125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Картой Халва я очень довольна, но несколько раз она подводила меня при оплате отелей в путешествиях по России. В назначенный день при оплате через Яндекс-путешествия приходил отказ, хотя и сумма на счёте была достаточная и лимиты были настроены верно, приходил отказ. Пришлось пользоваться картой другого банка.

Здравствуйте. Обратилась в чат 17.10.2024 года в 11.40, для того, чтобы отменили все входящие звонки с маркетинговыми предложениями, консультант С. Алина быстро решила проблему, и указала мой номер как неконтактный, чтобы не звонили с предложениями.Спасибо за быстрое и оперативное решение проблемы.

Все очень хорошо. Добрый и отзывчивый персонал. Расположение рядом с домом. Качество обслуживания на высоте.

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв Совкомбанк. У меня была очень плохая кредитная история из за финансовых трудностей. Мне совкомбанк предложили программу по улучшению кредитной истории по названием "кредитный доктор". На данный момент я перешла на 2 этап. И сегодня утром хотела уточнить все ли верно я пополнила. Зашла в чат и бот-Катюша все мне пояснила,чётко,быстро и понятно.

Прекрасный банк! В чате отвечают быстро и на любые вопросы дают консультации! Обслуживание тоже классное!

Здравствуйте, 17.10.24г. я обратилась в онлайн-чат банка с целью узнать про рефинансирование кредитных карт, сотрудник Бо-н Артём ответил на все мои вопросы, предложил альтернативный вариант и сформировал заявку, передав мои контакты для дальнейшего оформления. Спасибо ему за быструю и качественную работу

Срочно нужны были деньги в сумме 50 тысяч. 30 сентября 2024 года обратилась в Совкомбанк в городе Казань,в отделение на Рихарда Зорге.обслуживала Валентина, оформили заявку,получила одобрение. На все вопросы ответили, без навязанных страховок. деньги получила.довольна.рекомендую.удобное месторасположение офиса, близко к метро.

16 октября в 15:09 написала свой вопрос в онлайн поддержку Совкомбанка. Мне ответил специалист Роман К-в. Планирую большую покупку и интересовало является ли интересующий маркетплейс магазином партнёром Совкомбанка и могу ли я в будущем применить по этой покупке промокод. Роман мне всё грамотно разъяснил, это помогло мне спланировать свою покупку заранее, на выгодных для меня условиях

Пользуюсь картой Халва для оплаты услуг ЖКХ и покупок у партнёров. Нравится удобство, отсутствие комисии, рассрочка и бонусы. Услугами полностью доволен, рекомендую! Приложение банка так-же удобно и понятно, всё расположено очень удобно. Банкоматами сети я не пользуюсь, просто перевожу деньги на карту банка из стороннего банка. Также дистанционно обновил данные паспорта, обратился в чат 17.10, оператор Л-а Ольга, помогла загрузить документы, все проверила. Благодарен за помощь!

Купила квартиру, чтобы использовать льготную ипотеку перед ее кончиной. Никогда не связывалась с этим банком, но выборa не было застройщик работал только с ним и пожалела! Он сводит меня с ума, начнём с того, что мне нагрузили халву на которую повесили, при подписании договора страховки. Начался торг, если не возьму этот полис то вот такая ставка с если возьму то вот такая и тд. Когда уже дома очнулась и все посчитала, прослезилась. К полюсу добровольному личного страхования нагрузили каких-то доп услуг на стоимость суммы прибавки процентной ставки за 2 года. Дальше началось, программа банк онлайн работает только ведомым Совкомбанку образом. Не хочу расписывать этот геморрой с зачислением ежемесячного платежа. Дальше цирк с конями, дом не сдан, квартира не моя, но внимание банк повышает процентную ставку и увеличивает платеж на 30%, все мои обращения в банк остались с одним ответом вы подписали договор, а там написано в конце, что банк считает квартиру вашей с даты прописаной в договоре долевого строительства, но как это возможно? Застройщик квартиру не сдал, с банк уже считает ее твоей. Хорошо я спрашиваю почему процентная ставка повысилась на 2,75%, а по условиям договора (при отсутствии полиса имущественного страхования, она повышается на 1,75%. Ответ — вы обязаны оформить полис и тогда платеж снизится. Все только эта фраза. Апогеем было то, что они подняли ставку еще! Требуя оформить теперь пролонгацию полиса личного страхования. Дальше еще лучше, я приезжаю в банк пишу что я отказываюсь от полиса личного страхования и согласна на повышения ставки в 1% (это сумма ниже за год, чем сам полис, и он напомню добровольный) и оформляю полис имущественного страхования. Вношу деньги и внимание. Полис не оформлен, так как менеджер заявляет — ой, они куда-то делись. И куда вы думаете они делись, правильно пошли на погашение уже вмененного мне, в долг личного страхового полиса! Вот такая вот история. На сегодня платеж по ипотеке вырос у меня ровно в два раза, обращений куча, рассчета по процентам увеличиным так и нет и ответ один — оформите полюса. На всякий случай для информации кто не знает, банк на 90 процентов принадлежит нидерландской компании. И там же зарегистрирован. Пока мы будем лохами так нам и надо! От всего сердца желаю гражданам России отказаться от услуг пиратов которые зарабатывают сверхприбыли и которых защищает государство, а мы кто — мы рабы!

При оформлении стикера сотрудник забыла сказать что он становится платным при невыполнении условий 5/10. Обратился в чат поддержки банка в приложении. Вопрос решили в течение 20 минут. Комиссию аннулировали в индивидуальном порядке. Очень приятно, спасибо банку. Отнеслись очень лояльно и с пониманием.

Добрый день. Нравится карта Халва. Пользуюсь сама и подключила маму. Мама открыла вклад. Нравится приложение. Очень довольны.

Здравствуйте, хочу поделится своим обращением за помощью в приложение Совкомбанк. Обнаружила у себя много открытых счетов привязанный карт, которые уже не актуальны. Самостояльно закрыть не получилось, были сложности с выбором какие нужны какие нет. Обратилась в чате с вопросом. Быстро отреагировали и помогли. Специалист знает все нюансы банка. Специалист Юлия Д-ш, быстро и без лишних вопросов поняла проблему и решила её. Вежливо, грамотно. Спасибо ей большое.

Очень все информативно и на высоком качестве выполнено обслуживание. Рекомендую обращаться в данный банк!

Хороший курс обмена валют, отсутствие очереди, удобное расположение. В общем очень хорошие впечатление осталось.

Добрый день! Обратилась в чат приложения банка 17.10.2024 г. по поводу исключения из рассылки писем адреса моей рабочей электоронной почты. Менеджер Ч-а Алёна проверила информацию, а затем компетентно и быстро отработала мой вопрос. Письма больше не будут приходить на этот адрес. Спасибо ей большое.

Купил авто в кредит от Совкомбанк, условия лучше остальных, если пользуюсь их картой-%еще ниже становится.

Приложение нравится; нп нравится только то что нет единого номера тел с которого звонят из Совкомбанк, нет уверенности в том что звонят именно сотрудники банка