128 113 отзывов о банке «Сбербанк»

Я являюсь вкладчиком , Дошли процентные ставки до смешного когда сбербанк повысит процентные ставки . Зачем смеятся над вкладчиками которые так доверяют Сбербанку России

В Московской области, г. Балашиха на улице Солнечная д.2 в отделении Сбербанка России 8038⁄020 работают всего два человека, очереди громадные. Самое ужастное, что это продолжается не один месяц, Сегодня 22 января возмущенные граждане прилегающих домов ломали голову ,что с этим поделать, были разные предложения. Но в итоге сошлись в одном , что управляющий не справляется со своими обязанностями. В связи с этим у нас(группа граждан) вопрос в какие инстанции обратиться,чтобы заменили управляющего отделения 8038, за то что она не в состоянии обеспечить свое предприятие кадрами для качественного обслуживания своих клиентов.

Постоянно оплачивал с переплатой по кредиту в банкомате а в янворе банкомат показал просрочку в 5000 т.руб. Был в филиале в том где оформлял кредит , обьясняли так и не понял в чём я не прав .

для того чтобы узнать, могу ли я получить деньги при обмене карточки или нужно всю сумму получать в банкомате. Телефон не отвечает. Если телефон изменился, то почему нет ничего в интернете?

Посмотрел подробно условия Сбера по депозитам. Они остро–издевательские, вдвое ниже официальной инфляции. Это крайне аморально. Это неуважение. Грабёж "простых" людей, которые из–за глупости хранят свои сбережения в Сбере. Банк–то государственный! Из–за ниже–плинтуса ставок в Сбере они и в других ниже адекватных. Ещё непорядочнее ведут по покупке–продаже валюты. Помню, в июле 2009 был момент "ажиотажа", так в Смоленске спред достигал 10% (имею фото!). При том, что рыночный спред редко больше 1 коп.! Опять же тогда и обычным банкам нет резона делать адекватные спреды – в обычные дни они в Смоленске минимум в 10 раз больше, чем в Москве. В др. регионах, ясно, то же ...

Являюсь клиентом Сбербанка уже много лет (погашенные кредиты,зарплатная карта). Не однократно получал письма с предложениями. Сегодня решив воспользоваться предложением был повергнут в шок. Отношение сотрудников банка оставляет желать лучшего... Сотрудница кредитного отдела была недоброжелательна и даже груба. Банки борются за клиентов. а Сбер просто зажрался, раз может позволить себе такое обращение с клиентами? Нужно что–то менять!!!!!

указанная сотрудница не имеет никакой профессиональной подготовки, позволяющей оказать грамотную квалифицированную консультацию по возникающим у клиентов и новых сотрудников вопросам, касающимся профессиональной деятельности. с клиентами заведующая пзволяет грубость и фамильярность, за что на нее неоднократно писались жалобы в книгу жалоб и предложений, которые она просто игнорирует. безграмотное руководство, отсутствие нормального психологического климата и элементарных условий работы (в филиале нет ручек – приходится приносить с собой или спрашивать у сотрудниц банка)привело к тому, что сотрудницы увольняются из указанного филиала каждый месяц.хотелось бы чтобы указанное обращение не обшло вниманием руководство сбербанка.

Отрицательную единицу я уже поставил, больше мне не положено в этом году. Хотя - непонятно почему, почему один раз в год? Этот банк дарит мне негатив гораздо чаще - несколько раз в месяц, каждый раз когда приходится с ним сталкиваться, или платить ему 1 процент в банке Онлайн - за навязчивый сервис - я чувствую как меня цинично обдирают, а мне даже не дают ещё единицу в рейтинг поставить?Поэтому без оценки, ну просто чтобы тут в отзывах не закрадывалось положительных или на троечку. Так вот, сегодня я пошёл в отделение Доп.офис №9055/0774. пр-т Вознесенский, 37/6, лит.А. Телефон: (812)3143286Мне там перевыпустили зарплатную карту. Зарплатная карта у меня ущербная - не подключается к онлайну. Работодатель отказывается мне платить в другой банк. В максимально замудрённых Сбером условиях я придумал выход из ситуации "через ж***" - завёл себе карту Моментум и попросил сделать платёжное поручение все деньги скидывать с зарплатной на Моментум (работодатель отказывается кидать мне зарплату на Моментум - она безличная, он говорит - по договору со Сбером нужно, чтобы карта была личная). После долгих ковыряний в компе девушка мне говорит: "Вы знаете, я перепробовала все варианты, не получается назначить перечисление всей суммы по поступлению, можно только в определённую дату определённую сумму. И один раз в месяц". Хорошо, что она на моём примере поизучала программное обеспечение хотя бы - с пользой для себя время провела. Печально, что сервис у Сбера убог был всегда и так убогим по ходу в могилу и сойдёт, сколько им компьютеров ни давай и прочих технологических чудес. Итак, я сказал сумму, заведомо меньшую, чем хотелось бы, потому что девушка сказала - если вам придёт меньше, то перевод не будет осуществлён. Причём я хотел два раза в месяц - как мне приходят деньги, а можно только один. Задача решена на 1/4, и я отдал за это минут 30-40 своей жизни - в ожидание в ихнем офисе.Как происходит очередь - это тоже песня. На входе меня встречает другая девушка (из тех, что должна была сидеть в окошке, но за окошками за всеми 4 сидят - работают. Эта на входе - запасная, и она видимо по распоряжению начальства сглаживать напряги выскочила в зал и раздаёт консультации - меня встретила - рассказывает "спросите кто последний и держитесь за ним, у нас одна очередь во все окна" "электронной очереди у вас нет?" - "нет". Дальше смотрю - она пошла к банкомату, помогает кому-то вводить квитанцию за штраф. Попутно заглядывает ещё в квитанции, которые ей протягивают люди, консультирует всех, старается - кому в банкомат, кому в очередь. Народу - много. Не битком, но в помещении тесновато. Хотя и спокойнее, чем обычно - наличие регулировщицы помогает, люди вроде сидят спокойно, держат очередь. Хотя путаница всё же происходит - один пришёл, занял очередь, постоял, ушёл. Начинают выяснять - за кем он стоял. Одна тётка сдуру стояла стояла, да вдруг пошла к одному окошку за углом - умудрилась почти незаметно без очереди влезть. Её не остановили, поздно обнаружили, уже обслуживаться начала. А то бы нашёлся боец пожёстче настроенный, мог бы полезть к ней сразу. Но женщина, которая была за той, которая влезла без очереди - говорит: "А я за ней занимала, за ней и пойду" - то есть уже вроде как одна очередь распалась на две конкурирующие. Хорошо, что это уже случилось, когда я стоял уже у окна - не знаю как там они разобрались. В общем, в толчее я-таки провёл полчасика, время незаметно пролетело, чтоб ему пусто было, этому банку.От нечего делать я думал - вот вроде все окна работают. Ну как же сделать так, чтобы не было в этом дурацком банке очередей. И понял - они просто навпаривали зарплатных карт больше, чем могут обслужить. Люди привыкли коммуналку и прочую хрень оплачивать только через Сбер. Сберу нужно давать рекламу "Люди, учитесь оплачивать коммуналку через терминалы, через другие банки, не ходите к нам - МЫ ФИЗИЧЕСКИ НЕ МОЖЕМ СПРАВИТЬСЯ!" Это реально так. Отделений много, куда уж больше. Но людям нужно больше, причём значительно, причём повсеместно. Пока люди не начнут - большинство - избегать Сбера, в пользу других банков - лучше не станет. Они не откроют вдруг в два раза больше отделений. Народ конечно трудно воспринимает новшества - эти банкоматы, через которые теперь действительно много чего можно оплатить, почти всё - бабушки - лезут со своей коммуналкой, штрафы гаишные - лезут платить в окно, сбор за загранпаспорт... Я-то научился в онлайне эту всю шнягу оплачивать, не хожу за этим в отделение, но походу люди старшего поколения очень с трудом впирают как тыкать в кнопки - и они будут наводнять отделения, даже когда все операторы работают.Ну ещё одна проблема конечно же - привычка работать не спеша и некомпетентность. Моё вот поручение о переводе с карты на карту - девушка ковырялась долго, заметно долго. Причём действительно изучала возможности - а она не должна изучать, она должна знать и моментально кнопки эти свои натыкать. Это же рутинная операция, я её не просил траекторию спутника мне рассчитать. Во время обслуживания следующая за мной женщина по очереди решила нависать у меня на плечах - ей стало казаться, что я вот-вот освобожу ей окно и она со своим приступит. Но у меня - девушка погрязла. И вот женщина из очереди сопела-сопела у меня за спиной, не выдержала: "Девушка, вы долго будете его обслуживать?". Моя операторша её на первый раз проигнорировала. Та у меня спрашивает: "Долго?". Я честно сказал - "не знаю". Она опять у операторши - "долго?", та подняла глаза и таким не очень истеричным, но довольно-таки стальным тоном говорит: "Я буду работать столько, сколько мне нужно". Очередница заизвинялась: "Нет, нет, я понимаю - я имею в виду, что я следующая, стоит ли мне ждать здесь или лучше к другому окну?", на этот вопрос она ответа уже не получила. Конечно, очередница не права - не нужно было мне в затылок сопеть, и лезть через моё плечо с вопросами - но она всё-таки КЛИЕНТ БАНКА как ни крути, и не нужно на неё лаять так хамски.Всё таки в этом отделении было заметно, что они все чуть-чуть стараются как бы вроде услужить клиентам, но эти их усилия были недостаточны очень, выдержки не хватает, скорости, компетентности. Поэтому назову имя операторши, отделение вы уже знаете - она дала мне бумагу, договор о переводе средств и там написано её имя - Бур-ва М.В. Представитель банка, спустите на неё собак, сделайте ей внушение, штраф впаяйте. Хотя она - далеко не самый плохой оператор, но хамить не надо клиентам, если ты пришёл в заведение, которое оказывает услуги клиентам, которые приносят деньги, к тому же в котором всё через одно место, нужно иметь стальные нервы, и хотя бы научиться не хамить НИКОГДА, НИ В КАКОЙ ФОРМЕ! Потому что - да, это русский народ, он не сильно в политесах силён, но он банку этому ничем не обязан - он его содержит. И ему нужно улыбаться, радоваться, оказывать максимально хорошо услуги - тогда глядишь, и в очереди не так стрёмно сидеть будет, будешь думать "хоть и мало тут операторов, чтобы обслужить без очереди, ну хоть люди хорошие, не хамят".

Итак, опять у меня претензии к сайту Сбербанка и его содержимому. Сижу, работаю работу и думаю о том, что было бы неплохо зайти в Сбер и поинтересоваться по поводу… Тут меня осенило, что мыслю я категориями позапрошлого века и старина Белл давным-давно избавил меня от необходимости личного посещения Сбера или какого-либо другого предприятия, оснащённого телефонным аппаратом (Белл – изобретатель телефона ). Ну так вот, решил на сайте узнать номер телефона ближайшего ко мне отделения. Теперь я буду как можно подробнее описывать свои похождения, что бы у модераторов не возникло никаких дополнительных вопросов. Итак, захожу на сайт, выбираю "Отделения и банкоматы" на главной странице - то, что мне нужно. Сразу скачиваю "Полный список подразделений Сбербанка России". Как замечательно сберычи придумали – в одном файлике вся справочная информация – и о банкоматах, и об отделениях! Но открыв файл, я понял, что радость была преждевременной – информации о банкоматах я в нём не нашёл. Ну да ладно, с кем не бывает, ошиблись маленько, не ту подпись к ссылке написали. Ничего страшного, рядышком есть ссылка на справочник с банкоматами – я его сам подолью в один общий файл.Итак, начнём искать нужное мне отделение – доп. офис № 139. Первое, что бросилось в глаза, когда я открыл файл, это колонка «Код подразделения». Кто мне может сказать, нах… ой… зачем нам, клиентам банка, эта колонка? Чтобы по ней искать? Забегая вперёд скажу, что у моего 139-го код подразделения оказался 05286190139! Ну ладно, код подразделения, что вполне естественно и предсказуемо, я не знал, поэтому начал искать в этом экселевском файле. Поиск по наименованию подразделения показал мне 85 (!) отделений, содержащих строку «139» - половина не интересующей меня России вошла в этот список. Ладно, делаем поиск по наименованию подразделения по слову «Краснодар» - результат в виде 1 (!) записи о головном офисе Сбербанка в нашем городе!Ладно, будем искать по адресу. Оказалось, что поиск по адресу тоже не очень результативен, т.к. в российских городах очень много улиц "Краснодарская" и в самой России населённых пунктов типа "с.Краснодарское" тоже хватает. Стоит ли говорить о том, что слово "Краснодар" встречается во всех объектах, расположенных на территории Краснодарского края?! Ладно, нашёл я свой 139-й следующим образом: в наименовании главного офиса посмотрел номер Краснодарского банка - 8619, после чего сделал фильтр по наименованию подразделения, содержащего номер 8619. В результате получил 54 записи – все наши, Краснодарские. О, счастье! Найти 139-й осталось делом 2-х секунд. Всё, записываю на будущее номер телефона и режим… стоп! Режим работы пуст! Посмотрел в целом по данному файлу – непонятно как-то – где-то есть режим работы, где-то нет. А я уверен, что режим работы есть постоянная информация. Если он (режим) и меняется, то раз в тысячелетие.Ну да ладно, дело хозяйское, пусть сами смотрят, что на сайт выкладывать, а что нет. Но вот лично мне было бы очень удобно посмотреть, какой офис Сбера работает после 18.00.Итак, собрался позвонить по указанному там номеру 2261165 – нет, не берут трубку. Повторял свои попытки в теч. 3-х часов с периодичностью раз в 20 минут – результат такой же. Ладно, опять на сайт искать другие телефоны. О, чудо! Есть справочник «Пункты выдачи наличных». Поиск в данном справочнике несравненно удобнее, чем в предыдущем. И телефон тоже отличается – 2261233. Но вот результат звонков по этому телефону ничем не отличается от звонков на предыдущий телефон - трубку никто не брал. Но меня такие мелочи не остановят, хотя дойти до 139-го мне порядка 2-х минут, но мы помним, что на дворе 21-й век и ходить категорически отказываемся. Итак, смотрим в справочнике телефон главного офиса и это телефон 2190100, звоним по нему. Оказывается, это телефон самого главного сберыча в Краснодаре и трубку взяла очень милая девушка, которая, узнав о моём интересе, по внутреннему справочнику нашла мне кроме двух ранее опробованных номеров, ещё и третий - 2261164. Моя радость опять была недолгой – трубку не брали…После ряда звонков очень милой девушке в головной офис, переключений меня между различными специалистами, я узнал что: а) телефон в отделении № 139 элементарный – 2265636 и я мог бы и сам об этом догадаться;б) в отделениях Сбербанка города Краснодара, цитирую: «по высочайшему указанию неизвестно кого и в рамках внедрения пэсэсэ телефонные аппараты обслуживающего персонала отключили от телефонной сети дабы не отвлекать этот самый обслуживающий персонал от обслуживания клиентов».Пипец, я в шоке! Телефонная розетка есть и она рабочая. Телефонный аппарат есть и он рабочий. Но совместить эти два объекта современной жизни нельзя! Возможно, я считаю это идиотизмом:1. Потому, что я не знаю, что такое "пэсэсэ".2. Возможно потому, что я не знаю, для чего на сайте размещать недействительную информацию.З.Ы. Не подумайте, что я как-то расстроился или разозлился – нет, мне пофиг. Я живу в непосредственной близости от 2-х отделений Сбера, а в 139-й хотел зарулить только потому, что работал в тот момент возле него.

Короче говоря, история моих взаимоотношений со Сбербанком умиляет как своей простотой, так и непредсказуемостью. Где-то в середине 90-х годов, будучи еще совсем молодым человеком, я взял кредит в Сбербанке.Через несколько лет, когда уровень моего дохода существенно возрос, я решил в какой-то момент погасить остаток этого кредита одним платежом, что и сделал. Благо корешок от приходного кассового ордера, по которому от меня в отделении приняли деньги, не выбросил, а сохранил в документах. Прошло с этого дня месяцев восемь или девять. И вдруг, звонит мне на мобильный телефон дама, бывшая коллега, являвшаяся поручителем по тому злополучному кредиту и начинает меня корить, что мол, так и так, Сережа, что ж ты подлец кредит-то не выплачиваешь, а мне мол, Сбербанк уже чуть ли не повестку в суд прислал, с меня, как с твоего поручителя деньги требовать будут, а я женщина не сильно имущая и т.д. и т.п.Я, конечно, ужаснулся ситуации, долго извинялся перед ней, но делать нечего, назначил встречу с ней в том самом отделении, где кредит оформлял.Зашли мы с ней в кредитный отдел, назвал я свою фамилию, и тут началось такое... Начальница этого отдела кричала на меня, скакала вокруг своего стола, брызгала слюной и грозилась всеми карами небесными, если я такой "бессовестный и здоровенный лоб" не выплачу свои долги по кредиту. Из общения с этой персоной я понял, что собственно говоря всю свою жизнь заблуждался о своем месте в нашем обществе, и о своем предназначении в жизни. Ибо если верить ей, то я один и только один виноват в том, что в России старики не получают пенсию, дети в детдомах недоедают, и что украл я последний кусок хлеба у всех малоимущих и ущемленных слоев населения сразу. И пахать на мне надо где-то в сибирской тайге, а я стою перед ней, в дорогой дубленке и даже мне паразиту почему-то не стыдно.После этого, я молча продемонстрировал ей корешок от приходника, попросил обратить внимание на дату платежа и объяснить мне, что собственно происходит? Воинственность дамы как рукой сняло, она что-то невнятно лепетала о проблемах с программным обеспечением, о том, что Сбербанк настолько большая контора, что кассы и кредитные отделы принадлежат разным департаментам и что деньги из одного департамента в другой идут «с небольшой задержкой» (в девять месяцев!).Короче не удержался я, припомнил даме и голодных стариков и бездомных детей и про сибирские просторы и все, про что она мне вещала. Потом мы долго сидели с ней в кабинете управляющего отделением, и я все накипевшее говно выливал уже ему, а он слушал, разводил руками, кивал, и что-то бормотал. Обещал сделать орг. выводы и все такое…С тех пор прошло 11 или 12 лет. Я уже почти забыл эту трогательную историю, хотя дал себе зарок больше со Сбером дел не иметь, хоть и пользовался еще какое-то время зарплатной картой Сбербанка, но, ни о каких кредитах или чем-то серьезном речи не могло и быть. За это время я перебрался в Москву, оброс новыми знакомствами и связями рассказывал про этот инцидент только в компании и под хорошую закуску, дабы посмеяться.И вот, совсем недавно ухожу я со своей работы и начинаю активно заниматься поиском новых вариантов трудоустройства. На мое резюме, откликается одна крупная и солидная компания, работающая на рынке ритейла. Предложение у них было интересное, были хорошие перспективы карьерного роста и я прошел все собеседования с руководителями различных уровней. По словам эйчара компании «обратная связь от всех была положительная» и мне нужно было заполнить анкету для службы безопасности и выполнить еще ряд формальностей, что я и сделал.Через три дня, со мной связался уже упомянутый эйчар и вежливо попросил объяснить, почему я в анкете указал отсутствие у меня кредитов и прочих обязательств, в то время как, согласно информации поступившей от службы безопасности, я являюсь злостным неплательщиком в Сбербанке!Я, конечно, постарался объяснить ему, что это вероятно какая-то ошибка, что никаких долгов нет и не может быть, что у меня есть выписка из бюро кредитных историй датируемая 2007 годом, согласно которой я чист, как младенец и, что я могу заказать свежую выписку в подтверждение той…В общем, получилось как в старом анекдоте: «Ложечки мы нашли, но осадочек остался»… Сейчас я четко отдаю себе отчет в том, что на месте потенциального работодателя не стал бы связываться с таким кандидатом как я, действуя по принципу - ситуация мутная и при всех опровержениях и доказательствах, сомнение в чистоплотности человека есть…Ах да, позвонил я в Сбербанк. Пообщался с двумя милыми барышнями из колл-центра и в результате мне было сказано следующее: «К вам со стороны Сбербанка никаких претензий нет. С поручителя Вашего и с Вас Сбербанк никаких долгов не требует. Если бы у вас была просрочка по погашению кредита, можете не сомневаться, наша служба безопасности нашла бы вас, хоть за тридевять земель. А работодателю новому покажите выписку из бюро кредитных историй. И вообще Вам надо пойти в то отделение где оформлялся кредит и выяснить все с кредитным менеджером». Мой удивленный вопрос о том, что я видимо должен поехать за полторы тысячи километров в другой город и попытаться найти кредитного менеджера из отделения которого уже давно и в помине нет не возымел должного действия и не разбил холодно-вежливой уверенности дам в их правоте.Милые девушки из колл-центра и дорогое руководство Сбербанка! Желаю вам всем всего самого плохого, чего только можно пожелать своему злейшему врагу! Помните – вы зло в чистом виде, зло, которое прикрывается благими идеями и громкими лозунгами о «народности» и «социальной ответственности» - вы не имеете право на существование. Желаю вашему банку и вам всем лично финансовой несостоятельности, развития на этой почве депрессивных психозов и суицидальных настроений. Вы такие огромные, что запросто можете испортить любому человеку в нашей стране его жизнь, причем легко и просто так. Обещаю приложить максимум усилий, чтобы объяснить людям, которые еще не понимают, кто вы есть, истинное положение вещей. Неуспехов вам!UP Все вышесказанное не отменяет нескольких интересных вопросов.1. Откуда совершенно посторонние люди имеют доступ в информации о моем давнем кредите в банке?2. Почему, несмотря на идеальную кредитную историю по данным Национального бюро кредитных историй, я прохожу как неплательщик в каких-то базах данных?3. Каким образом рядовому и законопослушному гражданину избежать потенциального "измазывания грязью" по причине дебилизма сотрудников Сбербанка?4. Кто и как будет компенсировать проблемы, неудобства и запятнанную репутацию человека по воле Сбербанка оказавшегося в ситуации "оправдывающегося верблюда", с навешенным ярлыком злостного неплательщика?5. Насколько широкий круг лиц на сегодняшний день обладает информацией взаимоотношениях клиентов со Сбербанком и каким образом предотвратить дальнейшее распространение негативной и ложной информации о себе?

Могут ли мне предоставить ипотеку, если у мужа была просрочка по кредиту в другом банке 2 месяца. Или можно даже не пытаться....

Пошёл сегодня в Сбербанк (офис № 1790/040 ул. Первомайская, 27), узнал на сайте о том, что доверительный кредит до 23.01 выдаётся под 15,5% годовых. Ну, думаю, как раз собрался кредит брать, а тут такая выгода.Скачал с сайта Сбербанка заявление-анкету, посмотрел какие документы нужны, кредитная история отличная - брал два кредита, отдал раньше срока, зарплатный проект - Сбербанка, ну думаю, 99% кредит дадут. Взял на всякий случай копию паспорта, справку 2-НДФЛ, пошёл.Пришёл к 14-00, в очереди второй, зашёл в 14-45, еле сил хватило. В кабинете две дамы сидят, одна обслуживала, а вторая сидит - лень выйти позвать людей из очереди. Отдаю документы, а мне - а вы записывались? Я говорю, нет, скачал документы, заполнил, на сайте СБРФ запрета вроде нет. Ну ладненько - взяли, смотрят… Паспорт, говорят не все страницы, последней нет (за спиной копир стоит), я объясняю - на сайте о копии паспорта и справки 2НДФЛ ничего нет, я сам принёс, а мне - что вы там смотрите, мало ли чего там напишут, у нас надо узнавать... Зачем Сбербанку сайт? Удалите его! Не вводите людей в заблуждение!Ну ладно, говорят мне, идите, принесите выписку с карты за последние полгода, в любой кассе дают... Неужели сложно самой пройти в операционный зал и взять выписку, и опять же о выписке на сайте - НИЧЕГО! Пошёл - как обычно духота, очередь... Очередь общая, простоял 25-30 минут, попал в третью кассу, подаю паспорт с картой - а мне: «Это не сюда, с картами в первую», а там уже с картами человек пять... Постоял минут 10, понял, что зависну надолго - а на работе отпросился на час-полтора, пошёл в кредитный - забрал документы, говорю в ваших очередях зачать и успеть родить можно, и пошёл на работу... При этом даже никто не останавливал, про себя наверно думают, да пошёл ты, мы свою зарплату получаем... Документы благополучно выкинул в урну...Вот вам подарочек на Новый год, кредит под 15,5%, всё для людей, всё для народа... А в понедельник этот же кредит будет 20%, потому наверно и турнули - не выгодно всем раздавать…Надо узнать в бухгалтерии, чтобы зарплату в Запсибкомбанк переводили, в Сбербанк ни какой охоты нет идти, одни стрессы...

здраствуй Сбербанк.Пишу о несправедливости, с которой столкнулась.Мой муж будучи в браке с бывшей женой заработал себе плохую кредитную историю.Пока он по Чечням да по командировком ездил–Родину защищал, она просто не платила за кредиты.По приезду домой начинал с кредитами разбираться, но конечно же это было поздно.Прошло немного времени и они разошлись.При этом поделив кредиты.Он платил свою часть, она нет. Его бомбили банки звонками–оказалось что в его отсутствие, до развода она еще брала кредиты с карточек.Короче все кредиты и с вновь открывшимися стал платить он.Время плошло я вышла за него замуж.НО самое интересное теперь я с идеальной кредитной историей стала нежелательным клиентом . т.к. у него история подпорчена..Я за свою жизнь уже не сосчитаю сколько брала кредитов и не разу не опаздывала с оплатой. Почему же сейчас, я отвечаю за, то к чему я не имею отношения.

С какой стати? Постоянно каждый день подтвердит весь поселок, сколько будет это продолжаться?

Со Сбером давно хочу распрощаться: позакрывал личные карточки, осталась зарплатная. Собираюсь увольняться, уже предвкушал торжественное закрытие последнего счета в Сбере. Параллельно, Сбер бомбардирует меня смс с предложением кредитной карты. Звонить и узнавать лимит (несмотря на некоторое любопытство) мне было просто лень, поэтому сообщения игнорировал.Наконец, мне решили позвонить. И сообщили, что им уже невтерпеж, поэтому карту они уже точно выпустят, дело стало только за моим выбором между визой и мастеркардом. Со звонившей сотрудницей я, может быть, и распрощался бы сразу, если бы не названный ею весьма приличный кредитный лимит.Я поспешил сообщить ей, что я скоро уволюсь. Для иного банка нормальной реакцией был бы пересмотр кредитного решения. Звонившая сотрудница, к моему совершеннейшему изумлению, сказала, что - тем более! - пока я работаю, мне следует получить кредитку. Удивляясь сам себе, я согласился. Оказалось, что первый год обслуживания не оплачивается, платить за другие два не придется, если я не активирую карту. Выходит, у меня есть еще три года подумать, готов ли я принять предложение Сбера.Надо сказать, что помимо кредитного лимита, я получаю еще пару бонусов: чипованную карту и весьма выгодный курс конвертации валют. Этим может похвастаться не каждый банк. Осталось только смириться с платой за годовое обслуживание.А выводов сделаю два:1. Как же эта жизнь непредсказуема!2. Сбер - это прекрасный пример того, как правая рука не знает, что делает левая.

Со Сбером давно хочу распрощаться: позакрывал личные карточки, осталась зарплатная. Собираюсь увольняться, уже предвкушал торжественное закрытие последнего счета в Сбере. Параллельно, Сбер бомбардирует меня смс с предложением кредитной карты. Звонить и узнавать лимит (несмотря на некоторое любопытство) мне было просто лень, поэтому сообщения игнорировал.Наконец, мне решили позвонить. И сообщили, что им уже невтерпеж, поэтому карту они уже точно выпустят, дело стало только за моим выбором между визой и мастеркардом. Со звонившей сотрудницей я, может быть, и распрощался бы сразу, если бы не названный ею весьма приличный кредитный лимит.Я поспешил сообщить ей, что я скоро уволюсь. Для иного банка нормальной реакцией был бы пересмотр кредитного решения. Звонившая сотрудница, к моему совершеннейшему изумлению, сказала, что - тем более! - пока я работаю, мне следует получить кредитку. Удивляясь сам себе, я согласился. Оказалось, что первый год обслуживания не оплачивается, платить за другие два не придется, если я не активирую карту. Выходит, у меня есть еще три года подумать, готов ли я принять предложение Сбера.Надо сказать, что помимо кредитного лимита, я получаю еще пару бонусов: чипованную карту и весьма выгодный курс конвертации валют. Этим может похвастаться не каждый банк. Осталось только смириться с платой за годовое обслуживание.А выводов сделаю два:1. Как же эта жизнь непредсказуема!2. Сбер - это прекрасный пример того, как правая рука не знает, что делает левая.

Добрый день! Я,часто обслуживаюсь в 072ф., у меня претензия к руководителю этого филиала,Как не зайдешь в этот филиал постоянно слышно как оскорбляет своих сотрудников в рабочее время перед клиентами.

Здравствуйте!Воспользовалась ипотекой сбера. Интересует очень много вопросов и есть очень много замечаний к банку, хотя плачу по ипотеке уже не первый месяц.Напишу о самых простых.По итогам 2010 захотелось получить имущественный налоговый вычет. Пришла в банк за справкой об оплаченных процентах за 2010. Мне говорят, платите за справку 250 рублей.Удивившись такими расценками, кредитные специалисты начали меня "успокаивать", что, мол, мы же не себе эти деньги в карман складываем, мы же Вам дадим справку на нашем официальном бланке с синей печатью.Мне это все не понравилось, и я запросила выписку по счету. Выписку мне сделали, там все нормально и понятно, какая сумма ушла в погашение процентов, какая в погашение основного долга. Только вот печать на данном документе банк отказался поставить. Свою подпись кредитный специалист проставил. Когда я попросила заверить выписку печатью хоть какой-нибудь от банка (как никак документ), то через руководителя офиса мне поставили только "печать" такого содержания "СБЕР/БАНК 6695/0243", которая выглядела настолько убого, что смирившись я только сказала "спасибо" и ушла.Но до моего ухода произошел еще один очень смущающий меня момент. Я попросила реквизиты счета для безналичного перечисления денег, чтобы все перечисленные мной деньги сразу уходили в погашение ипотечного кредита.Кредитный отдел: "У Вас есть счет 45507, погашайте по нему". Прошу предоставить мне полные реквизиты, отправляют к операционистам, так называемым у них почему-то контролерам. Прихожу к операционистам, они предлагают мне два варианта:1. Внимание! переводить деньги на сберкнижку, а затем приходить в любой офис Сбера и переводить деньги мо сберкнижки в погашение кредита. Это ли не бред? Я не хочу ходить в офисы Сбера, я хочу перечислять деньги безналом! Для справедливости надо отметить, что к переводу на сберкнижку после моего возмущения специалисты предложили оформить "длительное поручение" и деньги со сберкнижки в определенной сумме будут уходить в погашение кредита. Но мне не надо в определенной сумме. Платить-то я должна дифференцированными платежами.2. После назидания на операционистов мне таки выдали реквизиты. Это и есть вариант два. В реквизитах счет получателя стоит 45507...В этом и вопрос, я как человек немного знающий банковский бух. учет не понимаю, как деньги безналом в счет погашения ипотечного кредита могут уходить на счет 45507. Ведь на этом счете учитывается основной долг по кредиту. А как же проценты? Проценты-то как погасятся? Или Сбербанку разрешено делать проводку 45507-47427?В общем, сегодня вопреки своего понимания, а может быть вопреки здравого смысла (практика покажет) я отправила 100 рублей пробный платеж безналом на этот волшебный счет в Сбере, который мне дали.В связи со всем вышеизложенным очень хотелось бы узнать у банка:1. Действительно ли для погашения кредита в Сбербанке переводом со счета, открытого в другом банке, перечисление должно делаться на счет 45507?2. Почему такое отношение к плательщикам по ипотеке в части получения справки по процентам за год? Нехилый доходик банка = 250 * порядка миллиона плательщиков ипотеки = итого 250 000 000. Почему банк не может дать мне выписку по ссудному счету, заверенную печатью банка. Не прошу справку. Стандартная операция - распечатать выписку (специалист мне ее сделал за 30 секунд) + 10 секунд поставить на такой выписке печать. Почему поставить печать можно только заплатив 250 рублей?

Здравствуйте, долгое время не решалась написать. Но, думаю, что об этом молчать нельзя.09 июля 2007 г. мировым судьёй было вынесено определение о наложении ареста на денежные средства моего мужа. Адвокат лично отнёс определение о наложении ареста в Люблинское отделение № 7977. Мой муж знал, что на денежные средства судом было вынесено определение о наложении ареста, когда обратился в филиал сбербанка, ему там отказали выдать денежные средства. Тогда он обратился в Люблинское отделение сбербанка и 20.07.07 года сотрудники Люблинского отделение выдали ему денежные средства и полностью закрыли счёт (мы об этом не знали).13.09.07 года судом было вынесено заочное решение о разделе вкладов, присудив за мной право на 1/2 доли вклада. Когда мы обратились в Люблинское отделение сбербанка, работники нам отказали в решении суда, ссылаясь на то, что вклад ответчиком закрыт.12.07.07 г. Люблинским отделением сбербанка, определение о наложении ареста было возвращено в суд в связи с тем, что к определению не был приложен исполнительный лист. Воспользовавшись тем, что определение было возвращено в суд, за это время работники сбербанка и выдали моему мужу деньги со счёта.Своими действиями работники Люблинского отделения сбербанка причинили мне материальный и моральный ущерб. Они не имели права выдавать денежные средства моему мужу. До полного выяснения обстоятельств, они должны были приостановить все действия со счётом моего мужа. Тем более они уже знали, что счёт моего мужа является спорным вопросом. Я считаю, что работники Люблинского отделения умышленно помогли моему мужу беспрепятственно снять денежные средства.

Здравствуйте.Хочу рассказать об Искитимском отделении № 5949, находящемся в г. Бердске.1. Оформляли ипотечный кредит. Впечатления остались незабываемые. По 4-6 часов в очереди каждый раз. Почему нельзя для тех, кто приходит второй, третий и т.д. раз сделать запись на определенное время? Для чего многочасовые посиделки перед кабинетом?2. Отдельная «благодарность» кредитному инспектору Елене. Человек работает с деньгами, причем большими деньгами, но делает это наплевательски. Оформляет страховку залоговой квартиры, неправильно написала фамилию, заметили на кассе, указали ей на ошибку, переделывает снова с ошибками. Неоднократно говорили ей, что заемщик имеет зарплатную карту сбербанка, когда пришли окончательно подписывать договор, выяснилось, что мы должны были писать заявление о том, что являемся резидентами банка. Почему она не сказала нам? Почему мы должны были сами об этом догадаться? Сроки с покупкой квартиры поджимали, а на перерассмотрение нужно было 10 дней, как она сказала. Пришлось подписывать так, а кредит не маленький и срок - 22 года, за это время в немалую сумму выльется эта разница.3. Нужно подтвердить целевое использование кредита. Срок подачи бумаг прописан в договоре - 18 месяцев с момента ввода дома в эксплуатацию. Но нет, начали звонить через месяц после подписания КД и грозить штрафами, если не принесем документы. Может быть, стоит читать договоры, которые даются подписать вашим клиентам?4. Сейчас опять нужно стоять полдня в очереди, чтобы показать свидетельство о регистрации прав собственности. Может все-таки стоит сделать запись? Мне чтобы платить 20 000 в месяц за ипотеку, нужно работать, а не сидеть в очередях.5. Начальник отделения — удивительная женщина. Просила усмирить сумасшедшую, когда моя мама, простояв в кредитный отдел с 10 утра до 6 вечера, спросила нельзя ли как-то модернизировать работу отделения.6. Ну и то, что за полчаса до закрытия охранник перестает пускать в отделение, тоже не делает вам чести.