134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

Добрый День!Сделка З-ев Олег И-ич и К-ва Елена М-на покупка объекта г. Красноярск ул. Борисова д.30 кв.247 Получали ипотеку от СберБанка по сайту Дом клик с использованием сервиса электронная регистрация! А теперь по порядку:1. Сервис Дом клик казался очень простым в использовании и максимально удобным!2. На моменте выхода на сделку нам добавили сотрудника который будет вести регистрацию нашей сделки К-ва Анастасия, она нам доступно и понятно объяснила как будет проходит сделка, что при себе необходимо иметь для сделки купли продажи.3. Когда мы попали в офис по адресу Карла Маркса 125 нас она пригласила на второй этаж в отдел Ипотеки.4. когда начался процесс оформления и регистрации! Анастасия очень грамотно балансировала между продавцом и покупателем так что бы всем было всё комфортно и понятно, УРОВЕНЬ подготовки и профессионализма данного специалиста удивил всех участников сделки!Когда у нас возникали какие то вопросы Анастасия ежесекундно их снимала, тем самым внушая нам доверия и спокойствие...Я не первый раз пользуюсь данной услугой от СберБанка, но к Анастасии охота вернуться с улыбкой и чемоданном доверия в её лице ко всей системе СберБанка. Большое спасибо что в команде СберБанка есть такие специалисты которые по праву могут поднимать сервис предоставляемый вашей структурой на новый комфортный уровень...

Решил оформить ипотеку. Подал заявку в различные Банк из TOP-10, в том числе и в ДомКлик. Получил одобрение меньше чем за сутки. И дальше после взаимодействия с менеджером С. Надеждой в итоге решил провести сделку именно в ДомКлик. По сравнению с другими банками, к которые я подавался мне в кратчайшие сроки надежда помогла с оформлением, рассказала все условия, помогла даже снизить процентную ставку. Также помогла с внесением и договор ДКП доп. условий, которые дополнительно защищают мои интересы после проверки сделки н юридическкую чистоту.Очень понравился в том числе пользовательский опыт, действительно очень удобно организован личный кабинет, все интуитивно понятно. Также хотел поблагодарить руководителя из ВСП 9040/00022, г Москва, ул Андроньевская Б., д 8 Кристину Я., которая достаточно оперативно проконсультировала меня по всем условиям проведения сделки.

Вот такой вот тип обмана встретил недавно. Мама брала потребительский кредит на 200к и с ним в наследство получила страховку на 30к. Понятно, что взяв кредит ни с кем не посоветовавшись - сама виновата. Но спустя почти год ей предложили рефинансироваться на более "выгодных" условиях.  В итоге ей дали новый кредит под большую процентную ставку и с новой страховкой. По факту, деньги выплаченные почти за год, она подарила банку, а оператор вероятно получил бонус, за успешно заработанные денюшки с доверчивого клиента. Вопрос в том чем схемы обмана, проворачиваемые внештатными "сотрудниками" сбера отличаются от схем реализуемых штатными сотрудниками? Вот так умирает доверие к казалось бы качественному банку.

19.01.2022 я вижу, что Сбербанк в минус списал мои деньги с карты (было 1700, стало -1369). На что мне пришло уведомление задним числом, которое гласит: «по техническим причинам ошибочно дважды зачислены 3000р. Они будут списаны 18.01.22. Просим обеспечить их наличие на карте.». Что уже незаконно, списывать деньги задним числом. Далее посылаю жалобу, что не согласна со списанием средств и Сбербанк присылает уже такой ответ: Т.к. сумма была зачислена дважды, у банка нет оснований для её возврата. Теперь уже не техническая ошибка, а дублированный платёж всплыл. Напоминаю, что к списанию без уведомления допустима только техническая ошибка Сбербанка. Вопрос так же не был решён, сотрудники присылали пустые ссылки или отписки, которые никак не разъясняли суть претензии, а именно ПОЧЕМУ БАНК БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ КЛИЕНТА, СПУСТЯ НЕДЕЛЮ ПРОСТО СПИСЫВАЕТ СРЕДСТВА. С этой отпиской не согласна, в каждом сообщении указана разная причина, что является умышленным введением в заблуждение, со стороны банка. Решаю погасить задолженность, дабы уйти из банка и дальше разбираться в судебном поле и тут начинается самое интересное-банк не даёт мне закрыть карту, с погашенным в ноль счётом. Все-таки требую вернуть средства, которые незаконным путём были списаны (мы уже выяснили, что это была не техническая ошибка и не судебный платёж, оснований на списание в минус-просто нет. Я должна отвечать за ошибки банка, сотрудников этих банков и платить из личных средств?)«проведена отменена ошибочно зачисленной суммы 3 000р. На момент отмены средств на карте было недостаточно, поэтому образовалась техническая задолженность 1 384,74р.»  уже не техническая ошибка и не дублир платёж, ошибочно зачисленная сумма. Каждый оператор говорит разные вещи, но нашлись и адекватные, которые подтвердили, что списание было незаконным (все скрины и записи диалогов есть). Эта нервотрёпка повлекла за собой проблемы со здоровьем, что зафиксировано врачами скорой помощи.Далее, когда сами сотрудники подтвердили незаконность списания-жду адекватного решения вопроса и возврата моих средств, с последующим разрывом всех отношений с этим банком. Приходит следующая отписка: «Установлено, что операция перевода по системе быстрых платежей отменена, 3000р возвращены отправителю. Банком подготовлен подробный ответ». Ответа по ссылке не было, там было написано, что работа по обращению просто завершена. И снова ложная информация. Сбербанк 3 раза давал ложные ответы и каждый раз новая причина, почему они не вернут мои деньги, на этот раз деньги возвращены отправителю.Только мне вот интересно, а я тоже могу пойти, купить что-то тысяч на 3-5, а потом через 2 недели просто вернуть деньги, мол ошибочно отправила? Итого: вопрос банк так и не решил проблему, что повлекло проблемы со здоровьем, незаконно списал мои средства с карты, ещё и три раза дал ложную информацию, что так же зафиксировано. Как хранить деньги в банке, который в любой момент может их украсть и даже не будет разбираться, а при разборе будет каждый раз присылать пустые отписки, говорить разную информацию. Последний ответ: « Банк не находит оснований для признания вашей претензии обоснованной. По причине технического сбоя денежные средства по переводу зачислены на вашу карту дважды. проведена отмена операции по ошибочному зачислению суммы перевода». Ответ на то, почему я должна без уведомления (они прислали уведомление задним числом) оставаться без денег и имеют ли они права, не сообщив об ошибке, не дав никакой информации, спустя время просто списать деньги в минус-я так и не получила.

19.01.2022 я вижу, что Сбербанк в минус списал мои деньги с карты (было 1700, стало -1369). На что мне пришло уведомление задним числом, которое гласит: «по техническим причинам ошибочно дважды зачислены 3000р. Они будут списаны 18.01.22. Просим обеспечить их наличие на карте.». Что уже незаконно, списывать деньги задним числом. Далее посылаю жалобу, что не согласна со списанием средств и Сбербанк присылает уже такой ответ: Т.к. сумма была зачислена дважды, у банка нет оснований для её возврата. Теперь уже не техническая ошибка, а дублированный платёж всплыл. Напоминаю, что к списанию без уведомления допустима только техническая ошибка Сбербанка. Вопрос так же не был решён, сотрудники присылали пустые ссылки или отписки, которые никак не разъясняли суть претензии, а именно ПОЧЕМУ БАНК БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ КЛИЕНТА, СПУСТЯ НЕДЕЛЮ ПРОСТО СПИСЫВАЕТ СРЕДСТВА. С этой отпиской не согласна, в каждом сообщении указана разная причина, что является умышленным введением в заблуждение, со стороны банка. Решаю погасить задолженность, дабы уйти из банка и дальше разбираться в судебном поле и тут начинается самое интересное-банк не даёт мне закрыть карту, с погашенным в ноль счётом. Все-таки требую вернуть средства, которые незаконным путём были списаны (мы уже выяснили, что это была не техническая ошибка и не судебный платёж, оснований на списание в минус-просто нет. Я должна отвечать за ошибки банка, сотрудников этих банков и платить из личных средств?)«проведена отменена ошибочно зачисленной суммы 3 000р. На момент отмены средств на карте было недостаточно, поэтому образовалась техническая задолженность 1 384,74р.»  уже не техническая ошибка и не дублир платёж, ошибочно зачисленная сумма. Каждый оператор говорит разные вещи, но нашлись и адекватные, которые подтвердили, что списание было незаконным (все скрины и записи диалогов есть). Эта нервотрёпка повлекла за собой проблемы со здоровьем, что зафиксировано врачами скорой помощи.Далее, когда сами сотрудники подтвердили незаконность списания-жду адекватного решения вопроса и возврата моих средств, с последующим разрывом всех отношений с этим банком. Приходит следующая отписка: «Установлено, что операция перевода по системе быстрых платежей отменена, 3000р возвращены отправителю. Банком подготовлен подробный ответ». Ответа по ссылке не было, там было написано, что работа по обращению просто завершена. И снова ложная информация. Сбербанк 3 раза давал ложные ответы и каждый раз новая причина, почему они не вернут мои деньги, на этот раз деньги возвращены отправителю.Только мне вот интересно, а я тоже могу пойти, купить что-то тысяч на 3-5, а потом через 2 недели просто вернуть деньги, мол ошибочно отправила? Итого: вопрос банк так и не решил проблему, что повлекло проблемы со здоровьем, незаконно списал мои средства с карты, ещё и три раза дал ложную информацию, что так же зафиксировано. Как хранить деньги в банке, который в любой момент может их украсть и даже не будет разбираться, а при разборе будет каждый раз присылать пустые отписки, говорить разную информацию. Последний ответ: « Банк не находит оснований для признания вашей претензии обоснованной. По причине технического сбоя денежные средства по переводу зачислены на вашу карту дважды. проведена отмена операции по ошибочному зачислению суммы перевода». Ответ на то, почему я должна без уведомления (они прислали уведомление задним числом) оставаться без денег и имеют ли они права, не сообщив об ошибке, не дав никакой информации, спустя время просто списать деньги в минус-я так и не получила.

19.01.2022 я вижу, что Сбербанк в минус списал мои деньги с карты (было 1700, стало -1369). На что мне пришло уведомление задним числом, которое гласит: «по техническим причинам ошибочно дважды зачислены 3000р. Они будут списаны 18.01.22. Просим обеспечить их наличие на карте.». Что уже незаконно, списывать деньги задним числом. Далее посылаю жалобу, что не согласна со списанием средств и Сбербанк присылает уже такой ответ: Т.к. сумма была зачислена дважды, у банка нет оснований для её возврата. Теперь уже не техническая ошибка, а дублированный платёж всплыл. Напоминаю, что к списанию без уведомления допустима только техническая ошибка Сбербанка. Вопрос так же не был решён, сотрудники присылали пустые ссылки или отписки, которые никак не разъясняли суть претензии, а именно ПОЧЕМУ БАНК БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ КЛИЕНТА, СПУСТЯ НЕДЕЛЮ ПРОСТО СПИСЫВАЕТ СРЕДСТВА. С этой отпиской не согласна, в каждом сообщении указана разная причина, что является умышленным введением в заблуждение, со стороны банка. Решаю погасить задолженность, дабы уйти из банка и дальше разбираться в судебном поле и тут начинается самое интересное-банк не даёт мне закрыть карту, с погашенным в ноль счётом. Все-таки требую вернуть средства, которые незаконным путём были списаны (мы уже выяснили, что это была не техническая ошибка и не судебный платёж, оснований на списание в минус-просто нет. Я должна отвечать за ошибки банка, сотрудников этих банков и платить из личных средств?)«проведена отменена ошибочно зачисленной суммы 3 000р. На момент отмены средств на карте было недостаточно, поэтому образовалась техническая задолженность 1 384,74р.»  уже не техническая ошибка и не дублир платёж, ошибочно зачисленная сумма. Каждый оператор говорит разные вещи, но нашлись и адекватные, которые подтвердили, что списание было незаконным (все скрины и записи диалогов есть). Эта нервотрёпка повлекла за собой проблемы со здоровьем, что зафиксировано врачами скорой помощи.Далее, когда сами сотрудники подтвердили незаконность списания-жду адекватного решения вопроса и возврата моих средств, с последующим разрывом всех отношений с этим банком. Приходит следующая отписка: «Установлено, что операция перевода по системе быстрых платежей отменена, 3000р возвращены отправителю. Банком подготовлен подробный ответ». Ответа по ссылке не было, там было написано, что работа по обращению просто завершена. И снова ложная информация. Сбербанк 3 раза давал ложные ответы и каждый раз новая причина, почему они не вернут мои деньги, на этот раз деньги возвращены отправителю.Только мне вот интересно, а я тоже могу пойти, купить что-то тысяч на 3-5, а потом через 2 недели просто вернуть деньги, мол ошибочно отправила? Итого: вопрос банк так и не решил проблему, что повлекло проблемы со здоровьем, незаконно списал мои средства с карты, ещё и три раза дал ложную информацию, что так же зафиксировано. Как хранить деньги в банке, который в любой момент может их украсть и даже не будет разбираться, а при разборе будет каждый раз присылать пустые отписки, говорить разную информацию. Последний ответ: « Банк не находит оснований для признания вашей претензии обоснованной. По причине технического сбоя денежные средства по переводу зачислены на вашу карту дважды. проведена отмена операции по ошибочному зачислению суммы перевода». Ответ на то, почему я должна без уведомления (они прислали уведомление задним числом) оставаться без денег и имеют ли они права, не сообщив об ошибке, не дав никакой информации, спустя время просто списать деньги в минус-я так и не получила.

Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой-18.01.2022 сдал в банк три определения об отмене судебных приказов 2a-***/19 от 13.12.2021, 2а-****/19 от 13.12.2021 и 2а-**/21 от 13.12.2021. В банке пояснили, что срок снятия ареста 3 рабочих дня. Данные определения также были переданы судебному приставу, который в свою очередь также должен был направить соответствующую информацию в банк. По состоянию на 05 февраля 2022 г. аресты по счетам так и не сняты!!! Прошу разъяснить, почему это произошло и помочь решить данный вопрос, так как в ближайшее время хотел бы вернуться на обслуживание в Сбербанк. К тому же, являюсь добросовестным заёмщиком Вашего банка.

Начну сначала 8 декабря я подал заявление на закрытии карты на 4 день должны были перевести мои средства на карту 7570 это не произошло Через 30 дней я снова обратился мне деньги перевели но карту не закрыли сейчас должны были закрыть 5 февраля это мой 5 визит в офис снова ничего Не рекомендую никому этот банк безотвечтвенный сроки нарушает деньги возращать не планирует на 4 день вернули через месяц без оплаты неустойки было обращение

Подавал заявку на ипотечный кредит в Сбербанк. Оказывается на прямую это сделать невозможно, только через партнерский сервис Домклик.  До сих пор не могу понять какие задачи может решать этот сервис для банка, но с точки зрения потребителя он глуп и не эффективен. Постараюсь быть максимально кратким, начну с положительных сторон:1) Домклик по совместительству является поисковой платформой недвижимости, как конкурент или аналог Циану. 2) Есть возможность бесплатных звонков из приложения, что иногда оставаться инкогнито при звонках по объявлениям. На этом положительные стороны данного сервиса для меня заканчиваются. Перейду к отрицательным:1) Отсутствие возможности использования сервиса по формату "одного окна". Каждый звонок, каждой сообщение в чате, любое обращение и вы попадаете на разных людей, которым вы вынуждены описывать всю ситуацию и задавать свой вопрос. В то время когда все стремятся к обратному, тут по факту на телефоне случайный человек, документы проверяет второй случайный человек,  объект одобряет третий,  а сделку и вовсе проводит четвертый. Это просто ужас. Эффективность отсутствует вообще.2) В виду вышеуказанного первого пункта далеко не все специалисты могут своевременно ответить, есть скриншоты, где по 3 часа нет ответа, при этом приложение пишет "вам ответят через 11 минут". Интересно при проведении сделки также оперативно все происходит?3) Звонки некоторым специалистам сервиса домклик производятся только с 9:00 до 22:00, либо имеют подобный интервал. по МСК естественно. Ровно в 22:00 карета превращается тыкву и ваш срочный вопрос откладывается до завтра. Неудобно и неэффективно на мой взгляд4) Плохой мониторинг объявлений. Очень часто попадал на объекты которые проданы больше месяца назад, но они до сих пор висят в продаже. Сервис не мониторит данный момент от слова совсем5) Плохая геолокация на карте, объекты в строящихся домах, подтягиваются к ближайшим уже сданным домам, зачастую эти дома с другой стороны железнодорожных путей или соседнем административном районе.6) Требования к прикрепляемым электронным документам завышены. В моем случае отчет об оценке недвижимости который был загружен моим риэлтором с  электронной подписью! оценочной компании был отклонен.  От нас потребовали что бы оценочная фирма самостоятельно его загружала в домклик. Как я вы можете с меня требовать действия третьих лиц вообще?Свои идеи я написал в разделе Домклик.идея, но уверен, что не получу аргументированного и состоятельного ответа. Здесь же отмечу, что крайне не рекомендовал бы работать с данным сервисом.

Подавал заявку на ипотечный кредит в Сбербанк. Оказывается на прямую это сделать невозможно, только через партнерский сервис Домклик.  До сих пор не могу понять какие задачи может решать этот сервис для банка, но с точки зрения потребителя он глуп и не эффективен. Постараюсь быть максимально кратким, начну с положительных сторон:1) Домклик по совместительству является поисковой платформой недвижимости, как конкурент или аналог Циану. 2) Есть возможность бесплатных звонков из приложения, что иногда оставаться инкогнито при звонках по объявлениям. На этом положительные стороны данного сервиса для меня заканчиваются. Перейду к отрицательным:1) Отсутствие возможности использования сервиса по формату "одного окна". Каждый звонок, каждой сообщение в чате, любое обращение и вы попадаете на разных людей, которым вы вынуждены описывать всю ситуацию и задавать свой вопрос. В то время когда все стремятся к обратному, тут по факту на телефоне случайный человек, документы проверяет второй случайный человек,  объект одобряет третий,  а сделку и вовсе проводит четвертый. Это просто ужас. Эффективность отсутствует вообще.2) В виду вышеуказанного первого пункта далеко не все специалисты могут своевременно ответить, есть скриншоты, где по 3 часа нет ответа, при этом приложение пишет "вам ответят через 11 минут". Интересно при проведении сделки также оперативно все происходит?3) Звонки некоторым специалистам сервиса домклик производятся только с 9:00 до 22:00, либо имеют подобный интервал. по МСК естественно. Ровно в 22:00 карета превращается тыкву и ваш срочный вопрос откладывается до завтра. Неудобно и неэффективно на мой взгляд4) Плохой мониторинг объявлений. Очень часто попадал на объекты которые проданы больше месяца назад, но они до сих пор висят в продаже. Сервис не мониторит данный момент от слова совсем5) Плохая геолокация на карте, объекты в строящихся домах, подтягиваются к ближайшим уже сданным домам, зачастую эти дома с другой стороны железнодорожных путей или соседнем административном районе.6) Требования к прикрепляемым электронным документам завышены. В моем случае отчет об оценке недвижимости который был загружен моим риэлтором с  электронной подписью! оценочной компании был отклонен.  От нас потребовали что бы оценочная фирма самостоятельно его загружала в домклик. Как я вы можете с меня требовать действия третьих лиц вообще?Свои идеи я написал в разделе Домклик.идея, но уверен, что не получу аргументированного и состоятельного ответа. Здесь же отмечу, что крайне не рекомендовал бы работать с данным сервисом.

Понадобилось оформить кредит. Через сбер онлайн подал заявку, одобрили, все круто, просто, без вопросов, приложение у банка удобное. Кредит не смогли зачислить (тут мой косяк тоже есть, карта была неактивирована). Ок. Активировал. Денег нет. Звоню-пишу в поддержку - говорят "идите в офис с паспортом, ничего сделать не можем, только личное присутствие". Вот тебе и технологичная компания. экосистема. не просто банк.

Моя карта арестована, с нее при пополнении списываются деньги в размере 50% процентов от дохода, Сбербанк это не контролирует, т.к. позволяет списывать деньги от остатка, также когда остался последний платеж не списывает деньги с карты, что бы закрыть арест, хотя предыдущие платежи списывали мгновенно. Ускорить не могут, сотрудники не компетентны, отвратительная работа, за что плачу не ясно, зп проект переведу в другой банк

Здравствуйте.  Хочу оставить негативный отзыв о работе Сбербанка. 22 января 2022 года мне на кредитную карту родной брат перевёл 15851,38руб. Так как точно знаю, что пополнять счет может третье лицо(согласно инструкции самого Сбербанка). Многократно подобные переводы совершались.  Деньги были сразу зачислены на счет карты, но на баланс самой карты не поступили и были заморожены.  При моём обращении в колл-центр оператор составила обращение №220122-0461-333000, которое должно рассматриваться 14 дней! Так же оператор сказала, что срок будет продлён если понадобиться дополнительное расследование(!) Вы понимаете!!! «Дополнительное расследование из-за 15 т.р.!!!) Ладно. Пояснили мне, что это техническая ошибка и через 2 недели деньги поступят на баланс карты. Прошло 2 недели, сегодня получаю смс от Сбербанка, что срок рассмотрения продлён аж до 12 февраля. Звоню в кол-центр, объясняют, что моё обращение передано в специальные службы и они мне не могут разглашать никакой информации! То есть идёт какое то расследование в спец службе по поводу 15 т.р.  К слову сказать кредитная карта полностью погашена и баланс карты полный 100%.  Моя кредитная история положительная. Никаких судебных решений по удержанию нет. Но Сбербанк необоснованно заморозил копеечную сумму на месяц(это для начала), что будет потом?! Снова продлят?! Мне с этой суммы нужно коммуналку платить. Какое то издевательство Сбербанка над своими клиентами началось.  Я доверила свои деньги организации под названием Сбербанк и очень жалею об этом. Сейчас нужно выводит с электронного кошелька суммы гораздо больше. И теперь точно уже не через Сбербанк.  Неоправданная нервотрёпка.  Что у них в системе могло случится?  Как нужно обозначить  мой перевод?!(спонсирование терроризма?! Мошенничество?! ЧТО?!), чтобы заморозить безо всякой причины копеечную сумму. Позор для Сбербанка!

Сначала заставили завести карту для перечисления единовременных выплат на детей, а теперь карта в минусовом балансе без предупреждения. У меня тоое детей. И так денег не хватает. Я могла бы купить килограмм апельсинов детям. 150 руб в месяц это нереально дорого. Так как карта была бесплатная, я ее указал для перечисления алиментов. Теперь придется ехать в другой город, куда переехал бывший муж, к нему на работу а бухгалтерию, чтобы указывать другую карту в другом банке. В других банках бесплатная карта МИР. Как можно поменять тариф в одностороннем порядке.

Благодарность сотруднику Д-ой Елене, компетентно, доброжелательно и комфортно проводила все необходимые процедуры оформления. Процедура была долгой и изнурительной, только благодаря Елене, она закончилась успехом. Профессионализм Елены на высшем уровне, все ньюансы решены компетентно. Побольше таких сотрудников в Сбер!

Сбер, что происходит?Мной  была отменена покупка с сервиса booking. На следующий день осуществлен возврат средств. Банк подтвердил это смс сообщением « 03.02.22 возврат покупки 61.62 EUR Hotel at Booking.com» , однако на счете сумма не изменилась.Сбер , где мои деньги?Обращение составил, №220204-0499-100500но почему я должен ждать до 10-го числа пока Вы пользуетесь моими деньгами?Мне, они, нужны здесь и сейчас.Я требую немедленно вернуть мои деньги.!

Моя карта арестована, с нее при пополнении списываются деньги в размере 50% процентов от дохода, Сбербанк это не контролирует, т.к. позволяет списывать деньги от остатка, также когда остался последний платеж не списывает деньги с карты, что бы закрыть арест, хотя предыдущие платежи списывали мгновенно. Ускорить не могут, сотрудники не компетентны, отвратительная работа, за что плачу не ясно, зп проект переведу в другой банк

моя теща так же является клиентом сбера и получает там пенсию. Она маломобильна и походы в банк для нее затруднительны. При очередном переводе денег с ее карты банк не только отклонил операцию, но и заблокировал саму карту а так же и аккаунт в интернет-банке. Теперь они говорят что разблокировать карту не могут и надо сначала заказать новую, а потом еще раз ехать и получать ее в офисе и заново открывать новый личный кабинет. Хуже банков я не встречал.

Сегодня 04.02.2022 года я положил деньги через банкомат, сумма 8100рублей. На экране было написано что операция завершена, и никакие деньги назад из банкомата не вышли. По пути в машину приходит уведомление что операция отклонена. Вопрос : «где мои деньги?»Позвонил по номеру 900, спустя 5-7 попыток я дозвонился до оператора, потому что тупой бот ничего не может. Оператор ответил что технический сбой и деньги поступят в течении часа. Подождал час, денег нет. Звоню ещё раз и мне говорят, что мой вопрос отправляют повторно и ответ мне придёт в смс в срок до 16 февраля.вы что там совсем уже? Верните мне мои деньги которые я положил через банкомат!

Сегодня 04.02.2022 года я положил деньги через банкомат, сумма 8100рублей. На экране было написано что операция завершена, и никакие деньги назад из банкомата не вышли. По пути в машину приходит уведомление что операция отклонена. Вопрос : «где мои деньги?»Позвонил по номеру 900, спустя 5-7 попыток я дозвонился до оператора, потому что тупой бот ничего не может. Оператор ответил что технический сбой и деньги поступят в течении часа. Подождал час, денег нет. Звоню ещё раз и мне говорят, что мой вопрос отправляют повторно и ответ мне придёт в смс в срок до 16 февраля.вы что там совсем уже? Верните мне мои деньги которые я положил через банкомат!