140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Данный пост о ПОПЫТКЕ получения кредитной карты (ко-бренд аэрофлот) в Доп.офис №9038/01134 на Новом Арбате. Заявку приняла сотрудник по имени Регина. Через неделю звонок - фотография (делается в доп. офисе и только там, для чего не понятно, но ладно...) не получилась, подойдите еще раз... не вопрос, живу рядом, подойду... Около часа я ждала пока Регина дефилировала по отделению, чтобы потом за 1 секунду сделать фото и оставить меня в ожидании еще на неделю. Здесь стоит добавить, что я постоянно названивала в офис, дабы уточнить судьбу карты (у меня карта другого банка, с февраля они изменили условия по начислению миль, поэтому обратилась в сберкассу от безвыходности) - все безрезультатно, неуловимая Регина, то отсутствовала на рабочем место, то другие сотрудники обещали что она перезвонит - естественно никто не перезванивал, ну да бог с ним - банк №1 как никак, до меня им что ли в такое трудное для банков время. Еще через неделю звонок со словами: "Чтобы мне у вас спросить" и последующим вопросом: "А скажите ка ваш адрес"? - говорю - ответ сотрудника: "ПРАВИЛЬНО" - пребывая в некотором шоке от "профессионализма" сотрудника, предлагаю донести несколько договоров по открытым вкладам на значительные суммы, пачку использованных загранпаспортов, а так же имеющиеся от других банков кредитки на значительные суммы - НЕТ, ничего не надо! Прошла еще неделя. Конец эпопеи, не выдержав, иду в офис, сотрудники пытаются найти Регину, та по телефону долго пытается отмазаться от "надоедливых клиентов" в моем лице, наконец нахожу ее, спрашиваю про карту, проходя мимо, Регина бросает куда-то в сторону: "Вам отказано"! p.s. Времена тяжелые, кредитки выдают неохотно. Это все понятно. НО, НЕДОПУСТИМО "мурыжить" потенциального клиента чуть ли не месяц, а в итоге даже не сообщить ему об отказе! Пишу заявление в другом банке (знаю по отзывам, что еще та контора, но все равно выгоднее чем у меня на данный момент) - через 30 мин. Звонок, когда Вам будет удобно, наш сотрудник подойдет в удобное для вас место, подготовьте плс. Все загран/п и др. док-ты подтверждающие вашу кредитоспособность. Научитесь наконец работать!!! А не пенсионеров дезориентировать, впаривая им "шикарные" вклады, по ставкам в 2 раза ниже рыночных!!!

Уже второй раз выпускается на мое имя кредитная карта MasterCard Gold. Они даже не соизволили спросить меня, нужна ли она мне? Они просто ее выпустили! Эта карта теперь будет всегда отображается в Сбербанк Онлайне и моем телефоне! Чтобы иметь возможность ее заблокировать или хотя-бы скрыть в интерфейсе, мне для этого надо ее получить!!! То есть дождаться ее прибытия в офис банка, получить, заблокировать и написать заявление на закрытие счета! И так каждый год. И только тогда она исчезнет с экрана моего телефона и Сбербанк Онлайна через 45 дней! Как пояснили мне в техподдержке банк имеет на это право! И даже имеет право присылать эти карты по почте!!! А если их достанет из почтового ящика кто-либо еще? Вы будете выплачивать за него кредит! Еще сказали в офисе банка, что выпуск этих кредитных карт связан с зарплатным проектом. Поэтому настоятельно рекомендую организациям не заключать с этим банком договор на зарплатный проект. А сотрудникам - не устраиваться на работу в организации, сотрудничающие со Сбербанком; или заводить себе карты других банков для перечисления зарплаты.

-64 560 рублей. Именно такая сумма значится на моей неиспользуемой зарплатной карте Visa Electron 4276 **** **** 9188, выпущенной в Отделении 6901/1174. Данная ситуация обнаружилась после того, как я завела дебетовую карту Maestro в Королевском Отделении 9040/0815 и попыталась ей воспользоваться. После входа в Сбербанк Онлайн, на обеих картах баланс показывается -64 560 рублей. Претензия за № 000912-2015-035907 отправлена 13.03.2015 через сайт. На данный момент я не могу использовать положительный (по выписке) баланс карты Maestro.По выписке зарплатной Visa Electron 4276 8*** ***2 9188 числятся следующие операции:23 декабря 2012 года последняя операция 30 рублей, плата за услугу Мобильный Банк от 18 июля 2012.VISA ELECTRON 18ИЮЛ 23ОКТ12 000000 ПЛАТА ЗА УСЛУГУ МОБИЛЬ RUR 30.00 30.00XXXX XXXX XXX2 9188 НЫЙ БАНК, ОСНОВНАЯ тел. +00000000000 07ДЕК 07ДЕК13 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 16687.74 16687.74 17ДЕК 17ДЕК13 000000 Заключение УПР RUR 16687.74 16687.74CR 10НОЯ 10НОЯ14 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 2000.00 2000.00 10НОЯ 10НОЯ14 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 1940.00 1940.00 11НОЯ 11НОЯ14 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 2000.00 2000.00 17НОЯ 17НОЯ14 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 3000.00 3000.00 17НОЯ 17НОЯ14 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 1000.00 1000.00 24ДЕК 24ДЕК14 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 642.70 642.70 24ДЕК 24ДЕК14 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 378.40 378.40 26ЯНВ 26ЯНВ15 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 1070.00 1070.00 30ЯНВ 30ЯНВ15 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 15000.00 15000.00 12ФЕВ 12ФЕВ15 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 3000.00 3000.00 20ФЕВ 20ФЕВ15 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 9970.00 9970.00 25ФЕВ 25ФЕВ15 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 1000.00 1000.00 25ФЕВ 25ФЕВ15 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 100.00 100.00 26ФЕВ 26ФЕВ15 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 5000.00 5000.00 03МАР 03МАР15 000000 ПЛАТА ЗА ОВЕРДРАФТ RUR 18000.00 18000.00 ***************** ИТОГО ПО ОСНОВНОЙ КАРТЕ 64560.73VISA ELECTRON 10АПР 11АПР11 000000 ПОПОЛНЕНИЕ СЧЕТА RUR 60.00 60.00CRXXXX XXXX XXX8 1859 ОСНОВНАЯ ***************** ИТОГО ПО ОСНОВНОЙ КАРТЕ 60.00CR ***************** ИТОГО ПО ВСЕМ КАРТАМ 64100.58Хочу услышать комментарии представителей банка и пользователей о данной ситуации, и чем она вызвана.

04.03.15 года сбербанк списал с моей пластиковой карты 10 000 рублей. Деньги были сняты с формулировкой "погашение овердрафта". Проблема в том, что у меня нет овердрафта.На следующий день я обратился с заявлением по данному факту в подразделение сбербанка в г. Тюмень ул. Рижская 61. Деньги до сих пор не возвращены. Таким образом я кредитую сбербанк России и помогаю ему выжить в тяжелую годину кризиса.

Хочу сделать себе карту ПРО100, но только не универсальную с орлом (ИЭК), а обычную, карту как изображена на рекламных буклетах/листах в офисах. За 300 рублей, с минимальным количеством необходимых документов. Она называется Карта ПРО100 Стандарт «Личная»: http://www.sberbank.ru/samara/ru/person/bank_cards/debet/pro100/ . В разделе "Тарифы и условия предоставления" написано: "Для оформления карты обратитесь в любой офис Сбербанка".Прихожу:Доп.офис №6991/0311: талон Л004, 9:58, 13.03.15. Безапелляционно сообщают что таких карт у них нет. Я спросил почему нет, и спросил, где есть? Мне грубо ответили что ничего не знают.Доп.офис №6991/01: талон Л003, 10:12, 13.03.15. Сообщают что ПРО100 Стандарт и "Универсальная с орлом (ИЭК)" - это одно и то же. Мое возражение, что у них даже на брошюре нарисована ПРО100 простая (без орла) воспринимают с насмешкой, типа, "кто тут у нас консультант".Примечание: ПРО100 стандарт как мне нужна:Универсальная с орлом:

Получила карту в регионе, где раннее проживала, летом 2014 г. переехала на постоянное место жительства в г. Белгород. Понадобилась выписка по карте, сказали подключитесь в онлайн банку - увидите там карту и без проблем распечатаете выписку. Подключилась - не вижу карту. Пошла опять в офис - сказали необходимо заключить универсальный договор банковского обслуживания - тогда точно увижу карту. Заключила - опять не вижу. Пошла опять в офис - сказали необходимо внести изменения в личные данные, потому что карта была получена по другому паспорту - в течение суток увидите карту. Внесла изменения - прошло 5 дней - карты так и не вижу. И это учитывая, что я являюсь инвалидом. В общем держат нас за дкраков, и подбор персонала никудышный... Руководители! Задумайтесь!

хотя названивал по Трём !! телефонам двое суток оценка деятельности Минус пять

На протяжении длительного времени без законных оснований ОАО "Сбербанк России" не исполняет требование исполнительного листа. Последние основание для очередного затягивания - должник является вип-клиентом!!! Самое интересное, деньги на счете должника в достаточном количестве есть, но действия сотрудников направлены на затягивание исполнения решения суда.

Моя эпопея началась, когда я решила перевыпустить карту сбербанка. Дело в том, что 3 года назад я оформила карту с индивидуальным дизайном в Москве на Ленинском проспекте 45. Летом я переехала в Пермь и поскольку в апреле этого года моя карта должна быть перевыпущена в Москве, еще в феврале я позвонила в службу поддержки клиентов сбербанка с вопросом, что мне делать в данной ситуации, в службе поддержки мне сказали, что в любом отделение сбербанка в Перми я могу написать заявление, чтобы моя карта пришла в Пермь.12 февраля 2015 взяв документы и придя в отделение в Перми по адресу улица Революции дом 13, Доп. Офис №6984/0276, там начали долго думать, что делать в такой ситуации и сказали, что карту перевыпустят и я смогу ее обслуживать уже в Перми, на мой вопрос сохраниться ли индивидуальный дизайн карту, ее номер счета и номер карты, мне сказали, что все останется как было, изменится только срок действия. Также сказали, что пользоваться картой оставшейся у меня на руках, я не смогу, также никакие операции через сбербанк онлайн проводить будет невозможно и срок изготовления карты 3 недели. Окончательно обрадовавшись и все распланировав я решила, что ничего страшного не будет если деньги на моей карте останутся на 3 недели заморожены!Итак, прошло три недели и 5 марта 2015 я бегу в сбербанк за картой, а также за теми деньгами, которые на ней! И Тут операционист мне говорит, что в базе меня нет, потом идет искать карту и на удивление ее там тоже нет! Говорит, приходите еще через неделю… Сказать что я в шоке это ничего не сказать…ну ладно через неделю уже точно будет…12 марта 2015 я взяв ноги в руки бегу опять в сбер и тут опять те же процедуры и карты опять нет, но тут мне говорят, что есть человек который занимается такими вопросами, но он сейчас занят и надо подождать 40 минут, ну думаю подожду… Через 40 минут я подхожу к специально обученному человеку и тут он начинает куда-то звонить и.т.д. взяв предварительно мой паспорт и карту которая осталась у меня на руках: Потом очень довольно мне сообщает, что карта перевыпущена в Москве и едет в Пермь и такие процедуры занимают 1,5 месяца, а также что невозможно ее будет обслуживать в Перми и она так и останется Московской!!! Быстро это сказав, он вызвал следующего клиента и таким образом нагло послал меня ждать еще пару-тройку недель!Сказать, что я была в бешенстве – это ни сказать ничего! На моей карте лежат деньги, мне на счет пришли деньги и я просто не могу ими воспользоваться! Вообще ничего не могу с этим сделать! Также не понятно когда придет эта карта и как я узнаю, потому что дозвониться в банк вообще невозможно и надо только туда бегать и как попугай повторять одно и то же и получать посыл в ожидание!Также когда я зашла в сбербанк онлайн, заметила, что старая карта заблокирована и висит новая карта с новым номером и реквизитами, но новую карту я не заказывала и именно для этого уточняла информацию о таком перевыпуске!Это просто бред и безобразное отношение к клиентам! Почему я теперь должна нервничать и искать иные источники средств, только потому, что банк непонятно что делает с моими счетами и средствами???

Добрый день! Так уж получилось по воле судьбы я стал обманутым вкладчиком той самой пресловутой компании ММСИС, или как это еще красиво называется инвестором. Вложил немалую для меня сумму денег, переводил деньги с дебетовой карты сбербанка. И вот в один "прекрасный" момент фирма перестала выплачивать деньги своим клиентам, ну да знающие и так хорошо осведомлены в этой запутанной истории, думаю нет смысла рассказывать всё в подробностях, скажу лишь, что ММСИС вроде как судится с другой компанией, но пока суд да дело, как он еще закончится и чем непонятно. Узнал о функции "чарджбэк", затаилась надежда вернуть пусть не всю, но хотя бы часть денег.Собрал кучу документов, доказательств. 1 декабря 2014 года сходил в отделение Сбербанка, написал заявление для передачи дела на разбирательство в VISA, отдал всю эту кипу бумаг. Заявление приняли, присвоив номер № 004949-2014-069065. Затем продублировал свое заявление на , пришел ответ из претензионной службы банка с "dontreply@ok.sberbank.ru", в котором моему заявлению присвоили номер 002204-2014-365012, и что оно принято в работу. Надо сказать, что в своем заявлении указал способ для ответа банка свою эл. почту. Ждал, не думал.А в феврале что-то заволновался, что нет никаких вестей, решил напомнить о себе, а заодно и узнать, передал ли банк заявление и приложенные документы в представительство VISA или может быть сам ведет дело, написал снова на письмо. Пришел ответ: Здравствуйте! Уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение!Ваше обращения № 000913-2014-118907 и № 004949-2014-069065 находятся на рассмотрении. Сроки рассмотрения Вашего вопроса от 5 до 60 календарных дней (без учета официальных праздничных дней). По результатам рассмотрения Вам будет предоставлен ответ по обращению № 000913-2014-118907 с помощью электронного письма, по обращению № 004949-2014-069065 с помощью почтового письма. Обращение № 002204-2014-365012 закрыто. Результат рассмотрения будет указан в обращении № 000913-2014-118907.С уважением,ОАО "Сбербанк России".Вроде как что-то ответили, но все же конкретно ничего не сказали. Вот и сижу в неведении: передали в заявление в VISA или нет, или может сами разбираются, или может вообще для отписки отвечают по электронке. Прошел еще месяц, решил, что лучше здесь напишу, может хоть конкретнее ответят. Спасибо.

Добрый день! Так уж получилось по воле судьбы я стал обманутым вкладчиком той самой пресловутой компании ММСИС, или как это еще красиво называется инвестором. Вложил немалую для меня сумму денег, переводил деньги с дебетовой карты сбербанка. И вот в один "прекрасный" момент фирма перестала выплачивать деньги своим клиентам, ну да знающие и так хорошо осведомлены в этой запутанной истории, думаю нет смысла рассказывать всё в подробностях, скажу лишь, что ММСИС вроде как судится с другой компанией, но пока суд да дело, как он еще закончится и чем непонятно. Узнал о функции "чарджбэк", затаилась надежда вернуть пусть не всю, но хотя бы часть денег.Собрал кучу документов, доказательств. 1 декабря 2014 года сходил в отделение Сбербанка, написал заявление для передачи дела на разбирательство в VISA, отдал всю эту кипу бумаг. Заявление приняли, присвоив номер № 004949-2014-069065. Затем продублировал свое заявление на , пришел ответ из претензионной службы банка с "dontreply@ok.sberbank.ru", в котором моему заявлению присвоили номер 002204-2014-365012, и что оно принято в работу. Надо сказать, что в своем заявлении указал способ для ответа банка свою эл. почту. Ждал, не думал.А в феврале что-то заволновался, что нет никаких вестей, решил напомнить о себе, а заодно и узнать, передал ли банк заявление и приложенные документы в представительство VISA или может быть сам ведет дело, написал снова на письмо. Пришел ответ: Здравствуйте! Уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение!Ваше обращения № 000913-2014-118907 и № 004949-2014-069065 находятся на рассмотрении. Сроки рассмотрения Вашего вопроса от 5 до 60 календарных дней (без учета официальных праздничных дней). По результатам рассмотрения Вам будет предоставлен ответ по обращению № 000913-2014-118907 с помощью электронного письма, по обращению № 004949-2014-069065 с помощью почтового письма. Обращение № 002204-2014-365012 закрыто. Результат рассмотрения будет указан в обращении № 000913-2014-118907.С уважением,ОАО "Сбербанк России".Вроде как что-то ответили, но все же конкретно ничего не сказали. Вот и сижу в неведении: передали в заявление в VISA или нет, или может сами разбираются, или может вообще для отписки отвечают по электронке. Прошел еще месяц, решил, что лучше здесь напишу, может хоть конкретнее ответят. Спасибо.

В отделении сбербанка попытался положить деньги человеку на карту в другом регионе через кассира (так как у меня нет своей карты), с этого момента прошло 2-е суток, до человека деньги так и не дошли. Ранее я ему уже отправлял деньги по тем же реквизитам, и в прошлый раз они дошли без каких-либо проблем.

Всем доброго дня!У меня, к сожалению, он не задался, благодаря Сбербанку. Перед своим отлетом в Таиланд, написал в свои 3 банка письма о том, что буду находится в Таиланде с такого то по такое число. Другие банки получили оценку 5. Сбербанк - это моя зарплатная карта, поэтому ответ не стал смотреть. Но, находясь в Таиланде, посмотрел в онлайн банке Сбера ответ - мол позвоните нам!Формы для обратного звонка нет (в другом банке можно позвонить прямо с сайта,с помощью их программы и заказать обратный звонок). Решил просто перевести деньги с карты Сбера в дугой банк. Но не тут-то было. Мобильный банк у меня не подключен, поэтому стоит ограничение на 3 тысячи. Позвонил в Сбер - потратил 500 рублей и выяснил, что возможностей перевести денег нет! Снять я не могу - так как карта заблокирована, хотя сейчас март и карта должна действовать до конца месяца!И это уже не первая история. Постоянные проблемы для клиентов - это лозунг банка.Слаба Богу, больше общения не понадобится, так как зарплатная карта будет другого банка. Главное снять деньги, если я смогу. :-(

12.03.2015 в Сбербанк-онлайн проводила последовательно несколько операций: открытие вклада, перевод с карт на вклад, закрытие счета "до востребования". О последней операции смс я не получила. Позже в банкомате сняла наличные, смс не было. При запросе баланса с помощью смс, ответа также не пришло. Смс на доступ в личный кабинет не приходят. То есть услуга перестала работать полностью, хотя снимается оплата за мобильный банк ежемесячно с обеих карт.На горячей линии меня отправляют разбираться с моим сотовым оператором (МТС), хотя с ВТБ24 смс приходят исправно. ОАО "Мобильные ТелеСистемы" дискриминирует смс исключительно от ОАО "Сбербанк России"? В ответ на мои возражения оператору горячей линии СБ о том, что услуга оплачена Сбербанку и не получена, мне пообещали разобраться в течение 3 рабочих дней. Таким образом, как минимум 5 календарных дней я буду лишена дистанционного обслуживания, и очень сомневаюсь, что 17 марта возможность использовать услугу будет восстановлена.

Итак, еще раз - мошенники украли персональные данные владельцев пластиковых карт Сбербанка России в городе Владвосток, включая пин-коды к картам, и произвели массовое снятие наличности через зарубежные банкоматы. Пострадало минимум 200 человек, кое-кто полностью лишился своей зарплаты. Либо мошенники воспользовались скиммером, либо произошла кража персональных данных из самого банка. Будьте осторожны, не держите крупных сумм на картах! Переводите на счета или снимайте. Налицо нерасторопность СБ банка - массовое снятие нала за рубежом должно было немедленно блокироваться!

Я крайне возмущена обслуживанием банка номером 8567/8567, в котором у меня имеется карта и ее заблокировали в связи с моей смертью, но я я еще слава богу жива. Прошу срочно решить эту проблему. Мне крайне необходимы деньги, я-сирота на эту карту мне приходят деньги, на которые я существую. Я живу в Санкт-Петербурге, а моя карта в другом регионе и в не какое отделение я не пойду, потому что и блокировать я ее не просила. Как хотите и решайте эту проблему. Это самый ужасный банк с самым плохим обслуживанием.И еще. Я оплачивала платеж за свою дочь за учебу. Платеж не дошел до получателя. Обращалась в отделение банка, там мне дали заполнить обращение. Я все оформила через какое-то время мне дали ответ, который меня не устроил. Мы с дочерью ужасно возмущены вашим обслуживанием. Наведите порядок в ваших филиалах. Объедините базу всей России, я думаю, что с вашими деньгами, это возможно. Вы народный банк! Так и старайтесь ради народа.

Доброго времени суток.При устройстве на работу (октябрь 2014г) мне выдали зарплатную карту Сбербанка, спустя некоторое время часть средств (38 000р) на ней были заморожены. Выяснилось, что у судебных приставов на мне задолженность, но она "ошибочная" и приставы сняли её с меня. Однако банк деньги не разморозил и не вернул. Судебные приставы дважды отправляли документы в банк, о том, что задолженность с меня снята. Много раз звонил на горячую линию, оставлял запросы, каждый раз говорили разное, в итоге после месяца таких звонков мне сказали прийти лично, взять у приставов документ о том, что у судебных приставов нет ко мне претензий и лично принести её в отделение.Я работаю в отдалённом районе и прийти лично раньше не мог.Дело в том, что зарплатная карта оформлена в Санкт-Петербурге, постоянная регистрация и служба судебных приставов - в Калининградской области. Документы у пристава я взял, в местном отделении Сбербанка (г. Зеленоградск Калининградской обл.) их у меня приняли (3 февраля 2015г) и в течение 10 дней рассмотрели, сказав, что дальше они ничего сделать не могут, дальше должны разбираться в Санкт-Петербурге, в течение месяца. Указанный срок прошёл, денег по-прежнему нет.Сегодня (12.03.2015г) при звонке в отделение банка в Санкт-Петербурге мне снова предложили ждать и снова приняли очередную заявку. В итоге, по непонятным причинам мои деньги уже 3 месяца гуляют непонятно где. А по телефону продолжают ездить по ушам и предлагают ждать у моря погоды.

Решил взять потребительский кредит в Сбербанке всего на 125 000 руб., собрал все необходимые документы, заполнил анкету, сдал... Ради справедливости надо отметить ответ пришёл быстро, в тот же день... отрицательный ... Господа банкиры Сбербанка, я не понимаю логики принятия вашего отказа мне в данном случае, потому как я являюсь клиентом банка и имею "металлический" счёт, куда как на большую сумму запрашиваемую мной в виде кредита... Который вполне может служить гарантом обеспечения кредита... Вот такое, на мой взгляд, неадекватное отношение портит все хорошие отношения с банком! Но это ещё не всё. Когда я подавал заявку на кредит, менеджер вдруг выяснил, что у меня на давнишнем, заблокированном карт. счёте есть 1500 руб., которые я, как выяснилось, без вновь оформленной карты никак не могу снять или перевести на др. счета. Менеджер мне объяснила, что выход только один : оформить и выпустить дебетовую карту, снять с неё средства и по желанию закрыть (аннулировать) , мне деб. карта сбербанка в принципе не нужна, да всё бы ничего, только вот за эту карту с меня снимут ежегодное обслуживание, в размере 700 руб.!!! Какой-то маразм, честное слово, для того чтобы получить мне свои 1500 руб., я должен отдать половину банку!!!

Решил взять потребительский кредит в Сбербанке всего на 125 000 руб., собрал все необходимые документы, заполнил анкету, сдал... Ради справедливости надо отметить ответ пришёл быстро, в тот же день... отрицательный ... Господа банкиры Сбербанка, я не понимаю логики принятия вашего отказа мне в данном случае, потому как я являюсь клиентом банка и имею "металлический" счёт, куда как на большую сумму запрашиваемую мной в виде кредита... Который вполне может служить гарантом обеспечения кредита... Вот такое, на мой взгляд, неадекватное отношение портит все хорошие отношения с банком!Но это ещё не всё. Когда я подавал заявку на кредит, менеджер вдруг выяснил, что у меня на давнишнем, заблокированном карт. счёте есть 1500 руб., которые я, как выяснилось, без вновь оформленной карты никак не могу снять или перевести на др. счета. Менеджер мне объяснила, что выход только один : оформить и выпустить дебетовую карту, снять с неё средства и по желанию закрыть (аннулировать) , мне деб. карта сбербанка в принципе не нужна, да всё бы ничего, только вот за эту карту с меня снимут ежегодное обслуживание, в размере 700 руб.!!! Какой-то маразм, честное слово, для того чтобы получить мне свои 1500 руб., я должен отдать половину банку!!!

НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СВОЮ ЗАРПЛАТУ СБЕРБАНКУ!30.12.2014 я написал заявление на выпуск карты visa classic. получил реквизиты для получения зарплаты и уехал на вахту.07.03.15 по возвращении с вахты обратился в филиал за получением карты. Получил отказ, так как карту не смогли найти. 11.03.2015 я обратился повторно, я получил тот же самый отказ. Тогда я потребовал письменный отказ в выдаче карты. Дана отписка за №700/216, что карта в отделение не поступила. 12.03.2015 г я обратился в другой филиал 8598/0703 с просьбой выдать с заблокированной карты деньги (на горячей линии сбербанка мне сказали, что если заблокировать карту, то можно снять наличные по паспорту в любом филиале) - мне отказали. Тогда я попросил дать мне письменный отказ в выдаче наличных - мне отказали в такой справке, зато выдали 2 скриншота программы банка заверенные печатью банка. Написал письменную претензию на имя управляющего банка с требование выдать средства со счета. Написал претензию в центральный банк на сбербанк.В итоге все дружно забыли обо мне. У них свои интересы. Что сбербанк, что надзорный банк плевать хотели на вкладчика. А еще удивляются, как так кредитный рейтинг понизили. Я бы его совсем бы ...