125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратилась в тех.поддержку совком банка. 28 октября 2024 года, примерно в 09:50. Была проблема в том, что не приходил перевод на счет, не могла разобраться, в чем проблема. Написала в чат поддержки, мне сразу же ответили, перевели на специалиста - Г-в Руслан. Он сразу же изучил мой вопрос и обновил мой счет, деньги поступили . Спасибо большое! Классный специалист Руслан 

Я клиент совкомбанка уже много лет, 24.10.2024 я делал покупку в магазине партнере совкомбанка по карте халва своими деньгами телефоном через мир пэй на сумму 50000 р. По условиям программы совкомбанка мне должны начислить 5000 баллов, так как у меня подключена Халва Десятка, но мне из за ошибки начислили всего 500 баллов, мне было не приятно. 25.10.2024 я написял в онлайн чат совкомбанка и мне оперативно помог сотрудник Эрнест. Он исправил ошибку и мне вместо 500 баллов начислили 5000 баллов, спасибо ему огромное.

Хочу оставить отзыв и написать благодарность Даниилу оператору,27.10.2024 года в 07.10 был мой звонок,который доступно объяснил что произошло с моими сетами. Оказывается в первый день платежа списывается не вся сумма, а минимальный платёж! А я то испугалась, думала у меня теперь штрафы будут,Но парень доступно мне всё объяснил. Спасибо большое за помощь и доступное объяснение! А еще хочу сказать спасибо большое за ваши бонусы проценты за остаток на счёте! Тоже очень радует 😊!

Добрый день! 28 октября 2024 года обратилась через чат мобильного приложения "Халва" за помощью специалиста. У меня несколько лет лимит заемных средств по карте Халва составляет 200 000 рублей. Такой большой суммой я не пользуюсь, а она в свою очередь влияет на мою кредитную нагрузку. С целью уменьшения лимита я написала сообщение. Специалист банка Даненко Даниил оперативно решил мой вопрос и сократил лимит до 100 000 рублей. 

Пользуюсь картой рассрочки халва, не заметил пункт о пользовании заемными средствами не у партнеров банка (свыше 100 рублей по операции 99 рублей комиссия) 

При списании данных средств, я пребывал в неком недоразумении, задал вопрос в чат, после было указано где и какие условия прописаны, далее в чат подключили специалиста по клиентскому сервису - Г. К-ва. Он быстро решил проблему. Недопонимания во взаимодействии с банком больше нет

Здравствуйте, сегодня 28.10.2024 г. в 10:39 я обратился в службу поддержки с вопросом о нахождении ближайшему банку для обмена валют, чат бот сразу же ответил на мой вопрос, чем меня очень удивил, ведь я не знал что обмен валют можно сделать через приложение, что значительно облегчило задачу, хотел бы выразить благодарность данному банку за предоставленные услуги и удобное пользование!

С другого банка ошибочно перевела по номеру телефона на совком банк, думала деньги зависнут где нибудь. Написала в чат, оператор Елизавета помогла разобраться, решить мою проблему. Спасибо большое Елизавете! перевод найден, необходимо получить карту, можно обратится в офис банка или с доставкой, наверное на дом 

• Обратилась в чат банка через мобильное приложение Совкомбанк в 1.22 27.10.2024 с вопросом о продлении срока действия карты, где смотреть долг по карте, реквизиты карты, дату следующих платежей. Ответы приходили быстро и четко. Ответ получен и ясен. Отвечала Катюша. Консультацией через мобильное приложение осталась очень довольна.