140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

На протяжении 10 лет являюсь клиентом банка, пользовался услугами кредит, вклады, есть банковские карты. За это время негатива не было отмечено за исключением очередей в отделениях, но это объективная реальность, все-таки клиентов очень много. Но 3 марта 2012 года воспользовался сервисом Сбербанк-онлайн, выполнив операцию по переводу около 90 000 тысяч рублей в качестве предоплаты за путевки в одном доме отдыха. Счет этой организации находится в Юго-Западном банке Сбербанка России (г. Ростов-на-Дону), до сих пор (на момент написания отзыва - 15 дней) статус операции в личном кабинете, обрабатывается. Деньги же успешно исчезли со счета карты. По телефону сказали, что нет технической возможности сразу помочь, надо идти в отделение банка и оформлять заявление о розыске/возврате платежа, что я и сделал. 16 марта мое обращение было зарегистрировано, обещали в течение 5 - 20 дней обращение отработать. Теперь сижу, жду и считаю дни, так как выгода от предоплаты за путевки (скидка 7%) скоро может быть упущена (до 30 апреля). Да и расселить могут в номер без вида на море. Очень жаль, но пока моя оценка - твердая двойка.

Получили кредитную карту в филиале Сбербанка г. Иркутск, потом переехали в другой регион. Подошел срок замены карты, в местном филиале Сбербанка (пгт. Забайкальск) сказали, что заменить можно только в том отделении, где выдавали... Либо закрывать карту и новую открывать, денег чтоб закрыть кредитку нет, и в Иркутск уехать не могу, почему в одной гигантской структуре Сбербанка невозможно сделать элементарную вещь? Они что автономно эти филиалы работают?

Я, попался в обман "Сбербанка". Я, оформил кредитную карту данного банка по предложению из телефонного звонка сотрудником банка, которая мне пообещала, что у меня будет кредитный лимит 15 000 руб., а на самом деле у меня 10 000 рублей кредитный лимит. Тому же "пообещала мне сказку" в виде возврата до 20% от потраченной суммы по карте, а на самом деле это оказался обман.Администратор Уточните, когда вам звонил сотрудник банка с предложением оформить кредитную карту? При получении карты и подписании документов вы ознакомились с тарифами за использование кредитной карты?paak1988 Уважаемый администратор, точную дату я Вам не могу назвать, когда мне звонил сотрудник банка с предложением оформить кредитную карту, поскольку я не помню дату, но точно помню, что в ноябре 2012 г. В случае, если это может повлиять на разрешения данного разногласия в положительную сторону, то я могу выяснить точную дату звонка из банка. Звонок был мне из банка нестационарного номера телефона, а с мобильного. С тарифами за использование кредитной карты меня ознакомили, но при этом я не получил от банка никакого документа виде договора и т.п.

Являюсь клиентом СБ более 10 лет с идеальной кредитной историей и до настоящего момента не имела с ним никаких проблем. Итак, хронология событий. 13 марта, проснувшись с утра, обнаруживаю СМС о том, что 12.03 в 22-47 операция по снятию наличных прошла успешно и ВСЕ мои денежки в сумме 27 000 руб. с зарплатной карты украли. Я в шоке, потому что я одна ращу ребенка и являюсь единственным источником дохода в своей семье. Карта была со мной и в чужие руки не попадала, в интернет-магазинах я ей никогда не расплачивалась. Как такое может быть? Звоню по 8-800.., там операцию подтверждают, блокируют карту. Бегу к открытию в ближайшее отделение СБ №9055/0611, пишу заявление о спорной транзакции, отдаю его сотруднице В-ко А.Л. Надо сказать, что карта зарплатная без чипа, с начала марта УЖЕ находится в автоматическом перевыпуске в связи с истечением срока действия, и даже уже выпущена новая карта с новым №, только до отделения не доехала еще, о чем мне любезно сообщил мобильный банк. Также вечером того дня пишу заявление в полицию. 14 марта весь день бегаю с выпученными глазами, потому как с карты автоматически снимаются платежи по кредиту. Еду в отделение, где оформляла кредит, сотрудники которого смогли вразумительно объяснить, что, чтобы не было просрочки, надо положить наличные деньги на сберкнижку и оформить принудительное платежное поручение на снятие этих денег в день обязательного платежа. Я беру на работе внеплановый аванс и бегу оформлять это пп в отделение №9055/0611 (где находится сберкнижка) на 16 марта, причем контролер У-ва О.А. уверила меня, что все будет хорошо, и платеж пройдет. Параллельно интересуюсь рег.№ своего заявления у В-ко, а ЕГО ЕЩЕ НЕ зарегистрировали. Звоню по 8-800.. и прошу сказать мне местонахождение банкомата, с которого украли деньги, а он вообще даже не в Питере оказался, а в Москве! 15 марта звоню по 8-800.. по поводу заявления, его по прежнему нет в базе, хотя, меня уверяли, что срок регистрации заявлений 3 дня. 16 марта (в день платежа по кредиту) звоню по 8-800 и интересуюсь, дошел ли мой платеж по кредиту и регистрационным № своего заявления. А теперь внимание! Платежа нет, заявление НЕ зарегистрировано, зато после разговора посыпались СМС о попытках снять кредит с заблокированной карты, а также с новой перевыпущенной, но еще НЕ полученной мною карты! Я вечером лечу в отделение№9055/0611 узнать, как поживает мой рег.№ заявления и принудительное пп. Сотрудница В-ко уверяет меня, что с платежом по кредиту все шоколадно, а № заявления она сказать НЕ МОЖЕТ, ПОТОМУ ЧТО ПО СУББОТАМ ОНА НЕ СМОТРИТ, а скажет мне его в понедельник. Я прошу, чтобы она сделала мне копию с моего заявления со своей отметкой, когда она его приняла. Она дала мне только первый лист с надписью «было принято 13 ЧИСЛА В-ко А.Л.», естественно без подписи и печати. 17 марта захожу в Сбербанк Онлайн (в который захожу крайне редко и только в режиме просмотра из-за недоверия ко всяким электронным системам) и вижу, что мой платеж по кредиту 14 списан со сберкнижки по пп, а 15 благополучно вернулся мне ОБРАТНО на сберкнижку! Причем сотрудница В-ко не могла этого вчера не видеть и получается, что сознательно ввела меня в заблуждение по поводу успешного погашения кредита. Начинаю подозревать сотрудников банка в массовом сговоре. 18 марта мчусь к открытию в отделение, узнаю, что сотрудница В-ко заболела, но мне поможет руководитель Т-ко С.В., которая при мне ЗАРЕГИСТРИРОВАЛА мое заявление (оказалось делом двух минут, а прошло 6 дней с его подачи) и дала №000255-2013-059387. На вопрос с возвратом пп и платежом по кредиту, она предложила оформить повторное принудительное пп и написать заявление для корректировки кредитной истории. Я его написала за №000255-2013-059432. На эл. почту пришло письмо только одно по обращению №000255-2013-059560, так что, скорее всего, какое-то заявление из двух все-таки не зарегистрировали. Очень прошу разобраться с некомпетентностью и халатностью сотрудников отделения №9055/0611 на пр. Космонавтов, нарушивших все сроки приема заявлений, и по чьей вине мне первый раз в жизни начислят просрочку. И очень прошу посодействовать в возврате моих украденных денег, заработанных честным трудом!

Являюсь клиентом СБ более 10 лет с идеальной кредитной историей и до настоящего момента не имела с ним никаких проблем. Итак, хронология событий.13 марта, проснувшись с утра, обнаруживаю СМС о том, что 12.03 в 22-47 операция по снятию наличных прошла успешно и ВСЕ мои денежки в сумме 27 000 руб. с зарплатной карты украли. Я в шоке, потому что я одна ращу ребенка и являюсь единственным источником дохода в своей семье. Карта была со мной и в чужие руки не попадала, в интернет-магазинах я ей никогда не расплачивалась. Как такое может быть? Звоню по 8-800.., там операцию подтверждают, блокируют карту. Бегу к открытию в ближайшее отделение СБ №9055/0611, пишу заявление о спорной транзакции, отдаю его сотруднице В-ко А.Л. Надо сказать, что карта зарплатная без чипа, с начала марта УЖЕ находится в автоматическом перевыпуске в связи с истечением срока действия, и даже уже выпущена новая карта с новым №, только до отделения не доехала еще, о чем мне любезно сообщил мобильный банк. Также вечером того дня пишу заявление в полицию.14 марта весь день бегаю с выпученными глазами, потому как с карты автоматически снимаются платежи по кредиту. Еду в отделение, где оформляла кредит, сотрудники которого смогли вразумительно объяснить, что, чтобы не было просрочки, надо положить наличные деньги на сберкнижку и оформить принудительное платежное поручение на снятие этих денег в день обязательного платежа. Я беру на работе внеплановый аванс и бегу оформлять это пп в отделение №9055/0611 (где находится сберкнижка) на 16 марта, причем контролер У-ва О.А. уверила меня, что все будет хорошо, и платеж пройдет. Параллельно интересуюсь рег.№ своего заявления у В-ко, а ЕГО ЕЩЕ НЕ зарегистрировали. Звоню по 8-800.. и прошу сказать мне местонахождение банкомата, с которого украли деньги, а он вообще даже не в Питере оказался, а в Москве!15 марта звоню по 8-800.. по поводу заявления, его по прежнему нет в базе, хотя, меня уверяли, что срок регистрации заявлений 3 дня. 16 марта (в день платежа по кредиту) звоню по 8-800 и интересуюсь, дошел ли мой платеж по кредиту и регистрационным № своего заявления. А теперь внимание! Платежа нет, заявление НЕ зарегистрировано, зато после разговора посыпались СМС о попытках снять кредит с заблокированной карты, а также с новой перевыпущенной, но еще НЕ полученной мною карты! Я вечером лечу в отделение№9055/0611 узнать, как поживает мой рег.№ заявления и принудительное пп. Сотрудница В-ко уверяет меня, что с платежом по кредиту все шоколадно, а № заявления она сказать НЕ МОЖЕТ, ПОТОМУ ЧТО ПО СУББОТАМ ОНА НЕ СМОТРИТ, а скажет мне его в понедельник. Я прошу, чтобы она сделала мне копию с моего заявления со своей отметкой, когда она его приняла. Она дала мне только первый лист с надписью «было принято 13 ЧИСЛА В-ко А.Л.», естественно без подписи и печати.17 марта захожу в Сбербанк Онлайн (в который захожу крайне редко и только в режиме просмотра из-за недоверия ко всяким электронным системам) и вижу, что мой платеж по кредиту 14 списан со сберкнижки по пп, а 15 благополучно вернулся мне ОБРАТНО на сберкнижку! Причем сотрудница В-ко не могла этого вчера не видеть и получается, что сознательно ввела меня в заблуждение по поводу успешного погашения кредита. Начинаю подозревать сотрудников банка в массовом сговоре.18 марта мчусь к открытию в отделение, узнаю, что сотрудница В-ко заболела, но мне поможет руководитель Т-ко С.В., которая при мне ЗАРЕГИСТРИРОВАЛА мое заявление (оказалось делом двух минут, а прошло 6 дней с его подачи) и дала №000255-2013-059387. На вопрос с возвратом пп и платежом по кредиту, она предложила оформить повторное принудительное пп и написать заявление для корректировки кредитной истории. Я его написала за №000255-2013-059432. На эл. почту пришло письмо только одно по обращению №000255-2013-059560, так что, скорее всего, какое-то заявление из двух все-таки не зарегистрировали.Очень прошу разобраться с некомпетентностью и халатностью сотрудников отделения №9055/0611 на пр. Космонавтов, нарушивших все сроки приема заявлений, и по чьей вине мне первый раз в жизни начислят просрочку. И очень прошу посодействовать в возврате моих украденных денег, заработанных честным трудом!

В первый раз я оформил молодежную дебетовую карту с индивидуальным дизайном 4 февраля 2013 года, № заявки 40311197. Никто мне не перезвонил, никакого уведомления об одобрении дизайна карты, я не получал. Дозвонился до ''горячей линии'', консультант сказала, что нет информации о заявке и карте, что якобы заявка была утеряна и посоветовала подать новую. Новую заявку(№ 40312204) я подал 6 февраля, также ничего не получил (также никакого ответа от консультантов ''горячей линии''), и в 3й раз 28 февраля (№ заявки 40324228). Ни на одну заявку обратных звонков, смс-уведомлений я НЕ получил. Первые две заявки я оформил на отделение Сбербанка по адресу Г. Уфа, Ул. Заки Валиди, 64/2. В последний раз оформил на отделение сбербанка по ул. Ленина, 20 (временно ул.М.Гафури,6). Полнейший игнор до сих пор. Решил оставить отзыв, может хотя бы здесь работники банка отреагируют быстрее. Почему ни одна из заявок не была рассмотрена и обработана, а карта с индивидуальным дизайном до сих пор мне не сделана? :(

персонал за стойками "окошко" вообще не владеют информацией по банковским продуктам, обращаются на сайт в Интернете, что клиент и сам уже сделал заранее. Странные люди, странное руководство, которое их держит. На открытие депозита в ребята "украли" аж около 45 минут, оцените масштабы бедствия в Сбербанке...

Было объявлено, что запрос обрабатывается 45 суток. Сегодня 18 марта 2013г., а запрос до сих пор не обработан. Самое интересное, что нельзя найти человека, который за это отвечает. Нотариус установил программу для получения сведений подобного рода с использованием ЭЦП и опять–тишина! Я не требую чужого, я хочу реализовать свои права ПО ЗАКОНУ. Мне в этом активно препятствуют. Так может надо сразу проводить запросы через прокуратуру, чтобы дело спорилось?

Здравствуйте. Был перерыв в работе с системой Сбербанк-онлайн до нового года. После нового года возвращаюсь из командировки, захожу в систему, и вижу новый интерфейс. И все мне нравиться, и красиво, и удобно, но не работает. :) Столкнулся со следующими проблемами в Сбербанк-Онлайн после обновления (старая версия работала на ура), при переводе со своих счетов на счета в других банках получаю при нажатии кнопки подтвердить вот такие ответы системы: • при переводе со счетов вклада «Универсальный», услуга не предоставляется. • при переводе с карты «Обратите внимание - Счет блокирован» :o Что блокировано так и не разобрался, а картой пользуюсь ежедневно. Отмечу, операции произвожу по счетам открытым в рублях. А в остальном с банком проблем не имею и не имел за многие годы в статусе клиента, кроме проблем со Сбербанк Онлайн, :) поэтому только 3. Отдельное спасибо за обновленные офисы и отсутствие длинных очередей. С уважением Иван Анатольевич.

Начиная с прошлой недели прогрессирует такая проблема, на реквизиты юрлица (ООО), открытого в банке "Московский Судостроительный Банк" не проходят платежи от физических лиц из филиалов Сбербанка, как минимум, из этих городов - Иркутск (уже 2 раза), Рязань, Тула, а также у некоторых пользователей Сбербанк-онлайн. Из других банков платежи проходят без проблем.По телефону горячей линии Сбербанка проблему идентифицировать не получилось. Девушка сказала, что у нее реквизиты указанного юрлица видны. Посоветовали позвонить по телефону в Сбербанке 8(495)6914186 по поводу решения этого вопроса, но в течение всего дня 14 марта по указанному номеру никто не взял трубку. Создается впечатление, что проблема в каких-то изменениях, происходящих в Сбере.

Являюсь клиентом Сбербанка 6 лет, в течение этого времени безоговорочно доверял им свои денежные средства. Но 23.02.2013 (День защитника Отечества) меня ограбили.Итак, 22.02.2013 мне упала зарплата, деньги решил пока не снимать (не было необходимости). 23.02.2013 в праздничный день решил поехать на дачу в Подмосковье. Взял с собой карту Сбербанка (на всякий случай , предпочитаю оплачивать покупки/услуги наличкой). По дороге на дачу (я был за рулём, есть свидетели) мне начали приходить смс от мобильного банка с информацией о снятии денежных средств:1 смс: сняли 8 000 руб.2 смс: сняли 3 000 руб.3 смс: 3 руб. (запрос баланса)Я да же не понял, как такое могло произойти! Сразу начал звонить в банк. Оператор заблакировал карту, объяснил, как поступить дальше и сообщил, что к услуге Мобильный банк подключено два номера телефона: Билай и Мегофон (у меня Мегафон). Я попросил отключить втрой, незнакомый мне номер, мобильного оператора Билайн. Далее написал заявление в банке о спорной операции, о перевыпуске карты и ещё разок попросил отключит Билайновский номер от услуги Мобильный банк. Разговаривая с операционистом, решил пожаловаться на сложившуюся ситуацию, на что мне сказали: «У нас целый ящик таких заявлейний». Т.е. сами сотрудники говорят о несовершенной системе безопасности в банке.Через несколько дней зашёл узнать, как идут дела с перевыпуском карты, и узнал номер присвоенный моему заявлению о спорной операции. Карту сказали, получу через неделю, а ответ по спорной операции будет в конце марта. Прошла ещё неделя, мне пришло смс о готовности карты.11.03.2013 приехал в банк, забрал карту и как раз в этот же день вечером упала мне зарплата. Решил на утро заехать в банкомат, что бы снять деньги (не доверие к банку осталось). Лёг спать, а в 00.30 мне пришло смс от мобильного банка о снятии 8 000 руб. Я снова начал звонить в банк, пока набирал необходимые циферки у меня сняли ещё 3 000 руб. Прикол в том, что я даже не успел вскрыть конверт с пинкодом и в принципе кому либо показать новую карту. Дозвонившись оператору снова заблокировал карту. Оператор сказала, что скорей всего воровство происходит из-за того, что к Мобильному банку подключено два мобильных номера: Билайн и Мегафон. Моему возмущению не было придела! Как так? Я и по телефону говорил отключить неизвестный мне номер и лично операционисту! На утро придя в банк вызвал администратора, которая развела руками и не смогла дать каких-либо объяснений о невыполнении мой просьбы об отключении от услуги Мобильный Банк неизвестного номера.После всего вышесказанного считаю, что без неправомерных действий сотрудников банка не обошлось. Конечно же надеюсь на положительное для меня разрешения сложившейся ситуации.

Хочу рассказать о том, как я взял потребительский кредит. Поехал в ближайшее отделение сбербанка, подал запрос на потребительский кредит спустя пару дней позвонили с банка и сказали, что можете приехать и все оформить. Приехал в офис и пока ждал свою очередь бабулька ругалась с сотрудниками банка о том ,что она закрыла кредит, но оказалось из -за нехватки маленькой суммы кредит ей не закрыли, а проценты текут, что в принципе в дальнейшем у меня и получилось.Прошло полгода и я решил досрочно погасить кредит. Приехал в банк, мне все пересчитали и сказали, какую сумму заплатить. Я сразу же положил эту сумму на карту и заодно подал заявление, чтобы мне выдали справку о погашении кредита.Прошел месяц и тут я случайно решил проверить счет на карте и оказалось, что деньги не сняли. Я поехал в банк, кстати,в очереди мужчина тоже жаловался и пугался, что проценты большие набежали. В банке мне сказали ,что вы положили сумму, но с вас буквально за шесть дней до погашения кредита сняли 150 рублей и в итоге из-за того что мне не хватило 150 рублей, кредит не погасили, а только пошли пени и проценты. Еще интересно было то, что эти 150 рублей должны были снять в январе, а не в конце февраля. Но больше всего меня поразило, то что никто из банка мне не позвонил и не предупредил о не погашении кредита. В кредитном отделе сказали, что обзвоном занимается специальный отдел, но исходя из этой ситуации видимо у сбербанка этот отдел не работает, или специально ждет пока проценты не набегут на приличную сумму. Ладно, бог с этим отделом, но почему по поводу справки не звонили, не понятно?! Кредит в сбербанке на Богатырском проспекте 41 больше брать не буду! В итоге из за каких 150-ти рублей, я переплатил 10500 рублей! Ужас! Забота о клиентах никакая, в моем случае точно её не было!

Работа банка не соответствует лозунгу" Клиент всегда прав" под которым якобы работает банк. От клиентов отбиваются как от мух, ничего не объясняя.

Последний визит, обслуживайте пенсионеров!

Вот уже на протяжении года я ровно раз в месяц пытаюсь совершить межбанковский перевод через Сбербанк Онлайн в ТКС Банк. Каждый раз при этом операция завершалась отказом по разным причинам. Вот в последние 3 месяца пишет "Счёт блокирован", причём мгновенно после нажатия кнопки "продолжить", при том, что ни счёт перевода, ни счёт зачисления не блокированы, и переводы из других банков проходят успешно. Каждый раз я звоню в службу поддержки, каждый раз я выслушиваю удивление оператора, который каждый раз мне советует обратиться в поддержку банка, куда я хочу зачислить деньги. Каждый раз банк-получатель говорит мне, что всё с моим счётом в порядке и советует обратиться в поддержку Сбербанка, советуя воспользоваться другими способами перевода и удивляясь, как же так у Сбера нет возможности производить операции по телефону. Каждый раз оператор вашей поддержки оформляет мне заявку и мне обещают перезвонить. Каждый раз мне через день звонит ваш оператор и говорит, что в "скоро" всё будет хорошо, это временные трудности. Уважаемый Сбербанк, я несу из-за вас убытки! Вы вынуждаете меня снимать деньги наличностью и переводить их другими способами, теряя свои бонусные проценты за безналичный перевод. Сколько ещё это будет продолжаться? Когда, наконец, настанет это самое "скоро"? И вот только не надо мне советовать внимательно проверить реквизиты перевода, и наличие достаточной суммы перевода с комиссией на счёте-источнике, всё уже 100 раз проверено.

Здравствуйте.Вчера, 15 марта 2013, вечером (в 23:50) я была дома, вместе со своей картой Maestro, мамой и кошкой. Пропищала пришедшая смс, я открыла её и ужаснулась: через банкомат 381697 79701501 с моей карты (которая, повторю ещё раз, была со мной дома, а не шлялась по банкоматам) была снята сумма денег в размере 50,000 Р. Спустя несколько минут культурного шока, я отзвонилась по номеру +7 495 500 5550 и заблокировала карту (при этом сообщение о том, что карта заблокирована, пришло почему-то только в 03:15 утра, а звонила я в Сбербанк около полуночи). Девушка-оператор сказала мне, что нужно сходить в отделение Сбербанка, написать заявления:1. с просьбой о перевыпуске карты2. с оспариванием совершённой операции по снятию денег.Что я сегодня же с первыми петухами и сделала (в отделении Сбербанка в ТЦ Домодедовский). Моё обращение зарегистрировано за номером 000407-2013-034421.Скажите, пожалуйста, каковы мои дальнейшие действия? Сидеть и ждать, или же бежать в полицию? И мне безумно интересно, где же находится этот банкомат: 381697 79701501? На всякий случай добавлю: карту свою я никому и никогда не передавала, боже упаси, ПИН-код не называла и через интернет никаких операций с ней не производила. Очень хочется надеяться, что деньги мои ко мне в итоге вернутся. А на будущее для себя решила, что теперь только чулки и матрац, так хотя бы я сама за свои деньги ответственность несу.

В результате чего мой вклад со сберкнижкой был просто распотрошен,а деньги ушли куда–то в другой банк,на чью–то карту. В ответ на претензию я получил невразумительный ответ, что мол сам дурак, а от ответа на вопрос как был закрыт мой вклад все отникиваются и от ответа уходят. Я считаю абсолютно неудовлетворительной работу всей системы безопасности сбербанка, я принес наличные кровные деньги в банк на хранение, а он их продул еще и меня в этом обвиняет. В результате я остался без денег со своей проблемой один на один.

Добрый день!Сегодня подал заявку на потребительский кредит в размере 300 000 руб. Знал что страховка добровольная, и сотрудник банка это тоже подтвердила. В общем, подал заявку со страховкой, а сейчас передумал. Хотел бы уточнить, как можно отказаться от страховки, в случае положительного ответа банка, во время подписания договора. Какое заявление, в какой форме писать и на что ссылаться? Или придётся новую заявку подавать?С уважением, Сергей.

Взяли 1 февраля ипотеку. Соответственно 1-ый платеж 1 марта. Деньги на счет положила заранее. Проверила счет 4 марта, сумма по кредиту не снята! Обратилась в свой кредитный отдел, они сказали, что они деньги только выдают, а снимают в Москве и надо писать претензию. Но претензию эту рассмотрят за месяц - полтора. Быстрее на телефоне горячей линии. Ну, я так и сделала. 5 марта прислали СМС с номером моего обращения. Ну, я и успокоилась. А сегодня, 16 марта, звонит мне девушка и спрашивает: «Почему я не плачу по кредиту?» А также сообщает, что мне начислили штрафные санкции. Ну и как это называется?

Видела, что был сбой в машине, обвинила нас, что якобы мы её обманываем и не додаём ей 212тыс, как будто это 212 рублей. Когда предложили пересчитать сумму, она отказывалась от этой процедуры. От лиц проводящих эту операцию, требую принять меры с кассиром работающей 15марта в кассе с правой стороны.