125 560 отзывов о банке «Совкомбанк»

Карта ХАЛВА часто предлагает индивидуальные программы для получения промокодов и бонусов. В феврале 2024 года я выполнила очередное задание для получения ЭКСТРА БОНУСА - провела оплату мобильной связи, но это не отразилось в программе акции. 24 февраля 2024 года в 16.02 часов я обратилась с просьбой решить вопрос в онлайн-чат, приложив скан подтверждения выполненного задания. Бот Катюша быстро поняла суть проблемы и сразу зачла выполненное задание. Спасибо за быстрое реагирование и выгодные предложения от Совкомбанка!

Мне довольно часто Приходится обращаться в чат приложения банка с разными проблемами для разъяснениями. Операторы всегда грамотно и, главное, терпеливо объясняют все вопросы. Последнее обращение было 13.04.2024.после ответа бота со мной связалась оператор Т-ва Алина. Меня интересовал вопрос о 13% начислении на остаток денежных средств по дебетовой карте. Оператор помогла разобраться с этим вопросом, всё разъяснила понятно, грамотно. Оценка ее работы 5.

Давно работаю с Совкомбанком. Пользуюсь практически всеми услугами, карта, вклады, переводы. 23 мая в 8.15 обратилась в чат с вопросом почему в подключенных опциях есть Халва Десятка, если я ее отключила. Разнервничалась, что никак не могу отключить. Ф-ин Николай успокоил меня, разобравшись в ситуации и пояснив, что ими отключено автопродление поле 13 июня. Т.е. я еще могу пользоваться этой функцией три недели, а потом без комиссии она автоматически прекратит действие. Приятно, когда в твою проблему быстро вникают, разбираются и разъясняют. Очень приятно, что есть такие сотрудники! Спасибо. Рекомендую всем решать любые проблемы через чат. Быстро и качественно.

Добрый день! Решили взять ипотеку на покупку новостройки. После многочисленных запросов и предложений, остановили свой выбор на СОВКОМБАНКЕ. Высоко оцениваю помощь и профессионализм специалиста Екатерина Г-ко. Она достаточно подробно объяснила все тонкости, требования, порядок получения кредита и прохождения сделки, а также помогла подготовить все необходимые для ипотеки документы. Банк одобрил ипотеку по самой выгодной ставке и на удобный срок. Хотя Екатерина из Самары, а мы живем в Новосибирске проблем не возникло. Назначили встречу в ближайшем отделении СОВКОМБАНКА на ул.Гоголя 3, где в назначенное время нас встретила менеджер Мария. Открыли счет, оформили карту «Халва», выпустили подписи и проконтролировали сделку. Внесли деньги на расчетный счет (отдельно благодарю кассира -пожертвовала перерывом для внесения средств на расчетный счет). Все прошло спокойно и заняло не более часа. К вечеру застройщик уже направил договор на регистрацию. Благодарю за профессионализм и отзывчивость Екатерину и Марию. Рекомендую обращаться в СОВКОМБАНК. Остался всем доволен.

Здравствуйте. Часто пишу отрицательные отзывы, типа предостеречь кого либо, а вот хвалю редко. 

Взаимодействие с банком давно, оформляла кредит с возвратом, всё прошло на отлично. 

И вот нужен был перевыпуск карты, обратилась через приложение по чату в банк, объяснила проблему, сказали что карта продлевается автоматически на 6 лет, но мне надо было официальный, с действующими датами,на что мне сказали, когда и куда обратиться за пластиком, объяснили некоторые нюансы по удалению старой карты из приложения и на следующий день в офисе выдали карту, всё было легко и быстро, очень рада! 

Часто решаю вопросы через онлайн чат, точнее постоянно, у меня если возникает вопрос, я пишу и всегда быстро поступает обратная связь, скажу честно такое не везде... 

Здравствуйте! Сегодня 29 мая в 16:00 48 минут Я обратился в банк по вопросу досрочного погашения кредитного доктора третьего этапа, так как не оставалось совсем немного. Мне специалист Н-ев Борис проконсультировал а также передал мой вопрос профильному специалисту М-ву Александру. Профильный специалист в М-ов Александр мне ответил что досрочно погасить третий этап кредитного доктора нельзя так как это является нарушением, что ж мне придётся теперь погасить согласно графика, что я сделаю ,спасибо большое специалистам банка за решение моего вопроса. 

Обратилась за помощью в отделение(точка южный, проспект победы 91). Стикер не проводил оплату, финансовый консультант Ясмина помогла разобраться с обновлением пин кода стикера и помогла поставить функцию заемных денег, за что ей очень благодарна. Желаю успехов в работе и процветания в работе. С уважением, Флюза

Хочу поблагодарить, С-на В. за подробную и продуктивную консультацию, по подписке Халва Десятка, за подробные разьяснения правил и выгоды подписки, от которой я уже хотела отказаться после автоматической пролонгации, чего в результате не сделала, оставила подписку, благодаря подробным объяснениям сотрудника С-на В. Спасибо.