140 619 отзывов о банке «Сбербанк»

Работаю риэлтором в офисе Миэль на Новокузнецкой. Столкнулась с трудностью в проведении альтернативной сделки, где в цепочке была квартира с обременением Сбербанка: по условиям банка подать на регистрацию в один день все объекты в цепочке - нельзя. Благодаря индивидуальному подходу к клиентам, эта сложнейшая сделка зарегистрирована!Большое спасибо менеджерам по сделкам С-й Ирине С и С-ой Анастасии Б, так же благодарность руководителю ипотечного офиса на Вавилова, 19, Л-ву Александру за организацию и контроль альтернативной сделки.Отдельное спасибо менеджеру по работе с партнёрами М-ой Ирине!

Выражаю слова сердечной благодарности старшему клиентскому менеджеру М-в Юлии И за внимательность, профессионализм, оперативность в решении проблемы , внимательное отношение. Обратилась с проблемой - в магазине украли карту. По телефону 900 через виртуального помощника заблокировала карту, затем обратилась в ближайший к дому офис. Заявку на перевыпуск карты оформили быстро, ещё и успокоили. Хочется отметить, что весь коллектив офиса работает четко, решают проблемы клиентов оперативно. В офисе стоят удобные кресла, на которых можно подождать , если есть очередь.

После использования кредитной карты credit momentum. На карте образовалось превышение кредитного лимита на 6 рублей с копейками. Перевод этой суммы превышения кредитного лимита на другой личный счет с Сбере через сервис сбера привел к уплате комиссии 390 рублей, которая автоматически легла в задолженность. Фактически, Сбер, сделал меня должником за перевод собственных средств не предоставляя кредита. Естественно, начислив еще и проценты за период до погашения.  Итого перевод собственных денег внутри сервиса Сбера обошелся 390,26 копеек за 6 рублей с мелочью. К моему величайшему сожалению, я еще вынужден пользоваться услугами этого банка.

Пользуюсь услугами Сбербанка всю свою жизнь. Когда возникла необходимость приобрести квартиру,  вопрос о банке, к которому обратиться за ипотекой даже не вставал. Естественно Сбербанк, самый надёжный банк, по моему мнению на тот период времени. Ипотека оформлена,  исправно платились ежемесячные выплаты без просрочек с моей стороны. Вопросов не возникало, видимо потому что все что от меня требуется, как от клиента, это исправно платить, что я и делалОднако когда мне, постоянному и исправно платформу клиенту, понадобилась помощь, Сбербанк не спешил мне её оказывать,  зачем ему это. Я стал подавать документы на выделение долей детям. Эта процедура затянулась на 2 года, так как ОКАЗЫВАЕТСЯ, твоя ипотека может быть передана сторонним организациям связанным с Сбербанком и что бы получить необходимый документ надо ехать в другой город искать ОДНОГО единственного человека, ведь только он может заверить нужный тебе документ. Благо потом процедуру упростили и все можно делать проще, НО ценное время упущено, и вон какая ситуация в мире наступила. Так же, если вдруг у Вас появились непредвиденные расходы на лечение, которые не связаны с инвалидность или потерей работы или снижением дохода на 30%, то Сбербанк, несмотря на обстановку в мире, не позволит Вам реструктуризировать ипотеку и отложить ОДИН ЕДИНСТВЕННЫЙ платёж,  на ОДИН месяц, за 4 года, несмотря на хорошую кредитную историю, своевременные и постоянные выплаты ежемесячных платежей. В других банках это можно сделать за одну минуту, проверенно. Надеюсь, Сбербанк когда нибудь, в далеком будущем, скорее всего  наверно  пересмотрит это, обстоятельства бывают разные и неужели 1 раз в 5 лет разве не стоит разрешить отложить платёж, тем более что проценты то все равно будут оплачены  согласно правилам реструктуризации.

Здравствуйте. Я переехала на Ямал с Волгограда, и мои счета обслуживает Волгоградское отделение. Сегодня я ходила в ямальское отделение банка, чтобы вывести доллары в наличные. Мне ответили, что по недавнему распоряжению никакие наличные невозможно снять ни в банкомате, ни в отделении. Данное распоряжение видела своими глазами, мне показали.  Хорошо, тогда мы попытались перевести эти деньги в Тинькофф банк (чтоб хотя бы через них снять) через Сбербанк Онлайн - невозможно. Попытались перевести через компьютер служащего - невозможно, пишет, что "мой счет мне не принадлежит", предположительно из-за того, что счет на волгоградское отделение.  Можно, пожалуйста, какую-то внятную инструкцию, что мне сделать для того, чтоб я увидела наличные? Или хотя бы перевела их в другой банк.

Здравствуйте, планировался перенос платежа по потребительскому кредиту , собственно запрос был введён в поисковую строку в «Сбербанк онлайн», по запросу вышло предложение о реструктуризации, далее ,по ошибке, была оставлена заявка на кредитные каникулы, которые мне не нужны и не подходят… После многочисленных попыток отказаться от этой заявки с помощью звонков на горячую линию банка , я пришла в отделение , где не особо поняли мое намерение , как мне показалось, но составили обращение на отмену №220321-0484-118300 от 21.03.2022, решение которого нужно ждать очень долго! Сейчас не понятно , что происходит с графиком моих платежей, льготный период не начинался, никакие документы не предоставлялись от меня для этих каникул , ещё и кредитка заблокирована, по ней нельзя проводить оплаты, и ,теоретически, если бы я внесла на кредитку собственные деньги сверх лимита , то с деньгами можно было бы попрощаться на полгода , грустно. Почему так сложно вернуть все на прежние места при обращении в офис здесь и сейчас , в том числе разблокировать кредитку, если по ошибке запрашиваемые кредитные каникулы не вступили в силу и льготный период не начался , и никакие документы не были предоставлены?!

Здравствуйте, планировался перенос платежа по потребительскому кредиту , собственно запрос был введён в поисковую строку в «Сбербанк онлайн», по запросу вышло предложение о реструктуризации, далее ,по ошибке, была оставлена заявка на кредитные каникулы, которые мне не нужны и не подходят… После многочисленных попыток отказаться от этой заявки с помощью звонков на горячую линию банка , я пришла в отделение , где не особо поняли мое намерение , как мне показалось, но составили обращение на отмену №220321-0484-118300 от 21.03.2022, решение которого нужно ждать очень долго! Сейчас не понятно , что происходит с графиком моих платежей, льготный период не начинался, никакие документы не предоставлялись от меня для этих каникул , ещё и кредитка заблокирована, по ней нельзя проводить оплаты, и ,теоретически, если бы я внесла на кредитку собственные деньги сверх лимита , то с деньгами можно было бы попрощаться на полгода , грустно. Почему так сложно вернуть все на прежние места при обращении в офис здесь и сейчас , в том числе разблокировать кредитку, если по ошибке запрашиваемые кредитные каникулы не вступили в силу и льготный период не начался , и никакие документы не были предоставлены?!

Здравствуйте, планировался перенос платежа по потребительскому кредиту , собственно запрос был введён в поисковую строку в «Сбербанк онлайн», по запросу вышло предложение о реструктуризации, далее ,по ошибке, была оставлена заявка на кредитные каникулы, которые мне не нужны и не подходят… После многочисленных попыток отказаться от этой заявки с помощью звонков на горячую линию банка , я пришла в отделение , где не особо поняли мое намерение , как мне показалось, но составили обращение на отмену №220321-0484-118300 от 21.03.2022, решение которого нужно ждать очень долго! Сейчас не понятно , что происходит с графиком моих платежей, льготный период не начинался, никакие документы не предоставлялись от меня для этих каникул , ещё и кредитка заблокирована, по ней нельзя проводить оплаты, и ,теоретически, если бы я внесла на кредитку собственные деньги сверх лимита , то с деньгами можно было бы попрощаться на полгода , грустно. Почему так сложно вернуть все на прежние места при обращении в офис здесь и сейчас , в том числе разблокировать кредитку, если по ошибке запрашиваемые кредитные каникулы не вступили в силу и льготный период не начался , и никакие документы не были предоставлены?!

Здравствуйте. Я переехала на Ямал с Волгограда, и мои счета обслуживает Волгоградское отделение. Сегодня я ходила в ямальское отделение банка, чтобы вывести доллары в наличные. Мне ответили, что по недавнему распоряжению никакие наличные невозможно снять ни в банкомате, ни в отделении. Данное распоряжение видела своими глазами, мне показали.  Хорошо, тогда мы попытались перевести эти деньги в Тинькофф банк (чтоб хотя бы через них снять) через Сбербанк Онлайн - невозможно. Попытались перевести через компьютер служащего - невозможно, пишет, что "мой счет мне не принадлежит", предположительно из-за того, что счет на волгоградское отделение.  Можно, пожалуйста, какую-то внятную инструкцию, что мне сделать для того, чтоб я увидела наличные? Или хотя бы перевела их в другой банк.

Зашёл в 22.03.22 в 15:34, на данный момент 16:28, до сих пор сижу в очереди и передо мной ещё 4 человека.Максимально неадекватное обслуживание и полное отсутствие клиентоориентированности.Куча бесполезных сервисов типа «посылок», куда задействованы сотрудники, которые просто плюются в потолок.Худшее обновление отделения, что я видел

Добрый день В Сбербанке зарегистрировано обращение №220203-0380-024500 от 3 февраля 2022 о возврате денежных средств До сих пор обращение не рассмотрено и на данный момент вопрос перенесен на 13 апреля Суть обращения: В магазине Пятерочка (Камышлов) была произведена оплата  через бесконтактный терминал за продукты Терминал завис и не выдал чека ни до ни после перезагрузки. Через 2-5 минут мне пришло оповещение, что произведена оплата Обратился администратору магазина, как поступить дальше. Магазин отказался отдавать товар. т.к. чека нет и администратор через приложение не увидел оплату Вследствие чего из магазина позвонил в банк, где оператор тех.поддержки зафиксировал обращение и сказал, что теперь общение будет между мной и банком Банк в течении 1,5 месяцев не возвращает ден. средства и нет ответа по обращению Исходя из того что макс. срок рассмотрения обращения 30 дней, считаю что Сбербанк меня игнорит Оценка 1!

Выражаю благодарность сотруднику банка N9055/0768 Н-вой Ларисе, которая помогла разобраться в условиях вклада, оформила ,объяснила, ответила на все интересующие вопросы. Проявила высокий профессионализм и доброжелательность. Спасибо ей за внимание! Побольше таких сотрудников!и просто красивых женщин)

Здравствуйте. Ранее у меня была одобрена ипотека со сроком одобрения до 22.04.2022 г. Я подобрала объект, рассчитывая на срок одобрения, который ранее был приобретен по военной ипотеке. Погасив ипотеку за продавца сняли обременение по банку 27.01.22, а обременение в ФГКУ Росвоенипотека до сих пор не снято, так как это делается в течение 30 рабочих дней законодательно.В связи со сложившейся ситуацией на данный момент в новые сроки я не успеваю. Рисков для банка нет, так как задолженность по банку погашена полностью. Снятие обременения в Росвоенипотеке в процессе....Просила на  индивидуальной основе рассмотреть к принятию на одобрение выбранный объект с резолюцией юристов совершение сделки со снятием полного обременения. На данный момент важно было одобрение самого объекта, до полного пакета документов не хватает только оценки недвижимости. Я готова ее сделать. Банк никаких рисков не несёт,так как ипотека погашена. Финансовые риски сейчас несу только я по причине сокращения сроков. Прошу рассмотреть мое обращение в положительную сторону.

Добрый день! Я ранее открывал валютный вклад в ПАО "Сбербанк".  17.03.2022 г. закончился срок моего вклада. Я обратился в отделение ПАО "Сбербанка" Дополнительный офис 5221/00727 по адресу Ростовская область, г. Батайск, ул. Кирова 34 для получения наличных денег с моего счета. Сотрудники банка заказали валюту и сказали приехать через пару дней. Я вернулся в отделение банка в указанный срок, но в выдаче денежных средств в валюте доллары США мне было отказано сотрудниками банка, они опирались на Постановление президента РФ Путина В.В., так же сотрудники при всей своей некомпетентности предложили мне два, не устраивающих меня варианта,  либо получить деньги в рублях, либо ждать до сентября. Мне известно, что ограничения по снятию валюты доллары США касается суммы свыше 10 тыс. долларов США. Моя же сумма вклада не превышает данное ограничение. Я провел в отделении банка очень много времени и ушел. Позднее 21.03.2022 я снова обратился в то же отделение банка, с жалобой, что банк нарушает условия договора и указания ЦБ РФ, а так же мои права как потребителя, мне снова заказали валюту и сказали, что мне необходимо приехать 22.03.2022, уверив, что в указанную дату все будет в порядке. 22.03.2022 я в четвертый раз приехал в отделение банка за своими деньгами, но и в этот раз я получил устный отказ, с причиной "превышен лимит". Я запросил официальный отказ банка в выдаче денежных средств с подписью и печатью банка, и сказал, что буду обращаться в соответствующие органы по контролю за деятельностью банков. В выдаче официального отказа - мне так же отказали. Завели обращение, сроки которого мне не понятны, как и причины отказа, а так же почему столько дней сотрудники банка тратят мое время и нервы, и не выдают мои законные деньги в той валюте, в которой я разместил вклад. Обращение заведено сотрудником Г-ко Марина А.

У нас была очень приятная ситуация. Клиент оплатил деньги по онлайн кассе, и нажал чардж бэк, и параллельно от нас требовал деньги вернуть, и мы их ему вернули. И так же Сбербанк без выяснения обстоятельств вернул ему деньги. Получился двойной возврат. Звоню в банк для выяснения обстоятельств - говорят разбирайтесь сами с клиентом, наше дело было вернуть мы вернули!Я в негодовании от того, что банк без выяснения причин отправляет деньги обратно клиенту, и далее не помогает решить данный вопрос, а отправляет решить этот вопрос самостоятельно. По телефону отвечают все время разные менеджеры, которые некомпетентны в вопросе! Целый день убила общаясь с ними и с роботом по телефону. На этом сотрудничество с данным банком будет закончено.

Начну с того, что всегда уважала Сбербанк. Но до этого момента.Банк одобрил ипотеку и представители банка звонили , чтобы напомнить мне о сроках, в то время , как мы подбирали квартиру и готовили все документы. Потратив много сил, времени и средств , все документы были готовы. Позвонила в очередной раз представитель Домклик, чтобы подтвердить все данные. Всё подтвердили. А затем начала рассказывать мне о страховках , которые я должна оплатить. Я в свою очередь не отказывалась от них , а культурно попросила время для того, чтобы посоветоваться со своим представителем и юристом. Она моментально удалила нас из чата , мы не могли даже зайти на сайт , и сразу же перезвонив через 3 минуты сказала , что мне отказано. Даже документы не рассматривались. Уже на следующий день или через день должна была быть сделка. Банк просто кинул нас. Не понимаю , зачем тогда одобрять ипотеку , если после всего сделанного просто можно всё отменить. Нет больше никакого доверия к Сбербанку. Не уважаю этот банк ! И никому не рекомендую с ним связываться. Неуважительное и бессовестное отношение к клиентам…

12 марта была совершена покупка в магазине партнёре BAON на сумму 10 722 рубля. По этому партнёру должны начислить 4% бонусов, т.е. 428 рублей Сберспасибо, но начислили только 53,5 бонусов. Прошло уже более 5 рабочих дней и бонусы не доначислены. Прошу разобраться и начислить все бонусы, эта ситуация повторяется не в первый раз! Ответы специалистов в онлайн чате всегда одинаковые - ждите ! В итоге пока не напишу сюда Отзыв, бонусы не перезачитывались. Только после обращения на банки ру делалась корректировка бонусов.

Тремя актами данная драма не закончится, к сожалению, но обо всем по порядку. Являюсь клиентом банка уже 18 лет, давно пора было отказаться, но я всё тянула и вот это, видимо, последняя капля. Действие первое: в основном я пользуюсь банком, который "такой один" (ох, не сглазить бы), но некоторые государственные структуры настаивают на переводах исключительно со Сбера "во избежание недоразумений при выполнении платёжных поручений, ведь средства могут пойти "не туда". Ха-ха Первым недоразумением было то, что Сбер зачислил моментальный перевод "не туда"! Действие второе: Захожу в мп-денег нет, уведомления о зачислении есть, перепроверяю, что я-не дурак (раза 3, а то мало ли)... Денег нет! Звоню на гл. Выясняется, что при 2х активных счетах и 1й действующей дебетовой карте, Сбер решил зачислить перевод на закрытый много лет назад счёт(!). При этом прислали мне уведомления, по типу "деньги зачислены, всё идёт по плану".  Ну ладно, это ж косяк Сбера, говорю я сотруднице поддержки, исправляйте. На что мне отвечают "нет, Дорогой Клиент, топайте ножками в отделение банка и снимайте там наличкой свои деньги, если вы хотите их увидеть". "Постойте, но ведь это косяк банка. Отмените транзакцию, отправьте деньги назад", резонно возникаю я. "А нет у нас таких возможностей и ничего-то мы сделать не можем" В общем, после 40 минут препирательств (20 из которых диалог стоял на удержании)  и угроз опубликовать запись нашего диалога в сми и схожих с ними ресурсов, зарегистрировали моё обращение поставили супер-офигенно-высокий приоритет! По факту приходит уведомление, что срок рассмотрения до 29.03.2022 (что??? это 168 часов! Неделя! Мои деньги Сбер отправил в неведомые дали, не хочет отдавать и говорит, что за неделю подумает над моими словами???), Звоню опять, жалуюсь на предыдущего сотрудника, угрожаю, объясняю, что живу в Тайге и шагать до офиса я не обязана (200км на собачьей упряжке, на минуточку))), исправляйте, господа, ошибки вашей системы. Но ответ один:" Мы не можем, мы зафиксировали жалобу и она супер-приоритетная, устроит ли вас ответ по обращению в течение 24 часов?" -"Да! Это ведь лучше, чем 168 часов, согласно информации из мп". Продолжаю давить, что мне выставлен счет на оплату, я теряю деньги, на меня будут наложен штрафы-пени и т.д., и т.п. ... Та-дам нервы у оператора не выдержали. Меня переключили на супер-специалиста, который неоднократно повтори "я пойду заниматься вашим вопросом"!(есть на записи).Ладно, думаю, пахнет надуриловом, но я ж предупредила, что записываю диалог. Прощаюсь с "золотой рыбкой". Действие третье: Спустя обещанные 24 часа, я , естественно, не получила ответа на обращение, деньги Сбер не вернул на счет отправителя, не перевел и на действующий счет в Сбере. Звоню, злюся, повторяю всё, что говорила вчера, записываю свой, по сути, монолог, ибо оператор -не "золотая рыбка", а селёдка... И ... Та-Дам... Ждите положенные до 29.03.2022. Супер! Будет ли Сбер платить за такие фокусы мои штрафы, пени, неустойки... Оплатит ли чет в аптеке на валериану и пустырник по итогу всех этих действий и манипуляций???-НЕТ, Карл, это ж Сбееер. А вы, дорогой клиент, ну сорян, ножками ступайте в отделение, если вообще хотите увидеть свои деньги)

Тремя актами данная драма не закончится, к сожалению, но обо всем по порядку.Являюсь клиентом банка уже 18 лет, давно пора было отказаться, но я всё тянула и вот это, видимо, последняя капля.Действие первое: в основном я пользуюсь банком, который "такой один" (ох, не сглазить бы), но некоторые государственные структуры настаивают на переводах исключительно со Сбера "во избежание недоразумений при выполнении платёжных поручений, ведь средства могут пойти "не туда". Ха-хаПервым недоразумением было то, что Сбер зачислил моментальный перевод "не туда"!Действие второе: Захожу в мп-денег нет, уведомления о зачислении есть, перепроверяю, что я-не дурак (раза 3, а то мало ли)... Денег нет! Звоню на гл. Выясняется, что при 2х активных счетах и 1й действующей дебетовой карте, Сбер решил зачислить перевод на закрытый много лет назад счёт(!). При этом прислали мне уведомления, по типу "деньги зачислены, всё идёт по плану". Ну ладно, это ж косяк Сбера, говорю я сотруднице поддержки, исправляйте. На что мне отвечают "нет, Дорогой Клиент, топайте ножками в отделение банка и снимайте там наличкой свои деньги, если вы хотите их увидеть". "Постойте, но ведь это косяк банка. Отмените транзакцию, отправьте деньги назад", резонно возникаю я."А нет у нас таких возможностей и ничего-то мы сделать не можем"В общем, после 40 минут препирательств (20 из которых диалог стоял на удержании)  и угроз опубликовать запись нашего диалога в сми и схожих с ними ресурсов, зарегистрировали моё обращение поставили супер-офигенно-высокий приоритет! По факту приходит уведомление, что срок рассмотрения до 29.03.2022 (что??? это 168 часов! Неделя! Мои деньги Сбер отправил в неведомые дали, не хочет отдавать и говорит, что за неделю подумает над моими словами???), Звоню опять, жалуюсь на предыдущего сотрудника, угрожаю, объясняю, что живу в Тайге и шагать до офиса я не обязана (200км на собачьей упряжке, на минуточку))), исправляйте, господа, ошибки вашей системы. Но ответ один:" Мы не можем, мы зафиксировали жалобу и она супер-приоритетная, устроит ли вас ответ по обращению в течение 24 часов?"-"Да! Это ведь лучше, чем 168 часов, согласно информации из мп". Продолжаю давить, что мне выставлен счет на оплату, я теряю деньги, на меня будут наложен штрафы-пени и т.д., и т.п. ... Та-дам нервы у оператора не выдержали.Меня переключили на супер-специалиста, который неоднократно повтори "я пойду заниматься вашим вопросом"!(есть на записи).Ладно, думаю, пахнет надуриловом, но я ж предупредила, что записываю диалог. Прощаюсь с "золотой рыбкой".Действие третье: Спустя обещанные 24 часа, я , естественно, не получила ответа на обращение, деньги Сбер не вернул на счет отправителя, не перевел и на действующий счет в Сбере. Звоню, злюся, повторяю всё, что говорила вчера, записываю свой, по сути, монолог, ибо оператор -не "золотая рыбка", а селёдка... И ... Та-Дам... Ждите положенные до 29.03.2022. Супер! Будет ли Сбер платить за такие фокусы мои штрафы, пени, неустойки... Оплатит ли чет в аптеке на валериану и пустырник по итогу всех этих действий и манипуляций???-НЕТ, Карл, это ж Сбееер. А вы, дорогой клиент, ну сорян, ножками ступайте в отделение, если вообще хотите увидеть свои деньги)

Тремя актами данная драма не закончится, к сожалению, но обо всем по порядку.Являюсь клиентом банка уже 18 лет, давно пора было отказаться, но я всё тянула и вот это, видимо, последняя капля.Действие первое: в основном я пользуюсь банком, который "такой один" (ох, не сглазить бы), но некоторые государственные структуры настаивают на переводах исключительно со Сбера "во избежание недоразумений при выполнении платёжных поручений, ведь средства могут пойти "не туда". Ха-хаПервым недоразумением было то, что Сбер зачислил моментальный перевод "не туда"!Действие второе: Захожу в мп-денег нет, уведомления о зачислении есть, перепроверяю, что я-не дурак (раза 3, а то мало ли)... Денег нет! Звоню на гл. Выясняется, что при 2х активных счетах и 1й действующей дебетовой карте, Сбер решил зачислить перевод на закрытый много лет назад счёт(!). При этом прислали мне уведомления, по типу "деньги зачислены, всё идёт по плану". Ну ладно, это ж косяк Сбера, говорю я сотруднице поддержки, исправляйте. На что мне отвечают "нет, Дорогой Клиент, топайте ножками в отделение банка и снимайте там наличкой свои деньги, если вы хотите их увидеть". "Постойте, но ведь это косяк банка. Отмените транзакцию, отправьте деньги назад", резонно возникаю я."А нет у нас таких возможностей и ничего-то мы сделать не можем"В общем, после 40 минут препирательств (20 из которых диалог стоял на удержании)  и угроз опубликовать запись нашего диалога в сми и схожих с ними ресурсов, зарегистрировали моё обращение поставили супер-офигенно-высокий приоритет! По факту приходит уведомление, что срок рассмотрения до 29.03.2022 (что??? это 168 часов! Неделя! Мои деньги Сбер отправил в неведомые дали, не хочет отдавать и говорит, что за неделю подумает над моими словами???), Звоню опять, жалуюсь на предыдущего сотрудника, угрожаю, объясняю, что живу в Тайге и шагать до офиса я не обязана (200км на собачьей упряжке, на минуточку))), исправляйте, господа, ошибки вашей системы. Но ответ один:" Мы не можем, мы зафиксировали жалобу и она супер-приоритетная, устроит ли вас ответ по обращению в течение 24 часов?"-"Да! Это ведь лучше, чем 168 часов, согласно информации из мп". Продолжаю давить, что мне выставлен счет на оплату, я теряю деньги, на меня будут наложен штрафы-пени и т.д., и т.п. ... Та-дам нервы у оператора не выдержали.Меня переключили на супер-специалиста, который неоднократно повтори "я пойду заниматься вашим вопросом"!(есть на записи).Ладно, думаю, пахнет надуриловом, но я ж предупредила, что записываю диалог. Прощаюсь с "золотой рыбкой".Действие третье: Спустя обещанные 24 часа, я , естественно, не получила ответа на обращение, деньги Сбер не вернул на счет отправителя, не перевел и на действующий счет в Сбере. Звоню, злюся, повторяю всё, что говорила вчера, записываю свой, по сути, монолог, ибо оператор -не "золотая рыбка", а селёдка... И ... Та-Дам... Ждите положенные до 29.03.2022. Супер! Будет ли Сбер платить за такие фокусы мои штрафы, пени, неустойки... Оплатит ли чет в аптеке на валериану и пустырник по итогу всех этих действий и манипуляций???-НЕТ, Карл, это ж Сбееер. А вы, дорогой клиент, ну сорян, ножками ступайте в отделение, если вообще хотите увидеть свои деньги)