134 727 отзывов о банке «Сбербанк»

По рассрочке от Сбербанка. Но через пару часов отменил заказ. А кредит как бы оформлен. Вернут ли мне деньги или аннулируется сумма кредита?

11.01.2022 Мой папа Б-в Геннадий В. являясь держателем пенсионной карты ВТБ Красноярск, произвел перевод в размере 4500р с карты ВТБ на социальную карту СБЕРа, через которую он привык оплачивать коммунальные платежи. Деньги списали, но на карту СБЕРа деньги так и не поступили. Спустя небольшой промежуток времени, папа вновь совершил перевод на сумму 4000р, плюс комиссия 40р и 1000р плюс комиссия 39р. Оба платежа благополучно дошли на карту СБЕРа, а вот первый платеж, который, кстати, был без комиссии, почему-то до сих пор не пришел. Видимо система сама решает индивидуально когда брать комиссию, а когда нет.. Взяв с собой паспорт, папа отправился в ближайший офис банка ВТБ по адресу г.Красноярск, ул. Проспект Мира 36, где специалист выдал справку (выписку) о последних операциях по карте и сказал, что сделать ничего больше не может и отправил разбираться в СБЕР, заявив, что во всем виноват именно СБЕР, это у них постоянно сбои и требовать деньги нужно с них. Посетив офис СБЕРа по адресу г. Красноярск, ул. Партизана Железняка 19г (доп офис №8646/049), мой папа - пенсионер, получил ответ, что во всем виноват банк ВТБ и это с них необходимо требовать назад деньги. Таким образом два самых крупных и известных банка нашей великой страны издеваются над пенсионером, гоняя его из офиса в офис, показывая свой профессионализм, вместо того, что бы попытаться поговорить и успокоить человека, выяснить куда пропал перевод, предназначавшийся для оплаты коммунальных платежей. Просьба разобраться в ситуации и помочь моему папе (пенсионеру и ветерану труда, с 40 летним преподавательским стажем) вернуть потерянные деньги. Заранее благодарю.Б-в Федор (сын)

10 января 2022 года с моей карты Сбербанк были списаны деньги в размере 3990 рублей. Мне была оформлена подписка сбер Прайм +. В рекламе банка за подписку Сберпрайм + предлагалось оформить вклад под 8% годовых. После списания банком денежных средств в размере 3990 с моей карты мир, я 10 января решила открыть вклад под 8% как и обещал сберпрайм. Но как оказалось это было лишь фикцией и в действительности мне удалось открыть вклад только под 6,79 %.  Даже не смотря на то, что я выполнила все условия, которые регламинтировал сберпрайм.  Вклад 6,79% годовых можно открыть и без подписки на сберпрайм. В связи с чем я не собираюсь пользоваться более подпиской сберпрайм и согласно закону о защите прав потребителей, я требую вернуть мне денежные средства в размере 3990 руб.

возникла острая необходимость оперативной доставки лекарственных средств в отдаленный район республики саха (якутия), в соответствии с информацией, полученной из сети "интернет" выяснилось, что максимально быстрый способ доставки был предложен организацией "сбер логистика". отправили посылку 01.11.2021). срок доставки посылки составляет 14-18 дней. 3.11.2021 отправление было доставлено на склад, после чего посылка направлена в москву, где пролежала на складе до 10.11.2021. дальше началось самое интересное: нам ежедневно предоставляли различную противоречивую информацию по факту местонахождения отправления: то она сейчас полная загрузка на складе и работники попросту не успевают обрабатывать все посылки, то она будет направлена точно в установленные сроки и получатель примет её вовремя. первоначально на горячую линию позвонили 18 ноября, где нам и сообщили о том, что срок доставки отправления - 24 ноября. 24.11.2021 мы позвонили повторно на горячую линию, так как отметки о доставке посылки в отделение сбербанка в приложении не было и сообщения о возможности получения посылки так же не наблюдалось. на наш вопрос, оператор пояснил, что на самом деле срок доставки посылки не 24.11.2021, а 29.11.2021, оператор заверила нас, что всё в порядке и проблем с доставкой у них не возникнет. но и 29.11.2021 посылка так и не прибыла в пункт назначения.29.11.2021 получатель обратилась в местное отделение сбербанка (банк-получатель отправления), где получателю сообщили информацию о том, что данное отделение не имеет технической возможности принятия отправлений и выдачи их получателю. впоследствии получатель, позвонив на горячую линию, получил ответ, что она была введена в заблуждение и данное отделение имеет техническую возможность выдачи отправления и оператор посоветовала обратиться к руководству данного отделения сбербанка. 3.12.2021 мы вновь обратились на номер горячей линии, где оператор в очередной раз попросила нас подождать еще несколько дней. до 11.12.2021 нам сообщили в очередной раз противоречивую информацию: то курьер направляется из якутска в пгт депутатский с целью доставки посылки, то посылка еще не покинуласклад. в конечном итоге, получатель 11.12.2021 позвонила на горячую линию и попросила сделать возврат посылки, так как было очевидно, что доставлена она уже не будет. так же, 11.12.2021 отправитель обратился в местное отделение сбербанка, где было направлено заявление на возврат посылки(срок рассмотрения до 19.12.2021 включительно). после чего, отслеживая статус отправления на сайте "сбер логистика" выяснилось, что 18.12.2021 посылка прибыла на склад вручения, но следом за данным уведомлением поступило следующее уведомление"неудачная попытка доставки". 19.12.2021 в приложение "сбербанк онлайн" пришло уведомление от банка, что для рассмотрения моего обращения от 11.12.2021 требуется дополнительное время и ответ будет направлен до 23.12.2021. 23.12.2021 поступило снова уведомление от банка, что для рассмотрения моего обращения от 11.12.2021 требуется дополнительное время и ответ будет направлен до 29.12.2021 включительно. 29.12.2021 при отслеживании отправления появился статус "неудачная попытка доставки". в бесконечный раз, позвонив на горячую линию, мы получили очередной невразумительный ответ, что они не имеют возможности связаться со складом и информация по отправлению на данный момент отсутствует. 11.01.2022 в приложении "сбербанк онлайн" поступило еще одно уведомление от банка, где говорилось следующее"**, к сожалению, на текущий момент нам не удалось установить местоположение посылки rp258999328

Не работает страница документооборота, перепробовал разные браузеры, проблема на стороне банка, написал в поддержку, сообщили что поменяли что-то в настройках, попробуйте еще раз. Не помогло. Сбер, серьезно?

Первый раз воспользовалась сервисом доставки Сберлогистика, т.к. являюсь клиентом Сбербанка, но такой халатности не ожидала.  14.12.2021 пришло СМС с информацией, что посылка RP29****373 ожидает в постамате PS10005 в отделении Сбербанка. Однако сотрудник Сбербанка сообщил, что посылки никто не привозил, посоветовал оплатить заказ. 15.12.21 я оплатила заказ и спустя некоторое время пришло СМС, что указанная посылка ожидает меня в том же месте и пришел код для получения. Введя код оказалось, что ячейка пустая. Сотрудник Сбербанка сообщила, что приезжал курьер и не смог вместить посылку в постамат, в итоге забрал посылку для перепрограмирования и уехал. Однако мне приходит СМС, что посылка доставлена, я незамедлительно обращаюсь в службу поддержки Сберлогистики и письменно и по телефону, ответ один: Запрос направлен для уточнения данных. Ожидайте пожалуйста. Одновременно было направлено обращение в отделении Сбербанка, после неоднократных продлений срока ответа, сообщили, что моя проблема решена. В настоящий момент посылку я не получила, от службы поддержки Сберлогистики снова СМС, в котором сообщается о задержке срока доставки по техническим причинам. Никогда не обращусь в данную организацию, что и всем знакомым посоветую.

Здравствуйте, Мария.30 декабря 2021г мне была отправлена посылка RP29*****37 из Тюменской области. Сегодня 11 января 2022 года посылка до сих пор находится в статусе "Ожидает отправки", я так понимаю, что 2 недели она так и лежит в ячейке постамата. Я понимаю, что были новогодние праздники, но другие ТК активно работали эти дни. Обращение в службу поддержки Сберлогистики результата не дали, либо отвечает робот в чате, либо сотрудники составляют обращения, на которые никто не видел ответа и которые ситуацию не решают абсолютно! Отправитель тоже уже обращался в службу поддержки, безрезультатно. Просьба помочь мне в этой ситуации, взять посылку под контроль, чтобы она приехала ко мне в сохранности и без промедлений.

Здравствуйте, пришло сообщение от Сбербанка: "Оформите самую выгодную кредитную карту в России! В рамках приветственного бонуса зачислим 500р. на счет вашего мобильного после активации карты онлайн или в офисе банка". Кредитную карту я оформила, а деньги мне насчет от Сбербанка так и не поступили!!! Хотя сроки акции по начислению были до 31.12.2021 г. А сегодня уже 11.01.2022. Служба поддежки sberbank.ru/promo это  просто "пустое место". Не ожидала я конечно, что Сбербанк теперь "так работает ": дает ложные обещания" для привлечения новых клиентов!  Короче говоря ОБМАНЫВАЕТ!  Просто Позорище!!!

Добрый день!28 декабря 2021г я обратилась в ПАО Сбербанк г. Невинномысска, ул. Гагарина, 61 для внесения суммы на свой счет через банкомат. Я внесла единоразово крупную сумму в лоток банкомата, деньги заранее были просчитаны и зафиксировано количество и номинал купюр. Банкомат зачислил на мой счет сумму на 40000 (Сорок тысяч) рублей МЕНЬШЕ фактически внесенной мной суммы. Я обратилась за помощью к сотрудникам банка, просила зафиксировать сбой банкомата, вызвать инкассаторов, провести инкассацию излишков,  сделать что-нибудь, чтобы мою проблему можно было зафиксировать и решить прямо сейчас. НО мне ответили, что никак не могут мне помочь, так как из-за сокращения и упрощения штата,  в том числе и инкассаторов, у отделения нет никаких полномочий решить мою проблему и все , что они могут-это посоветовать обратиться по номеру 900! И ВСЕ! то есть 40000р ПРОПАЛИ В БАНКОМАТЕ СБЕРБАНКА И НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.  Инкассаторы в другом городе (Ставрополе), прямой связи между отделениями и инкассаторами нет, проблему НИКТО не решает! А в момент нашего разговора с зам. руководителем банка другие посетители обращались к ней с жалобами о сбоях и зависаниях в работе других рядом стоящих банкоматов! Сотрудники только пожимают плечами и отвечают, что банкоматы не их компетенция и они за них не в ответе. Когда я обратилась по номер 900, мне ответили, что это ЧАСТАЯ ПРОБЛЕМА БАНКОМАТОВ, что постоянно поступают подобные обращения!! То есть проблема есть, а решения реального НЕТ! Я подала 4 обращения физически и онлайн с требованием провести проверку, провести инкассацию и вернуть мне мои деньги. НО на все 4 заявления я получила автоматический отказ в зачислении средств, в связи с тем, что "технический сбой в процессе совершения операции не зафиксирован и денежные средства зачислены в полном объеме".  Ответ от банка я получала в течении 2-3х часов после каждого моего обращения, ТО ЕСТЬ ФАКТА ПРОВЕРКИ НЕ БЫЛО! ИНКАССАЦИЯ БАНКОМАТА НЕ ПРОВОДИЛАСЬ! ИЗЛИШКИ БАНКОМ НЕ БЫЛИ ВЫЯВЛЕНЫ, НО ЗАТО ОТКАЗ МНЕ ПРОПИСАЛИ! Ответы на мои обращения несут формальный характер, без обоснований и без проведения инкассации банкомата на выявление излишков, технических неполадок и без проведенной внутренней поверки на мое обращение. Вот такое отношение СБЕРБАНКА к своим клиентам, к их деньгам. Помощи и реального погружения в проблему клиентов НЕТ.  Какой можно сделать вывод- в очередной и последний раз убеждаюсь, что не стоит иметь дела со Сбером, я вывела все свои деньги из банка и вам того советую!

Добрый день!28 декабря 2021г я обратилась в ПАО Сбербанк г. Невинномысска, ул. Гагарина, 61 для внесения суммы на свой счет через банкомат. Я внесла единоразово крупную сумму в лоток банкомата, деньги заранее были просчитаны и зафиксировано количество и номинал купюр. Банкомат зачислил на мой счет сумму на 40000 (Сорок тысяч) рублей МЕНЬШЕ фактически внесенной мной суммы. Я обратилась за помощью к сотрудникам банка, просила зафиксировать сбой банкомата, вызвать инкассаторов, провести инкассацию излишков,  сделать что-нибудь, чтобы мою проблему можно было зафиксировать и решить прямо сейчас. НО мне ответили, что никак не могут мне помочь, так как из-за сокращения и упрощения штата,  в том числе и инкассаторов, у отделения нет никаких полномочий решить мою проблему и все , что они могут-это посоветовать обратиться по номеру 900! И ВСЕ! то есть 40000р ПРОПАЛИ В БАНКОМАТЕ СБЕРБАНКА И НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ.  Инкассаторы в другом городе (Ставрополе), прямой связи между отделениями и инкассаторами нет, проблему НИКТО не решает! А в момент нашего разговора с зам. руководителем банка другие посетители обращались к ней с жалобами о сбоях и зависаниях в работе других рядом стоящих банкоматов! Сотрудники только пожимают плечами и отвечают, что банкоматы не их компетенция и они за них не в ответе. Когда я обратилась по номер 900, мне ответили, что это ЧАСТАЯ ПРОБЛЕМА БАНКОМАТОВ, что постоянно поступают подобные обращения!! То есть проблема есть, а решения реального НЕТ! Я подала 4 обращения физически и онлайн с требованием провести проверку, провести инкассацию и вернуть мне мои деньги. НО на все 4 заявления я получила автоматический отказ в зачислении средств, в связи с тем, что "технический сбой в процессе совершения операции не зафиксирован и денежные средства зачислены в полном объеме".  Ответ от банка я получала в течении 2-3х часов после каждого моего обращения, ТО ЕСТЬ ФАКТА ПРОВЕРКИ НЕ БЫЛО! ИНКАССАЦИЯ БАНКОМАТА НЕ ПРОВОДИЛАСЬ! ИЗЛИШКИ БАНКОМ НЕ БЫЛИ ВЫЯВЛЕНЫ, НО ЗАТО ОТКАЗ МНЕ ПРОПИСАЛИ! Ответы на мои обращения несут формальный характер, без обоснований и без проведения инкассации банкомата на выявление излишков, технических неполадок и без проведенной внутренней поверки на мое обращение. Вот такое отношение СБЕРБАНКА к своим клиентам, к их деньгам. Помощи и реального погружения в проблему клиентов НЕТ.  Какой можно сделать вывод- в очередной и последний раз убеждаюсь, что не стоит иметь дела со Сбером, я вывела все свои деньги из банка и вам того советую!

Моя история общения со Сбербанком по одобренной военной  ипотеке началась еще 28/12/2021 года и до сих пор не завершилась. Случилось  очень много негативного, связанного с низкой квалификацией постоянно меняющихся менеджеров, которые работают с нашей заявкой, то одно говорят, то информация постоянно от них меняется. Но сейчас случилась какая-то дикость. Банк начал указывать аккредитованному им самим и лицензированному государством оценщику, насколько тот должен занизить стоимость приобретаемой недвижимости. И даже не оценить, а насколько занизить оценку, которую этот официальный оценщик уже сделал и загрузили в домклик. Мы не понимаем насколько это законно. Причём изменить не на чуть-чуть, а уменьшить на 773000. Получается что , оценщик приехал, осмотрел недвижимость, сделал много фотографий, нашёл объекты для сравнения, сравнил. Посчитал стоимость. А теперь банк, в лице своих менеджеров говорит, что оценка должна быть на 773000 меньше, потому что появилось объявление в вашем доме за 350000 после проверки банком. Звонили по этому объявлению мы,оно оказалось левое, многие риэлторские агенства выкладывают квартиры по заниженным ценам для привлечения клиентов в их агенство, не для кого это не секрет. Оказывается рыночная стоимость  квартир определяется из ходя из объявлений на авито, да, Сбербанк? Сегодня Сбербанк нам звонит и предлагает поставить стоимость в оценке чуть меньше 4000000, например, 3990000 и сказал, что проблем с получением военной ипотеки у покупателя не будет, т.к это формальность, была назначена даже дата на завтра на подписание, но через пару часов звонят из банка и говорят,что такое с военной ипотекой не пройдёт!  На минуточку у нашего покупателя накопительная сумма по военной ипотеке, в размере 3660000, которая идёт в качестве первоначального взноса и только 600000 останется по ипотеке!Если Сбербанк такой умный, что знает сколько должна стоить недвижимость, то пусть сам бы и оценивал. Зачем тогда деньги платить этим аккредитованным оценщикам? И что самое дикое в этой истории — оценщик говорит, что у него нет вариантов, кроме как послушаться банка и снизить стоимость. А если банк решит, что стоит 0, то будет стоить 0? Банку так выгоднее, кажется.  Запредельный ужас!

Я считаю что это просто катастрофа. В один из дней мне заблокировали карту по причине что с неё были попытки списания, неизвестного мне происхождения. Карту заблокировали, далее я уже вспомнил что это была за подписка, позвонил в колл-центр, чтоб разблокировать карту. Как итог оператор не смог этого сделать, не разблокировать, не перевыпустить.  Данная карта является моей зарплатной, 10 января на неё поступила моя заработная плата. В кассе при попытке снятия наличных, система банка выдала отказ.  Как итоге: моя зарплатная карта заблокирована, никто нигде не может ее не перевыпустить, не разблокировать.( не в офисе, не в колл центре, не в приложении) Так же невозможно снять с неё мою ЗП. Это единственный мой доход, почему Сбербанк лишает меня моих денег. Что мне делать? Создали обращение, срок рассмотрения до 19 января. Мне до 19 января без денег ходить?

В апреле 19 года угораздило ввязаться в "билет в будущее", в декабре 20 "вклад" был закрыт. При этом не вернули мою копию договора, которую до сих пор не могут предоставить даже по запросам. К тому же, не выплатили выкупную сумму, обосновав это тем, что был удержан налог, т к не была предоставлена справка о неполучении налогового вычета (о чем мне стало извесно уже после закрытия) - ответ на обращение 201214-0196-329900 от 14.12.2020.  в 2021 году пришло уведомление что надо бы оплатить налог, который "сбербанк страхование" уже удержал годом ранее, но в налоговую сообщать почему-то не стал.  Такое вот прекрасное будущее со сбербанком.

В 2019 году я вложила деньги в продукт накопительного страхования. Сотрудники уверяли, что внести изменения можно в любой момент и трудов это не составит! По истечении 4 лет, в жизни произошли обстоятельства и я пришла в офис для изменения условий продукта. В ходе разговора, сотрудники не смогли внятно объяснить ни один мой вопрос, помощь оказать так же не смогли, кроме как того, что сделали запрос в "смежное подразделение" (не знаю как правильно между собой связаны Сбербанк и Сбербанк страхование). После этого началось самое интересное, выяснилось что не всё приложения к договору были мне выданы, точнее неверно оформлены! Сотрудники любой ценой пытаються оставить продукт действовать. Пытаясь понять принцип расчета продукта, струдники говорят одно, я звоню на горячую линию и мне говорят другое, толку дать не можем уже почти месяц! Я прихожу, мне озвучивают решение по запросу, меня это не устраивает,мы делаем запрос за запросом... В очередной раз прийдя в отделение, для решения сложившейся проблемы, при личном разговоре с заместителем руководителя Ксенией, она предлогает выход из ситуации котрый меня устраивает на 100%! Мы с менеджером делаем очередной запрос, выполняем всё необходимые условия и опять ждём! В итоге приходит ещё худшее предложение нежели до этого и совсем не совпадает со словами зам руководителя Ксении! Теперь вопрос, что спрашивать с сотрудников, если даже руководители не могут дать компитентный ответ! В итоге вопрос не решён, чего спрашивать с сотрудников если зам уководителя не может дать ответ как поступить с моим вопросом по продукту, как правильнее изменить условия! Сотрудники Сбербанка только могут делать запросы, на горячей линии Сбербанк страхования ответа не дают, т.к. отдел занимающийся расчётами с клиентами не общаються! Замкнутый круг! Ни кому не советую обращаться в Сбербанк, для покупки каких либо накопительных продуктов! Толку не дать, хотя я клиент Сбербанк Премьер, всё отпинывают от одного отдела к другому, бесконечные поездки в офис, больше ни чего!

Заканчивается срок действия дебетовой карты. Зашел в ближайшее отделение, чтобы изменить адрес доставки новой карты. И тут, на входе, такой упитанный манагер говорит -"мы сейчас это решим через мобильный банк" и просит нажать "перевыпустить карту в связи с утерей" Какой молодец! моя старая карта работала до конца февраля, пока не будет готова новая. А тетерь я остался без копейки до выпуска новой карты! ГРОМАДНОЕ СПАСИБО!

Приятное впечатление! Желание оставить отзыв о работе специалиста оперзала П-ой Ирине. Не долгое ожидание в очереди, приятное общение. Быстро, со знанием дела ответила на все вопросы, спокойно и уверенно помогла разобраться с нюансами по рефинансированию кредита и текущими платежами. А также помогла с Приложением в телефоне!

Добрый день,В рамках акции (https://press.sber.ru/publications/v-zelionyi-den-ot-sberbanka-mozhno-poluchit-bonusy-za-novuiu-debetovuiu-ili-molodiozhnuiu-sberkartu)11.11.2021 оформлена карта Visa **9106 (Цифровая, в приложении)11.11.2021 пополнен баланс карты на 1000 рублей13.11.2021 совершена покупка на 650 рублейЯвляюсь участником программы лояльности «СберСпасибо» много летБонусы начислены не были.

Оформляли ипотеку в СберБанке. Была выбрана квартира в г. Полевском. На одном из этапов потребовалась оценка выбранного объекта. Обратились в аккредитованную компанию ООО «МК «ПРОцеНТ». 27.12.2021 отчёт был готов и подгружен к сделке оформляемой в ДомКлик.Квартира в отчёте была оценена в 2 350 099р.Приобретать планировали за 2 330 000р.10.01.2022 менеджером банка в чате сделки было написано"По отчету об оценке отказ , максимальная сумма возможная 1 942 500, ожидаем замену отчета»".Был заказан обратный звонок и сотрудник банка пояснил что банк не согласен со стоимостью указанной в отчёте об оценке. Он считает что данный объект стоит меньше.Следовательно не берёт эту квартиру в залог и не даёт необходимую сумму, или даёт, но меньше нужного, если переделать отчёт.Не понимаю зачем тогда банку нужны эти отчёты, если он считает что его сотрудникам лучше известна реальная стоимость.И почему банк не доверяет отчёту, сделанному аккредитованной им же, для этого, компанией.

21.10.2021 за участие в переписи на Госуслугах я получил "подарки от Сбербанка". В т.ч. среди них был промокод на 3 месяца Сберпрайма за 1 рубль. В условиях было написано, что промокод действителен до 31.12.2021. Т.к. у меня была активная подписка до 12.01.2022, я решил воспользоваться промокодом после. 30.12.2021 я решил это сделать и переходя по ссылке для получения промокода из письма, меня просто переадресовало на сайт Сберпрайма https://sberprime.sber.ru/. Промокод увидеть больше я не смог. Почему Сбербанк закрыл техническую возможность получить промокод, который еще действовал, т.е. до окончания действия акции?Тем не менее, я увидел на странице Сберпрайма что была новогодняя акций о подписке на 6 месяцев за 299 рублей. Что меня тоже устраивало. Т.к. было написано, что работает это все праздничные дни, я решил воспользоваться этой акцией 09.01.2022. Однако при нажатии оформить подписку и авторизации в личном кабинете через Сбербанк онлайн мне предлагает только купить подписку за 199 рублей в месяц. При этом до сих пор, даже 11.01.2022 я вижу ссылку и предложение купить Сберпрайм на 6 месяцев за 299 рублей, однако воспользоваться ими не могу! Ну почему же есть предложение - оферта, а технически доступ к нему мне запрещен?Я понимаю, что на 11.01.2022 возможно данная акция уже не действует, но предложение то до сих пор имеется. И также я пробовал воспользоваться им 09.01.22 всё-таки тоже. Прошу Сбербанк разобраться с проблемой, решение для себя вижу в предложении как-то воспользоваться всё-таки (возможно промокодом) предложением подписки на 6 месяцев за 299 рублей.Есть все скриншоты предложений и как я ими не смог воспользоваться. По запросу могу выслать их вам.

Хотел совершить через приложение перевод на счёт юр. лица по реквизитам. Ввёл все необходимые данные, потом увидел, что предусмотрена комиссия, передумал и закрыл приложение. Перевёл с карты другого банка без комиссии. Через несколько дней с радостью узнал, что перевод с карты сбера тоже совершён. Ещё и комиссию сняли. В поддержке колл центра сбера сообщили, что совершил его я сам, ещё и через веб-версию.В Google play маркет в ответе на отзыв мне предложили перевыпустить карту, чтобы защититься от мошенников. Но некорректную операцию в данном случае провел - сбер. А карту менять - мне...Вконтакте в ответе не отзыв обещали разобраться. Когда и с кем, не уточнили.Деньги от юр. лица вернул быстро. Он оказался порядочнее банка. Комиссию не жалко, но дело принципиальное. Хочу предостеречь всех от пользования приложением СберБанк онлайн. Оно совершает операции с денежными средствами без ведома пользователя. При этом поддержка ничего делать не хочет.