140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Сбербанк рядом с домом, деньги снимаю и кладу на карту, словом, клиент постоянный. Даже кредит у них брала. А как обратилась за выпиской для визы – меня по базе не нашли. Нет меня! Что же это за база такая? Отдельная для каждого отделения?! Я возмущена. Неужели нельзя все операции проводить в том отделении банка, где удобнее клиенту?

Хочу поделиться ужаснейшим сервисом в Сбербанке России в отделении № 8607 расположенной на ул. Трехсвятская д. 29 г. Твери. 26.02.2013 г. мною была подана заявка на оформление кредитной карты. Мною были предоставлены все необходимые документы. Через несколько дней мне позвонили и сообщили, что заявка одобрена, необходимо подойти, подписать документы. Сходила. Все сделала. Сказала: «Ждите 2-3 недели, позвоним!». Жду. 26.04.2013 г. пошла в отделение, чтобы узнать, где карта? Милая сотрудница объяснила, что карту отправили назад, т.к. я за ней не пришла и попросила оставить телефон для связи. Сегодня с телефона +74822320869 мне позвонила сотрудница Сбербанка и сообщила, что в программе у них произошел сбой, и что необходимо ЕЩЕ ЖДАТЬ 3 НЕДЕЛИ! ДОРОГИЕ сотрудники СБЕРБАНКА, ВЫ что совсем там? Я ждала 2 месяца! Еще ждать столько же? Слов нет. Беспредел. Мало того, все документы принеси, так еще и ждать столько времени. Если бы я знала, что ВЫ так ДОЛГО делаете карту, ни за что бы не пошла, и подала заявку. ВОТ ТАК ВАМ НЕОБХОДИМЫ КЛИЕНТЫ! Буду обходить стороной ВАШ офис!

Недовольный голос пробурчал, бросил трубку. Надо сказать, что в Митино это единственное отделение Сбербанка, где понятие "культура речи и обслуживания клиентов" отсутствует. Ведут дамы так, Что буд–то делают одолжение, что наши деньги выдают, а сегодня –все настроение испорчено.

отделение уже месяц как ищет эти деньги (есть платежка о возврате) ответ специалиста банка " банк рассматривает ваше заявление" такое чувство что мои деньги ищут с полицией и собаками или банк рассматривает возвращать мне их или нет?. Наверное в банке просто не хватает своих оборотных средств?

Новой картой я смогла воспользоваться 1 раз, все дальнейшие попытки воспользоваться своей зарплатой через терминалы и банкоматы были безуспешными – "операция не может быть выполнена, попробуйте повторить ее позже". По телефону горячей линии послали к специалистам, которые карту выдали. Специалисты предположили, что у меня проблемы с памятью, с судебными приставами, с выплатой (несуществующего!) или еще версия –"банк в Москве ввел против вас санкции". Никто пока даже не извинился за то, что я не могу получить собственные деньги с зарплатного счета! Иду разбираться второй раз, уже в свое рабочее время, т.е. теряю деньги!

Это Пенза, причем в отделени на ул.Калинина в кредите под 14% отказали совсем, через день в отделении на ул. Кирова согласовали под 21%.

Добрый день!Меня зовут Поляков Игорь Владимирович. Проживаю в городе Семикаракорске Ростовской области. Я являюсь клиентом Сбербанка России около года, до этого был клиентом только банка Центр Инвест на протяжении девяти лет. В 2012 году вследствие многочисленных звонков со стороны банка кредитными инспекторами мне предложили перейти на обслуживание в Сбербанк, где я начал кредитоваться, как юридическое лицо, а в дальнейшем и как физическое лицо. На сегодняшний день я имею действующих четыре кредита, как индивидуальный предприниматель, и два кредита, как физическое лицо. Кредитная история по Сбербанку и по другим коммерческим банкам хорошая, ни каких претензий со стороны банка и задержек платежей по графикам не возникало.Последний кредит, после очередных предложений, я оформил в начале апреля 2013 года. После оформления заявки в течение двух дней, как и было обещано, кредит предоставили. На все выданные кредиты мне навязчивым образом были предложены страховки, якобы в случае болезни или еще чего хуже, смерти, все мои долги возьмет на себя страховая компания, а жена и ребенок ничего платить не будут. После оформления первого кредита я обращался на горячую линию, где сотрудник Сбербанка пояснил, что эта услуга не обязательна. От предложения оплатить страховку я отказался, мотивирую тем, что, если что-то и случится, одной недвижимости на мне более 20 млн. рублей, которую можно будет реализовать и погасить долги, которых в общей сложности около 5 млн. рублей, учитывая задолженность и в банке Центр-Инвест. В итоге отказавшись оплачивать страховку в общей сумме по обоим кредитам как физ. лица более 100 тыс. рублей, меня заставили купить хотя бы монету из драгоценного металла, как выразились в банке, праздник у вас будет, кому-нибудь подарите из своих знакомых.Через несколько дней, на мой мобильный телефон поступает звонок, звонивший представляется сотрудником банка с отдела экономической безопасности. Суть разговора сводилась к тому, что я пользуюсь кредитами его банка, и он хотел бы посмотреть, чем занимаюсь, что в собственности и т.д., на что я ответил, обычно люди осуществляют проверки до выдачи кредита. Тем более, когда я получал кредиты как юр. лицо, сотрудники банка, которые оформляли заявки, приезжали, смотрели мою базу, автомобили, гостиницу и прочую недвижимость. При оформлении последнего кредита на отделку собственного дома никто никаких выездов не осуществлял, все данные в анкету заполнялись просто со слов, залогов никаких не требовали. По окончании разговора он обещал перезвонить через пару дней, как у него будет время все проверить. Во время разговора этот сотрудник показался грубым, и просто неадекватным человеком.Через несколько дней у меня был плановый визит в отделение банка, для внесения денежных средств на сбер. Книжки, согласно графикам платежей по ранее оформленным кредитам. В банке я встретился со звонившим мне ранее сотрудником экономической безопасности. Надо отметить с человеком я встретился впервые, несмотря на то, что в банке бываю два-три раза в неделю на протяжении года, но вопрос этот отпал, т.к. мне сказали, что он сотрудник главенствующего отделения над нашим офисом. Собеседник представился Леонидом Николаевичем, пригласил в кабинет для разговора. Полублатным жаргоном начал беседу опять с вопросов о моей деятельности, с просьбой посетить. Я указал место расположения моей базы, тем более кредитные инспектора из юридического отдела приглашали оформить очередной кредит на пополнение оборотных средств. Разговор дошел до слов: …«Имей в виду, все выдачи кредитов проходят через меня, и как юридическое, так и физическое лицо»… Данной фразе имеющей двоякий смысл поначалу значения не придал.Спустя две недели мне понадобилась очередная часть денежных средств, тем более, при подписании кредитных договоров кредитный инспектор меня уведомил о возможной платежеспособности согласно моих доходов более 7 млн. рублей, но учитывая максимальную сумму кредита, которую может предоставить банк, общая задолженность не должна превышать 3 млн. рублей. Помимо приглашения в банк со стороны сотрудников, пришло смс-оповещение с номера 900, с предложением взять кредит. Я пришел в отделение банка, просчитали ежемесячные платежи, меня все устроило и 20 апреля 2013 года в субботу, я подал очередную заявку на кредит как физическое лицо, т.к. деньги нужны на строительство плавательного бассейна в своем дворе (при предварительной консультации меня работники банка сами направили из юр. Отдела в физ. Отдел). Доставка материала для бассейна была назначена на четверг, я заранее, не смотря на то, что Сбербанк оперативно предоставлял предыдущие кредиты, решил перестраховаться, и подал заявку за 5 дней до поставки материала.23 апреля, во вторник, не дождавшись звонка из банка, я приехал узнать одобрили ли кредит, на что мне ответили, ваши документы находятся на рассмотрении в станице Багаевской, в отделении главенствующем над нами у службы безопасности. Заявку я подавал по месту жительства в городе Семикаракорске. Я был крайне удивлен данной ситуацией, т.к. знаю, что заявки рассматривает Москва, сотрудники сами об этом ранее говорили, тем более, по всем поданным заявкам, мне звонили на сотовый телефон, указанный в анкете работники Сбербанка города Москвы и номер телефона высвечивался с кодом этого города (495). Более того меня фотографировали, сканировали оригиналы деклараций и паспорт, объясняя, что все отправляют в электронном виде на Москву для рассмотрения.На следующий день, 24 апреля 2013 года во второй половине дня я сделал звонок на горячую линию и коротко описал ситуацию. У меня попросили номер телефона для дачи ответа, надо отметить, что ни ответа, не реакции нет никакой по настоящее время. Хотя пришло смс-уведомление с номером моей оставленной жалобы. 25 апреля 2013 года поступил звонок из банка, где я подавал заявку на кредит с просьбой забрать документы, т.к. в выдачи кредита банк отказывает без обоснования. Мне не понятна причина отказа при моей безупречной кредитной истории, при моей платежеспособности да к тому же на территории Багаевского отделения. В место двух обещанных дней меня обслуживали пять, конфиденциально отказали без участия Москвы. Вот какие остается делать выводы, ранее брошенной фразе сотрудника экономической безопасности банка Леонида Николаевича? Нужно страховаться, покупать монеты из драгоценных металлов, либо…?Такого беспредела нет ни в каком другом банке. Мало того что грубые, полублатные в общении, еще и что-то хотят сверху за выдачу кредита с процентной ставкой по договору в 20,5% годовых. Получается, что руководство Багаевского отделения принимает решения отдельно от всей системы Сбербанка на выгодных для них условиях?

Как и в прошлом году, платежи в пользу организаций с карты перестали работать. Говорят, чтобы я указал счёт списания. Только в поле "счет списания" я могу выбрать из выпадающего меню, в котором стоят только три моих карты. Может вам уволить всех ваших ЧУДО-ПРОГРАММИСТОВ? Давайте я к вам устроюсь, по крайней мере, таких косяков в моих программах не бывает. Интересно, сколько СБ тратит на содержание этих программистов? Когда портал СБОЛ начнет работать нормально? Когда я смогу заплатить за телефон, интернет и коммунальные услуги? Почему вся страна должна исполнять роль БЕТА тестеров? Почему программа не проверяется, перед тем как позориться на всю страну? [b]Администратор:[/b] Уточните дату и время попыток оплаты услуг. [b]maxwide:[/b] Я писал свой пост прямо после своей попытки.

Доброго дня, всем читающим. Зашла сюда поделиться своей проблемой и может быть найти какое-то решение. 15 апреля сего года наша бабушка потеряла пенсионную карту. Денежки перевели через Сбербанк онлайн с карты на книжку пенсионную, позвонили в службу поддержки и старую заблокировали. Нам объяснили, что никаких комиссий не будет за перевыпуск карты. Наврали! 22 бабушка идет получать карту, снимают остаток там -29,99 руб. Бабушка наша инвалид у нее давление подскочило. Списали, как потом выяснилось за перевыпуск 30 руб. Ладно с комиссией согласны, но зачем обещать и говорить пожилому человеку, что все бесплатно, для чего загонять в технический овердрафт под 40% годовых? Не понятно.Дальше больше, при звонках в СКП требуют кодовое слово, а она его не писала и даже заявление на первичный выпуск карты не писала, просто пришла в отделение а там уже все готово, только распишись в получении карты. Самое интересное что, так называемая, служба поддержки без кодового слова не может сказать информацию о счете приход-расход, а вот номер счета - это, пожалуйста! Нас интересует, откуда минус на карте взялся, а никто объяснить не может! После получения карты в банкомате, получили новые идентификаторы и пароли, обговорили, что нас интересует Интернет Банк, говорят, ждите сутки, карта добавиться. До сих пор карты нет, и войти в личный кабинет не удается.Сегодня при очередном звонке в СКП примерно в 16-40, 16-50 нам милая девушка Юля объяснила, что теперь для входа и ИБ и пользования данной услугой необходимо подключать СМС-оповещение, и это условие обязательно. И она даже может эту услугу прямо сейчас подключить!Вот у меня остается 3 вопроса:1. 1.Неужели действительно для пользования ИБ ОБЯЗАТЕЛЬНО подключать СМС оповещение? Или это просто желание оператора развести пожилого человека?2. 2.Когда новая карта должна появиться в ИБ, и когда можно будет войти на личную страницу? С 22 числа ничего не могут сделать, это просто смешно.3. 3.Ну и последней, почему уважаемый оператор Юля после просьбы соединить с претензионным отделом сбрасывает звонки? Это так принято?Большая просьба посодействовать в решении проблемы, потому как пожилой человек - инвалид звонит и ходит уже неделю в банк, как на работу, а после этого пьет таблетки от давления! Если необходима какая-нибудь дополнительная информация, то мы готовы ее предоставить.

мне сотрудник красноармейского филиала банка 5171⁄0039 находящийся в ст. Старовеличковской,сказала что больше чем 6300 опекунам , не положено снимать требуется разрешение отдела опеки.хотелось бы предложить заглянуть в словарь сотрудникам банка и узнать значение слова опека.

открыли сбербанк в 13.05, по их часам. пенсия начисляется в связи с потерей кормильца.пенсия поступает на счёт моего сына ,но без меня ему деньги не дают.каждый раз когда я прихожу с сыном в сбербанк у меня сотрудники спрашивают по какому поводу поступает пенсия. в итоге меня родную мать обозвали опекуном заставили писать заявление , что я являюсь опекуном и разрешаю своему подопечному сумму не более 6300

В Сбербанк-онлайн появилась возможность открывать депозит, причём процент по вкладу весьма привлекательный. Я не преминула возможностью воспользоваться этим, и открыла вклад за пару минут. Прошёл срок вклада, проценты начислены, и я хотела закрыть вклад. Но не тут-то было!!! Такую возможность я не нашла! Позвонила в службу поддержки. Ответы, полученные при общении с разными "специалистами": 1. У меня не тот браузер, нужно пользоваться только IE (проверила - ерунда); 2. Операция закрытия осуществляется только в "операционное время" с 9 до 17. (т.е. положить деньги можно круглосуточно, а снять - нет). На следующий день в 11 утра, конечно же, ничего не изменилось. Я опять звоню в службу поддержки. За 30 минут общения девочка спросила у меня все контактные данные, но ещё и номер паспорта (благо я эти данные помню наизусть), номер карты, а также, КОГДА и на какую СУММУ я совершала операции по карте последний раз! Кто это помнит (у меня несколько карт и операции я совершаю разные). Ладно, посмотрела в инете. И через 30 минут выяснилось, что операция ЗАКРЫТИЯ вклада в Сбербанк-онлайн НЕ РЕАЛИЗОВАНА! Ну, т.е., может для Москвы это сделано, а вот для Санкт-Петербурга - нет. Мне нужны мои собственные деньги, т.к. я собиралась идти совершать покупки. Но я не могу ими воспользоваться, так как сдуру связалась со Сбербанком. Вопросы: 1. Почему недоработанный продукт вводится в эксплуатацию? 2. Почему никто, нигде, никого не предупреждает о том, что, открывая в Сбербанке-онлайн вклад, я не смогу его закрыть в Сбербанк-онлайн и обязана буду идти закрывать его в отделение и стоять в очереди? 3. Зачем у меня спрашивали информацию по последней операции по банковской карте, если возможности закрытия вкладов в СПб нет вообще? (Вспоминается советский анекдот про покупку туалетной бумаги, в котором всё нужно было показать, но всё равно ничего не продадут). [b]Администратор:[/b] Уточните дату и время звонка в контакт-центр, когда вас проинформировали о возможности закрытия вклада он-лайн? [b]tatti:[/b] Я звонила в контакт-центр 27.04.13 в 23:40, мне посоветовали сменить браузер и попробовать закрыть вклад в рабочее время. На следующий день, 28.04.13 я позвонила в 11:07, после долгих выяснений мне и было сказано, что возможности закрыть вклад он-лайн в Санкт-Петербурге нет. Я попросила переключить на "главного" в смене, пыталась попросить закрыть мне вклад в индивидуальном порядке, но мне было сказано что-то типа "ну Вам же объяснили, что такой возможности нет". Точное время звонка указано, т.к. я звонила с мобильного.

В Сбербанк-онлайн появилась возможность открывать депозит, причём процент по вкладу весьма привлекательный. Я не преминула возможностью воспользоваться этим, и открыла вклад за пару минут. Прошёл срок вклада, проценты начислены, и я хотела закрыть вклад. Но не тут-то было!!! Такую возможность я не нашла! Позвонила в службу поддержки. Ответы, полученные при общении с разными "специалистами":1. У меня не тот браузер, нужно пользоваться только IE (проверила - ерунда);2. Операция закрытия осуществляется только в "операционное время" с 9 до 17. (т.е. положить деньги можно круглосуточно, а снять - нет).На следующий день в 11 утра, конечно же, ничего не изменилось.Я опять звоню в службу поддержки. За 30 минут общения девочка спросила у меня все контактные данные, но ещё и номер паспорта (благо я эти данные помню наизусть), номер карты, а также, КОГДА и на какую СУММУ я совершала операции по карте последний раз! Кто это помнит (у меня несколько карт и операции я совершаю разные). Ладно, посмотрела в инете. И через 30 минут выяснилось, что операция ЗАКРЫТИЯ вклада в Сбербанк-онлайн НЕ РЕАЛИЗОВАНА! Ну, т.е., может для Москвы это сделано, а вот для Санкт-Петербурга - нет. Мне нужны мои собственные деньги, т.к. я собиралась идти совершать покупки. Но я не могу ими воспользоваться, так как сдуру связалась со Сбербанком.Вопросы:1. Почему недоработанный продукт вводится в эксплуатацию?2. Почему никто, нигде, никого не предупреждает о том, что, открывая в Сбербанке-онлайн вклад, я не смогу его закрыть в Сбербанк-онлайн и обязана буду идти закрывать его в отделение и стоять в очереди?3. Зачем у меня спрашивали информацию по последней операции по банковской карте, если возможности закрытия вкладов в СПб нет вообще? (Вспоминается советский анекдот про покупку туалетной бумаги, в котором всё нужно было показать, но всё равно ничего не продадут).Администратор: Уточните дату и время звонка в контакт-центр, когда вас проинформировали о возможности закрытия вклада он-лайн?tatti: Я звонила в контакт-центр 27.04.13 в 23:40, мне посоветовали сменить браузер и попробовать закрыть вклад в рабочее время. На следующий день, 28.04.13 я позвонила в 11:07, после долгих выяснений мне и было сказано, что возможности закрыть вклад он-лайн в Санкт-Петербурге нет. Я попросила переключить на "главного" в смене, пыталась попросить закрыть мне вклад в индивидуальном порядке, но мне было сказано что-то типа "ну Вам же объяснили, что такой возможности нет". Точное время звонка указано, т.к. я звонила с мобильного.

Вроде нет проблем с этим банком, хотя однажды отказались брать меня поручителем, причем история моя безупречна и доход больше чем у заемщика даже. Непонятно, ну да ладно, их право. Просил кредитку, готов был платить годовое обслуживание, не одобрили, зато потом кредит брал и ту же кредитку бесплатно впарили. Ну что ж, спасибо. Теперь внимание ВОПРОС: брал кредит на 12 месяцев 40 т., заплатил страховку 720 р., закрыл кредит за 4 месяца, пришел писать заявление на возврат части страхового взноса, девушка всячески пыталась меня уверить, что возврат полной стоимости страховки производится только, если кредит погашен за 30 дней, а, мол, частичный возврат за досрочное погашение вообще не производится! :D Почему то мне-КЛИЕНТУ, пришлось показывать пункт 4.2 памятки о страховке ей, чтобы она, наконец, соизволила принять заявление! Ну да ладно, лень видимо ей было. Так вот, после этого доверие пропало, и проверить ее калькулятор не могу. Подскажите, каким образом производится расчет возврата страховой суммы? Я думаю, что 720 р. на 12 месяцев - это по 60 р. за месяц, соответственно, за не использованные мною 8 месяцев, я получу 480 р. «-» налог. По ее же калькулятору она насчитала 240 р. КТО ПРАВ? В колл-центре мне сказали, что не производят расчеты, и как они делаются, сказать не могут. Смешно.

В очереди приходилось постоять, но учитывая количество клиентов, считаю, ребята молодцы. Полгода назад стал использовать сбербанк– онлайн, все просто, понятно и наглядно– видишь все операции, сервер стабилен. Также не встречал хамства сотрудников, всегда очень вежливы и улыбчивы. Может мне везет?(по кредитам ничего не скажу, т.к. не беру из принципа, а вот вклады обслуживают замечательно, в отличие от втб24, был неприятный опыт).

Когда-то я получила кредитную карту. Все было хорошо, пока я оплачивала свой долг с помощью мобильного банка, но у меня подошел к концу срок годности кредитной карты. Оплата перестала проходить. Логично. Я хотела погасить задолженность и забыть о кредитной карте. Но! Все оказалось не так просто. От специалистов Сбербанка выяснилось, что на мое имя уже выпущена кредитная карта (о чем я не просила), и чтобы оплатить задолженность, ее нужно получить! В моем отделении деньги не приняли, и даже подсказать, что за отделение такое, где ее получать, не смогли. Только номер. И на этом спасибо. Но, удивляться почему у людей возникают задолженности по кредитам при такой системе, странно.

начало: https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4549492 Вкратце: сотрудники сбера [B]трижды[/B] по какой-то неведомой причине не смогли отключить мобильный банк от дебетовой карты, подключенной к старому (заблокированному оператором) номеру телефона. Заблокированный номер через некоторое время был перевыпущен оператором, куплен некоторыми людьми, которые и воспользовались услугами подключенного мобильного банка, списав с моей карты более 15к рублей (не зная о карте никакой информации, т.е. сбер позволяет получить доступ к финансам всего лишь через мобильный телефон). Лишь на 4 раз сотрудники банка смогли отключить мобильный банк, но было уже поздно. После рассмотрения заявления, в течение 60 дней пришел вежливый отказ, мол, "сам дурак". Быть клиентом такого банка я больше не хочу. Отделение, в котором сотрудники не справились с такой легкой и тривиальной, казалось бы, задачей: Доп.офис №9038/01468, Руководитель подразделения: К-ва Елена Юрьевна (народ должен знать героев). Спасибо вам за потерянные деньги!

Уральский банк Сбербанка России, ОАО, Свердловское отделение №7003, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева, 67. Огромное здание (когда строили, думал гостиницу строят) с огромной огороженной парковкой, НО... только для своих! Припарковаться в окрестностях отделения негде. О чем думали когда строили? Не спрашиваю "о ком", уж точно не о клиентах! После постройки отделения Сбербанка, все близлежащие автодороги "утыкали" знаками "парковка и стоянка запрещена" с табличками "ведется видеофиксация нарушений". Несколько лет назад мне была оформлена зарплатная карта VISA Electron ххх-0187. После увольнения я обратился в отделение по адресу г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 130 для сдачи карты. Карту у меня приняли, и при мне разрезали, сказав, что можно про нее забыть. После запуска сервиса Сбербанк-онлайн с удивлением обнаружил, что карта за мной числится. В декабре 2012 - январе 2013 (точно не помню) написал заявление о закрытии счета в отделении Сбербанка г. Екатеринбург ул. Московская, 11, заявление приняли (жаль, что копию не попросил). Сегодня, 27 апреля 2013 года, написал заявление повторно, т.к. карта так и не исчезла из сервиса Сбербанк-онлайн. Копию заявления мне оформили, ждем еще "положенных" 45 суток. Это не работа! Хотелось бы увидеть ответ еще на один вопрос: Почему при оплате товаров в интернет-магазинах, сумма при оформлении оплаты "исчезает" со счета, НО при этом не списывается фактически, а замораживается на счете? Возможно таковы правила торговли через интернет... Где бы с ними ознакомиться? Но вопрос даже не в этом! Почему эта "замороженная" сумма не отражается в движении средств на счете? А также почему, зачастую, после отправки продавцом товара, со счета повторно списываются денежные средства? На каком основании? И почему первая, одобренная мною, как покупателем, при покупке товара, сумма может быть "разморожена" только через 30 дней автоматически? А чтобы это произошло не автоматически, надо досыта наговориться с контактным центром? Получается, что Сбербанк незаконно пользуется денежными средствами клиентов в течение 30 суток? Вот в Телебанке от Банк24.ру "замороженные" суммы отражаются на счете и суммы, при необходимости, "размораживаются" по звонку!

После замены карты(срок истек), По предыдущей карте все было в порядке и своевременно! Получил новую карту и начались проблемы? И сними хамство работников банка и нежелание разобраться почему происходит постоянный сбой в банке. Только последний сотрудник разобрался – что я не виноват. написал заявление№000255–2013–096993. Когда будет передана мне пенсия?

Доброго времени суток! Не подскажете ли мне вот такую информацию, выдали на работе карту кредитную VISA gold, там на ней лимит не большой, всего 15 т.р. Так вот, хочу сделать покупку на сумму в 18 т.р., а если снимать наличные, то пойдут проценты! Могу ли я просто эту карту пополнить (3 т.р) до 18, и расплатиться ей!