128 108 отзывов о банке «Сбербанк»

в сентябре 2007 года подала заявление на оформление карточки (Нижняя Красносельская). Естественно, подано было вместе с паспортом, моим заявлением и т.п.В том числе, как мы все знаем, в заявлении латиницей пишется фамилия и имя человека.Операционистка, забивая мое имя, допустила ошибку в 1 букву.Несмотря на эту ошибку, полтора года банк перечислял мне зарплату и никаких проблем не возникало.Конечно, я была удивлена, однако - при наличии копии моего паспорта и т.п. и при отсутствии претензий - я просто ждала, когда срок карточки истечет и я ее просто переменю.Однако, когда я ушла в декрет, банк резко заметил эту ошибку. И декретные выплаты я так и не получила.Бухгалтер был вынужден ходить в отделение и показывать копию моего паспорта, показывать, что ошибся Сбербанк... а не я или школа.В отделении ошибку признали.В итоге мы имеем беременную, которой вот-вот рожать (меня) без декретных выплат (зарплата же, даже с началом декретного отпуска, перечислялась нормально (за последний отработанный месяц) на все ту же карточку) и Сбербанк, который все переведет, видимо уже к моим родам.Хотелось бы выяснить - операционисты банка работают без рук, без глаз или без мозгов?После перечисления единовременной выплаты по рождению, естественно, пойду менять карточку... Однако ж где гарантия, что операционист опять не перепутает буквы? Вы их хоть читать учите, что ли...А то учителям не платить декретные копейки... Это шикарно. Самая обеспеченная и защищенная группа населения...

Суть дела: получил зарплатную карту Виза Голд в Уральском отделении СБ, г. Екатеринбург. Ее украли через какое-то время. Действия банка: карту по звонку заблокировали, но выдавать деньги через кассу по паспорту отказали, требовали либо переоформления карты, за отдельную плату, либо пиши заявление о закрытии счета и жди 3 месяца, пока они соблаговолят выдать мою зарплату. 3 месяца им, видите ли, необходимо, чтобы убедиться, что не было движения по заблокированной карте. Когда через 3 месяца приехал за деньгами, они сказали, что потеряли заявление, и предложили написать другое. Ну и подождать еще месяца три... Продолжение. Получил деньги, должны были закрыть счет. Через 3 месяца звонок: "Вы нам должны 5 рублей, приезжайте, заплатите". Я, мол... Ну, не я расчет делал, мне на другой конец города ехать... (Обслуживание выданной зарплатной карты только в том отделении, которое выдало... В других банках, с которыми мне довелось иметь дело, - в любом отделении). В общем я им - давайте я заплачу в том отделении, которое мне ближе к дому, скиньте документ на оплату. Они мне - нет... только у нас. Ну я им и предложил, раз им так нужны эти 5 рублей, приехать ко мне на работу и получить. А мне, мол, чтоб заплатить 5 рублей, 1,5 часа стоять по пробкам и сжечь бензина рублей на 20 жалко. Ладно, типа "мы подумаем". Еще через 2 месяца (сегодня) звонок. Вы, мол, нам должны 2400 рублей, за блокирование карты.В общем, продукт для мазохистов. При том что никаких особых преференций карта не давала. % смешной на остатки, за снятие, допустим в Самаре, такая же комиссия, как если снимать не в сберовском банкомате. Хотел 2-ю карту к счету маме открыть - такие условия предложили, что проще в другом банке счет открыть. Резюмирую: продукт странный... зачем он Сберу, вааще непонятно, лучше б не мучал ни себя, ни людей. Ну, а потерять карту... это с каждым может случиться. Только не каждый банк берет за это 2400 руб. и замораживает деньги.

Мое знакомство со Сбербанком началось давно... И одна из распространенных болезней банка - это отсутствие взаимосвязи между филиалами. Если ты открыл счет в одном филиале, в другой не придешь. Но с этим я сталкивался в Альфа-банке (сейчас ситуация исправлена) и в ОВК-банке (ныне Росбанк). Два раза попытался взять кредит в Сбербанке, два раза звонили сотрудники службы безопасности... но, видно, не нравлюсь я им. Обслуживание во всех филиалах разное: где-то лучше, где то совсем хорошо... я так понял, что лучшие сотрудники сидят в центральных офисах: в отделении по адресу Кузнечный переулок, 13 была очень грамотная девушка, но ушла на повышение. Остальные ничего не знают и на мои вопросы ответить не могут, и отправляют в отделение на Думской улице...Хочется отметить низкую квалификацию работников в Call-центре: информация нечеткая. Пытался узнать какие документы на кредит нужны, рассказали 5 шт., а по факту 8... обидно...

Добрый день. У меня в банке лежало 260 т.р. Понадобилось снять. Через банкомат не стал снимать, а то вдруг даст по 1000 р. или по 500 р. Пришёл к окошку, говорю: «Хочу снять деньги». Мне отвечают: «Почему так много?»- Нужно мне. Я должен объяснять зачем?- Нет, не дадим. У нас не с чем работать будет.- Но мне нужно. Деньги мои!- Идите в банкомат.- Мне нужно по 5 т.р. Дайте хоть 150-170 тыс.- Идите в кассу, спросите, есть ли у неё такие деньги.Иду в кассу. «Какая сумма у Вас есть? Можно меньше, а завтра ещё приду, сниму. Только нужно крупными». Кассир говорит: «Есть деньги». Я иду к окошку. «Есть деньги». Женщина бежит в кассу... «Почему ты ему хочешь деньги дать?» «Да пусть берёт...»Выдали всю сумму. Взяли за это 2 т.р. Спрашиваю за что? За снятие денег! Нужно было до 150 т.р. снимать, а так 0.75%. Но я же сказал, могу снять половину, а завтра ещё половину... Почему не сказали сразу? Когда это ввели?Недавно... И вообще Вы нас не спрашивали.Как я мог спросить, если я не знал? Если б знал, то снял бы за 2-3 раза. В следующий раз будете знать и не забирать у нас такую сумму... Нет, следующего раза не будет. Навсегда я попрощался с вашим банком. Всем буду советовать обходить стороной такой банк с такими "ХОРОШИМИ" работниками.

Полтора года назад взял в Сбербанке автокредит. 24 января попал в аварию. В кратчайшие сроки сделал оценку, страховая по КАСКО насчитала более 90 000 рублей и послала в Сбербанк запрос, на какой счет перечислять деньги. Между мной, страховой и банком было заключено трехстороннее соглашение, в котором в частности есть такой пункт:1. Выплаты страхового возмещения по Договору страхования имущества № ххх от "хх" хххх 2008г., заключенному между Страхователем и Страховщиком, далее именуемому "Страховой полис", осуществляются по письменному уведомлению Банка, в котором будет указан порядок выплаты страхового возмещения:- при отсутствии просроченной задолженности по Кредитному договору - сумма страхового возмещения перечисляется Страхователю по реквизитам, указанным в Страховом полисе, или по иным реквизитам, им указанным (в т.ч. в счет досрочного погашения задолженности Заемщика по Кредитному договору).- при наличии просроченной задолженности по Кредитному договору - сумма страхового возмещения, предполагаемая к выплате Страхователю, перечисляется в соответствии с его поручением, изложенным в п.2 настоящего Соглашения, на счет Банка, указанный в настоящем Соглашении, - в счет погашения просроченной задолженности Заемщика по Кредитному договору.Так как я ни разу ни на день не задерживал выплаты и никакой просроченной задолженности у меня нет, то я наивно полагал, что банк даст поручение страховой перечислить деньги мне на ремонт. Каково же было мое изумление, когда сотрудники банка сказали, что в 99% случаев банк забирает все деньги в счет погашения кредита, так как якобы кризис, и банку нужны деньги. Когда же я указал на наличие трехстороннего соглашения, по которому банк обязан деньги направить мне, от меня отмахнулись и сказали, что они ничего знать не хотят. Я попросил встретиться с юристом банка, чтобы он объяснил мне свое видение этого пункта трехстороннего соглашения. Работница банка позвонила юристу, сказала, что клиент хочет задать вопрос по трехстороннему соглашению, затем положила трубку и сказала, что их юрист с клиентами не разговаривает, а общается только с сотрудниками банка.Этот самый кредитный комитет никак не может собраться, сначала должен был быть в четверг, потом перенесли на пятницу, с пятницы - на понедельник. Решение по моему вопросу так и не вынесли.Денег на ремонт мне взять неоткуда, если только у того же Сбера взять. Машина стоит, ржавеет без ремонта. Когда я подписывал документы, мне объясняли, что если просрочек не будет, то в случае аварии ремонт будет оплачен. Говорили мне это собственно в банке, а теперь даже собственные соглашения выполнять не хотят.Можно, конечно, подать в суд, и, возможно, удастся отсудить эти деньги у банка на ремонт, но время идет, возможно скоро на эти 90 000 только и можно будет, что колесо от иномарки купить... Что делать, непонятно... От админа: Когда, в каком отделении сотрудники Вам сказали про 99% случаев?vsu6107a: В договоре банк указан как Акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации дополнительный офис №0158.Местонахождение: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, дом 19. ИНН 7707083893 Почтовый адрес: 394042, г. Воронеж, ул. Димитрова, 79.Вот там, в отделе по кредитованию физических лиц, мне про 99% рассказали. Позвонил я им 27 января сообщить о страховом случае. Тогда они меня и "обрадовали". После улаживания дел в страховой привез им 11 февраля оттуда запрос, куда переводить деньги. В банке мне еще раз сказали про пресловутые 99%, сказали привезти справку 2-ндфл, но предупредили, что "надежд на то, что деньги пойдут на ремонт, практически нет", и что все решает кредитный комитет из 10 человек, то есть спросить, собственно, не с кого. Коллективная безответственность.

Перенесен из Служебного рейтинга:Хочу рассказать про этот банк. Мне и моему мужу в этот банк на пластиковые карты перечисляют заработную плату. 3 февраля 2009 г. организация, в которой мы работаем, перечислила нам зарплату. Деньги поступили на счет банка, но на пластиковую карту не переводили и выдачу наличных до 7 февраля не производили.На вопрос: «Когда мы сможем взять со счета наличные деньги?» Нам грубо ответили: "Еще успеете потратить, подождете" или "Идите в другой банк" и т. д. Я считаю, с этим банком и с такими сотрудниками иметь дела не стоит. Подведут да еще со злорадством.О Сбербанке России, Вяземском Отделении ОСБ 1561 г. Вязьма ул. 25 Октября д.9С уважением Церих Инна Алексеевна г. Вязьма, Смоленской обл.

Менял кодовое слово. У меня со старой карточки, выданной на работе, было неизвестно кодовое слово. В банке сказали, что можно написать заявление на смену. Однако иногда ничего не меняет, я посетовал, что как это у меня пожизненно останется старое кодовое слово. Но всё же опасения были напрасны, поменяли и я почувствовал себя нормальным пользователем карточки. Спасибо, хотя это должно быть элементарной процедурой, зачем пугать и допрашивать, для какой цели меняется кодовое слово…

Уже оставлял голос о банке, хотелось бы добавить.Итак, довелось вчера обратиться в службу поддержки пластиковых карт (заблокировали Мобильный банк на кредитке - нелогично...), где мне вполне грамотно, доступно и в кратчайшие сроки объяснили причину: кредитка привязана к зарплатной карте (и оплата услуг проводится с зарплатной). Но я уже сменил место работы и старую карту убрал подальше, соответственно остаток там - 0... Это положительный момент.Теперь отрицательный. Чтобы что-либо сделать с картой (Интернет-банкинг, например) придется обращаться в банк и писать заявление... только при подходе к зданию банка уже задумываешься о необходимости этой услуги, ибо, мега очереди заставляют передумать... неужели нельзя сделать подключение услуг удаленно, пусть с проверкой данных, кодового слова и т.д...

Про большие очереди и унизительное положение, когда приходится оговаривать финансовые вопросы с операционистом стоя, а за спиной будет сопеть и слушать бабушка или кто-то ещё, писать не буду. Напишу про хамское и невнимательное обращение с клиентами.Так уж повелось, что Сбербанк - это пережиток СССР, поэтому здесь каждый раз приходится заполнять кучу бумажек, подписывать множество разных бумажек. Это можно легко пережить, когда операционисты обходятся вежливо и внимательно с тобой. Однако я столкнулся с полной незаинтересованностью в клиенте.Я забирал довольно крупную сумму с депозита Сбербанка. Чтобы это сделать, я расписался на бумажках пятнадцати, наверное. В какой-то момент операционист Абрамян (отделение на Новой Басманной) буркнула мне, что я плохо расписываюсь и что подпись не совпадает с той, что я делал два года назад, когда оформлял вклад. Я был уставшим и сказал: "Хорошо, давайте заново распишусь". На что в ответ операционистка мне заявила: "Да вы сначала научитесь расписываться". Я немножко офигел от этих слов. И напомнил ей, что я ещё клиент их банка и что собирался просто забрать деньги с рублёвого депозита и положить на депозит в другой валюте и поэтому требую нормального обращения со мной. На что Абрамян мне сказала: "Да ТЫ как со мной разговариваешь?". Потом на весь зал огласила сумму моего депозита, нарушив тем самым тайну вклада. Звучало это примерно так: "Ты тут не 5 копеек забираешь, а .... тыщ, а ещё плохо расписываешься". Я попросил позвать администратора. Поворчав ещё пару минут администратор стояла рядом с Абрамян и сказала, что всё слышала и не считает, что Абрамян в чём-то виновата. Тогда я попросил дать мне возможность написать жалобу. Администратор сказал, что это в их банке не предусмотрено и, что если я хочу высказаться, то могу это сделать в жалобной книге, которая находится в конце зала и после этих слов удалилась. С помощью вежливого охранника я таки нашёл книжечку, которую ничем не отличалась от книги жалоб из советского универсама. Ответа я жду очень давно и он, конечно же, ещё не пришёл. Да и навряд ли придёт.

Подавал заявку на автокредит в начале января. Так вот был приятно удивлен атмосферой доброжелательности и нормального отношения к клиенту в Сбере, а именно в отделении "Люблинское отделение # 7977/0163 Ф-Л". До этого был в отделении Сбера на Марксистской улице - так там тетя предпенсионного возраста так смотрела на меня, как будто я у нее ее же последние копейки отбираю - было просто противно и не приятно. Хоть в кредите и отказали, но остались очень положительные впечатления от работы конкретно этого отделения. В общем, все решают кадры. И ставлю оценку "хорошо" именно за цивилизованное отношение к клиенту. Но работать тоже есть над чем - решение по кредиту сообщили с задержкой в 3 дня.Это то отделение, которое рядом с м. Пролетарская.

Заходил в несколько ф-лов СберБанка с целью открыть валютный вклад. Заканчивалось все на стадии открывания двери в помещение банка... Переполненные залы, бешеные очереди, духота и теснота.Единожды пробрался к окну операциониста с вопросом в каком окошке можно вклад открыть. Ответ - в любом. В каждое очередь человек по 20-30 с квитанциями на оплату комм. услуг, духота и теснота (Отделение на Сухонке). В карманах зелень, а в оперзале хуже чем на вокзале. Аналитики утверждают, что люди уходят из Сбера, т.к. % низкий дают. А мне надежность важнее, чем %-ты, но я не могу к ним придти. Вот и приходится разбивать сбережения на части и по разным банкам пристраивать. %-ты больше, но не совсем это удобно.

После заявления г-на Грефа в СМИ о возможности рефинансировать свои валютные кредиты мы обратились с вопросами в отделение, где кредитуемся, - на ул. Адмирала Макарова в г. Москве. На конец года точной информации еще не было и мы с мужем попросили нас проинформировать на каких условиях все это будет происходить. Сразу после новогодних праздников, 11 января мужу позвонил руководитель кредитного сектора отделения, назвал ставку 12,5% по автокредиту, продиктовал на чье имя и по какой форме писать заявление. До 13 января не могли принять решение, подсчитывали убытки, но во второй половине дня все же передали заявление в отделение. Утром в 10 часов 15 января мы с мужем уже подписывали документы, так как я являюсь поручителем.Хочу отдельно отменить хорошую и четкую работу руководителя сектора кредитования Семенова Виктора Владимировича и нашего кредитного инспектора Анны Руденко. С ними всегда очень приятно работать.

Царицынское отделение Доп.офис №7978/01199 м. Чертановская.Хотел открыть депозит, но не смог этого сделать, потому что для этого надо потратить не менее 3 часов. В 11:00 я получил талон с номером С050. В это время обслуживался клиент с талоном С039. За 1 час, который я провел в этом отделении, было обслужено всего 3 клиента с талонами с039, С040, С041.На обслуживании вкладов работают всего 2 окна. Наверно, у крупнейшего банка все в порядке, если им не нужны новые клиенты. Поразмыслив немного, отнес деньги в Альфа-Банк, где обслуживают намного оперативнее.

Короче, я дебил! Потребовалось 5 месяцев мирового кризиса, чтобы до пропитого мозга дошла мысль о вложении заработанных фантиков в золото! Однако мысль дошла слишком поздно. На сайте Сбербанка гордо красуются котировки по покупке продажи злата и адреса, где это злато можно приобрести. Есть и информация по наличию золотых монет по каждому из адресов. Однако по указанным адресам никакого злата не наблюдается! Мой сегодняшний визит в отделение на ул.Люблинская, 38 закончился получением информации, что золота нет и уже и давно не было, а если и бывает, то сразу уходит, хотя на сайте Сбербанка красуется "оперативная" информация о наличии в этом отделении аж 66 золотых инвестиционных монет "Победоносец"! Сам поход в данное отделение был спровоцирован тем, что на сайте Сбербанка выложены такие телефоны данного отделения (351-05-61, 351-27-91, 351-12-60, 351-96-59), которые просто в течении всего рабочего дня никто не берет. Крайне забавный банк!

Добрый день!Хочется разобраться в сложившейся ситуации. В начале июня 2008г. оформили ипотеку. Кредит получили быстро, нареканий к банку нет. Процентная ставка - 12,25% до регистрации квартиры, 11,25% - после регистрации.Вчера мужу звонит кредитный инспектор с просьбой подъехать, переподписать некоторые документы. В банке ему вручают уведомление об увеличении процентной ставки до 11,5% в связи с неправомерностью снижения процентной ставки, а также доп соглашения с новой ставкой, вступающее с силу с даты уведомления. Оказывается, в процессе ревизионной проверки обнаружилось (все по ее словам), что при сроке кредита в 20 лет и первоначальным взносом порядка 26% наша ставка должна быть выше и по ее ошибке в кредитном договоре указана ставка меньшая.Также инспектор на листочке выписывает сумму порядка 3 500 руб, которую требует доплатить и предоставить ей квитанцию об оплате. Это сумма недополученных банку процентов. Вопросов три. Первый - на каком основании мы должны платить за ее ошибку? Мы по договору исправно вносим все платежи (с запасом).Второй - где можно узнать тарифы, чтобы перепроверить действительный размер процентной ставки? Понятно, что в любом случае,банк имеет право в одностороннем порядке увеличить ставку, но хочется быть уверенной, что это не просто развод.Третий - при регистрации залога нам отказали в выводе поручителей, аргументировали тем, что в течении года при исправных платежах их выведут. Когда сегодня задавался повторно этот вопрос, было сказано, что раз мы не хотим платить сумму недополученных банков. процентов, то и отношение к нам соответствующее и поручители выведены не будут. Обязательно ли поручительство 2-х людей при залоге квартиры?Отрицательная оценка - за ошибку, а также за отношение (непредоставление заверенных тарифов, на основании которых наша старая ставка якобы неправомерна, принуждение к дополнительным расходам и угрозы невывода поручителей).

Республика Бурятия, гор Улан-Удэ, ул. Геологическая 28, отделение 8601/010431 декабря 2008. Решила я закрыть свой малюсенький долларовый вклад, пришла, а мне говорят: валюты нет, берите рублями ops: Я сразу вспомнила слова товарисча Бендера: "Киса, зачем вам деньги? Поступайте ко мне в секретари". Обалдевшая, я все-таки узнала, что валюта будет 12 января.11 января я вновь зашла в этот банк, узнав, что есть валюта, я решила наполнить свою бивалютную корзину. Как выяснилось, наполнить я ее могу только 100 баксами. Я согласилась наполнить и 100. В конце всей операции мне объявили сумму, которую я должна отдать, после минуты замешательства, я поняла, что в данном Сбере есть комиссионный сбор, размер которого засекречен, и вы не узнаете, пока не возникнет желание купить валюту. В данном Сбере комиссия составляла 50 рубликов. (В банкомате Сбера комиссия за обмен валюты - 30 рублей).Также засекречены оказались и комиссионные сборы по дорожным чекам, ах и многое другое. Сколько еще секретов таит в себе Бурятское ОСБ? Все мои претензии, касающиеся организации работы Сбербанка, адресованы исключительно руководству банка.Призываю г-на Грефа наказывать руководство Бурятского ОСБ8601 и призываю начать работать согласно Инструкции ЦБ РФ от 28 апреля 2004 г. N 113-И.Хочу на стендах видеть:- Информация для обращений и жалоб физических лиц, связанных с работой обменного пункта. - Выписка из тарифов уполномоченного банка (филиала уполномоченного банка) о размерах комиссионного вознаграждения, взимаемого за осуществление операций с наличной валютой и чеками, заверенная подписью руководителя уполномоченного банка (филиала уполномоченного банка) и скрепленная оттиском круглой печати уполномоченного банка (филиала уполномоченного банка).

День добрый!Буду краток. До Нового Года 23 или 24 декабря (точно не помню) перевели зарплату. Ждать зачисления на Карту пришлось порядка недели. Деньги пришли только 30 декабря. Причём все, кто обслуживается в коммерческих банках, деньги увидели уже в пятницу, 26 декабря. Дальше лучше. Решил снять. На Пролетарском проспекте банкомат мне вежливо сказал, что такие карты он не обслуживает (у меня Visa Electron). Ладно, пошёл к метро Кантемировская. У метро Кантемировская банкомат мне выдал распечатку 0.00 рублей. Чудненько. Пошёл к другому банкомату, тоже на Кантемировской - такая же ерунда. Начинаю паниковать - ведь знаю, что пришли! Ещё к другому на улице Медиков - опять по нулям. Ну, думаю, не уйду пока не сниму. Три раза вставлял карту и на четвёртый раз он мне показал сумму. Снял всё сразу, плюнул и пошёл праздновать. Карте 2 года, используется только 9 месяцев, в остальное время валялась в тумбе без надобности. В Реутове тоже решил снять деньги, так там 2 банкомата и ни один не работает. Зачем они тогда вообще там нужны? Так что со Сбером я завязал навсегда. Пошёл в свой банк, где кредитка выпущена и заказал зарплатную. Вчера получил. Обслуживаюсь в Царицынском отделении на Луганской улице.

Давно обслуживаюсь в Сбербанке на Череповецкой улице, дом 20 (Марьинорощинское отделение), туда на сберкнижку перечисляется моя пенсия. Всякий раз, когда нужно снять деньги или просто посмотреть сумму на счете, начинается череда неудобств - очереди, очереди и еще раз очереди. И это еще полбеды! Обслуживаюсь и в другом банке, так называемом коммерческом, и он не прерывал свою работу на все каникулы. 8 числа пыталась попасть в Сбербанк на Череповецкой, думая, что это рабочий день, (в голову не пришло, что у Сбера выходной и 8, и 9 января) и не получилось, только 10-го! Пришла сегодня и подумала, а начну-ка я подключаться к современным технологиям, чтобы подстраховаться от таких простоев... Давно дети все уши прожужжали - пенсия на карту, интернет-обслуживание, SMS-информирование... Спасибо Banki.ru - тут можно узнать и про интернет-банкинг, и про мобильный банк, и про то, какой счет (карточный, текущий и т.п.) к какой системе можно "подвязать". Почитала про недавно запущенный интернет-банкинг "Электронная Сберасса" в "Пользовательском рейтинге": http://internet-banki.ru/responses/list.php?face_id=1&res_id=67. И подключилась бы, да недоработанная система. Думаю, с внешними переводами там все равно пока никак, то есть перевод со счета на счет в другом банке, если офис закрыт, все равно пока не сделать, уж лучше переведу пенсию на карту пока по крайней мере, в период длинных выходных Сбербанка смогу снять деньги в банкомате или оплатить что-нибудь безналично.Но это была преамбула, а отзыв тут я решила написать, чтобы отметить хорошую работу девушки в том самом отделении на Череповецкой, 20, в окне №6 (имя, увы, не запомнила, но запомнила окно, а дело было сегодня утром). 20 минут потратила на обслуживание меня, сначала выдала сумму со сберкнижки, затем подождала, пока я заполню документы на открытие картсчета, все объяснила про перевод пенсии на карту. Уфф! Всегда ругают обслуживание и операционисток в Сбере, а я вот хочу похвалить, все вежливо и четко она мне рассказала. Спасибо! Это Сберу и этому отделению явный плюс, тем более, сколько там была - девушки работают вежливо и четко. И посмотрим, как будет работать сберовская карта. Сравнить есть с чем.

Работаю в ГУВД 14 лет, зарплату получаю на электронную карточку Банка Москвы. Являюсь владельцем электронной карты Сбербанка, на нее поступают ежемесячно детские деньги и алименты. В декабре у меня отпуск. Для полного счастья не хватало 10 тыс.руб. Обратилась в Банк Москвы за кредитом, но... меня просто послали. Грубо! До глубины души было обидно! Коренная москвичка, кредитное дело замечательное! Пошла в свое отделение Сбербанка (Тверское отд.№ 7982 по ул. Петрозаводской), обратилась сотрудникам банка по вопросу предоставления кредита и... О, ГОСПОДИ! УРАААААААА! Я оказалась в приоритете банка, на меня была изготовлена электронная кредитная карта! Результат - прекрасно съездила и отдохнула с ребенком на Черноморское побережье нашего Черного моря! Купила всем и себе подарки! Собираюсь приобрести мебель! До получки всегда не хватало немного денег, приходилось занимать у людей, а теперь я уверена в завтрашнем дне! Условия кредита ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ! ОГРОМНОЕ, СЕРДЕЧНОЕ СПАСИБО ОТ МЕНЯ И МОЕЙ СЕМЬИ ВСЕМ СОТРУДНИКАМ И УПРАВЛЯЮЩИМ СБЕРБАНКА! Я ВСЕХ ВАС ИСКРЕННЕ ЛЮБЛЮ И ГЛУБОКО УВАЖАЮ! Я СЧАСТЛИВА, ЧТО У НАС В РОССИИ ЕСТЬ ТАКОЙ БАНК!От админа: Как долго рассматривали вашу заявку на получение кредита? Какие документы Вы предоставляли?munzdik: Кредит я получила очень быстро! Культурное, вежливое и приятное отношение, ВСЕГДА! Документы самые элементарные, как в рекламе Сбербанка! Благодарю от всей души сотрудников банка!P.S. Люди у нас в России, к большому сожалению, все больше становятся злыми и завистливыми, особенно если прочесть комментарии о моем мнении о работе Вашего Банка! Я сняла столько, сколько мне было нужно и эту сумму я легко закрываю в ближайшее время! А проценты - Хм! Я больше теряла? когда у меня не было этих денег, а сейчас я могу спокойно рассчитать свой бюджет! "Кризис у людей в головах"!

Добрый день!Хочу поставить "5" call-центру Сбербанка!Я удивлен. Наверное была проведена большая работа с ним.Дозвон - 20-30 секунД! Четкий ответ оператора на 3-4 вопроса. Все вежливым голосом. Неужели что-то меняется?Еще бы обед отменили..