140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Мной утеряна дебетовая карта 30 ноября, чтобы восстановить мне предложили оставить заявку на перевыпуск карты через кол центр. Очень вежливый оператор зарегистрировал мою заявку 30 ноября утром (понедельник) и сказал, что карта будет готова от 4 до 7 дней. В пятницу позвонила в кол центр уточнить о готовности, во время разговора я зашла в личный кабинет и там появился счет новой карты с надписью подлежит выдаче, спросила оператора-можно получать. На всякий случай  решила позвонить в банк, но какой там они даже трубку не берут. Поехала, выждала очередь, оказалось не готова. Спросила у кассира как можно не приезжая к ним и не выстаивая очереди узнать о готовности, она ответила никак, отказываясь давать номер телефона банка, по которому можно узнать о готовности. Плюс еще добавила, что скорее всего будет готова во вторник. Хорошо, приехала во вторник, опять очередина, и самое главное никто не помог просто узнать готова ли карта и нужно ли выстаивать очередь, видите ли у них не соответствующего сотрудника. Выстояла опять очередь, сначала в одно окошко, т.к. сразу в кассу нельзя , потом в кассу, а там еще оказалось перерыв, выстояла этот перерыв и... КАРТА ОПЯТЬ НЕ ГОТОВА. И это был уже седьмой день. На мой вопрос когда уже будет готова, кассир ответила: возможно завтра... И типа чего вы хотите от нас вы подали заявку 3 декабря. Меня не волнует когда заявка была зарегистрирована - это уже не моя проблема.Отвратительная работа банка, не заинтересованы в клиентах, ленивые, медлительные сотрудники. Спасибо колцентру - единственные кто работает!

Уже несколько раз сталкиваюсь с тем, что снимая зарплату с карты мужа, получаю только 5-ти тысячные купюры. Даже если выбираю выдать деньги "с разменом". При обращении в кассу или к руководству, мне отвечают:1. "Оплачивайте все картой". Повторюсь, карта мужа, так что я не могу ее предъявить в магазине, ну и у нас до сих пор, как это не странно для работников Сбербанка, на рынках нет терминалов.2. Предлагают разменять деньги с комиссией, мотивируя это тем, что они не несут ответственности за то, что инкассаторы загрузили такие деньги. Я снимаю деньги с банкомата и в кассе этого же банка должна разменивать деньги с комиссией? Вы в своем уме, когда такое говорите?

2 ноября 2015 года в отделение ПАО Сбербанка ВСП 8597/0266 мной было подано заявление о закрытие счета кредитной карты с поручением перевести остаток денежных средств со счета кредитной карты на мою дебетовую карту. Установленный банком срок в 30 дней на закрытие счета кредитной карты и перевода остатка денежных средств истёк, но счет на 9 декабря 2015 года до сих пор открыт и остаток денежных средств не переведен.  Претензия в службу поддержки Сбербанка с предоставлением копий заявления и информации о состояние счета никакого результата не принесла. Разговор с руководителем ВСП также никакого результата не принёс. Руководитель ВСП 8597/0266 З-в Д.А.

21 ноября В отделении Сбербанка по ул. Новобульварная 53 г Чита вносила деньги на карту. В результата технической ошибки деньги зачислены не были.23 ноября в понедельник было написано заявление. 002618-2015-076703 Работники филиала пообещали мой вопрос решить, как можно быстрее и уложиться в 10-дневный срок. По телефону горячей линии специалисты отвечают общими фразами.К слову сказать, такая ситуация возникает не первый раз. До этого в аналогичной ситуации муж общался с главным специалистом другого отделения на повышенных тонах и вопрос был решён намного быстрее, приносили извинения и перезванивали.Здесь же тишина. Может быть до момента возврата денег Сбербанк будет оплачивать наши текущие платежи?! Питание? Расходы? По каким причинам происходят такие накладки и почему банк за счёт собственных средств не может исправить свои ошибки в тот же день?! Почему Сбербанк оставляет своих клиентов без средств к существованию?!

Уже второй день, не могу зайти в сбербанк онлайн. Все время пишет операция невозможна.И никаких изменений. Пробовал с разных компьютеров, с разных браузеров. Все равно не работает. Перегружал компьютер, тоже не помогает. Три дня назад все работало просто отлично, что теперь делать, висят платежи.

Безуспешно пытался открыть счет и выпустить дебетовую карту 4 декабря. Всего один операционист занимается счетами, картами и кредитами. Прождав полчаса понял безнадежность затеи, у операциониста сидел все тот же человек, а в очереди было еще пятеро. К другим операционистам очередей не было. Зато в офисе есть совершено не нужный сотрудник, разговаривающий с людьми и помогающий взять талончик. В процессе ожидания позвонил с целью поинтересоваться тарифами на обслуживания юр. лиц. Девушка на телефоне услышав, что я не нашел эту информацию на сайте стала рассказывать, где ее найти, вопрос же о тарифах остался без ответа.На обращение через сайт по поводу описанной ситуации конечно же никто не ответил. Полагал, что-то изменилось вслед за обновлением офисов.

Безуспешно пытался открыть счет и выпустить дебетовую карту 4 декабря. Всего один операционист занимается счетами, картами и кредитами. Прождав полчаса понял безнадежность затеи, у операциониста сидел все тот же человек, а в очереди было еще пятеро. К другим операционистам очередей не было. Зато в офисе есть совершено не нужный сотрудник, разговаривающий с людьми и помогающий взять талончик. В процессе ожидания позвонил с целью поинтересоваться тарифами на обслуживания юр. лиц. Девушка на телефоне услышав, что я не нашел эту информацию на сайте стала рассказывать, где ее найти, вопрос же о тарифах остался без ответа.На обращение через сайт по поводу описанной ситуации конечно же никто не ответил. Полагал, что-то изменилось вслед за обновлением офисов.

Добрый день.28.11.2015 подал через Сбербанк Онлайн заявку на потребительский кредит.В качестве офиса, в котором планирую получить кредит, указал "Доп.офис №8598/046". С момента заявки прошло почти 2 недели. С банка даже не перезвонили, хотя являюсь получателем зарплатного проекта, и на сайте указан срок рассмотрения 2 часа.

Здравствуйте! Меня зовут С-ва Елена Александровна. У меня есть однофамильца, у нас совпадает дата рождения, но разное место рождения и паспортные данные. Я уже неоднократно обращалась в отделение банка 8604/0146 (обращение от 05.05.2015г.), 8604/0165 (телефонные звонки заведующей отдалением), отдел по урегулированию просроченной задолженности с физическими лицами (26.07.2012г, 01.06.2015г.,телефонные звонки, личное посещение), на сайт Банки.ру (обращение № 000912-2015-065124) с просьбой о разделении кредитной истории. 05.06.2015г. на мою электронную почту пришел ответ о том, что в результате компьютерного сбоя у меня ошибочно были списаны денежные средства, которые по истечении 20 дней были возвращены на мою заработную карту. Я провела очень большую работу по возврату своих законных денег на карту. (звонила приставам, которые дали мне ответ о том, что по моим паспортным данным задолженности не значится). Недавно мне звонил У-в из отдела по урегулированию просроченной задолженности о том чтобы я погасила задолженность. На мой вопрос о просьбе назвать ФИО, должность, № кредитного договора, паспортные данные должника, мне был дан ответ о том, что он не обязан мне сообщать данные, а звонить не тому человеку ему дали право. А 08.12.2015года на домашний телефон позвонили судебные приставы с просьбой о погашении задолженности, в противном случае они придут домой и опишут имущество другого человека из-за чьей то халатной ошибки, которую Отделение банка 8604 не может решить с 2012 года. В предыдущем ответе мне не дали ответ по поводу раздела кредитной истории разных физических лиц. Недавно 15.10.2015 года у меня с универсального счета были списаны деньги УРПЗ, которые до сих пор не вернулись. Так почему же деньги со счетов списываются незаконно, по чьей-то халатной ошибке, а чтобы их восстановить нужно выбрать время чтобы прийти в офис отделения и написать претензию на возврат. Кто-то пользуется незаконно чужими деньгами. В связи со сложившейся ситуацией я не могу активировать онлайн сбербанк. Я надеюсь на то, что высшее руководство банка услышит меня и произведет разделение кредитных историй. Я не хочу получить тот же ответ что в результате компьютерного сбоя произошла данная ошибка. Если данный вопрос не решится положительно то мне придется обратиться в прокуратуру, чтобы правоохранительные органы занялись данным вопросом. У меня просто не укладывается в голове как может быть подвязаны мои телефоны к совершенно другому человеку. Ответ прошу выслать на электронную почту.

Здравствуйте! Меня зовут С-ва Елена Александровна. У меня есть однофамильца, у нас совпадает дата рождения, но разное место рождения и паспортные данные. Я уже неоднократно обращалась в отделение банка 8604/0146 (обращение от 05.05.2015г.), 8604/0165 (телефонные звонки заведующей отдалением), отдел по урегулированию просроченной задолженности с физическими лицами (26.07.2012г, 01.06.2015г.,телефонные звонки, личное посещение), на сайт Банки.ру (обращение № 000912-2015-065124) с просьбой о разделении кредитной истории. 05.06.2015г. на мою электронную почту пришел ответ о том, что в результате компьютерного сбоя у меня ошибочно были списаны денежные средства, которые по истечении 20 дней были возвращены на мою заработную карту. Я провела очень большую работу по возврату своих законных денег на карту. (звонила приставам, которые дали мне ответ о том, что по моим паспортным данным задолженности не значится). Недавно мне звонил У-в из отдела по урегулированию просроченной задолженности о том чтобы я погасила задолженность. На мой вопрос о просьбе назвать ФИО, должность, № кредитного договора, паспортные данные должника, мне был дан ответ о том, что он не обязан мне сообщать данные, а звонить не тому человеку ему дали право. А 08.12.2015года на домашний телефон позвонили судебные приставы с просьбой о погашении задолженности, в противном случае они придут домой и опишут имущество другого человека из-за чьей то халатной ошибки, которую Отделение банка 8604 не может решить с 2012 года. В предыдущем ответе мне не дали ответ по поводу раздела кредитной истории разных физических лиц. Недавно 15.10.2015 года у меня с универсального счета были списаны деньги УРПЗ, которые до сих пор не вернулись. Так почему же деньги со счетов списываются незаконно, по чьей-то халатной ошибке, а чтобы их восстановить нужно выбрать время чтобы прийти в офис отделения и написать претензию на возврат. Кто-то пользуется незаконно чужими деньгами. В связи со сложившейся ситуацией я не могу активировать онлайн сбербанк. Я надеюсь на то, что высшее руководство банка услышит меня и произведет разделение кредитных историй. Я не хочу получить тот же ответ что в результате компьютерного сбоя произошла данная ошибка. Если данный вопрос не решится положительно то мне придется обратиться в прокуратуру, чтобы правоохранительные органы занялись данным вопросом. У меня просто не укладывается в голове как может быть подвязаны мои телефоны к совершенно другому человеку. Ответ прошу выслать на электронную почту.

Пользуюсь дебетовыми картами Сбербанка давно, в связи с тем, что много банкоматов и нравится интерфейс СбербанкОнлайн.Ранее не раз навязывали услуги, как в Банке, так и смс-предложениями о получении кредитной карты или потреб.кредита (зарплатным сотрудником я не была, но картой пользовалась в течении полутора лет).Пару месяцев назад я поменяла карту. И в преддверии Нового Года решила "на всякий случай" взять кредитную карту с небольшим (15 тыс) кредитным лимитом. И что Вы думаете? Мне нужно для этого принести в Банк копию ТК + 2-НДФЛ за 6 месяцев! Официально я работаю всего 3, но моя зарплата во много раз больше, чем тот лимит, который мне нужен. Хоть я и не зарплатный клиент, но Банк видит, что ежемесячно от определенной компании поступают весьма приличные денежные средства с назначением платежа "Заработная плата"! Но их это тоже не устраивает и если 2-НДФЛ будет меньше, чем за 6 месяцев - можно даже не идти в Банк. Сбер - я тобой разочарована! Теряете клиента!И ещё...Обращаюсь прежде всего к представителям Банка, которые разрабатывают стратегии и программы для клиентов! Уже не первый год пользуюсь картами Сбербанка, всем своим знакомым и друзьям нахваливаю, так как для меня это очень удобно! Ранее у меня был мною придуманный логин и пароль. НО... 1. Осенью 2015 года я сменила карту и сейчас не могу придумать свой пароль для входа в Сбербанк Онлайн! Я пользуюсь им ежедневно и вводить придуманный системой пароль мне неудобно! Куда я только не обращалась - безрезультатно!2. Карта у меня молодежная с небольшим обслуживанием в год - спасибо и на этом! При получении карты я проконсультировалась как отключить услугу "Мобильный банк", т.к. мне не нужно получать сообщения по всем моим операциям в т.ч. и платить за это, но... После отключения услуги (В личном кабинете СберБанка услуга ОТКЛЮЧЕНА) с меня все равно списали комиссию и сказали, что если я отключу услугу, то не смогу пользоваться СберБанк онлайн, т.к при входе необходимо вводить разовый пароль.Почему Все так сложно? Итак при переводе с личного кабинета денеж.средств на другие карты взимается %, итак банк успевает "оборачивать" средства своих клиентов, лежащие на картах, так еще и за БанкОнлайн нужно платить? Всерьез задумываюсь о полном переходе на обслуживание в другой Банк.

Пользуюсь дебетовыми картами Сбербанка давно, в связи с тем, что много банкоматов и нравится интерфейс СбербанкОнлайн.Ранее не раз навязывали услуги, как в Банке, так и смс-предложениями о получении кредитной карты или потреб.кредита (зарплатным сотрудником я не была, но картой пользовалась в течении полутора лет).Пару месяцев назад я поменяла карту. И в преддверии Нового Года решила "на всякий случай" взять кредитную карту с небольшим (15 тыс) кредитным лимитом. И что Вы думаете? Мне нужно для этого принести в Банк копию ТК + 2-НДФЛ за 6 месяцев! Официально я работаю всего 3, но моя зарплата во много раз больше, чем тот лимит, который мне нужен. Хоть я и не зарплатный клиент, но Банк видит, что ежемесячно от определенной компании поступают весьма приличные денежные средства с назначением платежа "Заработная плата"! Но их это тоже не устраивает и если 2-НДФЛ будет меньше, чем за 6 месяцев - можно даже не идти в Банк. Сбер - я тобой разочарована! Теряете клиента!И ещё...Обращаюсь прежде всего к представителям Банка, которые разрабатывают стратегии и программы для клиентов! Уже не первый год пользуюсь картами Сбербанка, всем своим знакомым и друзьям нахваливаю, так как для меня это очень удобно! Ранее у меня был мною придуманный логин и пароль. НО... 1. Осенью 2015 года я сменила карту и сейчас не могу придумать свой пароль для входа в Сбербанк Онлайн! Я пользуюсь им ежедневно и вводить придуманный системой пароль мне неудобно! Куда я только не обращалась - безрезультатно!2. Карта у меня молодежная с небольшим обслуживанием в год - спасибо и на этом! При получении карты я проконсультировалась как отключить услугу "Мобильный банк", т.к. мне не нужно получать сообщения по всем моим операциям в т.ч. и платить за это, но... После отключения услуги (В личном кабинете СберБанка услуга ОТКЛЮЧЕНА) с меня все равно списали комиссию и сказали, что если я отключу услугу, то не смогу пользоваться СберБанк онлайн, т.к при входе необходимо вводить разовый пароль.Почему Все так сложно? Итак при переводе с личного кабинета денеж.средств на другие карты взимается %, итак банк успевает "оборачивать" средства своих клиентов, лежащие на картах, так еще и за БанкОнлайн нужно платить? Всерьез задумываюсь о полном переходе на обслуживание в другой Банк.

Пользуюсь дебетовыми картами Сбербанка давно, в связи с тем, что много банкоматов и нравится интерфейс СбербанкОнлайн.Ранее не раз навязывали услуги, как в Банке, так и смс-предложениями о получении кредитной карты или потреб.кредита (зарплатным сотрудником я не была, но картой пользовалась в течении полутора лет).Пару месяцев назад я поменяла карту. И в преддверии Нового Года решила "на всякий случай" взять кредитную карту с небольшим (15 тыс) кредитным лимитом. И что Вы думаете? Мне нужно для этого принести в Банк копию ТК + 2-НДФЛ за 6 месяцев! Официально я работаю всего 3, но моя зарплата во много раз больше, чем тот лимит, который мне нужен. Хоть я и не зарплатный клиент, но Банк видит, что ежемесячно от определенной компании поступают весьма приличные денежные средства с назначением платежа "Заработная плата"! Но их это тоже не устраивает и если 2-НДФЛ будет меньше, чем за 6 месяцев - можно даже не идти в Банк. Сбер - я тобой разочарована! Теряете клиента!И ещё...Обращаюсь прежде всего к представителям Банка, которые разрабатывают стратегии и программы для клиентов! Уже не первый год пользуюсь картами Сбербанка, всем своим знакомым и друзьям нахваливаю, так как для меня это очень удобно! Ранее у меня был мною придуманный логин и пароль. НО... 1. Осенью 2015 года я сменила карту и сейчас не могу придумать свой пароль для входа в Сбербанк Онлайн! Я пользуюсь им ежедневно и вводить придуманный системой пароль мне неудобно! Куда я только не обращалась - безрезультатно!2. Карта у меня молодежная с небольшим обслуживанием в год - спасибо и на этом! При получении карты я проконсультировалась как отключить услугу "Мобильный банк", т.к. мне не нужно получать сообщения по всем моим операциям в т.ч. и платить за это, но... После отключения услуги (В личном кабинете СберБанка услуга ОТКЛЮЧЕНА) с меня все равно списали комиссию и сказали, что если я отключу услугу, то не смогу пользоваться СберБанк онлайн, т.к при входе необходимо вводить разовый пароль.Почему Все так сложно? Итак при переводе с личного кабинета денеж.средств на другие карты взимается %, итак банк успевает "оборачивать" средства своих клиентов, лежащие на картах, так еще и за БанкОнлайн нужно платить? Всерьез задумываюсь о полном переходе на обслуживание в другой Банк.

Пользуюсь дебетовыми картами Сбербанка давно, в связи с тем, что много банкоматов и нравится интерфейс СбербанкОнлайн.Ранее не раз навязывали услуги, как в Банке, так и смс-предложениями о получении кредитной карты или потреб.кредита (зарплатным сотрудником я не была, но картой пользовалась в течении полутора лет).Пару месяцев назад я поменяла карту. И в преддверии Нового Года решила "на всякий случай" взять кредитную карту с небольшим (15 тыс) кредитным лимитом. И что Вы думаете? Мне нужно для этого принести в Банк копию ТК + 2-НДФЛ за 6 месяцев! Официально я работаю всего 3, но моя зарплата во много раз больше, чем тот лимит, который мне нужен. Хоть я и не зарплатный клиент, но Банк видит, что ежемесячно от определенной компании поступают весьма приличные денежные средства с назначением платежа "Заработная плата"! Но их это тоже не устраивает и если 2-НДФЛ будет меньше, чем за 6 месяцев - можно даже не идти в Банк. Сбер - я тобой разочарована! Теряете клиента!И ещё...Обращаюсь прежде всего к представителям Банка, которые разрабатывают стратегии и программы для клиентов! Уже не первый год пользуюсь картами Сбербанка, всем своим знакомым и друзьям нахваливаю, так как для меня это очень удобно! Ранее у меня был мною придуманный логин и пароль. НО... 1. Осенью 2015 года я сменила карту и сейчас не могу придумать свой пароль для входа в Сбербанк Онлайн! Я пользуюсь им ежедневно и вводить придуманный системой пароль мне неудобно! Куда я только не обращалась - безрезультатно!2. Карта у меня молодежная с небольшим обслуживанием в год - спасибо и на этом! При получении карты я проконсультировалась как отключить услугу "Мобильный банк", т.к. мне не нужно получать сообщения по всем моим операциям в т.ч. и платить за это, но... После отключения услуги (В личном кабинете СберБанка услуга ОТКЛЮЧЕНА) с меня все равно списали комиссию и сказали, что если я отключу услугу, то не смогу пользоваться СберБанк онлайн, т.к при входе необходимо вводить разовый пароль.Почему Все так сложно? Итак при переводе с личного кабинета денеж.средств на другие карты взимается %, итак банк успевает "оборачивать" средства своих клиентов, лежащие на картах, так еще и за БанкОнлайн нужно платить? Всерьез задумываюсь о полном переходе на обслуживание в другой Банк.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотруднику СБЕРБАНКА РОССИИ, отделение №8588/04, Четкасовой Ксении, за оперативное решение по выплате страхового возмещения как бывшему клиенту СВЯЗНОГО БАНКА. Работа специалиста заняла всего 17 минут (хотя это был 1-ый день выплат 08.12.15). Берите пример с нее за оперативность в работе, а руководству банка надо премировать таких сотрудников. Заранее спасибо.

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам 342 отделения Сбербанка по адресу Грязнова 39. В течение 3-х лет никто не мог решить проблему с подключением к дебетовой карте услуги он-лайн Сбербанк. Обращалась во многие отделения и на горячую линию, но результата не было. Посетив 342 отделения, проблему решили за 2 дня! Грамотный и вежливый специалист Ефанова Алина откорректировала данные в базе и услуга заработала. Руководитель филиала, Кайсарова Ирина, спустя три дня перезвонила и уточнила инфо о подключении услуги. Огромное спасибо сотрудникам филиала 342 за проявленный профессионализм и короткие сроки решения проблемы!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам 342 отделения Сбербанка по адресу Грязнова 39. В течение 3-х лет никто не мог решить проблему с подключением к дебетовой карте услуги он-лайн Сбербанк. Обращалась во многие отделения и на горячую линию, но результата не было. Посетив 342 отделения, проблему решили за 2 дня! Грамотный и вежливый специалист Ефанова Алина откорректировала данные в базе и услуга заработала. Руководитель филиала, Кайсарова Ирина, спустя три дня перезвонила и уточнила инфо о подключении услуги. Огромное спасибо сотрудникам филиала 342 за проявленный профессионализм и короткие сроки решения проблемы!

Добрый день! 08.12.15 в Сбербанк России Операционный офис №9055/01009 (обслуживала Менеджер по продажам Ч-на М.П,) мной был заключен кредитный договор №38467126. С суммы кредита было списана страховая плата, но НИКАКОГО заявления на страхование по программе добровольного страхования и договора я НЕ подписывал. На данный момент я даже не знаю застрахован ли я, я не знаю ни номера договора, и не имею полиса страхования. На руках у меня ТОЛЬКО неподписанное заявление на страхование, которое я отказался подписывать изначально. Я бы хотел отказаться от страхового договора, хотя который я не подписывал и вернуть сумму платы за Подключение страхования, но менеджер и руководитель отделения сказали, что я не могу отказаться, потому что оплата уже совершена. Сумма за страхование была списана с моей карты, менеджер по продажам просто попросила меня ввести пин-код, сказав, что это для проверки пришли ли деньги на карту. Повторюсь, заявление на добровольное страхование жизни я подписывать отказался, договор на страхование я не видел, полиса тоже нет. Имеется аудиозапись общения с менеджером и руководством.

Ранее я обслуживался в сбер. премьер. На Вавилова 19. На тот момент мой мен. был  В. Шитов. Который предложил мне перейти в вип формат и познакомил нас с мен. Е.Поляковым. Евгений мне объяснил все преимущества вип формата, после чего я перешел на обслуживание в этот формат.По результатам работы с Евленеем Поляковым, хотел бы выразить благодарность Евгению Поляковы за то, что он показал простую и понятную схему, как можно заработать по валютным депозитам с высокой процентной ставкой в текущем году.  Я решили рекомендовать данного менеджера своим знакомым.С уважением, Ваш клиент.

уже на протяжении многих лет являюсь постоянным клиентом Сбербанка, два года назад получила кредит под 23% годовых и исправно плачу в офисе Сбербанка на Серова 11 (г.Казань). В очередной раз придя в банк обнаружила огромную очередь, с огромным потоком клиентов не сотрудники не справлялись. Буквально через пару минут. после того как я взяла талон, ко мне подошла молодая девушка Эльвира, позже по бейджу я увидела,что она является руководителем филиала . Чтобы не ожидать в очереди, девушка предложила мне провести платеж через личный кабинет, я сомневалась (не доверяла интернет банку), но решилась попробовать. Эльвира Зарипова мне все показала. рассказала и показала как я легко могу платить свой кредит через личный кабинет и телефон, даже подключила дополнительные бонусы к карте. я была очень приятно удивлена, что заведующая офисом сама, лично участвует в обслуживании клиентов, уделяет внимание и показывает пример сотрудникам. Хочу также отметить, что даже мне, как клиенту видно, что атмосфера в офисе поменялась (ранее я 2 года посещала данный офис), положительные изменения на лицо. консультанты не стоят около стойки с недовольным лицом, стал чище. Хочу выразить огромную благодарность и уважение по отношению к этому молодому руководителю, которому удалось организовать такую работу.