Банк вполне нормальный–фиксированные,не высокие ставки.Конечно есть недоработки,но они есть в каждом банке.Очень не радует ситуация с банкоматами.Почему их нет?Интересует если Сетелем банк партнер Сбербанка то почему существует комиссия за погашение через Сбербанк.

Дата списания – 9.01, оплатили 22.12, т.к. нас предупредили, что нужно платить заранее. Сегодня, 10.01 приходит смс о том, что за мной должок и если я не оплачу, то мне будет начислен штраф. Муж звонит в банк, после множества переключений между сотрудниками, ему сообщают, что БИК, который указан в инструкции, не верный! А так же не верный номер счета, который нам девушка – "специалист", даже выделила, что платить только на него. Позже позвонила девушка, специалист поддержки, все объяснила, куда бежать и что делать, общалась очень вежливо и все объяснила. Позвонили в Сбер – время корректировки платежа в Сбере – около 5 дней. Не понимаю, почему из–за ошибок (их несколько) "специалистов" я должна платить штраф. Мвидео, Авиамоторная, ТЦ Город

Хамство, оскорбление, переход на личности, повышение голоса и в завершении бросание трубки... Мда, эти прелести сервиса я успела получить за 4 минуты разговора. Браво, ребята))

Звонят из банка, мы называем и номер платежки и то что внесли даже больше. ОНИ ЖЕ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ХАМЯТ, БРОСАЮТ ТРУБКИ. Отвратительное отношение к клиентам. Больше никогда в этот банк не обращусь.

чем было указано, с запасом. В итоге, только месяц спустя пришло смс, что платеж не прошел и кредит не закрыт. Конечно я оплачивать дополнительно ничего не буду ,удачи вам ребят, посмотрим как вы с полицией выезжаете арестовывать мое имущество ,просто смешно ей–Богу. К слову я пыталась поговорить с оператором, просто его не обнаружила, только автоответчик везде.

не первый раз брала, еще собираюсь брать–)

Если кому то и не нравится этот банк,то надо вовремя платить кредит,чтоб не было просрочки!

Очень жалеем! Процент 59,9%!

еле дозвонился, но я настойчив всё же дозвонился, сказал о своих трудностях, последний день платежа наступает восьмого числа каждого месяца. Я сказал, что возможно я сегодня найду деньги и спросил: – "Если оплачу сегодня, то не будет штрафа? Девушка ответила, что если сегодня оплатите и не будет. Деньги нашёл, оплатил через Сбербанк, так как в Казани нет банкоматов этого банка. Через несколько дней мне стали названивать утром, днём,вечером и ночью, о просрочке платежа. Я стал объяснять, что оплатил вовремя восьмого. Но они и слушать ничего не хотят.Оказалось, что сбербанк очень тормозной банк и долго тормозят с пересылкой денег. Платёж пришёл с большим запозданием и мне начислили штраф почему то сразу аж 674 рубля.

Угрозы пенсионерке...уже все пределы переходят...платишь плохооооо...не первый раз берем кредит и никогда такого не слыхалиииии...

в нашем городе филиала этого банка нет,и по каким–то непонятным причинам вот уже второй месяц не доходят мои платежи,плачу уже по два раза,звоню им,обьясняю,они вроде понимают,но тем не менее продолжают постоянно заваливать меня угрожающими смсками,в стиле "сотрудники банка совместно с полицией выезжают к вам для осмотра имущества,просьба находится дома",а потом "вы не открыли дверь сотрудникам банка,это расценивается как отказ от уплаты"
завалили уже меня какими–то непонятными штрафами,разговаривать с ними бесполезно,зачем давать кредиты,если такая нестабильная система переводов,и тем более в городе,в котором нет филиала. короче истрепали все нервы.

Начали приходить СМСки в нескончаемом кол–ве, начисляться штрафы. Хотела поговорить с сотрудниками о сложившейся ситуации (платеж последний, маленький) портить кредитную историю совсем не хочется. Но со мной даже разговаривать не хотят: не дослушивают, бросают трубку, грубят. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Считаю, что у нормального банка – нормальные сотрудники, а это не банк, а фиг его знает что, своих сотрудников разговаривать не может научить с клиентами!

работал в сочи в командировке по приезду дамой,по старому адресу моей прописки пришло письмо с уведомлением о долге этому банку,позвонил телефон был указан в письме по человечески обьяснил кредит не брал обещали разобраться,вместо этого начались каждодневные звонки,вы должны вы знаете и таму падобное,первые несколько дней терпеливо разъяснял патом надоело,операторов у них много и все разные знакомиться мне с ними всеми не больно хочется. Сразу обратился в полицию,подал заявление о мошенничестве,надеюсь разберутся.

куда не знаю позвонил в филиал в Тюмени,сотрудница банка объяснила,что банкоматов в городе Тюмени нету.,поэтому деньги можно отправить только онлайн Сбербанк либо через Уралсиб. Неподалеку был филиал Сбербанка точнее в ТРЦ Колумб,забегаю туда там девушка сотрудница Сбербанка любезно согласилась помочь в подключении Онлайн Сбербанка и автоплатеж в пользу сетелем банка. Процесс пошел я успокоился а тем временем девушка набирала данные сетелем банка то есть номер счета 20 ти значные цифры,ИНН,корр.счет тоже 20 ти значная из моего договора с сетелем банком...,кстати корр.счет не совпадает в Сбере с данными на договоре потому что у сетелем становление ,налаживание,изменения в счетах,все приходит СМСка от Сбербанка что деньги успешно отправились в пользу сетелем.Через три дня СМС от сетелем с угрозой что штраф наложат если деньги не поступят,я в крик ,звоню в сетелем ,там отвечают грубо ,все типа идите и разбирайтесь со Сбером, до свидания и трубку бросил. Я в Сбер,заказываю распечатку платежей и вижу что любезная сотрудница Сбера. ошиблась при наборе Отчества и все деньги вернулись обратно ко мне на счет,Все понимаю мы все люди бывает ошибаются,но сетелем видит что деньги поступили на мое имя ,фамилию ,ИНН ,БИК,СЧЕТ,НОМЕР договора,КОРР,СЧЕТ сетелема правда с ошибкой в отчестве ну неужели нельзя ,не по моей вине кстати.,разобраться в ЧП разрешить ситуацию. Некомпетентные сотрудники сетелем подрывают авторитет руководителей банка,тем самым отталкивая от банка потенциальных клиентов,возможно это заговор против руководителей банка а они об этом ни сном ни духом.

решили отказаться, а отказываться можно только в течение 21 дня и то прислав документы лично через почту России в г. Москва! а страховка обошлась в 28000 рублей! и еще брелок с наклейками "Ценные вещи" навязала якобы бесплатно!

т.к когда я оплатила, деньги пришли позже,я их спрашиваю,а почему они в тот же месяц мне не сообщили,когда там не хватало копейки! объяснить не могут! названивает автоответчик с шести утра и весь день,сейчас оплатила,жду что дальше будет!

так они звонят по нескольку раз в день и утром и вечером! Хамят, я говорю – я не могу передать информацию. Они: – Да мне плевать, я вам все равно буду звонить постоянно! Посылаю уже вторую жалобу им на сайте.

пожалуй из всех банков, где мне приходилось брать потребительский кредит на разную технику,самый удачный здесь. Фактически переплату по кредиту получила минимальную. При этом я всегда могла дозвониться и узнать о поступлении своих средств. Я осталась довольна этим банком.

В договоре ничего подобного нет. Названивает ответчик, хотят получить деньги без документов.

Буду признаетльна если кто ответит.