140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Люди, не пользуйтесь сбербанком! Выплачивая кредит, положили деньги на счёт, недавно в ужасе побежали в отделение сбербанка. Мошеники ПРЯМО СО СЧЕТА СБЕРБАКА УКРАЛИ 10000 р! ДЕНЬГИ В УПЛАТУ КРЕДИТА НЕ УШЛИ! Карточку перерезали, а что толку?! в полиции говорят, деньги не вернуть ( мошениками использовалось множество IP) Друзья, никогда не прибегайте к их услугам! Мы в ужасе, в какой нафиг у них безопасности наши сбережения?! А если бы мы уплатили больше?! Их бы тоже просто украли!

Какой то маразм, неделю уже звонит мне девушка по три - пять раз в день, два раза я взяла трубку, если первый раз я ей культурно сказала, что мне это не интересно, то второй раз я её прямым русским текстом послала,но нет они продолжают звонить...вопрос там больные работают?!?!?! 4957855081это просто дурдом

27.12.2015 в 13:41 по МСК с помощью смс-сообщения на номер "900" совершил оплату мобильной связи на 100 рублей. Совершил себе и совершил, что в этом такого, подумаете вы. И всё бы было хорошо, если бы не тот факт, что в ответном сообщении, которое мне поступило, баланс по карте был указан 6635.11 р. вместо 12 000 с копейками, т.е. он резко сократился почти на 6000 рублей. Ну всё думаю, проморгал мошенническую операцию   Но всё-таки решил, что это на стороне банка какой-то косяк с обновлением баланса. Поэтому решил разобраться с этой проблемой с помощью техподдержки банка.В 13:57 звоню в КЦ. Соединяюсь с оператором, мой вызов попадает Виктории. Объясняю ей ситуацию, мол так и так, оплатил на 100 рублей, а баланс в ответном сообщении о списании сократился на 6000 р. Виктория начинает скрупулезно проверять информацию и... выдает великолепный итог: "В смс-сообщении вам была направлена другая, корректная сумма на балансе - 12 тысяч". Т.е. никаких уменьшений на злосчастные 6 тысяч в сообщении не было. Говорю "Подождите, ну как так то, я же вижу, что мне поступило сообщение с балансом в 6635р.". Но Виктория продолжает настаивать на своём: "Я в программе вижу, что в сообщении был указан другой, корректный баланс". Тут я уже начинаю чувствовать, что мы оба не верим друг другу - ни Виктория Александру, ни Александр Виктории  - Но как же такое могло получится? - спрашиваю я у девушки на том конце провода.- Ну, наверное проблема на стороне сотового оператора, обращайтесь к ним - говорит мне здравомыслящий оператор кол-центра.- Но это же бред! Как по вашему оператор сотовой связи мог изменить баланс в сообщении? - искренне удивляюсь я.- Я в программе вижу, что всё отправлено верно. - уверяет меня Виктория, доказывая тем самым, что либо я нагло вру ей, либо я с серьезными умственными отклонениями.Наш диалог продолжается ещё некоторое время, но поскольку в тот момент я шёл по улице и практически превратился в сосульку от ветра, я не стал долго доказывать Виктории, что я её не обманываю, при необходимости могу сделать и выслать скриншот и что такой проблемы по вине сотового оператора не может случится. В принципе не может! Да, может не дойти часть сообщения, может придти то сообщение, которое до этого не было доставлено, может придти сообщение с кракозябрами! Но не с другой суммой! Т.е. всё остальное верно, а баланс мне ХЛОП и поменяли (сам сотовый оператор)!В общем я просто попросил составить заявку техническим специалистам для разбора ситуации, раз оператор не видит в действительности, что отправляется клиенту в сообщении. На что получил прекрасный ответ: "Вы можете самостоятельно заполнить заявку на сайте". Прелестно господа! Просто прелестно! Мало того, что мне не поверили, по сути выставили дураком, так ещё и не захотели составлять заявку для решения проблемы! Спасибо за это! Искренне!

С данным банком я знаком давно. Как и большинство граждан нашей страны. И как он был банком неудовлетворительного обслуживания, так и остался. Помню как будучи студентом стоял каждый месяц по полчаса минимум в душном подвале в длинной очереди пенсионеров чтобы получить перевод от родителей. Это был "офис" на ул.Орджоникидзе. Он кстати и сейчас наверняка там. В то время во всех нормальных банках были электронные очереди или хотя-бы кондиционер и диваны. Но не в данном банке.Полгода назад я устроился на птицефабрику. И всё бы ничего, если бы не зарплатная карта этого банка. Веселье началось с самого начала. Я написал заявление на получение карты и отдал в отдел кадров. Те сказали "..ждите смс от банка..". Прошел месяц, а смс нет. Я звоню в отдел кадров - "..странно, банк должен был уже ответить. Ну ничего, мы им пошлем еще раз, ждите 2 недели". Когда кончился 2й месяц - я поехал в Аргаяш. Для того, чтобы получить карту я должен был ехать в офис банка (когда я работал в другой организации и получал з/пл на карту АльфаБанка карту доставили в отдел кадров). И  конечно не в любой, а в тот, где зарегистрирована птицефабрика. Село Аргаяш, 50км от Челябинска (где я работаю). И конечно там не могли не накосячить. Да, карта была готова. Но банк не будет банком если не обкосячится. При выдаче мне конверта с картой они перепутали конверт. И дали мне чужой. А я после 30 минутного ожидания машинально его вскрыл. Упс, кому-то не достанется карты. Хорошо, что не мою карту отдали кому-то. Хотя, может было бы и лучше  - дальше поймете почему. Когда я пришел домой и вошел в интернет-банк (кстати, на мой взгляд средненький такой - чуть лучше ХоумКредита, но гораздо хуже Альфы) - увидел (упс) 2 карты. Ну ничего - подумал я - разберемся. В крайнем случае закроем вторую. Тем более что она "не активирована". Правильно, я ж её не получал. Вы уже догадались? Правильно, они зачислили з/пл на эту заблокированную карту. Сотрудники банка конечно скажут что это всё виноват мой отдел кадров - послали 2 заявления, а банк просто их исполнил - создал 2 карты. Но милейшие, как такг Конечно каждому сотруднику при трудоустройстве надо не менее 2х карт, и конечно при поступлении средств на невыданную карту никого ни о чем оповещать не надо. Просто, этого всего не случилось бы - если бы вовремя мне пришла смс о выпуске первой карты. Ну да ладно, с горем попам я получил з/пл в челябинском офисе и смог на эти деньги поехать в Аргаяш (а вы как думали) - чтобы закрыть ненужную мне карту. Сперва я думал оставить уже выданную мне карту, а новую просто не получать и отказаться от неё письменно. Но потом вспомнив ситуацию моего отдела кадров и сотрудников банка решил "пусть переводят з/пл туда, куда умеют". А то мало ли что. И получил новую карту, а уже имеющуюся ни-разу-не-использованную сдал. И началась мирная жизнь.Но банк не спал. Нет! Он ворочался и думал какую бы гадость мне принести. И таки придумал! Прошло полгода. Был обычный вечер среды. Я ждал зарплаты и решил проверить баланс в интернет-банке. Войдя в него я увидел, что нет, денег не переводили. Тогда я решил посмотреть, а какого же числа мне переводили в прошлом месяце - и нажал на знак карты. И тут все заверте... Первым делом интернет-банк сообщил, что "эта карта вам больше недоступна". Я подумал "сайт глючит - перезайду". Не тут то было. Теперь сайт говорит, что " у вас не подключен мобильный банк". С чего бы? Звоню на 8-800... Милая девушка после минуты уточнения информации сказала "..да, есть временные сложности в работе сайта, попробуйте позже..". Ну ладно, зайду завтра. Но ни завтра, ни послезавтра сайт не изменил своего мнения. У коллег интернет-банк работает, а у меня - нет. Ладно, звоню на 8-800... Говорю "..пишет что мобильный банк не подключен.." - "..назовите кодовое слово.." - "..ой, забыл. вроде ххх.." - "..нет, не правильно, вам надо сменить кодовое слово в офисе г-банка" (тут я вспомнил про Аргаяш и мне поплохело).Кстати сказать, в Альфе сотрудники поддержки были дружелюбны и терпеливы, и были готовы минут 15 выслушивать мои варианты, пока я не вспомню "..чего ж там было на той бумажке..". В крайнем случае бумажка у меня была, а вот от этого банка такой бумажки у меня не оказалось (а может просто не выдали - секретное же слово). И вообще сотрудницы 8-800... сразу же после неправильного ответа посылали меня... в офис банка скороговоркой, не терпящей возражений. Особенно запомнилась некая Оксана. На неё я попадал особенно часто. Наверное у неё самый высокий показатель обработки звонков (и правда, сразу отказала - и "следующий!"). Правда попалась мне одна сотрудница, которая видимо пошла в обход инструкции и после моего неверного ответа спросила паспорт и прописку. Здесь хочу отметить, что на данном этапе не шла речь о подключении/отключении услуг. Я лишь просил проверить работу мобильного и интернет-банка. Т.е. на мой взгляд такая "круговая оборона"тс отказом обслужить клиента - на данном этапе является излишней. Та девушка сообщила, что все хорошо, мобильный банк подключен. И надо отправить "справка" на номер 900", а если не поможет - "..звоните нам, оставим заявку технической службе". Не помогло. А в следующий раз я опять попал на Оксану и она опять меня послала. Пришлось сходить в офис на Молодогвардейцев 32а. Это была суббота. Здесь выражаю благодарность сотрудницам банка (этой смене): обслуживали быстро, качественно, с желанием помочь. Поменял секретное слово. Правда выяснилось, что "все хорошо, мобильный банк работает" - это неправда и надо подключить его заново. С чего бы это?! Ну да ладно, подключайте. Почти сразу пришла смс "вам подключен мобильный банк". Ура.Но не тут-то было. Интернет-банк стоял на своем: подключите мобильный банк! Звоню 8-800... Оксана опять меня послала: ..данные о секретном слове обновляются в течении суток..". Да сколько ж можно! Пришел понедельник. Вечером без особых надежд зашел в интернет-банк. Все те же, все там же. Звоню на 8-800... Девушка не сразу врубилась, а потом заявила, что "..вам надо поменять регистрационные данные, т.к. те логин-пароль, под которыми вы входили  привязаны к карте с истекшим сроком использования". Вот! Вот она месть банка!!! Долго, долго готовился банк. Оказывается, я полгода заходил в интернет-банк по данным связанным с той старой картой, а теперь-то, под Новый Год, банк устроил мне "подарок". Я вспомнил Аргяш и не сдержался. Матерился долго и громко. Потом придумал - ввел новый логин-пароль и о чудо, я вошел в интернет-банк. Остался один вопрос: какую еще гадость мне ждать? Думаю, это будет перед 8 марта - чтоб испортить праздник (чтоб я не смог снять деньги и поздравить супругу).

05.06.2013 между мной и ОАО «Сбербанк России» в г.Красноярск был заключен договор поручительства № 8517-п/2 по овердрафтному кредиту, выданному ООО Компания «АСБ» (ИНН 2460230085) сроком до 30.05.2014.18.12.2014 года овердрафтный кредит № 8517 от 05.06.2013, выданный ООО Компания «АСБ», был погашен досрочно. По расчетному счету ООО Компания «АСБ» №40702810931280014551, с которого осуществлялось гашение Овердрафта, последняя операция прошла 25.12.2013, а счет закрыт в связи с прекращением деятельности компании 13.01.2014.Таким образом, после полного досрочного погашения ссудныйсчет № 45201810531280000089, открытый по данному овердрафтному кредиту, должен был быть закрыт в декабре 2013 года. 16.10.2015 я обратилась в другой Банк для получения ипотечного кредита, однако, получила отказ по причине наличия непогашенной просроченной задолженности сроком более 360 дней. Информация, предоставленная ОАО «Сбербанк России», в«Объединенное кредитное бюро» выглядит следующим образом: кредитная карта лимитом 700 000 от 05.06.2013, сроком погашения 30.05.2014, последняя дата обновления 10.10.2015 года, ежемесячные платежи до декабря 2013 года отражаются со статусом «без просрочки», далее «Нет данных», с июня 2014 года 2 месяца статус платежей «Просрочка более 180-209 дней», потом «Нет данных» до сентября 2015 года, а с сентября 2015 статус платежей «Просрочка более 180-209 дней». Контактные данные, указанные в договоре поручительства неверны, о наличии просроченной задолженности меня никто не известил (п. 3 договора поручительства), хотя являюсь действующим клиентом Банка как физическое лицо, контактные данные не менялись более 10 лет. Многократные письменные жалобы и претензии поданные в отделения Банка в октябре, ноябре и декабре 2015 года остаются без ответа. Данной ситуацией нанесен существенный урон моей деловой репутации. Прошу:1) предоставить выписку по ссудному счету № 45201810531280000089 за период с 05.06.2013 по31.12.2015;2) предоставить справку об отсутствии/наличии задолженности по овердрафтному кредиту № 8517 от 05.06.2013 (ссудный счет № 45201810531280000089) на 31.12.2013;3) исправить информацию, поданную в «Объединенное кредитное бюро», о моей кредитной истории, а именно, отразить данные, что платежи по данному договору поручительства вносились своевременно и кредит закрыт в декабре 2013 года.

Была в сбербанке недавно, решила сходить проконсультироваться по поводу ипотеки. Просто интересно стало что они мне предложат, хотя понимала, что врядли буду брать у них, потому что думал там кабальные условия. А оказалось, что есть у них программа господдержки, благодаря которой ипотеку можно взять под 11 процентов и без комиссии на выдачу. Вот теперь я и призадумалась, а почему бы не через сбербанк ипотеку брать?

Сегодня ходили узнать о вкладах, пооцентах и т.д. Народа видимо-невидимо. Ну это и понятно, конец года. Помещение разделено на 3 зоны и только в ОДНОЙ из них в углу спрятан аппарат, где можно взять талончик. Пока нашли его, устали ходить и об людей спотыкаться. Информационное табло о том какой номер очереди и окно, находится там же в том же углу где аппарат с талонами, и увидеть информацию невозможно, если ты находишься не в том же зале, где эти гаджеты, а в каком-нибудь другом (например оплачиваешь квитанцию). Как только " булькнет" табло с новым номером очереди, люди начинают лезть в дверь и заглядывать, не их ли момент счастливый настал, и пора приземлиться на стульчик возле консультанта.  И одновременно с любопытствующими в эту же дверь пытаются пройти другие люди. От чего возникают столкновения в дверях. Ну неужели нельзя было сделать в каждом зале по табло информационному??? Жуть как не удобно… и жарко.

Здравствуйте! Хотелось поделиться опытом общения с отделением Сбербанка ул. Интернациональная, 10, Нижневартовск, Ханты-Мансийский автономный округ. Я являюсь участником зарплатного проекта, пришло смс о том, что можно взять вредит и указан номер телефона менеджера МС. Так же было специальное предложение до 20.01.2016. Решили с мужем взять 150 000 на 24 месяца. Сума небольшая.Обратилась я к менеджеру МС 25.12.15, заполнила она заявку от руки, сказала либо сегодня вечером позвонит, либо завтра 26.12.2015. Потом ближе к вечеру 25.12.2015 мне звонила девушка, проверяла данные. 26.12.2015 в 12.00 я позвонила МС, она сказала что заявка одобрена, но в ней  нашли какие-то ошибки, в общем она заново подает заявку и говорит ждите придет смс. Я говорю у меня есть смс , она говорит что это по старой заявке, ждите новое. Вам говорит одобрили, но процент выше, вот мы и переделали заявку на другой процент. Жду... 28.12.2015 весь день звони МС, она говорит что заявка на рассмотрении, Вам придет смс, я говорю а если будет отказ, она меня уверяет, что они 100 раз так делали, все нормально приходит одобрение. И вдруг в 15:20 приходит мне смс с отказом теперь. Звоню МС, она мне говорит как так, я говорю вот так. Сейчас все узнаю перезвоню. В итоге она перезвонила и еще раз мне сказала да Вам пришел отказ. Я говорю это Ваша вина, зачем заново что-то было делать.Итог я очень расстроена, помочь МС мне ничем не смогла, говорит старую заявку мы не можем никак вернуть. Ужасно , господа. Я конечно надеюсь, что может хоть кто-нибудь скажет, что это было и чья вина?Что нужно было и можно было сделать менеджеру, чтобы все-таки добиться положительного результата? Почему по два раза подается заявка? Почему в Тюмени (со слов) менеджера ошиблись и пришлось все заново делать? Как вообще так получилось? Мне просто очень интересно.

Добрый день, уважаемый сбербанк! А теперь я начну свою историю о том, как ваши сотрудники пьют мою кровь и портят кредитную историю на протяжении 3 - х месяцев. В сентябре месяце доблестные приставы наложили арест на мой счет в сбербанке по ипотеке, как следствие в октябре я вышел на задолженность (т.к. меня ни кто не проинформировал, что денег на моем счету не достаточно т.к. 1500 заблокировали). Денежки я быстренько довнес. Тут претензий к Банку нет, спасибо УФССП. В ноябре (12-14 числа) я по рекомендации сотрудников отделения Рябикова 21 Б поехал к приставам за справкой, что у меня нет задолженности. Пристав очень удивился, т.к. штрафы в их базе у меня уже отсутствовали на тот момент и утверждал, что постановление о снятие ареста с моих счетов он отправил. По моей огромной просьбе в итоге мне была выдана бумажка с кучей подписей о том, что УФССП просит снять аресты со всех моих счетов в СберБанке заверенная печатью и подписью. Данная бумажка была незамедлительно отвезена и передана лично в руки сотруднику сбербанка (он забрал оригинал и выдал мне ксерокопию) по выше озвученному адресу. Сотрудник сказал, что снятие с ареста в Сбере происходит 10 раб дней и мне лучше внести сумму опять с запасом. Собственно так я и поступил - процесс есть процесс. 8 декабря 2015 я в третий раз приехал в отделение на Рябикова 21 Б для оплаты ипотеки и уточнения вопроса по аресту. Сотрудник И-ов Р.М. сказал мне, что арест снят и я могу внести только 10 000 руб. Собственно говоря, что я и сделал. Далее экшен: 20.12.2015 в нарушение ФЗ 353 от 1 июля 2014 года в 8:00 утра мне поступила смс о задолженности по ипотеке - разбудив меня, мою жену и годовалого ребенка. Спасибо!!! 21.12.2015 я позвонил по номеру горячей линии с вопросом откуда задолженность. На что оператор сказал, что задолженности у меня нет. Все ок и извинилась за ошибочную рассылку. Ура, подумал я, все хорошо, что хорошо кончается, но не тут то было... 26.12.2015 мне и моей жене начали поступать звонки с требованием погасить задолженность. Я в корректной форме объяснил оператору, что произошло. Она клятвенно пообещала разобраться в ситуации и перезвонить мне в течении 3-х рабочих дней. 28.12.2015 телефонный террор начал производится на телефон моей жены, хотя мой мобильник включен и звонков на него не было. Резюмирую: [b][u]Вы там офигели что ли?[/u][/b] 1) прошу снять арест с моего счета; 2) списать пени и неустойки за период просрочки; 3) наказать сотрудников профукавших мои документы и звонивших мне и моей жене; 4) сотрудника И-ва отвести к глазному врачу, чтобы смотрел внимательнее; 5) очистить мою кредитную историю в бюро; 6) перестать звонить и писать смс мне и моим родственников в нарушении ФЗ 353, иначе я буду вынужден обратиться с жалобой в центробанк; С уважением, Цыганцов Дмитрий Викторович, кредитный договор №1330823 от 16.08.2014.

Не первый раз слышу от друзей и знакомых, что СБЕРБАНК их разочаровал, но не предавала этому значение пока сама не столкнулось с такой проблемой, которую решаю с марта 2015 года по сегодняшний день...  С марта месяца приходят оповещение на телефон "снятие платы за овердрафт" и сумма... ( от 100 - до 1500 тыс) и снимают почти каждый день (за полгода сняли около 35 тыс). Последняя капля терпения была, когда у меня на карте стал баланс -100 тыс рублей! Я обращалась в отделение банка с просьбой разъяснить ситуацию, за что снимаются деньги раз 5.  На что сотрудник банка не мог дать корректный ответ. Ответы были такие: "..налоговая, судебные приставы..".. Но объехав все службы и предоставив банку документальные подтверждения о том, что долгов у меня нет, сотрудник банка предложил написать заявление. Ответ пришёл через месяц и тоже не полный, такое впечатление, что никто и не разбирался!!!     В марте месяце мне перечислили на карту 200 тыс, которые я пошла и сняла... Но!!!! Сбербанк мне перевёл, как оказалось 100 тыс, а 100 решил мне дать в кредит. Хотя карта у меня дебетовая. И Сбербанк не проинформировал меня, о том, что у мне дал 100 тыс в кредит. Вопрос: кто просил его выдавать мне кредит? Почему не проинформировал банк об этом??? И как такое могло произойти? А 100 тыс висят на счета 3 лица (который мне перевёл 200 тыс) которые на балансе у него не отображаются, а когда он взял выписку, то они в ней есть!!! Это ведь не моя вина, а вина банка!!! Что не осуществил перевод 200 тыс, а только 100!!! И почему пришла смс оповещение что поступило 200 тыс на мою карту? И почему я сняла 200 тыс и банкомат мне их выдал? И почему я должна погасить долг? И кто мне вернёт проценты за их кредитование?Почему я не в курсе об этом займе? Я провела самостоятельно расследование, которое должен был провести банк. Написав банку мою проблему - решать ее не хотят и перенося сроки решения. Перед НГ мне подарок от Сбербанка 135 тыс! Вот так и храните деньги в "сберегательной кассе"!!!

Открыл в сбербанке вклад. Первый раз, раньше в других банках открывал деньги держал... А сейчас подумал что ситуация в экономике сложная, новая волна кризиса опять скорее всего придет и тогда мелкие банки скорее всего позакрываются и я рискую потерять деньги. Поэтому выбрал банк с которым уж точно ничего не может случиться. Так вот пришел в будний день в отделении сбербанка, меня там встретили проводили до сотрудника который занимается вкладами. Я особо ничего не спрашивал, сразу говорю так и так хочу вот этот вклад. Вся процедура оформления заняла где-то 15-20 минут, не больше. Дальше я отнес деньги в кассу и все. очередей не было. В целом впечаления от работы банка у меня осталось положительные

Пытался через инет-банк перевести деньги за съемную квартиру 28.12.2015 в 9-54 клиенту сбербанка по номеру счета 408.. Данные клиента некорректны или клиент не найден Несмотря на то что реквизиты я списал со скриншота, сделанного контрагентом с окна интернет-банка и перепроверил дважды, каждая из двух девушек в службе поддержки пыталась мне объяснить что в моих проблемах виноват я сам, но после настоятельных требований разбираться отключались ненадолго и потом говорили: "..да, висит такой инцидент..", "..когда починим - не знаем..".Спасибо, как всегда когда что-то надо у вас какой-то косяк. Пытался повторно отправить платеж ближе к пяти вечера, ничего не починили. Какой инцидент можно чинить так долго?

ЗАО « Фирма "ФУЭТЕ"  выражает свою искреннюю  благодарность руководству и специалистам дополнительного офисатN 9055/01726 Северо-Западного банка ПАО Сбербанк, расположенного по адресу ул. Ломоносова д.5 Пауксону Игорю Валерьевичу, руководителю - Абрамовой Карине, клиентскому  менеджеру - Давыдову Андрею, кредитному инспектору- Митеничевой  Ирине, специалисту операционного зала за активное участие в решении вопросов по оперативной деятельности, включая ведение счета, консультации по аккредитивам, сопровождение подключения эквайринга и интернет-эквайринга. Особая признательность за неравнодушное отношение и партнерское участие в решении стратегических  вопросов кредитованиябизнеса.Подобное взаимодействие  сотрудников банка с клиентом – самый эффективный способ создания и укрепления репутации Сбербанка как современного и надежного финансового института, открытого для всех категорий клиентов! Отдельно благодарим руководство Северо-Западного Банка ПАО Сбербанк  за прекрасную кадровую политику и четко работающие бизнес-процессы.  Генеральный директорЛ-ик Олег Николаевич.

ЗАО « Фирма "ФУЭТЕ"  выражает свою искреннюю  благодарность руководству и специалистам дополнительного офисатN 9055/01726 Северо-Западного банка ПАО Сбербанк, расположенного по адресу ул. Ломоносова д.5 Пауксону Игорю Валерьевичу, руководителю - Абрамовой Карине, клиентскому  менеджеру - Давыдову Андрею, кредитному инспектору- Митеничевой  Ирине, специалисту операционного зала за активное участие в решении вопросов по оперативной деятельности, включая ведение счета, консультации по аккредитивам, сопровождение подключения эквайринга и интернет-эквайринга. Особая признательность за неравнодушное отношение и партнерское участие в решении стратегических  вопросов кредитованиябизнеса.Подобное взаимодействие  сотрудников банка с клиентом – самый эффективный способ создания и укрепления репутации Сбербанка как современного и надежного финансового института, открытого для всех категорий клиентов! Отдельно благодарим руководство Северо-Западного Банка ПАО Сбербанк  за прекрасную кадровую политику и четко работающие бизнес-процессы.  Генеральный директорЛ-ик Олег Николаевич.

Добрый день! 21.12.2015 совершала перевод из Райффайзенбанка на своей счет в Сбербанк, сумма 5000р. Но в реквизитах получателя допустила ошибку в фамилии, пропустила букву. В банке отправителе платеж успешно выполнен. В Сбербанк он не пришел.И вот идет уже 8й день как я жду возврата своих средств. 2 раза ходила в Сбербанк с целью написать заявление на розыск и возврат, 2 раза поступил отказ со ссылкой на автоматический возврат средств в течение 5 дней. Однако 5 дней прошло, но средства на мой счет в Райффайзенбанк так и не вернулись.Полагаю, что денег своих я больше не увижу.

Всем доброго времени суток! Буду краток. Этот банк нарушает заключенный при оформлении счетов договор, а именно распоряжается денежными средствами по своему усмотрению (в договоре есть пункт, где написано, что банк не имеет права использовать, переводить или проводить какие-либо операции с денежными средствами клиента без его ведома. А также имеет место быть нарушение Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Не думаю, что буду советовать, а, скорее буду отговаривать пользоваться услугами данного , стыдно сказать, банка.

На сегодняшний день я оформляю уже пятый кредит в сбербанке и это при том, что мой зарплатный проект не в сбере! И очень довольна работой его сотрудников. Последние два кредита хочется отметить особенно, в томчисле и ипотеку оформили! Всем рекомендую обращаться именно в сбербанк! Поверьте, в остальных банках тормозят и вообще не умеют работать!! В сбербанке единственном следят за дисциплиной сотрудников и качеством их работы!!! Еще бы вклады были бы с большим процентом, тогда цены бы не было.

На сегодняшний день я оформляю уже пятый кредит в сбербанке и это при том, что мой зарплатный проект не в сбере! И очень довольна работой его сотрудников. Последние два кредита хочется отметить особенно, в томчисле и ипотеку оформили! Всем рекомендую обращаться именно в сбербанк! Поверьте, в остальных банках тормозят и вообще не умеют работать!! В сбербанке единственном следят за дисциплиной сотрудников и качеством их работы!!! Еще бы вклады были бы с большим процентом, тогда цены бы не было.

На сегодняшний день я оформляю уже пятый кредит в сбербанке и это при том, что мой зарплатный проект не в сбере! И очень довольна работой его сотрудников. Последние два кредита хочется отметить особенно, в томчисле и ипотеку оформили! Всем рекомендую обращаться именно в сбербанк! Поверьте, в остальных банках тормозят и вообще не умеют работать!! В сбербанке единственном следят за дисциплиной сотрудников и качеством их работы!!! Еще бы вклады были бы с большим процентом, тогда цены бы не было.

Всем добрый день! Расскажу свой опыт общения с отделом реструктуризации Сбербанка (р-он Маркситской). Брал кредит в Чертаново Южном, обратился в просьбой о реструктуризации, отправили на Марскитскую). Выдают в любом отделении, решают только там. Очереди часа на 2-3 примерно. Пошли навстречу в августе (предоставил пакет: паспорт, трудовая, 2НДФЛ) платёж снизили с 26 тыс. до 15 и мораторий на погашение тела на 3 мес. Пообещали, что при полном закрытии всего долга, неустойку 180% в год между прочим (0,5% в день) спишут без проблем. Сумма долга 420 тыс. (из них неустойка около 20-ти). На тот  момент у меня на руках исполнительный лист и постановление о наложении ареста на моё имущество по требованию другого банка на сумму 8 млн. ( дал поручительство за товарища, а тот "сдулся").  Имущества понятно нет, но если те 8 я не брал и к ним не имел отношения и отдавать не планирую, то этот кредит  в Сбере мой личный долг и поэтому дело чести отдать (хотя процедура банкротства уже запущена и к 8 добавить 0,4 без проблем).О, чудо, родная сестра зная мою ситуацию, даёт в долг до лучших времён 400 тыс. именно на погашение Сбера. Объясняю ситуации, что мне терять нечего и принципе порядочный жест доброй воли иду гасить всё, уже списать неустойку не обещают, мол программа закончилась, но подайте пакет, попробуйте. Понимаю, что погашу тело, и откажут, но гашу , так как это условие сестры. В итоге отказывают, не звоня, а в СМС: не представляется возможным. Вот такая порядочность СБЕРА. Им лучше коллекторам продать долг за  10-20% чем пойти навстречу клиенту (у меня всегда кредитная история была положительная, но жизнь такая штука, бывает). Больше к ним не ногой, а людям буду советовать при выборе между семьёй и банком выбирать семью.