home
Сбербанк

Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.68

127335

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.68

127335 отзывов

Источники

1.47

12833 отзывов

1.29

113860 отзывов

3.98

642 отзывов

127 335 отзывов о «Сбербанк»

Хорошее обслуживание

4

Понравилось обслуживание в г. Краснодар ул. Рашпилевская 32. Все операционисты в белых рубашках, корпоративных зеленых галстуках, очень вежливые. Получал там кредитную карточку. Все порадовало.Опечалили два факта: то, что кредитку можно получить только подключив к ней мобильный банк (если это не так, то я подкладываю своим отзывом гигантскую свинью сотрудникам банка, которые утверждали обратное:)). Мобильный банк услуга прекрасная, но подключить его можно только к Мегафону, МТС или к Билайну. А у меня теле2. Пришлось указывать номер своей сестры, чтобы получить карту, а назавтра отключать услугу. Вот так .Еще опечалило то, что Сбербанк онлайн подключается только к дебетовой карте, так что если я отказываюсь от дебетовой карты, то Сбербанк онлайна у меня не будет.В целом от посещения офиса остались самые положительные впечатления. Операциониста, обслуживавшего меня, звали Дмитриева Зоя. Также работала со мной в зале консультант (имени не запомнил).

Perevodchik

23.06.2010

Отзыв с сайта Banki.ru

Если Вам не нравится качество обслуживания - пишите претензию!

1

Являюсь работающим пенсионером. В 2005 году заключил в Стромынском отделении Сбербанка договор на обслуживание Социальной карты СБ. Той, что Maestro, обслуживается в РФ только, 4 процента годовых на остаток и изображение кошелька на лицевой стороне.Где-то с прошлого (2009) года стал обращать внимание, что практически не замечаю ежеквартальных процентов по карте. После того, как в 2010 подключил услугу Мобильный банк, понял, что проценты вообще не начисляют. Приехал в отделение, взял распечатку о движении средств по счету карты. Убедился - с января 2009 года проценты не начисляются. Пытался выяснить у администратора отделения, в чем причина - получил ответ: "Пишите претензию руководству - разберемся!". Написал претензию. Приложил распечатки. Через месяц приехал узнать ответ. Нету. И мою претензию тоже найти не могут. Нету. "Пишите вторую, или привозите нам свой экземпляр первой претензии - разберемся!".В итоге СБ не платит проценты уже ПОЛТОРА ГОДА. Зато обещает разобраться.Оставил заявку по телефону службы помощи держателей карт - снова обещали разобраться в течение 30 дней.Все, кому рассказываю - не верят и улыбаются... Для меня 4 процента годовых не являются реальным подспорьем в жизни. Просто иногда хочется проучить безответственных разгильдяев или воришек. Подскажите, как можно грамотно отшлёпать Сбербанк.Администратор: К каком отделении и когда Вы писали первую претензию?gold_man: Отделение 5281/5281, 11 мая 2010.

gold_man

22.06.2010

Отзыв с сайта Banki.ru

У нас похожая печальная история. Офрмляли очень долго, разговаривали с нами натянуто (мягко сказано). Вместо положенных 7–10 дней ждали почти 2 месяца.

1

У нас похожая печальная история. Офрмляли очень долго, разговаривали с нами натянуто (мягко сказано). Вместо положенных 7–10 дней ждали почти 2 месяца. решения. Такого неприятного обслуживания никогда не было. Вызывали много раз, то одной бумаги нет, то другой...Сразу можно было–бы сказать правильно. Объясняли тем же – не хватка персонала. Но такое поведение и манера разговора!!! Не описуемая наглость!!! Очень неприятное впечатление.

21.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
CreditSeven
CreditSeven
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Займиго МФК
Займиго МФК
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

очень плохой банк. частые ошибки, которые решаються месяцами.

2

очень плохой банк. частые ошибки, которые решаються месяцами.

21.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Самый известный Банк России - Сбербанк

2

Добрый день уважаемые пользователи портала, представители самого известно Банка России - Сбербанка.Итак, начну свой рассказ.В 2005 году я стал счастливым обладателем зарплатной карты Visa от Сбербанка. Получил ее в Киевском отделении (филиал № 5278/01605). Благополучно ей пользовался, все устраивало, приходили отчеты, ну и т.д. По истечении срока ее действия, я решил ее закрыть, но доехал до дополнительного офиса (где была открыта карта) только в мае 2010 года, предварительно туда позвонив. По телефону я поинтересовался, сколько займет времени закрытие счета, и оформление документов, мне ответили, что все будет в течение минут 15. Все так и произошло, меня как клиента данного Банка приняли очень тепло и вежливо - закрыли счет, и выплатили остаток по счету (1 рубль с копейками). В общем, я остался довольным. После чего я направился в другое отделение Сбербанка (Мещанское отделение филиал № 7811/01633), которое расположено ближе к дому, с целью открыть дебетовую карту (Visa Classic). Все было прекрасно. Я подал заявление (даже оценил работу персонала, поставив галочку напротив мордочки мол, молодцы) на открытие счета, и изготовление вышеупомянутой карты. Оплатил годовое обслуживание, поинтересовался, какой срок занимает изготовление и когда я смогу прийти забрать карту, и благополучно удалился переживать свою радость от того, что скоро я стану счастливым обладателем карты Visa Classic от Сбербанка.Кстати, мне еще сразу выдали карту Momentum, якобы для упрощения работы с моими счетами с использованием сети internet. Я попытался от нее отказаться, но операционист настоял, и скажу даже больше - убедил меня заиметь данную карту. И вот в назначенный день, окрыленный от переполняемой меня радости, я захожу в Мещанское отделение Сбербанка, и началось... К слову сказать, было какое-то дурное предчувствие...Девушка в кассе за бронированным окном попыталась найти в стопке изготовленных карт именно мою, но все ее старания оказались напрасны. Она сказала, что по каким-то причинам мою карту не изготовили, и отправила меня в другое окно, где мне подробно все объяснили, а именно, что в базе данных Сбербанка мои паспортные данные совпадают с другой фамилией, жесть... Справедливости ради надо сказать, что расходилась только одна буква в фамилии, все остальные данные были верны. Девушка достаточно любезно мне объяснила, что, по всей видимости, когда я в 2005 году оформлял свою зарплатную карту (первую в принципе в Сбербанке), была допущена ошибка в фамилии, в одной букве.Стоит отметить, что все мои данные были указаны, верно (и проверены перед подписанием). Кстати получается, что по факту я все это время пользовался "Чужой" картой... Я попросил девушку найти решение данной проблемы, и в милой беседе она охотно согласилась мне помочь, сказав, что у нее время обеденного перерыва, и что она в это время занимается мной, я ее поблагодарил. Ладно, продолжим. Девушка сказала, что пошлет запрос в свою службу (не помню, как она ее называла) на изменение информации. И только после этого мне смогу выпустить мою карту, и сообщат мне об этом. Как полагается, сделали копию паспорта, я оставил свой контактный (мобильный) номер телефона, и уточнил, действительно ли мне позвонят, когда все уладится и карта будет изготовлена, меня уверили, что как только моя карта будет готова, меня незамедлительно об этом известят. Прекрасно подумал я, всякое бывает так сказать, и удалился из офиса.Теперь по конкретным цифрам. Итак, 11 мая 2010 года, мною был благополучно закрыт счет в Киевском отделении Банка. В этот же день я написал заявление на изготовление новой карты в Мещанском отделении. 18 мая 2010 года я прибыл в Мещанское отделение для получения карты. Дальше Вы все знаете. Мне обещали СДЕЛАТЬ карту к концу месяца, т.е. получается около двух недель. Я согласился. До сих пор звонка не последовало. Конечно, я допускаю, что внести изменение информации в такую массивную базу данных как у Сбера достаточно долго, да и уровень согласований (бюрократия) оставляет желать лучшего.Также хочется отметить, что мною неоднократно были произведены звонки, в рабочее время, в данное отделение - безрезультатно, никто не берет трубку. Возможно, номер телефона удалят, но я его все же, укажу: (495)-688-46-78. Так что сидим и ждем. Вы спросите, а почему бы не зайти и не поинтересоваться, готова ли моя карта? Я Вам отвечу, что на данный момент такой возможности нет. Да и свое время терять впустую не очень хочется...Моя оценка «2», относится:1. Исключительно к невнимательности персонала, тем более все мы помним, что было в 2005 году, т.е. сейчас, конечно, Банк меняется, но старые ошибки остаются.2. К Мещанскому отделению Сбербанка. Мне до сих пор не позвонили!Прежде чем написать данный отзыв, я обратился со своим вопросом Банку в горячую линию, ответ не заставил себя долго ждать. Скажу честно, что данный ответ меня не удовлетворил, и сложилось впечатление, что он был написан сотрудником Банка для отписки, не вникая в суть проблемы... С текстом вопроса и ответа на него можно ознакомиться здесь: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=2026039P.S. Написав данный отзыв, надеюсь, меня все-таки известят о том, что ошибка ликвидирована и моя карта готова . Всем удачи...

Щекочихин

21.06.2010

Отзыв с сайта Banki.ru

Очень удивлена сроками рассмотрения документов на получение кредита в сбербаке г. Тюмени. Подала документы в кредитный отдел 7 июня, но до сих пор нет никакого…

4

Очень удивлена сроками рассмотрения документов на получение кредита в сбербаке г. Тюмени. Подала документы в кредитный отдел 7 июня, но до сих пор нет никакого ответа. Обосновывают задержку рассмотрения отсутствием необходимого количества работников. Я много лет пользуюсь кредитами Сбербанка, сама гл.бухгалтер и всегда расчетный счет предприятия был открыт в Сбербанке. Мне всегда нравилось обслуживание и взаимототношения клиентов и Банка. Очень удивлена таким длительным обслуживанием по кредитованию. Ведь кредит на то и называется "неотложные нужды", чтобы в кратчайшие сроки решить какие–то проблемы. Да и Банком установлены определенные сроки для рассмотрения, но увы, они не соблюдаются. Желаю УДАЧИ Сбербаку и его сутрудникам!

21.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Если объективно и без эмоций: почему имеем такой низкий рейтинг по качеству обслуживания? –основная причина заключается в большой текучести кадров из…

2

Если объективно и без эмоций: почему имеем такой низкий рейтинг по качеству обслуживания? –основная причина заключается в большой текучести кадров из за низкой, по сравнению с другими банками, зарплатой: предлагаемые услуги в условиях рыночной экономики могли бы быть более привлекательными для клиентов (где обещанные правительством "не более 3–5% над ставкой рефинансирования"); по банкоматам – создаётся впечатление, что в сбербанке тех.обеспечением занимаются низкоквалифицированные ПТУшники, постоянно какие то проблемы со связью и электроснабжением. Но там , где всего 2–3 банка, другой альтернативы нет, поэтому можем позволить себе хамить, создавать очереди. Ностальжи – как это мило – "я родился в СССР"

17.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Взять кредит в Сбербанке НЕРЕАЛЬНО, Нас обманывают. Муж пытался взять кредит, сначала попросили дополнительные документы, потом поручительство жены, потом…

1

Взять кредит в Сбербанке НЕРЕАЛЬНО, Нас обманывают. Муж пытался взять кредит, сначала попросили дополнительные документы, потом поручительство жены, потом вызвала лично служба безопастности и потребовала трудовые договора руководителя предприятия на котором муж работает и мужа договор, потом еще 2 недели ждали, через три недели все таки сказали, что еще один поручитель нужен(БРЕД). Просто отказали бы и ВСЕ, Причем у мужа положительная кредитная история и кредитов он вообще НИКОГДА не брал НИГДЕ. ПРОСТО В СБЕРБАНКЕ НЕТ ДЕНЕГ на ВЫДАЧУ КРЕДИТОВ, ВОТ И ВСЕ. БУМАЖНАЯ ВОЛОКИТА ДА И ТОЛЬКО, зачем людям голову морочат не понятно!!!!!! Г.Нягань ХМАО

17.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

На вашем сайте о потребительском кредите указано , что срок рассмотрения заявки состовляет 2 дня , но почему то срок рассмотрения нашей заявки растянулось…

1

На вашем сайте о потребительском кредите указано , что срок рассмотрения заявки состовляет 2 дня , но почему то срок рассмотрения нашей заявки растянулось на 1,5 недели и неизвестно когда еще дадут ответ. С чем это связано????

17.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Две недели прождала ответа по рассмотрению кредита,вчера позвонили отказали. До этого 2 раза брала кредит у них на 5 лет,а отдавала в течении 2 лет,ниразу небыло…

1

Две недели прождала ответа по рассмотрению кредита,вчера позвонили отказали.До этого 2 раза брала кредит у них на 5 лет,а отдавала в течении 2 лет,ниразу небыло просрочки,и з.плата была 3 тыс. давали 80000,а сейчас написали4500з.пл. а кредит 100000 не дали,говорят что все заявки теперь рассматривае москва,поэтому отказ.Куда нам до ихних зарплат.Пусть процветают другие хорошие банки и все туда потянутся,а сбербанк от жадности и наглости лопнет!

16.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Примерно четыре года назад, получив по увольнению с работы достаточно крупную для меня сумму, решил открыть сберегательную книжку в Сбербанке России, посчитав…

1

Примерно четыре года назад, получив по увольнению с работы достаточно крупную для меня сумму, решил открыть сберегательную книжку в Сбербанке России, посчитав его может за не самый прибыльный, но самый надежный гарант для сохранения средств, и положил на сохранение немногим более 30т.руб. Слава Богу, что до описываемого мной случая, я успел снять большую часть денег, оставалось только примерно три с половиной тысячи. В этот момент у меня украли паспорт со сберкнижкой. Обнаружив это через несколько часов я сразу пошел в банк и написал заявление. Каково же было мое удивление, когда мне сообщили, что деньги уже сняты! через несколько дней меня пригласил в отделение службы безопасности его содрудник М.Стрельцов и в приватной беседе попросил меня забрать заявление, объяснив, что я все равно ни чего не докажу и со мной никто и не будет иметь дело, т.к. у меня даже нет паспорта. Причем он сам то поверил мне. На мой вопрос о том, что над каждым окошком висит камера ведущая съемку лиц, им обслуживаемым, Михаил ответил уклончиво, и еще раз намекнул, что три с половиной тысячи рублей– не та сумма, по поводу которой мне стоит заморачиваться и мешать их работе. Я отказался забирать заявление, мотивировав это тем, что пусть и не вернут деньги, но на ихней репутации останется хотя бы маленькое пятнышко, и забыл об этом случае, ведь действительно нужно было восстанавливать паспорт. Но я ошибался, – Сбербанк России подал на меня встречный иск(формулировку не знаю), вызвал меня в отделение милиции и устроил комедию опознания, хорошо, что девушки, отдавшие мои деньги посторонним лицам, надеюсь что просто от душевной доброты, видимо по той же доброте меня не опознали. После чего мне сообщили, что бы я был готов прийти по повестке еще раз к следователю. Получается что сотрудники службы безопасности действительно берегут репутацию Банка! Через год я сменил место жительства и место работы, повесток пока не вижу, чем закончилось дело не знаю, но впечатление конечно осталось гаденькое. До сих пор думаю, а что если бы украли сберкнижку со всей суммой? г.Хабаровск.

12.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Общая информационная база

0

Уважаемая администрация банка, меня интересует вопрос, будет ли когда-либо одна общая база среди ваших "филиалов", ну или хотя бы возможность просмотра информации о счетах, кредитах клиента в банках других регионов? Филиалы я беру в кавычки, поскольку по сути, как я понимаю, это отдельные юридические лица.У меня сложилась такая ситуация. Ранее я проживала в г. Красноярске и у меня в Восточно-Сибирском банке Сбербанка были открыты: зарплатная карта, потребительский кредит и сберегательная книжка (открывала для возврата подоходного налога). Несколько лет назад я переехала в Москву, и в связи с этим мне пришлось закрывать зарплатную карту, так как каждый раз при снятии наличных в банкоматах Москвы с меня удерживали 0.75%, что естественно, не выгодно; сберегательная книжка лежит без дела, так как снять, или положить денежные средства возможно только в том отделении, где я ее открывала (хорошо, что там не берут ежегодную плату за обслуживание); ну и по кредиту, ни в каком другом банке не видят мою положительную кредитную историю в СБ. А она у меня действительно положительная и говорят, что я брала кредит совершенно в другом банке и на меня не могут распространяться некоторые льготные условия.Кроме того, для того, чтоб закрыть дебетовую карту и сам счет, мне пришлось лететь в Красноярск и идти в то отделение, где ее выдавали. Я думаю, такой вопрос можно было решить и дистанционно...

radeon2209

12.06.2010

Отзыв с сайта Banki.ru

Общая информационная база

0

Уважаемая администрация банка, меня интересует вопрос, будет ли когда-либо одна общая база среди ваших "филиалов", ну или хотя бы возможность просмотра информации о счетах, кредитах клиента в банках других регионов? Филиалы я беру в кавычки, поскольку по сути, как я понимаю, это отдельные юридические лица.У меня сложилась такая ситуация. Ранее я проживала в г. Красноярске и у меня в Восточно-Сибирском банке Сбербанка были открыты: зарплатная карта, потребительский кредит и сберегательная книжка (открывала для возврата подоходного налога). Несколько лет назад я переехала в Москву, и в связи с этим мне пришлось закрывать зарплатную карту, так как каждый раз при снятии наличных в банкоматах Москвы с меня удерживали 0.75%, что естественно, не выгодно; сберегательная книжка лежит без дела, так как снять, или положить денежные средства возможно только в том отделении, где я ее открывала (хорошо, что там не берут ежегодную плату за обслуживание); ну и по кредиту, ни в каком другом банке не видят мою положительную кредитную историю в СБ. А она у меня действительно положительная и говорят, что я брала кредит совершенно в другом банке и на меня не могут распространяться некоторые льготные условия.Кроме того, для того, чтоб закрыть дебетовую карту и сам счет, мне пришлось лететь в Красноярск и идти в то отделение, где ее выдавали. Я думаю, такой вопрос можно было решить и дистанционно...

radeon2209

12.06.2010

Отзыв с сайта Banki.ru

Я – мать уже взрослого сына–инвалида с детства (после родовой травмы – ДЦП). Детей у меня четверо. В 2001 г. ч⁄з СОБЕС купили по льготе…

1

Я – мать уже взрослого сына–инвалида с детства (после родовой травмы – ДЦП). Детей у меня четверо. В 2001 г. ч⁄з СОБЕС купили по льготе автомобиль "ОКА". Теперь государством эти льготы отменены. "Ока" сейчас тоже свое "доживает", без конца ломается. Но суть в другом.. Купить авто, заплатив за него сразу всю стоимость не можем.. Решили воспользоваться кредитом Сбербанка России. Его нам порекомендовали в "Автомире" на Щелковской, где мы выбрали с пробегом автомобиль. Но зря мы радовались! Автокредит сыну–инвалиду взять не позволяет размер пенсии. Я хотела оформить кредит на себя – на 3 года с первым взносом 15 % , реально рассчитав свои возможности. (Я всегда работала и продолжаю работать, стаж уже 30 лет с гаком.. С 50 лет на пенсии, как мать, воспитавшая ребенка–инвалида – есть такая льгота.. Т.е, мой доход: зарплата + пенсия). И мне в Сбербанке (филиал 5281⁄01655, г. Москва) отказали . Всему причина – мой возраст, ч⁄з 4 м–ца мне исполняется 55 лет. Вернее сказали, что могут предоставить автокредит именно только на 4 месяца – до достижения "женского пенсионного возраста" и, соответственно, сумму кредита я должна буду погасить за 4 м–ца, а не за 3 года, как я планировала, что НЕРЕАЛЬНО!!! Что, после 55 лет жизнь заканчивается? Я – водитель в семье, прохожу мед комиссию. Меня бы не допустили к вождению, если бы я была нездорова и "одной ногой была уже там" Я – многодетная мать с сыном–инвалидом.. Для нас автомобиль – по–настоящему не роскошь.Я не просила бесплатную подачку! Я даже не на 5 лет, как мне предлагали в кредитном отделе "Автомира", а на 3 года хотела взять этот кредит и собиралась вовремя погашать его. Сбербанк получил бы еще и %%, что равно ~ 1⁄4 стоимости этого подержанного авто. Ответьте, пожалуйста, на кого рассчитана, так называемая, кредитная программа Сбербанка России? На "Абрамовичей" ? Но им кредиты не нужны и они не покупают автомобили с пробегом!!!

10.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Не рассматривают заявку на кредит

2

Оформила заявку на образовательный кредит через интернет. Прошло уже 20 дней с момента отправления. Сегодня 10 июня 2010 года звоню в свой банк (Удмуртское отделение № 78, г. Сарапул) узнать, что же все-таки известно по моей заявке. Получаю ответ, что этим занимается руководитель и дают мне номер его телефона, но вот уже и рабочий день подходит к концу, а там трубку никто не берет (для справки дали номер 2-90-20).На сайте сказано, что заявка рассматривается 10 дней и в любом случае вам позвонят на номер, который оставили в заявке. Интересно долго мне ждать? От админа: Укажите, когда Вы звонили руководителю отделения?honey22: Сегодня 10 июня 2010 г. с 15.00 -17.00 но мои звонки не увенчались успехом т.к. трубку никто так и не взял...

honey22

10.06.2010

Отзыв с сайта Banki.ru

Сервис для пенсионера

0

Являюсь вкладчиком Сбербанка № 8213/00107, и свою пенсию доверила вышеуказанному банку. Кроме того, заключила со Ссбербанком договор о перечислении коммунальных услуг, ежемесячно 20 числа, по определенной сумме.Однако когда я 04.06 сего года пришла снять оставшуюся сумму со своего счета, на свое проживание до следующей пенсии, выяснилось, что с меня сняли плату за коммунальные услуги в двойном размере. И в течение 45 мне пыталась сотрудница банка внушить, что я должна учесть: человеческий фактор, сбой компьютера; но никто, и, в первую очередь сотрудница, которая обслуживала меня, ни разу не извинилась за то, что оставил меня Сбербанк без средств к существованию. А только снова и снова лепетала о сбое компьютера и человеческом факторе. И на мои требования выдать мне остатки моей пенсии, сотрудница говорила, что не она занимается перечислением, и программисты не могут вернуть деньги, и что уж в июне, с меня точно не снимут плату за коммунальные услуги. Утешила, одним словом!Только теперь я не доверяю этому банку и заявляю, что сбой компьютера возможен при халатном отношении к своей работе, ведь компьютер выдает то, что напишешь. А при новой системе работы, когда клиент тратит 1,5-2 часа, чтобы попасть к заветному окошку, что-то не думается о человеческом факторе.

romanlp

10.06.2010

Отзыв с сайта Banki.ru

Меня в корне не устраивает качество обслуживания и тарифы обслуживания. Частое явление сбой всей системы и приходится ждать часами, деньги при этом тоже никак…

1

Меня в корне не устраивает качество обслуживания и тарифы обслуживания. Частое явление сбой всей системы и приходится ждать часами, деньги при этом тоже никак не снимешь. На большинство вопросов ответ либо незнаю либо примерно так, как–то вот так. все операции связанные с потерей пластиковой картой выполняют по полтора часа. восстнавливали более трех недель–почти месяц.

10.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Банк основан в 1841 году, вот на том же уровне и осталось обслуживание. Сужу по г. Кеми Республике Карелия. Просто хамское отношение. Клиентов за людей вообще…

1

Банк основан в 1841 году, вот на том же уровне и осталось обслуживание. Сужу по г.Кеми Республике Карелия.Просто хамское отношение. Клиентов за людей вообще не считают. А манера поведения сотрудников говорит скорее о том что они нам, клиентам услугу оказывают своим присутствием на рабочем месте. Всегда очереди. нет четкого распределния по разграничению услуг контролеров и кассиров.Можно простоять в очередь в одну кассу, а окажется что в ней коммунальные платежи не принимают. тем не менее в следующий раз кассы вполне могут поменятся ролями. А можно простоять в очереди минут эдак сорок а в 18ч.00мин. тебе скажут: все закрыто. И привет.Никто не придупредите не занимать очередь и после 18.00 обслуживать не станет. особенно прикольно это выглядет в контрасте с рекламой на телевиденье: симпатичные девушки в зеленом, Сбербанк всегда рядом, что–то там еще про любовь ...ха ха ха.ФА вот вчера банкомат списал со счета 10 тыс. при попытке их снять, а денежки не выдал. А я планировала ипотеку заплатить. И что теперь делать? Одной моей знакомой уже месяц почти не возвращают – по аналогичной ситуации.

10.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Я – инвалид детства со второй рабочей группой и пенсией в 7000 руб. Мне 37 лет. Захотел взять кредит всего–то в 80 000 – 100 000 руб. Обратился в Сбербанк…

3

Я – инвалид детства со второй рабочей группой и пенсией в 7000 руб. Мне 37 лет. Захотел взять кредит всего–то в 80 000 – 100 000 руб. Обратился в Сбербанк на получение кредита со страховкой. Я и пенсию через этот банк получаю. Все оформили. Ждал 5 дней – тишина. Нашел номер телефона – позвонил, сказали что не одобрили по другим причинам. Сегодня пожаловался другу, что мне не дали кредит. И он мне рассказал по секрету, что даже СберБанк России (СБ РФ) теперь вообще не будет давать кредиты под пенсию (раньше некоторым давали). Так сказала ему его девушка, которая работает в СБ РФ кассиром. Она говорит, что это приказ высшего руководства банка с 4 июня. Естественно людям об этом не говорят, а люди идут, стоят в очереди, заполняют заявления, надеются, ждут, А ИМ ДАЖЕ ИЗ БАНКА НЕ ЗВОНЯТ И НЕ ГОВОРЯТ, ЧТО КРЕДИТ НЕ ДАЛИ!!!!!! Хотя другим звонят, а пенсионерам и инвалидам – нет, эти заявки вообще сразу в урну выбрасывают. ДЕЛАЮТ ВИД, так сказать.

10.06.2010

Отзыв с сайта Sravni.ru

Ущемление прав граждан РФ

0

В апреле 2010 на мой мобильный телефон поступило сообщение о том, что Сбербанком РФ предварительно одобрил получение мной кредитной карты Сочи 2014. После переговоров с оператором в указанное мной отделение банка (№ 8627/01710 Североморск, Мурманской области) был направлен предварительный запрос. В назначенный день я прибыл в отделение банка. Однако, увидев меня в военной форме работники отделения банка сказали, что военнослужащим кредитные карты банк не оформляет. Через 10 минут я возмущенный данным инцидентом (военнослужащие тоже люди и к том уже такие же граждане РФ как и те, кто не носит военную форму, а по конституции права у всех одинаковые) перезвонил по горячей линии Сбербанка и оформил жалобу на отделение банка.Через несколько дней мне перезвонили из моего отделения банка и не извинившись за свое некорректное поведение еще раз оповестили, что банк военнослужащим кредитные карты не оформляет, но мне можно подойти и написать заявление на получение карты Сочи 2014, после рассмотрения которого мне либо будет отказано в выдаче, о чем мне сообщат, либо через 20 дней мне изготовят карту, о чем меня так же уведомят. Заявление я написал 05 мая 2010 года. 8 июня не дождавшись никакого ответа, я прибыл в отделение Сбербанка и убедился, что карта на меня не поступала, больше никакой информации работник банка мне предоставить не смог. В этот же день я обратился по горячей линии к оператору Сбербанка о предоставлении мне информации об изготовлении мне пластиковой карты Сочи 2014, на что получил ответ: заявки на изготовление вам такой карты не поступало...Подскажите, что делать? Как бороться с произволом, ведь на сайте Сбербанка РФ указано, что оформление кредитной карты Сбербанка России «Сочи 2014» производится при следующих условиях:Гражданство Российской Федерации;Возраст от 21 года до: 52 лет – для женщин / 57 лет – для мужчин;Постоянная регистрация (прописка) в регионе, где оформляется карта;Наличие действующей «зарплатной» карты Сбербанка России – не менее 6 месяцев, либо наличие оформленного кредита «Доверительный» Сбербанка России в сумме свыше 100 тыс. руб.Всем условиям моя кандидатура удовлетворяет, но есть одно НО - я ОФИЦЕР Российского Военно-Морского флота, прослуживший государству 20 лет и это оказывается причина, чтобы ущемлять мои права.

офицер

09.06.2010

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по займам
Иконка прокрутки
Займер
Займер
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Монеза
Монеза
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Е заем
Е заем
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
CreditSeven
CreditSeven
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Турбозайм
Турбозайм
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Belkacredit
Belkacredit
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Creditter
Creditter
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
еКапуста
еКапуста
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 7 дней
Срок
Взять займ
Реклама
МигКредит
МигКредит
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама
One click money
One click money
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 6 дней
Срок
Взять займ
Реклама
Займиго МФК
Займиго МФК
1 займ бесплатно
от 0%
Ставка
от 5 дней
Срок
Взять займ
Реклама

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru

Реклама

Телефон

8 800 555-55-50

Email

sberbank@sberbank.ru

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Правление

Президент, Председатель Правления Греф Герман.

Владелец

Основным акционером банка является Министерство Финансов, которое владеет 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция. Другими акционерами банка являются международные и российские инвесторы.

Капитал

67760844000

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

1991-06-20

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do#/

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

SWIFT

SABRRUMM

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2024