125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Обратился 20.10.24 в онлайн чат, оператором была Дарья Б-ва . Была проблема с тем сколько нужно платить по халве и какие есть партнеры, все быстро обьяснили и рассказали! Оператор Дарья помогла, быстро ответила. Вопрос состоял в том что могу ли я оплатить покупку в сдеке, с помощью халвы и является ли сдэк партнером , в таком случае я бы совершал покупку картой халва!

Здравствуйте! Мною в 2023 году был приобретен автомобиль по карте рассрочки Халва.Одним из условий было совершать покупку каждый месяц на 10000₽.Это был уже мой второй кредит в этом банке на большую сумму.Первый я досрочно погасила. В связи с тем, что я лежала в больнице с новорождённым ребёнком и до сих пор прохожу лечение я совершила покупку в этом месяце по карте халва на 9700 руб., вместо 10 000 руб. к своему ужасу вчера я обнаружила, что мне на числилась комиссия в виде 89792 ,48 ₽ и 180104,81₽.Я всегда выполняла все условия банка и не имею просрочек,а так же второй раз беру автокредит в вашем банке. Слезно прошу вернуть прежние условия и со своей стороны обязуюсь всегда выполнять вовремя покупки.Начислять такую комиссию из-за 300 рублей и не уведомлять заранее считаю со своей стороны грабежом.

20 октября в 9:34 утра я обратился в банк через онлай-чат. У меня в личном кабинете пропали бонусы, кэшбэк. Сотрудница банка Дарья Г-ва ответила на все мои вопросы в самый короткий срок. Благодарю за оперативную обратную связь! Давно являюсь клиентом Совкомбанка и всегда мои вопросы решаются максимально быстро и оперативно. Всем рекомендую Совкомбанк!!!

20.10.2024 обратилась в чат банка за получением информации по условиям кредитования. Менеджер банка подробно рассказала о более выгодных условиях получения кредита, о процентах, о процедуре оформления кредитного договора. Много лет остаюсь клиентом Совкомбанка и всегда остаюсь довольна предоставленными услугами. Планируем в ближайшее время оформить кредит.

19 октября подключил акцию сладкие выходные, но она не активировалась, 20.10.2024 в 9 часов(мск) написал в чате банка, откликнулась специалист Т-на Алина, после прочтения моего обращения проблема была решена в течении нескольких минут. Благодарю Алину за оперативность и доброжелательное отношение к клиенту. 

Добрый день хочу сказать что сотрудник Дмитрий в приложении совкомбанка мне помог разобраться с кешбеком, и корректностью его начисления Так же в приложении были установлены не большие не точности в написании.< Создали заявку, надеюсь всё исправят в ближайшее время. Сотрудник был вежлив и компетентен. Спасибо большое!

20 октября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Задала вопрос о удержанной комиссии за предыдущий платеж по карте рассрочки, потому что не понимала откуда взялась комиссия. Сотрудник Роман подключился и помог разобраться в вопросе. Хочу отметить что подключился быстро и был очень вежлив в общении. Спасибо банку за быструю и хорошую работу сотрудников. Скриншоты переписки к отзывы прилагаю

Я хочу выразить благодарность сотруднице Совкомбанка Ч-вой Алене за четкий и понятный ответ на мой вопрос о рассрочке при расчетах заемными средствами по карте Халва. Я обратилась в чат 20 октября в 8:10 по МСК получила ответ в 8:28. Вопрос был решен полностью. Я сотрудничаю с Совкомбанком более 5 лет и рекомендую своим знакомым стать клиентами банка. мне нравится программа лояльности банка, благодаря которой я уже второй раз совершаю крупную покупку заемными средствами без переплат. Это очень удобно и приятно. Спасибо Совкомбанку за эту возможность.

По входящему уведомлению 20 октября, я увидела, что не верно прописан адрес электронной почты. Решила с этим вопросом обратится в онлайн - чат. Моему удивлению не было предела, когда бот моментально переключил на оператора. Оператор Марина М-ва подключилась к чаик в течение минутки. Очень оперативно решила вопрос. Общение было максимально корректный и профессиональным Операторы чата в Совкомбанке одни из лучших. 

Я обратилась 19.10.24 примерно в 19.00 в чат Совкомбанка так как хотела сделать покупку бытовой техники в магазине не партнере Халвы, мне подробно рассказали о комиссиях, о том, что с 20.10.24 меняется сумма комиссии за покупку у не партнера. особенно хочу отметить консультацию Кирилла М-ва! Прошлый отзыв сочли плагиатом, хотя пишу все сама, обидно.