Как думаете стоит ли брать кредит на авто в этом банке?

Но самое интересное началось тогда,когда кредит погасила а кредитный договор считается открытым из-за карты. А чтобы его закрыть нужно написать заявление и ждать два месяца! Более того обратилась в другой банк за ипотекой( купить жилье наконец-то долгожданное), а мне сообщают, что у меня кредит открытый с ООО Сетелем. И требуют справку о положительной истории по кредитной карте которую я не получала не активировала и о существовании которой даже не знала! А справку то взять не реально. Звоню операторам, хожу на точку к кредитному эксперту и все без толку. Истории рассказывают разные: то ждите на след.день, то она платная, а как оплатить не знают, то выписку могут предоставить по счету вместо справки, то оформляют звонок как жалобу, но справку так и не дают. Оказывается таким образом "привязывают" к себе клиента, чтоб ему кредиты нигде не выдавали кроме них. Хотя справку о погашении кредита без печати мне дали, но это не значит,что он у вас закрыт... А значит в бюро кредитных историй вы являетесь пользователем действующего кредита. ВОТ ТАК ИЗ-ЗА КРЕДИТНОЙ КАРЫ, КОТОРУЮ Я В ГЛАЗА НЕ ВИДЕЛА, ВИДИМО Я ОСТАНУСЬ БЕЗ ЖИЛЬЯ!!! "СПАСИБО" ООО СЕТЕЛЕМ!

для возврата страховки на автомобиль, а это совсем не мало, порядка 60 000,00. В нашем отделении мне отказали, сказали звоните в Москву заказывайте или сами туда поезжайте (!).Замечательный ответ. Зато очень хорошо поют, когда предлагают кредит. Мало того, что обманули со сроками досрочного погашения, сказали что смогу погасить хоть на следующий день (?), а на деле вышло, что больше месяца и с пятого раза только выслали точную сумму погашения, пока не пожаловалась. И в добавок всучили эту несчастную страховку в Сбербанк страховании (без нее кредит не предоставляли) которую я с августа не могу вернуть, так как в Сбербанк я должна предоставить оригинал справки о досрочном погашении кредита. Хотелось бы знать куда обратиться точно за получением этой справки, так как звонила по официальному номеру и заказывала еще в августе, обещали выслать в течении двух недель, но так и тишина. Самое обидное в этом случае, что кредит оформлялся в Доверенном Автосалоне, где совершаю приобретения авто не только я,но и мои знакомые. Теперь они, ну я соответственно буду обращаться в банки с отличными характеристиками

которая как потом оказалось в условиях этой страховки, написано одно а на деле совсем другое. Деньги за страховку берут в этом банке сразу за весь период кредита, и при досрочном погашении их не возвращают! Банк обогащается , при чем сумма страховки там не маленькая. Будьте бдительны, сто раз подумайте прежде чем оформить кредит в этом банке. воего офиса нет, куда можно обратится с проблемами, только офис по сбору ПТС на автомобили, все справки какие нужны пересылаются почтой на адрес домашний!Несколько раз пытались перевести кредит в другой банк с помощью рефинансирования, банк другой запрашивает справки о сумме задолженности и о сумме выплат , и Банк Сетелем несколько раз присылал справки , которые не установленного абразца, и в другой банк их не берут, и чтобы переделать справку надо снова заказывать с Сетелеме и ждать недели две, пока она придет по почте в конверте. Жуткий банк (((

но эти они продолжают заваливать смс . пугают ст.382 гк РФ." одаренные" для начала вам хотя бы нужно получить мои данные ,а так же хоть какую нибудь "писульку" с моим автографом!

звонишь по другому – он третьему, третий на горячую линию, оттуда к первому, круг замкнулся. понятно что банк совершенно не беспокоится о своем имени, и понабрали некомпетентных сотрудников.

Договариваешься на 14,5% и получаешь договор,который нужно читать только с лупой,шрифтом 8,а там в конечном итоге 21%.Досрочно погасить можно только спроблемами.Заказ принимается за месяц и не факт,что при наступлении срока досрочного погашения вам разрешат его сделать.Информацию о досрочном погашении на сайте нет.Нет также ни какой информации о поступленни ваших денег на счёт.Нет офисов,терминалов и т.д.

Фактически платежи через корсчет сбербанка не проходят и возвращаются в сбербанк. что приводит к просрочке платежей и штрафам. возможна оплата через третьи банки. но с комиссиией. Дополнительные сведения по условиям расчетов сетелем не представляет, не отвечает на запрос. почему не проходят платежи через сбербанк. В Н И М А Н И Е. при заключении договора с сетелемом. своей рукой пишите в экземпляре банка :" указанные в договоре расчетные реквизиты(сведения о расчетном счете) банка сетелем являются едиственными возможными для проведения расчетов, взыскание комиссий при расчетах через третьи банки. относится на расходы банка сетелем"

Почему у работников офиса на бейджах не представлены должности? Почему офис не производит погашение кредитов в выходные дни, хотя договора подписывают круглосуточно и везде))?

народ читайте договор!

Кредит без проблем погасила. По почте Сетелем прислал мне кредитную карту с лимитом в несчастные 10 тыс. руб. Воспользовалась картой лишь раз! Внесла недостающую сумму спустя несколько дней, отчетный период даже не закончился. И тут началось! За этот единственный раз пользования картой меня попросили заплатить бешеный процент. Я была неприятно удивлена такому повороту событий и поспешила аннулировать данную карту. Дозвонилась с трудом до оператора call–центра, уточнила точную сумму процента, оплатила ее. Затем снова звонила в call–центр. Мне сказали, что я еще какие–то копейки осталась должна. Негодованию не было предела! Заплатила. Опять звонила в call–центр, затем, по указанию оператора, посетила представительство банка и написала заявление о закрытии счета. Перезвонила оператору, где мне, наконец–то, сказали: "Все в порядке. Вы нам ничего не должны. Вашу карту мы блокируем". Далее раз в месяц мне стали приходить смс–ки с напоминанием внести 0 руб на карту. Снова звоню в call–центр, где мне говорят: "Это стандартная процедура. Еще 6 месяцев вам будут приходить такие смс–ки". Ладно, думаю, пусть приходят еще несколько месяцев. Но спустя пол–года приходит сообщение: оплатите задолженность по карте 324,13 рубля. Я была в бешенстве! Звоню в call–центр, мне отвечают: "Да, у вас задолженность – это страховка." За что, простите, страховка? За карту, которой я пол–года не пользовалась! Пришлось посетить головной офис Сетелем банка. Написала официальную претензию. Прошло 3 недели. Мне никто не перезвонил, смс не написал, письмо по почте не прислал. И сегодня звонит мне автоответчик из отдела взыскания: "Оплатите задолженность". Я в ярости! С трудом дозвонившись до банка, услышала в ответ: "На вашу претензию ответили отказом (ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО ДО МЕНЯ НИКТО НЕ ДОНЕС ДАННУЮ ИНФУ). Оплатите задолженность." Времени в этом копаться у меня совершенно нет. Пыталась уточнить точную сумму к оплате и что нужно сделать, чтоб Сетелем от меня отстал, но не тут–то было! Перезвонить им нужно со 2го по 20ое октября, т.к. только тогда мне назовут точную сумму задолженности по страховке за карту, которая, как я думала пол–года, аннулирована по моему желанию. А лишь в декабре мне нужно написать еще какую–то бумажку. И только тогда Сетелем оставит меня в покое!
Пока я писала свой отзыв, мне снова пришло смс с текстом: средств на счете недостаточно, оплатите 324,13 во избежание штрафов. Но! В октябре мне снова нужно им перезвонить, чтобы они сказали, какие копейки еще мне нужно им заплатить. Буду ждать октября. Надеюсь в этом году завершить знакомство с этой конторой.

на следующий день сделал возврат товара, который даже не забирал со склада, договор расторг. Где работники этого банка извинялись, за причиненные мне неудобства. Но прошло десять месяцев начали одолевать звонками и говорят что я им должен заплатить штраф почти пять тысяч и за два месяца неоплаченного кредита.

Через 10 месяцев попросила сделать перерасчет на переплату. Сделали.Вместо 9000руб. насчитали 15000руб. переплаты. На следующий месяц опять плачу 8000 руб. И мне приходит информация , что у меня задолженность по ежемесячному платежу.Как так, ежемесячно плачу по 8000руб. вместо 7094 руб. и у меня долг? Оказалось переплату больше насчитали чем она была на самом деле? Просила отменить эту переплату, отказали. Пришлось заплатить в месяц 14000 руб. вместо 8000руб. ВОТ И ПЕРЕСЧИТАЛИ ПЕРЕПЛАТУ. КАК СЧИТАЮТ ВАШИ СОТРУДНИКИ?

Сотрудница уверила, что будет без процентов, на один год.
Во время заключения договора выясняется, что обязательны в платной форме: страховка (! то раз), услуга СМС–оповещения (! это два) и ещё всякие побрякушки типа наклеек на телефон и прочая ерунда (! это три). Об этих услугах ни слова не сказала и выяснилось уже при прочтении договора. Плюс в договоре прописана ставка 22 с чем–то %. Просидел там кучу времени пока заключали договор и уже жалко было потраченного времени, плюнул и подписался. Я называю это враньём. Наглым враньём. Никогда больше не буду обращаться и никому не советую.

хотела отказаться от получения кредита, но мне сказали что это невозможно, при этом проценты начисляются , нензависимо от того что я не пользуюсь этими денежными средствами , попробовала разобраться с банком , но не туту тот было – стена, тел руководства и юристо –нет

Мы ее естественно заплатили (переплатили 1300 тысяч рублей) . По договору было 12500 тыс. руб. а заплатили 13800 тыс.руб. Потом через месяц звонит менеджер и говорит, вы должны заплатить 970 рублей. За что если мы и так переплатили? Она говорит, не знаю у меня такие цифры. Они даже не желают разобраться, за что я должна переплачивать. За досрочное погашение делают пересчет нормальные банки, а не увеличивают платеж.

Мило улыбающаяся девушка объяснила нам,что это самый хороший банк по процентам. Проценты оказались бешеные! Обслуживание гавенное!Извините,за выражение! Заплатили первый взнос,потом почему–то нам сказали,что он не учитывается в сумме кредита.Просто взяли и подарили им 8000! А почему бы нет. В общем учитесь на чужих ошибках!

да ещё и хамят по телефону. Оплата рпоизводиться только в одном месте, да и то с десятой попытки.

При оформлении кредита очень пытались навязать страховку, отказаться удалось. Но навязали смс–информирование, точнее его мы не досмотрели. Правда при сдаче ПТС в представительство получилось от него отказаться. Для чего оно вообще, не понимаю. Обычно люди о своих долгах помнят. Проблемы с частично досрочным гашением возникли через 2 месяца пользования кредитом. Выяснилось, что о нем банк нужно за месяц оповещать. Хотя до этого заявление писалось прямо перед самим част. доср. гашением. Предполагать, что по деньгам у тебя будет через месяц, довольно не удобно. Ну ладно, можно все–таки. Но тут возникает следующая трудность с поиском оператора в твоем городе, т.к. по телефону они такие заявления не принимают. Место нахождения оператора меняется с завидной скоростью, чуть ли не каждый месяц. В общем не сладко приходилось это все делать в большом городе. В итоге справлялась и с этой задачей. Спустя 6 месяцев, решила закрыть кредит полностью, т.к. осталось платить до его окончания всего 2 месяца из–за част.доср.гашений. Итог...Перевела им деньги в полном объеме, а мне говорят, что в любом случае закроют кредит только через месяц. Вот такая вот история. Теперь с содроганием жду момента, когда смогу получить ПТС и справку об отсутствии задолженности. И самое важное для меня, это именно справка. И нужна она мне в ближайшее время, а не через полтора месяца.(((( Вот такая вот история с кредитом в этом банке. Может кому–то она пригодится.

Информацию не получить никак.Суммы называют все разные. Есть понимание о полном не соответствии работников.Набрали хамов и грубиянов. ДРУГИХ СЛОВ НЕ ПОДОБРАТЬ.