140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

В котором работают много хороших специалистов. Отдельное спасибо Ольге П., менеджер, который на самом деле заинтересован в скорости и качестве сделки, и делает всё достойно похвалы. Проводил в данном отделении несколько сделок с недвижимостью, так же и в других отделениях Сбера и банках. Этот - вне конкуренции

Хочу выразить большую благодарность сотруднице филиала 9038/0650 (угол Сиреневого и 9й Парковой, Москва) С-ой Ирине А. за вдумчивое отношение к моему вопросу. Вопрос был решен положительно благодаря ее навыкам и знаниям и был осуществлена выдача компенсации по вкладу. Большое спасибо.

29.08 была сделка по ипотеке на строительство дома, в этот же день все необходимые документы были переданы в МФЦ для регистрации. 11.09 забрала зарегистрированные документы и передала в банк. Сегодня уже 24.09 и первый транш все ещё не был переведен, хотя график платежей уже есть. Сотрудник банка ссылается на техническую ошибку, которую не могут решить уже 2 недели. Город Первоуральск, ул. Трубников, сделка № 2335558

Я обратилась в офис Сбербанка, что бы получить выписку по моему расчетному счету(для предоставления на сайте Мос.ру, для оформления пособий на детей), так как в приложении и в Сбербанк онлайн эта выписка не формируется. Происходит ошибка. По другому счету выписка получается, а именно по этому нет . Составили обращение, через один день я получаю выписку, в которой указаны только цифры. Я получила отказ от пособий, УСЗН требует подробную выписку. Обратилась в онлайн чате к оператору, опять составили обращение, объяснила что мне нужно, опять прислали не то. Сделали третье обращение 20.09.2023 обещали сделать, но до сих пор я ничего не получила. Я инвалид, одна воспитываю 4 детей и по вине Сбербанка уже 3 раза получила отказ от пособий.Если в хтом месяце я не смогу предоставить в УСЗН выписку, то в октябре мне придётся собирать новвй пакет документов за новый период. Уже просто опускаются руки .Неужели нельзя сделать элементаную подробную выписку по расчетному счету? Ужасная работа банка и ужасное отношение к клиентам......

Не думал, что сбер будет заниматься такими махинациями. Получил смс: Олег В., получите беспроцентный период 120 дней по вашей кредитной карте СберБанка. Для этого перевыпустите её по ссылке: https://sberbank.com/sms/reis Процентная ставка, лимит и другие условия по карте останутся прежними. Погашать задолженность перед перевыпуском не нужно. Новая карта поступит в выбранное вами отделение в течение пары дней. ПАО Сбербанк. 

В итоге получил новую карту, и что мы видим? Страхование 2.3% от суммы задолженности, вот нафига? 

Написали же условия останутся ПРЕЖНИМИ! Зачем эта ловкость рук от крупнейшего банка? Или денег много не бывает? 

Пойду в банк разбираться. Скажут наверно что страховка включена в пакет и все такое, типо не отключается и бла, бла, бла. Придется отказаться похоже от кредитки, хотя меня она полностью устраивала. 

Очень все это неприятно, ты им веришь, а они тебе такую свинью втихаря подкладывают. 

Каждый месяц я вношу на свой счет сумму для списания по ипотеке и каждый раз сумма списывается успешно, в этот раз 22.09.2023 сумма была списана и 23.09.2023 поступило уведомление о списании остатков на этом счету, в приложении Сбер указано что есть просроченный платеж на 7 714 рублей. Звони на горячую линию, сказали что списание прошло успешно и вообще выглядит все корректно, однако откуда появилась просрочка, никто не знает.

Зарегистрировали обращение, а неустойка начисляется и сама просроченность висит.

Добрый день, ситуация следующая, оформил кредитную карту через приложение, а когда захотел закрыть, онлайн, либо по телефону это невозможно, пришлось поехать в отделение, но на этом тоже процесс не остановился, оставили обращение, чтобы карта закрылась, после чего мне опять позвонили, и попросили подъехат, еще для одного заявления, хотелось бы, чтобы все ценили чужое время

Уже несколько дней по номеру 900 не отвечают, обещают перезвонить и не звонят. Я хочу оформить новую ипотеку и узнать условия, но в сбере невозможно это сделать. В Втб сразу же ответили и заявку запонили по телефону . Почему с Втб всегда проще и выгоднее работать? у меня уже есть две ипотеки, в сбере и в втб. Третья тоже будет в втб . сбер так и не ответил.

В последние два месяца при внесении минимального платежа списываются проценты без отображения операции. Сначала банк перестал присылать ежемесячную счёт- выписку, что является ОБЯЗАННОСТЬЮ банка,выставляя сумму к оплате, состоящую непонятно из чего.Просто плати, сказано.Теперь пошёл дальше- деньги физически исчезают без следов. Обратилась в контактный центр- обращение со сроком рассмотрения до 27 сентября, но по телефону сотрудник сказал, что проблема массовая и ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ срок решения- октябрь.Читая здесь отзывы, невольно задумываешься, случайно ли она возникла? Удобненько.Сроки решения такого серьёзного вопроса выполнения своих прямых обязанностей для банка вызывают просто открытый рот и отсутствие слов.Банк занимается всем, чем только можно, только не своими непосредственными функциями. 

Помогите получить деньги по сделке!

16го сентября состоялась сделка по продаже нашей квартиры, частичная оплата кредитными средствами, предоставленными Сбербанком нашим Покупателям. Т.к. сложилась цепочка сделок, возросла срочность получения денег за продажу для проведения дальнейших расчетов. Поэтому, чтобы ускорить процессы, была оформлена электронная регистрация, и по соглашению сторон оформлен номинальный счет (сервис безопасных расчётов), с которого деньги по сделке перечисляются продавцу после регистрации права собственности на Покупателя. Регистрация прошла 20го сентября. Пришло уведомление, что деньги поступят в течение двух дней. Однако, сегодня уже 23 число, а деньгами и не пахнет!

С момента подписания документов прошла неделя!!! Сбербанк, отдайте наши деньги!