140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

В феврале 2014 года я получила кредит в Сбербанке (город Владивосток) и мне оформили поручение, чтобы определенного числа каждого месяца денежные средства для оплаты кредита списывались с зарплатной дебетовой карты или со счета кредита. Но в этот раз деньги со счета не списываются, капают проценты, звонят с банка - спрашивают, почему не плачу по кредиту. Я говорю: "Деньги на счету, списывайте". На том конце провода, говорят, что всё будет окей, деньги спишутся. Но по сей день платеж по кредиту не оплачен, капают проценты и просрочка.

С женой пришли в Рузское отделение СБ Доп. офис №9040/02000, чтобы закрыть ее вторую неиспользуемую карту. Нам дали листок на закрытие счета, в котором было указано о закрытии ВСЕХ счетов. На наше замечание, операционист Яна Я. ответила что так и должно быть и будет закрыт счет только для одной карты. Однако на следующий день пришло смс о блокировке и другого счета с денежными средствами. Старший менеджер долго пытался разобраться в ситуации, однако сказала, что разблокировать карту с денежными средствами нельзя, ее можно только перевыпустить, а поскольку происходила смена фамилии, то данный процесс затягивается на срок 3-4 недели. Другой инцидент произошел через 1 день после первого. В СБ Управление активами было заявлено, что в данном офисе возможно продать паи ПИФов. Однако специалист по данному вопросу (после 3 дней предварительных звонков) заявила, что она не может нам помочь, поскольку данный продукт у них до сих пор не запущен и заработает не ранее чем через 1.5 недели и она сообщит об этом. Однако прошел почти месяц и ни 1 звонка не поступало. Также операционисты не могли открыть Обезличенный металлический счет, предварительно отправляли меня последовательно по 3 окнам и на мой прямой вопрос могут ли они его открыть, операционистка сказала, что, к сожалению, именно она не может это сделать и пришлось ждать другого операциониста. После бесед со старшим менеджером, которая тоже впоследствии заявила, что недавно работает и "это система такая", пропало желание иметь какие-либо дела со сбербанком. Персонал очень некомпетентен и с трудом находит решения вопросов, а также может вводить в заблуждение незнанием своих же продуктов.

С женой пришли в Рузское отделение СБ Доп. офис №9040/02000, чтобы закрыть ее вторую неиспользуемую карту. Нам дали листок на закрытие счета, в котором было указано о закрытии ВСЕХ счетов. На наше замечание, операционист Яна Я. ответила что так и должно быть и будет закрыт счет только для одной карты. Однако на следующий день пришло смс о блокировке и другого счета с денежными средствами. Старший менеджер долго пытался разобраться в ситуации, однако сказала, что разблокировать карту с денежными средствами нельзя, ее можно только перевыпустить, а поскольку происходила смена фамилии, то данный процесс затягивается на срок 3-4 недели.Другой инцидент произошел через 1 день после первого. В СБ Управление активами было заявлено, что в данном офисе возможно продать паи ПИФов. Однако специалист по данному вопросу (после 3 дней предварительных звонков) заявила, что она не может нам помочь, поскольку данный продукт у них до сих пор не запущен и заработает не ранее чем через 1.5 недели и она сообщит об этом. Однако прошел почти месяц и ни 1 звонка не поступало.Также операционисты не могли открыть Обезличенный металлический счет, предварительно отправляли меня последовательно по 3 окнам и на мой прямой вопрос могут ли они его открыть, операционистка сказала, что, к сожалению, именно она не может это сделать и пришлось ждать другого операциониста. После бесед со старшим менеджером, которая тоже впоследствии заявила, что недавно работает и "это система такая", пропало желание иметь какие-либо дела со сбербанком. Персонал очень некомпетентен и с трудом находит решения вопросов, а также может вводить в заблуждение незнанием своих же продуктов.

Обратился за ипотечным кредитом в Дополнительный офис по адресу г.Зеленоград корпус 1812. Подал документы, пообщавшись с менеджером (имя называть не буду, так как не ее вина), ушел со спокойным сердцем. При визите обозначил сразу, что квартира стоит на брони и решение по кредиту мне нужно как можно быстрее. Мне сказали со мной свяжутся в течение трех рабочих дней. Три дня прошло, звонка нет. Звоню сам, на что мне говорят, что заявка возвращена на доработку и уже как сутки висит. Вопрос, насколько безответственные сотрудники в банке? Заявка висит на доработке, а им хоть бы хны. Зная, что у человека горит сделка. И в другой банк не обратишься, пока предыдущий не вынес решения.Вроде государственный банк, а такое пофигистическое отношение к клиентам. Мало того что не звонят, самому названивать приходится. Так еще и заявками не занимаются. Просто нет слов!!! Я, кстати, до сих пор не знаю что там с заявкой... Будем пробовать в другой банк. Если в другом банке откажут по причине того, что одновременно обратились в несколько банков (благодаря СБЕРУ), то будем жаловаться в ЦБ!

где в 2 отделениях из трех мне сказали,что с моими документами мне выдадут сумму 550 000, ну а в одном ,соответственно, сказали,что нет! Более того, на последок я узнала, что моя кредитная карточка с лимитом 85 000 тоже очень повлияет на сумму! Сумма кредита будет меньше)) Я закрыыла карточку за 85 000, на что мне потребовался целый месяц! (Сбербанк открывает карты за 1 день, а закрывает их месяцами!)
Сделала официальную регистрацию в Москве на 5 лет и подала документы в банк.
Прождала 3 дня. Со мной связался сотрудник банка и оказалось:
– В регистрации оказалась опечатся, которая была допущена сотрудником УФМС, в связи с этим в банке попросили переделать регистрацию.
Сломя голову, за 1 день, я переделала регистрацию, привезла ее банк. Снова прождала 3 дня. И ВУАЛЯ! Приходит ответ,что мне вообще отказано в кредите без объяснения причины!
Вот и скажите мне, как так получается–то? В Москве я не могу взять кредит без прописки или регистрации на 60 мес
По месту прописки не могу взять.. потому что сотрудники не компетентны и не в курсе всей информации и оказывается нужен поручитель.
В одном банке говорят,что я получу необходимую мне сумму, в другом со 100% уверенностью уверяют, что нет. А далее, при предоставлении всех необходимых документов в банк, мне попросту отказывают? Неужели сразу нельзя было дать ответ? Зачем было устраивать цирк и просить переделать документы, если отрицательный ответ известен? И кстати, мне 22, у меня чистая кредитная история, Вашей кредитной карточной на 85000 я пользовалась и всегда вовремя закрывала.Работаю с 17 лет, НО, к сожалению, не все работодатели оформляют сотрудников официально! На последнем месте работы работаю больше года, имею официальную регистрацию в Москве. Очень жаль, что этих данных Вам было не достаточно, для одобрения хотя бы части запрошенной мной суммы.

Т.к. у меня прописка в Ставропольском крае, а проживаю я в Москве, мне сказали сотрудники банка, что необходимо сделать регистрацию на 5 лет, либо получать кредит по месту прописки. Вот тут–то все и началось!
Я связалась с кредитным специалистом по месту прописки (г.Буденновск, Ставропольского края). Специалист Юлия с отделения банка по адресу: г.Буденновск, 1 микр–он (№ дома не помню) сообщила весь список необходимых документов, сказала,что я без проблем получу кредит со справкой 2НДФЛ, сказала мне примерную сумму ежемесячного платежа. Я еще пару раз звонила в отделение.. и эта сотрудница каждый раз подтверждала ранее сообщенную мне информацию. Приехав в город Буденновск, со всеми необходимыми документами, я пришла в отделение банка, где кредитный специалист Юлия, посмотрев мои документы, нашла ошибку в справке 2НДФЛ, сказала,что нужно переделать и сообщила уже совершенно другую сумму максимального ежемесячного платежа. На мой вопрос– почему такие изменения– ответа не дала!
Я сделала запрос на новую, исправленную справку из Москвы ( это, соответственно, заняло не 1 день)
С новой, исправ. справкой и другими док–ами, через несколько дней я решила проехаться по другим отделениям банка, узнать по поводу максимального ежемес.платежа. И в КАЖДОМ отд. банка мне говорили совершенно разные цифры!
И вот, я приехала в центр. отделение города, которое находится на центральной площади, где кредитный специалист выдала мне совершенно новую информацию!
ОКАЗЫВАЕТСЯ, для тех, кто прописан в Ставропольском крае, но работает в Москве особые правила выдачи кредита! Эти люди должны в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке предоставить в банк поручителя с таким же комплектом документов! (причем это правило на момент моего похода в банк уже действовало, со слов кред.спец. цент. отделения, более 2 недель!). После такой информации, я проехалась по всем отделениям, в которых была до этого и для всех кредитных специалистов это было новостью! Напоследок я оставила отделение банка в 1 микр с кредитным специалистом Юлией. Ее ответ вообще меня убил! : неужели? хм.. сейчас посмотрю.. там пару недель назад какие–то бумажки присылали)))) ах, да! Вот, нашла)) А я только до военных дошла и дальше читать не стала))) и расплылась в улыбке!

Добрый день!Моя ситуация не единична судя по постам на данном сайте, но начну сначала.Каждый раз обращаясь к терминала или в отделение сбера мне предлагали оформить кредитную карту. Как-то до этого не нужно было, но тут решил оформить ее, для рефинансирования другой моей карты. Ведь существовало мнение, что у сбера процент ниже. В итоге в терминале оставил заявку и мне успешно через несколько часов перезвонили. Предложили отделение и выбор пакета документов, которые я могу предоставить. Я выбрал полный. Собрать их пришлось нелегко. Так как работаю в крупной компании, бухгалтерия находится в одном городе, отдел кадров в другом. Но все собрав все, я выдвинулся в отделение №9038/0814.Прождав в очереди 2 с половиной часа (в офисе 4 окна на оформление кредита, функционировало только одно) меня сразу пытались переубедить, что проще оформить по двум документам и под ставку 24%. На вопрос "а если по полному пакету разве ставка не ниже?", ответ был пожиманием плеч и "не знаю". Далее было предложено перенести свою пенсию в Сбербанк. И на мой вопрос, "что это мне даст", был гениальный ответ: "У нас надежнее". Чем надежней и по сравнению с кем непонятно. После того как я отказал и в этом, сказав я подумаю, ко мне был утерян окончательный интерес. В общем приняли все документы, я еще минут 40 заполнял анкету. Все отдав мне сказали что со мной свяжутся в ближайшее время. И я с чувством собственной гордости что устоял и отстоял все очереди, покинул сия обители. Это было 17 сентября. Никто естественно со мной не связался. И спустя месяц, когда я сам не выдержал и пришел, мне не смогли даже ответить. Простояв в очереди опять 1,5 часа, я получил ответ, что моей заявке нет в одобренных. Я спросил: "Значит мне отказ?" "Нет, но пока еще не одобрили". "А как узнать, в чем причина?" "Ну она еще не одобрена". После 15-ти минутного общения и созыва всех ближайших коллег, а так же поиском в какой-то супер папке, мне сказали, что те, кто принимает решение, им не понравилось какое-то вздутие в паспорте. На что я предложил заново отсканировать паспорт. Оказалось, что этого не требуется. Во общем и не отказ и не согласие.Через пару дней уже будет 2 месяца, у мне даже забавно и жутко интересно сообщат мне что-то или нет. С уважением Евгений!

У меня возникла проблема со Сбербанком. Имел в долгом пользовании карту VIZA. В сентябре 2014 карта была заблокирована связи с истечением срока годности, но на ней у меня остались денежные средства. В данный момент нахожусь в Московской обл. Я обратился в Сбербанк Москвы для того, чтобы перевыпустить карту и получить СВОИ деньги! Так как в Омск лететь за ними не логично. Обращался в различные отделения (3-4), но мне не помогли. Я платил неоднакратно за перевыпуск карты по вине сотрудников банка, так как они каждый раз вносили неверные данные (эмбоссированый текст). Так я оказался на Вавилова 19. Здесь со мной повторяется тоже самое, мне предлагают лететь в Омск потратить 20 с лишним тысяч на дорогу, для того чтобы в Омске активировать карту. Я считаю это не разумно и несправидливо. Неужели я не могу получить свои деньги здесь в Москве. Я очень разочарован и больше не имею желания быть клиентом Сбербанка.

И снова здравствуйте! Хочу поведать вам историю о хождении денег пешком по бескрайним просторам нашей многострадальной страны. Моя супруга не далее чем сегодня отправилась в отделение Сбербанка, чтобы произвести перевод, полученных ею по наследству денежных средств из другого региона, но также со счета открытого наследодателем в Сбербанке. В свое время в том отделении ей сказали, что это возможно со сроком до 4 недель. По приходу в Сбербанк в Москве она с удивлением узнала, что срок перевода средств с того счета на принадлежащий ей счет в Москве составит не менее 4-х МЕСЯЦЕВ, а возможно и больше и все это при условии, что если не потеряются документы. И конечно, все это не бесплатно. Нужно заплатить за межбанковский перевод, поскольку отделения Сбербанка отправителя и получателя принадлежат разным филиалам Сбербанка. А теперь внимание вопросы: 1) Каким образом идут документы туда и деньги оттуда (видимо они идут пешком) ? 2) Почему за перевод своих собственных средств с одного счета на другой необходимо платить проценты, хотя оба отделения работают под вывеской Сбербанк?

Когда я вошла в офис, то увидела много людей, стоявших у окошечек, но решив взяв талончик и посмотрев, что очередь 4 человека, я решила подождать и получить деньги в этом офисе, просидев минут 40-50, подошла моя очередь и меня вызвали к окошечку,где стояла непонятная мне очередь.Подойдя к окошечку я стала протягивать талончик, но люди,стоявшие в очереди стали возмущаться.Я,ничего не понимая, спросила у операционистки,как они обслуживают, по талончикам ли, она ответила,что по талончикам.В итоге меня не обслужили.Непонятно для чего у вас стоит аппарат, выдающий эти талончики.Понимаю, бывают проблемы, но никто из обслуживающих сотрудников офис не побеспокоился о том, что не все знают, что нужно взять талончик, а при этом еще встать в очередь.Больше не пойду в этот офис Сбербанка!!

К сожалению, в последнее время сбербанк оставляет только отрицательные впечатления. Год ждал справку о выплаченных процентах так и не дождался, сказали что такого договора не существует (ипотечное кредитование), вследствии чего я не могу сделать возврат 13 процентов от покупки жилья. Так что моя кредитная история благополучно уничтожена сбербанком, очень жаль. Да и обслуживание хромает, приходишь в филиал и тебя гоняют по всем окнам, складывается впечатление, что менеджеры издеваются. Всегда отдавал предпочтение сбербанку, но видимо времена меняются и банк сдает свои позиции, а жаль. [b]Администратор:[/b] Уточните номер кредитного договора, дату и время описанного события. [b]andreyt71:[/b] № кредитного договора 272 от 6.04.2006. Точную дату первого обращения уже не вспомню. Благодаря Вашему ресурсу представители Сбербанка связались со мной по телефону, принесли свои извинения, уточнили детали и через неделю нашли договор и сделали справку. Надеюсь что в дальнейшем Сбербанк примет меры к недопущению подобных технических недоработок и подобных недоразумений больше не будет. По поводу перенаправления менеджерами из окна в окно - это случилось 15.11.2014, после чего собственно я зарегистрировался на Банки.ру и оставил свой отзыв. По поводу этого инцидента так же пообещали разобраться. Спасибо Банки.ру, Ваш ресурс работает и приносит пользу. Спасибо.

Пришел в отделение за сутки до очередного платежа по кредиту и попросил закрыть кредит досрочно. Дали бумагу и сказали оплатить в соседнее окно, что я и сделал сразу же. До сих пор не могу получить документов о закрытии кредита. Оплачивал 30.10.2014.Сегодня пришел получить справку сказали пройдите во вторник когда будет сотрудник который вам закрывал и решайте с ним вопрос почему кредит так и не закрыт. Подскажите в какие следственные органы написать жалобу потому что с меня еще доплату требуют за их косяки.Администратор: Уточните, согласно выписки из счета, когда произошло зачисление внесенных средств?

вклады все завещены были мне, и наследство я получила почти 20 лет тому назад.Документы были с переводом и заверены нотариусом- все впорядке. Уже прошло 2 месяца с того момента когда подала документы.Сколько еще ждать надо?

13 ноября я решила закрыть 3 вклада на сберкнижках. В долларах, рублях и евро. Меня заинтересовали вклады в сбербанке онлайн с повышенной процентной ставкой. Я обратилась в офис сбербанк в городе Мурманск по адресу Крупская 3, примерно в 11.40. Администратор зала не знала, как закрыть вклады на сберкнижках и перевести в сбербанк онлайн, они позвали какую-то женщину, на вид лет 40-50, она согласилась помочь. К сожалению, она не назвала свое имя или должность. Сначала эта сотрудница помогла зарегистрироваться в сб онлайн. Затем она в компьютере зашла при мне в мой онлайн банк и стала проводить по моей просьбе открытие вкладов в трех валютах в сбербанке онлайн при этом она утверждала, что это крайне выгодно для меня. Также она не сказала ни слова про какие-либо комиссии. В итоге вклады она открыла, а я сделал глупость.... не проверила суммы. В итоге дома я обнаружила, что потеряла то ли на комиссии, то ли на конвертации около 300 долларов и 200 евро. То есть вклады были открыты на меньшую сумму, чем было на сберкнижке. От сотрудников сбербанка ни слово про это не услышала. Никаких предупреждений не было. Меня нагло обманули. Я потеряла крупную сумму денег! Из-за некомпетентности вашего сотрудника. Прошу отменть начисленную комисси не известно за что и провести беседу с вашими сотрудниками.

Добрый день. Сбербанк продолжает удивлять и "радовать" своих вкладчиков. У моего супруга две карты виза и маэстро, сегодня после перечисления на карту Маэстро денеж. ср-в (84 100) приходит смс о том, что с карты списаны 40 983,73, следом еще одна смс, списали 40 903,08 и баланс на карте почему то становится минус 38 689,89. После обращения в отделение банка, выясняется, что списали в пользу судеб приставов по исполнительному производству штраф в размере 40 983,73. Далее зашли в банк-онлайн (личный кабинет и что мы увидели, что с карты виза списали также 40 983,73 и баланс по этой карте минус 43 983,73.Вопрос: какое вы имеете право вгонять в долги людей не получив от них никакого разрешения и по какому праву вы списываете по несколько раз одну и ту же сумму со всех имеющихся карт. Если даже и существует задолженность по уплате штрафов, то вы как я думаю должны списать ту сумму, которая имеется на карте, но никак не оставлять нас должниками перед вами.

но теперь, благодаря ИМ, у меня на разных аккаунтах Сбербранк-онлайна видна только одна карта, а к другой доступа нет совершенно! Сделали только хуже!Ждала 9 дней, чтобы исправили, но безполезняк конечно же. Сегодня звонила на горячую линию- толком ничего не ответили и сказали ждать от 5 до 25 раб дней! И я ещё ждать должна так долго такую пустяковую работу? Жаль, что в качестве работы у вас никто не заинтересован

27 октября 2014 г. я досрочно погасила ипотечный кредит в Красноармейском отделении №7247 Сбербанка России по ул. Героев Сталинграда, 50а г. Волгограда и 28 октября 2014 г. я написала заявление о передаче мне Закладной. Заявление приняла специалист Екатерина и сказала, что закладную я смогу забрать через 2-3 недели.6 ноября 2014 г. я позвонила по тел. 99-35-86 и специалист Сбербанка, сказала что одобрение с Самары пришло, но Закладная придет в следующий четверг (т.е. 13 ноября 2014 г.), так как машина в Самару ездит только по четвергам. 12 ноября (в среду) я позвонила по этому же номеру напомнить про Закладную (т.к. на следующей недели у меня будет сделка по квартире и я уже взяла задаток с покупателей) и тот же специалист (который не представился) сказала, что Закладная придет завтра и в пятницу (14 ноября 2014 г. ) я ее смогу забрать. Позвонив 14 ноября 2014 г. этому же специалисту (который опять не представился), я продиктовала свои ФИО полностью и два раза! На что она мне сказала, что Закладная не пришла и что я ей не звонила в среду и чтобы я, вообще, обращалась к Екатерине, после 20 ноября которая у меня принимала заявление и которая в данный момент находится в отпуске. Оторопев от такой наглости я сказала, что не могу так долго ждать и мне срочно нужна Закладная на что она мне ответила, что проверит еще раз и перезвонит мне. Перезвонив мне она сказала, что моей Закладной нет и я спросила ее ФИО (она представилась как Татьяна Николаевна) и сказала, что сейчас приеду и буду разговаривать с их руководителем.Приехав через час в Сбербанк я подошла к И.о. руководителя (т.к. руководитель был в командировке) Елене Юрьевне и объяснила всю ситуацию, она сказала, что слышала наш разговор с Т.Н. и что моя Закладная все-таки пришла. Тут вышла Т.Н. и совсем другим голосом говорит, что по телефону она мне сказала, что моя Закладная пришла, но как только она будет подписана она перезвонит мне и что она просто плохо услышала мою фамилию (хотя я называла ФИО полностью и два раза!). Мне кажется грамотный специалист переспросил бы по буквам, если что-то не расслышал, хотя говорила я громко и фамилия у меня тоже простая. В это время Елена Юрьевна просто стояла и молчала. Мне очень жалко, что в Сбербанке нет записи разговора сотрудника с клиентами, и их руководители не прослушивают, как они грубо и некорректно с нами разговаривают. Мне так же не понравилось, что сотрудники Сбербанка не представляются по телефону. Так в процессе разговора с Т.Н., когда она еще не представилась я к ней обратилась как к :"девушке". На что она мне в грубой форме ответила:" какая я Вам девушка". И еще, когда я досрочно каждый месяц погашала ипотечный кредит в этом же отделении Сбербанка, я столкнулась с тем, что сотрудники банка "девочки в окошках" плохо обучены. Они постоянно "футболили" меня с одного окошка в другое и, в конце концов, меня посылали в кредитный отдел, где меня обслуживали с недовольным лицом (яко бы это не их работа, а "девушек в окошках"). Я очень рада, что я погасила кредит и после такого я теперь НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ОБРАЩУСЬ В СБЕРБАНК РОССИИ!!!P.S. извините, что так долго, просто накипело.

Добрый вечер!! Столкнулась с очень неприятной ситуацией, получила заработную карту в отделении сбербанка по адресу Невский проспект 59, к сожалению, забыла пароль! Звонила пыталась узнать как это все восстановить и один ответ ПЕРЕВЫПУСТИТЬ карту. Что я в общем и сделала по адресу проспект Энгельса 128, мне сказали, что карта будет готова через неделю, прошла неделя, даже больше, прихожу в отделение банка, мне говорят "А Ваша карта в КОЛПИНО". "С чего вдруг?" спрашивается... отправили в другое окно, прождала более 2 часов, там девушка, якобы, кому-то позвонила и говорит мне, что моя карта будет там, куда мне будет удобно подъехать, называю ей адрес, она сделала вид, что кому-то набрала, прошла 2 неделя идет 3, подхожу в отделение банка, там мне говорят, что они никаким образом не могут перенаправить карту из одного банка в другой, такой услуги у банка нет!!! Сказали, что надо обращаться в отделение, где я получала первый раз карту. Звоню в call-центр, там девушка, правда, долго выясняла, пыталась помочь мне, что-то узнать, но, к сожалению, тоже ничего не получилось, единственное - набрать в отделение банка на НЕВСКОМ 59. Позвонила в отдел, девушка действительно заинтересованно подошла к моей проблеме, сказала, что карты моей нет, перезвонит мне, как узнает по базе, перезвонила, говорит по базе тоже ничего нет, говорит перезвоню позже, самое , что удивительное, девушка действительно перезвонила и выяснила, в каком отделении банка находится моя карта!!! Хочу выразить огромную Благодарность Анне С-нян за такую качественную работу, за уважение к клиентом СБЕРБАНКа, и добросовестное выполнение своих обязанностей!Очень редко пишу отзывы, но этот момент не оставил меня равнодушной, так как сотрудник банка всякими силами узнала о состоянии моей карты! Еще раз Спасибо, Анна!!!

При попытке осуществить перевод на кошелек webmoney из личного кабинета Сбербанк.Онлайн статус "Отказано". Служба поддержки предполагает, что я неверно ввожу номер счета (посторонние символы и т.д), однако это не так. Еще не понятно, почему минимальный перевод на WebMoney 100 рублей, а комиссия 2%? К слову, в одном из других банков (название указывать не буду), комиссия 1%, минимальной суммы нет, и перевод работает моментально и без отказов. [b]Администратор:[/b] Уточните дату и время попыток перевода. [b]maarkus:[/b] Уточняю дату и время переводов: ДАТА ОПЕРАЦИИ: 13.11.14 ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 10:54:01 ДАТА ОПЕРАЦИИ: 13.11.14 ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 10:56:26 ДАТА ОПЕРАЦИИ: 13.11.14 ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 11:01:39 ДАТА ОПЕРАЦИИ: 13.11.14 ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 11:35:04 ДАТА ОПЕРАЦИИ: 13.11.14 ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 20:12:17 ДАТА ОПЕРАЦИИ: 14.11.14 ВРЕМЯ ОПЕРАЦИИ (МСК): 18:43:04

На днях пришло смс от сбербанка, оформить кредит стало проще, достаточно предоставление одного паспорта, получите предварительно одобренный вам кредит суммой в 143 000 рублей, под 22%годовых на 5 лет. Сегодня обратился в отделение сбербанка, заполнил анкету, сказали ждать звонка, от 2 часов до 2 дней. Ближе к вечеру позвонили и сказали, что отказали. Возникает вопрос для чего сбербанком делается рассылка об уже одобренном кредите, когда мне сегодня отказали в одобренном мне же кредите, для чего тогда обнадеживать человека, данными смс-сообщениями. Одним словом банк, играющий на нервах своих клиентов.