я оплатила, проходит ровно год и опять начинают звонить и присылать смс. Теперь задолженность в 1270 рублей. Начинаю выяснять, получается , что у меня остались какие–то 259 рублей, которые превратились в 1270 за год! ни каких распечаток и счетов на оплату как все нормальные банки не предоставляют, просила выслать счет на оплату, так затребовали сначала оплатить 250 рублей, т.к выписка платная. СМС присылают на одну сумму, а когда начинаешь выяснять по телефону говорят совершенно другую, все делается специально, чтобы на остаток рос долг и это бесконечно...

Мы о таком вообще впервые слышим. Хотя живем далеко не в маленьком и захудалом городе. Итог. Лучше в Сбере буду 300 руб. переплачивать, чем все это ощутить на себе. Спасибо всем!

за 2 рубля проценты чуть ли не за ипотеку платеж...

Пошёл оплатил и звоню– выясняется что банк самостоятельно изменил условия кредитного договора не поставив в известность меня . Моя переплата 300 руб ушла непонятно на какие нужды, пеню вместо 468 руб , по договору 15% от текущего ежемесячного платежа, начислена 700 руб и я ещё должен заплатить порядка 180 рублей за текущий платёж ,а я и так вместо 3278 заплатил 3500. И это за 5 дней просрочки.Отвечают грубо , объяснять толком ничего не хотят– короче ты должен и не волнует .

А еще работники сбербанка, если ты не знаешь как оплатить неохотно помогают в этом. И вот последний платеж по их вине не прошел и меня оштрафовали. Вообщем банк доставляет сплошные неудобства. Это мое последнее сотрудничество с банком "Сетелем"

Я живу в городе Воронеже 2 месяца назад взяла кркедит по своей глуппости в этом ... банке, девушка которая оформляла мне кредит очень красиво навешала мне лапши на уши мол что они филиал Сбербанка и оплачивать я могу в Сбербанке даже в день платежа и деньги до 7 часов поступят, первый месяц я так и оплатила на следующей день мне стали названивать и грозить штрафом , оказываеться за кредит нужно было платить за 10 дней до дп , в этом месяце я оплатила за 10 дней опять через Сбербанк прошло 2 недели денньги ещё не поступили и никто из отдела взыскания мне позвонил и не сказал о задолжностим за это время, только сегодня пришла смс когда перезвонила оказалась что на мой платёж 1300 они начислили штраф 700 рублей за первую просрочку 5 дней. А да в Сбербанке сказали что никакое отношение этот банк к ним не имеет?

Несколько дней вела переговоры с банком по срочному закрытию договора и получения птс сразу. С начало говорили что только через дня можно забрать птс в банке, но моего покупателя данный вариант не устраивал из–за отсутствии гарантии. Звоню снова по горячей линии объясняю ситуацию оператор просит подождать, после чего говорит что можно проблем нет. Я радостная звоню покупателям совсем другой город, договариваемся о дате приезда они покупают билеты на поезд, я заказываю досрочное полное погашение кредита, но через несколько часов из–за отсутствии смс оповещения о досрочном закрытии договора звоню снова поздно вечером, и тут меня как по башке стукнули, что невозможно закрыть кредит и получить птс в один день, покупатели в это время сели в поезд. Я быстрее звонить рассказываю весь разговор с банком, они в шоке, сходят с поезда, а я оказываюсь в ж...О своем состоянии не описать. Подумав покупатели все–таки решили приехать на машине. Пока я добиралась до них они сходили в банк по ул. Бульвар Гагарина 65 и объяснив всю ситуацию из 15 операторов одна сообщает производите платеж через сбербанк приносите чек птс ваш. Когда я приехала мы пошли в банк и тут же другая только оператор сообщает, что только через два дня и ни как больше. Вот как этот бардак назвать. По телефону голову морочила Москва, а здесь Пермь. Операторы какое–то обучение проходят или так лапшу вешают. В итоге оплатили мы через сбербанк онлайн в сбербанке, девушка стажер Евгения очень сильно нам помогла т.к. время это отняло много, распечатала чек и заверила мы этот чек предоставили в банк мне дали птс и с ними попрощалась, но увы проблемы на этом не закончились. Оказалось что я не могу получить справку о закрытии договора для страховой компании (вернуть деньги по Каско) сразу после поступления средств на счет, потому что дата списания 09 декабря. Звоню на горячую линию ругаюсь, что теряю деньги, что я в положении скоро рожать и оператор принимает по телефону только обращение которое будет рассмотрено в течении 5 дней. Вот такая история. Делайте выводы, стоит ли обращаться в этот банк. В дальнейшем если прям прижмет кредит любой я буду брать в сбербанке т.к. в каждом филиале есть касса и разные возможности без проблем оплачивать кредит и погашать досрочно, а лучше вообще без кредитов.

Идти домой без подарка не хотелось, забежал в М–Видео, по–быстрому оформил кредит на айфон и принес подарок жене. Что взял телефон в кредит естественно скрыл, так как деньги дома есть и без кредитов, но на них нужно спросить разрешение у жены )) Так сюрприза не получится, вот и выдумал я весь этот геморрой. Про платеж я естественно забыл, из банка позвонили вежливо напомнили. Спасибо говорю, после работы зайду оплачу. А я с женой работаю, мы вместе 24 часа в сутки ))) в общем за 2 недели подходящего момента закрыть кредит так и не нашел. За эти 2 недели из банка обзвонились, такое ощущение, что я у них единственный заемщик, и если я не заплачу им платеж, то никому не выдадут зарплату )) Короче поначалу отвечал на их звонки, благо звонили в рабочее время, когда жены нет рядом, потом оправдываться надоело и перестал поднимать трубку. Стали звонить спозаранку, так что я даже глаза протереть не успеваю. Я естественно сбрасываю их, а жена думает теперь, что мне любовницы названивают )) Че делать ума не приложу. Сегодня утром пока жена была в душе послал их натурально. Еще ведь пугают какими–то выездными сотрудниками. А мне даже интересно посмотреть, кто ко мне приедет 5 тысяч выбивать, наверно очень крутые дядьки в кожанках и тришках на дорогих черных машинах ))

В кассу в нёс первичный взнос 5.000,а чек пробили на 11.990. Сумма кредита на оплату составляет 6.990 ежемесячный платёж общий 9.324.63 переплата 3.958.69. Решил закрыть кредит так как я решил закрыть его но на самом деле оказалось что товар стоит 14.324.63.А оказалось что я заплатил 9.745.31, хотя я попал под льготный период.

и после расторжения договора с этим банком, не воспользовавшись их услугой я ещё должен им заплатить почти 500руб. За что? Лучше бы наказывали за такую работу своих сотрудников!

Оформитель кредита,оказалась старая, как выяснилось позже, к сожалению, знакомая. Байтимирова Лилия, так зовут оформителя кредита,этого банка! Которая включает страховку в договор!

Но изменения условий договора в одностороннем порядке после смены названия с Париба на Сетелем без уведомления клиента–это вершина непрофессионализма. Представители банка ничего не решают на месте, так как люди случайные.

2. Досрочное гашение кредита предусмотрено законом, возможно в любой день и не требует согласия кредитора (в любой форме!).
3. Надо написать заявление на имя главного бухгалтера банка о закрытии текущего счета "в дату получения настоящего зхаявления" (40817810..., всего 20 цифр из договора) со ссылкой на ст. 859 ГК РФ и отправить его по почте заказным письмом на адрес банка(Москва, ул. Правды...) или сдать любому представителю банка под роспись для передачи главному бухгалтеру по внутренней связи..
4. Отследить по почтовому идентификатору на сайте Почты России дату вручения адресату и
5. на следующий день сделать перевод через Сбербанк (без открытия счета) на коррсчет банка с указанием назначения платежа: проценты за ползование кредитом – хххх рублей, погашение(полное или частичное) основного долга – ххххх рублей по кредитному договору № ХХХХХХХХ от ХХ.ХХ.ХХг.
Корсчет любого банка можно узнать на сайте ЦБ РФ или в договоре посмотреть.
В случае, если переводы делались аккуратно по указанным в договоре реквизитам, но возвращались, то можно заявить претензию банку о его неспособности наладить зачисление поступивших сумм и исполнить обязательство путем внесения депозита на счет нотариуса с условием получения: по предъявлении выписок по ссудным счетам клиента.

Теперь мне на данный номер приходят СМС о том, что мне необходимо срочно обратиться на номер 8–800–500–55–09, а также обвинения в мошенничестве. При попытке позвонить на данный номер сотрудники бросают трубку после вопроса о том, являюсь ли я клиентом банка. Кроме того, на мой мобильный номер стало приходить много смс–спама. Если желаете воспользоваться услугами данного банка – поищите контакты отдела по работе с претензиями, мне таковых обнаружить не удалось.

После внесения первого взноса я отказалась от страховки – банк мой отказ не принял, и теперь , заплатив кредит с процентами меня заставляют выплатить ещё 30000 стаховку, при этом угрожая судом и прочее !

потом взял денежные средства, выплачиваю уже шесть месяцев пока без проблем, минусом считаю высокий процент.

В итоге пришло сообщение, что кредит погашен и на счету осталось еще более 1000 р. денег. И сейчас, чтобы снять эти деньги я вновь дорлжна заплатить комиссию за перечисление денежных средств. Но ПРОСТИТЕ! Ведь это ВАШ автоответчик сообщил мне такую сумму, я перечилила в точности эту сумму. За что я опять должна платить! При этом когда я получу деньги тоже не понятно. Представитель банка, принявший заявление, обещал перезвонить через 2 часа, но прошла почти неделя! Придется опять отпрашиваться с работы, чтобы ехать и разбираться, а представители на рабочем месте присутствуют не всегда...

Вопрос сколько можно звонить, по 15–ть раз в день? Я то тут причём, я кредит не брала! И что за хамов Вы на работу понабрали! Хочу чтоб от меня отвязались! Мне в суд что–ли идти!

Как я сожалею что взял автокредит у них просто какой я идиот!

Не знаю откуда они берут номер моб.тел., но уже неделю меня терроризирует электронный робот и сообщает, что у меня на счету (непонятно каком?) недостаточно средств и задолженность составляет 441 руб.17 коп. и я должна немедленно заплатить во избежании штрафных санкций. Поговорить я с ними не могу т.к. мне звонит "робот" со стационарного московского телефона 74957339025. Что за хулиганство и как с этим бороться?