69 960 отзывов о банке «Совкомбанк»

Здравствуйте, недавно узнал о чат-боте «Катюша», который разгружает персонал банка. До недавнего времени относился к нему скептично, но был приятно удивлён полезной информации, которую я узнал благодаря этому боту. Были вопросы касательно продления срока рассрочки с помощью купонов, их приобритения и ограничений, но они решились моментально, через кнопки в чате бот выдал всю полезную информацию. Также, «Катюша» меня уведомила об акции «чёрная пятница с халвой» и отправила мне ссылку с информацией. В дальнейшем планирую пользоваться чат-ботом, время от времени, чтобы узнавать первым о выгодных акциях и не тревожить сотрудников банка в лишний раз.

15 декабря 2024 года в 22:07 обратилась в чат банка. Хочу отметить, что ожидание оператора заняло минимум времени- в минуту обращения ко мне подключился оператор Матвей. Я задала вопрос о том, нужно ли после смены пин-кода карты запрашивать его снова в банкомате, чтобы активировать карту или она сразу после смены будет активна? Через 5 минут, в 22:12, Матвей ответил, что мне нужно будет совершить какую-нибудь операцию, в которой будет запрашиваться пин-код, и тогда он закрепится. В 22:14 я сразу уточнила- операцию необходимо совершить операцию в банкомате или, например, в терминале торгово-сервисного предприятия- имея в виду покупку? На что Матвей оперативно предоставил ответ, что именно в банкомате нужно провести эту операцию. Я осталась довольна работой оператора Матвея — его ответы были оперативными, прямыми и лаконичными. Благодарю за помощь в моем вопросе!

Пользоваться этим приложение очень удобно и не вызывает труда разобраться, что к чему! Быстрая поддержка в чате и переход к оператору если робот не справляется)

Клиент банка, есть карта Халва, онлайн копилка и вклад. Очень удобно пользоваться приложением, есть акции, всегда можно в чате задать вопрос и получить ответ. Очень клиентоориентированная компания!

Решил открыть онлайн-копилку т. К. Вчера получил смс от Совкомбанка об изменении начисления кэшбека и отмене начисления процентов на остаток с 12.02.25. Теперь проценты на остаток можно получить только через онлайн-копилку. Поэтому решил оформить. Для консультации обратился в онлайн-чат. Мне ответила специалист Виктория Т. Оператор подробно изложил все условия, начисления, переводы между счетами, сейчас процентная ставка 17%, но оператор сказал не торопиться и открыть данный продукт после 12.02.25 Т. К. Ставка будет выше 21%. Меня все устроило и даже оказалось немного выгодней чем было раньше с процентом на остаток. Поэтому жду 13 февраля и открою онлайн-копилку через мобильное приложение.

Долго думала, где открыть вклад, заинтересовалось Совкомбанк, т. К у них самый высокий процент по вкладу, девушка в чате быстро сориентировала меня по вкладу, что надо сделать, чтобы получить самый высокий процент и т. Д, я даже из дома не выходила) спасибо большое за оперативность, вкладом пользуюсь уже 2 месяца и нисколько не пожалела, что обратилась именно сюда) рекомендую

В 2023 году делал ремонта на кухне и для завершения ремонта нехватало денег на крупную бытовую технику. Карта Халва решила мою проблему и теперь уже больше года пользуюсь новой кухней. Процесс оформления карты быстрый и удобны. Офис банка оказался рядом с домом, что так сказать добавило удобстава в оформлении карты. Плюсы карты: — беспроценнтые использование денежных средств с карты на покупки — достаточно большое количество партнеров — инетересная бонусная программа по карте

Удобное место расположение отделения банка, внимательные, грамотные сотрудники. Обращалась по вопросу уточнения условий по ипотеке

Пользуюсь картой Халва уже несколько лет. Сначала пользовалась исключительно как кредитной картой, нравилась беспроцентная рассрочка. Потом помимо этого, я стала использовать Халву как дебетовую карту. Получаю кэшбек за покупки, ЖКХ, а также радуют различные акции, которые делают мои покупки выгоднее. Моя любимая карта!

Не хватает компетентность сотрудникам банка. Непонятное приложение. Зачисления приходится долго ждать

Отличный проект. Отличный сервис. Спасибо. Быстрое реагирование и качественное обслуживание клиента.

Отлично когда банк создает приложения для клиентов iOs, так как не всегда удобно сидеть в браузере. Приложение полностью идентично с приложением на андроид. Очень удобное, все функции понятны, приложение работает без нареканий. Постоянно усовершенствуют. Мне очень нравится, удобно что вся нужная информация (счета, карты, вклады и тд) на главной странице. Внизу расположены магазины, платежи, чат и профиль мой. В профиле тоже все самое важное, документы, лимиты и тд. Нет разброса. Видно сразу где мои ДС, а где банка. Уведомления тоже все приходят сразу. Есть интересная функция о предупреждении звонках и они приходят в приложение, то есть важно не пропустишь. Спасибо банку и разработчикам!

Банк просто пушка, работа мне нравится с этим банком! Советую всем обзавестись такими условиям банка ок пожалеете

Сотрудники в офисе на Миронова 1 всегда приветливы, готовы ответить на любые вопросы, грамотные. Помогли установить приложение и выбрать вклад на выгодных условиях

Хотелось бы выразить благодарность сотрудника банка в городе Белгород. Я прохожу программу Кредитный доктор, меня обслуживала сотрудник Татьяна, к сожалению не знаю фамилии и отчества. Очень хороший сотрудник все подробно мне рассказала и помогла в решении многих вопросов. Да и дистанционно решили довольно быстро все вопросы. Спасибо Вам)

Хорошая карта рассрочки, но на карте есть деньги, мои деньги, которые я вношу, но не могу потратить, потому что лимит на операции по переводу средств. Что за бред, что за каменный век, я вношу свои деньги на Халву, но как только они попадают на карту, не могу погасить ипотеку. Странный подход, расплачиваться в магазине могу, хоть до 0 весь лимит потратить, а перевести не могу себе же в другой банк, чтобы погасить ипотеку. Зачем тогда нужна Халва? Если не увеличите лимит переводов, уйду в Т-банк или Сбербанк.

Отличная карта Халва. Кэшбэки, рассрочки, акции от партнёров. Всё что нужно современному потребителю

Очень удобно, что с карты халва можно снимать наличные деньги с рассрочкой на 3 месяца! Меня очень выручает! Плюс еще нравится, что карта халва является партнером многих крупных компаний🤩

Недавно мне нужно было оформить дебетовую карту. Мой выбор упал на Совкомбанк, именно туда я отправил заявку онлайн на получение карты. Карта с процентом на остаток получил в отделении на следующий день. Классная карта с хорошими условиями, выпуск и обслуживание бесплатное. Снимаю наличные без комиссии. На остаток средств на карту начисляется процент, так как я новый клиент банка, до 15% годовых. СМС оповещения для меня тоже бесплатны. Такая карта должна быть у всех в использовании, рекомендую.

Давно уже пользуюсь картой халва от Совкомбанка, хорошая карта с кешбеком, рассрочкой по подписке десятка. А несколько месяцев назад у себя в мобильном приложении открыл накопительный счёт, вклад онлайн копилка. Мне нравится, что своим вкладом я могу регулировать сам, пополнять, снимать денежные средства когда мне нужно. При этом банк начисляет проценты на остаток средств один раз в месяц 17% годовых. Хороший вклад, мне нравится.