125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

29.10.2024г в 15:12 я обратилась в онлайн-чат банка за помощью в открытии вклада. Со мной на связь вышел оператор Г-ев Михаил. Михаил тут же помог мне открыть вклад онлайн, так как сама я не смогла разобраться как это сделать. Спасибо большое за оперативное обслуживание. Я осталась очень довольна! 

Обращалась в чат банка Совкомбанк 29.10.2024 в 11:23. Сначала чат обрабатывал бот, через несколько минут подключился оператор Ф-ва Алина. Задавала вопрос по поводу оформления запроса на возврат условий по кредиту с пониженнойй ставки. Ф-ва Алина отправила шаблон заявления. Алина быстро и оперативно решила вопрос. Спасибо. 

Несколько лет пользовался услугами данного банка и был вполне доволен, пока в начале августа мне не заблокировали счет. 7 08.24 я приехал в отделение банка и погасил задолженность по карте халва и попросил закрыть данный счет так как не собираюсь пользоваться его услугами. Спросил нужно ли писать заявление на закрытие, мне сказали сотрудники офиса, что не надо.... Счет закроется. Сегодня я переводил деньги на сбер и случайно перевел на счет Совкомбанк. Деньги списались и вернуть их я теперь не могу, так как счет заблокирован. То есть деньги могут поступать, а снять я их не могу. Очень прибыльная ситуация для банка,..... Счета не закрывает, деньги принимает... Но обратно не отдает.... Предупреждаю всех.... Не связывайтесь с совкомбанком если не хотите потерять свои деньги

29.10.2024 года обратилась в контакт-центр по поводу кредита.Сотрудник Василиса, добродушная, отзывчивая, готовая видеть в каждом обратившемся ценного клиента, все подробно рассказала. Затем, выслушав мои предпочтения, подобрала оптимальные условия. Меня все устроило. После этого сотрудник пошагово проинформировала о подписании документов в мобильном приложении.Общение происходило в комфортной обстановке. Каких-то 20 минут, и заветная сумма у меня на карте! Советую всем! А такого вежливого сотрудника я готова слушать и слушать!

Обратилась в чат мобильного приложения совкомбанка сегодня днем 29 октября. Не списывались деньги за кредит и почему то был не закрытый кредитный счет . Оператор Михаил С-ев решил проблему быстро и без лишней траты моего времени. Предыдущий сотрудник за 20 минут ни чего не мог мне написать, кроме -" подождите, пытаюсь разобраться в вашей проблеме"  

Внесла платеж по кредиту в дату списания, поэтому остался вопрос - корректно ли списался платёж по графику. Очень нравится,что в чате в сравнении с другими банками отвечают быстро. Вероника Г-ва ответила чётко и по делу на мои вопросы, рассказала о выгодных предложениях по накопительный счетам и ответила на вопрос о кредите.

.29 октября 2024 года я оформила в офисе банка карту халва. Позже придя домой у меня возникли ряд вопросов.

Спасибо большое оператору Андрею И-ву за помощь в решении их. Он грамотно разъяснил вопрос по получению кэшбэк, вопрос по поводу Push уведомлений, комиссия за выдаче личных средств, а также про дополнительные подписки.

29.10.2024 года обратилась в поддержку по решению отказа от страховки по кредиту, И-ев Андрей оперативно и быстро помог решить данный вопрос.

Прислал два бланка для заполниния отказа от финансовой защиты. Побольше таких грамотных специалистов, которые быстро решают вопросы. Спасибо за консультацию.

Хотела выразить благодарность сотруднику банка- С-ву Михаилу, который оперативно разъяснил мой вопрос по карте и отменил ошибочно начисленную комиссию по дебетовой карте халва. С-ев Михаил-сотрудник Совкомбанка, решил вопрос, по чату в мобильном приложении. Он быстро разобрался в сложившейся ситуации и предложил пути решения моей проблемы.