140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Хочу высказать свое глубокое неудовлетворение работой сотрудников доп. офиса № 8611/056 Сбербанка России, расположенного в г. Владимир, ул. Горького, д.85Б. А именно отрицательной работой ведущего специалиста по обслуживанию частных лиц Л-ной К.П. Взяв 08.04.15 г. потребительский кредит в этом отделении, я его досрочно полностью погасила 14.04.15. Г-жа Л-на К.П. подписала мне новый график платежей на 14.04.15, но денежные средства с моего счета списаны не были, о чем я узнала только через неделю, когда приехала в офис, чтобы написать заявление о возврате платы за подключение к Программе страхования. Таким образом, мои денежные средства со счета были полностью списаны только 27.04.15, хотя заявление я писала 14.04.15. 28.04.15 я написала-таки заявление на возврат страховки и указала в нем номер лицевого счета сберкарты. Деньги так и не поступили. Когда 02.06.15 я снова приехала в этот доп.офис выяснить, почему нет денег, г-жа Л-на К.П., спустя 40 минут! выяснений сообщила мне, что мне отказано в возврате денежных средств по причине того, что я не успела уложиться в двухнедельный срок, хотя с моей стороны всё было сделано вовремя и в полном объеме. В конце выяснилось, что деньги мне всё-таки вернули, только не на мою карту, как я указывала в заявлении, а на счет, который мне открыли еще 08.04.15 при взятии кредита, о чем я, естественно, никак не могла знать. Таким образом, сотрудниками этого доп.офиса несколько раз были допущены грубейшие ошибки в работе и проявлена халатность по отношению к их клиенту. Прошу разобраться с этими сотрудниками и наказать за их халатность в работе.

Перевел жене из другого банка деньги на сберовскую Maestro 05.06.2015 в 18-20 по системе перевод с карты на карту внутри МПС MasterCard. На карту Сбера деньги до сих  пор не поступили. Поддержка отвечает, что для этого требуется 3 банковских дня Зачем спрашивается я платил комиссию за онлайн перевод, когда с такими же сроками я мог отправить простую платежку. У Сбера явно какие-то проблемы с автоматизацией обмена данными с МПС и НСПК.

Являюсь клиентом Сбербанка уже три года. Все было хорошо, проблем не было. Однако после замены банковской карты по окончанию срока действия отвалился сервис "Сбербанк Онлайн". При обращении в офис Сбербанка меня пытались вначале "отшить", а затем, после сообщения о том, что хочу написать претензию, попытались убедить, что услуга "Сбербанк Онлайн" работает только если подключен полный пакет услуги "Мобильный банк". Как выяснилось в тот же день, при замене карты (о чем я говорил сотрудникам банка) отваливается логин для доступа в личный кабинет. При этом, я не нашел информации, что при замене карты требуется заново получать логин и пароль от личного кабинета. Информацию об этом я получил только после того, как спросил у сотрудников банка.

С 28.05.2015 по настоящее время не могу оплатить номер отеля в Турции банковской картой Visa Classic. На запрос турецкой стороны об оплате им поступает запрет (no permission). При неоднократном обращении в службу поддержки, с целью выяснения причины невозможности списания денег, помощи не получил. Операторы в один голос заявляют, что не видят обращения турецкой стороны об оплате. На просьбу связаться с турецкой стороной для выяснения возникшей причины был ответ, что это не входит в компетенцию оператора. Выходит, что это моя компетенция выяснять за границей, почему там не могут снять деньги с моей международной карты???Для сведений: карта рабочая, с достаточным количеством средств. Все особые режимы тоже включались.

Хочу поблагодарить сотрудника офиса 9055/1706 менеджера операционного дня Игн-ву Ольгу Михайловну!!! Хочу выразить огромную благодарность и пожелать побольше таких отзывчивых сотрудников. Прошу поощрить финансово и морально тоже. При обращении в офис с моей пожилой бабушкой за снятием денег с книжки, в зале было клиентов 10-15. Ольга заметила нас и обслужила без очереди, а так же проконсультировала нас, чтоб далее не приводить мне бабулю, которой уже 88 лет, оформить доверенность и банковскую карту, что мы и сделали. Объяснила условия пользованием доверенностью и картой. Спасибо огромное квалифицируемому сотруднику. При выполнении операции она одновременно ответила на звонок по рабочему телефону, помогла сотруднику в вопросе, который он задал ей (я не слышала какой) и еще одного клиента, после того как попрощалась с нами, Беременную девушку проводила в 5 окно без очереди. Сразу видно клиент у сотрудника на первом месте!!! МОЛОДЕЦ!!!!!

Всем, приветВы регулярно рассылаете народу сообщения с предложениями предодобренного кредита и при этом также регулярно вводите клиентов в заблуждение относительно способов его получения. Разговор с оператором поддержки выглядит примерно так:- здрасте, хочу получить ваш предодобренный кредит куда могу обратиться?- добрый день, вы можете обратиться в любое отделение сбербанка- да точно, простите, так же  мне и в смс написали...  а точно в любое?- да, все верно в любое- в любое, любое?- совершенно верно- в любое, любое прелюбое?- в любое, любое прелюбое!   - в любое, любое прелюбое, прелюбое?- в  любое, любое, прелюбое, прелюбое! Далее следует визит в Любое отделение сбербанка. там диалог примерно следующий:- здрасте, получил смс с предодобренным кредитом... вот пришел в ваше любое отделение...- давайте ваш паспорт сейчас проверим ваше предложение...- нате- спасибо!..и.. через минуту:- а чего вы к нам пришли в наше любое отделение?! Вам нужно в любое отделение по месту вашей постоянной или временной регистрации..  ...и через две минуты:- а чего нельзя было так и написать в смс, что нужно обращаться в "любое" по месту регистрации или дать инструкцию в кол-центр, чтобы отвечали также?!?!?! Собственно пишу в ходатайством к руководству сбербанка отправить соответствующих сотрудников, составляющих подобные массовые предложения, на курсы юных логиков.. Где им, среди прочих полезностей, объяснят значение и применения категорий - любой, всякий, каждый и т.д. Спасибо и успехов в учебе!

В апреле мошенники сняли с моей карты 117 тысяч рублей, сделав покупку через интернет-магазин. Сразу была написана претензия в банк и заявление в полицию. Скажу, что надежды на хороший финал у меня не было, особенно начитавшись отзывов о банке. Дважды вносила обязательный платеж в обшей сумме 11 тысяч рублей (для меня это очень большая сумма так, как нахожусь в декретном отпуске, да и очень обидно платить за чего не совершала, но не хотелось портить кредитную историю и чтобы увеличивались проценты). Сегодня пришло смс-уведомление, что моя претензия рассмотрена. Даже звонить не хотелось...В голове крутился только один исход, что сама виновата и банк не отвечает за действия мошенников. НО!!!! Чудо, справедливость или не знаю что... но Деньги были возвращены на карту!!!! Огромное спасибо сотрудникам, которые принимали такое решение!!! Мнение о банке сразу изменилось. Спасибо, спасибо и спасибо!!! Поэтому клиенты банка обращаюсь к Вам - будьте внимательны, никому не верьте, а в случае мошенничества сразу обращайтесь во все инстанции и надейтесь на лучшее. Однако просьба к банку... Работайте над защитой своих клиентов. Потому что, совершать мошенникам операции на такие огромные суммы, зная только данные, которые написаны на карте - это не правильно.. Это может узнать кто угодно-кассиры, недруги и т.д.

Доброго времени! Вчера мне поступило смс-уведомление, о том, что банк делает мне эксклюзивное предложение по кредиту. Являюсь клиентом банка в настоящее время, но в связи с проявленной инициативой банка, решил воспользоваться предложением. Приехал сегодня днем в отделение, заполнил анкету, сразу пояснил - "без страховки", сотрудник (имени не помню) начала сразу приводить мне доводы об отказе в кредитовании без страховки (ну мы то понимаем что это их зарплата), я молча ее выслушал, в конце еще раз пояснил - "без страховки", поставил соответствующий пункт в заявлении на кредит. Сотрудник принял заявление и сказала: "Мы вам позвоним и уведомим о решении банка", я уехал... Вечером (18:00) сотрудник мне действительно перезвонила, сообщила что заявка одобрена, я сказал, что постараюсь успеть... Успел - приехал 19:45, подхожу, сотрудник говорит: "присаживайтесь", я присел, было чувство скрытой тревоги, и не зря, я еще раз уточнил "без страховки", и тут сотрудник меня уведомляет: "Вам одобрен кредит с минимальным пакетом страхования"!? Я ей еще раз поясняю: "Я написал в заявлении без страховки, банк одобрил кредит, в чем проблема?" Сотрудник замялся, и куда-то убежал, приходит с коллегой (как я понял старший/начальник/или еще кто), и у нее в руках буклеты страхования!? Я еще раз им объясняю: "Заявление рассмотренное и одобренное банком без страхования", на что получаю ответ старшего сотрудника: "К сожалению, мы не можем вам выдать (уже одобренный банком) кредит без страхования, время 18:55, я попрощался и вышел. Резюмирую: ОБМАН КЛИЕНТОВ, НАВЯЗЫВАНИЕ СТРАХОВКИ. Вопрос к представителю банка - уважаемый представитель, на каком основании ваши сотрудники обманывают клиентов, и самопроизвольно отказываются выдавать уже одобренный банком кредит??? что это за произвол?, как вы это допускаете?, почему я не могу получить одобренный кредит без страховки, не купив страховку?, как это вообще понимать? Поймите одно, из-за таких случаев, складывается негативное отношение к банку, а не к сотруднику, сотрудника можно заменить, а вот репутацию исправить - дело не легкое. Оценку изменю по мере решения вопроса, оставил также обращение в колл-центр.

Сегодня мне позвонили из моего отделения Сбербанка (8637/0009) и сообщили, что срок действия моей дебетовой карты завершился. Предложили подойти за картой завтра или сегодня до 19 часов.  Номер моей электронной очереди прозвучал моментально, однако специалист в названном окне [u]был занят другим клиентом[/u]. Ожидание было не долгим. Кроме моей карты мне предложили кредитную карту MasterCard Gold, сообщив, что первые три года обслуживания будут бесплатными. Я не интересуюсь кредитами по мелочам (лимит 60 тысяч рублей), тем более, что проценты по ним астрономические (33.9% в данном случае). Грейс-периоды меня тоже не манят. В мотивировочной части отказа я припомнил ещё и то обстоятельство, что на banki.ru очень много жалоб на хищение средств со счетов банковских карт путём мошенничества через заражённый смартфон, да и номер+cvc/cvv может срисовать любой продавец в арабском магазинчике. 3D-Secure работает не всегда. На это мне грамотно возразили: [list][*]можно отключить мобильный банк для этой карты, а всю необходимую информацию можно получать в СбербанкОнлайн (сотрудник сообщила, что у неё самой так сделано); [/*][*]на случай несанкционированного списания есть страховка (минимальный пакет — 990 рублей в год, покрытие на сумму до 20 тысяч рублей. [/*][/list] Кроме того, что цена полиса показалась мне высокой, я выразил подозрения в том, что страховка покрывает случаи, которые и без страховки решаются в пользу клиента: если банк согласен, что списание несанкционированное, то зачем мне страховка? А если оно будет санкционировано (как в случаях с вирусом и номером 900), то никакая страховка не поможет. Сотрудник сказала, что в соседнем отделении бывали случаи, когда клиентов, обворованных при помощи вируса и номера 900, выручал тот полис, который мне предлагают. Я попросил дать мне условия страхования для ознакомления с собой, но [u]с собой мне их не дали[/u], а разрешили почитать их в отделении или обратиться к сайту. Сейчас я почитал сайт и мои сомнения усилились: ничего похожего на случаи с вирусом и номером 900, а так же с подсмотренным cvc/cvv там нет: [url=http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/cardholder]раз[/url], [url=http://www.sberbank.ru/ru/person/bank_inshure/insuranceprogram/cardholder/faq]два[/url]. Не исключено, что я смотрю не туда, т.к. тарифа 990/20.000 я тоже не вижу.  Отвергнув кредитную карту («Если мы её уничтожим, что получить её будет уже нельзя»), я поинтересовался, нет ли возможности запретить принимать от меня смс-команды через номер 900, сохранив мне возможность принимать сообщения от банка, в том числе пароли для СбОл'а. К сожалению, такой опции не существует. И напрасно.

Сегодня мне позвонили из моего отделения Сбербанка (8637/0009) и сообщили, что срок действия моей дебетовой карты завершился. Предложили подойти за картой завтра или сегодня до 19 часов. Номер моей электронной очереди прозвучал моментально, однако специалист в названном окне был занят другим клиентом. Ожидание было не долгим. Кроме моей карты мне предложили кредитную карту MasterCard Gold, сообщив, что первые три года обслуживания будут бесплатными. Я не интересуюсь кредитами по мелочам (лимит 60 тысяч рублей), тем более, что проценты по ним астрономические (33.9% в данном случае). Грейс-периоды меня тоже не манят. В мотивировочной части отказа я припомнил ещё и то обстоятельство, что на banki.ru очень много жалоб на хищение средств со счетов банковских карт путём мошенничества через заражённый смартфон, да и номер+cvc/cvv может срисовать любой продавец в арабском магазинчике. 3D-Secure работает не всегда. На это мне грамотно возразили:можно отключить мобильный банк для этой карты, а всю необходимую информацию можно получать в СбербанкОнлайн (сотрудник сообщила, что у неё самой так сделано);на случай несанкционированного списания есть страховка (минимальный пакет — 990 рублей в год, покрытие на сумму до 20 тысяч рублей. Кроме того, что цена полиса показалась мне высокой, я выразил подозрения в том, что страховка покрывает случаи, которые и без страховки решаются в пользу клиента: если банк согласен, что списание несанкционированное, то зачем мне страховка? А если оно будет санкционировано (как в случаях с вирусом и номером 900), то никакая страховка не поможет. Сотрудник сказала, что в соседнем отделении бывали случаи, когда клиентов, обворованных при помощи вируса и номера 900, выручал тот полис, который мне предлагают. Я попросил дать мне условия страхования для ознакомления с собой, но с собой мне их не дали, а разрешили почитать их в отделении или обратиться к сайту. Сейчас я почитал сайт и мои сомнения усилились: ничего похожего на случаи с вирусом и номером 900, а так же с подсмотренным cvc/cvv там нет: раз, два. Не исключено, что я смотрю не туда, т.к. тарифа 990/20.000 я тоже не вижу. Отвергнув кредитную карту («Если мы её уничтожим, что получить её будет уже нельзя»), я поинтересовался, нет ли возможности запретить принимать от меня смс-команды через номер 900, сохранив мне возможность принимать сообщения от банка, в том числе пароли для СбОл'а. К сожалению, такой опции не существует. И напрасно.

Сегодня мне позвонили из моего отделения Сбербанка (8637/0009) и сообщили, что срок действия моей дебетовой карты завершился. Предложили подойти за картой завтра или сегодня до 19 часов. Номер моей электронной очереди прозвучал моментально, однако специалист в названном окне был занят другим клиентом. Ожидание было не долгим. Кроме моей карты мне предложили кредитную карту MasterCard Gold, сообщив, что первые три года обслуживания будут бесплатными. Я не интересуюсь кредитами по мелочам (лимит 60 тысяч рублей), тем более, что проценты по ним астрономические (33.9% в данном случае). Грейс-периоды меня тоже не манят. В мотивировочной части отказа я припомнил ещё и то обстоятельство, что на banki.ru очень много жалоб на хищение средств со счетов банковских карт путём мошенничества через заражённый смартфон, да и номер+cvc/cvv может срисовать любой продавец в арабском магазинчике. 3D-Secure работает не всегда. На это мне грамотно возразили:можно отключить мобильный банк для этой карты, а всю необходимую информацию можно получать в СбербанкОнлайн (сотрудник сообщила, что у неё самой так сделано);на случай несанкционированного списания есть страховка (минимальный пакет — 990 рублей в год, покрытие на сумму до 20 тысяч рублей. Кроме того, что цена полиса показалась мне высокой, я выразил подозрения в том, что страховка покрывает случаи, которые и без страховки решаются в пользу клиента: если банк согласен, что списание несанкционированное, то зачем мне страховка? А если оно будет санкционировано (как в случаях с вирусом и номером 900), то никакая страховка не поможет. Сотрудник сказала, что в соседнем отделении бывали случаи, когда клиентов, обворованных при помощи вируса и номера 900, выручал тот полис, который мне предлагают. Я попросил дать мне условия страхования для ознакомления с собой, но с собой мне их не дали, а разрешили почитать их в отделении или обратиться к сайту. Сейчас я почитал сайт и мои сомнения усилились: ничего похожего на случаи с вирусом и номером 900, а так же с подсмотренным cvc/cvv там нет: раз, два. Не исключено, что я смотрю не туда, т.к. тарифа 990/20.000 я тоже не вижу. Отвергнув кредитную карту («Если мы её уничтожим, что получить её будет уже нельзя»), я поинтересовался, нет ли возможности запретить принимать от меня смс-команды через номер 900, сохранив мне возможность принимать сообщения от банка, в том числе пароли для СбОл'а. К сожалению, такой опции не существует. И напрасно.

Один месяц они забыли перевести деньги за кредит.Попортили мне кредитную историю. Я хотела досрочно погасить кредит 23т590р остаток за 5 месяцев,чтобы взять на один год кредит 60тысяч на операцию.Мне 15 июля будет 64года. Нельзя ли пересмотреть мою кредитную историю не по моей вине? Очень удобно и благодарна я то что снимают с пенсии. Я очень надеюсь на ваше понимание и помощь. Две операции на глаза,катаракта,замена двух хрусталиков стоят ровно 60 тысяч. Умоляю помогите,пожалуйста,спасите глаза,верните зрение,чтоб чувствовать себя полноценным человеком. Роза.

В среду 03.06 в Московском банке был осуществлен перевод денежных средств на карту сбербанка, через операциониста. Прошло уже два дня, деньги так и не поступили. В отделении говорят "ждите, у нас такое бывает". Как это понимать? Что делать в подобной ситуации? Чек, к сожалению, не сохранился. По регламенты такие переводы идут максимум сутки

Пробовала оформить потребительский кредит в Сбербанке России, так как являюсь держателем заработной карты этого банка  более 6 лет. На сайте банка проценты указаны были 18.5-24.5 держателям карт. При обращении кредит одобрили не в полном объеме и под 25.5% годовых. Как можно верить такому банку где публикуют одно, а на деле совсем другое. Кому же положен кредит под 18.5-20%. Плохой кредитной истории у меня нет.

Выражаю благодарность персоналу дополнительного офиса в городе Одинцово по улице Молодежная, а так же начальнику безопасности Михаилу Робертовичу! Получая наличные в банкомате, по случайному стечению обстоятельств, денежные средства были мною забыты непосредственно в лотке выдачи. На следующий день я был оперативно проинформирован, деньги в полном объеме возвращены (30 000 рублей).

Выражаю благодарность персоналу дополнительного офиса в городе Одинцово по улице Молодежная, а так же начальнику безопасности Михаилу Робертовичу! Получая наличные в банкомате, по случайному стечению обстоятельств, денежные средства были мною забыты непосредственно в лотке выдачи. На следующий день я был оперативно проинформирован, деньги в полном объеме возвращены (30 000 рублей).

Начну эссе издалека. На протяжении нескольких лет брал кредиты в Сбербанке сроком на один год для личных нужд. Для меня это было удобно тем, что не надо было доказывать свою кредитоспособность, практически вся заработная плата перечисляется на банковскую карту. Всегда соблюдал условия договора и оплачивал услуги банка в срок в полной мере. Наверное, большая часть своей кредитной истории относится к Сбербанку России. Безусловно, возникали мелкие неурядицы и проблемы с обслуживание карт, но как-то не особо задевало, да всё в решалось. Я умею считать собственные деньги и всегда брал сумму, которая меня не особо напрягала с выплатой. В работе с банками ценю, прежде всего, лояльность к клиенту и плачу той же монетой. Так вот в этом году я в очередной раз обратился в московский доп. офис №9038/01840, что по улице Расплетина, 10, к.1. Первое что бросилось, это отношение к клиенту, кредитный менеджер имел вид уставший, будто с самого утра его на работе мучили толпы клиентов. Без энтузиазма выслушав мои пожелания по кредиту, был составлен предварительный расчёт с наличием страховки. Поскольку я знаю, что данная услуга является дополнительной, и я всегда от неё отказывался, потому как считаю, что все риски заложены банком в немаленькие проценты по кредиту и считаю, что моя кредитная история и прозрачный стабильный доход даёт мне как клиенту дополнительную лояльность со стороны банка. Я потребовал исключить услугу страховки, на что мне было сказано, что банк все без исключения заявки, без данного пункта автоматически не одобряет. То есть в свою автоматическую программу по рассмотрению запросов по кредитам внесён параметр априори автоматически не одобряющий запросы без доп. страхования. Считаю, что банк своими действиями занимается навязыванием дополнительных услуг, что является нарушением Закона о правах потребителя, статья 16. Всё же я настоял на составлении заявки на кредит без пункта страховки. В итоге кредит, как и предсказал менеджер, не был одобрен. Народный рейтинг банка составляется по крупицам отношения таких клиентов как я. Лояльность тысяч, таких как я строится из качественной работы банка и его сотрудников, из отношения к одному конкретному клиенту! Можно сослаться на кризис, хорошая, кстати, отговорка, но у меня нет кризиса и в голове тоже его нет! Наверное, для такого корпоративного монстра мои слова как мёртвому припарка, что можно судить, кстати, по народному рейтингу.

Начну эссе издалека. На протяжении нескольких лет брал кредиты в Сбербанке сроком на один год для личных нужд. Для меня это было удобно тем, что не надо было доказывать свою кредитоспособность, практически вся заработная плата перечисляется на банковскую карту. Всегда соблюдал условия договора и оплачивал услуги банка в срок в полной мере. Наверное, большая часть своей кредитной истории относитсяк Сбербанку России. Безусловно, возникали мелкие неурядицы и проблемы с обслуживание карт, но как-то не особо задевало, да всё в решалось. Я умею считать собственные деньги и всегда брал сумму, которая меня не особо напрягала с выплатой. В работе с банками ценю, прежде всего, лояльность к клиенту и плачутой же монетой.Так вот в этом году я в очередной раз обратился в московский доп. офис №9038/01840, что по улице Расплетина, 10, к.1. Первое что бросилось, это отношение к клиенту, кредитный менеджер имел вид уставший, будто с самого утра его на работе мучили толпы клиентов. Без энтузиазма выслушав мои пожелания по кредиту, был составлен предварительный расчёт с наличием страховки. Поскольку я знаю, что данная услуга является дополнительной, и я всегда от неё отказывался, потому как считаю, что все риски заложены банком в немаленькие проценты по кредиту и считаю, что моя кредитная история и прозрачный стабильный доход даёт мне как клиенту дополнительную лояльность со стороны банка. Япотребовал исключить услугу страховки, на что мне было сказано, что банк все без исключения заявки, без данного пункта автоматически не одобряет. То есть в свою автоматическую программу по рассмотрению запросов по кредитам внесён параметр априори автоматически не одобряющий запросы без доп. страхования. Считаю, что банк своими действиями занимается навязыванием дополнительных услуг, что является нарушением Закона о правах потребителя, статья 16. Всё же я настоял на составлении заявки на кредит без пункта страховки. В итоге кредит, как и предсказал менеджер, не был одобрен.Народный рейтинг банка составляется по крупицам отношения таких клиентов как я. Лояльность тысяч, таких как я строится из качественной работы банка и его сотрудников, из отношения к одному конкретному клиенту! Можно сослаться на кризис, хорошая, кстати, отговорка, но у меня нет кризиса и в голове тоже его нет! Наверное, для такого корпоративного монстра мои слова как мёртвому припарка, что можно судить, кстати, по народному рейтингу.

В 2014 году в банке ВТБ 24 была приобретена серебряная монета 925 пробы Знак зодиака Рыба. Выпуск 2010 года, на обратной стороне герб Камеруна. Возникла необходимость обменять эту монету на деньги. В Сбербанке отказали - не нашли такую монету в каталоге. Сами мы их не отливаем. Что дальше?!

Добрый день! Позавчера (3 июня) пришло смс от банка, что мой счет арестован и была списана сумма 48 899,44 руб. Но в службе судебных приставов никакой информации по мне нет, также нет неуплаченных налогов (проверил на сайте) и неуплаченных штрафов. Алиментов нет, я не женат. В чем может быть дело??? Если не трудно, предоставьте ответ относительно причины ареста в личном сообщении.Вчера ездил в отделение по месту ведения зарплатного счета (о чем предварительно узнал в вашем контакт-центре) на Череповецкую,20. Ехал целый час в метро только для того, чтобы поцеловать закрытые ворота и узнать, что, оказывается, отделение не работает и закрыто на ремонт. Хотя в контакт-центре мне сообщили, что отделение открыто и работает до 20-30. Далее снова позвонил в контакт-центр, чтобы проверить эту информацию, и снова мне сообщили, что отделение работает. Вот так издеваются над клиентами.За дезинформацию - кол.