140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Мной 01.12.2014 было подано заявление на получение международной карты Сбербанк России в дополнительном офисе Сбербанка России № 9038/0747, расположенном по адресу г. Москва, ул. Лефортовский Вал, д. 16А. В указанном заявлении я четко указал, что не желаю подключать к карте услугу «Мобильный банк».10.12.2014 в дополнительном офисе Сбербанка России № 9038/0747 я получил карту международную карту Сбербанка России (последние цифры - 4521 и в очередной раз сообщил о том, что не желаю подключать к карте услугу «Мобильный банк». Однако в этот же день – 10.12.2014, вечером, в 23.06 по Московскому времени с номера 90-0 мне пришло смс о том, что к моей карте подключена услугу «Мобильный банк». Сообщаю Вам, в очередной раз, что я не желаю подключать своей карте услугу «Мобильный банк» и прошу ее отключить. Обращаю внимание, на то, что я категорически против того, чтобы с меня списывались денежные средства за пользования указанной услугой, поскольку я не давал разрешение на ее подключение. Также прошу разобраться в том, на каком основании мне, несмотря на мой отказ, была подключена вышеуказанная услуга. И впредь, без моего согласия не подключать никаких услуг.

Вечером 10 декабря я решил пополнить счет мобильного телефона родственника. Решил сделать это через мобильное приложение Сбербанка. Как обычно зашел в приложение. Перешел в шаблоны, т.к. на пополнение данного номера телефона уже давно был сохранен шаблон. Открыв шаблон, я выбрал счет, с которого хочу сделать платеж, проверил реквизиты платежа (номер телефона), исправил сумму: в шаблоне была сохранена сумма 20 рублей, мне необходимо было перевести 100 рублей. Далее я нажал кнопку «Подтвердить». После нажатия кнопки на экране появилось сообщение: «Во время проведения платежа произошла ошибка». Т.к. я давно уже пользуюсь мобильным приложением сбербанка, я уже привык с периодически появляющимися ошибками. После появления ошибки программа отобразила на экране список шаблонов и я решил повторить попытку проведения платежа, сделал это два раза. Оба раза, так же как и в первый раз, я получил точно такое же сообщение об ошибке. В следующий раз (4-й) я решил не менять сумму платежа в шаблоне (оставить 20 рублей). В этот раз приложение сообщило об успешном проведении платежа. После чего я вернулся в список счетов. Увидев список счетов я сразу обратил внимание, что сумма на счете, с которого я производил оплату, ниже, чем должна была быть. Проверив последние операции я увидел, что все три попытки оплатить телефон на 100 рублей были успешными. В итоге я перевел на телефон 320 рублей. Я тут же позвонил в службу поддержки. «Пробравшись» через голосовое меню телефона службы поддержки, я был соединен с оператором. Я описал проблему оператору и попросил отменить два из трех платежа на 100 рублей. Оператор мне ответила, что это невозможно и предложила обратиться в Мегафон (оператор пополняемого телефона). Так же на мою просьбу принять сообщение об ошибке программы она ответила, что я могу это сделать на сайте. Считаю, что ошибочные платежи были проведены из-за ошибок мобильного приложения и в таком случае посылать клиента решать проблемы в Мегафон – неправильно. Это Ваши ошибки и Вы должны хотя бы попытаться исправить их. Так же считаю неправильным, что оператор отказалась принять сообщение об ошибке и передать в соответствующий отдел, а послала меня на сайт, что бы я там оформил обращение. Т.е. по сути оператор абсолютно ничем мне не помогла и даже не попыталась. Однако стоит отметить, что несмотря на мой жесткий требовательный тон (надеюсь я не перешел грань грубости) оператор общалась со мной спокойно и вежливо. Все чаще возникают мысли перейти в другой банк, и такие моменты только «подливают масла в огонь», к тому же на работе есть возможность сделать зарплатную карту другого банка.

Мое отношение к Сбербанку всегда было есть и будет положительное. Да случаются казусы, непонятки и затягивание решения каких-то вопросов. Но! В целом и общем все стабильно. Причиной написания данного отзыва послужило непонятный для меня принцип работы банка с клиентом через сайт. Объясню. В начале прошлой недели мне позвонили из колл-центра банка с предложением оформить потребительский кредит на льготных условиях. После звонка, поразмышляв пару дней в среду 3 декабря решился. В этот же день зашел на сайт банка и заполнил онлайн-заявку. Там было два варианта. Первый - заполнить маленькую анкету, после чего посетить отделение банка для дальнейшего оформления. и Второй - заполнить расширенную, чтобы, получив одобрение, прийти в банк только подписать уже одобренный кредитный договор. Конечно я выбрал вариант номер два. Лишний раз лишать себя обеда мне не хотелось... В четверг 4 декабря позвонил работник банка уточнить данные по анкете, а также сообщил, что в банк нужно с собой взять справку о доходах и копию трудовой. 5 декабря пришло смс с паролем моего льготного предложения. Во вторник, 11 декабря, приехал на обеде в отделение в г. Железногорске на ул. Ленина 48а и через электронную очередь попал в окно номер 9. Показываю смс с паролем. Девушка глянув глазком сообщила, что ей это не нужно. Думаю, ну ладно, мало ли... Может по паспорту сразу его откроет, распечатает, я все подпишу и поеду на работу довольный. Но не тут-то было... После кнопочных манипуляций сотрудница распечатала ЗАНОВО ту же самую анкету, которую я заполнил на сайте. Большую, расширенную... Страниц 9 наверно... И естественно меня попросила все это заполнить. Совершенно резонно я переспросил, а зачем? Я ведь все это уже заполнил несколько дней назад, на сайте. Зачем снова идти по кругу??? Девушка сказала, что она ничего не знает про сайт и ничего не знает про смс, которое я уже получил от банка. И если я хочу оформить потребительский кредит, то я должен заполнить анкету...В общем, я заново заполнил анкету из 9 страниц, сфотографировался на память и получил в заключении эпилог - "Рассмотрение анкеты займет 2 дня. Как результат станет известным я Вам позвоню!" Все! В связи с этим, Уважаемый Сбербанк! У меня пару вопросов. Для чего тогда существует расширенная анкета на сайте, если даже ее заполнив и получив смс, нужно все-равно идти в банк и опять заполнять ту же самую анкету в живую. Для чего столько раз дублировать одно и тоже! В чем тогда смысл оналйн-заявки маленькой и расширенной?! и для чего высылать пароль на оформление кредита если в самом отделении банка он бесполезен и все нужно пройти заново!!! С уважением, Ваш клиент.

Операция "рядовая": оплата госпошлины,обычно осуществляю оплаты через сбербанк онлайн или терминал,но в данном случае сотрудники органов ЗАГС пожелали получить чек именно от операциониста. Дождавшись своей очереди,подошла к нужному окну. Сотрудником банка мне было предложено пройти к терминалу. После моего отказа,не выслушав причину,сотрудник ответила что у них в день сотни клиентов и они не могут всех обслужить. Выслушав причину моего желания произвести оплату через операциониста (уже у терминала), сотрудник отделения сказала не терять времени, обвинила в некомпетентности сотрудников органов ЗАГС, развернувшись ушла,оставив меня с консультантом. Конечно,ничего криминального и сверхобидного в действиях сотрудника нет,но крайне неприятно такое отношение,ведь я не виновата в том,что у сбербанка "много клиентов". В данный момент ожидаю своей очереди в органах ЗАГС с квитанцией терминала,буду объяснять "некомпетентному" сотруднику,что в сбербанке "очень много клиентов..."

Это с условиями 40 процентного первого взноса и официального трудоустройства с официальной зарплатой в 30 тыщ.

Добрый день!4 декабря совершила перевод со своей карты (виза) на собственный счет (управляй онлайн) через приложение на айпад, деньги были списаны, но до счета до сих пор не дошли. После перевода выяснилось, что счет заблокирован по решению сп, деньги сняли, счет не разблокировали. Где деньги? Сколько будут идти до счета? Когда они могут вернуться на карту, как не дошедшие до получателя? Звонила в службу поддержки, написала обращение, писала через сбербанк онлайн сообщения. Денег как не было, так и нет!!!

Добрый день!4 декабря совершила перевод со своей карты (виза) на собственный счет (управляй онлайн) через приложение на айпад, деньги были списаны, но до счета до сих пор не дошли. После перевода выяснилось, что счет заблокирован по решению сп, деньги сняли, счет не разблокировали. Где деньги? Сколько будут идти до счета? Когда они могут вернуться на карту, как не дошедшие до получателя? Звонила в службу поддержки, написала обращение, писала через сбербанк онлайн сообщения. Денег как не было, так и нет!!!

За год устали платить аннуитентные платежи в 6750 и оплатили сразу 80 тыс. Молчаливый оператор долго тыкал по клавишам калькулятора с целью перерасчета и вынесла вердикт: 4600 в месяц. Остаток суммы за 4 года составил (внимание) 270 тыс руб) Это просто кабала) Через месяц внесу ещё 80 тыс... посмотрим, сколько насчитают процентов

8.12.2014 года зашла в офиса г. Москва 01757 для подачи заявки на ипотеку. Попала к молодому человеку по имени Давид. Безумно благодарна данному сотруднику за качественную и подробную консультацию. Ушла из офиса с очень хорошим настроением. Так как стоит вопрос в покупке квартиры. Обменялись контактами, так как решила подавать заявку в данном офисе. Уже 9 числа мне был звонок от сотрудника с информацией, что на след. день поднимается ставка по кредитам. В этот же день приехала подала все нужные документы для заявки. Единственное не хватило одного документа, который я отправила через другое отделение сбербанка. 10.12.2014 мне позвонил Давид и сообщил, что кредит одобрен.Спасибо руководству данного офиса за таких сотрудников. И Давиду отдельное спасибо за проделанную работу. За отзывчивость и понимание. Хочу пожелать только успеха в дальнейшей работе. И только развиваться еще больше. Правда приятно удивлена, что сотрудники не ищут своих выгод, а помогают клиентам в выборе продуктов, которые будут выгодны нам. Жду теперь звонка от менеджера и покупки квартиры.

Получил SMS от Сбербанка, И.В. в Новом году всем Вашим желаниям - зеленый свет! Теперь только по паспорту оформите кредит 145 000 руб под 22,0% годовых на 60 мес., платеж 4005 руб. в мес. Успейте до 25.12.14 ! Вы можете получить в подарок до 20 000 руб.! Подробнее в отделении - пароль .... или на сайте (сайт сбербанка). Ваш Сбербанк.Глазам своим не поверил... Дело было 04.12.14. в 16-24 по Москве... Наверное пошутили, подумалось мне, хотя, банк серьезный, пенсию в нем получаю. Рассудил, зная о моих кредитах, рассчитали сколько можно мне выдать и решили меня порадовать (я вляпался по автокредиту в 2012г в АлтайЭнергобанке, переименованном в Айманибанк, у которого перекупил мой автокредит Российский Капитал, так как я надежный плательщик!), а накануне я просил управляющего филиалом Сбербанка о перекредитовке варварского автокредита в Российском Капитале, остаток 340 000, ежемесячный платеж 15 000, платить еще три года! ОБРАДОВАЛСЯ! Хоть какая-то помощь (сбить хоть основной платеж).Бегу в банк забыв про работу... Забраковали паспорт (намок), бегом за новым паспортом (на выходные дело то было) заплатил за срочность, во вторник 09.12.14г бегом в отделение Сбербанка. Подаю новенький паспорт, кредитный инспектор первая кто увидел, снимает с него копию, дает мне анкету, заполнил. СПАСИБО СБЕРБАНКУ, утром 10.12.2014 получил ОТКАЗ! С Новым Годом СБЕРБАНК!P.S. Так все ж, что же это была за SMS такая?

Не любительница эпистолярного жанра, но прям что-то захотелось оставить отзыв. В свете последних событий, творящихся в экономике страны, решила зайти в Сбербанк, поинтересоваться, что нынче народ предпочитает делать с деньгами (если таковые имеются), ну и вообще почувствовать финансовый настрой населения. Предвкушая, что на мой вопрос "Мне только спросить", я буду послана к стендам с различной информацией, была приятно удивлена, что меня не только проинформировали о различных банковских предложениях, но и предложили просчитать наиболее выгодные для меня варианты. И тут уж я, видя такое небезразличное отношение, решила задать еще вопрос на животрепещущую для меня тему - ипотеку, понимая, что это наверное не входит в компетенцию этих сотрудников. Однако, они "сдали мне все пароли и явки", то есть не только объяснили куда надо обратиться, но даже перечень каких документов надо предоставить, чтобы не быть застигнутой врасплох перед кредитным инспектором. В общем уходила я из банка, наверное впервые после общения с представителями какой-либо организацией, с "чувством глубокого удовлетворения". Не знаю, что послужило этому, корпоративная этика или просто душевные качества сотрудников, но осталось только приятное впечатление.К слову происходило это в отделении Сбербанка 9040/02323, г. Кашира, Московской области. Имена девушек - Тамара и Ольга, с кассиром не общалась, так как касса находится, за стеклянной дверью, но думаю в таком коллективе все сотрудники настроены одинаково позитивно по отношению к клиентам, во всяком случае хочу в это верить.

От всей души хочу поблагодарить сотрудников Сбербанка доп. офис № 9038/01655, находящегося по адресу: г. Москва, ул. Алтайская, д.4. Кр-кую Татьяну Анатольевну и С-ву Татьяну Николаевну за исключительно профессиональную работу, внимательность и чуткое отношение к клиентам! Хочу обратить внимание руководства на работу вышеперечисленных сотрудников! Уважаемые Господа! Если все работники вашего уважаемого банка будут выполнять свою работу также, то количество клиентов увеличится, как минимум, вдвое!!! Поверьте, я сам руководитель, и знаю что говорю!Спасибо за работу. Так держать! Молодцы!Администратор: Расскажите подробнее, в чем заключается исключительно профессиональная работа, внимательность и чуткое отношение к клиентам?Pashuly1974: Под исключительно профессиональной работой, я понимаю:1. Четкие и понятные ответы на все возникающие вопросы по продуктам предлагаемым банком.2. Быстрое оформление документов.3. Нахождение быстрого решения при возникновении нестандартной ситуации (в частности по страховому случаю).Что касается чуткого отношения, могу сказать, что приветливость, улыбка, вовремя сделанный телефонный звонок (именно в то время, как договаривались, что по нынешним временам, редкость!), опять же четкая консультация по телефону и т.д.Выше всех похвал! В итоге у меня прекрасное настроение после общения с вашими сотрудниками, у вас новый клиент в лице моей супруги.

Уж не знаю что случилось со Сбербанком, раньше сотрудничали 5 лет и никогда у меня к ним никаких нареканий не было. Позвонила мне менеджер и предложил оформить кредит по паспорту (идеальная кредитная история, зарплатных клиент.), так как в принципе были нужны деньги согласился и приехал заполнить анкету, заявку на следующий день одобрили и пригласили на выдачу. События происходили в лефортовском отделении № 01759. Я брал 750 тысяч на 5 лет, 26 ноября 2014, во время оформления кредита, менеджер (другой, не тот что звонил и предлагал кредит) навязала мне страховку жизни и фин. рисков, сказав, что это необходимое условие выдачи, на мой вопрос могу ли я от нее отказаться, ответ был нет, так как обязательное условие договора (что оказалось неправдой). Сумма страховки составила 117 тысяч за 5 лет. При этом на мой вопрос почему я должен платить за 5 лет вперед, тем более если планирую вернуть раньше, она сказала, что страховку вернут пропорционально при досрочном погашении.  Приехав домой почитал еще раз внимательно договор, а там пункт о том, что возвращается пропорционально за вычетом расходов страховщика, составляющих 79%. Увидев это я конечно решил отказаться от такой страховки. В банк приехал на 14 день. На мою просьбу мне сказали звонить в страховую и с ними разбираться. В страховой мне сказали что у меня какая то особенная страховка серии НПР0, отказаться можно, но деньги не вернут, несмотря на то, что 14 дней еще не прошло. Так как кредит я планирую вернуть в течении года-полутора лет, то получается, что порядка 80 тысяч я заплатил как скрытый процент, за незаконно навязанную услугу. Никогда не ожидал такой сюрприз от Сбербанка. В банк написал жалобу, с просьбой о возврате, но сказали что деньги вернуть не удастся. Не хочется портить отношение с банком, но придется писать в Роспотребнадзор и судиться, так как понимаю что меня просто обманули. Будьте внимательны дорогие друзья и внимательно читайте что подписываете.

Неделю назад поступило смс-уведомление о предварительно одобренном кредите, под обозначенный процент 18,9%. Ранее неоднократно кредитовался. Оплату производил без просрочек, мне осуществляется перевод пенсии по выслуге лет через Сбербанк. Обратился 8 декабря 2014 года в офис отделения, расположенный по адресу: г. Красноярск, ул. Карла Маркса, 21. Заявку менеджер принял, сообщил, что в течение двух дней она будет рассматриваться. Два дня прошло, ни звонков, ни смс-уведомлений. Позвонил сам в справочную в Сбербанка, в ответ сказали, что заявка на ваше имя не поступало. Затем обратился в офис по вышеуказанному адресу, где мне сказали, что мы хотели, собирались вам сегодня перезвонить и сообщить, что необходимо предоставить справку по форме 2НДФЛ с работы. Далее справку предоставил. Через некоторое время опять звонок, необходимо копию заверенной трудовой книжки. Также трудовую книжку предоставил. Вечером звонок "Вам отказ", с положительной кредитной историей и платежеспособным. Далее обратился в офис забрать документы, пояснить причину отказа по предварительному кредиту и предложить альтернативу отказались, ничем не мотивируя, а ссылаясь друг на друга.В итоге потеря своего времени, рабочего в том числе, ввели в заблуждение, информировав по смс, испорченное настроение "Сами предложили и сам отказали", дальнейшее сотрудничество со Сбербанком считаю нецелесообразным, рассматриваю вопрос о перечислении пенсии в сторонний банк.

Являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. В августе мне позвонила [B]сотрудница банка Ксения[/B] (рабочий номер 8-499-946-88-28, мобильный 8-926-020-**-**). Заявила, что, так как я являюсь сотрудником организации мега-важного партнёра Сбербанка, банк предлагает мне оформить золотую карту на эксклюзивных условиях (бесплатное обслуживание за весь период пользования картой, большой кредитный лимит (или его отсутствие по моему желанию) и т.д.. Первоначально я отказался, так как в кредитных продуктах не заинтересован. Однако, девушка проявила настойчивость и с учётом того, что [B]согласно эксклюзивным условиям, обслуживание карты будет полностью бесплатным в течение всего срока действия карты[/B], я согласился. Ну, вдруг когда-нибудь пригодится дополнительная карта. Ксения сказала, что [B]карта будет готова через неделю[/B] и она позвонит мне, чтобы уточнить возможности получения карты. На деле же она [B]позвонила не через неделю, а примерно через две, если не больше[/B]. Предложила доставку карты на работу курьером, но я отказался в силу характера работы. Уточнил возможность получения карты в офисе. Как оказалось, Ксения являлась представителем главного офиса банка, который раньше находился на станции метро "Арбатская", но сейчас там ремонт и сотрудники главного офиса работают в офисе на станции метро "Октябрьское поле", на улице Народного Ополчения. Так как рабочий день Ксении заканчивался в 19:00 и наши рабочие графики совпадали, а карту может выдать только она, у меня не было возможности подъехать в офис на станции метро "Октябрьское поле". Ксения, а также другие сотрудники банка из этого же офиса перезванивали несколько раз с предложением выслать курьера по месту работы, что меня по прежнему не устраивало. Позднее, у меня всё-таки появилось свободное время в начале сентября. В среду, 3 сентября я договорился с Ксенией о том, что подъеду в офис банка в пятницу, [B]5 сентября, в 18:00[/B]. Она пообещала позвонить мне в четверг, 4 сентября, чтобы [B]подтвердить встречу ещё раз, но не позвонила[/B]. Несмотря на это я приехал в офис на улицу Народного Ополчения 5 сентября, как мы с ней и договаривались. Ксения спустилась на лифте, поздоровалась и попросила подождать пока вынесет карту (к слову говоря, документы она у меня даже не спрашивала). Через некоторое время она вернулась и сказала, что, к сожалению, она не может выдать мне карту, так как карта лежит в сейфе, а сотрудник, у которого есть ключ от сейфа уже ушёл домой (!!!). :D На мой вопрос: "Как так? Мы же с Вами договаривались, что я приеду в это время за картой?!" она ответила, что очень сожалеет. И всё. :o Далее она пообещала, что созвониться со мной в понедельник и урегулирует сложившуюся ситуацию, мол, курьер с картой приедет ко мне в любое удобное для меня место в любое время дня и ночи. Я согласился с таким вариантом урегулирования ситуации, хотя и был [U]крайне недоволен[/U] тем, что в пустую потратил кучу времени на согласование получения по сути ненужной мне карты и приезд в офис на другом конце города. Уважаемые представители банка! Хочу обратить Ваше внимание на то, что [B]сегодня уже 10 декабря[/B], а Ваша сотрудница Ксения так мне и не позвонила, думаю, даже не пыталась. Для полноты картины театра сатиры и юмора под названием "Сбербанк" хочу обратить внимание банка на то, что в октябре-ноябре мне звонила [u]уже другая представительница банка[/u] с предложением оформить всё ту же карту, но про карту оформленную Ксенией она ничего не знала. :D Естественно, я отказался, объяснив ей ситуацию. Она же порекомендовала связаться с Ксенией для решения ситуации, что я делать, естественно, не стал, так как потратил кучу времени на "получение" ненужной мне карты в прошлый раз и бегать за Вашими сотрудниками явно не собираюсь. Кроме того хочу отдельно отметить ещё два момента: 1) При получении зарплатной карты в сентябре 2013 года в офисе банка мне [u]не были выданы тарифы по карте[/u]. 2) Получал в Сбербанке страховую выплату АСВ по вкладам Первого Республиканского Банка, у которого в мае отозвали лицензию. Одной из возможностей получения является получения страховки наличными. Однако наличные выдать в банке не смогли, так как в банке проводилась инкассация. В связи с этим был открыт счёт, на который перечислили средства, а получить их я смог в другом офисе банка. Так вот не является ли Ваша "инкассация" нарушением правил получения страховки АСВ? Это хорошо, что другой офис Сбербанка встретился мне по пути, а то создали бы дополнительные неудобства. В моих глазах эти два пункта являются ещё одним минусом банка.

Добрый день!Помогите, решить неприятную ситуацию, возникшую по вине сотрудника Банка. При обращении в банк 15 октября 2014 г (по адресу МО, г Пушкино, ул Чехова) за возвратом страхового взноса (кредит был оформлен 13 августа 2014г), сотрудник не провел операцию. Девушка обещала, что денежные средства будут зачислены на мой р\с в течение 2-х недель, но этого не произошло. Я была уверена, что ден. средства перечислены и поэтому не внесла очередной платеж вовремя. У меня возникла просрочка в 11 дней.Из-за неквалифицированных действий сотрудника банка у меня испорчена кредитная история. Я планирую через 2 года оформить ипотеку в Вашем Банке, но теперь у меня возникнут проблемы из-за ошибки сотрудника банка. Прошу разобраться в данной ситуации и исправить мне кредитную историю. Я являюсь зарплатным клиентом Вашего банка и в целом довольна обслуживанием. Очень хотелось бы не переходить в другой банк для оформления ипотеки.

сканер не увидел штрих-код,в ручную тоже индекс документа не прошел,сумму налога нужно запихнуть круглую,бумажными деньгами,копейки никто не вернет... Так называемый "консультант" который толкется рядом сказал,что ваш принтер не тот формат документа распечатал... На этом всё закончилось!!! Тысячи раз обидно видеть этот бардак снова и снова,но просвета,походу,не видать...

Списались деньги за овердрафт в размере более 300 рублей. Карта дебетная, т.е по условиям договора в минус уйти не могу. До нуля никогда не снижался даже в пределах снятой суммы (хотя это и не важно для дебетной). Уже не первый раз такое происходит. Когда отладят систему на исключение подобной ошибки. Надоело тратить время на возврат.

В Сбербанк банк был передан мой ипотечный кредит из другого банка. По нему заканчивалась страховка, позвонили, сказали подъехать в это отделение, потому как мой кредит специфичен и его в других отделениях могут не найти. Про какие-либо документы ни слова! Сказали только обратиться к Екатерине Ив-нко!По приезде оказалось, что никаких данных у них для расчёта страховки нет.и они не чем не могут помочь!!! Выходит я зря перся с Домодедовской туда и отпрашивался с работы!Сервис как всегда на высоте! Первый раз когда приехал в банк, чтобы счёт открыть, никто не мог найти кредит мой, чтобы привязать к нему открытый счёт! Хотя сами прислали смс с номером договора! Честно никогда бы сам не пошёл бы брать кредит в сбербанк! И теперь точно не хочется с ним связываться...

Добрый день! ООО "Авентадор" 03.12.2014 года перечислило денежные средства пп №225 от 03.12.2014г., в размере 600 000 (Шестьсот тысяч) рублей с расчетного счета организации на карту учредителя общества (возврат краткосрочного займа), в поле расчетный счет получателя вместо счета доп. офиса Сбербанка 8619/103 был указан расчетный счет доп. офиса Сбербанка 8619/133. На следующий день наш банк сделал уточнение платежа в банковской системе по предъявленному нами письму, с указанием точного расчетного счета доп. офиса.На сегодняшний день 10.12.2014 года, деньги на карту учредителя так и не зачислены. Убедительная просьба разобраться в кратчайшие сроки с данной проблемой. В противном случае мы будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру по факту хищения денежных средств юридического лица, и требовать взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами.