140 868 отзывов о банке «Сбербанк»

Злого утра. На каком таком основании, позвольте узнать, при попытке перевести в приложении с кредитной карты СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА СВЕРХ КРЕДИТНОГО ЛИМИТА, которые к деньгам банка самого не имеют никакого отношения, приложение выдает при переводе комиссию 3% (минимум 390 руб.)? Суть в следующем: ваше приложение при переводе между своими счетами выставляет первым варинатом карту (другая карта кредитная), а не сбер.счет и случайно деньги перевелись на кредитную карту (повторюсь на карте и так лежало на 500 руб. больше лимита (там просто планируется покупка ровно в сумму)). И при переводе сегодня 7000 с дебетовки (планировалось на сберсчёт дебетовый) отправились на кредитку. При попытке обратно на дебетовую перевести приложение предупреждает о комиссии. Какой закон или правила наделили ваш банк правом использовать ваши оферты о кредитках и тарифы К ДЕНЬГАМ СВЕРХ!! КРЕДИТНОГО ЛИМИТА, КОТОРЫЕ К БАНКУ ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЮТ [b][i][u]ЭТО СОБСТВЕННЫЕ СРЕДСТВА[/u][/i][/b]. Ожидаю от вас ответ как перевести без комиссии на другой счет/карту или снять наличными с кредитной карты средства сверх кредитного лимита. Неуважаемый банк! ЗАРАНЕЕ СООБЩАЮ ВАРИАНТЫ ОПЛАТЫ (платежа) там коммуналка/услуг/товаров не приемлю. Мне необходимо здесь и сейчас одной суммой или обналичить СОБСТВЕННЫЕ средства, но Ваше приложение выдает незаконную комиссию в 390 руб. при попытке сделать это. В случае отказа в удовлетворении законных требований на перевод собственных средств без комиссии оставляю право обращения в суд со взысканием суммы комиссии + моральный ущерб.

В СберБанке обслуживался давно, но последние 20 месяцев никаких операций не было. Столкнулся с начислением комиссии за обслуживание счета. После обращения на горячую линию СберБанка на сайте банки.ру вопрос решился достаточно оперативно, в положительном ключе. https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/447861/ Выражаю благодарность службе заботы о клиентах за положительное и оперативное решение вопроса!

Я очень хотела переехать в столицу и получить образование в топовом университете. На протяжении двух лет тщательно готовилась к егэ почти круглые сутки. Для своего города сдала неплохо все предметы, но на бюджетные места в том университете баллов не хватило. Я была очень расстроена, потому что очень сильно горела этой мечтой. Родители видели мои переживания и хотели бы помочь, но платное обучение было очень дорого для их зарплат. Мама предложила оформить образовательный кредит с господдержкой под 3% от Сбера. Узнали с ней всю информацию, что кредит оформляется на меня, в течении учебы и плюс 9 месяцев после окончания у меня идет льготный период. Мы все оформили, получили одобрение. Родители помогают мне с оплатой квартиры, а я благодаря их поддержке и кредиту получаю лучшее образование.

Эта неприятная история произошла позавчера 24.08.2022 с моей мамой. У нее накопился долг по кредитной карте, ко мне не захотела обращаться за помощью. А тут, по счастливой случайности, ей позвонили из отделения Сбербанка и предложили реструктуризировать кредит. И она не отказалась, и сама пришла в отделение Сбера. В итоге выдаваемый кредит (со ставкой 26%!!!) был уменьшен на сумму дополнительных и очень "нужных" для нее услуг (совсем не обязательных для оформления кредита): три страховки (1181+1170+3119=5470 руб.), СберЗдоровье 2999 руб., СберПрайм+ 3999 руб. Пенсионер, нуждающийся в займе, был "раскручен" на ненужные ему услуги стоимостью более 12 тысяч рублей. Мама не могла ни по одной сумме объяснить за что она заплатила. Просто заплатила. Я, в момент оформления, получил уведомление на почту, позвонил маме, она поняла что ей навязывают услуги. Я потребовал по телефону у сотрудников банка все отменить - они подтвердили что отменят. Но, после завершения звонка, сказали маме что все уже оформлено и отменить нельзя. Это при том, что она со слезами просила их отменить услуги. Пришлось на следующий день 25.08.2022 ехать в отделение, живу в другом конце города. После скандала в отделении, оказалось, что услуги можно отменить. Все и с полным возвратом денег. Тут же выяснилось, что эти услуги не были обязательными. Потратили два часа на заявления о возвратах. С сервисом СберЗдоровье сложнее - это стороння организация ООО "И******", пришлось ставить их приложение, вводить промокод, писать там заявку. Приложение ставили на мой смартфон, т.к. у мамы кнопочный. Если у человека нет смартфона или компьютера, он не сможет отказаться от сервиса СберЗдоровье. Написали заявление в свободной форме, на следующий день выяснилось что они принимают заявления ТОЛЬКО по своей форме. То есть мне опять необходимо ехать к маме, подписывать заявление и отправлять к ним. Попробовал получить телефон заведующей отделения по номеру 900 - это невозможно, даже руководитель операторов не может ни дать телефон, ни организовать обратный звонок. Все взаимоотношения с сотрудниками только лично. Также пока наблюдаю СберПрайм в подписках, хотя тоже должен быть отменен. P.S. У тещи также обнаружилась подписка СберЗдоровье.

По порядку умерла родственица с которой много лет не поддерживал общения, но она оставила наследство это было в декабре 2021 позже сообщил банку передав свидетельство о смерти в банк... Нкдавно приходит смс о том, что если являюсь наследником то нужно связаться с горячей линий по вопросам начала оплат. Ибо являюсь послушным гражданином позвонил на горию линию. Мне сказали с документом о наследование имущества нужно обратится в банк и паспортом в отделение позвонят на горчию линию и все скажут. На мой вопрос как сделать чтоб задолженность отражалась в ИБ мне сказали, что технически кредитные карты остаются на лице у кого они были и лицо поменять нельзя(только как, я тогда буду знать как вносить платежи по за должности и график минимально платежа и задолженностей плюс отслеживание вызывает вопросы... Потом это супер сбербанк 21 век биг дата и прочее).  25 августа обратился в отделение в Ростове-на-Дону, ул. Ворошиловский 60. Попав к специалисту В-й услышал, что право на наследования на землю ей недосточно нужно заявления на наследования по счетам (это получается, я должен чтоб платить банку кредит заплатить нотариус 2500 рублей за свидетельство о наследование на кредит ибо на счётах 0). Далее сказала мне нужно свидетельство её о смерти. На мой вопрос зачем если баку ранее его предоставляли банк в курсе смерти заемщика и отправляет мне уже смс. На мои возражения и просьбу позвонить на горячую линию было попытка со стороны данного специалиста переправить меня к специалистам формата Примьер хотя к данному формату это не имеет отношения. Далее услышал её фразу к её начальница со словами можно Вы с ним поговорите не могу разговаривать с этим человеком. То есть получается как футболить и впаривать кредит это нормально. Далее все пришли к выводу, что в банк нужно отправить заявление и нужно ждать. Прекрасно за время ожидания как мне оплачивать графики и прочее мне банк считает проценты. Плюс если это кредитка которая весит на умершем человеке откуда, я буду знать что после оплаты задолжности она закрылась банк не будет требовать умершего человека прийти и закрывать это 30 дней притом физически пластик уже закрыт. Не на один вопрос ответа нет.  В итоге у данного специалиста начала зависать программа. В итоге её начальница сказала, что поможет составить заявление. Заявление в итоге мы составили под номером 220825-0911-037000, но ждать 9 дней согласитесь весьма интересно притом что за должность идёт каждый день и ответов на вопросы нет.

Хороший вкус у меня в этом году

В банках всегда строго соблюдают все инструкций и регламенты, но не все ситуации под них попадают, так случилось и у нас!  Но благодаря профессионализму и высоким моральным качествам, работников Сбербанка отделения метро Крылатское  г. Москва, Рублевское шоссе, д. 42 к 1 , которые помогли решить беспрецедентную ситуацию по выводу созаемщика из ипотечного договора, условием которого было использование материнского капитала, который бывшая супруга использовала в других целях нашу ситуацию удалось решить. Вся наша семья выражает огромную благодарность Руководителю отделения А. Олегу Ивановичу и менеджеру Ч. Алине, которые не остались равнодушны и помогли решить нашу проблему.

С 1 июля по 1 августа поэтапно вводилась комиссия за переводы с карт банка на карты других банков. Об этом была информация на сайте. Но я убежден, что даже сотрудники банка не заходят перед каждым своим действием на сайт и не проверяют каждый раз, изменились ли какие-то условия или нет. Особенно, если действие уже совершалось многократно и информации об изменениях у человека не имелось (а переводы между картами банков я совершаю постоянно). Когда изменения касаются большого числа человек и они существенные, обычно банк сам должен быть заинтересован в информировании клиентов, а не рассчитывать, что все миллионы клиентов банка постоянно мониторят их сайт/соц. сети. Так, например, когда банк хочет предложить мне "выгодный" кредит, он сразу пишет мне СМС-сообщение с номера 900. Но о введении комиссии банк решил не писать и ограничился сайтом/СМИ. У меня также есть установленное мобильное приложение банка. Может, банк мог хотя бы сделать пуш-уведомление? И он его сделал с издевкой: в первый раз, когда после введения комиссии, я сделал перевод (25 августа), сразу после подтверждения перевода и списания комиссии (в приложении других банков эта комиссия не показывается) мне пришло пуш-уведомление о том, что с 1 августа введена комиссия. Как только я получил пуш-уведомление, я, конечно, сразу пошел проверять в приложении, и убедился, что комиссия в 150 рублей была снята. И в тот же момент написал оператору в чат с просьбой вернуть комиссию (поскольку я о ней не знал и это мой первый перевод после изменений) или отменить перевод. Оказалось, что отменить перевод нельзя. Вернуть комиссию тоже нельзя, потому что "по списаниям данной комиссии обращение не формируется. Списание было корректное, согласно условиям и тарифам банка". И низшая оценка не только за саму комиссию, но и за поведение оператора, который стал на любой мой вопрос, касающийся этой комиссии, копировать и вставлять эту фразу без каких-либо дополнительных пояснений (а я правда думал, что перевод диалога с робота-помощника на живого оператора сделает диалог более понятным для человека и копировать один и тот же текст оператор не станет). Так почему тогда низшая оценка банку? Я делал стандартную, привычную мной операцию, которую я иногда делаю по несколько раз в день. При очередном переводе не удосужился зайти на сайт и просмотреть все новости с 1 июля по 25 августа и получил комиссию. Сам же и виноват. Какие к банку вопросы? Вопросов к банку у меня нет, я это считаю банальным обманом. Но "пункт" о том, что они могут в любую секунду что-то поменять и опубликовать на сайте, имеется, поэтому юридически термин "мошенничество" к банку в суде я применить не смогу. А низшая оценка, во-первых, за роботизированного оператора, который "в лоб" копирует и вставляет текст из рассылаемой сотрудникам методички, не добавляя от себя ни единого слова и не вникая в вопрос (как человек; скопировал-то текст он правильно). А во-вторых, и это основное, за то, что банк не готов идти навстречу. Было и такое, что я нарушил по своей невнимательности условия договора по кредиту другого банка (который я подписывал сам и который не менялся), но за однократное и первое нарушение банк согласился пойти навстречу и комиссию не начислил. А тут добавили новую комиссию по обычным дебетовым картам, не обеспечили, чтобы до меня была доведена информация, а когда я, получив ее, попросил пойти навстречу, роботизированный оператор вставил в чат заготовку и ушел. Завтра в СМС я получу рекламу очередного предложения по кредиту, а если добавят очередную комиссию, то узнаю, наверное, только из выписки по счету.

Весь вечер загружаю Сбербанк онлайн, часа 3 уже потратила..)

05.08.2022г. была назначена выдача ипотеки. Мы проживаем в Липецкой обл., сделка проходила в г.Воронеж. Накануне сотрудники Домклик неоднократно звонили и уточняли параметры (супруг является созаемщиком, но в сделке купли-продажи не участвует!). Приехав 05.08.22г. в отделение выяснилось, что супруг не зарегистрирован в системе как созаемщик, однако в ЛК Домклик приходили уведомления о том, что он является созаемщиком! Менеджер сказала, что ипотеку на этих условиях выдать не может, т.к.нет нотар. согласия. День недели пятница, 17:30, нам сказали, что нотариуса мы не найдем. Но есть еще вариант- изменить параметры ипотеки, но не факт, что заявка будет вновь одобрена! Как такое вообще может быть?! На мои просьбы связаться со службой поддержки, менеджер ответила, что это все бесполезно и никто нам не поможет. Мы рискнули и изменили параметры сделки, кредит нам вновь был одобрен, супруга внесли как созаемщика. Но ипотеку нам так и не выдали, какие-то несовпадения! Неоднократно заходил другой сотрудник офиса, пыталась помочь,  а также просила записать другого клиента на сделку! Менеджер сказала, что вариант еще один есть-вновь изменить параметры сделки и предоставить нотариальное согласие! Т.е. мне нужно вернуться домой за 130 км, сделать нот. согласие (доп.расходы), изменить параметры сделки и, если заявку одобрят, мы получим ипотеку. Все это происходило при продавцах, которые уже готовы были отказаться от сделки! В итоге менеджер сказала, что оставит заявку в службу поддержки и 08.08.22 с нами свяжутся. Проблема была решена 09.08.2022 и на 11.08.22 была назначена выдача. 11.08.22 ипотеку нам все же выдали, не без тех. проблем конечно! Но дальше все было еще хуже! Необходимо было перечислить ипотечные ср-ва на спец.блокированный счет через менеджера (операция, кот.занимает 1-2 мин.). Взяв талон, меня направили к ст.менеджеру М-ой Ю.В. Ипотечные ср-ва были зачислены на счет, кот.открыт в Липецком отделении ЦЧБ. На что сотрудник сказала, что это ДРУГОЙ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЙ БАНК и такая операция невозможна! Первый раз слышу, что Липецкое отделение ЦЧБ является другим тербанком! Полная безграмотность! Далее молча, не говоря мне ничего сотрудник убирает "видимость" моего счета с ипотечными средствами!На мой вопрос: Зачем Вы это сделали?!, сотрудник не смогла ответить. Далее М-ва Ю.В. приглашала на помощь других сотрудников, в итоге ей сказали, что нужно сторнировать операцию. Я попросила пригласить ко мне руководителя. М-ва Ю.В. ушла за руководителем, а вернувшись, сказала: Зам.руководителя также сказала, что с Липецкого счета нельзя произвести списание! Ни руководитель, ни замы ко мне не вышли! И это называется клиентоориентированность?! После такого обслуживания было только одно желание- разорвать все отношения со Сбером! И это флагманский офис! Я впервые столкнулась с таким обслуживанием! В итоге мне пришлось открыть новый счет, перевести деньги Онлайн и доделать операцию. Сотрудник уверила меня, что с моим Липецким счетом все нормально, проблем никаких не будет. Извинений за ситуацию не последовало! 25.08.22 придя в отделение в Липецкой обл. для того,чтобы внести наличные на счет, менеджер сказала, что моего счета не видно в базе. Как так? На экране у сотрудника отображалась запись, что со счетом можно работать только в отделении по месту открытия.Мне пришлось ехать в другой офис и там выяснилось, что была поставлена пометка об обслуживании счета только в VIP офисах. Уважаемые руководители доп.офиса 9013/0161! Хотелось бы получить от Вас ответ по сложившейся ситуации! Сотрудники Вашего отделения некомпетентны!

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе ВСП 01882 Московский банк ПАО Сбербанк (аэропорт Шереметьево). Я являюсь гражданином Беларуси и прилетел с братом в Москву с целю получения вклада со счета Сбербанка по наследству. Обращались мы в вышеуказанный ВСП два раза (12.08.2022 и 22.08.2022), так как он был ближе всех отделений Сбербанка по прилету в Шереметьево. И что я хочу сказать, обслуживание происходило на высшем уровне, сотрудники ВСП грамотно и профессионально выполняли свои должностные обязанности, были отзывчивы и дружелюбны. Отдельную благодарность хочу выразить руководителю ВСП 01882 - М-ой Ю., а также менеджерам Д-ой В. и С-ву И., которые сопровождали мои с братом операции. Работая в банке в Беларуси не понаслышке знаю, что такое хороший и плохой сервис. И я был приятно удивлён, что в отделении Сбербанка в аэропорту Шереметьево так поставлена работа и сервис, что только можно позавидовать. Руководитель ВСП Юлия действительно руководитель с большой буквы Р. Находясь в отделении и ожидая своей очереди я ещё наблюдал как обслуживались и другие клиенты отделения, которые были достаточно «разношёрстные» по социальной группе и видам операций. Все клиенты были обласканы, если можно так сказать, и обслужены. Сейчас, уже находясь на работе, я своим коллегам ставлю в пример работу с клиентами в ВСП 01882 Сбербанка и каким должен быть руководитель офиса! Работа со мной как с клиентом оставила неизгладимое для меня впечатление, что я даже зарегистрировался на сайте, чтобы оставить этот отзыв. Коллективу ВСП 01882 Сбербанка так держать!

Нахожусь в другом городе. Потребовалась кредитка. Заходим на сайт Сбера и видим вот такое: [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/zw1QvN3.png]https://i.imgur.com/zw1QvN3.png[/url] Отлично! Оформляем заявку, приходит вот такое сообщение об одобрении карты: [spoiler] [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/69zVv3W.jpeg]https://i.imgur.com/69zVv3W.jpeg[/url] [/spoiler] При этом карты в Сбербанк Онлайн нет. Пишем в чат, на что получаем ответ, что активация займет 24 часа. Проходят сутки. Карты нет. В чате нам говорят, что все наши карты оформлены в Московском регионе, поэтому для того, чтобы видеть реквизиты кредитки, нужно выпустить виртуальную Сберкарту и по ней залогиниться в СБОЛ. Делаем (Сберкарта, кстати, с платным обслуживанием) - кредитку всё равно не видно. На следующий день приходит сообщение, что у Сбера всё хорошо, никаких ошибок нет, а кредитку нужно получать в офисе: [spoiler] [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/5EKYTeJ.jpg]https://i.imgur.com/5EKYTeJ.jpg[/url] [/spoiler] Если бы я хотела оформить кредитку в офисе, я бы обратилась в нормальный банк.

Выражаю огромную благодарность руководителю отделения «Сбербанка», расположенного в г. Казани по ул. Главная, 56 (8610/0053), Б-ой Резеде Т. и её компетентным сотрудникам за профессионализм и, в первую очередь, гуманное отношение к людям. Дело в том, что мы с мамой обратились в отделение для подтверждения платежа, совершенного в отделении связи сотового оператора «Билайн», которые утверждали, что деньги, списанные ими с карты «Сбербанка», у них не отображаются, (соответственно телефон мамы заблокировали) и предложили нам самим искать эти деньги. Резеда Т. потратила с нами полтора часа своего времени и дошла до истины! Она, как представитель сторонней организации! Хотя разбираться в этом вопросе должны были именно сотрудники «Билайна»! Последовательно, по цепочке Резеда Т. дошла до сути и решила наш вопрос! Человек с большой буквы! Из «Билайна» мама теперь уйдёт. Как раз сегодня узнали, что можно подключить «СберМобайл», что и сделаем в ближайшее время. Уверена, что это сотрудничество будет приятным! Мы вам очень благодарны и желаем профессиональных успехов и процветания!

Здравствуйте. Помогите урегулировать ситуацию.  Попробовала в августе взять небольшой кредит 300 000. Пришел отказ. Удивилась. Приложение предложило сформировать кредитный потенциал. Сформировали. Пришли сведения с моими кредитным картами и кредитами. В том числе, неизвестный мне потребительский кредит открытый в Сбере в марте 2020 года. Я не брала и знать о нём не знаю. Полетела в офис. Там сначала руками разводили. Звонили в тех поддержку. Мой паспорт не менялся с 2011 года. Кредит на ком-то другом. Возможно тезка или сбой в Вашей программе. Сформирован запрос на изменение кредитного потенциала и приведения в порядок сведений предоставляемых. Мне уже второй раз приходит сообщение о продление рассмотрения. В чем проблема?? В моем паспорте удостоверились в офисе, они же и составили обращение о сбое.  Обращение №220810-0595-409400 от 10.08.2022

Надеюсь больше не взломают

Добрый день! Хочу сообщить об отвратительном обслуживании сотрудниками банка председателя нашего СНТ "Полиграфист-2". Суть проблемы: в прошлом году СНТ расторгло договор со Сбербанком на прием платежей от физических лиц. Система реестров платежей себя не оправдала. Бухгалтер СНТ вовремя не скачала реестры через сбер-бизнес онлайн и они исчезли из системы. Так как реестры, по словам сотрудников, хранятся в системе 3 месяца, после чего уходят в архив, возникла необходимость получить эти реестры их архива. Срок хранения реестров в архиве, по словам сотрудников, составляет 5 лет. из-за некомпетентности сотрудников банка, я не могу получить необходимые мне реестры платежей по лицевым счетам членов нашего СНТ. уже полгода я не могу добиться адекватного обслуживания со стороны банка, чтобы решить такую простую проблему - получить реестры из архива. я обращалась и на линию 0321, и лично неоднократно ходила в банк. Все что мне смогли сделать - дать  новый доступ к ЛК, где я ничего по-прежнему не могу скачать. Проблема не решена.

Добрый день, Я П-ва Любовь И., пришла в отделение сбербанка 8589/044 по адресу: г.Саранск, ул.Воинова 17 для получения кредита на сумму 250.000 рублей. Сотрудник банка, К-ва Ирина В., подала заявку, после чего , кредит был одобрен, деньги поступили на карту, списана страховка, сказав,через банкомат по истечению 10-15минут можем получить деньги. После нескольких попыток , деньги не были выданы, я повторно обратилась к сотруднику , К-ой Ирине В., она сказала, попробовать в другом банкомате. После попытки снять сумму в другом банкомате у меня блокируются все счета и карты. Так как я человек пожилой и не особо разбираюсь в банковской системе, мне поступил звонок с банка и на него ответила дочь. После неоднократных разговоров с менеджерами банка и горячей линии сбербанка денежные средства не были разбоокированы. Горячая линия и сотрудники отделения во главе И-ой Гузели М., дают отговорки, сваливая эту ситуацию друг на друга. Третий день я пытаюсь снять деньги, но все попытки безуспешны, старший менеджер И-ва Гузель М. не даёт никаких чётких объяснений, чётких решений проблемы, и день за днем перекладывают все на завтрашний день. Мне третий день поступают звонки , расспрашивая информацию , и говорят ,что на следующий день для снятия наличных обратитесь с паспортом в отделение банка, а отделение банка на следующий день, не выдаёт денежные средства, говорят , чтобы я обраталась на горячую линию. Итог: три дня я не могу снять никаким образом выданный мне кредит, проценты по этому кредиту начисляются, уже списана страховка, и я как пожилой человек осталась совершенно без денег и пенсии. Прошу вас разобраться в данной ситуации!!!

Вот и мне настала пора общаться со Сбером после неожиданной блокировки моего приложения Сберонлайн за границей. Это же для моей безопасности! Ведь так много людей знают пароль и заходят в приложение с моим  Афсe ID! Решение одно, звонок в контактный центр. Звонил подряд много раз, с общей суммой ожидания более 30 минут, вместо обещанных 2 минут. И это по связи в роуминге, на линию как бы выделенную банком для звонков из-за пределов РФ. Чата нет, в приложение не войти ни на телефоне не в браузере, удивительно агрессивная музыка во время ожидания и немедленный сброс после 10-15 минут. Затем все по новой, какие прекрасные и удивительные люди все это создавали!

Планировали взять ипотеку за жилой дом с земельным участком, до предоставления документов пообщались с менеждером через телефонный звонок, уточнили пройдет ли  к участок, если на одной его части есть ограничение в виде водохранной зоны, на что менеджер пояснил,что все нормально, это препятствием не является. Через дом -клик были загружены документы: на дом(тех.план) и на участок (ЕГРН с  указанием,что есть водоохранная зона), оценка, + 2 егрн соответственно были запрошены банком самостоятельно (и конечно в выписке из ЕГРН указано,что есть водоохранная зона и полностью расписано, что в данной части делать нельзя). Банк отправил на согласование. Проверка участников и недвижимости прошла и 22.08.2022г в лк домклика видим сообщение: Возврат. В соответствии с п. 4.1 раздела 2 выписки ЕГРН на ЗУ установлено ограничение, необходимо предоставить Кадастровый паспорт земельного участка ...(при условии, если из данного документа будет понятен характер ограничения)/предоставить документ из уполномоченного органа о характере ограничения/предоставить выписку из ЕГРН на ЗУ без данного ограничения.  Вопрос, почему юрист не видит ограничения из предоставленных документов? может он не туда смотрит и его надо ткнуть носом?  2 минуты назад в чате уже пишут-Необходимо предоставить разъяснение по пункту 4.1 выписки, что именно за прочие ограничения, так как они к водоохране не относятся, как пояснил юрист. Сейчас в чат оправили номер раздела и листа выписки из ЕГРН, где указана вся информация!!!!! может юристу обучение дополнительно провести, где и на что смотреть и что запрашивать? Что за требование предоставьте справку на справку??!!! Прям клиентоориентированность на высоте!!! и да, было написано обращение руководителю, ни звонка ни ответа от него не поступило, хотя пришло смс оцените был  ли решен вопрос.

После того как я закрыла кредитную карту с льготным периодом 50 дней, полностью 07.06.2022г., лимит возобновился, я не пользовалась картой, через 17 дней купила технику, 24.06.2022г., и мне начислили проценты 2000 р., то есть льготного  периода у меня не было даже, после обращений сотрудники сами не могут разобраться, одни отписки, пошла в отделение, не смогли разобраться с выпиской, начали звонить в горячую линию, и в итоге я очень разочарована, и прошу разобраться.