138 401 отзыв о банке «Сбербанк»

Сбербанк Инвестор это что то ужасное! Не вкладывайте свои деньги. При выводе денег они просто не пришли на мой счёт! Весь день я звонила во все тех поддержки, меня кидали от одного специалиста к другому! И никто не мог решить проблему! Оставили заявку на поиск денег! Что?! Поиск денег?! Это как так вообще! 10 дней они будут искать. Нужно выводить все деньги из этого банка!

Отвратительное ведение сделки! На этапе согласования сделки, когда объект уже СОГЛАСОВАН и назначена дата сделки! за 2 дня до сделки подключается новый менеджер и пишет Если вы хотите выйти на сделку в назначенный день необходимо приобрести страховки банка. Если их не приобретать - сейчас начнется доп проверка до 10 дней и вы скорее всего на сделку не выйдете! Просто беспредел! Полисы страховые АККРЕДИТОВАННОЙ у банка страховой компании были загружены в сделку более 5 дней назад! Они были предоставлены заранее, проверка прошла и назначена сделка! Менеджер в одностороннем порядке решил что полисы других страховых компаний сейчас будут проверяться дополнительно, и тут же пишет Обращаю Ваше внимание что страховые полисы Банка не подлежат проверке и в случае приобретения страховок банка вы выходите на сделку в срок. Беспредел полнейший!!! Банк ГРУБО нарушает мое право на свободный выбор страховой компании. Мы выбрали страховую компанию, аккредитованную сбербанке и имеем право выбрать ее полис. При аккредитации страховой компании у банка, договор страхования утверждайся банком, какая дополнительная проверка потребовалась в данный момент?? Срок ипотеки до 27 марта, полисы были подгружены 18 марта, по какой причине они не проверялись до сегодняшнего дня? В данный момент банком ГРУБО нарушается федеральный закон N 353, Постановление правительства РФ N 386, а так же Федеральный закон N 153 в самостоятельном выборе страховой компании, навязывая свой продукт, аппелируя сроком сделки!

Подавал заявку на оформление ипотеки и получил одобрение еще до повышение ключевой процентной ставки ЦБ, Банк предоставил время по выбору квартиры до мая месяца, но спустя неделю, уже этот выбор сократился до 30 дней. Стоял выбор между Сбером и ВТБ, но решил все же довериться Сберу, о чем сейчас уже жалею. Нашел квартиру, все согласовал с банком, уже записались на оформление сделки и за неделю до оформления, сбер выдает новость, что Вам отказано, причины не сообщают ничего не говорят. Надеемся, что хоть через Вас получиться решиться вопрос

Решил оформит ипотеку😊Продав квартиру через «Дом клик» открыл эскроу счёт в Сбербанке. Стоимость квартиры 4 784 000, первый взнос 4 484 000, лежат на счете в Сбербанке, думаю 300 000 возьму на 10 лет, платёж составил чуть больше 5 000 в месяц. Отказ!Интересно, чем руководствуется банк при отказа? Боитесь дадите 300 000 я не буду платить и вы не сможете продать квартиру стоимость которой, новостройка, на стадии строительства стоит более 4 000 000, а с ремонтом выйдет все 6 000 000😊Не понимаю.Так же в собственности автомобиль купленный в декабре 2020 года за 2 400 000, но банк видимо посчитал,что сумма первого взноса не достаточна для выдачи ипотеки😊По хорошему я бы взял ипотеку 100 -150 тысяч рублей,но банк к сожалению не даёт такую сумму, впрочем, как и 300 000.

В моей кредитной истории содержатся  недостоверные сведения, предоставленные ПАО Сбербанк, а именно: В моей кредитной истории отражаются не мои данные, а данные моей полной тезки по ФИО и дате рождения, но паспортные данные у нас разные и разные. Из-за своей же ошибки, ПАО Сбербанк отказал мне, благонадежному заемщику, в ипотеке. Считаю данное поведение, недобросовестным, порочащим мою честь и достоинство!!!

Я 1,5 года пользуюсь услугами этого банка и очень быстро после начала наши с ним отношений поняла, что "кидают" тут часто и грубо((Последний пример сегодня: Ночью перевела сумму в счёт погашения кредита. И наверное спала бы спокойно, будь это Тинькофф, например, где сумма отображается мгновенно, уменьшая сумму задолженности, но это Сбер! В Сбере сумма (именно по кредитке!) поступает почему-то в сроки от 15 минут... Но! Отправила я в 00.34 и в 7.40 ее не было на счету, а долг составлял ровно столько же, сколько и вчера и % на остаток соответственно продолжают начисляться... Это как? Настолько все плохо с доверием к этому банку , что я завела отдельный файл, где вынуждена контролировать свои суммы и их верное отображение! И вот сегодня он мне пригодился.Я плачу всегда так, чтобы остаток был с нулями в конце и легче было заметить обман и с утра предполагая обнаружить сумму с нулями в конце , обнаружила что кредит совсем не уменьшился.Написала оператору, оказывается может СУТКИ зачисляются сумма на счёт... Где мои деньги бродят сутки? Почему Сбер позволяет себе бесплатно крутить эти деньги? После связи с оператором по этому вопросу - О, чудо! Сумма остатка по кредиту стала верной... Ещё раз укрепилась в намерении никогда в жизни с данной организацией по доброй воле не связываться! Как только закрою кредитку - закрою счёт и порежу карту в тот же день! И больше туда но ногой! А сегодня задумалась о переводе и зарплатой карты в Тинькофф.

Здравствуйте!вчера незаконно списали с карты 145000.Позвонили на 900,там предложили перевыпустить карту.А как с пропажей..???

Здравствуйте. Я в октябре 24.03.2021 оставила обращение, но до сих пор ответа нет. Почему? Номер обращения №211024-0384-696200. Хотела вернуть деньги, у меня с карты сняли деньги без моего ведома, без подтверждения оплаты, 2 раза подряд, где безопасность клиентов? До 19, марта 2022 должны были ответить. Ответа до сих пор нет.прошло 4 мес, сроки меняете. Жду ответа

Сбербанк Инвестор это что то ужасное! Не вкладывайте свои деньги. При выводе денег они просто не пришли на мой счёт! Весь день я звонила во все тех поддержки, меня кидали от одного специалиста к другому! И никто не мог решить проблему! Оставили заявку на поиск денег! Что?! Поиск денег?! Это как так вообще! 10 дней они будут искать. Нужно выводить все деньги из этого банка!

Имею действующий кредит в Сбербанке. Был платный счет, с которого списывались ежемесяно платежи. Через 5 мес. оплаты кредита захотел стать зарплатным клиентом Сбербанка куда и перешел с банка ВТБ.После получения зарплатной карты в тот же день заблокировал старый платный счет и оставил на зарплатном счету нужную сумму для списания кредита. Через несколько дней подошел срок списания платежа по кредиту. Но списание не произошло, прошли сутки, без изменений, решил зайти в раздел кредиты и увидел просрочку и задолженность, несмотря на то, что на зарплатной карте средства оставленные на платеж так и лежат. Начал разбираться и глубоко в настройках увидел, что необходимо нашему банку оказывается указывать счет для списания, что система, полностью автоматическая, сама не может проанализировать все счета и выбрать средства со всех имеющихся активных счетов.Хочу заметить, за время этих 24 часов просрочки не было НЕ ОДНОГО звонка из банка, не одной смс, не единого уведомления с приложения банка. При получении карты в офисе не один сотрудник не уведомил меня, что необходимо переключить счет для списания кредита, хотя прекрасно видели, что кредит в наличии имеется.Я рассчитывал воспользоваться отсрочкой платежа, положенной после 6 мес пользования кредитом, теперь такой возможности нет!Кредитов за всю мою жизнь было много, в разных банках и НЕ ОДНОЙ просрочки за более чем 10 лет.Хочу заметить что это не моя вина, и в истории моего счета видно, что баланс был пригодным для списания все время, банк сам его не списал. Прошу исправить мою историю, я не совершал никакой просрочки!!!

Заголовок не кликбейт, а мое мнение на данный момент. Я клиент банка 11 лет, с 2011 года! Основная часть капитала размещена в Сбербанке, карта для получения любой транзакции - так же Сбер! Это можно все это легко проверить! Вчера я подал впервые за 11 лет заявление на чарджбэк, т.к. впервые стал жертвой мошенников. Ну сложились так обстоятельства и сработал против меня человеческий фактор! А Ваша система безопасности сработала только со второго раза, когда я уже в принципе все понял сам. Ну и клиентский сервис самого клиент ориентированного банка - не сработал вообще. Итак, спасибо Вам за ответ на обращение №  220321-0436-713600 от 21.03.2022 и за то, что так быстро его рассмотрели. Жаль только, что не вникали, судя по всему!1. "Спорная операция была совершена в сети интернет с использованием одноразового пароля" - БИНГО, уважаемые! Скрины я Вам предоставил, там прекрасно видно, что списание маскируется под оказание услуги! Я НЕ перевел деньги на карту и НЕ сообщил мошеннику код из смс в чат!  Меня вынудили оплатить то, чего я не покупал! Если это не основание для отмены транзакции - тогда что по вашему будет достаточным основанием?!2.  "ПАО Сбербанк не усматривает оснований для возмещения денежных средств за счет банка". Разве процедура чарджбэка связана не с обращением в платежную систему Visa/MasterCard? Разве не оттуда будет возмещение средств?!3. Ну и вопрос, который я задавал уже: почему Ваша система работает так криво? Она рубит переводы на мою собственную карту, в том же регионе по номеру карты/телефону, но пропускает платеж в чужой регион, оформленный как списание за покупку (на дроповый терминал или на счет в МТС Банк по реквизитам). При этом второй платеж на эти же реквизиты она все же блокирует. Поясните, что за магия такая и почему не был заблокирован первый же платеж?! Например Тинькофф - блокирует ЛЮБУЮ подозрительную транзакцию. При этом, технический гигант у нас в РФ, вроде как, Сбер.Все заявления уже написаны, в том числе в ЦБ РФ. Еще добавлю росфинмониторинг, пожалуй. Отзыв пишу для объективности, чтобы клиенты действующие и будущие не питал иллюзий на ваш счет. Для вас 11 лет сотрудничества оказались не поводом стать на защиту клиента! А вот 3000 рублей - достаточно веский повод получить удар по репутации и потерять клиентов. Ваше право! Лично я буду думать о выводе основной части капитала в иной банк, где будет безопаснее. Переложить ответственность на клиента - всегда проще! Но стоит понимать, что рассылки "не переходите по ссылкам" - защита на уровне африканской страны! Формы на сайте "сообщить о мошенничестве" - так же недостаточно, да и бесполезна она как я вижу! Сам я сотрудник IT более 11 лет и завернул не одну такую схему в разных формах проявления! Но человеческий фактор он такой и единственный раз, когда в силу плохого самочувствия была допущена ошибка - Ваша система показала все, на что "способна", а Вы проявили всю "заботу" о клиенте и "лояльность".  Да еще в текущей ситуации в стране - благодарю! ))И ладно я, но есть люди у кого это последние деньги и они надеются на Вашу защиту в цифровом пространстве, они доверили последнее - ВАМ! А по факту получается, что вы поощряете мошенничество и продаете страховки для карт?! )))

Всю свою жизнь пользовался исключительно Сбербанком. Заслуженное за десятилетия доверие в надежности сыграло со мной злейшую шутку, если бы я знал, непременно держал бы свои деньги как минимум в разных банках. 20.02.2022 при переводе с моего вклада в Сбере на мою карту в Сбере 50.000 рублей через «Сбербанк онлайн» произошел какой-то сбой. Как итог – деньги со вклада пропали, на карту не зачислились. Стоит отметить, что Сбер словно всю жизнь выжидал самый нужный момент в самый важный день моей жизни – свадьбу. Казалось бы, простое дело, перевод внутри банка – но стоит произойти сбою и все, весь тайминг рушится, все идет не по плану, и свадьба, на которую было потрачено ужасно много денег, омрачается, а ведь это не просто затратный день – он бесценный для жизни двух людей и всех их близких. Спасибо Сбер, что «был рядом» в такой день, и все испортил. Далее, когда свадьба подошла к концу, все оставшиеся и подаренные деньги решено было сконвертировать в доллары или евро. Но 50.000 со вклада так никуда и не пришли. Помощник в чате выдал следующее – «Списания со вклада не было, операция уже не пройдет, при необходимости проведите операцию вновь». Понимаете? Мне пришлось доказывать моему банку при переводе внутри этого же банка, что деньги не вернулись на вклад! Далее, они зарегистрировали обращение.  Которое рассматривали почти неделю. За это время рубль успел сильно упасть – напоминаю, я должен был свои 50.000 перевести в валюту, чего не сделал из-за сбоя Сбера и пропажи денег со вклада. Но что они ответили после официального рассмотрения – опять тоже самое «Списания не было»! Крайне некомпетентные специалисты, которые умеют работать исключительно по шаблону, не удосужилисьдаже заглянуть в мою выписку по вкладу, где отображается история баланса. Опять пришлось работать за них и доказывать. Зарегистрировали еще одно обращение, с ответом через 2 недели! Через 2 недели ответ не дали,перенесли теперь до 27.03. и не сомневаюсь, что перенесут еще раз. И это при внутреннем перевод со вклада на карту. Замечу, что и до и после этой транзакции сбоев не было. Уже не подозрительно?Больше месяца они рассматривают внутренний перевод. Сбер тратит мое время, ресурсы и здоровье. За то время, что они рассматривали внутренний перевод, , рубль упал почти в 2 раза и запретили снимать наличными доллары. Хочется уже кричать - Мне нужны мои деньги не через 2 месяца! Каждый день все дорожает смертоносными темпами, Сбер! В чем ваша функция как банка – усложнять мне жизнь? Просто верните мне деньги вдолларах по курсу 20.02.22, разбирайтесь со сбоем без меня! Мне нужно платить за еду, жилье и кредиты,причем ваши же! Я молчу про компенсацию за испорченный или усложненный процесс во время свадьбы, на которую было потрачено больше полу миллиона.Специалисты из чата присылают шаблонную отписку, что они имеют право приостановить подозрительную операцию. Понимаете?Для Сбера перевод со вклада на карту внутри их же банка через их же приложение – подозрительно. Отвечу – для этого достаточно позвонить или проверить биометрические данные или смс прислать – такие стандартные процедуры, а не удержание в заложниках моих денег со словами «списания не было», а ваша отписка лишь издевательство. И вот сейчас они заводят крутые процентные вклады. Ну делайте выводы, чем это может обернуться в такой тяжелый период для нас всех, пример описан выше. Из-за Сбера у меня: 1 – испортилась дорогая свадьба, 2 – месяц сижу без своих денег3 – эти рубли обесценились, т.к. не были переведены когда планировалось, 4 – не было приобретено то, что планировалось, и сильно подорожало.

Всю свою жизнь пользовался исключительно Сбербанком. Заслуженное за десятилетия доверие в надежности сыграло со мной злейшую шутку, если бы я знал, непременно держал бы свои деньги как минимум в разных банках. 20.02.2022 при переводе с моего вклада в Сбере на мою карту в Сбере 50.000 рублей через «Сбербанк онлайн» произошел какой-то сбой. Как итог – деньги со вклада пропали, на карту не зачислились. Стоит отметить, что Сбер словно всю жизнь выжидал самый нужный момент в самый важный день моей жизни – свадьбу. Казалось бы, простое дело, перевод внутри банка – но стоит произойти сбою и все, весь тайминг рушится, все идет не по плану, и свадьба, на которую было потрачено ужасно много денег, омрачается, а ведь это не просто затратный день – он бесценный для жизни двух людей и всех их близких. Спасибо Сбер, что «был рядом» в такой день, и все испортил. Далее, когда свадьба подошла к концу, все оставшиеся и подаренные деньги решено было сконвертировать в доллары или евро. Но 50.000 со вклада так никуда и не пришли. Помощник в чате выдал следующее – «Списания со вклада не было, операция уже не пройдет, при необходимости проведите операцию вновь». Понимаете? Мне пришлось доказывать моему банку при переводе внутри этого же банка, что деньги не вернулись на вклад! Далее, они зарегистрировали обращение.  Которое рассматривали почти неделю. За это время рубль успел сильно упасть – напоминаю, я должен был свои 50.000 перевести в валюту, чего не сделал из-за сбоя Сбера и пропажи денег со вклада. Но что они ответили после официального рассмотрения – опять тоже самое «Списания не было»! Крайне некомпетентные специалисты, которые умеют работать исключительно по шаблону, не удосужилисьдаже заглянуть в мою выписку по вкладу, где отображается история баланса. Опять пришлось работать за них и доказывать. Зарегистрировали еще одно обращение, с ответом через 2 недели! Через 2 недели ответ не дали,перенесли теперь до 27.03. и не сомневаюсь, что перенесут еще раз. И это при внутреннем перевод со вклада на карту. Замечу, что и до и после этой транзакции сбоев не было. Уже не подозрительно?Больше месяца они рассматривают внутренний перевод. Сбер тратит мое время, ресурсы и здоровье. За то время, что они рассматривали внутренний перевод, , рубль упал почти в 2 раза и запретили снимать наличными доллары. Хочется уже кричать - Мне нужны мои деньги не через 2 месяца! Каждый день все дорожает смертоносными темпами, Сбер! В чем ваша функция как банка – усложнять мне жизнь? Просто верните мне деньги вдолларах по курсу 20.02.22, разбирайтесь со сбоем без меня! Мне нужно платить за еду, жилье и кредиты,причем ваши же! Я молчу про компенсацию за испорченный или усложненный процесс во время свадьбы, на которую было потрачено больше полу миллиона.Специалисты из чата присылают шаблонную отписку, что они имеют право приостановить подозрительную операцию. Понимаете?Для Сбера перевод со вклада на карту внутри их же банка через их же приложение – подозрительно. Отвечу – для этого достаточно позвонить или проверить биометрические данные или смс прислать – такие стандартные процедуры, а не удержание в заложниках моих денег со словами «списания не было», а ваша отписка лишь издевательство. И вот сейчас они заводят крутые процентные вклады. Ну делайте выводы, чем это может обернуться в такой тяжелый период для нас всех, пример описан выше. Из-за Сбера у меня: 1 – испортилась дорогая свадьба, 2 – месяц сижу без своих денег3 – эти рубли обесценились, т.к. не были переведены когда планировалось, 4 – не было приобретено то, что планировалось, и сильно подорожало.

Всю свою жизнь пользовался исключительно Сбербанком. Заслуженное за десятилетия доверие в надежности сыграло со мной злейшую шутку, если бы я знал, непременно держал бы свои деньги как минимум в разных банках. 20.02.2022 при переводе с моего вклада в Сбере на мою карту в Сбере 50.000 рублей через «Сбербанк онлайн» произошел какой-то сбой. Как итог – деньги со вклада пропали, на карту не зачислились. Стоит отметить, что Сбер словно всю жизнь выжидал самый нужный момент в самый важный день моей жизни – свадьбу. Казалось бы, простое дело, перевод внутри банка – но стоит произойти сбою и все, весь тайминг рушится, все идет не по плану, и свадьба, на которую было потрачено ужасно много денег, омрачается, а ведь это не просто затратный день – он бесценный для жизни двух людей и всех их близких. Спасибо Сбер, что «был рядом» в такой день, и все испортил. Далее, когда свадьба подошла к концу, все оставшиеся и подаренные деньги решено было сконвертировать в доллары или евро. Но 50.000 со вклада так никуда и не пришли. Помощник в чате выдал следующее – «Списания со вклада не было, операция уже не пройдет, при необходимости проведите операцию вновь». Понимаете? Мне пришлось доказывать моему банку при переводе внутри этого же банка, что деньги не вернулись на вклад! Далее, они зарегистрировали обращение.  Которое рассматривали почти неделю. За это время рубль успел сильно упасть – напоминаю, я должен был свои 50.000 перевести в валюту, чего не сделал из-за сбоя Сбера и пропажи денег со вклада. Но что они ответили после официального рассмотрения – опять тоже самое «Списания не было»! Крайне некомпетентные специалисты, которые умеют работать исключительно по шаблону, не удосужились даже заглянуть в мою выписку по вкладу, где отображается история баланса. Опять пришлось работать за них и доказывать. Зарегистрировали еще одно обращение, с ответом через 2 недели! Через 2 недели ответ не дали, перенесли теперь до 27.03. и не сомневаюсь, что перенесут еще раз. И это при внутреннем перевод со вклада на карту. Замечу, что и до и после этой транзакции сбоев не было. Уже не подозрительно? Больше месяца они рассматривают внутренний перевод. Сбер тратит мое время, ресурсы и здоровье. За то время, что они рассматривали внутренний перевод, , рубль упал почти в 2 раза и запретили снимать наличными доллары. Хочется уже кричать - Мне нужны мои деньги не через 2 месяца! Каждый день все дорожает смертоносными темпами, Сбер! В чем ваша функция как банка – усложнять мне жизнь? Просто верните мне деньги в долларах по курсу 20.02.22, разбирайтесь со сбоем без меня! Мне нужно платить за еду, жилье и кредиты, причем ваши же! Я молчу про компенсацию за испорченный или усложненный процесс во время свадьбы, на которую было потрачено больше полу миллиона. Специалисты из чата присылают шаблонную отписку, что они имеют право приостановить подозрительную операцию. Понимаете? Для Сбера перевод со вклада на карту внутри их же банка через их же приложение – подозрительно. Отвечу – для этого достаточно позвонить или проверить биометрические данные или смс прислать – такие стандартные процедуры, а не удержание в заложниках моих денег со словами «списания не было», а ваша отписка лишь издевательство. И вот сейчас они заводят крутые процентные вклады. Ну делайте выводы, чем это может обернуться в такой тяжелый период для нас всех, пример описан выше. Из-за Сбера у меня: 1 – испортилась дорогая свадьба, 2 – месяц сижу без своих денег 3 – эти рубли обесценились, т.к. не были переведены когда планировалось, 4 – не было приобретено то, что планировалось, и сильно подорожало.

Постоянно блокируют Сбербанк Онлайн при переводах, в чем то подозревают и уже не первый раз меня подводят! Разблокировать Сбербанк онлайн могут только днём! А переводы и покупки часто совершаю в ночное время!!! До утра никто помочь не может! Не советую данный банк для денежных переводов! В среднем из 10 переводов 8 блокируют!!!

Добрый вечер!Хотелось бы поделиться впечатлением о попытке реструктуризации долга. Являюсь постоянным клиентом Сбербанка. Иногда были не большие просрочки (сама большая 11 дней) совсем не ожидала, что банк в тяжёлой ситуации не пойдёт на встречу третий раз. Первый раз в 2019 году отказали в реструктуризации, хотя был потерян дополнительный заработок, который учли при выдаче кредита. Справилась сама.Потом, у меня нашли ряд заболеваний, которые требуют многочисленных обследований и финансовых расходов. Как порядочный клиент понимающий свои обязательства, я позвонила заранее в банк и предупредила о невозможности оплатить в срок задолженность, параллельно подала заявку на реструктуризацию 955471 от 29.09, приложила все обосновывающие документы. Банк мне отказал, справилась сама.И сейчас отказ просто морально "добил". 11.03.2022 похоронила Дедулю, т.к. денег на похороны не было, взяла выплату в счет будущих зарплат на работе, как порядочный клиент сообщила о своей не платежеспособности заранее. В субботу 19.03.2022 подала заявление на реструктуризацию со всеми обосновывающими расходами (которые оказались не маленькими), в понедельник банк присылает смс с отказом. Решила позвонить, уточнить почему отказали, но ответа не получила (знаю что это право банка).  Но банк даже не предложил каких-либо альтернатив. К сожалению, банк не идёт на встречу в тяжёлых ситуациях, своим постоянным клиентам. Вывод: банк не волнуют ваши проблемы, и на встречу идти не будут. Такое отношение показывает "заинтересованность" банка в долгосрочном сотрудничестве. Крайне разочарованна подобным подходом к постоянным клиентам. У меня возникает ряд вопросов, а что делать в тяжелой финансовой ситуации? Как банк планирует идти на мирное урегулирование? У меня всё равно нет имущества которое можно реализовать. Я не отказываюсь платить и при первых признаках отсутствия денег, первая иду на связь с банком без ожидания просрочек. Сейчас у меня нет денег платить и взять мне их не где.

Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения М-ой Юлие В-не и менеджеру П-ой Елене за то, что в такой сложный период, когда был огромный поток клиентов, помогли оперативно решить нашу проблему. Отнеслись с пониманием. Видно, что им дорог каждый клиент! Такое сейчас редко встретишь! Ещё раз огромное спасибо за то, что помогли нам провести сделку с ипотекой, которая была на грани срыва. Остались только положительные эмоции.

Любимый офис для проведения всех сделок, особенно сложных, когда многое зависит от опыта работы сотрудников банка, слаженности их работы. Сделки без ипотеки, альтернативные, межрегиональные всегда проходят быстро и легко. Особая благодарность руководителю Офиса М-ой Юлии В-не, которая в любую минуту готова подключиться при возникновении внештатной ситуации. Конечно, помещение Офиса маловато, не хватает переговорных, туалет в соседних офисах, сложно с парковочными местами, но всё это уходит на второй план.

Добрый день!Не работает стягивание по карте у родственницы, не понимаем в чем дело. Человек и по системе быстрых платежей принимает платежи и получает платежи на этот номер телефона, т.е. у банка в базе он есть. Но человеку всегда не хватает лимита 100000 в месяц на СБП, приложение начинает показывать огромную комиссию. Почему-то не работает функция стягивания, пытались стянуть сервисом стягивания из приложения банка Синара, высвечивается окно Сбербанка, а смс от 900 тупо не приходит. Пуш также не приходит даже при открытом приложении Сбербанка.  Если вины банка нет, а мы чего-то недонастроили, то я попрошу увеличить банку оценку. Но пока кажется, что вина банка есть, т.к. на моих картах стягивание работает, просто я сейчас от него несколько отошел, потому что хватает лимита. В приложении предлагает подключить платные уведомления за 30 рублей, а смс на 900 с текстом Эконом 5771 с привязанного номера не дало результатов, прислали ответ, что карта не найдена, хотя у нее есть карта МИР 5771, я ее видел своими глазами в ее приложении и именно с нее пытались совершать стягивание в Синару. У нее опускаются руки, мы мучаемся уже третий день и в итоге в Синаре уже уменьшили процент на вклад. Прошу банк решить вопрос почему у человека не работает функция стягивание и помочь с ее подключением. Данные я направлю так, чтобы были видны только представителю банка.

Система быстрых платежей - знакома всем и широко распространена в России. Очень удобно пользоваться. Но только не клиентам Сбербанка. Через Сбербанк онлайн открыв его на ноутбуке я это сбелать не могу!!! А на телефолне интернет не подключается. Старенький у меня телефон ( Поэтому любой перевод с карты Сбербанка - это комиссия. А без комиссии это только снятие через банкомат. И ничего, кроме снятия наличных, банк мне предложить не может. Каменный век какой то. И очень обидно, что я клиент второго сорта для Сбербанка, раз не могу позволить себе смартфон. Дискриминация, однако. Сотрудники постоянно извиняются за неудобства. Это, конечно, плюс. Но эти извинения никак не влияют на качество работы банка. Это минус, причем очень большой.