134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Много лет обслуживаюсь в Сбербанке, работой специалистов давольна, всегда вежливы, внимательны. Ни разу не было отказано в платеже через кассу. т. к. не люблю пока терминалы.

Вышел срок действия карты,автоматически перевыпущена новая.Перевел деньги с нее на другую и закрыл,но так получилось что мне сделали перевод через несколько дней на закрытую карту. Поехал,попросил выдать средства,сказали не можем,перевыпускайте еще раз.Получил,денег нет,вернее есть –60 рублей вместо переведенных 80.000 р.Звоню в клиентскую службу,спрашивают а зачем Вам выдали эту карту,на ней эти деньги никогда не окажутся,там даже счета разные,едьте закрывайте опять,пишите еще что–нибудь.У Меня штук 5 Сбербанковских карт и Сберкнижка,но если завтра поеду и не окажется по моему и если мне все–таки не переведут эти деньги на любую из карт поснимаю все и жену заставлю сдать все Сбербанковские карты.Моей вины в этом нет,девушке Я все доходчиво обьяснил при обращении.Да кстати зачем Вам электронный терминал очереди,он всегда не работает и исполнено крупными буквами, людей это только отталкивает.

Согласна со всеми –то что твориться сейчас в сбере – Кошмар!!!!квалифицированные сотрудники ,проработавшие много лет в сбере уволняются,потому что им создают такие условия,ведь Грэфу нужны молодые с параметрами 90–60–90,а головы пустые!! На место опытных спец–ов приходят девочки и мальчики из Мухосрансков,которые хотят хоть как–то удержаться в москве,квалификация нулевая,У нас работает кассирша изАшана ,мальчик продавец из Эльдорадо– они в ужасе !!! ничего не умеют даже пользоваться калькулятором! о ПСС– насмотревшись на европейские банки Грэф ре шил все это внедрить и у нас ,не понимая ,что у России другой менталитет,как можно производственный процесс концерна ТОЙТа переносить в Сбербанк? КАк можно сравнивать конвейер на автомоб производстве с конвеером человеческим, как можно вводить СДЕЛЬЩИНУ при работе с живым клиентом?!!!!!!!! В результате цель у сочлов только заработать себе премию, соответсвенно о качестве речь не идет, цель быстрее ,больше набить оперций и ВПАРИТЬ какой –нибуль продукт ⁄неважно,что клиент не понял ,что ему впарили⁄,лишь бы ВПАРИТЬ!!Работать очень тяжело ,нагрузка страшная и физическая и психологическая,На смену ЗАМ рук ⁄опыт 17 лет ,спец–системный адм⁄ приходят безграмотные кассирши из ашана,умеющие только считывать штрих–код,на мой вопрос как же она считала деньги ,работая кассиром в ашане,она ответила,что она их не считала,а сбрасывала в конце дня в мешок ,а считают другие ,а потом выставляют итоги! ПСС–МАРАЗм! указания псс и указания маркетингового отдела противоречат друг другу , их создают люди совершенно не знающие работу филиалов! Извините ,за ошибки, сумбур. но мешают эмоции !Вьетнамцы–так называют нас в центральном отделении,те дешевая раб сила, выполняющая тяжелую работу! Живем одним днем, уверенности в завтрашнм дне никакой СПАСИБО ГЕРМАН ОСКАРОВИЧ !!

Я являюсь клиентом вашего банка. (Но это только пока...) В августе 2011 года воспользовалась потребительским кредитом (для меня это первый опыт, и, как оказалось, горький) в отделении банка, по адресу г.Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская 137. Без поручителей. Взяла на 5 лет.При оформлении кредита инспектор сообщил, что если я не воспользуюсь услугой страхования, то кредит скорей всего не одобрят. Я же наивная девушка, которая никогда не сталкивалась с кредитами (с техническим образованием, т.е. мне эта сфера мало знакома), согласилась на подобный ультиматум. Т.к. все-таки хотела получить одобрение. Сумма страховки вышла ни много ни мало 16,300 рублей - это в принципе месячный заработок среднестатистического гражданина. Бумажки подписала, получила деньги. Спустя некоторое время мне знакомые сообщили, что страховка была не обязательным условием, т.е. ДОБРОВОЛЬНЫМ! Я конечно же разочаровалась. Вы все, конечно же, ссылаетесь на то, что нужно было читать внимательно договора прежде, чем подписывать... Но во время оформления кредита это практически невозможно, во-первых, слишком уж много бумажек, во-вторых, не для каждого простого гражданина договора составлены на простом языке, и в третьих, на это просто нет времени. Также не сразу может дойти суть описанного пункта. Но это не суть, веду разговор к тому, какова постановка вопроса! Это получается ДОБРОВОЛЬНО-ПРИНУДИТЕЛЬНО?! Естественно, почти каждый согласиться на подобные условия, т.к. идет именно затем, чтобы получить кредит! По какой причине вы дурите народ? Хотите больше захапать - это понятно. Ну да ладно, фиг с ним. В моих глазах и в глазах моих знакомых Сбербанк на последнем месте теперь..Я уже не говорю об ажиотаже, который происходит в отделении банка! 3 часа простоять в очереди это не мыслимо просто! Вы меня спросите: А почему бы не воспользоваться, например, картой и не оплатить кредит через банкомат? Да потому что ваша техника работает на грани фантастики! И если, не дай Бог, в банкомате произойдет какой-нибудь технический сбой, то вы будете рассматривать еще не меньше месяца этот вопрос! А деньги вам заплати вовремя, по графику. Слышала не раз о такой проблеме. Поэтому не доверила свои деньги банкомату.В итоге меня уже окончательно все достало. Решила покончить с банком. Пришла в банк к кредитному инспектору за консультацией, уточнить по поводу страховки, будет ли мне возвращена часть страховки за неиспользованный период времени при досрочном погашении кредита. Девушка уточнила мои данные, открыла что-то в компьютере и сказала, что мне ничего не светит. Этот факт меня смутил. Пришла домой, открыла договор, нашла пункт 4.2.1, в котором черным по белому написано, что мне полагается 50% от суммы страховки при досрочном погашении кредита до года!!! Я просто пришла в бешенство. Решила вернуться и, если честно, ткнуть носом вашего инспектора в эти бумажки (извините за грубость, но для меня эти деньги далеко не лишние).Пришла. Попросила девушку еще раз заглянуть в компьютер, на что она мне опять ответила, что НЕ ПОЛАГАЕТСЯ. На что я её попросила прочитать п. 4.2.1, только после этого она сказала: "Ой, полагается". Совсем не большое такое недоразумение, не правда ли? Я была в шоке, что банк так нагло глядя в глаза разводит людей! Ладно бы мне не досказали, что мне что-то там полагается. Но когда я задаю прямой вопрос и в ответ такое хамство - это просто уже не мыслимо (ситуация происходила в сб. 07.04.2012)!!! Кстати, эта барышня за время, что я пользуюсь вашим кредитом, уже 2 раза точно мне откровенно хамила (очень жаль, что я не обратила внимания как ее зовут)!Пришла в понедельник оставить свои недовольства в жалобной книге. И что Вы думаете? В ней не оказалось свободного места! Мне дали какую-то карточку и лист бумаги формата А4, где я изложила не все, что хотела. Затем моя "летопись" оказалась на столе у руководителя С-ян Наира (тут уже я не оплошала и запомнила все-таки), она прочла. Особо мне ничего не сказала об этой ситуации, на её лице не было ни капельки удивления (видимо, я далеко не первая), и стала принимать заявление на досрочное погашение и на возврат страховки. Уходя, я все-таки еще раз задала вопрос о том, что это вообще такое было? И тут я поняла, что и она в "теме". Начала мне нести очередную чепуху. На мой вопрос: "Почему меня не корректно проконсультировали?", она сказала: "Дело в том, что мы всем клиентам предлагаем кредиты со страховкой". Исчерпывающий ответ, правда? Мне аж смешно стало, действительно. К чему этот ответ? Я еще раз повторила свой вопрос, после чего она нехотя ответила что-то типа: "Ну, да. Я поговорю с сотрудником". Это было сказано так, лишь бы я отвязалась побыстрей! Еще мне было сказано, что заявление на возврат страховки будет рассматриваться минимум месяц (no comments). Недавно заходила опять в филиал, жалобной книги больше нет на том месте. А лежат какие-то бумажонки. Очень интересно. А моя жалоба наверняка уже оказалась в мусорном ведре.Я настаиваю на том, что бы эта ситуация не осталась без внимания! И хочу получить ответ о проведённой работе с сотрудниками! У меня также ещё есть огромнейшее желание обратиться в ЦБ РФ и в ФАС. Если страховка будет возмещена мне в полном объёме, то все претензии с моей стороны будут закрыты на 100%.Спасибо за внимание, жду обратной связи!С уважением и большими надеждами, Нестеренко Кристина.

хотел взять кредит 250т.р обещали.с поручителем17.0% привел надежного поручителя, дали 200т.р НО с 17.5 %

Услугами Сбербанка я пользуюсь давно и до настоящего времени меня все устраивало. Но вот на днях при продаже своей квартиры столкнулся с проблемой, где покупатель приобретает у меня квартиру по ипотечному кредиту. Я сам по специальности юрист, длительное время работал в регистрационной службе, иных структурах, так или иначе связанных с покупкой-продажей недвижимости. Это я говорю для того, чтобы подчеркнуть наличие у себя определенного опыта.Так вот, предварительное согласование моим покупателем на кредитование в Сбербанке было получено и мы спешим все наши дела закончить до майских праздников. Предварительный договор я составил, благо таких договоров по роду моей деятельности составлено немало, в том числе и покупки за счет кредитных средств банка. Кроме этого договора моему покупателю в банк нужно представить еще оценку покупаемой квартиры независимым оценщиком и выписку из ЕГРП. Мне покупатель показал данный банком список, в котором были указаны наименования независимых оценщиков нашего города. До этого неделю назад мой знакомый заказывал независимую оценку тоже для покупки квартиры за счет кредитных средств Сбербанка у оценщика, отсутствующего в этом списке (по данной сделке гос. регистрация уже прошла, кредит получен, расчет между сторонами осуществлен). Мой знакомый очень хорошо отзывался об этом оценщике, сказал, что все было сделано за 2 дня, и очень рекомендовал его. В свою очередь и я рекомендовал своему покупателю этого оценщика, сказав, что все оценщики аккредитованы и имеют лицензию, соответственно имеют право выполнять свою деятельность. В скором времени, после получения акта независимой оценки и всех других документов мой покупатель подал их в отделение Сбербанка г. Балаково. Однако у нас получилось как в поговорке "хотели как лучше, получилось как всегда". Документы не приняли, причиной чему послужило:1. Отсутствие оценки именно теми оценщиками, которые указаны в списке.2. Отсутствие с моей стороны как продавца нотариального подтверждения того, что я покупал данную квартиру не находясь в браке.По этому поводу я хочу сказать следующее:1. У нас в РФ действует закон "О защите конкуренции", есть Федеральная антимонопольная служба. Лично я не понял приоритеты принятия документов от одних, и не принятие от других, в юридическом плане абсолютно равных оценщиков. Так же обращаю внимание, что по оценке этого же оценщика в другом отделении Сбербанка все прошло хорошо (как объяснили сотрудники банка, там была другая программа). Честно говоря, я на сайте обнаружил для нашего случая только одно - кредит на приобретение готового жилья. И даже если предположить, что есть какие-то подпрограммы одной программы, почему там так, а здесь иначе? Теперь нам приходится еще раз заказывать независимую оценку уже у другого оценщика, тратить деньги и время. 2. Мною был представлен новый паспорт, полученный в прошлом году взамен старого по достижению возраста, в котором стоит штамп о расторжении моего брака еще в 2000 году. Квартиру же я купил в 2012 году, что подтверждается правоустанавливающими документами, выпиской из ЕГРП. Мне не понятно, почему я должен брать еще один, совершенно лишний и ненужный документ. Я понимаю, что эти требования обусловлены тем, что так где-то в нормативных документах написано и банк таким образом страхуется как говорится на все случаи жизни. Но давайте обратимся к здравому смыслу, а прежде всего даже к правовому обоснованию этих требований: кредитные средства выдаются банком после предоставления покупателем-заемщиком зарегистрированного договора купли-продажи. Регистрационная служба не проведет гос. регистрацию при наличии зарегистрированного брака и потребует нотариально удостоверенное согласие супруги. Если гос. регистрация завершилась значит все законные требования по сделке соблюдены. Зачем еще до этого нотариус? В случае судебного спора по поводу законности сделки рег. служба и так выступит в качестве ответчика в суде. Нужен еще один соответчик в лице нотариальной конторы? Ну это же абсурд. Как в ералаше мальчик в трамвае покупал билеты, имея при этом проездной! А если не доверять рег. службе, то зачем спрашивается требовать выписку из ЕГРП, которая действует, кстати, в банке 1 месяц (несмотря на то, что выдается по состоянию на определенное число и теоретически возможно, что на другой день запись в ЕГРП в отношении этого объекта недвижимости уже изменится)?В результате всего этого стороны по сделке, т.е. мы, вынуждены нести дополнительные денежные расходы по получению лишних в данном случае документов, тратить дополнительное время. Считаю, что упрощение и пересмотр процедуры приема и оформления документов в банке благотворно скажется как на деятельности банка в целом, так и на законных интересах граждан. Вот, пожалуй, и все, что хотел сказать. Спасибо!

в прошлом ентот банк все накопления в деревянных съел в настоящем просто невыгоден % ставками + чемто нужно заслужить доверие чтоб стать лучше зарытого в землю куска жаль что в моей стране нет правильного подхода к вкладчикам ,время врятли повлияет в сторону сети пора меняться

Какая дикость! В рабочее время выгнать всех клиентов на улицу, для того, чтобы загрузить банкомат и приостановить операции на неопределенное время, да еще в двух точках .(в главном и основном филиале). А что это за электронная очередь? В которой последние оказываются первыми и операции длятся ужасно долго. Вместо обещанных 20 минут приходится часами простаивать, чтоб снять свои законные деньги или оплатить платежи! Хуже не придумаешь!

В марте 2012 решил открыть вклад на 1 месяц в системе Сбербанк ОнЛ@йн. Заполнил все поля и система сообщила, что операция прошла успешно. Деньги с карты были списаны, вот только сам вклад так и не появился..В "истории событий" сообщается, что вклад открыт и даже номер счета показывает и квитанция подтверждает факт открытия вклада, но самого вклада я не вижу. Приехал в отделение - операционист так же не видит у меня вклада, а номер счета (который система назначила вкладу), оказывается, был ранее использован и закрыт еще 2 года тому назад... Звоню (495) 500 5550, там пытаются разобраться, однако сообщают - нет у вас вклада... но деньги списаны. Тут же оформляю запрос (зарегистрирован под номером 0003082012003644 от 23 марта 2012), звоню каждую неделю, ответ один "был сбой системы, ищем ваши деньги" (а что искать-то, счет ведь известен!). Понимаю, что есть смысл подождать месяц, вдруг система закроет вклад и автоматом вернет деньги назад на карточный счет. На всякий случай оформляю еще заявку - отменить автопролонгацию. Итого по истечении месяца деньги не вернулись. (495) 500 5550 сообщает, что по моей первой заявке ничего не сделано, второй заявки от меня не зарегистрировано, надо лучше оформить третью заявку чтобы ПРИЦЕПИТЬ ее к первой заявке, т.к. срок исполнения по ней ИСТЁК! Такое впечатление что АБС банка живет самостоятельной жизнью и ни один спец сопровождения банковского ПО не может войти в "кибер пространство" и найти лежащие там деньги.В АСВ в защите прав вкладчиков говорят, что надо обращаться в суд.

В марте 2012 решил открыть вклад на 1 месяц в системе Сбербанк ОнЛ@йн. Заполнил все поля и система сообщила, что операция прошла успешно. Деньги с карты были списаны, вот только сам вклад так и не появился..В "истории событий" сообщается, что вклад открыт и даже номер счета показывает и квитанция подтверждает факт открытия вклада, но самого вклада я не вижу. Приехал в отделение - операционист так же не видит у меня вклада, а номер счета (который система назначила вкладу), оказывается, был ранее использован и закрыт еще 2 года тому назад... Звоню (495) 500 5550, там пытаются разобраться, однако сообщают - нет у вас вклада... но деньги списаны. Тут же оформляю запрос (зарегистрирован под номером 0003082012003644 от 23 марта 2012), звоню каждую неделю, ответ один "был сбой системы, ищем ваши деньги" (а что искать-то, счет ведь известен!). Понимаю, что есть смысл подождать месяц, вдруг система закроет вклад и автоматом вернет деньги назад на карточный счет. На всякий случай оформляю еще заявку - отменить автопролонгацию. Итого по истечении месяца деньги не вернулись. (495) 500 5550 сообщает, что по моей первой заявке ничего не сделано, второй заявки от меня не зарегистрировано, надо лучше оформить третью заявку чтобы ПРИЦЕПИТЬ ее к первой заявке, т.к. срок исполнения по ней ИСТЁК! Такое впечатление что АБС банка живет самостоятельной жизнью и ни один спец сопровождения банковского ПО не может войти в "кибер пространство" и найти лежащие там деньги.В АСВ в защите прав вкладчиков говорят, что надо обращаться в суд.

Добрый день! При оформлении кредитного договора заключила доп. соглашение, чтобы со счета уже ранее открытого перечислялись денежные средства на счет по кредит. договору. Спустя 20 дней от даты первого платежа - 29.03.12 случайно узнала, что перевод Сбербанк не сделал. Пришлось платить самостоятельно в кассу Сбербанка и мартовский платеж и апрельский. Причем не только ежем. платежи по графику, но и штрафные пенни за просрочку 1-го платежа. Специалист отделения пояснить не смог в чем моя вина, даже побывав в кабинете заведующей. По телефону гор. линии отправляют в отделение, т.к. у них нет никакой информации. А в отделении - специалист, который не может ничего пояснить, и заведующая, утверждающая о верно начисленной просрочке. С чем связана описанная проблема и как можно избежать её повторения в дальнейшем? Что необходимо сделать, чтобы данная просрочка не отразилась в кредитной истории и штрафные пени либо вернули, либо были зачтены в счет ежем. платежа.Админ: Каким образом узнали о просрочке?ElenB83: Зашла в отделение по другому вопросу и решила заодно узнать про кредит "все ли хорошо". В результате чего выяснилось, что я должник.

До банка не дозвониться, до горячей линии не дозвониться. Банкомат около офиса работает 1 день из трех или постоянно нет денег. Обратной связи никакой.

Всем Добрый день! Никогда в жизни ранее не писала комментарии, но сегодня решила. Брала в банке автокредит около тех лет назад, погасила досрочно. Вчера получаю смс от банка, в котором радостно сообщается, что для меня готов кредит на персональных условиях до 1 500 000, подробности по телефону. Сегодня звоню, спрашиваю, какой срок и проценты. Прежде чем ответить мне на мой простой ответ, у меня спросили сколько мне лет, какой стаж на последнем месте работы, общий стаж.После долгих разговоров я уточняю какой срок и проценты. Ответ, до 60 месяцев, 22 % годовых. Мой вопрос банку: ЗАЧЕМ ВЫ ТРАТИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И МОЕ ВРЕМЯ? Является ли данные условия особенными? В чем персональность? Зачем мне такой кредит? Как можно вообще додуматься до такого? Или Вы уважаемые господа от жизни оторвались и не знаете, что мне выдадут в другом банке, например, ВТБ 24, обычный кредит, а не персональный на более выгодных условиях? Зачем Вы это делаете? Прошу Вас, объясните смысл Вашего предложения предоставления кредита на персональных условиях.

Здравствуйте. Возникла в моей жизни необходимость в деньгах и понадобилось взять кредит. Так как у меня зарплатная карта в Сбербанке, решила брать кредит именно в этом банке, тем более, что ранее уже брала там кредит и благополучно выплатила, процент был невелик, в общем, условия меня вполне устроили. В этот раз я обратилась в Отделение №9038/1255 (г. Москва, ул. красного Маяка, д. 1, корп. 1). Кредит мне оформлял Инспектор Д-ский В.В., все было бы нормально, но мне стали предлагать страховку жизни, стали делать намеки на то, что у меня все-таки предпенсионный возраст, и что мало ли что со мной может случиться, намекнули, что ответ будет 100% положительный, если я оформлю эту страховку. И что, если я НЕ буду оформлять эту страховку, мне в кредите откажут. Я человек доверчивый и им поверила, ну подумала, раз такие обязательные условия, что ж поделаешь (помимо Д-ского В.В. помогала «втюхивать» еще какая-то женщина, к сожалению, ее фамилии и имени я не знаю, так как она не представилась).Далее, дома с дочерью решили поискать какую-либо информацию по страховке на сайте www.sbrf.ru. На сайте банка написано: «УЧАСТИЕ в программе является ДОБРОВОЛЬНЫМ. Отказ от участия в программе не повлияет на оказание услуг». И я поняла, что меня все-таки ввели в заблуждение и фактически принудили к вступлению в программу страхования жизни и здоровья заёмщиков ОАО «Сбербанк России», путём внушения кредитным экспертом меня в том, что участие в данной программе является непременным фактором одобрения кредитной комиссией банка моей заявки на получение кредита! 18.04.2012 г. я пошла в отделение на ул. Красного Маяка, где меня встретила все та же женщина, которая уговаривала согласиться на страховку в день подписания кредитного договора. Я захотела написать отказ, но она мне этого не дала, все еще убеждая меня в том, что у меня предпенсионный возраст и в том, что кредит мне одобрили именно по той причине, что я согласилась оформить страховку. На данный момент я прошу руководство банка прекратить свое участие в программе страхования, согласно пункту 4.2 Условий участия программы коллективного ДОБРОВОЛЬНОГО страхования, который гласит вот о чем: «Участие Клиента в Программе страхования может быть прекращено досрочно на основании письменного заявления Застрахованного лица.» Надеюсь, что руководство банка мне поможет разобраться в этом вопросе. В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынуждена направить исковое заявление для защиты своих прав в суд.Очень жаль, что такие вопросы, казалось бы, пустяковые, приходиться решать обращаясь с призывом к руководству банка. Сообщаю свой номер кредитного договора №590073 от 14.12.2011 г.

Добрый день!02.04.2012 я не смог перевести через Сбербанк Онлайн средства со своего счета на свою карточку 676***********2112 . Возникала устойчивая ошибка "Обратите внимание. Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет зачисления". Позвонив в службу поддержки пластиковых карт, где мне сообщили, что с карточкой всё в порядке, мною была зарегистрирована претензия с описанием возникшей проблемы. Номер претензии мне не сообщили, сославшись на то, что он присваивается позднее.Через некоторое время описанная выше проблема исчезла, и я смог воспользоваться необходимыми услугами.Сегодня 20.04.2012 ситуации повторилась. При этом мои коллеги могли совершать подобные операции без проблем в это же время, т.е. проблемы возникли лично по моей карте. В банкомате также можно было воспользоваться без проблем.В службе поддержки нашли мою претензию, сообщили, что срок её рассмотрения 5-20 рабочих дней, и сказали, что не могут мне сообщить номер претензии, т.к. по данной категории проблем номер не присваивается.1. Почему столь долгий срок рассмотрения претензии? Это индивидуальная проблема, насколько можно сделать вывод из моего отзыва, и сроки совершенно неадекватные, если услугами необходимо воспользоваться срочно.2. Почему не присваивается номер претензии и по времени на её поиск уходит больше времени чем на составление?3. С чем связана описанная проблема и как можно избежать её повторения в дальнейшем?

Крайне не доволен работой банка и соответственно отношением к клиентам. 20.04. 2012 в филиале №9070⁄0084 положил деньги через терминал на карту с целью перевода(терминал находится в самом банке) деньги не зачислены, по какой то там технической причине. Написал заявление на возврат денежных средств.... Ответ – ждите в течении 180!!!!!!!дней, человеку нужны деньги сегодня, а у них 180 дней,ни день ни два, а всего то 180!!!!! кому нужен такой банк, для кого он вообще существует, где руководство, чем думает... одни эмоции и те матерные...."СБЕРБАНК МЫ РЯДОМ" – с кем???????

Уже который день не могу перевести деньги со своего счета в Сбере на другой счет: https://esk.zubsb.ru/pay/sbrf/OperationsTransferPageпри клике на любой пункт меню возникает "Исключительная ситуация": https://esk.zubsb.ru/pay/sbrf/Transfer?type=3Уже подумываю о смене банка, так как качество обслуживания через интернет для меня критично. Когда восстановят доступ к функциям трансфера?

Получила на днях смс с предложением уже готового кредита от Сбербанка и указанием ID. Пошла узнать как получить кредит, полчаса мне его оформляли, все хорошо и замечательно, но из Москвы пришел отказ, так как не увидели движений по счету на зарплатной карте за последние 4 месяца. В нашей бухгалтерии были проблемы с компом, и несколько месяцев нам выдавали зарплату на руки, в результате отказ в кредите. Зачем тогда спамить по СМС, они что не видят движений по счету, когда начинают СМС рассылку? Плохо Сбербанк, проценты свои ломите не малые на кредит, зато мизерные по счетам, приглашаете получить ужу готовый кредит, и тут же отказываете. Ставлю вам "2"!

просто ужас не телефон звонки не отвечают, с ответом тянут, кормят завтраками не могу получить карту зарплатную уже 1,5 месяца. хочется по шапке уже кому то надавать

Хотела оформить кредит, сдала анкету, копию паспорта, справку о зарплате и копию трудовой. Ждала ответа банка об одобрении кредита. Позже позвонили и попросили приехать, так как забыли сфотографировать. Через день позвонили, чтоб я приехала, т.к. они забыли отсканировать паспорт, потом оказалось, что кончился срок справки о зарплате, и попросили привезти новую... Все очень неорганизованно. Воспользуюсь услугами другого банка... только меня интересует один вопрос: оформлением документов в этом банке занимается заведующая и если она в отпуске или на больничном, почему её обязанности не выполняет другой человек? Ведь пока она была на больничном, моя анкета так и лежала и срок справки закончился. Вместе со мной сдавала документы другая женщина и она также неоднократно приезжала и ждала, когда заведующая выйдет с больничного...