129 813 отзывов о банке «Сбербанк»

В феврале 2004 года моя мама открыла "пополняемый депозит 1 год 1 месяц" на имя моего несовершеннолетнего сына. Она периодически пополняла депозит. В марте 2005 года вклад был успешно продлен на очередной год-и-месяц и продолжил периодически пополняться.В апреле 2006 года, когда подошел срок очередного продления, мою маму и моего сына ждало в банке огромное удивление. В продлении депозита им отказали на основании того, что мальчик несовершеннолетний (18 лет исполнится в ноябре 2006). Следовательно, он не может осуществлять НИКАКИХ операций по своему вкладу. Снимать деньги мы и не собирались, но почему мы не можем ПРОДЛИТЬ его?Таким образом, наши деньги до ноября будут лежать в Сбербанке мертвым грузом, при этом мы потеряем проценты на крупную сумму, а ведь мы рассчитывали на этот доход, планируя покупку квартиры для мальчика в подарок на совершеннолетие.Нам стало известно: В соответствии со ст. 26 ГК РФ и инструктивными документами СБ РФ вкладами несовершеннолетних старше 14-ти лет распоряжаются сами несовершеннолетние вкладчики с разрешения родителей (попечителей, опекунов), разрешение органов опеки в данном случае не требуется. Прошу сообщить: были ли какие-то изменения? Если да, то какие? Если нет, то можем ли мы смело идти в отделение банка и требовать исполнения своих прав?

Хоть и не быстро, но получил дешевый кредит. Исправно плачу. Персонал уже давно знакомый, все без проблем. Были трудности с погашением валютного кредита из другого отделения Сбербанка. Готовы предоставить Доверительный кредит по белой части зарплаты. Вообще, последнее время видна заинтересованность в клиентах. Есть помимо этого сбербанковская VISA, тоже вопросов нет. Бывают очереди на коммуналку, но это уж специфика.

Мне нужен был кредит на сумму порядка 19 тысяч, чтобы рассчитаться с застройщиком. Директор подмосковной фирмы-застройщика посоветовал обратиться в местный Сбербанк за кредитом. Хотел получить ипотечный лет на 15, однако из-за того, что у поручителей предпенсионный возраст, а объект строительства не согласован, настоятельно порекомендовали оформить пятилетний потребительский кредит под 12 процентов с дифференцированными платежами. В рублях побоялся брать, испугавшись высоких процентов, и взял в баксах, наплевав на традиционный совет банков для чайников: "берите кредит в той валюте, в которой получаете зарплату". Рассматривали заявку больше двух недель, но, в конце концов, все прокатило. Вроде больше ни один банк не дает такие суммы потребительских кредитов без залога и по таким сравнительно невысоким ставкам, а если выбирать квартиру или инвестиционный проект из объектов, заранее согласованных банками, получится не самое удачное решение по квартире. Так что Сбербанк в какой-то мере оказался для меня незаменимым.

Я покупаю квартиру и закрываю все счета в банках. Это нужно делать быстро, так как застройщик начисляет пеню за просрочку взноса. Начал я с Уралсиба на Будапештской, закрытие счета и получение денег заняло 5 минут. Следующим на очереди стоял Сбербанк (отделение на Бухарестской, 112), вот тут меня ждал сюрприз! Мне сказали, что такую большую сумму (это 140 тысяч-то!) нужно заказывать заранее за 1 день.На мою реплику, что только сейчас я снял в Уралсибе сумму в 2 раза больше этой без каких-либо заказов, последовал ответ, что у них правила такие. Я сказал, что должен получить эти деньги сегодня, т.к. должен заплатить застройщику, операционистка позвонила в центральное отделение Фрунзенского района на ул. Фучика и сказала, чтобы я ехал туда, и там мне выдадут мои деньги. Приехал на Фучика, отстоял два часа в очереди среди безумных бабулек, которые хотели выяснить, почему им не доплатили 40 рублей, и наконец-то добрался до заветного окошка и объяснил ситуацию.Операционистка стала названивать в разные вышестоящие инстанции и в отделение на Бухарестской, после 20-минутных переговоров было принято решение все-таки выдать мне МОИ деньги. Операционистка пробубнила что-то через бронированное стекло и ушла минут на 30, с моим договором и сберкнижкой. Очередь из бабушек стала негодовать и говорить мне, что я отвлекаю человека от работы! Пришла операционистка и отправила меня к кассе за долгожданными денежками. Которые и были мной получены через 4 часа после начала процесса закрытия счета.В общем, как был банк - совок, так и остался. Очень грустно, когда крупнейший банк страны не может по первому требованию выплатить деньги вкладчика.

Получаю кредит уже месяц. И это при том, что я, как они говорят, VIP-клиент. Кредитуюсь у них с 2000 года. За это время объем кредитов вырос в сто раз, и такое отношение! Жду ипотечника уже неделю. Отделение 4340, кому интересно. Сорвали сделку. Попал из-за них на деньги. Кредит 3 млн. а никакого уважения. Это последний раз, когда я к ним обратился.

В настоящее время являюсь клиентом двух банков - Сбера и Сити. Про Сити уже написал, правда, оценил его услуги на "нормально". Сбербанку ставлю "хорошо", хотя для меня эти два банка вполне сопоставимы и взаимно дополняют друг друга. Поэтому, положительно оценивая Сбербанк, буду подразумевать и Ситибанк. Если бы выбирал банки сам, то, возможно, пришёл бы к другому выбору, но получилось так, что стал я обладателем двух МастерКард - дебетовой Сбера и кредитной Ситибанка. И получилось ещё так, что, благодаря разветвленной сети отделений и банкоматов этих банков, у меня и около дома, и рядом с местом работы есть банкоматы и того, и другого. Это позволяет мне:1. Спокойно расплачиваться при покупках кредиткой Ситибанка. Можно, конечно, делать это и Сберовской карточкой, но:- у Ситибанка много партнеров, которые дают скидки, если расплачиваешься карточкой Сити;- по кредитке можно расплачиваться в интернете;- у Сити более современное оборудование и выше вероятность успешного и более быстрого прохождения оплаты (был всего один случай задержки на 7 мин. в какой-то аптеке и был случай на заправке Neste в Питере, когда я залил полный бак, не заметив объявления о временной невозможности обслуживания карточек, налички с собой не было, но оплата по карте Ситибанка, тем не менее, прошла как из пушки);- и маленькая, но тоже приятная мелочь: когда пользуешься бесплатным льготным периодом Ситибанковской кредитки, в это время тихонько капают процентики на остаток Сберовской дебетовой карты.2. Отслеживать через CitiOnline все операции по карте, сумму задолженности и дату окончания льготного периода для того, чтобы своевременно пойти в банкомат Сбербанка и беспроцентно снять в нем необходимую сумму для погашения задолженности со своей дебетовой карты, на которую "падает" моя зарплата. 3. Пройти несколько десятков метров и опять же без всякой очереди погасить задолженность через банкомат Ситибанка.4. Попоплнять счета мобильников всей моей семьи через банкоматы Сбербанка или через его же систему Телебанк практически мгновенно и без проблем. 5. Фактически хранить деньги в сберегательной кассе, как завещал г-н Милославский в известном фильме. Так как, что бы не говорили, а у Сбербанка меньше всех вероятность вдруг внезапно исчезнуть с моими деньгами.Чем в этой схеме хорош Сбербанк? Да, пожалуй, только тем, что через его банкоматы можно обналичиваться бесплатно, круглосуточно и в силу их многочисленности почти повсеместно, и все мои исследования по поводу того, не перейти ли куда нибудь в другой банк, натыкаются на то, что сеть банкоматов у других банков не достаточно широка или недостаточно стабильна (банкоматы Сбера и Сити, появившись на каком-то месте, уже просто так не исчезают, как это случалось с другими). Вот так пара аутсайдеров "Народного рейтинга", дополняя друг друга, дает мне одновременно возможность пользоваться и самыми современными банковскими технологиями, и опираться на их консервативную основательность.

В Западно-Уральском (на счет других не знаю) округе подняли процентные ставки по срочным вкладам. Среди прочих положительных изменений есть и такое: не до конца выдерживаешь срок, получашь примерно половину обещанных процентов. А раньше было как до востребования - 0,1%.

Брали кредит в Сбере на Дмитровке. Чудесно удивил кредитный отдел и персонал! Действительно проявили заботу, кредит одобрили и выдали за 5 дней, помогли и проконсультировали профессионально! Да, операционный зал оставляет желать лучшего - само снятие кредита заняло пару часов, т.к длинные очереди сначала в окошко, потом в кассу, потом опять в окошко! Но кредитование - просто супер! Не мудрено, что ежедневно в Сбере кредитуются на порядок большие суммы, чем в любом другом банке. И дело не только в том, что отделений много, просто они реально выдают (в отличие от многих коммерческих банков, где суммы меньше, а процент одобренных кредитов на уровне 30-35% от подавших заявления).

Тихий ужас, а не банк. Имел несчастье открыть вклад. Захотел забрать, в лучших чувствах звоню предупредить, чтобы деньги подготовили и... вместо приветливого голоса, как в других банках, отвечают: "Обязательно во время обеда звонить?" Рассказал этой барышне все, что о ней думаю, в итоге говорят: приходите после 4-х, забирайте деньги. Приезжаю в 6 - банк закрыт - короткий день. Ни ответа, ни привета. Все время приходится милым девушкам напоминать, кто из нас двоих клиент.

15.02.06 пополняла вклад в филиале Сбербанка в г.Дзержинском М.О., на ул.Ленина. В 4-м окне молодая агрессивная и крайне неприветливая служащая отругала меня за то, что я дала ей деньги для вклада неправильно сложенные, т.е. не выполнила за нее ее работу. Подобных претензий я не слышала ни в одном банке. На мое недоумение я выслушала в свой адрес незаслуженные оскорбления. Возникло желание поменять банк. Банку надо принять меры, чтобы сотрудники своим хамским поведением не портили настроения и не отпугивали клиентов.

Беру второй потребкредит в Сбере. Отделение - Митинская, 52. Самый лучший кредитный инспектор и заведующая отделением, которых я когда-либо встречал в банках. Премии в студию!!! Все доходчиво, понятно, если надо объяснят 10 раз подряд. Очень доброжелательно!Конечно, минус сберовских потребов, что на сумму более 45.000 требуется поручитель, но не более...Первый потреб оформили за 5 дней. Конечно, в других банках можно и быстрее, но там далеко не 16% годовых в рублях.Очень доволен!

Опишу с самого начала. Примерно полгода назад потребовались деньги, решила обратиться в Сбер. Меня достаточно вежливо, хотя и не сосвсем грамотно, проконсультировали - и про кредит, и про требования к документам (ну да не беда, сама в банке работаю). Собрала документы и тут заминка: на день моего обращения изменились условия Но девушка-операционист помогла и приняла заявку задним числом, на старых условиях. Приятный сюрприз № раз.В процессе оплаты ежемесячных платежей никаких проблем не возникало, да и персонал общается очень вежливо, а это, знаете ли, много значит. Приятный сюрприз № два.Пришла к выводу, что просто вежливое обращение к самим операционистам может сильно повлиять на их отношение к вам. Девушка, помогавшая мне при оформлении документов, меня до сих пор вспоминает и здоровается, когда вижу ее в отделении (отделение на Юго-Западе)Хотя есть свои минусы: 1) Не совсем удобный график работы (не всегда успеваю с работы), а по субботам от пенсионеров отбоя нет, в очереди не достоишься...2) оплатить в другом отделении можно только при наличии документов на кредит, просто квитка не достаточно...3) ну и с каникулами, конечно, накладка вышла...И все же отзыв положительный, по крайней мере, этому отделению точно!

Мне тоже понравился кредит в Сбере. Брал кредит на неотложные нужды в Центральном ОСБ. Ко мне вышел управляющий и всё подробно объяснил. Проценты по кредиту очень маленькие - 18% годовых. За 3 года переплата получается всего 28%. В том же Русском Стандарте за год получится около 40% (как говорится: почувствуйте разницу!) Прихожу платить всегда без очереди (в Сбере погашение кредита вне очереди - такой порядок), операционистки всегда здороваются. Видимо, к заёмщикам особое отношение. :-)