Очень конечно НЕ приятно слушать Ваши отзывы о данном Банке. Если Клиенту что–то не понятно ( а так бывает зачастую), если он услышал что–то где–то невесть что, это НЕ означает что банк и специалисты плохие, и нужно тут их "поливать" грязью! Клиент в любое время (работы офиса) может обратиться за помощью⁄консультацией любого рода в офисы банка. Так же существует БЕСПЛАТНАЯ горячая линия (8–800–100–000–6) где специалисты контакт–центра также могут помочь ответить на Ваши же вопросы. По вопросам оплаты: каждый заёмщик обязан оплачивать свои обязательства! И если НЕ работает устройство самообслуживания (будь то банкомат⁄кэшин),это НЕ освобождает Вас от ответственности!!!!! в любом городе есть любые другие коммерческие банки, в которых по реквизитам можно сделать перевод (идёт 3 дня)! также оплату можно произвести в ФГУ Поста России (платеж идёт 14 дней). Либо также позвонить на горячую линию и УЗНАТЬ где ещё можно поблизости оплатить Вам кредит! По поводу обмана: когда Клиент приходит в офис Банка, специалист делает распечатку по платежам... ВСЕ КОМИССИИ, %% и т.п. МОЖНО УВИДЕТЬ по данной распечаткЕ!!!!!! Другое дело если некоторые Клиенты бегут как "ошарашенные" и их НЕ ИНТЕРЕСУЮ НИКАКИЕ УСЛОВИЯ – то простите можно и под 130% годовых так оформить, с "закрытыми глазами". Ну неужели дорогие Клиенты Вам НЕ интересно как по Вашим словам Вас и дурят???!! Если что–то НЕ нравится опять же, у нас СВОБОДА выбора, пожалуйста – идите в другие банки!!!! Посмотрите какие там БЕШЕНЫЕ просто проценты! и какие там условия! Уважаемые Клиенты Банка! Мы всегда рады видеть Вас в наших офисах⁄подразделения Банка. И ВСЕГДА готовы ответить на Ваши любые вопросы! Никто из офиса Банка НЕ должен уйти униженным и не до понимающим. Пожалуйста, убедительная просьба к Вам! ИНТЕРЕСУЙТЕСЬ условиями, процентами и комиссиями ЗАРАНЕЕ, при консультации!!!! А не бегайте потом по городу со всевозможными угрозами в адрес сотрудников и руководства Банка! Спасибо, С Уважением сотрудник Банка.

пришел в офис выяснить что да как, взять у них распечатку платежей, на ту сумму которую хотел бы оформить под кредит. Из распечатки мне выяснилось: во первых на ту сумму которую я хочу взять плюсом идет (Комиссия единовременная за выдачу кредита) которая по не сложным математическим вычислением СОВСЕМ НЕ СОВПАДАЛА с тем что должно, откуда они взяли эту сумму не понятно (От фонаря). С (Компенсацией страховой премии) тоже самое. Хорошо!!! ладно. Во вторых: считаю дальше и опять на ту сумму котороя получилась со всеми плюсами процент уплаты далек от действительного.Проценты заявленные ими совсем не верны. Итог нет никакого желания связываться с "Совкомбанком", если я еще не взял кредит и меня уже так дурят что будет дальше. Делайте выводы господа.

Тоже самое произошло и со мной.Испортили кредитную историю,из за нескольких дней прсрочки,в которой виноваты сами.Терминалы постоянно не работают,как будто умышленно загоняют людей в долги,и собирают проценты.Очень жалею,что стала клиентом этого банка .

Здравствуйте, Ксения, кассир из Совкомбанка. Поразительно, вы даже здесь на сайте оставляете комментарий с ненавистью к своим клиентам! Вы о чем здесь вообще говорите?! Вы где работаете, мадам?! За токарным станком, детали вытачиваете?! Вы работаете с людьми и у каждого человека есть своя точка зрения на то, как его обслужили. И это особенности вашей работы, выслушивать недовольства…Слушать, делать выводы и поступать так, чтобы клиент в любом случае ушел довольный! Вам люди приносят деньги, открывают вклады, берут кредиты, а они вам противны!! Грош цена таким сотрудникам, как Вы. Прочтите комент Валентины от 20 августа, он актулен по этой теме. А сам я давно являюсь клиентом Совкомбанка, сначала он был Региональным Банком. Дак вот скажу, что подход к клиентам как к деталям на конвейере! Операционистки работают на скорость, а не на качество и зачастую советуют ознакамливаться с условиями договора дома, уже после подписания договора, чтобы не задерживать очередь. Я так же потом приходил и задавал вопросы и сталкивался с безразличием, пинали от специалиста к специалисту, пока шораху не навел с начальством! За это и внесли в черный список. Разве справедливо?!

я работаю кассиром и могу сказать, что клиенты по большей части очень не умные...когда оформляют кредит вообще не слушают специалистов! а потом задают тупые вопросы на кассе "а что: а как? а почему?" начинаешь объяснять – слушать не хотят, вопят, орут, оскорбляют.. на счет досрочного погашения....у вас кредитная история не формируется при досрочном закрытии (если закрываете сразу после того как взяли) – следовательно получаете очень часто отказы.клиенты приходят с таким гонором платить, что противно! вас ведь за руку никто не тянет! вы добровольно идете брать кредит, так зачем обвинять сотрудников, что вас обманули!

филиал постоянно меняет адрес и не оповещают своих клиентов о смене адреса.Я сама лично бегала по всему городу и искала адрес куда платить очередной платеж.

Совкомбанк красива говорят и красиво отказывают...Видно не нравится когда добросовестный клиент, закрывает раньше кредит...Я верила в этот банк и всегда всем говорила что он хороший..Но я ошиблась в нем... Когда мне понадобились деньги,я пошла в этот банк...Стали оформлять кредит и мне последовал отказ..Ну я подумала,что бывает такое и ушла.Но когда через месяц я пришла снова и мне пришел опять отказ...Вот здесь я и задумалась..Видно банку не выгодна иметь добросовестных клиентов...

А мы уже брали 3 кредита,два погасили ,остался один месяц третьего.По мне так в совкомбанке все в порядке и с обслуживанием и с отношением.В апреле собираемся в этом же банке брать большую сумму я думаю и в этот раз не откажут(надеюсь на это по крайней мере)

В городе Енисейск Красноярского края уже несколько дней не работает терминал для гашения кредитов. Если срок уплаты очередного платежа будет пропущен, то проценты за просрочку платежа начисляться не должны. Необходимо учитывать даты и время, когда тот или иной терминал не работает. У нас в городе такой терминал только один и нет возможности воспользоваться другим. Надеюсь эта информация будет принята к сведению и судебных исков можно будет избежать.

Интернет–банкинг работает безобразно

А я, раньше тоже была хорошего мнения о совкомбанке. раньше оформлялась безь проблем, быстро. Расчитывалась всегда досрочно за 2 месяца. Парень там работал, всегда расскжет всё, по полочкам разложит, вежливо с улыбкой, было желание прийти, даже просто поговорить, проконсультироваться. Всегда кредиты давал и я только у него оформлялась. Сейчас, наверное уволился, его не видно, а за него работают непонятно кто, где их только набрали! Мало того что перестали кредиты давать, дак еще грубят кричат, если переспросишь, когда не понятно. Мужу тоже перестали давать, хотя мы постоянные клиенты там. Банкомат постоянно не работает, то света нет, то связи нет то еще зараза какая то. Корочи, разонравился мне Совкомбанк. Буду сама брать кредиты в других банках и другим советовать. А живу я в г. Яровое

Добрый день! Оформляла в Совкомбанке товарный кредит. Закрыла его досрочно сэкономив на процентах. Без проблем оформила и денежный кредит только по двум документам. Никаких справок и поручителей не потребовали! Ответ на заявку пришел довольно быстро и деньги смогла получить в тот же день! Проблем с оплатой ни разу не возникло. Вообще считаю, что оплачивать кредиты этого банка очень удобно, так как сделать это можно как в офисе, так и через специальные аппараты по приему платежей. Недавно вот позвонили и пригласили как постоянного клиента оформить кредит на льготных условиях – подумываю воспользоваться этим предложением!

Здавствуйте! Я брала кредит в вашем банке в г. Ленинске – Кузнецком!! Просто ужасное отношение к клиентам!! Кредитные специалисты вообще незнают зачем они там сидят! Просто ужас! Хотела закрыть кредит досрочно, не могла от них добиться остатка 3 дня!!!

Не переводите деньги через этот банк. Отправила сыну студенту деньги срочным платежом заплатила за срочность уже вторую неделю немогу найти деньги.Сотрудница банка посоветовала ехать и самой искать деньги причем в грубой форме с плохим знанием русского языка сидит фифа безграмтная зато вся из себя ужас. Пожаловалась а мне сказали сама виновата я оказывается должна знать где что должно быть написано она не знает что писать а я должна причем за свои же деньги.

Пользователю сайта Nik2000. Уважаемый Nik2000, я сочла некорректным Ваш комментарий о клиентах Совкомбанка. Да, в заявлении–оферте (кредитном договоре) прописываются все юридические аспекты договора. Но основной контингент клиентов банка – это не финансовые менеджеры или юристы с учеными степенями, а простые граждане, которые не ориентируются в таких понятиях как: учетная ставка, переплата, банковская ставка, эффетивная процентная ставка, платежный период, дифференцированный платеж, аннуитетный платеж (я уже не говорю об их особенностях и выгоде для клиента) и т.д. В обязанности специалистов любого банка входит не только вбить данные клиента в анкету и дать ее ему на подписание, но объяснение человеку, простому обывателю (КЛИЕНТУ) С МАКСИМАЛЬНОЙ ВЕЖЛИВОСТЬЮ все тонкости кредитной услуги и понятие терминов. А так же сохранять лояльный и позитивный настрой к клиенту на протяжении всего периода сопровождения кредита. На практике оказывается по–другому, поэтому на этом сайте и оставляют свои комментарии недовольные потребители. К сожалению, я на своем опыте столкнулась с некомпетентностью и откровенным хамством сотрудников Совкомбанка в г. Славгород. Вы, неверняка тоже работаете в этом банке, судя по вашим оскорбительным комментариям о «кривой роже и зеркале». Защищаете, понимаю... Вывод: помимо огромных комиссий, ставок и переплат в Совкомбанке прерогатива – хамство (на заметку менеджерам). Голосую против. Валентина.

СНАЧАЛА ДАЮТ КРЕДИТЫ,А ПОТОМ ПОЧЕМУ–ТО ПРИХОДИТ ОТКАЗ. ТОГДА НА КАКОМ ОСНОВАНИИ РАНЬШЕ ДАВАЛИ? если я в списке на льготный кредит,значит мне раньше доверяли,да и платил я исправно

Здравствуйте уважаемые пользователи сайта. Прежде чем писать отзывы о каком либо банке, необходимо как минимум прочитать договор, в котором описаны все условия банка и конечно же необходимо соблюдать эти условия, раз вы уже подписались на это дело. В противном случаи, у вас будут возникать различные неприятности. Если вы не согласны или не в состоянии понять что от вас требуется, то и заключать договор не нужно. Значит это услуга предназначена не для вас. Все ваши беды от вашей же необразованности и безграмотности.

брала кредит в вашем банке,по стечению обстоятельств просрочила первый взнос,по приезду уплатила,всю сумму сразу и проценты,которые прописаны в договоре,после чего мне начали звонить коллекторы вашего банка и попросили заплатить еще не понятно от куда взявшиеся проценты,в сумму в 2 раза больше,чем сам кредит!я им отказала,они пообещали внести меня в черный список банков!разве это законно?

Я проживаю в г. Славгороде Алтайского края. Брала в Совкомбанке кредит на 60000 закрывала досрочно, вносила больше, чем положено по графику, через платежный терминал этого банка. Последним платежем в 15000, с копейками закрыла кредит, как я думала, но оказывается платеж не прошел, как я увидила позже (когда мне начали звонить с угрозами) на чеке банкамата было написано "операция не была завершена". Я написала заявление. Платеж вернули, кредит закрыли, но пришлось заплатить штрафы за просрочку. Решила больше не брать кредит в совкомбанке и обратилась в Росбанк, но там мне отказали, сославшись на то, что у меня испорчена кредитная история в Совкомбанке. Поэтому я крайне не довольна работой Совкомбанка и квалификацией его специалистов и руководства офиса!

Елена я вам все объясню банку не выгодно что вы гасите суду досрочно % нету им это не нужно