140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Два телефона молчат, на третьем – реклама, а потом снимают трубку, слышны разговоры веселых сотрудниц и вешают трубку. Доп.офис №9038⁄0519
На бесплатном номере вежливо объяснили, что нефиг звонить, надо ходить ножками. Даже не поинтересовались, что за офис.

После звонков в КЦ Сбербанка складывается ощущение, что там работают не специалисты вовсе. Так получилось, что 18.08.14 оплачивала вчера коммунальные услуги на сумму 594 руб. через сбербанк онлайн (всегда пользуюсь этой услугой - очень удобная! с этим не поспоришь), смс о списании поступило на сумму 602 руб. Видимо, после рабочего дня, меня совсем переклинило (я забыла совсем, что сумма списывается с учетом комиссии), и я, зная о современном уровне кибермошенничества, звоню в панике в КЦ с просьбой помочь разобраться - что это за платеж на сумму 602 руб. При этом я несколько раз повторила, что я не отказываюсь от операции на сумму 594 руб, мне непонятно, куда списалось 602 руб. Ни первая девочка, ни вторая не попытались помочь разобраться в этой ситуации, вникнуть и пояснить, что это один платеж на самом деле. В итоге, вторая девочка мне просто заблокировала карту (без моего позволения!!!), мобильный банк, сбербанк онлайн, на вопрос, могу ли я разблокировать карту, ответила, что это совсем невозможно, предложила перевыпустить карту. На что я по незнанию согласилась. Позже я поняла, что это был за платеж, перезвонила 19.08.14 с просьбой разблокировать карту (она же у меня на руках), на что мне ответили, что если бы я не согласилась на перевыпуск карты, это было бы возможно без проблем. Но т.к. у меня заявка на перевыпуск уже есть, разблокировать уже никак невозможно! Как так?! Отсюда вопрос: почему консультант, не владея полной информацией об условиях разблокировки карты, так уверенно предоставляет ее в эфир клиенту банка, вводя тем самым его в заблуждение.Как следствие: недовольный принесенными неудобствами клиент банка, поскольку мне крайне неудобен тот факт, что мне нужно ждать перевыпуск карты! к тому же эта ситуация с перевыпуском возникла из-за неграмотной консультации сотрудника банка.

Почему я должна искать СВОИ же деньги и обращаться в миллион мест чтобы их найти! Если ситуация не измениться я буду вынуждена жаловаться в выше стоящие органы!

Уже второй раз в офисе не Беговой 17 мне не правильно перерасчитывают график платежей. В последний раз хотела частично досрочно погасить ипотеку, внесла 10 тыс. + плановый платеж за 2 дня до ежемесячного списания. По моим расчетам ежемесячный платеж должен был уменьшиться на 100 руб. НО! после составления нового графика я вижу, что [B]мой ежемесячный платеж не уменьшился, а даже увеличился[/B] на 3 рубля! Работники офиса уверяли, что все правильно, что так получается, потому что сумма ооочень маленькая. Так же они позвонили кому-то проконсультироваться, они все подтвердили, что все так и есть. Сказали, что сумма 10 тыс идет вначале на погашение процентов, а не остального долга. [B]Объясните почему так?[/B] К тому же сказали, что если я досрочно зачислю эту сумму через 3 дня (после планового платежа), то ежемесячный платеж уменьшится на 3 руб). Но это смешно! Как минимум платеж не может увеличиваться. Прошу разъяснить ситуацию. ПС: в первый раз после внесения досрочной суммы 67 тыс. мне ежемесячный платеж уменьшили всего на 300 руб, поехала в то отделения, где брали ипотеку, там пересчитали и уменьшили на 700 руб. К сожалению мне не удобно ездить туда каждый раз, хотелось бы проводить правильные перерасчеты в ближайшем отделении.

Добрый день! в 2011 году взял кредит в сумме 500 000 рублей, данный кредит должна была закрывать родственница, но так оказалось, что она не оплачивала, и у меня образовался просроченный кредит, который в данный момент удерживается из зар. платы 50%. Естественно кредитная история испорчена, говорить о каких-то других кредитах, а так же и об ипотеке которая, ну очень нужна, не приходится, везде отказ! Вопрос: что делать в данном случае, могу ли рассчитывать на реструктуризацию моего кредита, остаток составляет 284 000 рубля и 32 тыс. - суд. приставам.

Раньше предпочитал только Сбербанк, сейчас же решил вообще отказаться от его услуг! Брал порядка пяти –шести кредитов, вовремя платил,являюсь добросовестным заемщиком, однако никаких привилегий не получил!

одни говорят, что письма на исполнение отправляли, другие говорят, что не получали и соединяют со всеми подряд. Из Курска отправили в Ставрополь, идиотизм, отвратительная работа и крайнего не найдёшь!

13.08.2014 были отправлены средства Юр. лицу через Сбербанк Онлайн, средства сразу были списаны и заявка была исполнена. Но до сих пор эти деньги не дошли до этого Юр. лица. Такая же ситуация с этим же Юр лицом была в июне месяце 2014 года. Тогда деньги мне были возвращены обратно на счет после заявления о розыске денежных средств, без объяснения причин и возврата комиссии за перевод. Получается, что проблема не была исправлена с того времени и мои деньги опять повисли непонятно где! Требую разобраться в этой ситуации и вернуть мне средства на счет с учетом комиссии или довести перевод до получателя.Вывод. В первый раз я вообще был шокирован что такие "зависоны" бывают, и тем более у Сбербанка. Но еще я больше был шокирован повторной потере денег в "банковском космосе". В прошлый раз я конкретно дал понять банку, что у них какая та ошибка, но мало того что они не удосужились что-то объяснить и вернуть комиссию так еще и ничего не исправили!!! Больше я ни копейке не переведу через Сбербанк это реально опасно!Обратился через обратную связь, жду ответа!Администратор: Вы уточнили, у получателя платежа не менялись ли реквизиты?rombeso: Деньги вернули через несколько дней, с формулировкой: по причине возврата платежа из НКО ЗАО НРД Г.МОСКВА с формулировкой -УТОЧНИТЬ РЕКВИЗИТЫ ПОЛУЧАТЕЛЯ. Все реквизиты были верны деньги дошли до банка, но мне на счет так и не поступили. Я не верю в эту формулировку причины, думаю это отмазка что бы не возвращать мне комиссии. И вот ответ банка по этому поводу: "Обращаем Ваше внимание, что во взаимоотношениях между отправителем денежных средств и их конечным получателем банки, в том числе и ОАО "Сбербанк России", выступают только в качестве посредников, отвечающих за прохождение платежей. Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Порядком осуществления в ОАО "Сбербанк России" переводов денежных средств физическими лицами (платежей) при возврате отправителю суммы перевода (платежа) в случае возврата перевода (платежа) из другой кредитной организации в связи с невыплатой его Получателю, полученное Банком комиссионное вознаграждение за перевод отправителю не возвращается." После возврата я перечисли по тем же реквизитам деньги через другой банк и ни пришли через день.

Обратился в банк с целью предоставить полис каско по договору "автокредита". Направили в офис у черта на куличиках (0849). Посмотрел на сайте сбербанка время работы отделение, указано 10:00 - 21:00. Приехал на место - 8:00 - 19:00. Опоздал. Позвонил на горячую линию банка, сообщил о путанице, обещали направить заявление и перезвонить - прошла неделя, ответа нет. Приехал в отделение в другой день. Отдал полис. Кредитный инспектор не спросил ни номер договора, ни предоставил каких-либо данных о том, что полис я предоставил. Сказали звоните на горячую линию, Вам все скажут. Спустя 3 дня звоню на горячую линию, где меня посылают обратно в отделение, так как они ничем помочь не могут. (зачем вообще горячая линия которая ничего не может?) Звоню в отделение, куда отвозил полис, тишина. Совет, лучше переплатить 10-20 тысяч, чем иметь столько геморроя с этим совком.

Добрый день! Решила написать на banki.ru не дожидаясь ответа с официального сайта Сбербанка, т.к. от товарищей по несчастью знаю, что вопросы сдесь решаются быстрее.Кратко суть: моя свекровь составила завещание на мое имя на вклад. После того как она умерла, я обратилась в банк за положенными мне по закону деньгами. Не буду перечислять все мои мытарства, которые длятся уже полгода. НО, в итоге мне сообщают (обращ. №000913-2014-077040), что никакого завещания не обнаружили! Вот это чудеса!!! Завещание мы со свекровью оформляли вместе, она его не отменяла, но на мою беду - второй экземпляр потерялся. Но в банке же остается оригинал завещательного распоряжения. Но и его в архиве не нашли! А самое интересное, что в электронном виде оно существует. То есть получается, что сотрудники банка потеряли оригинал завещание, а я из-за этого не получу деньги, которые свекровь мне завещала?Супер организация - Сбербанк! В овощном ларьке порядка больше. Никогда не думала, что в банке может что-либо пропасть, но чтобы ЗАВЕЩАНИЕ! Я в шоке. Написала повторное обращение на сайте банка (№000913-2014-082657). Ответ пока не получила. Но если в итоге мой вопрос не решится, буду уже обращаться в суд.

Может Вы предложите ему обучение дополнительных курсов. Очень неудобно работать с Вами в таком режиме, тем более что данный поселок находится далеко от центра РС(Я).

Кредитный договор 159502. 18 августа 2014 года решил погасить оставшуюся задолженность по кредиту. Приезжаю в отделение, говорю, что хочу сделать. Мне называют сумму (21 тыс. с копейками). Говорю, ок, оплачиваю. Сотрудники долго сидят перед своим монитором, советуются друг с другом. Потом вроде у них получилось провести платеж. Интересуюсь, списана ли задолженность. Говорят, что кредитный специалист будет после 11 часов (я пришел к 9) и они точно не знаю, но, цитата: "должна". Говорю им, чтобы по приходу кредитного специалиста перезвонили мне на сотовый и подтвердили, что все ок. Посл 13 часов позвонила девушка и сказала, чтобы я не беспокоился, все списано. 19 августа звоню на горячую линию сбербанка, уточняю, закрыт ли кредит. А мне говорят "у вас задолженность 56 руб. с копейками". Спрашиваю "откуда? Я же вчера всю сумму оплатил!". В ответ "не знаю, программа показывает, езжайте в отделение (г. Москва, отделение 1080) и разбирайтесь с ними". Причем, телефон этого отделения не отвечает уже очень давно. Только ехать. Страховка у меня была оформлена в декабре 2013 года, которая была своевременно предоставлена банку. Кстати, на тот момент мне также сказали о некой неустойке, якобы, за непредоставление более ранней страховки, однако, я ее тоже предоставлял. В то время я уже писал претензию, которую положительно рассмотрели и вернули деньги на счет. НО, сколько же можно плодить эти неустойки? И откуда они появляются? В разговоре сотрудники того же отделения сами признались, что у них полный бардак и все дела по автокредитованию хранятся в Питере. Придется опять ехать после работы из-за 56 рублей в это отделение разбираться, т.к. на звонки в это отделение просто никто не отвечает.

Тут же обратились к сотрудникам Сбербанка, но это было чистое хамство. Не приняли заявление, сказали, чтобы пришли завтра к 18 часам (работают до 18 часов), не сделали инкассацию банкомата, хотя после нас никто не снимал. Снимали пенсию инвалиду чернобыльцу, которому после похода в Сбербанк вызывали скорую. И что нам делать?

В данном банке работаю не опытные сотрудники, которые не разбираются в новой программе и кроме стандартных операций ничего больше не могут Добрый день, в пятницу 15.08.2014 приехал в отделение №8610/032, г. Казань, ул. Пушкина, д. 17 чтобы полностью погасить два старых кредита, первый кредит номер договора №67012 от 02.11.2012 и второй №19630 от 10.03.2014, в итоге кредит №67012 от 02.11.2013 был закрыт и погашен полностью, платеж прошел 15.08.2014, а кредит №19630 от 10.03.2014 так и не закрыт по сей день, решил не нервничать и не паниковать, а спокойно съездить повторно в банк и попытаться его закрыть повторно. 18.08.2014 поехал в отделение № №6669/0223 находящееся г. Казань, ул. Космонавтов, д. 28, где брал данный кредит №19630 от 10.03.2014, думал они помогут и закроют наконец-то свой кредит. Выстоял очередь, народу было много, работают медленно, стоял минут 50, наступила моя очередь. Подошел к девушке, говорю, что хочу полностью закрыть кредит, она у меня спросила сберкнижку, которую мне никто не выдавал и у меня её никогда не было. Я ей сказал, что у меня её нет, она попросила кредитный договор, я его тоже не взял, попросил её посмотреть по паспорту, она мне хамски ответила, что у нее нет возможности посмотреть по паспорту и она ничего для этого не будет делать, окошко №2, как зовут не помню, хотя незадолго до этого я погашал этот кредит частично досрочно и она же смотрела по паспорту и все нашла и все сделала. Пошел к кредитному менеджеру окошко №7, подошел к ней объяснил ситуацию, она мне говорит что у неё рабочий день закончился уже и принять не сможет. В итоге приняла, но когда я ей начал объяснять в подробностях мою ситуацию она мне сказала, что она была в отпуске и не знает как работать в новой программе и как погасить досрочно кредит день в день, сказала что ничем помочь не может и предложила обратиться в тот офис, в котором мы уже делали подобное в пятницу 15.08.2014. Поехал в офис на Пушкина, девушка которая меня принимала начала валить все на эту новую программу, позвала старшего, в итоге повторно оформили мне закрытие данного кредита №19630 и сказали, что закроется. Пришлось ещё доплатить, так как уже накапали проценты за выходные, сегодня с утра смотрю по сбербанк онлайн, кредит так и не закрылся. Прошу Вас помочь разобраться в данной ситуации, прошу обучить Ваших сотрудников работе в новой программе и закрыть этот кредит. Спасибо, жду обратной связи.

Будьте осторожны и не верьте письмам с "подготовленным кредитом на специальных условиях"!!! Я сегодня была обманута и унижена по полной программе!!! Потеряла время и сижу недоумеваю - за что мне это все было. Получаю сегодня на имейл письмо от sales@sberbank.ru с текстом: <мое имя> получите подробную консультацию и запишитесь на оформление кредита по бесплатному телефону 8 800 555 56 54. Назовите свой персональный пароль (тут был пароль). Чтобы оформить кредит, Вам понадобится только паспорт! Предложение действует до 30.09.2014. C уважением, Ваш Сбербанк Сумму предложили хорошую, условия отличные - 19,5% годовых. Вроде, и не надо было, но посоветовалась с семьей и решила позвонить. Приятная девушка Кристина задала серию уточняющих вопросов, подтвердила это предложение и записала в удобное мне отделение на сегодняшний вечер. Еще раз она особо подчеркнула, что нужно принести только паспорт с постоянной пропиской. В отделении оформлю заявление и через 2 дня банк даст ответ. Прихожу в отделение. СПб, Луначарского, 60, корп.1. Беру талон (К 014). Подхожу к окошечку, даю паспорт и жду бланк заявления на кредит. Менеджер по продажам Л-ян А. (по-моему, Александр, забыла, на бейдже было написано) был совершенно не рад меня видеть и уж точно не ждал. С надменных хамским видом, узнав, что у меня открытая в Сбербанке дебетовая карта не зарплатная, отчеканил полный список документов. На мое удивление отреагировал таким образом, что я неграмотная ни в чем не разбирающаяся особа, мешающая ему и нахрапом пытающаяся выбить кредит. Подошла заведующая, и на мой рассказ сообщила, что первый раз об этом слышит. Я в полном шоке повторила ей все снова, и она НАОРАЛА на меня, что я ни в чем не разбираюсь, и что если нет зарплатной карты, надо на сайте читать список документов. Периодически они куда-то уходили, запросили номер телефона, который был у меня в имейле. Я стояла у этого окошечка и старалась, чтобы слезы не полились. Мне вообще до предложения по e-mail не нужен был этот кредит! А тут я стояла как оплеванная с протянутой рукой!!! В итоге, на меня она НАОРАЛИ вдвоем, что я не понимаю, что если нет зарплатной карты, не нужен им мой паспорт, ничего они не знают об этом предложении, персональный пароль им не нужен и никуда я к ним на сегодня не записана!! Я добилась распечатки списка требуемых документов, который мне заверил этот менеджер по продажам Л-ян А.Ю. То, что мне Сбербанк сделал специальное предложение, я получила по имейлу сегодня в 12.06. По телефону мне сделали точно такое же предложение в 14.30. Полный список из всех документов и прохождение на общих основаниях в отделении в 18.13. За что мне это?! Если это просто такая реклама, чтобы люди дошли до отделения, то это обман похлеще спам-рассылки. P.S. По запросу banki.ru предоставлю имейл с предложением и скан из отделения.

У меня возникла срочная необходимость снять со своей сберегательной книжки полную сумму денег и закрыть счет. В отделение работало всего 1 окно и создалась большая очередь, когда наконец подошла моя очередь, это произошло более чем через 2 часа, наконец то открылось еще одно окно и встретил меня служащий банка, со своей ленивой улыбкой и медлительными движениями. Похоже парень (Б. Новиков) спал, а мы тут пришли разбудили его.Удовлетворить мою просьбу он отказался.Ответив, что такие деньги в наличии имеются, но вот выдать у него времени нет, т.к. большая очередь и у него уйдет много времени для того что бы меня обслужить. Я попросила пригласить администратора, на что получила отказ, попросила книгу жалоб,мне сказали пишите в произвольной форме и жалуйтесь кому угодно, это не его дело и вообще идите в другой филиал . Очень было обидно и не только за себя, но и за людей которым приходится обращаться к таким горе–специалистам. В другом филиале банка меня обслужили очень грамотно, быстро и культурно. Вот они могли бы послужить достойным примером как нужно обслуживать клиентов для таких как Б.Новиков.

Наша ситуация: На работе у мужа в 2012 года начинается зарплатный проект со Сбером. Всем сотрудникам сделали дебетовые карты. Потом, как семечки, сотрудникам навыдавали кредитные карты. Причём, наделали всем, просто кто-то не брал. Заявления на получение кредитных карт ("Голд Мастер карт" с лимитом 90 т.р.) сотрудница банка составила на всех сама, "срисовав" данные с информации о людях по дебетовым картам. Мой муж тоже взял... Карта лежала почти 2 года. В мае 2014 года, перед поездкой на отдых, решил проверить функциональность карты - снял с неё 1000 р., но, узнав, что комиссия большая, он положил обратно 1200, решив, что по возвращении в страну из отпуска надо будет карту заблокировать. Но, по возвращении, муж обнаружил в Сбербанк Онлайн, что с карты несколько дней списывали деньги через мобильный банк, успели снять 18 т.р.. Позвонив в службу поддержки клиентов Сбера он заблокировал карту, а на следующий день написал заявление в Сбер, через несколько дней в полицию. Проходит месяц, никто из банка не звонит и ничего не сообщает. Оказывается - девочка, которая, принимала заявление в Сбере уволилась, потеряв заявление... Ладно, написал заново, запросил предоставить копию заявления на выдачу кредитки. А время идёт. Получили ответ - мы ничего не знаем, разбирайтесь сами, Вы сами со своего номера всё подтвердили через Мобильный банк! За это время уже начали "капать" проценты, причём, эти проценты в размере 2 т.р. банк САМОСТОЯТЕЛЬНО списал с дебетовой карты мужа без всякого предупреждения, без ничего! Как так??? Скан-копию заявления опять не дали, написал заявление на выдачу заново. А тем временем, следователь выяснила, что, списания средств были с номера, который отличается от номера моего мужа всего одной цифрой. Разумеется, ни этот номер, ни 2 других моему мужу никогда не принадлежали и сейчас никому не принадлежат (проданы без оформления договора с БиЛайн). Итог: заявление с измененным номером телефона на выдачу кредитной карты не подписывал, договор тем более. Ждём скан-копию, чтобы разбираться дальше... А налицо мошенничество сотрудницы банка (или человеческий фактор?), которая вписала другой номер телефона. Правда, я так понимаю, ссылка на дебетовую карту в заявлении была (с которой Сбер содрал %), а сверить номера телефоном для Мобильного банка не судьба...

Наша ситуация:На работе у мужа в 2012 года начинается зарплатный проект со Сбером. Всем сотрудникам сделали дебетовые карты. Потом, как семечки, сотрудникам навыдавали кредитные карты. Причём, наделали всем, просто кто-то не брал. Заявления на получение кредитных карт ("Голд Мастер карт" с лимитом 90 т.р.) сотрудница банка составила на всех сама, "срисовав" данные с информации о людях по дебетовым картам. Мой муж тоже взял... Карта лежала почти 2 года.В мае 2014 года, перед поездкой на отдых, решил проверить функциональность карты - снял с неё 1000 р., но, узнав, что комиссия большая, он положил обратно 1200, решив, что по возвращении в страну из отпуска надо будет карту заблокировать. Но, по возвращении, муж обнаружил в Сбербанк Онлайн, что с карты несколько дней списывали деньги через мобильный банк, успели снять 18 т.р.. Позвонив в службу поддержки клиентов Сбера он заблокировал карту, а на следующий день написал заявление в Сбер, через несколько дней в полицию.Проходит месяц, никто из банка не звонит и ничего не сообщает. Оказывается - девочка, которая, принимала заявление в Сбере уволилась, потеряв заявление... Ладно, написал заново, запросил предоставить копию заявления на выдачу кредитки. А время идёт. Получили ответ - мы ничего не знаем, разбирайтесь сами, Вы сами со своего номера всё подтвердили через Мобильный банк! За это время уже начали "капать" проценты, причём, эти проценты в размере 2 т.р. банк САМОСТОЯТЕЛЬНО списал с дебетовой карты мужа без всякого предупреждения, без ничего! Как так??? Скан-копию заявления опять не дали, написал заявление на выдачу заново.А тем временем, следователь выяснила, что, списания средств были с номера, который отличается от номера моего мужа всего одной цифрой. Разумеется, ни этот номер, ни 2 других моему мужу никогда не принадлежали и сейчас никому не принадлежат (проданы без оформления договора с БиЛайн).Итог: заявление с измененным номером телефона на выдачу кредитной карты не подписывал, договор тем более. Ждём скан-копию, чтобы разбираться дальше... А налицо мошенничество сотрудницы банка (или человеческий фактор?), которая вписала другой номер телефона. Правда, я так понимаю, ссылка на дебетовую карту в заявлении была (с которой Сбер содрал %), а сверить номера телефоном для Мобильного банка не судьба...

У меня зарплатная карта Сберабнка. Около двух лет назад по предложению Сбербанка я взял кредитную карту с небольшим лимитом. В процессе использования данной карты несколько раз допустил ситуацию, когда банк на следующий день после срока внесения банк списывал минимальный платеж с дебетовой карты. Т.е. формально допускал просрочку платежа на 1 день. Я не возражаю против того, чтобы банк посчитал мое поведение неприемлемым и отказал в обслуживании карты. Я не возражаю против того, чтобы банк потребовал немедленного погашения всей задолженности и готов ее погасить в любой момент. Я не возражаю чтобы данные сведения передавались в БКИ.Я категорически возражаю против того, чтобы моя карта без уведомлений была заблокирована на все операции кроме пополнения и при этом в банкоматах сбербанка, в сбербанке онлайн и в терминалах сбербанка мне показывали доступную сумму для данной карты.Случайно обнаружил что карта не работает в мае 2013 года в Норвегии. С тех пор минимально ее пополняю в надежде получить какое нибудь-внятное уведомление. За это время в моей коллекции скопилось около полусотни принтскринов и чеков с указанием доступной суммы, которая на самом деле не может быть предоставлена.Резюмирую: Банк меня обманывает, предоставляя недостоверную информацию. Получите 1.

Трейс приложилТрассировка маршрута к sbrf.ru [194.54.14.129]с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс *** [192.168.0.1] 2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 3 * 1 ms 1 ms mtk-105-lag-91.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.19 4 2 ms 1 ms 2 ms m10-cr01-be4-91.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.197] 5 4 ms 2 ms 2 ms m9-cr01-be2.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.209] 6 3 ms 3 ms 3 ms comcor-ncnet.msk.ip.ncnet.ru [77.37.254.31] 7 2 ms 2 ms 2 ms cus-asr.comcor.ru [62.117.100.65] 8 3 ms 2 ms 2 ms 82.138.7.138 9 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 15 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 16 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 17 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 18 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 19 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 20 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 21 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 22 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 23 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 24 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 25 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 26 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 27 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 28 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 29 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.Трассировка завершена.