140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

А по будням работать до 18.30. Вот и скажите мне, как я теперь должна получить свою карту в областном отделении, работая в Москве 5⁄2? И как после такого удержаться от проклятий в сторону сбербанка? У Вас что, среди работающего населения клиентов нет, одни пенсионеры остались? Как только выйду в отпуск, закрою этот счёт. Не хочу больше связываться с данной организацией.

На днях была утеряна дополнительная карта (я сам являюсь держателем основной карты). Встал вопрос о необходимости её блокировки. Сначала пытался заблокировать утерянную карту через "мобильный банк". Посылаю сообщение о блокировке, мне ни ответа, ни привета, хотя сразу должно прийти сообщение с кодом, который надо отправить для подтверждения блокировки.Звоню на горячую линию (+7(495)500 00 05), с оператором по блокировке карт соединился почти мгновенно. Говорю: «Надо заблокировать карту». Оператор, молодой человек, спрашивает у меня ФИО держателя, дату, месяц и год его рождения, задаёт ещё массу всяких вопросов... Я не выдерживаю, интересуюсь: "Вы можете просто заблокировать карту по номеру и кодовому слову?" В ответ продолжение потока всяких, на мой взгляд, совершенно не нужных в данной ситуации вопросов. Общение продолжалось минут 10, потом мне говорят, что "карта временно заблокирована". После окончания общения с оператором начинаю снова пытаться заблокировать карту посредством "Мобильного банка". Наконец, мне это удаётся: получаю сообщение о блокировке карты.Т. о. всего от получения информации о потере карты до подтверждения её блокировки прошло минут 20, при этом я активно общался с банком. На мой взгляд, такая "скорость" обработки заявок на блокировку карты недопустима. Думается, руководству Сбербанка следует пересмотреть регламент действий оператора при получении заявки на блокировку карты. Отзыв без оценки (уже ставил как-то Сбербанку единицу), хотя, конечно же, это двойка.

последний раз сообщили что отделение переносится в другой район , приезжайте через неделю , по телефону никакой информации не выяснить . Я снимал эту тусовку на камеру , просто жалко людей... П–Камчатский , Космический проезд 3а.

В СБОЛ исчезла услуга ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН – РОСТЕЛЕКОМ, в перечнях услуг присутствует минимально возможный набор услуг. Половина мне не известны. ЭР-телеком в них отсутствует.P.S. Вчера обратился в отделение банка с просьбой выдать дубликат чека-ордера, и получил отказ с мотивацией: "У нас сотрудник, которая принимала ваш платёж, в отпуске" – БРЕД.Администратор: Уточните адрес или номер отделения, а также время посещения отделения? О какой операции вам потребовался дубликат?

Только год прошел с тех пор, как СБОЛ был изменён в худшую сторону и полгода не работал. Сегодня попытался оплатить услугу Интернет - ДОМ.РУ Тюмень, и был неприятно удивлён, не найдя её. Попытался оплатить услуги ТСЖ по шаблону, по которому платил в начале месяца и получил в ответ: "Обратите внимание. Вы не можете перевести деньги с карты на счет организации. Пожалуйста, укажите счет списания". При этом, в выпадающем списке предлагаются только карты, а счета нет. В общем, у сбербанка очередное весеннее обострение. Похоже, пора закрывать счета и переходить в банк, в котором все работает. А сбербанк вместо того, чтобы тренироваться на крысах, тренируется на клиентах.

У моей карты истек срок действия, я её поменяла, а услугу "Мобильный банк" не подключили. Филиал на Фрунзенской, Московском пр., д. 70 А встретил меня и дисплеями с надписью "Мы рады вас видеть!" и терминалом, который не хотел распечатывать чек. То есть, он застрял на выходе, и пришлось его тащить с приложением силы. Экран утверждал "Клиент всегда прав". В очереди передо мной стоял молодой человек, которому оператор разъясняла, что проще зайти на сайт Сбербанк, чем спрашивать у неё про какие-то там счета. Я мысленно попросила не попадать к столь "талантливому оператору". Я к ней не попала, потому что у неё не работала нужная программа. Меня отправили в другое окно, где кассир первым делом меня спросила, почему я не подошла к терминалу и не сделала всё сама. После подобного вопроса и последующего обслуживания, я и впрямь задалась этим вопросом, ибо с терминалом общаться было бы куда приятнее, чем с оператором. Во-первых, я несколько раз объясняла, что такое услуга "Мобильный банк". Я - оператору. Три раза только то, что у меня со сменой карты перестала действовать эта услуга. Во-вторых, перевод хотя бы части бумаг на электронные носители так и не осуществили. Поэтому оператор сначала искала форму заявления в папке в шкафу, потом снимала копию (кстати, криво - одна клетка для номера так и не влезла). В прошлый раз, в другом филиале, мне очень быстро заполнили электронную форму, оставалось лишь сверить данные и поставить подпись. Когда я сказала об этом оператору, то получила в ответ: "Вы решили, что раз мы(!) за вас всё(!) в прошлый раз сделали, так теперь будем всегда делать?" Образец вежливости просто. Да, нас рады видеть. И клиент всегда прав, ага. В процессе заполнения заявления мне предложили застраховаться. Представили? Вы пишете данные паспорта и карты, а тут вдруг узнаёте, что прямо-таки необходимо застраховаться. В ответ на вежливый отказ меня начали пугать, что у их же банкомата мне "могут дать по башке и отобрать деньги. А если застрахуетесь, банк отдаст украденную сумму". Уровень доверия стремительно падал и к фразе "грабителей потом не найдет никто, даже милиция", достиг абсолютного нуля. И я при этом умудрилась верно заполнить форму! Правда, когда я дошла до поля "номер вклада", мне сказали: "Подвиньтесь, мне нужно другого клиента обслужить". Оператора как-то не волновало, что со мной еще не закончили. При этом кассиры переговаривались между собой, так что ошибиться было очень просто. Одна неверная цифра, и изменения чьего-то баланса будут приходить на мой телефон! В общем, я отказалась от услуг оператора. Заявление с неполными паспортными данными и без подписи у меня забрали. Я потеряла 40 (!) минут, тогда как в прошлый раз в филиале на Черной речке мне оформили всё меньше чем за 5 минут. На следующий день услугу подключили. Внимание, вопрос: с какого времени документы начинают действовать без подписи владельца? Я пришла выяснять. Зашла выяснить, почему мне подключили услугу, если на документе нет моей подписи и неполные паспортные данные. Так оператор понять не могла (это у них во всем филиале так?), что я от неё хочу, и чем недовольна, хорошо же, что услугу подключили! И знаете, что мне ответили на то, что без подписи заявление недействительно? Галочка в поле "Подпись клиента" является моей подписью! Ну и если я хочу, мне, конечно, найдут мое заявление, чтобы я поставила сама свою подпись. Оператор выдала мне заявление, тем временем я позвонила на горячую линию, где мне разъяснили, что подключение услуги в таком случае является незаконным. Оператор взяла у меня заявление, чтобы сделать копию. Стоит ли говорить, что копии я не дождалась? Прошу разобраться в данной ситуации.

У нас с супругом оформлена ипотека в Сбербанке с 2010 года аннуитентные платежи. В январе 2013 года мы внесли по заявлению сумму, превышающую ежемесячный платеж. Просрочек по оплате за все время действия договора у нас не было ни разу. В феврале 2013 года у нас со счета списывают денежные средства не в день списания по графику платежей и в меньшем размере. Далее ежемесячно при положительном остатке на счете формируется не погашенная задолженность. В марте мы узнали, что данная задолженность попала в бюро кредитных историй как просроченная и увеличивается ежемесячно. Выяснили мы это в другом банке, когда обратились туда за кредитом. По этой причине нам отказали в предоставлении кредита и попросили справку от Сбербанка, что фактической задолженности нет. Мы обратились в Сбербанк, нам сказали, что справку выдать не могут, такое списание происходит по вине программы, и чтобы исправить ситуацию нам нужно написать претензию. 22.04.2013 мы написали претензию, нам ответили, что сроки рассмотрения 20 рабочих дней. Прошел месяц сроки переместили с 22 на 26.04, сегодня срок перемещен на 03.05... В начале мая много выходных и я боюсь, что сроки сдвинутся на конец мая, в лучшем случае. 28.04 по старому графику у нас должен быть очередной платеж. Мы сейчас не знаем, какую сумму должны внести и когда это закончится. Пока мы разбираемся, у нас сорвалась сделка по приобретению квартиры для мамы. Куда в этом случае мы можем обратиться, чтобы ускорить процесс решения нашего вопроса, т.к. мы не виноваты в некачественной работе сотрудников Сбербанка? Сейчас на наши звонки по тел. доп. офиса, где оформлялся кредит, никто не отвечает. Доп. офис №9042/092 улица Фильченкова 12, телефон: (831)2468457.

У нас с супругом оформлена ипотека в Сбербанке с 2010 года аннуитентные платежи. В январе 2013 года мы внесли по заявлению сумму, превышающую ежемесячный платеж. Просрочек по оплате за все время действия договора у нас не было ни разу. В феврале 2013 года у нас со счета списывают денежные средства не в день списания по графику платежей и в меньшем размере. Далее ежемесячно при положительном остатке на счете формируется не погашенная задолженность.В марте мы узнали, что данная задолженность попала в бюро кредитных историй как просроченная и увеличивается ежемесячно. Выяснили мы это в другом банке, когда обратились туда за кредитом. По этой причине нам отказали в предоставлении кредита и попросили справку от Сбербанка, что фактической задолженности нет. Мы обратились в Сбербанк, нам сказали, что справку выдать не могут, такое списание происходит по вине программы, и чтобы исправить ситуацию нам нужно написать претензию.22.04.2013 мы написали претензию, нам ответили, что сроки рассмотрения 20 рабочих дней. Прошел месяц сроки переместили с 22 на 26.04, сегодня срок перемещен на 03.05... В начале мая много выходных и я боюсь, что сроки сдвинутся на конец мая, в лучшем случае. 28.04 по старому графику у нас должен быть очередной платеж. Мы сейчас не знаем, какую сумму должны внести и когда это закончится. Пока мы разбираемся, у нас сорвалась сделка по приобретению квартиры для мамы. Куда в этом случае мы можем обратиться, чтобы ускорить процесс решения нашего вопроса, т.к. мы не виноваты в некачественной работе сотрудников Сбербанка? Сейчас на наши звонки по тел. доп. офиса, где оформлялся кредит, никто не отвечает. Доп. офис №9042/092 улица Фильченкова 12, телефон: (831)2468457.

Нашему учреждению важно было сдать деньги в банк имеенно в этот день. У меня лично произошел просрок платежа по кредиту! Телефон справочной службы был отключен. В самом банке 3 раза меняли объявления: о том, что будут работать в 14.00, затем о том, что будут работать с 16.30, потом, что вообще работать в этот день не будут. Устно объяснили, что тяжело обновляется какая–то программа. Я лично 3 раза, ориентируясь на объявления ходила в сбербанк. Нельзя ли обновлять программы в выходные дни? Выводите людей на работу, чтобы Ваши проблемы не становились нашими! Недовольных было очень много!

Помогите решить проблему с отключением мобильного банка. У меня была зарплатная карта Visa Classic. На работе (по некоторым причинам) выдали новую карту Visa Gold. На обоих подключен мобильный банк. Как полагается, дождался прихода денег на новую карту, перевел остаток средств со старой на новую, пошел в банк сдавать старую. Карту приняли, при мне разрезали, взяли заявление на отключение мобильного банка от Classic. Приходит SMS об изменении услуги мобильный банк. [B]Отключают новую карту Gold.[/B] :o Иду в банк разбираться. Мне в ответ: "Этого не может быть, мы у вас видим только одну карту GOLD, на ней нет мобильного банка. Наверное, сбой, давайте снова подключим, у вас будет он только на этой одной карте". Первый раз поверил на слово (Зря). Приходит СМС о подключении, и опять у меня две карты. Я снова в отделение банка: "Как так?" Мне снова старую песню о главном: "Этого не может быть, мы у себя ничего не видим, давайте опять напишем заявление. На этот раз мы его выложим на свой портал для Москвы. Там все сделают". Пишем заявление. Потом из дома позвонил в контакт-центр, мне подтвердили, что да, у меня две карты и к обоим подключен мобильный банк, но они отключить не могут, надо идти в отделение банка. Сегодня опять приходит СМС об отключении мобильно банка [B]снова с новой карты[/B]. :o Вобщем, как у Задорнова про 9-й вагон. Получается замкнутый круг: в отделении карту не видят, в колл-центре видят, но отключить не могут. Хуже всего то, что на Visa Classic данная услуга платная, и скоро подойдет срок оплаты. И поясните мне, [B]откуда будут списаны деньги за данную услугу при нулевом балансе?[/B] Господа из Сбербанка! Решите мою проблему и сколько можно заставлять клиента бегать по кругу!

Хочу рассказать очередную нехорошую историю из моего опыта общения с банками. Начну с того, что я имею положительную кредитную историю, берущую свое начало еще с 2005 года. Все кредиты, которые я когда-либо получал (а их количество давно перевалило за 2 десятка), я всегда погашал частично досрочно и полностью досрочно. Положительная кредитная история была у меня в Сбербанк РФ, Хоум кредит энд финанс банк, Райфайзенбанк (Импексбанк), Инвестрсберанк, Восточный экспресс банк (Дальвнешторгбанк), Балтинвестбанк, Кредит Европа банк, Ренессанс кредит, ВТБ, ВТБ 24, Востоккредитбанк и других. У меня в жизни никогда не было просрочек по кредитам. Кредитуюсь я постоянно: только погашаю один кредит, получаю другой, иногда беру новый кредит при незакрытом старом. То есть, если я еще что-то в этом мире понимаю, для банка я желательный заемщик с нулевым порогом риска.24 апреля 2013 г. в очередной раз я обратился за кредитом в отделение Сбербанка по адресу: Санкт-Петербург, М. Казакова, д.1, к.1. Приятно удивило изменившаяся за последнее время обстановка в банке - новые лица, клиентоориентированность работников, вежливое обслуживание. Подал заявку на Потребительский кредит в сумме 350.000 рублей. Несмотря на наличие еще двух кредитов, расходы по которым съедали 40 % моей заработной платы, моего дохода (далеко за сотню) хватало на получение не 350.000 рублей, а 3,5 мил. рублей без напряга, + к тому же немаленькая пенсия, которую я получаю по выслуге лет на счет в Сбербанке. Заявление, 2НДФЛ, копию трудовой приняли, паспорт отсканировали, меня сфотографировали и сказали ожидать от 2-х ч. до 2-х рабочих дней.Прошло 2 дня, и сегодня прозвучал звонок из отделения с отказом в предоставлении кредита. Кредитный специалист сообщил, что отказ пришел из Москвы и причины данного отказа ему неизвестны. Оно понятно, что банк не обязан излагать причины своего решения. Однако для меня это стало шоком при всем указанном выше получить отказ. Не вопрос, я, конечно же, обращусь в другой банк и возможно получу в нем кредит, правда, под более высокий процент, из-за которого меня не будут проверять, все равно за полгода его закрою. Однако остался осадок от непонимания причин отказа. Единственным разумным обоснованием причины отказа, представляется, послужила, возможно, моя испорченная кредитная история, которая была испорчена СБербанком.И так по порядку. В конце 2010 г. я взял в Сбербанке потребительский кредит в размере 320.000 рублей на 60 месяцев. 1,5 года исправно его погашал, но потом он стал меня напрягать и я решил его закрыть. В силу возможности гасил частично досрочно пока в 01 октября 2012 г. не написал заявление на полное досрочное погашение кредита в дату очередного аннуитентного платежа и внес необходимую для этого дела сумму на счет (даже больше - на всякий случай). И понеслось: 05 октября мне на email пришло сообщение: "Настоящим сообщаем Вам о наличии просроченной задолженности по кредиту, полученному Вами в ОАО "Сбербанк России" (далее – Банк). На 02.10.12 сумма просроченной задолженности составляет 8329.55 RUB. Несоблюдение условий кредитного договора влияет на Вашу кредитную историю. В будущем, при рассмотрении вопроса о предоставлении Вам другого кредита, данное обстоятельство может негативно повлиять на решение Банка о возможности его предоставления..."Естественно я в шоковом состоянии звоню в Сбербанк и спрашиваю, что это за ерунда такая при моем написанном заявлении на досрочное погашение и наличие на счету суммы в 10 раз превышающей сумму якобы просроченной задолженности и почему датой очередного списания указано 02-е число, когда моя дата списания по договору крутилась в районе 8-го числа каждого месяца (+ - 2 дня). В колл-центре и отделении банка меня заверили, что я могу не беспокоиться, что с этим разберутся. Я успокаиваюсь, но снова ненадолго. 12 октября мне на мой email снова приходит письмо следующего содержания: "Настоящим напоминаем Вам о платеже 12.10.12 по кредиту, полученному Вами в ОАО "Сбербанк России" (далее – Банк). На 07.10.12 сумма просроченной задолженности составляет 1977.45 RUB. Несоблюдение условий кредитного договора влияет на Вашу кредитную историю. В будущем, при рассмотрении вопроса о предоставлении Вам другого кредита, данное обстоятельство может негативно повлиять на решение Банка о возможности его предоставления... и так далее...".Меня охватывает шоковое состояние, тем более что в данный момент времени я собирал документы на оформление двух кредитов, о которых было сказано выше (ишо одну квартирку построить да землицы под коттеджик прикупить ). Я снова обрываю трубки в колл-центре и отделении банка, несколько дней ругаюсь. Ругань идет вплоть до 16-го октября. Все это время работники Сбербанка то списывают с меня очередной платеж (6.378,96), то еще какие 4.123,93, то снова 56.941,63, то заставляют подписывать задним числом какие бумаги по списанию денег с моего счета и зачислению их обратно. В общем, полнейший дурдом.Закончилось тем, что где-то к 20-му октября мне звонит работник отделения Сбербанка (адрес указан выше) и докладывает, что я могу не беспокоиться, что кредит мой погасили, все просрочки отменили, что я могу быть спокоен, но я-то знаю, что информация о просрочках автоматически попадает в кредитное бюро, и пытаюсь выяснить информацию об этом. На это работник Сбербанка сообщает мне, чтобы я не беспокоился, что Сбербанк удалит все просрочки и скорректирует мою кредитную историю. Однако, в силу профессиональной деформации после службы в ОВД, я ей не поверил и оставил две соответствующих претензии в колл-центр. Непосредственно после этого я получил свои указанные выше два кредита, и перестал беспокоиться. Однако, до настоящего времени ответ из Сбербанка на мои претензии по корректировке моей кредитной истории мне не поступил ни по почте, ни на email, ни на телефон. Сейчас-то я понимаю, сведения о просрочках попали в бюро кредитных историй уже после того, как мне были одобрены указанные выше два кредита . Таким образом, с максимальной долей вероятности можно говорить о том, что Сбербанк мою кредитную историю не скорректировал и сам же в дальнейшем из-за указанных просрочек отказал мне в получении кредита.Вывод напрашивается сам собою, не ходите дети в Африку гулять, или не кредитуйтесь в Сбербанке, если не хотите попасть в мою ситуацию. Сам я закрываю все свои вклады в Сбере, перевожу пенсию в другой банк, и со Сбером теперь больше общаться не буду. Привет Вам с кепочкой, встретимся в суде.И для работника Сбербанка, который с большей долей вероятности в ответе на данный отзыв напишет, что это был программный сбой, и его результаты никак не могли повлиять на решение банка в выдаче мне кредита. Я знаю уже нескольких людей, имевших, как и я, положительную кредитную историю и попавших в аналогичную ситуацию, которые, как и я, теперь не могут получить кредиты не только в Сбербанке, но и в других банка, поэтому не надо вешать мне и читателем сего отзыва на уши лапшу.

Здравствуйте. Прошу вас разобраться в моей ситуации. Я делал перевод на номер карты в системе Телебанк (Уральский банк реконструкции и развития). Деньги не поступили, номер карты сверили. Ну как вам не стыдно так работать? Держатель карты "Виза" Б. Дмитрий, номер карты 4276******8339 (Сбербанк). Я благодарю вас за то, что вы подарили испорченное настроение мне и человеку, который ждет перевод. Мой телефон 89222311000. Просто кошмар, ну нельзя так работать. Шесть дней идет зачисление. Вдумайтесь только. Шесть!!! Коллективная безответственность.18/04/2013 17:11:09 5 000.00 RUR Перевод (Дебетная часть), UBRR,217.118.83.186,Ekaterinburg,RU, Исходящий перевод. Номер карты / Ид. клиента: 99900ХХХХХХХХ0689. Код подтверждения: 925806 -5 000.00 18/04/2013 1 090.00.Администратор: Уточните, какой статус перевода в интернет-банке на данный момент?DWS69: На вчерашний день 29.04. деньги не пришли.

Здравствуйте!Меня зовут Олег, работаю инженером на Уралэлектротяжмаше, в городе Екатеринбурге. Случилась у меня в жизни неприятная ситуация. В августе 2010 года я купил однокомнатную квартиру, покупал у агентства недвижимости, ими квартира была проверена, никаких обременений и притязаний выявлено не было. Сделка прошла успешно, регистрационная палата сделку одобрила, так же никаких обременений и притязаний третьих лиц не выявила. В сентябре 2010 года мне было выдано свидетельство о собственности. Заехал, начал жить, спокойно жил более двух лет.В январе 2013 года узнал, что мое законно приобретенное жилье собирается отнять Железнодорожное отделение № 6143 Сбербанка России. Оказалось что данное отделение, в 2007 году выдало бывшему хозяину моей квартиры кредит «ипотечный» на ее строительство. Продавец оказался мошенником, факт наличия ипотеки от меня скрыл, ни продавец, ни банк в течение 5 лет не предпринимали действий к регистрации ипотеки. Продавец с 2008 года не платил по данному ипотечному кредиту, однако этот факт так же банк не волновал, и он не предпринимал каких либо действий по изъятию квартиры или регистрации ипотеки до настоящего времени. В итоге из-за мошенничества продавца и его родственников, один из которых был руководителем ООО «Спецпромцентр», строительной организации, которая строила данную квартиру и полной безалаберности сотрудников Железнодорожного отделения № 6143 Сбербанка России в городе Екатеринбурге, меня лишают единственного жилья. Районный суд постановил квартиру у меня изъять в пользу банка. Сейчас готовим апелляцию в областной суд, но веры в справедливое разбирательство уже нет.Я давно являюсь клиентом Сбербанка и ранее имел только позитивные отзывы. Обслуживают быстро, много банкоматов. Но такого вопиющего отношения к выдаче подобных кредитов не встречал никогда! Кредитный договор № 2188, заключенный между Железнодорожным отделением № 6143 Сбербанка России и гражданином В-ным, вызывает много вопросов. Как могли принять поручителем, супругу В-на, если на момент выдачи кредита она не работала и не имела источников дохода. Как в качестве залога оформили автомобиль Камаз, принадлежащий посторонней организации. Как вообще могли выдать такую значительную сумму и не предпринимать действий по регистрации залога! Еще с 2008 года В-нин перестал платить по данному кредиту. Однако сотрудники отделения так и не предпринимали, каких-либо действий, по регистрации ипотеки, вплоть до конца 2012 года. Хотя еще в 2009 году обращались в суд с иском о взыскании задолженности, и тогда уже у продавца было свидетельство о собственности на построенную квартиру. В конце 2012 года банк подал в суд на взыскание всей суммы задолженности и залога с бывшего владельца, и расторжении кредитного договора, суд эти требования удовлетворил. Поняв, что с продавца взять сейчас нечего, банк подал иск ко мне, о продаже моей квартиры с торгов в пользу банка. Теперь же прикрывая свои оплошности, возместить убытки, хотят, реализовав мою законно приобретенную квартиру. Сейчас мое дело подробно освещается в СМИ. http://www.nr2.ru/ekb/435928.html и http://www.channel4.ru/content/201304/24/118.afera.html Действия сотрудников данного отделения Сбербанка не только подставляют законопослушных граждан, но и портят имидж всего Сбербанка России.Люди, будьте осторожнее, неизвестно, сколько еще таких «забытых» кредитов может всплыть в дальнейшем.

Моя коллега решила заказать молодежную карту путем направления заявления через интернет, так как сервис этот Сбербанк предлагает на сайте. Заполнила заявление. Через 2 дня позвонили и сказали, что можно прийти в банк через 14 дней и забрать карту. Когда она пришла в банк, ей сказали, что мое заявление не видят, карты нет, и не будет, так как по интернету они не работают, нужно писать письменное заявление. Позвонила сегодня в поддержку, ответили то же самое, пишите заявление или обращайтесь через интернет еще раз. Больше ничего не сказали. Очень разочарована. В других банках подача заявлений налажена на 100 процентов.

Опыт работы сроком 1 месяц с системой Сбербанка Бизнес Онлайн показал:1. Остаток по р/с главной страницы обновляется с торможением, даже после нажатия кнопки "обновить", сначала нужно зайти в директорию выписок в папке Услуги-Рублевые операции-Выписки по рублевым счетам, и только потом он обновляется на главной.2. Неудобно, что на главной странице не отображается развернутая выписка по поступлениям и списаниям денежных средств в разрезе контрагентов.3. Постоянно приходится дополнительно нажимать кнопки по директориям контрагентов из справочника и остальные реквизиты, после выгрузки из 1с, раньше с Интернет-банком таких проблем не было.4. При установке смарт-карты (токен) регулярно вылетает ошибка доступа к девайсу, по непонятным причинам и компьютер здесь не при чем, т.к. это происходит через любое гнездо USB. Надеюсь, мой отзыв будет учтен разработчиками данного ПО.

Опыт работы сроком 1 месяц с системой Сбербанка Бизнес Онлайн показал:1. Остаток по р/с главной страницы обновляется с торможением, даже после нажатия кнопки "обновить", сначала нужно зайти в директорию выписок в папке Услуги-Рублевые операции-Выписки по рублевым счетам, и только потом он обновляется на главной.2. Неудобно, что на главной странице не отображается развернутая выписка по поступлениям и списаниям денежных средств в разрезе контрагентов.3. Постоянно приходится дополнительно нажимать кнопки по директориям контрагентов из справочника и остальные реквизиты, после выгрузки из 1с, раньше с Интернет-банком таких проблем не было.4. При установке смарт-карты (токен) регулярно вылетает ошибка доступа к девайсу, по непонятным причинам и компьютер здесь не при чем, т.к. это происходит через любое гнездо USB. Надеюсь, мой отзыв будет учтен разработчиками данного ПО.

15 апреля 2013 мне предложили выпустить золотую кредитную карту сбербанка в Доп. офисе №1883/01102. Но 20 апреля его закрыли на реконструкцию, сотрудники порекомендовали обратиться в другой опер. офис, желательно 23 апреля за получением карты... Сегодня уже 25, мне говорят, что карты до сих пор нет...Администратор: Уточните, для получения карты вам указали конкретное отделение или нет?

Сегодня обратился в банк за кредитом (увидел рекламу на банке 14.5%) на что мне менеджер сказал не менее 21% А реклама это для лохов. Вот это я понимаю, вот это по нашему.

5 лет назад дали под – 17,5% без проблем как рекламировали! Сделайте календарь выплат адекватный, зачем самому мощному банку в России дешевые трюки?

24.04 получил карту visa electron. Банк не выбирал, за меня его выбрал университет, чтобы перечислять мне магистерскую стипендию в 1500 р. Самостоятельно сбер бы никогда не выбрал, пользуюсь услугами других банков и доволен. 24.04 же вечером получил 2 смс о якобы подключенных мною услугах. Точнее сформулировано это было так: "К вашей карте visa подключен мобильный банк (полный пакет). Если вы эту операцию не совершали, обратитесь в сбербанк". Так, 25.04 в 18:58 позвонил по телефону 4955005550, объяснил ситуацию оператору Анне. Допустил при этом ошибку в кодовом слове, спросил: «Какие есть пути решения к отключению услуги?» На что получил ответ: «Обратитесь в банк с заявлением, резонно после этого задал вопрос, почему я должен тратить свое время на то, чего не подключал, и почему услуги (которые потом, судя по всему, становятся платными после второго месяца) подключаются без моего ведома. Услышал гудки в трубке без каких-либо объяснений. Анна не захотела со мной общаться и просто кинула трубку на моем полуслове. Позвонив на 8 800 555 5550, попросил соединить с руководителем, девушка помогла решить вопрос и без кодового слова, обещала разобраться с предыдущим сотрудником и узнать правомерность подключения мне услуг. Не уверен, что результат данной проверки мне сообщат, поэтому пишу сюда. Прошу провести разъяснительную работу с оператором Анной, которая считает приемлемым бросать трубку при разговоре с клиентом, не решив проблему, по сути, вызванную же сбербанком, навязавшим мне данную услугу. Прошу объяснить, на каком основании услуга "Мобильный банк (полный пакет)" была мне подключена, уж не с умыслом ли списывать мои ден. средства за этот самый полный пакет, после 2-х месячного бесплатного триала, полагая, что клиенты не обращают внимания на такие мелочи. Так же просьба проверить, отключена ли данная услуга у меня, а так же поспособствовать тому, чтобы смс рекламного характера об услугах сбербанка не приходили мне в дальнейшем, различные услуги не подключались сами собой.