home
Сбербанк
Сбербанк

ПАО Сбербанк

2.71

137929

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Сбербанк

2.71

137929 отзывов

Источники

1.48

13607 отзывов

1.30

123610 отзывов

4.03

712 отзывов

137 929 отзывов о банке «Сбербанк»

Не дают согласие на увеличение земельного участка

Ипотека

1

Имею собственности участок земли. Года полтора назад оформил в банке ипотеку на строительство дома на этом участке - номер договора 54***13-НКЛ от 15.07.2020. Являюсь добросовестным плательщиком, никаких просрочек и т.п. Ещё при оформлении столкнулся с тупостью работников банка и неграмотностью их юристов, которые требовали предоставить им разрешение на строительство, не смотря на то что категория земель - сельхозназначения, с видом разрешенного использования для дачного строительства. Причём каждый раз общение в онлайн-чате или по телефону - с очередным новым неграмотным сотрудником, и в очередной раз по новой приходилось объяснять одно и то же. Пришлось пройти семь кругов ада, прежде чем убедить их в отсутствии необходимости этой бумажки и наконец оформить ипотеку. Ну да ладно, дело прошлое.  Нынче столкнулся с уже просто ужасным отношением к клиентам со стороны банка. Хочу увеличить площадь участка в два раза, путём изменения его границ, о чём имеется договоренность с председателем дачного товарищества и составлен межевой план. Обратился в отделение банка - отфутболили в ДомКлик, дескать все услуги теперь оформляются там. Там разумеется этой услуги в списке нет, хотя месяца три назад ещё была. Обратился в чат - начался сущий цирк из разряда "дай такую бумажку, принеси эту бумажку". При этом отвечают в онлайн-чате раз в день, и тут же удаляются из чата - тут же отвечаешь на их сообщение и снова ждёшь ответа до завтра. Из запрошенных бумажек - кроме заявления и межевого плана всё те же документы которые и так уже были предоставлены в банк ранее, включая кредитный договор с банком. Специалистам банка что, трудно самим достать этот кредитный договор из архива? Он и так хранится в базе, как и остальные ранее предоставленные документы. Но зачем напрягаться самим, когда проще задолбать клиента - ведь в этом банке о клиентоориентированности ничего не слышали. Добавил желаемые банком документы - на следующий день очередной сотрудник в чате спросил заново предыдущие документы (ведь пролистать переписку выше ну совсем нельзя) и снова тут же удалился, так что показать эти вновь запрошенные документы оказалось опять некому. Дозвониться до банка нельзя - никто не отвечает, по заявке на звонок перезванивают через несколько часов или через день, и при этом абсолютно не в состоянии на что-то ответить. Приходится снова возвращаться в чат. Следующий сотрудник в следующий день в чате забраковал документы, дескать выписка из госреестра недвижимости на участок уже старая, и предоставьте свежую на новую дату. Снова отправил им все документы. Прям всё сразу. Осталось прикрепить только родословную соседской собаки и наградные книжки покойного дедушки. На следующий день получил ответ с шантажистскими условиями, что раз на участке уже зарегистрирован в росреестре дом - то сначала я обязан оформить залог на этот дом, а для этого я должен сделать оценку дома. Я объяснил в чате, после чего обратился напрямую в офис, о том что мне банком предоставлена отсрочка сдачи дома в залог до 15. 07.2022, и эту отсрочку я специально запрашивал для того чтобы прежде оформить дополнительную землю в собственность и чтобы за это время закончить черновую отделку дома до его оценки стоимости для целей залога. В итоге, банку на это плевать - вынь положь, и всё. Или мы тебе согласие на увеличение земельного участка не дадим, не нужно нам в два раза больше земли для залога.

er.habibullin

16.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Двойное взыскание

1

При зачислении зарплаты (зарплатный проект) было списано 50%, хотя в платежном поручении было указано о том, что удержание произведено по месту работы в размере 50 %. Происходит это не в первый раз. Прошу разобраться. Почему я должна разбираться, что у меня удерживают из Сбербанка 75% из заработной платы. Сотрудники номера 900 не хотели принимать обращение, пришлось идти в банк. При обращении на номер 900 сотрудница задавала вопросы по суммам задолженности,хотя сама могла это все посмотреть. Стабильность повторения ситуации ежеквартально

Yaku0109

16.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительный банк, просто хуже некуда

1

Являюсь давним клиентом Сбербанка, платежи вносила вовремя, всё было хорошо. Резко осталась без работы, побежала в банк, дабы попросить отсрочку по платежам, реструктуризацию, да что угодно. На сайте указан перечень документов, который нужно предоставить для реструктуризации, собираю документы, предоставляю. Отказ. Прикольно, думаю, ещё раз обращаюсь в банк. Опять отказ. По причине снижения дохода по непредвиденным обстоятельствам, допустила просрочки по кредиту. И началось. Кредитный рейтинг у меня был высокий, при обращении в банк я внезапно не удостоилась чести реструктуризации. Сначала выяснилось, что пакет документов, который я предоставила, неправильный. Хотя штук пять менеджеров в телефонном режиме говорили, что моих документов хватит. Заявки все как одна отклоняются ещё даже до этапа предоставления документов, через минуту после оформления. Звонки от банка с угрозами продать имущество родителей(!!!), именно от банка, а не от коллекторов. Отказы в реструктуризации. Прошу отсрочку на полгода, до конца месяца постараюсь погасить задолженности, через полгода финансовая ситуация стабилизируется. Отказ. Даже при учёте того, что я вновь трудоустроена, правда,на зарплату в три раза меньше своей средней зарплаты за последние два года. Менеджеры (не все, правда, через одного) хамы страшные, гопники какие-то с улицы, где хоть вы их берёте. Ошибок в рассмотрении заявок вы ЕСТЕСТВЕННО не найдете, потому что делаете вообще что хотите, наплевав на своих клиентов. Другим банкам хватило простой справки 2-ндфл за 2021 год, чтобы дать отсрочку в 2022 году. Ну и вишенка на торте. Почему-то банком не предусмотрена оплата одного из кредитов по раздельности. Договорилась с менеджером по телефону о погашении долга по одному из кредитов 15.02.2022, деньги на оплату появились вечером. Села кредит оплачивать - конкретный кредит погасить не могу. Если просто оставить деньги на счету, то они спишутся с 90% вероятностью на другой кредит, но я то договорилась погасить этот! Звоню в банк, спрашиваю у оператора, как отдельно погасить кредит. Девочка думала минут десять, потом предложила изменить счета погашения, то есть оплатить через кого-то. А ЭТО ДВЕ РАЗНЫЕ ОПЕРАЦИИ, я не могу изменить счета погашения на свой кредит на карту другого человека! Обратилась к знакомому, попросила оформить его "помощь близкому с кредитом", знакомый стал перечислять деньги, ему пишут " День истёк, оплатить можете только завтра". Просто класс, так держать. Вот теперь интересно, пройдёт оплата завтра с его карты или как вообще. Обращайтесь в суд, раз умные такие. Из имущества у меня разбитая машина, о чем я кстати банк информировала. В квартире родителей,откуда вы грозитесь забрать имущество, я лет десять не живу, доказательства есть. Чужое имущество забрать права не имеете. Банкротьте на здоровье, у меня нет ничего. Я всячески пытаюсь выйти с вами на контакт, найти компромисс, вам плевать. Направила в банк письмо с приложением всех документов, тишина. (Кстати ваш сотрудник по телефону отказался дать почтовый адрес Сбербанка, хотя, кажется, реквизиты должны предоставлять. С заботой о клиентах, Да-да, именно так) Из кожи вон вылезу, решу вопрос с кредитами, выкину ваши карты, заставлю всех родственников перейти в другие банки. Через полгода зарплата будет  от ста тысяч, ни разу я в ваш банк зарплату свою не понесу. Такого отношения я в жизни не видела. Не рекомендую банк, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не ходите в Сбер. Он в сложной ситуации вам ни в жизнь не поможет. Идите в ВТБ, в Альфу, куда угодно, только не в Сбер. Можете даже комментарии не давать, с вами всё и так понятно.

AlEEx2205

16.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Отличная оценка

5

Хочу отметить грамотную, слаженную работу на высоком профессиональном уровне менеджеров офиса ипотечного кредитования на ул.Расплетина д.10 ,к.1 Ч-ой Татьяны, И-ой Евгении, К-ой Марины В. При проведении альтернативной сделки из трех квартир, риэлторами была допущена ошибка, которую указанные работники банка обнаружили и исправили. Профессионализм, выдержка, спокойствие, такт этих замечательных женщин спасли наисложнейшую сделку!!! Большое им спасибо!

user-82937574135

16.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Качество обслуживания на высоте!

5

Приветствую всех, кто читает мой отзыв!Так получилось, что 2 дня подряд 14 и 15 марта мой муж и я переоформляли вклад в ближайшем отделении СберБанка.Занималась нами Е-ки Алевтина А. Вот так должны работать сотрудники крупнейшего банка России! А именно: профессионально, быстро, вежливо. А еще Алевтина А. внимательна, корректна и терпима - ведь столько разных клиентов ей приходится обслужить, всем доступно все разъяснить. И это у нее отлично получается!Такие сотрудники очень ценны для любого банка. Но повезло Сберу.Алевтина А., отличная грамотная работа! Спасибо.С уважением,

user-23277574081

16.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Разблокировка карты после завершения банкротства

0

Добрый день.09.03.22 оставила заявку в офисе на разблокировку карты и счета после завершения процедуры банкротства. Предъявила определение и паспорт, сотрудник начала со мной спорить, что нужно письмо от финансового управляющего, что он разрешает разблокировку. После того, как я сказала, что сотрудник некомпетентен в этом вопросе, пригласили по всей видимости старшего сотрудника. Вопрос вроде как урегулировали, приняли мои документы, но никакое заявление я не писала. Через сколько мне разблокируют счёт? Если изначально сотрудник проявил некомпетентность. Сегодня уже 15, а картой до сих пор не могу пользоваться.

user-92637573911

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Не приходит возврат с OZON

0

Я сделала заказ обуви на OZON 05.03.2022 оплатила APPLE PAY, 09.03.22 в пункте выдачи OZON сделала отказ от товара, 10.03.22 OZON прислал уведомление, что отправил мне деньги, так же в личном кабинете есть чек возврата, срок зачисления 2-3 дня, и правда , я никогда дольше этого срока не ждала возврата на Сбербанк, сейчас же деньги до сих пор не поступили... я хочу узнать когда я получу назад свои деньги ?!

user-91677573761

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Не приходит возврат с OZON

0

Я сделала заказ обуви на OZON 05.03.2022 оплатила APPLE PAY, 09.03.22 в пункте выдачи OZON сделала отказ от товара, 10.03.22 OZON прислал уведомление, что отправил мне деньги, так же в личном кабинете есть чек возврата, срок зачисления 2-3 дня, и правда , я никогда дольше этого срока не ждала возврата на Сбербанк, сейчас же деньги до сих пор не поступили... я хочу узнать когда я получу назад свои деньги ?!

user-91677573761

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Не приходит возврат с OZON

0

Я сделала заказ обуви на OZON 05.03.2022 оплатила APPLE PAY, 09.03.22 в пункте выдачи OZON сделала отказ от товара, 10.03.22 OZON прислал уведомление, что отправил мне деньги, так же в личном кабинете есть чек возврата, срок зачисления 2-3 дня, и правда , я никогда дольше этого срока не ждала возврата на Сбербанк, сейчас же деньги до сих пор не поступили... я хочу узнать когда я получу назад свои деньги ?!

user-91677573761

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Решил я отправить свои личные вещи Сберлогистикой

0

Решил я отправить свои личные вещи Сберлогистикой и совершил огромную ошибку, потому что вещей теперь похожет нет.Нужно было переслать часть вещей из Новороссийска в Калининград, доставками пользуюсь редко и пользовался только самыми популярными типа сдека пэка, а тут решил воспользоваться новым сервисом все через постомат вроде удобно и рядом с домом пункт выдачи, к тому же подумал что раз уж сбербанк то все должно быть хорошо, все таки вызывает доверие вся их инфраструктура (уже нет). В общем сдал посылку в постомат, начал отслеживать ее судьбу и сразу как посылка появилась в системе и компания произвела взвешивание, вместо отправленных мною 12-ти килограмм взвешивание показало 4 кг (?????????). Начал звонить в поддержку сказали что видимо системная ошибка и тд, мол все нормально придет не переживайте. В итоге через 10 дней приходят мне вместо моих вещей общей стоимостью около 30 т.р. коробка зефиров которая весит как раз 4 кг. В поддержку звонил уже раз 30 вообще никаких изменений за 20 дней не произошло. Говорят что отдел поиска занимается вашим вопросом но мне в упор не понятно чем можно там так долго заниматься, потому что чтобы найти мою посылку достаточно найти того кто в тот же день в моем небольшом городе решил воспользоваться прекрасным сервисом сберлогистика и отправить кому то зефирки. Никому не советую данный сервис, лучше пользоваться проверенными проверенными фирмами. Сбербанк пытается везде преуспеть в итоге ничего хорошего из этого не получается.

user-35237393190

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительный банк, просто хуже некуда

1

Являюсь давним клиентом Сбербанка, платежи вносила вовремя, всё было хорошо. Резко осталась без работы, побежала в банк, дабы попросить отсрочку по платежам, реструктуризацию, да что угодно. На сайте указан перечень документов, который нужно предоставить для реструктуризации, собираю документы, предоставляю. Отказ. Прикольно, думаю, ещё раз обращаюсь в банк. Опять отказ. По причине снижения дохода по непредвиденным обстоятельствам, допустила просрочки по кредиту.  И началось. Кредитный рейтинг у меня был высокий, при обращении в банк я внезапно не удостоилась чести реструктуризации. Сначала выяснилось, что пакет документов, который я предоставила, неправильный. Хотя штук пять менеджеров в телефонном режиме говорили, что моих документов хватит. Заявки все как одна отклоняются ещё даже до этапа предоставления документов, через минуту после оформления. Звонки от банка с угрозами продать имущество родителей(!!!), именно от банка, а не от коллекторов. Отказы в реструктуризации. Прошу отсрочку на полгода, до конца месяца постараюсь погасить задолженности, через полгода финансовая ситуация стабилизируется. Отказ. Даже при учёте того, что я вновь трудоустроена, правда,на зарплату в три раза меньше своей средней зарплаты за последние два года. Менеджеры (не все, правда, через одного) хамы страшные, гопники какие-то с улицы, где хоть вы их берёте. Ошибок в рассмотрении заявок вы ЕСТЕСТВЕННО не найдете, потому что делаете вообще что хотите, наплевав на своих клиентов. Другим банкам хватило простой справки 2-ндфл за 2021 год, чтобы дать отсрочку в 2022 году.  Ну и вишенка на торте. Почему-то банком не предусмотрена оплата одного из кредитов по раздельности. Договорилась с менеджером по телефону о погашении долга по одному из кредитов 15.02.2022, деньги на оплату появились вечером. Села кредит оплачивать - конкретный кредит погасить не могу. Если просто оставить деньги на счету, то они спишутся с 90% вероятностью на другой кредит, но я то договорилась погасить этот! Звоню в банк, спрашиваю у оператора, как отдельно погасить кредит. Девочка думала минут десять, потом предложила изменить счета погашения, то есть оплатить через кого-то. А ЭТО ДВЕ РАЗНЫЕ ОПЕРАЦИИ, я не могу изменить счета погашения на свой кредит на карту другого человека! Обратилась к знакомому, попросила оформить его "помощь близкому с кредитом", знакомый стал перечислять деньги, ему пишут " День истёк, оплатить можете только завтра". Просто класс, так держать. Вот теперь интересно, пройдёт оплата завтра с его карты или как вообще.  Обращайтесь в суд, раз умные такие. Из имущества у меня разбитая машина, о чем я кстати банк информировала. В квартире родителей,откуда вы грозитесь забрать имущество, я лет десять не живу, доказательства есть. Чужое имущество забрать права не имеете. Банкротьте на здоровье, у меня нет ничего. Я всячески пытаюсь выйти с вами на контакт, найти компромисс, вам плевать. Направила в банк письмо с приложением всех документов, тишина. (Кстати ваш сотрудник по телефону отказался дать почтовый адрес Сбербанка, хотя, кажется, реквизиты должны предоставлять. С заботой о клиентах, Да-да, именно так)  Из кожи вон вылезу, решу вопрос с кредитами, выкину ваши карты, заставлю всех родственников перейти в другие банки. Через полгода зарплата будет  от ста тысяч, ни разу я в ваш банк зарплату свою не понесу. Такого отношения я в жизни не видела.  Не рекомендую банк, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не ходите в Сбер. Он в сложной ситуации вам ни в жизнь не поможет. Идите в ВТБ, в Альфу, куда угодно, только не в Сбер.  Можете даже комментарии не давать, с вами всё и так понятно.

AlEEx2205

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Благодарность сотруднику Алёне

5

Сегодня 15/03/22 я,М-ва Елена Н. с внучкой обслуживались в отделение 9038/01764 по адресу Новослободская 16. У менеджера Л-ой Алёны.Хотелось бы отметить данного специалиста за его высокий профессионализм и чуткое отношение к клиенту. Л-ва Алёна в такое непростое время, внушила полное доверие к банку, более того оказала мне поддержку и помощь с новым вкладом. Она настолько профессионально и грамотно дала мне консультацию, что я в корне изменила теперь своё мнение о Сбербанке. Это при том, что я являюсь действующим клиентом зоны Сбербанк Премьер. Так же хотелось бы в целом отметить офис, его чистоту, приветливый персонал и слаженную работу. С уважением, М-ва Е.Н.

user-94827573405

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Беспредел

1

Здравствуйте. Мой отец умер. У него остался не погашенных кредит в сбербанка. Подал документы в банк для того чтобы остановили проценты и для возможности воспользоваться страховкой. В банке сказали что страховка есть,но у меня нет одной бумажки для возможности получить страховку. Бумажку я эту получу только по суду. Тем временем,спустя некоторое время сбербанк подает на меня в суд.и выигрывает дело ссылаясь на другую бумагу,на которую в банке мне сказали что она не подходит. Вот так вот и творится беспредел . А еще говорят,что заботятся о своих клиентах. Так мало что долг повесил,так еще и проценты и затраты на суд. Думайте люди когда будете обращаться в сбербанк. Они только говорят и обещают..по факту все обман.теперь чужой долг стал моим и про страховку забыли.

user-64187573290

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Никакой помощи в поиске международного перевода

1

Расскажу о поиске международного перевода от меня, из Индии и банка HDFC, в Россию маме в Сбербанк (посредник перевода STANDARD CHARTERED BANK, NY).Я некорректно заполнил форму и в получателя вместо счета мамы указал кор счет Сбербанка.Неоднократные обращения для поиска перевода в мой банк были безуспешны. Наконец выяснилось что банк-посредник на запрос возврата перевода не получает ответа от Сбербанка . Мой банк сказал, чтобы я сам обратился в Сбербанк напрямую.Обратился: на почту sberbank@sberbank.ru не отвечают уже сутки, в коллцентре отфутболивают: если звоню я, говорят обратиться для поиска перевода должен получатель (мама), а если звонит мама, говорят противоположное!Эх, бюрократия...

user-17077572617

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Довели до истерии....

1

15.03.2022 обратилась в чат банка с проблемой отсутствия договора по кредиту в ЛК МП СБОЛ.История началась в обеденное время. Бот написал, что оператор свяжется позже. Наступил вечер, никто не связался.- в 19:19 я повторно написала , переключили на оператора- Анастасия, я четко обозначила, что мне нужен договор по кредиту №.... и что его нет в личном кабинете- мне ответили "По действующим потребительским кредитам документы, подписанные с декабря 2018 в Сбербанк онлайн или через торговый терминал можно получить в Сбербанк Онлайн" ....ну я как бэ знаю это...и в моем вопросе не про это речь, там про отсутствие , а не про возможности...Переключили на другого оператора- ИринаОператор Ирина прописала мне путь где я могу взять этот договор.(Зачем!!!я же написала что его там нет?) Дальше пошло: покажите ошибку, а пришлите фото, а все есть в веб-версии и т.д. Сотрудник мне не верил, я все доказательства честно кидала в чат.Переключили на другого оператора -Полина ( которая написала что ознакомится с перепиской ) Она написала мне ,что "Функционал будет доступен всем клиентам в ближайшее время" ( как то несостыковочка: одна говорит путь, другая говорит нельзя, а я уже по второму кредиту сделала ? как так?где истина?)Дальше оператор начала задавать мне все те вопросы, которые задавали предыдущие и так мы ходили по кругу до 9 вечера....Сказать , что меня довели - ничего не сказать....Договор я не получила, вопрос мой не решили и если честно по ту сторону чата надо мной уже издевались....Я никакая не тупая клиентка, я знаю функционал СБОЛ и где что находится  и  прежде чем писать я посмотрела и в разделе кредиты Электронные документы и в истории операций за этот день! ну нет возможности идти в офис , что теперь , неужели банк не в состоянии просто прислать его?Позор таким некомпетентным сотрудникам, придет CSI-обязательно 1 поставлюВ другом Банке мои вопросы решались на раз-два - здесь на отвали...

user-42207572808

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка зарплатной карты!

0

Возникла проблема.При  переводе с  зарплатной  карты  Сбербанка  на свой же счет в Почта Банк 25 000 р.операция была отклонена и заблокирована Сбербанком.Моя зарплатная карта и заставили перевыпустить эту карту.Таким образом Сбербанк оставил меня без средств к существованию.Ужасный банки, неквалифицированные специалисты, не смогшие решить простую операцию разблокировки, которую остальные  банки выполняют без проблем по звонку в кол-центр.

VA2019

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Рефинансирование считаю обманом

1

Уважаемый Сбербанк Наша дружба длится около 14 лет.  Кредиты и ипотеку всегда плачу вовремя, никогда не брал каникул (реструктуризацию), какие бы обстоятельства не происходили, но "Рефинансирование — это оформление нового кредита для погашения уже имеющегося. Рефинансирование позволяет заемщику улучшить по кредиту: получить лучшую процентную ставку, продлить срок и уменьшить ежемесячную выплату. Кроме этого, при рефинансировании можно объединить два-три кредита в один, что на практике означает погашение средствами нового кредита долгов, например, по кредитным " и меня очень удивляет когда мне банк предлагает сделать рефинансирование моих трех кредитов и ипотеки, под 12% а мои кредиты под 10,9%, а если убрать ипотеку, то рефинансирование под 21,9%. Мои кредиты от 11% до 17%, что не является услугой рефинансирования для уменьшения платежа или уменьшения процентной ставки, а является мягко говоря введением в заблуждение, вашего горячо любимого клиента.

anri291

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Как обманывают, чтобы не давать средства под маленькую ставку!

1

Выставили частный дом на продажу. Сразу нашлись покупатели. Большую часть суммы планировали взять в ипотеку. Заявку им одобрили ещё до всем известных событий. Потом ставки повысились, но одобренные заявки на ипотеку во всех банках до определённой даты отдают по старым ставкам. Видимо, так потребовало правительство.Но это только на словах и на сайтах)).А по факту-всячески выкручиваются, требуют миллион справок на дом, у которого один владелец, св-во о собственности на дом и землю от 2013 года, в доме никто не прописан. Дошли сейчас до того, что требуют выписку из решения собрания правления совхоза от 1997 года (!). При наличии Свидетельства о праве на землю от 1997 года и выданного на основании св-ва 1997 года -Свидетельство о праве на землю от 2014 года. Выписка (тададам) берётся в МФЦ, срок выдачи 30 рабочих дней. Думаю, говорить о том, что срок выдачи ипотеки под прежний процент у наших покупателей к тому времени давным-давно закончится?Вот так "браво" Сбербанк выполняет поручение Правительства. Поддерживает народ в трудную минуту))

злаяН

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Обман

1

Сбер самый плохой банк, с каждым годом становится только хуже.дозвониться проще.до Луны, чем до Сбера. Сотрудники некомпетентны, вечные очереди в отделениях. Пол года назад решил вернуть золотую кредитную карту, пришёл в отделение, час просидел там, сказали что закрыли. Через 2 месяца узнаю, что карта числится на мне, приходу опять. Долго мучаются и говоря, не могут закрыть, вызывают заведующую, опять обещают закрыть. Итог почти 6 месяцев для закрытия. Более 20 лет владелец карт данного банка, при обращении за кредитом предлагают проценты выше коммерческих банков, к тому же удобную им сумму. Являюсь зарплатным клиентом. Последняя капля - бонусы спасибо. Оплачивали счёт за курсы, сначала онлайн, бонусов не получили, была подключена категория учёба. Позвонил, спрашиваю, ответ- за онлайн оплату бонусы не начисляются. За что начисляются? Если оплатите в отделении или через терминал, условие - надо обязательно прикладывать карту. В тех случаях когда прикладываете, будут бонусы. На днях пошли в отделение, оплатили там в кассе, через терминал, заплатили комиссии ещё больше около 360 р. Бонусов опять нет. Звоню, в ответ типа так не начислят опять. Надо не просто прикладывать, а что то ещё. Говорю ваш специалист всё так рассказал. В итоге попросил разобраться, в конце концов поменять категорию в сбер спасибо, чтобы использовать по другому. Сегодня ответ пришёл, мы типа извиняемся, проверили , наш сотрудник был не прав. Извините...  И ничего про замену категории или возврат баллов спасибо.

user-42257571615

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Некомпетентная работа менеджеров ДомКлик

Ипотека

2

Участвую в сделке по продаже дома с участком посредством сервиса Домклик как продавец. На этапе сбора документов со стороны менеджеров банка всё шло корректно.  После назначения даты и времени сделки запросил список документов, которые мне нужно предоставить на сделку. И началось ... --Напишите пожалуйста список всех документов, которые я должен предоставить на сделку. Менеджер банка • Паспорт, СНИЛС, ИНН, адрес эл почты, телефон. • Все документы по КВАРТИРЕ в оригинале. -- Я продаю не квартиру, а дом и участок. Прошу перечислить все документы по ДОМУ И УЧАСТКУ, которые я должен предоставить на сделку в оригинале. Менеджер банка Добрый день. Необходимы документы: 1. Паспорт, СНИЛС, ИНН 2. Документы основания: Договор дарения, Постановление 3. Свид-во о гос регистрации 4. Выписка ЕГРН 5. СПРАВКИ И ВЫПИСКИ -- Утром в разговоре с менеджером банка мне сказали, что выписка из ЕГРН не нужна. П. 5 - СПРАВКИ И ВЫПИСКИ - это что? Менеджер банка хорошо Уведомления от кадастровой палаты... Это что за бред? Почему практически за сутки до сделки мне не могут предоставить список всех документов, которые я должен привезти на сделку по пунктам? Почему от менеджеров идёт абсолютно противоречивая информация?  Создаётся впечатление, что Домклик намеренно не сообщает список документов, чтобы сорвать сделку. Прошу проверить всю переписку в чате и звонки по данной сделке на предмет корректности предоставляемой менеджерами информации и введения участника сделки в заблуждение. Также в чате сделки не работает пункт "Пожаловаться".

user-89526695896

15.03.2022

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Сбербанк

Полное наименование компании

ПАО Сбербанк

Лицензия

№1481

Сайт

https://www.sberbank.ru/ru/person

Реклама

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=350000004

Дата основания

20.06.1991

Личный кабинет

https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do

Описание

Банк Сбербанк России

Банк Сбербанк России был основан в 1841 году и является крупнейшим банком в России. Он занимает ведущее место на рынке вкладов и является основным кредитором для российской экономики.

В состав зарубежной сети Группы Сбербанк входят филиалы, представительства и дочерние банки в 17 странах мира.

Банк имеет два устойчивых рейтинга:

  • АКРА подтвердила кредитный рейтинг Сбербанка на уровне «AAA(RU)».
  • Международное рейтинговое агентство Fitch подтвердило долгосрочный рейтинг дефолта на уровне «BBB» с прогнозом "стабильный".

Банк также активно пользуется признанием в оформлении различных премий и наград, в числе которых золотые призеры конкурса IPMA Global Project Excellence Awards и престижный рейтинг лучшего цифрового банка России по версии Global Finance.

Реквизиты

ИНН

7707083893

ОГРН

1027700132195

БИК

044525225

КПП

773601001

ОКПО

00032537

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025