекнул про зав. отделением. Заявку нашли.... сразу две, наконец то узнали о существующем предложении 14,5% всё оформили, попросили 2 часа подождать, поступит СМС с приглашением получит заявленную сумму. Ну слава богу разрешилось, но не тут то было... 2 часа... на третьи сутки звоню в банк, спросил как обстоят дела, когда можно получить, а мне радостно сообщили - ВАМ ОТКАЗАНО... причину не сообщили. И снова обращаюсь в банк по соседству, и снова в течении часа держу в руках необходимую мне сумму и думаю может кого то там где принимают решения в СБЕРБАНКЕ когда то и чем то обидел!?

Не думал, что напишу отзыв о Сбере с такой оценкой, но таки это случилось. Живу в Москве, но периодически бываю в Архангельске, и в силу "феодальной раздробленности" Сбербанка нужна эпизодически сберовская карта, выданная в Архангельске. Платить за обслуживание не хочется, поэтому естественный выбор Виза Моментум. Срок действия первой карты заканчивается в марте, и не был уверен, что успею до этого времени ее поменять, поэтому попытал счастья сегодня, в отделении 8637/00154, что на Первомайской д.4. Перед походом запасся "заготовками", что говорить, как записывать разговор, и т.д. Но все оказалось намного проще.Пришел, зарегистрировался в эл. очереди, система вызвала меня сразу же. Выяснилось, что карты они такие выдают, только 2 нельзя иметь одновременно, поэтому старую тут же и заблокировали. Новую оформили быстро и без заморочек, и без единой попытки "впарить" автоплатеж, мобильный банк и иже с ними. Спасибо сотрудникам этого отделения за профессионализм и человеческое отношение к клиентам. И с наступающим!

Добрый день. Уже находила похожие темы на данном форуме. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/4258409/У меня ситуация такая: пробовала оформить заявку на молодежную карту с дизайном, заполнила анкету, но, так как было написано, что со мной свяжутся для подтверждения заявки, а также мне нужно было уточнить стоимость и еще несколько вопросов, я ожидала звонка или письма от сотрудников Сбербанка. Этого не произошло. Никакого письма на почту или куда-либо я не получила, где могла бы отслеживать ход выполнения заявки. Я сходила сама в отделение, т.к. КЦ был перегружен, уточнила все вопросы и поняла, что карта мне не нужна, я могу пользоваться старой. После этого получила СМС "Благодарим за ваше заявление на выпуск карты ЕСМС3215..." и увидела в СбербанкОнлайн, что с нее уже списано годовое обслуживание!Но почему ее выпустили без уточнения, действительно ли это была моя заявка?! Почему без моего письменного, юридического подтверждения, только на основе онлайн анкеты с меня снимают деньги? Мне не нужна эта карта! К тому же выходит, любой может просто заполнить анкету в интернете и с человека спишут деньги? Как так?Пожалуйста, просьба решить вопрос как можно скорее, я не хочу испорченных праздников из-за недоработок банка!

Вчера (30 декабря) вносила 49 000 рублей на карту (наивно полагала, что так будет безопасней при поездке в Москву). В итоге банкомат забрал деньги и выдал чек, что часть средств была не распознана и на карту он внёс ноль. В чеке написано "техническая ошибка". Я в том же отделении (ул. Думская) написала заявление, девушка совершенно невнятно мне сказала, что очень надеется, что деньги мне вернут. НАДЕЕТСЯ. Сегодня пошла в полицию (благо свидетели есть), они посоветовали поговорить с кем-то более компетентным, пошла на Красного текстильщика, там вполне адекватная девушка объяснила, что надо подождать до 6-го января - тогда будет ответ. Сижу теперь перед новогодней ночью совершенно без денег и с подготовленным заявлением в прокуратуру. Спасибо, Сбербанк, за наш "счастливый" Новый год. Я вообще не понимаю, как такое может быть. Что за сервис?! Как неисправный банкомат может принимать деньги.

Доброго всем дня. Моя эпопея началась 13.11.2015 года я получал потребительский кредит. Просил 750 000 тысяч на что мне сказали что нужно оформить страховку, а без нее никак! Оформил кредит вместе со страховкой все вышло в 841 000 тысячу. Но мир не без добрых людей и интернета, где я узнал что можно отказаться от страховки после получения кредита. 17.11.2015 года я написал заявление что хочу отказаться от страховки. Мне работники сбербанка сказали что все сделанно, осталось ждать денег, где-то 7-9 рабочих дней. Тут все и началось. Спустя 10 дней я пришел в банк, где разбираясь, мне сказали, что забыли отправить одну из страниц моего заявления об отказе страховки. Благополучно ее отправили и сказали: ждите еще дней девять. Спустя дней десять в банке мне сказали что не отправили страницу из паспорта и теперь они все исправят и возьмут под личный контроль будут мне звонить оповещать и т.д. и т.п. Ни одного звонка .Выплаты кредитов прошли, которые я не закрыл, потратив лишних денег - влез в долги. Надеялся что до праздников деньги вернут. Но и тут фиаско. Придя в банк 25.11.2015 года мне сказали что деньги мне якобы перечислены но неизвестно куда и надо писать новое заявление в тот отдел, который занимается возвратом страховок а это еще дней 5-30. Опять новые переплаты, долги, праздники без денег. Хочу услышать вразумительный ответ по сложившейся ситуации и правильно ли мне ответила любезно девушка по горячей линии сбербанка что все мои понесенные траты будут рассматриваться только через суд?

Агентство по страхованию вкладов» (АСВ), как обычно, назначило ПАО Сбербанк агентом по выплате страховых возмещений.Обратился сегодня в офис №106 в центре города для получения страхового возмещения. Выбил талон, подождал своей очереди. Обслуживала Р-на Светлана. К качеству обслуживания претензий нет. В офисе отказали в выплате страхового возмещения. В качестве причины сотрудники назвали отсутствие наличных денег в офисе. С этим офисом (да и с другими - много раз уже такое было, причем, даже по предварительному заказу не выдавали, пришел - ушел) уже была аналогичная проблема. Как я понял, отсутствие наличных денег в офисах - кредо Сбербанка.Банк удерживает денежные средства вкладчиков других банков, воспользоваться ими нельзя.Можно с уверенностью констатировать, что работа в данном офисе налажена плохо, с нарушениями. Предполагаю, что делается это, все-таки, умышленно. Об этом говорят многие факты. В глобальном масштабе, об этом свидетельствуют, например, подобные высказывания, которые сегодня у всех на слуху: "И мне очень жалко людей, которые покупают доллар за 35 рублей, потому что вероятность, что они потеряют свои деньги, - большая. Я знаю, что в панику трудно противостоять коллективному бессознательному."Г-н Греф, работа Ваших сотрудников (и Ваша) - непрофессиональна. Предлагаю Вам в 2016 году выработать, наконец, хоть какую-то стратегию решения подобных и прочих проблем, которые остаются нерешенными все эти годы.С Новым годом!

Отвратительно. Пытался заполнить платежное поручение в Сбербанк Онлайн для отправки платежа Юр Лицу на счет также в Сбербанке. Не получилось. Позвонил в центр обслуживания. Мало того, что 1й раз меня скинули, так еще и рассказали, что через Онлайн систему можно отправлять не все платежи (даже не смотря на то, что это внутрибанковский перевод). Так что идите и стойте в очереди в отделении. Очень удобно. Спасибо.

Подал в районное отделение Сбербанка в г.Москве заявление об осуществлении операции "chargeback" по ранее совершенной транзакции покупки авиабилетов в Трансаэро в связи с тем, что продавец не возвращает деньги несмотря на свои обещания. Заявление зарегистировали, пришло подтверждение по смс.Несколько раз пытался узнать через контактный центр Сбербанка, что сделано по моему обращению, но каждый раз никакой внятной информации не получал - одни отговорки, а прошло уже 3 недели.

Я являюсь индивидуальным предпринимателем с 2004 года. Моя компания оказывает услуги по ведению бух.учета, подготовки и сдаче отчетности предприятиям микро - и малого бизнеса. Мы получаем оплату за свои услуги на наш расчетный счет. С него же оплачиваем аренду, налоги. Для выплаты заработной платы сотрудникам используем зарплатный проект. Мы являемся микропредприятием. В штате 4 человека, одна сотрудница находится в отпуске по уходу за ребенком до 3х лет. Последние полгода наш обслуживающий банк допускает много ошибок, мешающих нормальной работе организации. Поэтому в конце декабря было принято решение об открытии счета в другом банке. Мы выбрали Сбербанк и с необходимыми документами обратились в ближайшее отделение банка, где вместе с клиентским менеджером заполнили анкету, оформили карточку подписей. Мы выполнили все, что было нужно для открытия счета. Но, приравняв нашу деятельность к преступной, подозревая нас в финансировании терроризма, банк отказал нам в открытии расчетного счета (пп. 5.2 и 11 ст.7 115-ФЗ от 07.08.2001). Причем банк не запросил никакую дополнительную информацию, звонков на указанные мною в анкете телефоны не было. Выводы были сделаны на основании моего паспорта, ИНН, ОГРНИП и анкеты.

Отвратительное сопровождение счетов в рамках 275-ФЗ "О Гособоронзаказе". Платежи по зарплате нашим сотрудникам были отправлены до 14.00 МСК 30.12.2015 и до сих пор (11.20 МСК 31.12.2015) висят в обработке! Из-за этого мои сотрудники могут остаться без положенной заработной платы на все праздники! При этом в моем отделении банка только что отказались мне помочь ("решает Москва"). При этом налоги, отправленные одновременно с зарплатами, ушли почти сразу. Маленькие зарплаты совместителям ушли тоже без проблем. Зарплаты основному коллективу (23 человека) по 15.000 рублей попали в статус "подозрительных", и мне около 15 раз звонили из Москвы одни и те же операционисты и долгим заунывным голосом переспрашивали каждую(!) платежку. По 2 платежки сразу научились сверять звонка с 3го (это же слишком сложно!). Выражаю благодарность только последней сотруднице из Новосибирска, которая поняла, что я за 1.5 часа уже охрип задиктовывать платежки, и смогла разом сверить со мной сразу 10 платежей. Но проверка платежек мне не помогла, они до сих пор висят в обработке. Вечером звонил на горячую линию Сбербанка, но заспанные сотрудники отказались мне помочь (" обращайтесь в свое отделение"). Это вообще как? Из-за того, что сотрудникам Сбербанка лень нажать пару кнопок и провести зарплаты, страдает выполнение ГОЗа. При этом смущает и раздражает полное отсутствие простой заинтересованности операционистов мне помочь! Извините, что сумбурно, но время поджимает. С уважением, К-ко Борис Андреевич Генеральный директор ООО "Полифер СПб" +7-911-126-10-**

Отвратительное сопровождение счетов в рамках 275-ФЗ "О Гособоронзаказе". Платежи по зарплате нашим сотрудникам были отправлены до 14.00 МСК 30.12.2015 и до сих пор (11.20 МСК 31.12.2015) висят в обработке! Из-за этого мои сотрудники могут остаться без положенной заработной платы на все праздники! При этом в моем отделении банка только что отказались мне помочь ("решает Москва"). При этом налоги, отправленные одновременно с зарплатами, ушли почти сразу. Маленькие зарплаты совместителям ушли тоже без проблем. Зарплаты основному коллективу (23 человека) по 15.000 рублей попали в статус "подозрительных", и мне около 15 раз звонили из Москвы одни и те же операционисты и долгим заунывным голосом переспрашивали каждую(!) платежку. По 2 платежки сразу научились сверять звонка с 3го (это же слишком сложно!). Выражаю благодарность только последней сотруднице из Новосибирска, которая поняла, что я за 1.5 часа уже охрип задиктовывать платежки, и смогла разом сверить со мной сразу 10 платежей. Но проверка платежек мне не помогла, они до сих пор висят в обработке. Вечером звонил на горячую линию Сбербанка, но заспанные сотрудники отказались мне помочь (" обращайтесь в свое отделение"). Это вообще как? Из-за того, что сотрудникам Сбербанка лень нажать пару кнопок и провести зарплаты, страдает выполнение ГОЗа. При этом смущает и раздражает полное отсутствие простой заинтересованности операционистов мне помочь!Извините, что сумбурно, но время поджимает.С уважением, К-ко Борис АндреевичГенеральный директор ООО "Полифер СПб"+7-911-126-10-**

Оформил новую дебетовую карточку в пятницу, сказали подходить во вторник. Придя во вторник и взяв номер, вызвало окно 6. Узнав, что карта новая отправили к человеку, который ее первоначально обновлял. А так как у него был клиент, то ждал снова 15 минут. Карты не было, сказали зайдите вечером. Придя на следующий день, снова взял номер и вызвало меня окно 5, узнав, что карта новая хотели отправить снова к человеку, который первоначально оформлял. На вопрос: "А Вы выдать не можете?", сказали, что могут. Карты опять нет, но наконец-то сказали, что придет смс и приходить после него. Сегодня (четверг) получил смс о том, что карты пришли в отделение. Взяв в очередной раз номер, вызвало окно 10, и снова отправили к человеку, который оформлял первый раз. Так как человек был занят, ждал опять 15 минут.Вопрос: Это нормально, что человек может карту получить только у того кто оформлял?После получения карты сотрудник банка предложил сразу их активировать, активировать личный кабинет и приложение. С первыми двумя пунктами, вопросов нет, а вот когда на "каком-то" планшете с установленным приложением меня просят ввести пароль... у меня вызывает сомнения. Сотрудник уверял что это планшет сбербанка и все это безопасно. Я человек не много видать мнительный и зеленый чехол на планшете для меня не является подтверждением, что планшет сбербанковский и он безопасный.

Вчера (30 декабря) решила положить все наличные деньги на карту сбербанка. Сумма 49 000. Пришла в банкомат в центре Перебурга по ул. Думская, банкомат принял деньги, но на карту не зачислил. То есть, я считаю, украл. Вышел чек с текстом "часть купюр была не распознана, зачислено ноль, по вопросам обратитесь туда -то" Там то приняли у меня заявление и сказали, что надеются, что мне их вернут. НАДЕЮТСЯ. Теперь не знаю, что и делать. 31 декабря, денег нет, впереди выходные. Срок рассмотрения таких заявлений точно никто сказать не может. То от 5 до 35 рабочих, то от трех до пяти, то до 25 календарных. Спасибо самый "надёжны

Уважаемый Сбербанк,  Хочу поздравить тебя с новым годом 2016!  И пожелать в наступающем году догнать современные банки по качеству сервисов, ну или хотя-бы не ТАК отставать от ведущих банков.К моему счастью, сбербанковскими продуктами приходиться работать крайне редко, что меня не может не радовать. т.к. каждое взаимодействие с сбером - это то ещё занятие.Описываю мою ситуацию:Понадобилось перевести человеку денег. Перевожу как современный человек в 21 веке, через мобильное приложение. Транзакция замораживается и требуется подтвердить через кол-центр. Звоню туда, конечно же, ожидать нужно пока освободится кто-нить. Пару раз скидывало, так и не дождавшись. На третий раз после 5ти минут ожидания, трубку взяли. Сказали Здравствуй, Виталий  (т.е. они уже знают кто звонит). Прошу подтвердить операцию. Меня спрашивают кодовое слово - называю его (немного отступлю, куча своих данных храню в специальном одном месте и сразу как появляется новый договор либо пароль - заношу сразу. т.к. в голове всё запомнить невозможно. и поэтому в моей записной книге куча данных и все они 100% актуальные и верные всегда).Так вот, называю кодовое слово, на что получаю ответ, что оно не верно. Смотрю в свои записи - номер карты, даты выдачи, даты окончания, пинкоды, пинкоды ЭЦП и много других вещей ВСЕ данные записаны верно, а кодовое слово по мнению сбера - неверно.Ну кто знает, доказать обратного у меня нет возможности, может при выдаче карты ошибя бывает. Ну да ладно. Спрашиваю ок, давай поменяем кодовое слово. Езжай , конечно же, в отделение. ОК, безопасность моих денег без проблем.Еду в отделение, прошу сказать моё кодовое слово (как так, ни когда мои записи меня не подводили а тут подвели). На что получил ответ что у меня нет прав. ОК, давай новое сделаем слово - ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. В 21 веке. Ладно написал. Говорю транзакцию то протолкните, вот он я, живой, с паспортом, пришёл подтвердить операцию -  "У меня нет прав".Я живой, приехал в отделение, и в отделении даже очно НЕЛЬЗЯ подтвердить операцию. Наверное, надо было заявление написать "прошу подтвердить операцию" и ждать 30 дней.  /сарказм/Хорошо, говорю, как подтвердить - звоните в кол-центр. Но кодовое слово новое, внимание - начнёт работать только через сутки!!!Тут НАСА снимки с марса цветные передаёт на землю за считанные минуты. А в сбербанке кодовое слово нужно ждать пока до всех дойдёт СУТКИ. Вы почтой России его отправляете что-ли в головной офис.В итоге что имеем - деньги отправить не можем, т.к. надо подтвердить операцию. Сотрудник в офисе это сделать не может, а может только кол-центр. А до кол-центра ещё не дошло моё кодовое слово, т.к. оно идёт до них сутки.Привет сбербанк, привет 21 век.  Привет в очередной раз снятие наличных как по старинке через "сберкассу", ещё и с комиссией.

Уважаемый Сбербанк,  Хочу поздравить тебя с новым годом 2016!  И пожелать в наступающем году догнать современные банки по качеству сервисов, ну или хотя-бы не ТАК отставать от ведущих банков.К моему счастью, сбербанковскими продуктами приходиться работать крайне редко, что меня не может не радовать. т.к. каждое взаимодействие с сбером - это то ещё занятие.Описываю мою ситуацию:Понадобилось перевести человеку денег. Перевожу как современный человек в 21 веке, через мобильное приложение. Транзакция замораживается и требуется подтвердить через кол-центр. Звоню туда, конечно же, ожидать нужно пока освободится кто-нить. Пару раз скидывало, так и не дождавшись. На третий раз после 5ти минут ожидания, трубку взяли. Сказали Здравствуй, Виталий  (т.е. они уже знают кто звонит). Прошу подтвердить операцию. Меня спрашивают кодовое слово - называю его (немного отступлю, куча своих данных храню в специальном одном месте и сразу как появляется новый договор либо пароль - заношу сразу. т.к. в голове всё запомнить невозможно. и поэтому в моей записной книге куча данных и все они 100% актуальные и верные всегда).Так вот, называю кодовое слово, на что получаю ответ, что оно не верно. Смотрю в свои записи - номер карты, даты выдачи, даты окончания, пинкоды, пинкоды ЭЦП и много других вещей ВСЕ данные записаны верно, а кодовое слово по мнению сбера - неверно.Ну кто знает, доказать обратного у меня нет возможности, может при выдаче карты ошибя бывает. Ну да ладно. Спрашиваю ок, давай поменяем кодовое слово. Езжай , конечно же, в отделение. ОК, безопасность моих денег без проблем.Еду в отделение, прошу сказать моё кодовое слово (как так, ни когда мои записи меня не подводили а тут подвели). На что получил ответ что у меня нет прав. ОК, давай новое сделаем слово - ПИШИТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ. В 21 веке. Ладно написал. Говорю транзакцию то протолкните, вот он я, живой, с паспортом, пришёл подтвердить операцию -  "У меня нет прав".Я живой, приехал в отделение, и в отделении даже очно НЕЛЬЗЯ подтвердить операцию. Наверное, надо было заявление написать "прошу подтвердить операцию" и ждать 30 дней.  /сарказм/Хорошо, говорю, как подтвердить - звоните в кол-центр. Но кодовое слово новое, внимание - начнёт работать только через сутки!!!Тут НАСА снимки с марса цветные передаёт на землю за считанные минуты. А в сбербанке кодовое слово нужно ждать пока до всех дойдёт СУТКИ. Вы почтой России его отправляете что-ли в головной офис.В итоге что имеем - деньги отправить не можем, т.к. надо подтвердить операцию. Сотрудник в офисе это сделать не может, а может только кол-центр. А до кол-центра ещё не дошло моё кодовое слово, т.к. оно идёт до них сутки.Привет сбербанк, привет 21 век.  Привет в очередной раз снятие наличных как по старинке через "сберкассу", ещё и с комиссией.

Пришел штраф от ПФ, который я пытался оплатить в Сберкассах г. Москвы, Вологды (центральный офис) и Курска (был в командировках и по пути...) Везде было сказано, что это не возможно. В Вологде до смешного, сказали, что время на вас истекло - до свидания! И вот в Волгограде на Семи Ветрах без лишних вопросов за 1.5 минуты Оксана Полякова все оформила. Спасибо огромное!!! А так же Джафаровой Р. за понимание и профессионализм.