138 401 отзыв о банке «Сбербанк»

Незаконно списание средств через PAY.MTS TOPUP 0851 996₽ без какого либо моего участия! Никакие одноразовые коды для подтверждения оплаты не приходили! Мтс никогда не пользовалась и даже у родных его нет. До этого в 2 часа ночи хотели списать 500 р Delivery, чтобы вы понимали у нас в городе нет Деливери. Позвонила в банк они просто заблокировали карту и сказали, что деньги никакие не вернут.

Хочу выразить огромную благодарность,Смайловой Венере Энверовне руководителю сбербанка и менеджеру Ермаковой Элине Игоревне в помощи дистанционной сделке по ипотеке 06.04.2022 г!Все сделали быстро и грамотно!Побольше бы таких отзывчивых и внимательных профессионалов!!!Мы оформляли сделку в г.Сочи по ул.Войкова2)Рекомендую!!!

Хочу выразить огромную благодарность,Смайловой Венере Энверовне руководителю сбербанка и менеджеру Ермаковой Элине Игоревне в помощи дистанционной сделке по ипотеке 06.04.2022 г!Все сделали быстро и грамотно!Побольше бы таких отзывчивых и внимательных профессионалов!!!Мы оформляли сделку в г.Сочи по ул.Войкова2)Рекомендую!!!

Открыл накопительный счет по вкладам, по совету сотрудника банка все было супер. Отличный процент предложили.

Здравствуйте.09.03.2022 года подал в отделении заявку на кредитные каникулы, так как являюсь не работаю 5й месяц. Подал все документы согласно ранее озвученного списка, копии паспорта, трудовой книжки, справку о постановки на учет в качестве безработного итд.После через несколько дней мне позвонили из отдела Реструктуризации и запросили дополнительные документы. Выписку что я болел Ковид-19 и справки о доходе.Я все это предоставил, загрузил через мобильное приложение согласно ссылке.Срок ответа банка первоначально был 20 марта, но ответ не поступил, перенесли на решение  05 апреля,  наступило 5 апреля, перенесли на 20 апреля. (такой срок отражается у меня в мобильном приложении!) Я с большим трудом дозвонился в отдел Реструктуризации,  узнать статус моей заявки, получил ответ что мне отказали, что мол я не предоставил запрашиваемые документы!  Как? я же загрузил все документы еще 12 марта? И почему отказ?

Зарегистривовавшись в Сбер ID  вы не с можете удалить свои данные. Вы будете сходить с ума от навязчивой рекламы.Если захотите авторизоваться на нужных сервисах, вам автоматически подтянется куча лишних. Досконально надо себя верифицировать, внести паспорт и ,предполагаю , доп.документ. ЗАЧЕМ? Тысячи людей страдают от мошенников, но СБЕР  ни как с этим не борется, зато добропорядочных граждан задалбливают верификациями и доп.проверками .  Звонила на номер 900 в течение четырёх  часов, НИ ОДИН (!) СОТРУДНИК не дал мне внятной информации. Елена,Ольга,Андрей,Анастасия, еще одна Елена, Екатерина, руководитель Надежда тоже не смогли мне помочь зайти на ДомКлик через Сбер ID , ВЫНУЖДАЯ СТАТЬ КЛИЕНТОМ  БАНКА . не надо с ними связываться!

Зарегистривовавшись в Сбер ID  вы не с можете удалить свои данные. Вы будете сходить с ума от навязчивой рекламы.Если захотите авторизоваться на нужных сервисах, вам автоматически подтянется куча лишних. Досконально надо себя верифицировать, внести паспорт и ,предполагаю , доп.документ. ЗАЧЕМ? Тысячи людей страдают от мошенников, но СБЕР  ни как с этим не борется, зато добропорядочных граждан задалбливают верификациями и доп.проверками .  Звонила на номер 900 в течение четырёх  часов, НИ ОДИН (!) СОТРУДНИК не дал мне внятной информации. Елена,Ольга,Андрей,Анастасия, еще одна Елена, Екатерина, руководитель Надежда тоже не смогли мне помочь зайти на ДомКлик через Сбер ID , ВЫНУЖДАЯ СТАТЬ КЛИЕНТОМ  БАНКА . не надо с ними связываться!

СЧЕТ Которому кучу лет алименты по ИП производству!, которые мне необходимы для жизни и лечения НО СБЕР СНЯЛ ИХ! Просьба срочно вернуть деньги мне которые были перечислены приставами! На мои обращения отговорки ,что имеют право!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Чебтареву Сергею за то,что предотвратил мошеннические действия в отношении меня и тем самым я не потеряла свои денежные средства. Я безмерно, очень благодарна всему коллективу офиса. Огромное спасибо!Сотрудник очень крапотливо провел работу по поиску документов с другого региона.

Здравствуйте!Меня зовут П-н Евгений, проживаю в г.Краснодар.Обращался к Вам за помощью 30 марта 2022г. , но мой вопрос так и не решен.Помогите, пожалуйста разобраться в сложившейся,непонятной и возмутимой ситуации действий сотрудников банка ПАО"Сбербанк" .Я являюсь клиентом банка и имею заработную карту ,29 марта 2022г.мне на счет поступили денежные средства, ошибочно зачисленные совершенно мне посторонним человеком,который совершал перевод по номеру телефона своему родственнику и неправильно его ввел,ошиблась на одну цифру.На мою карту наложен арест приставами,но ежемесячно производиться списание с моей заработной платы бухгалтерией моего предприятия в размере 50% от общего начисления.Деньги перечисляются судебным приставам ежемесячно. Денежные средства , ошибочно зачисленные повторюсь,совершенно мне незнакомым человеком были арестованы банком . 30 марта 2022г. я обратился в офис банка № 52/8619/0005 ПАО "Сбербанк", расположенный по адресу г.Краснодар ул. Сормовская д.9/1 и написал обращение о возврате перевода  № 2203300271849600/1, так же отправитель написала обращение № 220330-0291-505800 от 30 марта.Как мне вернуть человеку ее деньги, которые были списаны я считаю незаконно, т.к. ежемесячно и так удерживается и перечисляется приставам половина моего заработка?я являюсь отцом 2 несовершеннолетних детей и нахожусь в очень трудном финансововом положении. 31 марта после моего обращения на сайт Банки.ру от 30.03.22г. мне перезвонила сотрудник банка и сказала , что мой вопрос находится на рассмотрении , деньги на моем счете и 04 апреля т.е.вчера со мной свяжется сотрудник и деньги вернут отправителю обратно , звонка не поступило , сегодня я опять написал обращение на сайте Банки .ру , тут же в течение часа мне все таки перезвонила сотрудница и сказала, что на сегодняшний день деньги уже списаны с моего счета , обращайтесь в суд либо в службу судебных приставов.Как так ??? Почему столько времени банком не был произведен отмен  ошибочный перевод средств на мой счет????Почему сотрудники ПАО " СберБанк" оперативно не решают вопросы, намеренно почти неделю мне ни кто не перезванивал и даже не попытались оказать помощь в сложившейся ситуации???? Почему человеку не могут вернуть ее деньги ??? Как так ???Как мне сейчас поступать ? Где брать деньги , чтобы еще и человеку вернуть??? Помогите мне , пожалуйста, очень Вас прошу! Заранее благодарен!

Благодарю сотрудника по работе с юридическими лицами, Гневашову Викторию, за высокий профессионализм и внимательное отношение. Обратилась по вопросу регистрации изменений в юридическое дело. Для меня это был первый опыт в такого рода действиях, возникало много вопросов, на которые терпеливо и компетентно отвечала Виктория. Большое спасибо!Всем бы таких сотрудников.

У моей мамы служба безопасности банка заблокировала карту и аннулировала вход в Сбербанк Онлайн. Маме 83 года, она больной человек,не встает с кровати. По горячей линии ответили, что перевыпуск карты с доставкой на дом возможен только через Сбербанк Онлайн, куда доступа нет. Прошу представителя банка помочь мне в этом вопросе, чтобы перевыпущенную карту доставили на дом.

Добрый день, я подала заявку на получение налогового вычета ещё 9.03.2022 ,сегодня 7.04.2022 ,в течение месяца никаких ответов, почему такое отношение к своим постоянным клиентам?почему мы платим кредиты добросовестно и без задержек, выполняем свои обязательства в срок и без нареканий,а вы со своей стороны этого не делаете? Нет информации сколько точно ждать ответа, в чате ответить конкретно не могут,ссылаясь на нехватку сотрудников, если все так плохо почему не сделать услугу полностью платной? Определитесь с суммой ,и будете справляться ,куча людей которые заплатили бы и получили в кратчайшие сроки, за бесплатно все бегут !Прошу разобраться с моей ситуацией !

Добрый день! Я совершил покупку билетов на сайте СпасибоСбербанк 19.11.2021 года, два заказа: 68683 и 67622. Один заказ оплатил бонусами спасибо, второй своими деньгами. 5 апреля обратился через контактный центр Сбербанка, за возвратом, по причине отмены авиасообщения данной компанией, у меня приняли обращение №220405-0754-979100 в связи с экономической ситуации все рейсы данной авиакомпании отменены, я попросил осуществить возврат, но 07.04.2022 на это обращение получил неправомерный отказ. В ответе сказано обратиться в авиакомпанию. Ранее 05.04.2022 я обращался в авиакомпанию, где мне подтвердили, что возврат билетов осуществляется по месту приобретения билета, также данный информация размещена на сайте авиакомпании. В маршрутной квитанции от сбера даже не указано какая авиакомпания. Указано конкретно, что билет приобретён у организации ООО «Завтра», служба поддержки 900. Если не поможет эта жалоба на банки ру, буду обращаться в Роспотребнадзор и органы полиции.

Добрый день! Я совершил покупку билетов на сайте СпасибоСбербанк 19.11.2021 года, два заказа: 68683 и 67622. Один заказ оплатил бонусами спасибо, второй своими деньгами. 5 апреля обратился через контактный центр Сбербанка, за возвратом, по причине отмены авиасообщения данной компанией, у меня приняли обращение №220405-0754-979100 в связи с экономической ситуации все рейсы данной авиакомпании отменены, я попросил осуществить возврат, но 07.04.2022 на это обращение получил неправомерный отказ. В ответе сказано обратиться в авиакомпанию. Ранее 05.04.2022 я обращался в авиакомпанию, где мне подтвердили, что возврат билетов осуществляется по месту приобретения билета, также данный информация размещена на сайте авиакомпании. В маршрутной квитанции от сбера даже не указано какая авиакомпания. Указано конкретно, что билет приобретён у организации ООО «Завтра», служба поддержки 900. Если не поможет эта жалоба на банки ру, буду обращаться в Роспотребнадзор и органы полиции.

Огромное спасибо Сбербанку за оказанную помощь. Оказавшись в фарс мажорной ситуации за рубежом, Без доступа в мобильный и интернет банк, воспользовалась  единственным доступным мне в данный момент способом общения с сотрудниками банка через чат ВКонтакте. Сотрудники быстро отреагировали, проконсультировали, а в итоге помогли закрыть счёт он Лайн. Сбербанк абсолютно правильно делает, что сам созванивается  для  проверки  данных на зарубежные телефоны клиентов, тк чаще всего мы не можем ответить на российский телефонный номер находясь в роуминге. Вопрос решили в течении 3 дней. Без нервотрепки. Своими действиями Сбербанк подтвердил, что это самый надёжный и порядочный банк в сложной ситуации. Рекомендую.

Огромное спасибо Сбербанку за оказанную помощь. Оказавшись в фарс мажорной ситуации за рубежом, Без доступа в мобильный и интернет банк, воспользовалась  единственным доступным мне в данный момент способом общения с сотрудниками банка через чат ВКонтакте. Сотрудники быстро отреагировали, проконсультировали, а в итоге помогли закрыть счёт он Лайн. Сбербанк абсолютно правильно делает, что сам созванивается  для  проверки  данных на зарубежные телефоны клиентов, тк чаще всего мы не можем ответить на российский телефонный номер находясь в роуминге. Вопрос решили в течении 3 дней. Без нервотрепки. Своими действиями Сбербанк подтвердил, что это самый надёжный и порядочный банк в сложной ситуации. Рекомендую.

25.03.2021 мною через офис ВСП 01145 были поданы заявления о приеме исполнительных документов. 05.04.2022 исполнительный документ исполнительный лист ВС № ......995 (полный номер в комментарии для сотрудников)  исполнен, ДС взысканы с должника в полном объеме. При этом по исполнительному документу исполнительному листу ФС № ......267 (полный номер в комментарии для сотрудников) взыскание на денежные средства должника  до сих пор не обращено, несмотря на то, что исполнительные листы поданы в ПАО Сбербанк в один день. Прошу сообщить по какой причине,  до сих пор на денежные средства должника не обращено взыскание, на основании исп.листа ФС № 03****67?

СБЕРБАНК- ПОМОГАЕТ СВОИМ КЛИЕНТАМ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМ, КОТОРЫЕ СОЗДАЛИ ИМ ДРУГИЕ БАНКИ( БАНК ВТБ)Мне хотелось бы поблагодарить СБЕРБАНК, в лице Машановой Ирины Сергеевна, по обращению 2203250903707700, которая помогла мне в сложившейся проблемной ситуации, которую создал мне БАНК ВТБ, перечислил деньги не на тот счёт и свалив при этом на меня решение этой проблемы. Мне пришлось обратиться за помощью в СБЕРБАНК, написав обращение о перечислении денежных средств, которые ВТБ отправил на счёт моей кредитной карты,  вместо счета на погашение ипотечного кредита. Мои несколько обращений в ВТБ, которые тянули с ответами, переносили сроки рассмотрения несколько раз, не дали результата и из- за их действий мне пришлось платить два кредита- по рефинансированному кредитам и сам ипотечный кредит. СБЕРБАНК вошёл в моё положение и в оперативном порядке рассмотрел моё обращение и помог закрыть кредит,  перечислил средства на закрытие кредита.Спасибо, что не оставляете своих клиентов, помогает и решает проблемы, которые создал им БАНК ВТБ!

Задолбали интриги в «сбербанконлайн»- провожу оплату налога на сайте «оплатагосуслуг» в выписке отображается Taxmoscow rus- что за бред? Формулировка - прочие списания!!!  От Сбера ответа не добиться- почему такая формулировка, не «оплата госуслуги»- а непонятно что. Найти платёж и предоставить справку о платеже налога невозможно, потому что в справке какие то рога и копыта!