136 317 отзывов о банке «Сбербанк»

22.03.2022 я хотел снять наличные в банкомате Сбербанка с карты стороннего банка . Я хотел это сделать в банкомате с номером 60035620 его адрес Московская область, Раменский район, склад ССТ. После ввода пин кода банкомат погас и начал перезагружаться. После перезагрузки банкомат не отдал мне мою карту. Прошу Сбербанк сообщить где моя карта, которую банкомат под номером 60035620 не отдал.

По адресу Московская область, Люберцы, Новорязанское шоссе, дом 1А находился банкомат номер 60077344, который плохо работает. Банкомат не дает приложить карту, чтобы зайти в меню, при прикладывании карты нечего не происходит это говорит о том что устройство для бесконтактного считывания карт не работает. Также данный банкомат сильно виснет, после вода пин кода меню загружается очень долго. Прошу наладить работу банкомата номер 60077344.

Добрый день. Хочу оставить жалобу на ужасную работу банкомата Сбербанка. Ранее несколько количество человек оставляли жалобу на номер 900 о том что есть неисправности банкомата на жалобу с номера 900 игнорируются. Банкомат под номером 60035620 находится по адресу Московская область, Раменский район, деревня Софьино, клад ССТ. Данный банкомат сильно зависает, а также дает сбой, можно снимать деньги минут 10-15 из-за того, что банкомат глючит. Сенсорный экран банкомата ведет себя как хочет, при касании экрана может не реагировать, а может выдавать не то что нужно. Также в данном банкомате не работает бесконтактное прикладывание карты, если приложить карту к устройству для приема карт бесконтактным способом, то нечего не произойдет. Прошу Сбербанк починить банкомат с номером 60035620.

Здравствуйте.По настоящее время (по 22.03.2022)  моя жена вовремя и в полном объёме оплачивала взятый в 2020 году кредит. На данный момент, мы постоянно проживаем за границей. Укажите, пожалуйста, подробно, каким способом моя жена может продолжать оплачивать кредит, учитывая невозможность перевода денег в Россию из заграницы?Номер кредитного договора 11***3.

22 марта 2022 года обратились на Думскую 1-3 для разблокировки аккредитива, сотрудник банка вызвал главного менеджера (или директора ), который сказал ,что денежные средства поступят в течение 3 часов и что он взял лично ситуацию на контроль,Однако денежные средства не поступили до сих пор ,а время уже .23,.29, по вине и дезинформации данного главного менеджера у нас срывается сделка, прошу незамедлительно решить данный вопрос ,на каком основании не поступили денежные средства в срок названный вашим сотрудникам !

Навязали выпуск дебетной карты Visa gold "золотой", не объясняя условия обслуживания. Списывали комиссию с человека, инвалида 2 группы за мифические услуги.  Попытки подать обращение через оператора не удались 3 раза. Старому человеку рассказывали о том каких фантастических возможностей он может лишиться, что комиссию у неё списывают постоянно и так далее. Как только оператор колл центра слышал фразу хотим подать претензию, бросал трубку.

Незаконное списание средств через pay.mts.ru topup 5493 Moscow rus без моего участия! 22.03.22. Это безобразие! Матом хочется крыть! Никакой возможности нет вернуть деньги! Только перевыпуск карты предлагает банк! За что тогда деньги вы берете с клиентов и о какой безопасности может идти речь, когда эти случаи уже не первый год продолжаются!

Отличное обслуживание! И кстати коммуналку у них можно платить! Гораздо приятней и быстрее чем на почте!

Отличное обслуживание! И кстати коммуналку у них можно платить! Гораздо приятней и быстрее чем на почте!

Мне 70 лет, я получаю пенсию на свою карту сбербанка. Нахожусь временно не в России. Сегодня хотела оплатить кредит в Хоум-Кредит банке и мою карту заблокировали!!! И аккаунт полностью заблокировали! Позвонила Юлия (внутренний номер сотрудника 7***3), стала задавать вопросы. Сначала задавала стандартные- какая сумма, а куда... я ответила. Скажите, а законно спрашивать- а зачем вы совершали этот платеж? в смысле зачем? надо было, вот и совершала. ладно, ответила. потом посыпалась еще череда вопросов, я на все ответила. итог- вам нужно что-то еще подтвердить, обратитесь в ближайшее отделение сбербанка. я ей сначала спокойно пыталась объяснить, что я не в России, и в России буду примерно летом. а она заладила- найдите способы. в смысле какие способы? мне самой открыть может тут филиал сбербанка? я ей пытаюсь объяснить- я пенсию получаю на эту карту! вот как мне быть теперь? почему вы меня поставили в такую ситуацию? неужели в сбербанке все на столько плохо, что стали обманывать пенсионеров? это просто стыд и позор сбербанку! летом приеду и переведу пенсию в другой банк, и всем знакомым расскажу про обман сбербанка!

Электронную цифровую подпись, оказывается, можно получить не только в ФНС, но и в Сбербанке. И я этим воспользовалась. Это было легко, просто, быстро, удобно. Разумно, что ФНС - не монополист, что часть полномочий (и очень важных)  делегирована избранным банкам. В частности, Сберу, в котором буквально у каждого есть счет.  Удобно, что можно решить целый комплекс вопросов в одном месте - в своём банке, не обращаясь в налоговую. Спасибо Максиму Б-у за квалифицированные советы. Сотрудникам Сбербанка - за профессионализм и доброжелательность. Всё получилось!

При открытии счета уверяли, что все платежи в том числе валютные уходят без проблем, но по факту после открытия валютного счета и осуществлении валютного перевода в Европу денежные средства ушили подтверждение перевода в виде свифта мы получили, но денежные средства были заморожены банком-корреспондентом (Dueche bank). На неоднократные наши запросы мы получаем лишь ответ - ждите.  При этом Сбербанк все также продолжает утверждать, что осуществляет переводы без проблем.

Большая благодарность П-й Светлане И! За профессионализм и внимание к клиентам. Такие отзывчивые люди делают хорошую репутацию всему банку! Большое спасибо!                                                                                                Представитль ИФНС в отделении на Ленинском 99

Подал исполнительный лист в банк 05.03.2022 г. ФСВ течение 7 дней проверяли. На 7 день пришло сообщение что исполнительный лист успешно обработан и будет незамедлительно исполнен при поступлении средств. Должник ООО "Ск "С-ие" деньги на счету есть.И вдруг ситуация, как у многих, оставивших здесь отзывы, якобы исполнительный лист приостановлен для более тщательной проверки. И такая же стандартная оговорка сотрудников банка,  делали запрос в суд, для проверки ИЛ, но ответ не пришел. У Сбербанка такое ощущение одни и те же тексты в случае злостного нарушение сроков исполнения ИЛПытаясь сказать, что на сайте суда есть информация о выдаче исполнительного листа, было подано заявление в банк для разъяснения ситуации по моему ИЛ.Письменный ответ не предоставили, но 22.03.2022 перезвонили по телефону и тоже самое, говорят ИЛ проходит правовую проверку.На данный момент 22.03.2022 ИЛ не исполнен. Собираюсь подать досудебную претензию за умышленное затягивание сроков исполнения ИЛ.

19.03.2022 года мне была отправлена посылка из города Нижний Новгород из офиса банка.22.03. 2022 поступила смс, что посылка находится в постамате. В 17:30 я была у постамата, ввела код,открылась ячейка и оказалась ПУСТАЯ! Я была в шоке. Прошу принять меры и найти потерявшуюся посылку ,иначе вынуждена обратиться в суд (зафиксировала все на фото и видео).Номер посылки RP383391509

22 марта 2022 года обратился в указанное выше отделение. Нужна была копия платёжки, с синей печатью. Доверенность была отправлена за день до визита. В банке её не получили. Позже выяснилось, что её отправили по системе ЭДО. Но отделение это не устроило. По совету операционистки была выпущена электронная доверенность. Её через 10 минут получили, но она "не выгружалась в систему". В течение часа я ждал этого чуда, и никто мне не мог сказать, почему так долго не проходит документ. Потеряв в итоге два часа я уехал, так и не получив заветную бумажку. Как сбербанк был бюрократизированной и неповоротливой махиной, таким "новый" Сбер и остался.

В очередной раз убедилась, что отделение Сбербанка на ул. Думской, дом 1-3  это самое профессиональное отделение в г. Санкт-Петербурге.  Всегда в этом отделении грамотно решают все задачи.  Особенно хочу поблагодарить сотрудницу банка В-ву Анну, которая очень внимательно,  по-человечески отнеслась к нам, как к клиентам, оперативно и профессионально решила вопрос.  Спасибо ей большое!

Добрый вечер. 02.03 сделал свифт-перевод со своего счета в Тинькофф на свой счет в Сбербанке.  По swift подтверждению платеж ушел 03.03. Как позднее подтвердил Тинькофф по gpi трекеру платеж ушел с корбанка на Сбербанк 05.03. Тем не менее перевод Сбербанком до сих пор не зачислен. Оставлял 2 обращения, оба закрыты с формулировкой "мы не видим у себя денег"

Снова приходится вспоминать, что все разговоры про блокчейн и экосистему на деле сводятся в "идите в отделение".Итак: открыл я в далеком 2015 году ИИС. Недавно начал пользоваться. На днях решил закрыть и вывести средства. Звоню 900, отвечаю на все вопросы, но ... перевести нельзя, неверно указан БИК банка-получателя (указывал при оформлении другой банк для вывода, не в Сбере же с его сервисом и процессами деньги хранить) За 7 лет БИК и впрямь изменился. Ок, говорю, а можно отредактировать. Можно - в личном кабинете. Хорошо. Иду в личный кабинет. Там ничего нет. Пришлось покопаться - нашел (нужные настройки одного счета прикреплены к другому счету). Пытаюсь изменить БИК - нельзя. Пишу в чат. Да, говорят, там нельзя это сделать. Езжайте в офис. Нормально: возьми отгул, потеряй деньги за оплату рабочего дня и езжай в офис. А можно деньги вывести на счет в Сбере, а с него - в другой банк. Можно, но будет комиссия. А зачем же вы комиссию берете, раз ранее говорили, что никаких комиссий не будет? Ну, вот так. А можно без комиссии? Можно - езжайте в офисПесня, а не банк. Давайте-ка вы все мне отредактируете, поменяете, выведете без комиссии, а я спокойно буду держать свои деньги подальше от вас. Идет?

Снова приходится вспоминать, что все разговоры про блокчейн и экосистему на деле сводятся в "идите в отделение".Итак: открыл я в далеком 2015 году ИИС. Недавно начал пользоваться. На днях решил закрыть и вывести средства. Звоню 900, отвечаю на все вопросы, но ... перевести нельзя, неверно указан БИК банка-получателя (указывал при оформлении другой банк для вывода, не в Сбере же с его сервисом и процессами деньги хранить) За 7 лет БИК и впрямь изменился. Ок, говорю, а можно отредактировать. Можно - в личном кабинете. Хорошо. Иду в личный кабинет. Там ничего нет. Пришлось покопаться - нашел (нужные настройки одного счета прикреплены к другому счету). Пытаюсь изменить БИК - нельзя. Пишу в чат. Да, говорят, там нельзя это сделать. Езжайте в офис. Нормально: возьми отгул, потеряй деньги за оплату рабочего дня и езжай в офис. А можно деньги вывести на счет в Сбере, а с него - в другой банк. Можно, но будет комиссия. А зачем же вы комиссию берете, раз ранее говорили, что никаких комиссий не будет? Ну, вот так. А можно без комиссии? Можно - езжайте в офисПесня, а не банк. Давайте-ка вы все мне отредактируете, поменяете, выведете без комиссии, а я спокойно буду держать свои деньги подальше от вас. Идет?