140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

С июня пытаюсь получить карту Momentum, во всех отделениях говорят, что карт нет. Уже описывал ситуацию, с картой, чей срок действия истек (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/8194648/), даже звонили из отдела по контролю качества, говорили, что вот-вот завезут карты, они есть, но их нет в наличии (для меня это означает, что их нет).Ситуация не меняется, на сайте и брошюрах эти карты нарисованы, фактически их нет, зачем тогда было звонить и уверять, что их должны в ближайшее время подвезти, зачем размещать информацию о них? И как мне вернуть деньги с карты, чей срок истек.

Уровень не компетентности и глупости сотрудников Сбербанка просто поражает такое ощущение что провели конкурс среди дураков и победители сразу получили работу в "сбере". В одном офисе четыре сотрудника дают разную консультацию по одному вопросу ,консультант на федеральном номере излогает свою версию и говорит: я не отвечаю за работу своих коллег, на лицо не только отсутствие здравого смысла но и внятной политики "компании".Город у нас не большой все офисы "сбера" можно объехать за час,в них каждый день новые лица(не все) то-есть они не меняются а просто уволены но на их место приходят новые. Выход один разгребу "дела" и буду двигаться в сторону суда против "сбера".

Более 20 дней назад зашёл в отделение "Сбербанка России" чтобы положить деньги на карту через терминал. Вставив карту и выбрав услугу я ввёл деньги (5000₽ одной купюрой) в  купюроприемник, после чего банкомат сразу же выключился. Благо все это произошло в отделении банка в рабочее время, я тут же обратился к сотрудникам за помощью, карту мне вернули сразу, а вот на счёт денег сказали что нужно составить заявление. Все как сказали сделал. Ожидать возврата сказали от 5 рабочих дней. Прошло уже больше 20! Почему я должен страдать от некачественного обслуживания терминалов? У меня создаётся впечатление, что банк просто наживается на таких клиентов как я.

Обратилась в отделение Сбербанка 6991/0353 по причине утраты карты Моментум. Сразу предложили заблокировать утраченную и выдать новую именную VISA classic,как более удобную. О том, что нужно платить деньги за обслуживание, в отличии от Моментум, не было не сказано ни слова. Было сказано, что деньги с утраченной карты будут переведены на новую. Заявление на получение карты было подписано.Через 3 недели была получена именная новая карта с 0 балансом. Консультант пояснила, что деньги нужно было снять еще до заблокирования утраченной карты или переоформить новую Моментум. Была переоформлена новая Моментум.В итоге по обслуживанию вижу положительное в том, что после разговора с консультантом быстро оформлена карта Моментум и восстановлена сумма на карточке. Отрицательное вижу в том, что можно было бы обойтись без оформления  именной карты и деньги с утраченной карты можно было бы вернуть сразу, хотя бы из уважения к возрасту клиента. Никакой информации по тарифам в момент оформления карты VISA не было получено ни в виде памятки, ни словесно.

Добрый вечер! Сегодня (12 декабря 2015г) в 12:54 пришло смс-оповещение, что с моей кредитной карты Сбербанка списано 448,14$ (карта рублевая, что по курсу составляет 32 267,08 рублей) в пользу DARKLASE LTD (деньги списаны кредитные). Никаких покупок в это время я не совершала, находилась дома, интернетом в это время не пользовалась. Сразу же позвонила в CALL-центр Сбербанка (телефон 8-800-200-3-747) и объяснила девушке-сотруднице, что данную операцию не совершала и платеж не подтверждала. Данную карту мне сотрудница Сбербанка заблокировала. Пока сотрудница Сбербанка блокировала карту и объясняла мои дальнейшие действия (сходить в ближайшее отделение Сбербанка и написать заявление по факту незаконного списания денежных средств) мне приходило еще 2 смс-оповещения о желании перевести деньги с моей карты, но лимит карты не позволил, а во втором случае она была уже заблокирована. Через полтора часа я в отделении Сбербанка (г.Пенза, ул.Суворова, 81) уже написала заявление по факту незаконного списания денег, сотрудница банка посоветовала, чтобы я обратилась в полицию параллельно с написанием данного заявления, также пояснила, что рассмотрением моего заявления будут заниматься в течение 6 месяцев (почему так долго?). Я интересовалась у сотрудников Банка почему данную операцию нельзя отменить, т.к. я лично позвонила и приехала в Банк сразу же после списания денежных средств с документами и данной картой, мне еще сказали, что данную операцию они отменить не могут, будут проводить проверку по факту моего заявления. В этот же день я поехала в полицию и написала заявление по данному факту мошеннических действий. Итого в течение 3 часов с момента произошедшей операции предприняла все необходимые действия для возврата незаконно списанных денежных средств, но пока никакого результата нет. Прошу разобраться в данной ситуации и в самое ближайшее время вернуть мне незаконно списанные денежные средства.

Добрый день. С февраля 2014 являюсь клиентом Сбербанка. Оплачиваю ипотеку. С осени 2014 оформляю частично досрочное погашение в Доп.офис №9040/00815 (г. Королев ул. Грабина д. 8Б). На протяжение последних месяцев регулярно не работает программа, не формируется новый график платежей. Для того чтобы совершить досрочное погашение приходиться дважды обращаться в банк, про очереди я думаю писать нет смысла... Это просто невыносимо!!! Сначала о хорошем, хочу выразить благодарность сотрудникам отделения, а именно П-ой Лидии и девушке работающей за 4 стойкой 12.12.2015 (к сожалению не запомнила имени), которые в этих не человеческих условиях находят способ решить мой вопрос и уже не один месяц у них получалось погасить весь мой негатив. Однако сегодня действия других сотрудников, свели их труд на нет. Во-первых куда смотрит руководство, неужели сложно настроить программу, чтобы она работала?! А во-вторых, я конечно понимаю что сервис, клиентоориентированость это слова не про Сбербанк (за исключением выше отмеченных сотрудников, которые как раз знают что это такое), но есть же всему предел!!! Сегодня (12.12.2015) обратившись в отделение, к моему великому сожалению "посчастливилось" пообщаться с молодым человеком, имя не запомнила, но сидит он за столом возле окна. Который сначала полчаса пытался напечатать график, к слову сказать сначала он выдал, что сделать этого не может, но после моих воплей и высказанного недовольства, он все таки решил поработать. Активно куда-то звонил, бегал из угла в угол по отделению и, о чудо, график распечатал! Когда выяснилось, что график неверный, ничего вразумительного ответить он не смог. Я хотела обратиться к девушке за 4 стойкой, но тут меня перехватила то ли заместитель руководителя, то ли руководитель, не вчитывалась в бейдж. Честное слово, лучше бы она этого не делала. Поскольку досрочное погашение делаю не первый раз, и даже не 41, то в этом вопросе уже разбираюсь порой лучше сотрудников... Поэтому все ее попытки объяснить мне почему график не верный, вместо положительного эффекта вызвали один негатив. Но и это еще не самое страшное, потому что не смотря на то, что девушка за 4 стойкой была с клиентом, она включилась в наш диалог, успокоив меня, что все-таки досрочное погашение пройдет как нужно, ну а за нормальным графиком, к сожалению нужно будет подойти попозже. Буквально через 20 минут после того, как я вышла из отделения, мне перезвонила девушка и сказала, что ей удалось распечатать мой график платежей и я могу за ним подойти. Сообщила, что работают они до пяти, но если я вдруг не успею, то могу подойти попозже, постучать в дверь и она мне вынесет график. Лично для меня этот звонок показывает качество работы сотрудников, которое я могу оценить на 5 с плюсом. Ведь очевидно, что передавать мне график после закрытия не входит в их обязанности. Но представьте мое состояние, когда я пришла после пяти (а пришла я потому, что мне сказали, что я могу прийти, я прекрасно понимаю что время обслуживания клиентов закончилось), постучала в дверь, ее никто не открыл. Я подумала, ну мало ли не слышат. Увидела молодого человека (того самого, с которым общалась днем) и попросила его подойти к двери. На что в ответ получила тыканье пальцем в часы и показывание крестов. И вот это я считаю настоящим хамством! Ведь он мог спокойно поднять свою пятую точку, подойти к двери и узнать что я хочу. И вот так один сотрудник своим пофигистическим отношение к работе перечеркнул работу своих коллег!!! К слову могу добавить, что неоднократно придя в отделение обращалась с тем или иным вопросом к этому сотруднику и ВСЕГДА он отвечал в стиле "ничего не знаю, моя хата с краю" и "сам дурак". В итоге приходилось искать другого сотрудника. Уважаемое руководство Доп.офис №9040/00815, обеспечьте своих сотрудников РАБОТАЮЩИМИ программами! Проведите разъяснительную беседу с вашим нерадивым сотрудником. И если уж нет возможности выдать премию за хорошую работу, объявите хотя бы благодарность П-ой Лидии и девушке работавшей за 4 стойкой 12.12.2015.

Был недавно в отделе Сбера, таких приветливых сотрудников я видел только в автосалоне Lexus, Очень лучезарные люди. Оформляли бумаги не задерживая меня, девушки приятные улыбающиеся, менеджер представительного вида помогал совсем утопленным клиентам. Очередь электронная, все по европейски. Доволен что сходил именно туда.По вкладам рассказали, посоветовали опции которыми стоит и не стоит пользоваться. Такого мало где найдешь в наше время. Помогли подключиться к программе "Спасибо". В итоге мои средства в надежном месте, спасибо зарядке и девушкам из "Сбера".

Добрый день, 12-12-15 пытался выбить следующую информацию из сотрудников банка (отделение в Москве на ул. Гримау и кол-центр - оператор №43810): - Как мне сделать полное досрочное погашение кредита, если я в данный момент постоянно проживаю в Москве, а кредит оформлялся в г.Оренбурге? В других банках все прозрачно - по телефону оставляешь заявку, обеспечиваешь наличие денег на счете и проблем нет, у вас же сотрудники вообще не знают как это сделать! Как мне быть, если я не проживаю и не бываю более в Оренбурге?

Добрый день! С сентября этого года борюсь за свои денежные средства с этим банком. У меня закончился срок действия карты, полученной в Уфе. На карте лежали деньги. Пусть небольшие, но это МОИ деньги. Пришла в банк в Москве, чтобы сменить паспортные данные в связи со сменой фамилии и заодно поменять зарплатную карту и как-то достать деньги с этой карты. Сказали снять никак нельзя, можно написать заявление о закрытие счета и переводе денежных средств на действующую карту. Заявление они должны были направить в Уфу. Я все сделала. Прошло 45 дней, даже более и тишина. Пишу, звоню им, постоянно разные специалисты по разному отвечают, это Ваш квалифицированный персонал??? Если они даже правил банка не знают. Заявление потеряли. Предложили выслать скан. Отправляла раз 10, после отправки "специалист" пропадал и приходилось заново писать. И все по новой. У меня грудной ребенок, я не могу по Вашей некомпетентности ездить в отделение к Вам как на работу!!! В итоге один сотрудник сказал, что и заявление есть и все мои обращения. Обещали разобраться и прошел месяц. Пришло смс, что обращено закрыты. Но никто не соизволил позвонить и сообщить результат. Прождала пару дней, написала им сама. Пришел ответ что опять нет заявления!!! Верните деньги!!! Сколько можно! Не свяжусь больше с Вашим банком. И из Вашего пенсионного фонда уйду! Достали! Полное издевательство! Или Вы думаете у мамы в декрете много денег??? Когда уже перестанете отписываться, а решите проблему???

Почитал в интернете - оказывается проблемы с Моментумом у Сбера уже давно и менеджеры судя по всему имеют инструкцию Моментум - не выдавать. Что мешает отменить выпуск этих карт официально? Обратился в отделение. Получил ответ, что карты Моментум закончились и пояснение, что в ближайшем будущем их наличие не предвидется, и что менеджер не может сказать остались ли они где либо ещё в Самаре.Предложили открыть "именную" карту. На вопрос о сроках выпуска услышал: "..неделя.." -? Вы их из Москвы что ли все везете? Как можно карту выпускать целую неделю??? В общем, не смотря на то, что последнее время Сбер конечно прогрессирует и уже не совсем напоминает "совковый гастроном", но недостатки все ещё имеют место быть.

Сегодня подавали с мужем заявку на ипотеку: строящаяся квартира за 3 миллиона. Просили всего миллион, 2 миллиона своих на первоначальный взнос.. При этом оба зарплатники в Сбере, в собственности 2 квартиры, 2 машины, земельный участок. Работаем в одной из самых крупных компаний в России, партнере самого Сбера. И отказ. Просто противно. Уверена, что нашу заявку даже не рассматривали - просто отказали и всё. По своим каналам узнали, что конец года, финансирование закончилось, ожидают повышение ставки по ипотеке в следующем году, так как доллар будет расти и расти.. Зачем они тратят своё и наше время? Пойдем в ВТБ24 и Россельхозбанк. В Сбер больше ни ногой.

Брала в сбербанке небольшой кредит полтора года назад, пошла в сбербанк так как процентная ставка по кредиту была хорошая и я получала зарплату на карту сбербанка, в общем кредит мне одобрили, полгода назад я его закрыла без всяких проблем, в общем спасибо за доверие, если появится потребность в кредите в первую очередь пойду к сбербанк.

Я проживаю в г. Челябинске и в основном обращаюсь с какими-либо операциями в отделения сбербанка в г. Челябинска. Находясь по работе в г. Копейске, я посетил сбербанк на пр.Коммунистическом,14 а. Меня тут же встретил приветливый консультант (симпатичная девушка), поинтересовалась какова цель моего визита, показала какой необходимо взять талон, озвучила, что сейчас потребительские кредиты от 14,5 %. Своей доброжелательностью она подняла мне настроение. В очереди я ждал 7 минут, присев к менеджеру я озвучил свою проблему, не менее приветливый менеджер  объяснил , что необходимо сделать, предложила карту по акции, грамотно объяснила как правильно пользоваться кредитной картой (которая у меня была в наличии), чтобы не платить проценты. Обслуживанием я остался очень доволен. Я зашел в кабинет руководителя для выражения благодарности за качественное обслуживание. В ответ руководитель сказала, если Вам действительно  понравилось наше обслуживание, можете оставить свой отзыв на сайте "банки ру". Я подумал, почему бы нет, за добро нужно платить добром. В жизни все бумерангом.

В преддверии нового года Сбербанк сформировал мне индивидуальное предложение по потребительскому кредиту на хороших условиях. Я потратил полтора часа в очереди на оформление заявки и был доволен положительным решением банка. Далее, банковский сотрудник Светлана распечатала пакет документов, которые я подписал. И в заключительный момент он сказала, что я обязан оформить услугу страхования банковских карт. Предварительно в контакт центре я уточнил, что данная услуга не является условием получения кредита. Без страховки оформлять кредит мне отказались. Таким образом мои планы сильно расстроены и в будущем буду вынужден работать с другими банками.

Здравствуйте! Хотел спросить у Сбербанка, почему они посылают смс, что мне одобрен кредит на N сумму с ежемесячным платежом 10 000 руб., на срок 60 мес. Для получения кредита можно обратится в любое отделение Сбербанка с паспортом и сказать код. Периодичность смс 1 в две недели. В декабре, написали, что новогоднее предложение, но только процент по кредиту был меньше, сказано, что наше предложение о получении кредита остаётся в силе, только нужно подойти с паспортом и назвать код. Когда я подошел в Сбербанк для получение обещанного кредита (одобренного), сотрудник Сбербанка посмотрел смс и сказал, что это ещё не одобренный кредит, и вам нужно оформить заявку и подождать одобрение кредита и это всё займет 2 рабочих дня. Через некоторое время мне прошла смс, что в выдаче кредита «отрицательное решение». Где логика Сбербанка, они сначала засыпают смсками о том, что сходите получите кредит, а как на деле пришёл и оказывается нет. Я являюсь клиентом Сбербанка уже давно, и за всё время никогда не было, ни одной просрочки остаток на счете составляет 36 000 руб. Хочу обратится к сотрудникам Сбера если вы не выдаёте кредит, так зачем слать такие смски?

Худшего проведения сделки и безграмотного обслуживания я не видела за 20 лет! Престарелая "Дама" печатала договор допуска к банковской ячейке 4 часа 20 минут, делая постоянные ошибки, путая и перемешивая два адреса так,что это невозможно даже представить.При требовании исправить ошибку Она снова ставили нас в очередь,мотивируя тем,что не может снова зайти в программу,т.к. успела открыть другую Мы пришли на ипотечную сделку в 9 часов утра и вышли,заложив 1 ячейку в 16-30 Кассир,выдававший деньги,путалась в чеках выдачи...Единственный сотрудник,который понимал и хорошо разбирался во всех операциях-наш кредитный менеджер Орехова Тамара.Без её "пинка" никто ничего не хотел делать!!! ИЗБЕГАЙТЕ ПРОВЕДЕНИЯ СДЕЛОК В ЭТОМ ИПОТЕЧНОМ ЦЕНТРЕ! ОЧЕНЬ НИЗКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ СОТРУДНИКОВ ИЛИ ,ЕСЛИ ВАМ НЕ ПОВЕЗЛО И ВЫ УЖЕ ТАМ,ГОТОВЬТЕСЬ ПРОБЫТЬ ТАМ ОТ РАССВЕТА ДО ЗАКАТА и КУПАТЬСЯ В ПРЕНЕБРЕЖЕНИИ СОТРУДНИКОВ КАЖДОГО ЭТАПА СДЕЛКИ! Сделка проводилась 11 декабря 2015 года.

Здравствуйте!11.12 зашла в отделение на 3 линии В.О. (Санкт-Петербург) с маленьким ребёнком. Нужно было снять достаточно крупную сумму с карты, поэтому обратилась в окошко к сотруднику банка, а не в банкомат. На что получила отказ. Сотрудник заявил, что в банке существует правило: я должна снять 150 тыс. через банкомат, и лишь тогда сотрудник сможет выдать мне оставшуюся сумму. Я сказала, что беспокоюсь о своей безопасности, в ответ сотрудник посоветовал снять деньги за несколько операций. Очень хотелось бы узнать, для чего придумано это, извините, идиотское правило?! Почему нельзя выдать сумму за один раз через сотрудника? Обязательно нужно вынуждать клиента снимать деньги на глазах у очереди, стоящей за спиной? Кстати, всей очереди прекрасно видны крупные цифры на экране банкомата! "Спасибо" Сбербанку: думала, доберусь ли я с ребёнком до дома в целости и сохранности?!

Я редко пишу отзывы о банках но Сбербанк превзошел все другие банки уровнем (далее нецензурная лексика)...и удержаться и не написать просто не возможно!!! Для начала поведаю Вам, господа, об одном замечательном отделении Сбербанка в Москва-Сити. Уникальное отделение, уникальные сотрудники, уникальный уровень обслуживания в 21 веке.1. Каждую неделю бОльшая часть банкоматов не работает. Ни тех, что с возможностью снятия, ни тех, что для пополнения.2. Каждую неделю бывает вырубает аппарат выдачи талонов электронной очереди. И не работает он целый день, в банке наступает полный швах.3. Уже дважды попал на ситуацию, что целую неделю невозможно пополнить карту другого физ. лица (карту Сбербанка!!!) через операторов, не работает программа  При этом не имея своей карты Сбербанка, сделать перевод через их банкомат невозможно  Ну разве не мило?Ну а теперь к обслуживанию.Прихожу я 2 декабря в обед в отделение подать заявку на кредит. Узнаю у девушки какие документы мне понадобятся для подачи заявки. Мне дают список, спокойной удаляюсь собирать. Прихожу 4 декабря подавать заявку на кредит и приношу все документы. Пришел утром, около 10:30-11 утра. Заявку подал, ушел ждать решение банка. Так как работаю в башне рядом с отделением, прихожу в понедельник (7 декабря) утром узнать, не рассмотрена ли моя заявка (звонка от Сбера не было). На что девушка мило хлопая глазками мне сообщает, что заявку мою еще не передала в обработку, т.к. у нее нет времени. Но обещает к обеду точно передать. Прихожу в отделение в около 5 вечера, спрашиваю, направлена ли на рассмотрение заявка? Та же девушка снова хлопая глазками - "..нет, не направлена. У меня нет времени, направлю на рассмотрение завтра". У меня просто слова пропадают. Спрашиваю "и сколько ждать потом еще решение?", девушка отвечает, что дней 5 рабочих, но если это меня не устраивает, то она может вернуть мне документы. Сползаю медленно под стул, забираю доки и ухожу с этим вопросом в другой банк, где решается все за несколько часов, а ставка оказывается даже ниже Сбера...)Но и это не все! Сбер добил меня своим (нецензурная лексика) за несколько последних дней:Т.к. мне понадобилось несколько раз переводить срочно суммы на карты Сбербанка другим физ. лицам, плюнул и пошел в отделение Сбера у дома подать заявку на дебетовую карту Visa. Пусть валяется, а при необходимости перевода не придется париться с их дикими очередями в отделениях. Заказал карту, как бонус (ну правда со слов сотрудника), мне тут же дали карту Моментум Виза, чтоб сразу пользоваться можно было. Сделал перевод с нее и довольный покинул это злачное заведение. Вечером понадобилось срочно сделать новый перевод на карту Сбера физ. лицу. Бегу в банкомат пополнить счет с помощью выданной Моментум. Пополняю и... тут начинаются новые приключения с Сбербанком:1. Забываю карту в банкомате и он ее сжирает. Да, конечно, это моя невнимательность. Забрал чек и пошел. Но! Дело в том, что я привык к тому, что банкоматы НОРМАЛЬНЫХ банков пищат, если ты не забрал карту. Оповещают клиента о забытой и не забранной в течение нескольких секунд карте. Ау, сотрудники Сбера, знаете такую функцию у банкоматов??? Нет! Ну так считайте, я Вам о ней рассказал.2. Не проблема, звоню в кол-центр, блокирую карту... Лезу вечером в Сбербанк онлайн и вижу гениальную вещь. Карта, основная к счету, выпущена. Да только не к тому счету. У нее свой счет и на нем -750 рублей за выпуск карты. А у заблокированной карты Моментум оказывается свой счет, и деньгами на этом счете я пользоваться через Сбербанк онлайн не могу!!! 3. Звоню в кол-центр Сбера. Объясняю ситуацию. Сообщаю, что супер, что заблокировали карту, а деньги-то зачем блокирнули и закрыли доступ к ним через Сбербанк онлайн? И какого черта обе карты к разным счетам, а не к одному! И не поверите... девушка на том конце провода с явным непониманием, что за ересь я несу, усердно убеждает меня, что две карты к одному счету быть не может, что раз карта заблокирована, то и деньгами на ней даже через Сбербанк онлайн пользоваться нельзя и перевести на счет другой карты тоже. Но самый класс, мне было предложено пойти в отделение Сбербанка, заказать новую карту Моментум вместо заблокированной и снять деньги, либо снять деньги через кассу по паспорту и потом положить на счет другой выпущенной мне карты!!!Занавес...Хотя нет. На бис!!!Нужно было мне тут оплатить гос. пошлину в суд. Пришел с квитанцией в одно отделение. Тыркались-мыркались, не пропускает программа у них платежку. Нужен УИН. Почертыхался, ушел в другое отделение. Тот же сюрприз. Обойдя ПЯТЬ отделений, нигде не смог оплатить пошлину. Вышел из положения оплатой через другой банк. НЕТ, друзья мои зеленоватые, в платежках на гос. пошлину УИНа. НЕТ и никогда не было! Объясните это своим руководителям IT цеха, придумавшим поля для введения этого значения и сделавшим прогу таким образом, что без введения УИН платеж не уходит!!! (П.С. ввести в него 0, не прокатывает! Ваши гении-программисты прописали в проге, что "0" и другие символы в малом количестве - это попытка обойти поле! Во как! Но тут новый прикол. Нужно было оплатить гос. пошлину за регистрацию права собственности в Росреестре. Распечатываю квитанцию с сайта Росреестра и чешу в Сбербанк... И.... ТАДААААМ!!! Тот же прикол с УИНом... Ну нет в платежках на гос.пошлину УИНа. НУ нет, ребят! Ну сделайте Вы уже что-нибудь со своими ITшниками. Объясните Вы им, что кривые ручки, желающие натворить полей в программе Сбербанка, создают ад на земле!!!Но тут прикол закончился веселее.. Я задолбал руководителя отделения, и она при мне позвонила в техподдержку сотрудников (!) Сбербанка по линии IT (класс служба, да ?  . И что же ей поведали ITшники? )) Не угадаете!!! Они сказали ей, что в поле это нужно вбивать.... Готовьтесь... Если нет УИН, нужно вбивать: "_0".Полный треш!!! Хотелось бы спросить у руководства подразделения IT Сбербанка. А придумав этот ахтунг, Вы хоть кого-нибудь из сотрудников Сбербанка в этот секрет посвятили???

Я являюсь должником сбербанка. 04.08.2015 года было вынесено судебное решение. 20.09.2015 года с моего счета в сбербанке исчезли все имеющиеся на тот момент денежные средства 25 230 рублей, моя заработная плата, кстати о том, что это заработная плата сбербанк был прекрасно осведомлен. При всех моих неоднократных попытках прояснить ситуацию, сотрудники сбербанка в один голос заявляли, что ничего пояснить не могут, так как мой счет арестован судебными приставами. При моем обращении к судебным приставам, мне сообщали, что никакой информации на меня у судебных приставов нет и это инициатива сбербанка. После месяца с лишним пинаний от одной организации к другой, я наконец узнал, что 28.10.2015 года документы по моему долгу поступили в службу судебных приставов. Однако сумма, указанная там была фиксирована на момент вынесения судебного решения 04.08.2015 года. Денежные средства, исчезнувшие с моего счета в сбербанке в сентябре 2015 года просто растворились "в воздухе". Представитель службы судебных приставов вновь посоветовал прояснить этот вопрос у сбербанка. При моих очередных неоднократных обращениях к сотрудникам сбербанка, натыкаюсь на очередное вранье, либо просто откровенное нежелание со мной общаться. Если звоню по телефону, то при первой же постановке вопроса мой звонок "сбрасывают" с линии, если обращаюсь лично, начинают "пинать" от сотрудника к сотруднику, мямля при этом что-то невнятное и невразумительное, про тех же судебных приставов, например, и мой заблокированный счет. Какой-то замкнутый круг и полный беспредел. Видимо остаются последние инстанции, полиция и судебные органы.

Ради этого отзыва пришлось регистрироваться тут. Сил устраивать скандал там не было и по глупости не взял с собой никакого подтверждения, что имею право на БЕСПЛАТНЫЙ безналичный перевод этих денег. Пытался сегодня 11.12.215 получить компенсацию АСВ по СвязномуБанку. Пришел с заполненным заявлением с сайта АСВ на перевод на другой счет в другом банке, отстоял очередь - в окне  про заявление сказали: "Где Вы это взяли? Мне это не нужно!". Перенаправили к другой женщине, она вопрос о безналичном переводе даже не обсуждала - сказала, что комиссия 3%!!!, предлагала открытие вклада в самом Сбербанке. В итоге все кончилось открытием дополнительного счета, с которого, по словам сотрудников легко сделать перевод в ОнлайнБанке. Легко, только с комиссией 1,5%! По приходе домой осознал это, но теперь, видимо, уже поздно. Теперь Сбер ни за что поимеет с мой компенсации эту комиссию, или придется несколько раз бегать по банкоматам.Неужели нельзя было подготовить сотрудников, чтобы они могли давать честную и вразумительную информацию? Или это, действительно, злой умысел какой-то, причем не сотрудников, а руководства, которое такие инструкции выдало им - "безналичкой не выдавать"?! Никаких претензий до этого к Сберу не было, но вот этот обман в конце дня, после работы, просто дико ВОЗМУЩАЕТ. Жалобу куда-то написать хотелось и до сих пор хочется - в то тже еще АСВ хотя бы.