138 629 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый день, я являюсь бухгалтером Юридического лица, которое обслуживается в Пермском Отделении Сбербанка России №6984/0282. 02.03.2015 года наш генеральный директор привез Платежные поручения на бумажном носители в данный Банк. Платежные поручения были приняты сотрудником Банка Д-й Т.С., что свидетельствует её печать и подпись на нашем экземпляре Платежного поручения. Данные платежи были не проведены 02.03.2015, в связи с отсутствием денежных средств на счету, но 03.03.2015 наш директор привез ещё платежные поручения, которые были проведены 03.03.2015, в связи с поступлением большой суммы на счет., что хватило бы и на платежи за 02.03.2015г, но за второе число оплачивать она не стала!Мне пришлось связываться с Д-й Т.С. 04.03.2015 и уточнять почему платежи за второе марта до сих пор не проведены! На что Д-й Т.С ответила, что 02.03 не было денег и у неё много клиентов, что всех она запомнить не может! Я ей сказала, что деньги лежат с 03.03.2015, и попросила в скором времени оплатить платежные поручения, которые у неё лежат со 02.03.2015, так как это оплаты поставщикам, которые ждут оплаты для отгрузки нам товара!Но и на следующий день оплаты не было! Я позвонила в ОЧЕРЕДНОЙ раз в Сбербанк около шести вечера!, на что мне ответили, что Д-а Т.С. ушла на больничный, она никому не передала наши платежные поручения, которые просто лежали у нее, никому не переданные для обработки! Ужасное отношения к своей работе и абсолютное безразличие к клиентам, тем более, что мы компания, и все мы тоже работаем, и работа наша зависит от оперативности всех подразделений. Нам пришлось объяснять поставщикам, в связи с чем задержки по оплате. А это всё из-за Д-й Т.С.! Прошу провести воспитательные работы с Д-й Т.С. и надеюсь на результат!

За просрочку в банке,где кредит был начислен штраф 3000 (платеж по кредиту 20000)! И все по вине какой то тупоголовой курицы! Я написала притензию,о том что требую компенсации,т.к. мне начислен штраф по вине вашего сотрудника,на что мне была позже выдана бумажка, без шапки,без имен,подписи и печати,просто какая то распечатаная хрень,в которой было написано,что то типо отказ,т.к.некорректно составлена претензия! Как она должна была быть составлена? я ее заполняла на их бланках,в свободной форме,как и сказали! В общем я поняла,что это просто обман,чтоб не выдавать свои кровненькие 3000!А тратить кучу нервав и бегать по городу с бумажками я не стала... Позже в процессе пользования были еще нарекания,то деньги спишут,то мошенники звонят от лица службы без.,называя все мои данные! Ну и последней каплей стал поход в банкомат,за снятием последних денежных средств,которые я должна была отдать своей старенькой бабушке. В конце января 2015 я запросила сумму 5500р,банкомат написал что то вроде" операция не выполнена",выдал чек "некорректная сумма,недостаточно средств",в общем я увидела что не выполнено,выбросила чек в мусорное ведро, стала направляться к рядом стоящему банкомату в 2 метрах,пока шла,засовывала карту,тут же проверяю на телефоне в "Сбербанк онлайн" баланс,мои глаза округлились,деньги СНЯТЫ! Банкомат выдает чек что недостаточно средств! Я в панике,там слава богу был консультант(он бывает там редко,приходящий),подхожу к ней и говорю так и так...она: а где ваш первый чек? Я объясняю что по сколько операция не была выполнена,я его сразу выбросила. Мы пошли к ведру искать чек,возле того,первого банкомата,стоял мужчина,он и указал,что чек в урне(Я не предала этому тогда значение). Мы взяли урну и нашли чек НА СНЯТИЕ 5500!С моей карты!!! Я этот чек видела ВПЕРВЫЕ! Консультант сказала что бывают сбои обратитесь в отделение! Я обратилась,написала претензию! Прошло как положено по закону дней,я решила сама им позвонить и только тогда по телефону мне сказали,что ответ отрицательный!(Интересно,они бы через год мне ответ по претензии дали?) В общем они ответили,что по проверке банкомата,с ним было все норм ни каких сбоев!По камерам- я сама не дождалась денег и отошла от банкомата! Я ЗНАЮ КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОМАТАМИ! Я обратилась в полицию,написала заявление,подробно все описала,все детали и нюансы! На сегодняшний день прошло больше месяца,ответ с полиции мне пришел ОТКАЗОМ! А ПОЧЕМУ? Потому что СБЕР им даже НЕ ОТВЕТИЛ! И НИ КАКОГО ВИДЕОМАТЕРИАЛА не предоставил! Хотя было заявлено,что предоставят!ВЫВОД какой,либо банкомат не выдал денег вообще,либо забрал мужик за мной(как они утверждали)! Хотя подозрение больше на 1вариант!!!

Здравствуйте! Пытаюсь вот уже который день оплатить услуги или выполнить внешний банковский перевод с зарплатной карты через систему Сбербанк-онлайн. Постоянно пишется сообщение: "Уважаемый клиент, операция возможна только с банковской карты" и естественно ничего не получается сделать.И что это за бред? Почему я не могу пользоваться полноценно системой? Наладьте уже работу вашего интернет-банка.

19 февраля 2015 года я опрометчиво решила воспользоваться банкоматом Сбербанка, расположенным по адресу г. Ярославль, ул. Большая Октябрьская, д. 118 (м-н «ДИКСИ»), для внесения наличных денежных средств на свою карту (Сбербанка). Смеркалось, банкомат, приветливо моргая зелеными огоньками начал засасывать по одной банкноты банка России, но в определенный момент он, видимо, приуныл и, устало жужжа изношенными колёсиками, не смог выдать мне карту. Звонок по телефону в службу поддержки клиентов дал следующие инструкции – ждите неделю и приходите с паспортом за картой в некий офис, крайне неудобно расположенный с точки зрения доступности общественного транспорта (ул. Кудрявцева 18). Зная традиционно формализованный подход к клиентам практикуемый на местах в этом банке, я подумала, что бюрократизм имеет и положительные стороны в моем случае – жесткий регламент по процедурам сбора захваченных карт и выдаче их клиентам и приготовилась заполнить необходимое для банка количество заявлений и формуляров. Как же я ошибалась… 06.03.2015 г., выяснив в службе поддержки режим работы офиса, я сказала «Окей гугл» и отправилась в 40-минутное путешествие в предвкушении покупок по карте в грядущие предпраздничные выходные. «Гугл» не подвел и отвел меня к «секретному» офису, но… на дверях меня встретила бумажка – «Закрыто по техническим причинам». В службе поддержки мне сообщили, что они не в курсе о причинах и что мне делать дальше теперь не имеют ни малейшего представления. В итоге круг замкнулся… подарки дочке и родственникам на 8 марта купить не на что, предпраздничное настроение испорчено… осталась надежда, что мужчины на работе не подведут и поздравят c 8 марта, не так как это сделал Сбербанк. Прошу представителей Сбербанка разобраться с ситуацией и сообщить мне по телефону где и когда можно получить мою карту и желательно в работоспособном (разблокированном) состоянии, дабы избежать дальнейших недоразумений.

Доброго всем дня. Хочу с Вами поделиться переживаниями, так как уже терпение кончилось. Брали ипотеку в городе Норильск в Сбербанке, где нас заверили что все вопросы касательно нашего кредита мы можем решать в ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА (и это важно запомните для понимания). Сейчас мы переехали на постоянное место жительство в город Раменское и решили частично досрочно погасить ипотеку, т.к. продали квартиру по старому месту жительства и тут стало интересно: 1) Обратившись в центральный офис Раменского отделения по адресу ул. Михалевича 39 с данным вопросом, нас даже не стали слушать и лишь услышав слово "Ипотека" отправили в отделение на Красноармейской 4 б. А ведь обещали в ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА! 2) Пришли мы в данное отделение не поленились, не ругались, все тихо мирно с тем же вопросом, а нас спрашивают: - Вы брали ипотеку в Восточно-Сибирском банке? - Да. - Так и обращайтесь в Восточно-Сибирский банк, а у нас Среднерусский! А ведь обещали в ЛЮБОМ ОТДЕЛЕНИИ СБЕРБАНКА! 3) Пришлось повысить тон на сотрудников и напомнить, что банк называется СБЕРБАНК РОССИИ, а не как-то иначе! И так как я в прошлом сотрудник Сбербанка и точно знаю, что существует довольна простая процедура перевода в другое подразделение ссудного счёта - пришлось рассказывать сотрудникам Сбера еще и об этом! После чего у меня таки приняли заявление на перевод кредита. Это было в 20ых числах декабря 2014 года! Нам сказали, что данная процедура может занять НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ! Также мы написали заявление на частичное досрочное погашение кредита и попросили направить его в Норильское отделение - спасибо отправили. 4) Через месяц у нас снова возникла необходимость частичного досрочного погашения, но не тут то было! Написали точно такое же заявление, также попросили отправить - отправили 27 февраля! НО не тут то было! заявление получено, но не исполнено до сих пор! Уже не знаю куда обращаться, может этот отзыв поможет решить вопрос, в противном случае обращусь в суд (не вижу других вариантов): 1) прошу перевести таки наш договор №7449/129265 от 12.10.12 в Раменское отделение Сбербанка. 2) выполнить частичное досрочное погашение основного долга согласно нашего заявления.

Вопрос сотрудникам Сбербанка. Почему не проходят межбанковские платежи через перевод с карты на карту (с моей зарплатной на карту, открытую на мое имя в др. банке)? Смс-безопасности приходит, но платеж отклоняется, просят обратиться в Банк, выпустивший карту. Звонок в Колл-центр Сбербанка ни к чему не приводит, ответили, что с моей зарплатной картой все в порядке, лимитов по переводу по размеру суммы нет. В этот день я уже совершала перевод с карты на карту, но в небольшом объеме. Объясните, в чем может быть причина?

Вопрос сотрудникам Сбербанка. Почему не проходят межбанковские платежи через перевод с карты на карту (с моей зарплатной на карту, открытую на мое имя в др. банке)? Смс-безопасности приходит, но платеж отклоняется, просят обратиться в Банк, выпустивший карту. Звонок в Колл-центр Сбербанка ни к чему не приводит, ответили, что с моей зарплатной картой все в порядке, лимитов по переводу по размеру суммы нет. В этот день я уже совершала перевод с карты на карту, но в небольшом объеме. Объясните, в чем может быть причина?

13.02.2015 на мой телефон пришло смс об успешной регистрации Сбербанк ОнЛ@йн. Еще чуть позже пришло смс о том, что я якобы вошла в эту систему. А еще чуть позже о том, что с карты списались все деньги. При этом мне позвонил один человек с номера +7978063**** представившись работником банка, просивший пароль. Но на это он был просто послан. Позвонив в службу банка по номеру 8 800 555-55-50 и объяснив ситуацию с просьбой отменить данную операцию, мне предложили написать заявление в банк. Через 5-ть минут карту заблокировали без моего согласия. Смысл блокировать карту, на которой уже 0, не ясен. Дальше через 10-ть минут я была в отделении банка. Опять пытаюсь объяснить всю ситуацию по новой и получить ответ, куда и почему списались деньги и отменить данную операцию. Попросили написать заявление о предоставлении выписки. Отменить ничего не могут. И объяснили, что у них новая программа мобильный банк, через которую уже обокрали сотни клиентов. И ничего они сделать не могут. Якобы это вирус и виновата не их программа, а мой телефон. Предложили его выкинуть и купить новый, или еще проверить на вирусы. Обращаю внимание мобильный банк на телефон я не скачивала. Очень сожалеют, но зато могут предложить страховку! Пишу заявление на предоставление выписки. Выписку мне пообещали предоставить на третий день, т.к. была пятница, выписку могут сделать только к понедельнику. Возвращаюсь домой. Пишу претензию через онлайн Исх. № 000912-2015-021475 от 20.02.2015. Дальше в понедельник беру выписку. Но почему-то выписку делают не за 13.02.2015 (остальное мне не интересно), а за январь. Опять объясняю, что мне нужно только за 13.02.2015. Пишу опять заявление. Просят придти на следующий день. Во вторник получаю выписку, в которой я не могу понять, куда ушли мои деньги. Простите но в строке 13ФЕВ 15 665646 SBOL RUR ХХХХХ.00 я понимаю, что деньги списались, но я хочу знать куда, кому и на что. Надеюсь на ответ из банка через онлайн. ЧЕРЕЗ 20-ть дней мне приходит ответ из банка, в котором мне объясняют то, что я и сама знаю. Но то что интересует меня и по существу информации НОЛЬ. Если в двух словах, то выглядит это так: 1. Вы сами виноваты в том, что с вашей карты списались деньги. Система работает автоматически. Вам высылали смс. 2. Средства списались через «Сбербанк ОнЛ@йн» (о подключении заявления я не писала) вы к этой системе подключены. 3. Средства списались на карту третьего лица (почему не указывается, что это за третье лицо и как получить информацию об этом третьем лице информации ноль). 4. Тонкий намек о том, что можете обратиться в органы (Сбербанк готов оказать помощь следственным органам). А теперь все то же самое только вкратце. 1. Тысячи отзывов о краже как кредитных так и собственных денег через систему «Сбербанк ОнЛ@йн» и систему мобильный банк. О чем говорят сами сотрудники банка в отделениях. 2. Безумно медленная работа при обращении как по телефону, так и с письменными заявлениями в сам банк, и через сайт. 3. Невозможно вообще узнать куда списались деньги. НА вопрос куда? дают ответ - третьим лицам. 4. Найдено сотни отзывов о том, что деньги списываются автоматически, при этом смс клиентам о списании не приходят. Многие операции можно провести без одноразовых паролей. Например на оплату сотовой связи. 5. В 99.9% виноват клиент сам.

Через 5 дней я летела в банк в предвкушении получения новой выгодной карты. На месте выяснилось, причем у того же менеджера, что карта готовится 2 недели. Через 2 недели карта все еще не была готова, и мне предложили написать заявление повторно. Я согласилась. Прошло еще 2 недели карты все нет и нет. В отделении банка никто из сотрудников не мог проверить выпущена ли карта и сообщить в чем причина задержки. Для того, чтобы получить хоть какую-то информацию, нужно было встать в очередь к отдельному сотруднику, который совершает звонок в колл-центр, а ты ждешь еще минут 20. В итоге я взяла инициативу в свои руки, позвонила в Аэрофлот и на горячую линию банка для выяснения причин столь долго выпуска долгожданной карты. Колл-центр Сбербанка-это отдельная песня!!! Со мной разговаривал человек с зарубежным акцентом таксиста, и это в главном банке страны! Выяснить причину, к сожаление, не удалось. Меня 2 раза попросили продиктовать фамилию и дату рождения, затем еще раз по буквам. Итог разговора - карта на мое имя не выпускалась, причин никто не знает. Сказали, что нужно ждать... Ради забавы через 2 месяца я решила еще раз проверить статус карты, от которой я уже отказалась по причине ,,великолепного,, обслуживания в главном банке России. Но воз и ныне там! Самое печальное в этой истории то, что банки тратят огромные деньги на маркетинговый бюджет для привлечения потенциальных клиентов. А потом на местах вот так их теряют... Отдавали бы лучше на помощь пенсионерам, следили за качеством сервиса и уровнем работников.

Добрый день.Недавно обратился в отделение Сбербанка с целью получения кредита наличными и заодно рефинансирование текущего кредита в Альфа Банке.Про то, сколько я стоял в очереди говорит не стоит. Один кредитный консультант на весь отдел. В общем сел к нему, заполнил заявку, т.к. требование банка к рефинансированию текущего кредита - кредиту уже 6 месяцев и до конца оплаты должно быть не менее 3 месяцев, то заявка должна была уйти на рассмотрение 26.02, т.к. тогда моему кредиту в альфе как раз будет 6 месяцев. Оформлял я 25.02 консультант сказал, что ничего страшного, Вашу заявку отправим завтра. На рассмотрение 2 дня, поэтому решение вы получите 3.03. Ну хорошо, я согласился и потом началось.Наступает 03.03.2015, а решения нет. В колл центре про статус заявки сказать не могут, мол звоните в отделение. Господа сбербанк, скажите, зачем на сайте указывать телефон отделения, если его никто и никогда не берет?В общем пришлось ехать в офис. Приехал, пошёл тому же консультанту Сергею, (отстояв при этом час в очереди), и он мне говорит, что Ваша заявка на рассмотрении. Возможно завтра утром будет решение. Ну хорошо, пошёл дальше ждать.04.03 ни звонка, ни СМС. Позвонил на мобильный консультанту Сергею уточнить статус заявки, он сообщил, что перезвонит. Через часа 2 перезванивает и говорит, что у Вас отказ.Сбербанк, где СМС, где оповещение? Почему я должен звонить сам, бегать и узнавать? Ваш девиз КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!В общем, я практически смирился с этим, пока сегодня не получил справку из НБКИ. Изучив справку я обнаружил, что Сбербанк отказал мне в заявки при этом не обращаясь в БКИ. Я 3 года работаю с банками и знаю, что первым делом клиента проверяют в БКИ и Базе террористов и прочих базах, а уже потом заявка падает на Кредитного Инспектора, который более подробно изучает заявку и принимает решение.Прошу мне объяснить, что с моей заявкой делали 3 дня и при этом не обратившись в БКИ? Кто принимает решение и на основе чего?? Я просил рефинансирование, просрочек по кредитам нет, платёж был бы только 20% от моего дохода. При выдаче кредита остаётся только один кредит.Или банк для исполнения своих сроков не рассматривает заявки клиентов если не успевает и сразу пишет отказ?

Сотрудники отделения №8622/0111 нарушают Законодательство РФ(ч.2 ст.16 ФЗ о защите прав потребителей - Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг).http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_156123/?frame=1© КонсультантПлюс, 1992-2015)Не выдают неперсонализированные карты Сбербанк - Maestro "Momentum" (Бесплатную), если отказываюсь от подключения к услуги Страхования жизни (стоимостью 750 руб.)

Доброго дня! Понимаю, что кредитные карты не являются показателем, но очень уж хочется поведать историю....Когда мне вручали карту, так напевали сказку про супер возможности этого чудо продукта, оплату всего и вся через терминал, ну в принципе выручала в нужный момент, но все хорошее когда-нибудь кончается, и вот настал мой черед ощутить этот исход на своей карте.Сегодня....: Решил оплатить штраф ГИБДД через терминал:Спрашиваю - "можно?"Консультант - "давайте попробуем..",Все кнопки продолжить нажаты и в итоге - "операция не выполнена", причину не говорят.Спрашиваю - "что делать?"Ответ - "снимите через банкомат, но они не работают (3 банкомата), можно снять через кассу..."Время поджимает, беру квиток и иду в кассу, там мне девушка говорит о комиссии 3%, говорю что согласен, снимаю 1500р. и тут... приходит смс о снятии комиссии 390р за операцию!Я конечно все понимаю, но такой наглости еще не встречал, вам что, денег все мало?, или вы специально хотите потерять всех клиентов?В свете недавних событий банк не может поднять % по уже заключенным договорам, но ведь можно грабить население с помощью комиссии, так держать СБ, надеюсь в скором времени распрощаюсь с вами быстрее чем планировал.PS Так почему нельзя оплачивать штраф ГИБДД?, это специально сделано?, чтобы комиссию в карман положить?

Единственный банк в РФ, который задерживает переводы. Сделал перевод с карты одного банка на карту Сбербанка. Ждёшь несколько дней. И тут случайно я узнал, что другие банки переводят мгновенно деньги!Звоню в поддержку, там говорят: "я сожалею, ваши деньги поступят в течении трёх суток". Она сожалеет! Это что означает? Другой оператор из этого же банка сообщил, что деньги будут переведены в течении суток. Это что за разница в ответах?Объяснили это очередью! Мы что, в каменном веке живём? Или нужно писать письмо Президенту РФ, чтобы тот разобрался с этим банком, который намеренно задерживает наши деньги и вводит в заблуждение своими ответами.

Звонили сотрудники, вошли в мое положение. Очень вежливы, не хамят. Я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА БАНКОМ. СПАСИБО.

За время сотрудничества со Сбербанком возникло несколько претензий. Первую карту получала в 2008 году. Затем место регистрации (город, адрес, телефон) изменились. После этого получала еще две карты! Уже по другим данным! Но в регистрационных данных ничего (!) не изменилось! Хотя я указывала об этом менеджеру.В 2011 году брала потребительский кредит, оплата всегда была во время. В январе из-за задержки мужу зарплаты (я не работала, так как находилась в декретном отпуске, но кредит при этом все время во время оплачивался), оплатила на один (!) день позже. И началось... Каждую неделю звонки о задолженности, каждый раз сверяя адрес, номера телефонов. Просто какая-то неадекватность. Неужели нет никакого учета, кому звонят и сколько раз?А сегодня вообще нонсенс. Вчера решила погасить кредит досрочно. Специально для этого поехала именно в то отделение, где кредит оформляла (неближний свет). Сумму просчитали, внесла ее, кредит погашен - ура! Но не тут-то было. Сегодня звонок - почему вы не погасили задолженность по кредиту в 150 рублей? Весь разговор передавать не хочу - он был на эмоциях. И дело не в 150 рублях. Может, пусть за вот такие суммы, неправильно просчитанные, отвечают все-таки сотрудники банка? Это же не моя ошибка? У меня в личном кабинете уже нет кредита, надо идти в отделение, чтобы положить эту сумму на счет, который был у кредита. Иначе мне будут начислять проценты! Внесут в черный список! А вообще ко мне относятся по-доброму и дают неделю на погашение! спа-си-бо, дорогой сбер за оказанное мне внимание!Может, излишне эмоционально. Накипело.

Я предполагаю, что в России уже нет солидных банков, бывший лидер в России сбербанк уже давно утратил свою солидность безалаберным поведением. И этому есть многочисленные подтверждения. В данном конкретном банке были такие случаи:1) при переводе определенно суммы со своего счета на свой же счет, но уже в другом городе, у меня просто так без предупреждения сняли 47 000, позже мой нынешний менеджер выяснил, что оказывается у меня там был не снимаемый остаток, который я не должна была снимать, но о чем речь если я счет закрываю, а они его себе сняли, об этом меня вообще не предупредили. Им должно быть стыдно это же вроде, как банк. Случай номер 2. На счете премьер (тот который я переводила в другой город) мне изначально кто-то подключил пакет услуг без моего ведома, и сегодня приходит смс о снятии 2500 за пакет услуг, какой пакет господа, вклад в том городе я уже закрыла, они мне счет шлют и опять таки без моего ведома списали с моей карты 2500. Завтра пишу заявление на полное отключение и блокировки карт. Ну это уже сверх наглости и безобразия господа, вы теряете имидж.

Я предполагаю, что в России уже нет солидных банков, бывший лидер в России сбербанк уже давно утратил свою солидность безалаберным поведением. И этому есть многочисленные подтверждения. В данном конкретном банке были такие случаи:1) при переводе определенно суммы со своего счета на свой же счет, но уже в другом городе, у меня просто так без предупреждения сняли 47 000, позже мой нынешний менеджер выяснил, что оказывается у меня там был не снимаемый остаток, который я не должна была снимать, но о чем речь если я счет закрываю, а они его себе сняли, об этом меня вообще не предупредили. Им должно быть стыдно это же вроде, как банк. Случай номер 2. На счете премьер (тот который я переводила в другой город) мне изначально кто-то подключил пакет услуг без моего ведома, и сегодня приходит смс о снятии 2500 за пакет услуг, какой пакет господа, вклад в том городе я уже закрыла, они мне счет шлют и опять таки без моего ведома списали с моей карты 2500. Завтра пишу заявление на полное отключение и блокировки карт. Ну это уже сверх наглости и безобразия господа, вы теряете имидж.

07.02.2015 банкомат благополучно принял мои 15 000 р., но на счёт они не поступили. Вместо этого я получил чек о техническом сбое. Сразу же пошёл в это же отделение разбираться. Сказали нужен паспорт. Взял, вернулся, банк уже закрыт. Оказалось, что короткий день до 15:00. Сотрудники об этом как-то забыли сказать. Написал заявление только через день, т.к. следующий день был воскресенье.Заходил через 3 недели 2 раза, 1 раз звонил в сервис. Говорят заявка на рассмотрении, но надо ещё ждать. Сколько можно?! Почему из-за того, что сбер экономит на обслуживании банкоматов, я должен занимать деньги и отпрашиваться с работы?P.S. в Сочи банкоматы натыкали на каждом углу перед олимпиадой. Сейчас половина из них или не работает или работает через раз. Это просто груда зелёного мусора посреди тротуаров. Каждый поход к банкомату как приключение - не знаешь работает он или нет, примет ли деньги, выдаст ли...

Вообще не могла дозвониться до банка. Постоянно занято, ну это - ладно. По другому телефону-просто не отвечали и вдруг вечером наконец то, где не отвечали поднялась трубка: "Вы попали в приемную" Я говорю - "Девушка. У меня такая проблема. Я нарвалась на мошенников. С кем мне можно переговорить. Она: "Позвоните завтра, сейчас уже никого нет. Я спрашиваю: "Вы точно возьмете трубку... потому что, проблема серьезная, а то по другому телефону весь день занят. Такое впечатление, что просто трубку на стол положили и все! Она: - "Конечно точно..."Звоню завтра тоже САМОЕ, там - занято. Тут не берут. Я настырно. Звонила раз 30! Гудок идет - сбрасывают. Я не знаю издеваются просто! Наконец, видно поняла, что не отстану. Перевела меня на кого то там - не знаю - и ТОЛЬКО ТОГДА я смогла объяснить свою немаловажную проблему, что в их банке открыт счет у мошенников... ЭТО просто УЖАС, Я такого от сбербанка не ожидала! Мало того звоню на горячую линию (кстати вот там всегда быстро отвечают. Очень вежливо и помогут всегда!) Этого банка в базе ВООБЩЕ Нет! Это что такое?От Администратора: Так куда Вы звонили, не совсем понятно? По какому номеру?От 81936428866: Северо-западный Банк Сбербанка России Санкт-Питербург т.88123299600.

Вообще не могла дозвониться до банка. Постоянно занято, ну это - ладно. По другому телефону-просто не отвечали и вдруг вечером наконец то, где не отвечали поднялась трубка: "Вы попали в приемную" Я говорю - "Девушка. У меня такая проблема. Я нарвалась на мошенников. С кем мне можно переговорить. Она: "Позвоните завтра, сейчас уже никого нет. Я спрашиваю: "Вы точно возьмете трубку... потому что, проблема серьезная, а то по другому телефону весь день занят. Такое впечатление, что просто трубку на стол положили и все! Она: - "Конечно точно..."Звоню завтра тоже САМОЕ, там - занято. Тут не берут. Я настырно. Звонила раз 30! Гудок идет - сбрасывают. Я не знаю издеваются просто! Наконец, видно поняла, что не отстану. Перевела меня на кого то там - не знаю - и ТОЛЬКО ТОГДА я смогла объяснить свою немаловажную проблему, что в их банке открыт счет у мошенников... ЭТО просто УЖАС, Я такого от сбербанка не ожидала! Мало того звоню на горячую линию (кстати вот там всегда быстро отвечают. Очень вежливо и помогут всегда!) Этого банка в базе ВООБЩЕ Нет! Это что такое?От Администратора: Так куда Вы звонили, не совсем понятно? По какому номеру?От 81936428866: Северо-западный Банк Сбербанка России Санкт-Питербург т.88123299600.