Добрый день! В августе брал кредит на Петербургской 78. После долгих поисков в интернете условия по кредитам оказались самыми выгодными именно в Солид Банке. Банк сработал быстро, за день оформил кредит под 12,1 %. Все понравилось, рекомендую.

Необходимо было получить перевод вестерн юнион. Сказали ждать. Ожидание длилось более двух часов. Все это время сотрудники банка, не стесняясь других клиентов, шутили, переговаривались, смеялись. Не ожидала, что в наше время ещё существуют организации с настолько неуважительны отношением к людям. Если имеются такие проблемы в обслуживании лиц, почему бы просто не ввести электронную очередь??? Даже Почта России смогла себе это позволить. Если есть возможность не пользоваться услугами данного банка, настоятельно рекомендую именно так и сделать

30.05.2019 года Банк через клиент банк разослал информационное письмо о тарифах для ИП при котором не снимают комиссию за перевод на счет физ лица. 3 месяца банк работал в соответствии с опубликованной информацией. Теперь банк трактует тарифы по комиссии на свое усмотрение, как пожелает. Сотрудники банка вежливо просят написать в клиент банке письмо о проблеме. На этом прекращается общение, ни кто не отвечает. Очень жаль, что банк с которым мы сотрудничаем с 2009 года позиционирует себя с отрицательной стороны.

17.07.2019 обратилась в офис г. Ижевска для открытия вклада. Сотрудницы, оформлявшие договор, попросили предоставить СНИЛС. На вопрос: для каких целей банк просит у вкладчика! (я не кредит у банка прошу!) номер страхового свидетельства, я ответа так и не получила. Сначала ссылались на требование Центробанка, потом на 115-ФЗ, потом вообще заявили, что банк может требовать у вкладчика любые документы. Сложилось впечатление, что это какая-то личная инициатива сотрудниц. Так как в  Пенсионном фонде мне строго настрого наказывали не предоставлять СНИЛС никому без надобности, а ответа для чего он нужен банку я так и не получила, я отказалась предоставить вашим сотрудникам данный документ. Вклад мне открыли, но все равно просили принести им номер СНИЛСа! Представитель банка, ответьте: на каком основании все-таки банк требует СНИЛС у вкладчиков? Также мне навязали к текущему счёту карту(которую я не просила!), сослались на то, что карта открывается автоматически и без неё открыть просто текущий счёт нельзя! Зачем мне ненужная услуга?! Ещё и с ошибкой договор похоже оформили, начисление процентов по вкладу на какой-то 474 счёт?! Что это?! Завтра же вклад схожу закрою, открывала чтоб чуть позже пополнить на крупную сумму. Но скорее всего не рискну, т.к. какие-то неприятные впечатления остались после посещения банка... Только время зря потеряла!

Приятно работать

Добрый день! Имел  в данном банке (г. Уфа) автокредит, который я закрыл досрочно. Обслуживаться в банке очень неприятно. Операционисты всегда недовольные, неприветливые и смотрят на тебя как-будто кредит  был  взят  у них лично  из кармана. Более того, вот уже год как мой автокредит погашен досрочно, но машина до сих пор  в залоге. Возникла проблема при продаже автомобиля. Обращения в банк по этому поводу не увенчались  успехом. Крайне не рекомендую данный банк в г. Уфа.

Были сложности с оформлением кредита в плане посещения банка из-за ограниченного времени. Но деньги были нужны срочно. Посоветовали Солид. Изначально они отвалились из рассмотрения, так как далеко офис во Владике и он один. Но оказалось, что они сами приезжают за документами. Потом только подписать ездила. Рассмотрели быстро. По телефону помогли подобрать оптимальные условия кредитования под мебель и технику. ​

Оформляли в Солиде вклад с возможностью снятия частичной суммы или всех денег, так как больше интересовала сохранность финансов. Через год заранее не звонили. Просто пришли в офис и получили наличными всю сумму. Деньги были и ничего заказывать не пришлось. Учитывая, что офис в городе один, то нормальные адекватные условия. Банк хорош со всех сторон.

Качественное обслуживание клиентов. Сотрудники в банке образованные. При возникновении встречных вопросов могут сами по кредитам проконсультировать и условиям. Не звонят по 100 раз для консультаций начальству. Молодые, но компетентные ребята. Условия кредита для приобретения бытовой техники хорошие. Получила быстро с минимальным пакетом документов.

На момент мая 2018 г. среди всех банков в которые я обратился в Солид Банке было самое выгодное предложение по автокредитованию. Нет навязаной страховки и Каски. Дали кредит под 11,9 годовых на новый автомобиль с 30% первоначального взноса. Договор на мой скромный взгляд прозрачный, криминального ничего не нашел. Из минусов : всего 2 Офиса по Уфе, не клиентоориентированное время работы (с 9 до 18), отсутствие рекламы (узнал о данном банке с ресурса банки.ру.) и ужасный интернет банкинг (не отображает наличие кредита и информации по нему).

На сайте bank.ru нашел вклад Банзай с возможностью пополнения и частичного снятия на 370 дней, процентная ставка 7,3% (от 300 000 рублей) действует в период с 03.05.2018г. по 31.05.2018г.  Проверил, что на сайте также есть новость о повышении ставок в указанный период, см.: https://solidbank.ru/news/solid-bank-increased-rates-on-deposits/ Солид Банк запустил Акцию по вкладам для физических лиц.  [b]С 3 по 31 мая 2018 г[/b]. в АО «Солид Банк» действуют повышенные ставки по вкладам «Токио», «Наш клиент» и «Банзай».* В период действия Акции ставка по вкладу [b]«Токио»[/b] (на 5 месяцев) составляет [b]7,7%[/b] годовых, по вкладу [b]«Наш клиен[/b]т» (на год) – [b]7,5%[/b]годовых, по вкладу [b]«Банзай»[/b] (на год) – до [b]7,3%[/b] годовых. Также напоминаем, что в банке действует сезонный вклад [b]«Великий май[/b]» со ставкой до [b]8,25%[/b] годовых. Успейте воспользоваться предложением и зафиксировать наиболее привлекательные ставки.  Акция действует во всех офисах АО «Солид Банк». Подробные условия вкладов на [url=https://solidbank.ru/for-individuals/deposits/?clear_cache=Y&back_url_admin=%2Fbitrix%2Fadmin%2Fiblock_element_admin.php%3FIBLOCK_ID%3D13%26type%3Dcontent%26lang%3Dru%26find_section_section%3D-1]сайте[/url] *по сравнению со ставками по данным вкладам в АО «Солид Банк» до 03.05.2018г. Приехал 25 мая 2018 г. в офис банка по адресу Хорошевское ш. д.32а и на первый же вопрос к кому обратиться по поводу вклада, получил ответ, что с сегодняшнего дня ставки снижены, максимальная 5 с чем-то процентов. Распечатки с новыми ставками у них нет. Вот так потерял время из-за ложной информации этого банка.

Увидел по телевизору рекламу, решил попробовать стать клиентом .. а не тут то было... По номеру 8800... дозвониться не смог на протяжении 2х дней, то тупо сбрасывают, то просто не берут трубку. По номеру 84232... та же самая история.... Составил заявку на услугу с указанием электронной почты и номером телефона куда как правило сразу же приходит оповещение о том что моя заявка принята или что то подобное... но не в этом случае... тупо тишина. Оставил на сайте запрос на "перезвоните мне" - тишина . Банк вообще работает? если да, то совершенно не понятно как они собираются привлекать клиентов если даже не хотят с ним разговаривать, и уж более не понятно что если ты вдруг стал клиентом - как решать вопросы если везде игнор?  Оценка 1 за клиентоориентированость , ещё не став клиентом - уже не хочу им быть.

Сегодня, 3 октября до сих пор не перечислены мне проценты за вклад за сентябрь, хотя представитель банка сказала, что должны были перечислить 29 сентября. Представитель в офисе в г. Южно-Сахалинске, представившаяся К-ной, на мои звонки отвечает грубо, ссылается на занятость. Примите срочно меры, или я закрою все счета в вашем банке, потому что проблемы возникают каждый месяц: то проценты начисляют по их только понятной формуле, то вообще не начисляют, то пополняемый вклад не пополнишь через инет-банк!!! И научите своих работников общаться с клиентами.

В течение часа пыталась дозвониться, чтобы заказать деньги на понедельник по двум номерам телефона и на горячую линию... автоответчик, который сообщает, что я первая в очереди и идет сброс, по другому номеру просто идет сброс. На сайте банка часы работы с понед. по пятницу до 19. Изменений в расписании или информации о коротком рабочем дне нет, на автоответчике тоже нет никакой информации. Как работает банк и вообще ли работает понять нигде невозможно... Одни предположения...

Данный банк обещал вернуть деньги по банковской гарантии 5 декабря. Фактически деньги поступили 21 декабря. Полмесяца деньги ходили непонятно где. Вернее - понятно. Их тупо крутили. Больше не буду пользоваться банковской гарантией за 1 рубль от "Солид-Банка". Несолидно...По хорошему, нужно было бы взять с них проценты за незаконное использование моих денежных средств, да недосуг. Плюс почитайте про штрафы в соглашении с банком - за мельчайшие косяки - штраф 10 000 (!). У самих сервис на нуле. Все с ошибками, в т.ч. орфографическими - даже текст типового договора. В половине случаев - не дозвониться вообще, да и перекидывают с отдела в отдел...Постоянные технические проблемы! Третья сотня, она и есть третья сотня...Категорически не рекомендую.

Уже много лет являюсь клиентом данного банка. У банка хорошие проценты по депозитам с возможностью получать проценты ежемесячно на счет, либо на карту. Только капитализацию(пополнение основного вклада) придется самостоятельно проводить. Но персонал отделения вас поможет. Рекомендую этот банк.

Уже более года являюсь вкладчиком Солид банка (у меня открыт вклад «Доходный» 13 февраля 2015), ранее условия вклада были привлекательными, но 11 января 2016 года банк ввел грабительскую комиссию в 5% за пополнение вкладов, открытых ранее до 03.12.2015 г., превышающее сумму в 100000 руб., по сути нарушая условия договора и предавая своих вкладчиков, решивших доверить банку свои деньги. Расцениваю это как недостойное отношение к вкладчикам. Интересно, какова бы была реакция банка, если бы его заемщики стали менять условия кредитного договора в одностороннем порядке?

Один обман. Банковскую гарантию делали долго, подписали контракт в последние минуты. Заказчик отклонил эту гарантию, обратившись в Банк нам сказали доплатите 5000,00 и напишем другую. Теперь просим вернуть нам денежные средства и написали претензию. Не обращайтесь в этот Банк.

Высокие проценты. Всем рекомендую .

Увидел на сайте banki.ru, что банк поднял % по вкладам, посмотрел время работы отделения с 09-00 до 18-00, ушёл с работы пораньше и вошёл в банк в 16-50. На вопрос: могу ли я открыть вклад, мне ответили, что касса уже закрыта и вообще они работают до 17-00. Потерял не меньше трёх часов, а банк мои 700 000.