От без исходности приходится оплачивать мнимые долги. В итоге оплатила долг полностью, но все–таки осталась должна 5 рублей 46 копеек + комиссия 50 рублей. Заплатила 60 рублей, больше никогда близко не подойду к этому банку

Звоню им, отвечает некто по имени Армен с номером 33034 и очень невежливо что–то объясняет в конце каждого предложения проговаривая "я могу вам еще чем нибудь помочь" тем самым намекая что–бы я отвалил. Перезваниваю еще раз, благо попался адекватный, и разъясняет мне, что мой штраф за просрочку списался со следующего моего платежа, тем самым на полный ежемесячный платеж следующего месяца суммы не хватило и нате вам еще один штраф! хотя в договоре не указывается в какой срок я должен оплатить платеж, но прописывают, что со счета банк вправе снимать средства как банку удобно, вот они и сняли штраф вместо платежа!

Цитата. Не хочется еще раз все переписывать
"Здравствуйте. Хочу оставить жалобу по поводу работы банка.
Во–первых: я ни как не могу узнать какой остаток задолженности по моему кредиту, так как каждый специалист называет разную сумму. Один говорит, что задолженность отсутствует, другой специалист утверждает, что задолженность на данный момент времени имеется, хотя Эту задолженность я погасил тремя днями раннее.
Во–вторых: я ни как не могу понять как мне взять справку о том, что задолженность у меня отсутствует, опять же по причине того, что каждый специалист выдает разную информацию. Один говорит, что справку пришлют по факсу, другой говорит, что справку можно получить в месте где я оформлял этот кредит (магазин МВидео, так как в моем городе филиалов нет), третий говорит, что справку вышлют по почте.
И в–третьих: два раза за день мне говорили, что отправили заявку в другой отдел и через некоторое время мне перезвонят. Десять часов прошло, звонка не было! Как это называется!
Я не знаю кому верить и как мне действовать. Кто–нибудь, кто действительно компетентен в таких вопросах, может мне все разъяснить! Проблема то по сути пустяковая, а проблем куча.
Надеюсь на ответ.
Спасибо. "

Ваши электронные говорилки надоели. Мне нужно пообщаться с живым человеком, чтобы он ответил на мои вопросы, а не с роботом, который говорит, то что мне не нужно. Имею я такую возможнолсть?

вместо извинений и ужина за счет виновного .в 7.30 каждого утра обьясняю что их вина понимают и ждут моих действий .

Платить штраф я конечно не буду.У меня на руках квитанция об оплате.Буду продолжать платить по графику.Дак не унимаются надоели звонками,так им хочется сорвать штраф.Если бы брала кредит я сама через любой другой,только не СЕТЕЛЕМ. А мужу еще и впарили талон гарантии на 3 года, лишь бы сорвать лишних деньжат. Всем известно, что хоть на три, хоть на пять, никто ничего не гарантирует. Знакомо, проходили.

взяла график платежей, исправно платила и перед оплатой последнего позвонила в банк. Оказывается 10% первый взнос, который я заплатила в магазине у них в расчет вообще не принимается. Т.е. у меня получилось не 10% годовых, а 20%.

Сотрудники вежливы, компетентны, по крайней мере по тем вопросам,по которым я обращался,у меня автокредит..и, я надеюсь, что оно, так и будет проходить, в таком же, что называется, конструктивном русле. С уважением,Дмитрий.

Оплатил всю сумму по договору, без всяких пересчетов и хотел у же забыть о нем, но благо ребята знакомые в этом магазине работают, настоятельно рекомендовали позвонить оператору этого банка. Позвонил, сказали подождать немного. Подождал минут 20, перезвонили. Оказалось я еще должен двести с небольшим рублей. Заплатил. Через несколько дней пришла приятная смска, что мой кредитный договор закрыт:–)

Но оказывается надо куда–то звонить и заказывать досрочное погошение. Позвонил– а мне говорят денег ваших нет, а идет охриненная пеня.. это помимо их процентной ставки 49%.

Сетелем утверждает, что денег они не видят.
Есть чеки! Звонят мне в день по пять – шесть раз, и не девочки операторы, а мужики с телефонов без номеров, не представившись не именем, а даже откуда они, и угрожают мне.
А у меня есть ЧЕКИ всё оплачено!
В Москве есть один единственный захудалый их офис, который работает до 18:00 часов, но отдел взыскания трудиться круглосуточно, по выходным они так же не работают, НО звонить мне в семь утра в субботу, это уже традиция.
Будем надеяться, что такая ситуация сложилась лишь у меня, но я советую обратиться в другой банк!

Причём, если ввести в поисковик название любого банка, то история не изменится. Всем всё не нравится. Во–первых, страховка– это не обязательное условие, но сами посудите, вот случись что, кто обязан за вас платить? Да никто, вы сами, это ваши нужды были удовлетворены банком, а не у родных. Сколько потом слёз льётся в офисах, а всё потому, что жадности много. Да, при досрочном погашении страховка не пересчитывается, вы платите за эту услугу полностью. И просьба, читайте то, что вы подписываете, чтобы потом на форумах слёзы не лить, что вы такие бедные, а банки вас обманывают. Платежи нужно делать за десять дней до срока, это сложная процедура, и опытный сотрудник должен вас предупредить об этом. У меня самой 5 кредитов в разных банках, но я не скажу никогда, что меня обманули, потому что законом сейчас запрещено печатать в договорах важную информацию нечитаемым шрифтом. Вся информация написана полностью в договоре, банки не имеют права что–либо скрывать от клиента, а вы просто потратьте 10 минут жизни, чтобы взять этот договор и не тупо подписать, а прочитать условия. Будьте умными людьми, и не стоит потом лить слёзы из–за своей лени и незнания. Как говорят, что незнание закона не освобождает вас от ответственности. И на звонки обижаться бесполезно и судиться, потому что будет подан встречный иск банком, о том, что вы не платите и это крайняя мера, которая по законам РФ может на начальном этапе быть принята банком, а родителям звонят, потому что вы их сами наказали, указывая как контактное лицо!

Главное ежемесячно вовремя платить и никаких проблем! Какому банку понравится если клиент делает просрочки! А на счет страховок, просто нужно читать что вы подписываете!

терминал высвечивает старый счет хоть я его и закрыл давно пошла неразбериха банк вообще не работает с посредником связной банк им это выгодно

И это через год!Поэтому процент начисляли по обычной схеме,вот и долг. А товар я брал по акции 0–0–24,по которой проценты по кредиту оплачивает магазинЕсли бы сразу всё объяснили! Когда я попросил через год объяснить, они стали грубо разговаривать и отдали меня коллекторам!

этот Багарян предоставил тупо мой номер телефона как знакомого. Я его не знаю и не имею представления кто он, а меня о нем спрашивают каждый день, звонят утром и вечером. Разберитесь пожалуйста с создавшейся ситуацией, будьте так любезны. Спасибо

так они (некий Алексей и Светлана) звонят каждый день пожилым родителям с больным сердцем и начинают на них давить и угрожать...! Это за задержку небольшого ежемесячного патежа...! Буду подавать в суд иск за телефонный терроризм, поставила запись телеф. разговоров, за причинение вреда здоровью выплатят раз в 8 сумму большую, чем мой кредит.

Это действительно был подарок...Когда мы приехали с отпуска и я пошла гасить кредит досрочно,мне сообщили,что нас еще застраховали и это не фига был не подарок,а все это было платно,где–то 3 т.р.В итоге я переплатила где–то около 4 т.р.,т.к.перечисляла все через сбербанк,а это тоже оказалось платно,хотя меня уверяли,что будет бесплатно.Суть в том,что эти сотрудники наплели нам не весь что, про подарок,что перечислять деньги тоже будет беслатно, один обман короче. С кредитом столкнулась первый и последний раз.

хотел полностью погасить, сказали надо связаться с банком, час связывались, там переключали то к одним то к другим, в результате, сказали ждать, через час перезвонят, никто не перезвонил, хотя все разговоры записываются. Навязали карточку но она неработает т.к., у меня просрочка, второй взнос тоже плачу со штрафом, связываюсь с банком тоже самое , через час перезвоним уже два месяца жду. У меня 4ре кредита и суммы по серьезней, но организация работы другая, все расписано, кому когда куда и сколько, поэтому и нет просрочек и смс непугают. Хочу платиь а как непойму, только через м–видео,а мне доних 400 км.

Прошло четыре месяца навсякий случай позвонили оператору, оказалось должны банку полторы тысячи рублей, говорят нужно было звонить оператору, до оператора тогда мы дозвонится не смогли. Ну теперь долг мы конечно отдадим, но с банком больше никогда не свяжимся. Кстати подобная ситуация немного ранше произошла с другим банком (название писать новерное нельзя?) позвонили составили претензию, там разобрались и долг списали, потом в том же банке платёж не прошол и банкомат чек не дал, я уже не волновался позвонил и через несколко дней со всем разобрались. здесь на претензиюнам ответили(в этот же день кстати) платите, сами виноваты (возможно не отрицаю).