128 138 отзывов о банке «Сбербанк»

26.04.2024 мной было отправлено обращение в Сбер №240426-7000-121013 о предоставлении официального письменного ответа на причины ограничения обслуживания. 14.05.2024 вместо ответа по существу обращения банком была запрошена дополнительная информация. 20.05.2024 запрашиваемая информация была отправлена в банк, после чего срок рассмотрения обращения сдвинулся на 04.06.2024. На 07.06.2024 ответа на обращение так и не получил. Напоминаю, что согласно действующему законодательству срок рассмотрения обращений - 30 дней.

Это сообщение для всех, кто планирует взять ИПОТЕКУ в СБЕРБАНКЕ. Не делайте этого, если планируете полное или частичное досрочное погашение! Не ведитесь на низкий %. Не повторяйте мою и, как оказалось, ошибку десятков других людей. Сейчас я с двумя малолетними детьми рискую оказаться на улице, потеряв единственное жилье, кучу денег и нервов, потому что СБЕРБАНК ОТКАЗЫВАЕТСЯ БРАТЬ ДЕНЬГИ ЗА ПОЛНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ ИПОТЕКИ от созаёмщика (3 млн). Уже 2 месяца мы обиваем пороги банков, написали с десяток заявлений с ПРОСЬБОЙ ВЗЯТЬ ДЕНЬГИ! Вместо этого сотрудники, а по сути коллекторы, звонят мне несколько раз в день, они терроризируют меня, доводят морально, вынуждая вносить ежемесячную оплату с процентами вместо полного досрочного погашения. Я обошла кучу юристов и все говорят одно и то же: «Вы не первая, к сожалению. Это обычная практика Сбербанка. Юридически вы правы, но это Сбербанк. Это то же самое, что воевать с государством. Суд всегда на стороне Сбербанка». Я раздавлена морально и нахожусь в отчаянии. Не знаю, чем закончится эта история у меня. Но я хочу успеть предупредить остальных, чья жизнь еще может сложиться хорошо. Мой случай – только 1 из миллиона возможных уловок и нарушений Сбербанка. Что для вас приготовил Сбербанк, вам предстоит узнать, если попадёте в эту ловушку. 

Расскажу подробнее. 2 года назад я и созаёмщик взяли ипотеку, 3 млн рублей. Ежемесячный взнос около 24 тыс (20 тыс проценты и 4 тыс основной долг). 2 года я платила исправно. Через 2 года в моей жизни произошло неприятное событие и я лишилась возможности вносить по 24 тыс в месяц, но созаёмщик предложил полностью досрочно закрыть ипотеку, оплатив 3 млн со своего счёта. Казалось бы, подарок небес, что может пойти не так? Но пошло. Сбербанк перспектива потерять более 3 млн рублей (а именно такова сумма переплаты по процентам за 20 лет) не прельщала и они отказали созаёмщику в полном досрочном погашении!!! Статья 323 Гражданского кодекса РФ гласит, что СОЗАЁМЩИК ИМЕЕТ РАВНЫЕ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ С ОСНОВНЫМ ЗАЁМЩИКОМ, ИМЕЕТ ПРАВО НА ПОЛНОЕ ДОСРОЧНОЕ ПОГАШЕНИЕ ИПОТЕКИ. Но Сбербанк – это государственный банк. Ему плевать на Гражданский кодекс и граждан в целом. На вопрос сотруднику: «Почему вы нарушаете Ст.323 и не берете 3 млн?». Мне заявили: «МЫ НЕ ЭТО С ВАМИ ОБСУЖДАЕМ». А в офисе сбербанка начальница мне заявила (дословная цитата!): «ВЫ ПРИШЛИ ЗА КРЕДИТОМ В СБЕРБАНК. ВАС НИКТО НЕ ЗАСТАВИЛ. ВАС НЕ ПОЗВАЛИ. ВЫ САМИ ПРИШЛИ. И МЫ ГОВОРИМ: НУ ВОТ ТАК, ТЕХНИЧЕСКИ НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ. МЫ О ВСЕХ НЮАНСАХ, КОТОРЫЕ СЛУЧАЮТСЯ В ЖИЗНИ КЛИЕНТОВ НЕ МОЖЕМ ПРЕДУГАДАТЬ, И ПОЭТОМУ МЫ ВСЁ ЭТО НЕ ПРОПИСЫВАЕМ В КРЕДИТНОМ ДОГОВОРЕ. НУ ВОТ НЕТ У НАС ТАКОЙ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ». Нет технической возможности взять деньги у Созаёмщика для полного досрочного погашения, но при этом есть техническая возможность взимать помесячно с переплатой? Нет технической возможности исполнить Ст.323 ГК РФ??? Сотрудники Сбербанка предложили созаёмщику положить 3 миллиона на мой счёт. Но я посторонний для него человек – откуда от знает, что я сделаю с его 3 млн + у меня на счету арест по другой, моей личной задолженности, по которой он не несёт обязательств, а его деньги автоматически будут списаны по ней). Естественно, подобные предложения неприемлемы. 

ТЕАТР АБСУРДА. Что мы имеем. СОЗАЁМЩИК, то есть равноправный участник договора уже 2 месяца ПРОСИТ ВЗЯТЬ У НЕГО 3 МЛН в счёт полного досрочного погашения ипотечного кредита. Деньги у него НЕ БЕРУТ. Вместо этого банк терроризирует меня и готовится обратиться в суд, в случае чего у меня и моих малолетних детей отберут единственное жильё.  

Счет 40817*0269 открыт 22.07.2010, закрыт 02.06.2024, ПАО Сбербанк отказывается от передачи ФНС данных о закрытии счета. Банк верно ссылается на норму не обязывающую сообщать об открытии счета до 01.07.2014 г. Однако из положений пункта 1 статьи 86 Кодекса с 01.07.2014 банки обязаны сообщать в налоговые органы информацию о закрытии, изменении реквизитов счетов, вкладов (депозитов), открытых физическим лицам, не являющимся индивидуальными предпринимателями, как после 01.07.2014, так и до 01.07.2014. Данная позиция утверждена ФНС и Министерством Финансов РФ, к примеру письмо от 28 августа 2014 г. N 03-02-08/43081.

На основании вышеизложенного прошу банк уведомить ФНС, в противном случае буду вынужден обратиться в надзорные органы РФ, для наложения штрафных и административных санкций.

21 мая пришла смс от банка, что вы можете получать кэшбек в виде бонусов Сберспасибо в выбранных категориях. Ссылка ведет на страницу СберСпасибо , где сказано: "СберСпасибо по-новому

Никаких заданий и условий по тратам: выбирайте до 5 реально полезных категорий кешбэка каждый месяц и получайте бонусы". Что воспринимайте клиентом вполне однозначно - делайте покупки по карте как в любых других банках и получайте бонусы СберСпасибо. На горячей линии также сказали, что поскольку я имею подписку "Сберпрайм", то всё отлично, кэшбек мне доступен. Чем я и воспользовался, пополнил карту, произвел оплату на крупную сумму 3 июня в одной из категорий - "медицинские услуги", но банк опять же на горячей линии сказал что теперь есть еще какие-то новые условия, связанные с самой картой и СберСпасибо я не получу. На лицо - непрозрачность условий, ввод в заблуждение клиента по каналам связи, в том числе рассылка персональных предложений в смс, персональные предложения в мобильном предложении (есть скриншоты).

Долго выбирали подходящее жилье, договорились с агентом и с предвкушением начали процесс. И уже с первого шага возникли проблемы с банком. 

В моей фамилии используется апостроф. Абсолютно во всех личных документах он стоит корректно. В банке же по халатности мне насоздавали несколько разных карточек: везде что-то не так, они с друг другом не связаны и на поиск уходит уйма времени. Непонятно, почему возникла такая ситуация, ведь у меня в пользовании всегда только одна карта, чисто для зарплаты, больше услугами банка я не пользуюсь. Зачем нужно было создавать ошибочные дубликаты, когда я приходил в банк действующим клиентов, соответственно, моя одна карточка априори есть... 

Изначально не получилось подать заявку на ипотеку в электронном виде (а несколько лет назад это получилось сделать без проблем) - в ЛК Домклика начала вылезать ошибка о несоответствии данных. В поддержке исправить ситуацию никак не могли. Посоветовали обратится в отделение и написать заявление на объединение данных. В итоге, пришлось бегать туда несколько раз: тратить личное время, отпрашиваться с работы и т. п. А все равно получалось так, что заявление даже не требовалось, просто регистрировали за меня запрос в приложении и делали запрос со своей стороны. Собственно, что можно было каждый раз сделать удаленно. Обещали исправить ситуацию, затем сообщали о решении, но каждый раз проблема с карточками возникала снова.

Кое-как в банке получилось отправить заявку на ипотеку, ее сразу же одобрили, но все данные слетели. А ведь везде данные были указаны корректно. В поддержке пообещали исправить ситуацию после загрузки паспорта. Сделали. Но на следующем шаге снова все слетело. А ведь уже были одобрены документы, была запись на сделку. 

Обещали исправить ситуацию до сделки, а это неделя. Если точнее, обещали за три дня, но потребовалось ещё время несколько раз. Сначала исправляли ошибку с данными. Оказалось, что не в них дело, а ошибка технического характера. 

День сделки. Сделано все с нашей стороны/агента/застройщика. Ждём. Сотрудники банка отвечают, что все информации нет. И так целый день. Все надеялись, что получится, но нет. Сориентировали на следующий день. Настроились, а он уже был последним по договору с застройщиком. Пришлось подмениться на работе, потерять деньги, чтобы и этот день прождать зря, как выяснится. Под самый вечер только ответили, что разобрались в проблеме и сделку нужно направить на согласование в ручном режиме, а ответ в течение 2 дней. 

Огромное спасибо агенту и представителю застройщика/застройщику, что продлили бронь без повышения цены + за то, что поддерживали и делали все безукоризненно. Но мы прождали эти два дня опять впустую. При том, что сделка ранее была одобрена, по всем условиям мы проходили, нам отказали. Могли сразу ответить, а не заставлять ждать два дня. Предложили ещё согласовать все в индивидуальном порядке за 2-3 недели.

Как итог, уйма потраченного времени и сил у всех. Плюс деньги на всякие нюансы. Сделка не выполнена, квартиры нет. И цены на квартиры за это время везде подорожали. И это тот случай, когда нашли идеальную квартиру, готовы были сделать все в кратчайшие сроки, все старались, но ничего не вышло. И даже не буду тут сильно дополнять про задержки и неполучение зарплаты из-за проблем с карточками. Ещё и в приложении Сбербанка ограничили доступ и просят прийти в отделение, потому что надо данные паспорта исправить, а там все указано правильно! Понимаю, что все автоматизированно, но если вручную за такие большие сроки ничего не сделать, то это печально. Самый крупный банк в стране - и такие проблемы.

Будучи в долгой командировке в Европе в марте я обнаружила, что у меня заблокирован Сбербанк за подозрительные переводы. Явиться для разборки в офис надо было ногами и лично, но улететь не было возможности. на счету было достаточное количество средств для покрытия кредитки И кредита до моего возвращения в июле, поэтому я была совершенно спокойна. Но Сбербанк решил устроить квест - в начале мая мне настойчиво начали звонить, чтобы я срочно погасила задолженность по кредитке - на мой удивление а почему бы не списать со счёта, как Вы делаете с кредитом, было сказано нет, попросите кого нибудь лично явиться с паспортом и нужной суммой наличными в отделение и положить на кредитный счёт карты. Ок, 21 век все все перечисляют ондайн, но нет. Муж пришел и положил перед майскими праздниками сумму 130000 вместо 12100, хорошо, что взял чек и бумагу подписанную операционистом, то было 7 мая- с тех пор денег так и не поступило, банк названивает мне с требованием погасить кредитку, которая погашена, портится КИ и все что предлагает банк - заплатить ещё раз, а мы потом разберемся. Правда? я составила обращение по телефону 19 мая, край ответа завтра, но денег очевидно так и не нашлось, хотя все реквизиты верные и отправлены мне были оператором сбера- сегодня уже пришло требованое оплатитт этот и следующий месяц 😂 Сбербанк, ау, где деньги и как это возможно быть такими в 21 веке, когда уже никто никуда не ходит и все делается онлайн. А также ответьте мне, где мои деньги наличными и кто и как исправит мне КИ испорченную? И почему во всех банках кредит списывается со счёта по умолчанию, а у вас это отдельная услуга, подключаемая в Сбербанк онлайн?
ps на заявку от 19 мая со сроком рассмотрения 29 мая ничего не произошло, потом отложили до 2 июня ну и ожидаемо тоже ничего не произошло, зато мне шлют угрожающие письма с названием долг на почту. любезные девушки на линии каждый раз говорят мне, что они очень сожалеют, но ничего не меняеися 

14.05.2024 года в Брянское отделение №8605 ПАО Сбербанк приставом было направлено постановление о снятии ареста на денежные средства на счетах. Данное постановление было продублировано в ПАО Сбербанк России посредством электронного сервиса ФССП России.

31 мая 2024 года ПАО Сбербанк арестовал все средства, включая социальные выплаты на счетах. Безобразное отношение к клинтам и некомпетентность сотрудников, которые не исполняют вовремя решения органов власти. Никаких действий сотрудниками банка для решения проблемы и прояснения ситуации с ошибочным арестом.

оформила в сбере их кредитную карту, нужна была что бы совершить перевод в срочном порядке а денег не хватало. Прочитала условия, все устроила, думала может даже буду покупки по ней делать. Карту получила, хотела сделать перевод но не выходило, позвонила в поддержку но никто не ответил, саазали звоните позже) , написала в чат и представитель ответил что у нас переводы только по номеру карты, по сбп нельзя, в тарифнике или в информации об этом не было указано, я указала специалисту на это, мол почему так, везде можно у вас нет. На что был дан ответ в такой пассивной насмешливой форме что "У НАС так нельзя, только по карте" платите комиссию). Специалист максимально наплевательски работал, ему вот вообще это все нафиг не надо. Клиенто-ориентированность была на самом "высшем" уровне). Вы и так регулярно на все берете комиссию, даже обслуживание карт и счетов стоит денег у вас) впечатление от вашей работы супер, в последний раз я с вашим банком связываюсь. Специалисту Владимиру отдельный "респект", я работала в банке на горячей линии в поддержке, и для меня как минимум вот такое общение с клиентом это полнейший ужас, надеюсь выговор ему тоже сделают за то как он общается с клиентами.

Добрый день.

04.06.2024 я как обычно пытался выгрузить список операций из личного кабинета СберБизнес, как делаю это каждый месяц, для подготовки внутренней отчетности.
Однако в этот раз, вместо выбранных ВСЕХ операций по расчетному счету за прошедший месяц, выгрузились данные только по платежным поручениям, с огромным количеством пустых полей.
Поняв, что в процедуре экспорта явно что-то сломалось, решил подождать пару дней, в надежде, что уж за такое время среди десятков тысяч сотрудников Сбера найдутся способные решить не самую трудную задачу.

06.06.2024 решил повторить выгрузку, и, естественно, никто там ничего не исправил.

В этот же день я попытался дозвониться на горячую линию, прождал 10 минут, но сотрудник просто сбросил звонок.

Перезвонил еще раз, дозвонился до 1 сотрудника, который, ожидаемо, не занимался подобными вопросами, и якобы, перевел меня на нужного специалиста. Прождав на линии еще порядка 20 минут, я все - так пообщался с сотрудником 2-й линии. Он сообщил, что, (оказывается!) никаких ограничений нет, и им ничего не известно подобной ошибке.

Мы воспроизвели процедуру выгрузки, я в доказательство приложил необходимые файлы, и мне пожелали благополучно ждать в течение трех дней, и надеяться, что может быть когда - нибудь проблему решат. Итого, 60 минут потраченного впустую времени.

Как мне получить нужные мне данные - никто не знает. Разве что вручную переносить каждую операцию, потратив на это огромное количество времени. 

В стиле Сбера.

Решил взять ипотеку через домклик, поручителем указал супругу - ИП, а дальше начались странности. По телефону горячей линии супруге сообщили, что форма отправки заявки недоработана и для ИП необходимо подгрузить декларацию о доходах, а дальше менеджер корректно её обработает. По факту эту заявку не приняли с формулировкой, что декларации не принимаются и требуется справка по форме банка. На просьбу привлечь руководителей для разобра ситуации, почему в разных отделах сообщают разную информацию, получил лишь повторную отписку, что декларации не принимаются.

Что касается справки по форме банка, то она подходит для физлиц, но не подходит для ИП, т.к. налоги в этой справке указываются как налоги физлица (НДФЛ), а не доходы ИП. Бухгалтер супруги отказывается заполнять данную форму, т.к. вносить некорректные данные по налогам (указать налоги ИП как налоги физ. лица) - незаконно и бухгалтер опасается привлечения к ответственности за дачу некорректных данных. При этом сама форма подачи заявки содержит вариант выбора созаёмщика как ИП, а не как физлица, но в шаблоне справки для банка эта ситуация не учтена.

Прошу руководителей соответсвующих подразделений, а именно, контак-центра и отдела, отвечающего за обработку заявок на ипотеку, разобраться в ситуции, почему сотружники этих отделов сообщают противоречивую информацию, а также почему сотрудник, который обрабатывал мою заявку и отвечал на сообщения в чате поддержки, проигнорировал мою просьбу эскалировать этот инцидент на уровень руководителей.

Также прощу оказать содействие в формировании необходимых документов для подачи заявки на ипотеку, заполнение которых не будет приводить к предоставлению некорректных сведений о налоговых отчислениях.

Огромная благодарность менеджеру ипотечного отдела города Чехов - М-ой Алёне И.! Сделка прошла очень быстро, все мои вопросы были услышаны. Менеджер отнёсся с пониманием и терпением к моим переживаниям!!! Алена И. показала себя как грамотный специалист, профессионал своего дела! Ещё раз огромное человеческое спасибо!!!

01.06.2024 я обратился в чат банка с проблемой некорректной работы кредитного потенциала, где отображались открытые продукты только Сбербанка. Оператор составила обращение. 

Через какое-то время с номера 900 мне позвонил исполнитель обращения с просьбой предоставить кредитный отчёт. На что я ответил, что кредитный отчёт у меня не актуальный за апрель и бесплатно сформировать отчёт у меня возможности нет. При этом в чат банка при обращении отправил скриншоты информации из ОКБ. На что исполнитель попросила отправить в чат банка кредитный отчёт за апрель. Конечно же чат банка не дал мне этого сделать, т.к. Pdf файл не допустимый формат для отправки. Я сообщил об этом всём в чат банка. >Итог: кредитный потенциал чудным образом стал корректно работать, а по обращению банк ответил, что в силу того что я не предоставил кредитный отчёт, банк не может рассмотреть обращение. Вывод: к сожалению систематизация в банке немного хромает и к айтишникам в целом претензий нет, т.к. в их случае всё поправимо, но вот работа клиентской службы это просто уволить всех, включая руководителя. Что в головах сотрудников творится, мне не совсем понятно. Я поддержке озвучил что у меня нет возможности осуществить формирование бесплатного кредитного отчёта, а оплачивать его из своего кошелька из-за некорректной работы банка, я темболее не собираюсь. Далее исполнитель обращения просит прикрепить к обращению кредитный отчёт за апрель, но как это сделать, если функционально банком не предусмотрена возможность обработки PDF-файлов. Мало того что сотрудники сами не знают функционал своего ПО, так ещё и показывают клиенту свою некомпетенцию. Вообще не логичное поведение банка по отношению получения данных по кредитному отчёту, а работа клиентской службы это вообще не описуемое. Вопрос хоть и решился системой, но клиентскую службу требую наказать.
Оценка 1 за качество сервиса. 

Оформили ипотеку в сбере и после получения всех документов на квартиру пошли оформлять страховку. Страховку оформили в октябре 2023 года, документы все подгрузили в дом клик, позвонили в банк уточнили, все ли документы видно, сказали-да, все ок. В конце мая 2024 пришел штраф в 20 тысяч за якобы не оформленную страховку. Мы подняли и загрузили все документы еще раз, при чем кто-то из менеджеров видит эти доки, кто то не видит-система вообще для нас непонятная, никакого вразумительного ответа. После трехдневной проверки и списанных 20 тысяч "штрафа" наши доки по страховке приняли и сказали идти писать заявление. Но менеджер банка сказала "врчд ли вам вернут эти деньги". А в смысле? С чего вдруг мы должны платить эти деньги за то, что сделали вовремя? Это ваша система работает через одно место! Разберитесь.

06.04.2024г в отделение банка мною был подан исполнительный лист согласно которому по решению суда в мою пользу взыскана денежная сумма с ПАО "Сбербанк". Спустя некоторое время, а именно 19.04.2024г деньги на мой счет так и не поступили и я обратился в контактный центр банка по номеру 900 с целью уточнить причину задержки исполнения судебного решения. Обращение у меня приняли и зарегистрировали. Спустя почти полтора месяца а именно 29.05.2024г ответ банка был такой: " мы рассмотрели ваше обращение №*** от 19.04.2024. Ваш документ на текущий момент находится на исполнении. В ближайшее время выплата будет произведена, точный срок не установлен. Рекомендуем ожидать. СберБанк".

На момент написания отзыва денежные средства мне не поступали. На официальном сайте банка на странице проверки статуса исполнительного документа какая либо информация о статусе исполнительного листа отсутствует, как будто я и не подавал его в банк совсем. 

Считаю, что ПАО "Сбербанк" специально затягивает сроки исполнения с целью избежать выплаты денежных средств.

Сегодня,хотел выяснить или да же уточнить условия по вкладу "Лучший" у сотрудника банка. Вопрос был следующий: Можно ли открыть этот вклад под 17.2% ,что бы получать проценты ежемесячно. На что мне менеджер из 12 окна ,талон В 029,сказала,что вклад открывается только со снятием % в конце срока. Хотя на сайте банка,есть 17.2% с ежемесячным снятием. На вопрос ,ну как же так,на сайте есть,а вы говорите ,только в конце срока,мне ответила менеджер ,что банк поменял условия. Но нет как выяснилось ничего банк не поменял, попробовал открыть вклад в веб-версии онлайн, все отлично работает и выдает,возможность выбрать снятие % ежемесячно и ставка 17.2%. Кстати день назам в вэб- версии было невозможно открыть вклад с ежемесячным начислением %,т.к не редактировался срок выплаты процентов. При звонке на горячую линию менеджер сказал,что можно только с приложения такой вклад открыть,а на компе в личном кабинете- нет такой возможности отредактировать выплпту процетов ежемесячно. Видимо Сбер подсуетился и о чудо,сегодня пожалуйста в личном кабинете все редактируется,т.е стало возможным открыть этот вклад,с ежемесячной выплатой % без консультации бестолкового менеджера в отделении г. Нижний Новгород,пр.Гагарина д.101 к 5.

Ростов -на-Дону. 05 июня 2024г. пр. Ворошиловский 87,65. Температура воздуха 36 градусов.

Сегодня были приятно удивлены быстротой обслуживания и банковским профессионализмом менеджера ф-ла Юго-Западный банк А. Альбины Р-ны. Компетентность, тактичность, ненавязчивость и доброжелательность - вот основные качества данного сотрудника Зеленого Слона.

За 4 ЧЕТЫРЕ!!! минуты она успела открыть два новых вклада, ознакомить легко и ненавязчиво с дополнительными услугами и продуктами банка и ответить на все интересующие нас вопросы. Впечатлила скорость работы Альбины.

После сонного царства других коммерческих банков обслуживание в СБЕРЕ стало буквально ГЛОТКОМ СВЕЖЕГО ВОЗДУХА!

30 мая 2024 года я обратился на горячую линию банка, моя проблема заключалась в том, что я никак не мог подключить интеграцию своего специальтного счета к сервису мое дело, при чем банк еще 30 числа признал свою ошибку и сказал все исправит в течении 3 дней. Сегодня 05 июня я позвонил сам, девушка заставила быть на трубке около 10 минут, после чего она вернулась и сказала что передали заявку в другой отдел, ждите. По итогу сегодня пришло:

"Ваше обращение №2024-0530-0000-9642 от 30.05.2024 рассмотрено. Зафиксирована техническая ошибка на стороне банка. Приносим извинения за доставленные неудобства, исправление ожидается в одном из следующих обновлений, точная дата исправления ошибки на данный момент не обозначена. Рекомендуем воспользоваться сервисом позднее."

То есть нет ни сроков решения данной проблемы, нет ничего, ждите день, неделю, месяц, год или столетие.... Отлично просто, банк просто культурно послал меня, так как явно сам не понимает как решить эту проблему, другого вывода я не вижу.

Уважаемый "супер" главный банк России, прошу Вас дать мне точный срок решения моей проблемы, когда у вас будет корректно работать интеграция с сервисом "Мое дело"?

Если никогда, вы мне просто об это скажите, не надо этой завуалированности....

Что случилось с Вашей "клиентоориентированностью" о которо вы из каждого утюга кричите, где это супер сервис который я так и не могу почувствовать? Да просто где решение моей проблемы (после вашего ответа вопросов еще больше)

Если Вам просто не нужен такой клиент как я скажите мне просто, я не гордый, сменю ваш "чудо" банк на другой, влаго в нашей стране их много)

У меня все, жду решение моей проблемы!