В банке внесли сумму на счёт, с условием открыть интернет вклад. Возможности перевести со счета на вклад-не обнаружилось, многократные!!! обращение к операторам , результпт-0. " Извините, ошибка в программе", деньги уже 0,5 месяца не на вкладке. Кто вернёт потери. Плохо. Не хочется доверять свои средства, жаль.

Оформил автокредит 26.07.1017,согласно договору написал заявление 07.08.2017номер16890152 об отказемли карты золотой ключ,в течение 10 суток должно было принято решение,которое до сих пор не принято,вынужден буду написать заявление в соответствующие органы,об использовании моих денег в личных целях банка

Игнорируется решение суда. Им просто плевать на суд. И еще начисляются проценты, хотя после суда этого быть не должно. Звоню на горячую линию - там ничего не знают, а только занимаются вымогательством. Кредит взяла моя бабушка по своей глупости и ничего мне не сказала.Предлагают "помочь" бабушке и погасить кредит быстрее. Так же внесли мой номер в свою базу данных и названивают еще и мне, утверждая что мой номер был указан в качестве контактного моей бабушкой при получении кредита. Но после обращения в роскомнадзор звонки прекратились. Наверное чтобы разобраться с этим банком окончательно придется обращаться в прокуратуру. А-а Роксана Рустамовна 29.10.1992г

Почему банк одобряет кредит пенсионеру с одним только паспортом на крупную сумму с ежемесячным платежем в два раза превышающим саму пенсию? Только паспорт; ни справок никаких, ни ни залога, ни поручителей. Близким родственникам тогда хотя бы звонили и спрашивали.

сегодня мне пришло смс ,вам доступна карта халва на сумму 75000 ,приходите с паспортом и забирайте ,я пошел ,мне начали навязывать услугу кредитный доктор ,мол без этой услуги мы не можем вам выдать карту ,я распросил подробнее что за услуга ,мне обьяснили мол чистим кредитную историю ,я сказал что у меня хорошая кредитная история и в чистки не нуждаюсь -тем более за 4900 рублей ,на что мне сказали без этой услуги деньги не дадим ,я подумал черт с ним оплачу услугу так как карта эта была очень нужна ,но не тут то было ,оказалось для получения этой карты ,мне нужна заплатить 4900 за услугу ,затем мне будет доступен потребительский кредит на сумму до 10000 рублей ,а уже за тем мне дадут эту карту на сумму до 40.000 ,я мысленно послал их подальше встал и ушел ,такого я не в одном банке не видел ,не рекомендую сними связыватся -банк просто ужастный действительно совок одним словом

В Вологодском отделении Совкомбанка были заказаны деньги в связи с закрытием вклада. Деньги заказал во вторник 8-го августа 2017 года. Просил на субботу, так как в другой день не было возможности прийти. 12-го августа в субботу пришел, отстоял в очередь целый час. А когда достоялся мне говорят: "У нас сейчас нет денег". Это вообще нормально? Нормальные банки так не поступают. На вопрос, что дальше делать, отвечают: "Ждите, может во вторник будут". Вкладчики будьте осторожны с этим банком. Интересы клиентов их не интересуют.Выполнять свои обязательства они тоже не торопятся. Мало того, каждый месяц они начисляли меньший процент, чем предусмотрено договором.

Добрый день! Обратился открыть р/сч, отделение на Кирова, такого хамского отношения не встречал не в одном банке. Девушка, обслуживающая клиентов, вместо помощи, ехидно давала комментарии и злорадствовала. Пожалел, что не позвал руководителя. Не рекомендую банк и отделение, счёт спокойно открыл в другом банке. Руководству рекомендую обратить внимание на то, как общаются с клиентами. Вряд-ли кто-то после общения с таким менеджером захочет вернуться.

Я в ужасе и в шоке! Отвратительный банк!!! Я 7.08.17 произвела ЧДП, и попросила справку об оставшейся задолженности. И тут я заметила, что общая сумма задолженности не уменьшилась, а увеличилась! Мне присвоили номер обращения - №16894276, сказали на рассмотрение уйдет 10 дней. Пока я ждала звонка, решила поднять предыдущие платежи и ЧДП и проверить, а что было до этого начиная с начала этого года, как Нордеа передала мой кредит им? И что вы думаете??? Совершая переплаты - у меня уменьшалась только сумма ежемесячного платежа, но не сам долг! Он каким то чудесным образом рос с каждым месяцем!!! Притом у меня есть справки (например, в апреле месяце этого года) от Совкомбанка, где мой долг был на 25 000 руб меньше, чем на сегодняшний день! Т.е. я плачу исправно кредит, совершаю переплаты, а вместо того чтобы долг уменьшать они мне его увеличивают??? Я сделаю все что угодно, чтоб уйти из этого банка (готовлю сейчас документы на переход в др.банк) и поверьте, всем и каждому, во всех известных мне соц. сетях и лично буду рассказывать об ужасном обслуживании, полной некомпетентности сотрудников, махинационных схемах всем и каждому! Еще планирую подать на них в суд за нарушение условий Договора и об ошибочно начисленных суммах на общий долг! P.S. Дозвониться до банка может только очень терпеливый человек! Я последний раз висела на телефоне сначала 45 мин (слушала музыку и текст о том что вам осталось подождать всего 10 мин), затем трубку сняли и тут же сбросили звонок. Я перезвонила, на удивление трубку взяли сразу, но я рано радовалась - стоит сказать, что свяжите меня с кредитным отделом и все, опять ожидание! В этот раз оно составило 55 мин! Это в каком еще банке время ожидания на переключение составляет 45 и 55 мин??? Притом даже дозвонившись сотрудники не имеют никакой информации! Даже предоставив им все данные (номер договора, паспортные данные, секретные слова и анализы крови и бог весь что еще!) - они в итоге ответят - мы запишем ваше обращение и обязательно с вами свяжемся! Ну и потом не связываются, естественно!

хочу сразу сказать НЕ ХОДИТЕ В СОВКОМБАНК Принцип работы построен на ВРАНЬЕ, начиная с рекламы. Реклама гласит что даже пенсионерам дают под 12% годовых, в разговоре с оператором банка по телефону процентная ставка уже 14%-16% , получаю одобрение и приглашение в отделение банка г. Подольск Большая Серпуховская 30. И тут ( дождавшись своей очереди ) выясняется что ставка уже 26% годовых и в итоге на сумму 200000 рулей я должен вернуть через 3 года 360000 руб. Так что 200000 берём , а плюс 160000 я должен вернуть. Интересные у них 12% годовых

Расскажу,как я обратилась первый,(и последний) раз в Совкомбанк. Мне нужен был небольшой кредит. Почитала требования к заемщику,проценты-меня все устроило. И я недолго думая,отправилась в отделение банка на Первомайском пр-те. Захожу в маленькое помещение. Вижу очередь.-человек 7-8. Кто то сидит на диванчике,кто то ждет на улице. Я тоже решила подождать. Работали два сотрудника банка-девушка и молодой человек. Работали очень медленно,нехотя,постоянно куда то уходили. Прождав минут 30,я ушла. Решила пойти в другое отделение-на ул.Дзержинского,59. Я только успела открыть дверь,мне сразу задали вопрос. Прямо с порога. - Че хотели? Девушка ,блондинка,не слишком опрятного вида явно не собиралась церемониться со мной. И здороваться для начала,видимо,не научили. Я отвечаю -Хотела подать заявку на кредит. -Какие документы с собой? В зале (если можно так назвать скромную каморку) ожидали еще два человека. И мне при посторонних людях,стоя в дверях,не очень то хотелось кричать о моих документах. Но я все же ответила -Паспорт. Я посмотрела,что для кредита на мою сумму требуется только паспорт. -Вы пенсионер? Это она меня спрашивает. Чем окончательно испортила впечатление и о себе ,и о банке. Мне 35 лет. За своим внешним видом слежу. И выглядеть на 60 я никак не могу. Какая невоспитанность,какая бестактность! И это-банк? -Нет. Я не пенсионер. До свидания. Ответила я ,и ушла. Брать здесь кредит желание пропало. И рассматривать другие продукты банка тоже. Меня не проконсультировали,не предложили какие то другие продукты банка,не предложили подождать и составить заявку на кредит. А с порога испортили настроение. Уважаемые работодатели,будьте внимательнее при отборе сотрудников. Так они вам всех клиентов распугают. В Совкомбанк больше не обращусь,и знакомым не порекомендую.

Открыла дебитовую карту.Три раза спросила у сотрудника,я,как ИП имею право переводить деньги от юр.лиц на свой счёт.Ответ"да,конечно".Два месяца деньги успешно доходили.Сегодня,без СМС,заблокировали счёт и карту.Основанием для блокировки:мошеннические действия,которых банк не смог обосновать.Уважаемые клиенты,не вздумайте открывать счета в этом банке.Работают неграмотные специалисты ,касса в банке отсутствует.Банк крутит мои деньги.Подаю заявление в Центробанк и прокуратуру,на неправомерные действия сотрудников и руководство банка.

Я оформляла карту Халва в Совком банке на Ленинском проспекте и очень довольна обслуживанием. Сотрудница Панченко Татьяна очень внимательно меня выслушала, помогла решить проблему и оставила только приятное впечатление. Огромное спасибо за качественную работу и хорошее настроение.

Благодарю Панченко Татьяну, на Ленинском 128 Совкомбанка, за хорошее обслуживание и доступно предоставленную информацию. В сложившейся ситуации очень хорошо и быстро получила развернутый ответ. Очень довольна быстротой обслуживания, поход в банк не был нудным, как обычно это бывает.

Хочу особую благодарность выразить П-о Татьяне за помощь в совкомбанке на Ленинском 128 за хорошие обслуживания и простое и понятное разъяснение сложившийся проблемы. К большому сожалению не всегда в наше время встретишь профессионала своего дела.

Являюсь клиентом банка около 7 лет,пришёл пополнить вклад,сотрудник говорит через банкомат ни как без карты халва,ждите очередь и в кассу.Просидел около часа,2 сотрудника и стажер оформили 3 человека,раньше девушка одна там все успевали.Дождался пошел пополнять,дал паспорт просил пароль и логин в личный кабинет заходить,пополнил подходу опять ой я не слышала,а паспорт я для чего давай??,ждите у меня другой клиент !!Откуда таких набирайте(П-н Татьяна) офис Бабича 11 Ярославль.Меняю банк отношение и общение как кондуктор с безбилетником,не хочешь ждать второй раз очередь или гуляй

Потрясающий эквайринг с 2,5 процента комиссии... Терминал от Совкомбанка, расчетный счет там же. Деньги идут до трех суток... Какой же это СОВРЕМЕННЫЙ банк, если оперативность на нуле? Был терминал от Газпромбанка, р/с был также в Совке, деньги максимум через сутки приходили.

С 14 января 2017 года мне регулярно, с промежутками в неделю-две, поступают звонки с непонятных «левых» номеров, не принадлежащих банку, судя по данным сайта этого «банка». Представляются некие "сотрудники" Совкомбанка, из мифической "службы по судебному взысканию" (нет такой службы в этом «банке»). Звонят из разных отделений (иногда отвечают из какого) – Москва, Новосибирск, Кострома. Разыскивают М-ва Дмитрия Сергеевича, взявшего то-ли 32000 рублей три года назад, то-ли 19000 рублей - «на карте долг» - так говорят "специалисты службы судебных взысканий". На ответ, что не знаю такого, никогда не был и не буду клиентом этого «банка» разводил, теперь в ответ следует наглое: «М-ков, ну зачем же вы врёте, не признаётесь…», и ещё различные варианты от «потерявших берега» холуёв. Граждане банкирские рабы, вы там обнищали уже вконец? Сумасшедшие суммы разыскиваете. Теперь начали звонить уже в 8 часов 15 минут. Звонят какие-то хамоватые дети с именами отчествами, но без фамилий - так представляются. На запрос фамилии начинают нервничать. На запрос фамилии непосредственного начальника - блеют, что не имеют права называть. На запрос регистрационных данных этого «Совкомбанка» начинают тупить и нести околесицу. Скоро все эти бездельники из-за углубляющегося кризиса окажутся на улице у мусорных бачков, т.к. ничего другого, кроме как "тыкать" в проге дозвона мышкой, и хамить, они ничегошеньки не умеют. Я не являюсь клиентом "Совкомбанка", судя по отзывам - банка для безмозглых совков. Требую избавить меня от бесконечных звонков, которые длятся на протяжении полугода по вопросу задолженности третьего лица. Никакого Дмитрия Сергеевича М-ва я не знаю и знать не хочу. О чем неоднократно уже сообщалось вашим сотрудникам. Братом, другом, родственником, знакомым и т.д. он мне не является. Займите своих сотрудников более полезными делами, чем бессмысленными и навязчивыми "прозвонами" лиц, которые не состоят с Вашим банком в договорных отношениях. Предлагаю начальнику имеющегося в "Совкомбанке" «Отдела досудебного взыскания, ПАО "Совкомбанк, г. Москва» посмотреть Кредитный договор с М-ым Дмитрием Сергеевичем, и , наконец, обратиться в имеющуюся у банка СБ с просьбой "пробить " по актуальной телефонной базе номера или единственный номер, оставленные заёмщиком в Кредитном договоре. Никакие персональные данные без необходимого в данном случае, согласно Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" "Обязательства о конфиденциальности и неразглашении персональных данных", я отправлять не намерен, и никому не советую, так как неизвестно, как эти деревенские "специалисты", набранные из близлежащих развалившихся колхозов, распорядятся с ними. Есть веские основания полагать, что может быть выписан левый кредит через известную схему мошенничества с использованием фиктивного потребительского кредитования. Но об этом факте можно будет узнать только от судебных приставов, позвонивших с требованием исполнения по ИП.

Моя мама пенсионерка,взяла кредит 70000 рублей месяц назад,а о том что +25000 -это страховка и ей к выплате досрочно к погашению не 70000, а 95000 она узнала от меня через месяц. Завтра срок оплаты,о том что к оплате она будет платить страховку стоимостью 25000 рублей она не в курсе. Кредитный специалист Совкомбанка в Соль-Илецке,возле рынка ,обманным путем навязала страховку ,включив в кредит и даже не сообщила об этом,еще наглые такие названивают оформить еще карту Халву. А еще процентная ставка по кредиту 30%,а если страховка включена,то процентная ставка автоматически повышается. Завтра пойдем в Роспотребнадзор,в этот банк,а еще в антимонопольную службу. Будем отказываться от страховки о которой моя мама не знала и узнала через месяц от меня. Будем также обращаться в прокуратуру ,явно просматриваются мошеннические действия со стороны сотрудницы Совкомбанка.

Подобного отношения к своим клиентам я не встречала ни в одном банке. Денежные средства в буквальном смысле пропадают с банковской карты, причем удерживает их сам банк. 06.07.2017г. на мою банковскую карту от моего работодателя поступило пособие по больничному листу (пособие по беременности и родам), которое положено и выделено мне государством. Банк удержал с этого пособия в свою пользу комиссию 20%(!!!). Вопрос за что? Ни один из сотрудников офиса и горячей линии не смог ответить мне на этот вопрос. В тарифах на обслуживание у них указано, что с зарплаты и выплат соц.характера комиссия не взимается. Тогда встает вопрос, куда и кому ушли денежки, которые выделены мне по закону на ребеночка? Написала заявление в банк, но ответа пока не последовало. Собираю документы в суд, потому как беззаконием я это назвать не могу.

Несколько раз, точнее 3, клевал на их рекламу "100000 под 12%"! для пенсионеров... Рождается мысль, что для них все пенсионеры - дебилы! Если отказываешься от страховки - не получишь кредита, если соглашаешься - отдаешь 15000 руб.! Т.е. проценты получаются лукавыми! Та же история с "халвой" - столько препонов, что проще послать их лесом, чем что-то оформлять!