56 988 отзывов о банке «Совкомбанк»

Проценты очень высокие, это говорится что на этот банк нельзя заходить

Сервис совкомбанка уровня "мы вам ничего не должны и будем вежливо разговаривать с вами пока вы представляете для нас интерес" Оставила заявку на получение кредита. Ее предварительно одобрили и банк стал проверять информацию. Консультант позвонила моему сыну и стала устраивать откровенно перекрестный допрос, с попыткой поймать меня на лжи. Особенно странно было то, что задавались личные (не связанные с финансами) вопросы о моей жизни на которые в праве отвечать только я. Дальше спросила были ли у меня проблемы с оплатой, мой сын вежливо и честно сказал, "Да у мамы были проблемы в течении двух месяцев из за болезни, я уезжал и не мог ей тогда помочь". После этого оператор сказала, хорошо я узнала все что хотела, моментально и по хамски бросила трубку.   Это было настолько резко, что он в начале подумал что просто оборвалась связь, ведь он как раз что-то говорил. Он попытался позвонить в банк на что ему ответили извините мы ничего не знаем, ждите пока вам снова перезвонят. Позвонил мне и рассказал это, добавив что "Мам лучше не брать у этого банка деньги если у них такого уровня операторская поддержка". Я стала его убеждать что этого ничего не значит и что может действительно прервалась связь. Через 10 минут мне пришло сообщение о том что банк отказывает в выдаче кредита. ​ Я не предъявляю претензии из за отказа в выдаче кредита. Я взрослый человек который понимает что каждый банк старается принимать тщательно взвешенные решения по каждой заявке, но меня возмущает подобный тон общения с людьми. Перекрестные допросы, вопросы о личной жизни и резкое бросание трубок. Да у меня были проблемы с оплатой кредита, причем весьма кратковременные. Разве это причина бросать трубку в разговоре с моим сыном и сразу же отказывать? Простите но, я что по вашему на другой планете жила? Самый тяжелый период пандемии, весна 2020 года, я очень тяжело заболела covid-ом, не смогла работать и задержала платеж по кредиту на два месяца. Я не смогла бы работать, даже если бы не болела, предприятие было закрыто из за общих карантинных мер принятых в то время государством. Пропустила два платежа, и попросила кредитные каникулы. После того как выздоровела, вернулся к работе и закрыла кредит. Сейчас имею стабильный доход и высокий кредитный рейтинг. ​ После данного опыта, понимаю что совкомбанк никогда не станет банком уровня сбербанка, клиентоориентированность которого заключается в долгосрочном сотрудничестве а не в единоразовом использовании с целью выгоды. Прочитала в новостях что это новый "хороший" банк, лучше бы сразу пошла в сбер. Там консультанты не обращаются с людьми так как будто они работают в дешевой микрокредитной организации.

Очень хорошей банк. Карта рассрочки Халва ваше классная .

Надоедливый банк , проверил свою кредитную историю в бюро кредитных историй . После этого стали звонить из данного банка , сказал что не буду ничего брать у них. Звонят третий день своими автодозвонами, берёшь трубку и скидывают

Очень хороший банк!пользуюсь картой халва ,открыла Счёт на свой бизнес,в общем всем довольна.Спасибо большое всем вам! И поздравляю вас с Новым годом!👍😊

Спасибо, мне все очень понравилось. Все обещанные кешбеки,возврат процентов и бонусы,все есть,все прозрачно

Пишу свой отзыв о кредитном докторе. Всё ясно и прозрачно. Ни чего лишнего не навязывали. 30.12.20 закрыла последний платёж. А на утро 31.12.20 вернули процент по кредиту на карту. Приятно удивлена была то что не пришлось идти в банк и возиться с бумажной волокитой. Очень довольна работой Совкомбанка. Спасибо Вам большое за то что держите слово и цените своих клиентов.

Внёс платёж вовремя шестого числа,а зачисленние прошло седьмого,никаких пеней не выставили,за-то в кредитной истории выставили просрочку от 1-30 дней,мои объяснения не слышат от слова ВООБЩЕ,прислали отписку на телефон.Испортили всю историю,подарок к Новому году,не советую банк,не отмоетесь.

Первый раз взял Автокредит, в. банке при оформлении всё подробно обьяснили все условия. Я по договору всё вовремя платил без просрочек и задержек, по окончанию срока кредита пересчитали проценты. (Приятный бонус). Сотрудничать с банком понравилось!

В конце октября прошлого года открыла вклад с картой халва и надеялась увеличить процент по вкладу, расходуя по карте 10000рублей ежемесячно. Но, когда пришла в конце срока забирать деньги,оказалось,что в одном месяце мои расходы по карте были меньше,чем нужно.Расстроилась. Однажды позвонили из банка по новым предложениям по карте халва,разговорилась со звонившей и пожаловалась ей на свой промах. Она посоветовала написать заявление в офисе банка.В офис пришла только в конце декабря.Там дали телефон.Позвонила и через час мой вопрос был решен!!! На мою карту были перечислены деньги,тот самый недостающий процент!!! СПАСИБО!!! Всех сотрудников банка с Новым годом!!! Ирина. ​

Прошел ,,кредитного доктора’’ все круто,нет обмана не по договору,не по возврату процентов. Не верьте фейковым отзывам.

Самый ужасный банк. Сначала предлагают по телефону.потом ,после.длительного.ожидания.очереди в офисе отказывают!!!!!

Прохожу там программу "кредитный доктор", очень хорошо и удобно, подтянул свою кредитную историю почти до максимальной оценки. Единственное что смутило это то что мне по какой-то причине не пришли на карту деньги которые вернули за проценты, хотя сообщение о начислении было...а в остальном по функционалу и персоналу банку можно смело ставить 5 из 5.

Позвонили , заполнили заявку , через 2 дня привезли карту в 6 часов вечера , сказали позвонить и активировать карту , позвонили сказали завтра перезвоните , типо работают по московскому времени , позвонили , сказали уже не одобрено , надо было раньше звонить ! Вот так обманывают

Заплатила на вэлдбериз по эпл пэй. Товар не подошёл - сделала возврат. У меня задолженность образовалась - след платёж 28 тр с лишним . Сегодня пришли деньги возврат на сумму 2627, задолженность стала 27 с лишним . Вопрос : ГДЕ ДЕНЬГИ ОСТАЛЬНЫЕ ? Мне сказали , что мой платёж сформируется 7 января 2021 года . Ничего , что сумма - то немаленькая , которую внести нужно . Мне нужно планировать мой бюджет ... а тут как запланировать , если ещё неизвестно какая сумма у меня будет после 7 января 2021 . Загашу карту и в больше никогда не буду пользоваться услугами Совкомбанк . Ещё раз пониманию , что лучшие банки - это Альфа- банк, Сбер , втб и Росбанк

При заключение договора на вклад з месяца 6..%, было предложено с картой халва повышенный 7 ..% на 3 месяца,при выплате 01.06.2020г. это условия не выполнено по причине, неправильные некоторые оплаты и не зачислены и это при том, что мною были посещения в совкомбанк ежемесячно, для консультации по оплате, все вопросы неуклонноно выполнялись, даже с переплатой. При каждом посещении банка, операторами каждый раз были разные объяснения, создавалось мнение о не компентенции операторов.Я была очень разочарована т.к. я была постоянной клиенткой до этого случая и случайно увидела этот сайт, очень жаль, теперь нет желания быть клиентом совкомбанка.

Совкомбанк это самый настоящий банк мошенник! Оформил кредитный доктор на 18 месяц после его прохождения успешного. Попытался взять кредит телефон за 20,000 тыс в 20 банков и все банки отказали в кредитовании в том числе и совкомбанк. Люди читайте отзывы сначала об этом банке не связывайтесь с ним!

Временно лишись работы, пандемия не прошла и нашу семью. До этого платил Совкомбанку по картам и кредитам без единой задержки. Решил, что лучше подам на реструктуризацию кредита, чем буду портить себе кредитную историю, ведь в будущем планируем брать ипотеку, а сейчас платить вообще нечем. Я подал заявку, через несколько дней позвонил «специалист» из Совкомбанка и начал устраивать какой-то ДОПРОС С ПРИСТРАСТИЕМ.Знаете, сотрудники правоохранительных органов и то менее любопытные во время дачи им показаний. И про машину ему надо знать, марка, год, и про квартиру родителей, когда я пойду устраиваться на работу, что за работа, кем работал, какие кредиты есть, какие платим, после чего приходит смс об ОТКАЗЕ В РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ! Такой допрос с пристрастием мне устроили впервый раз. Банку оказывается все равно, даже не предложил понизить временно платеж, просто ОТКАЗ И ВСЕ. Позвонили видать для вида, будто со стенкой поговорили! Поэтому граждане, ОБХОДИТЕ СОВКОМБАНК СТОРОНОЙ! Не советую! Тем более сейчас такое время не стабильное! Сейчас есть работа, а завтра нет! Я подавал также заявление на реструктуризацию в СБЕРБАНК, ХОУМ КРЕДИТ и ГАЗПРОМБАНК и везде вошли в мое положение, никаких допрос не было, очень легко и быстро одобрили реструктуризации,где-то понизи платеж, а где-то заморозили на 5-6 месяцев. Итог: не связывайтесь с Совкомбанком! И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЙТЕ, ТЕМ БОЛЕЕ ДРУЗЬЯМ И РОДНЫМ, БРАТЬ КРЕДИТЫ И УЖ ТЕМ БОЛЕЕ ИПОТЕКУ ТАМ! Пишу на всеобщее обозрение номер договора 255125****, а также ФИО: Н-ев Сергей Олегович. Потому, что если писать им на почту которую они присылают, они игнорируют и пишут, что я не ответил им, вводят людей в заблуждение. И еще хотел добавить, что все таки не смог оплатить ежемесячный платеж от Совкомбанка и теперь моя кредитная история впервые за 5 лет испорчена, поступают звонки от хамоватых сотрудников об оплате и просьбе повторно подать на реструктуризацию.

Такая произошла ситуация, брал автокредит мне навязали "добровольное страхование", кредит брал на 5 лет соответственно и за страховку посчитали на 5 лет. Кредит я полностью оплатил за год и месяц и обратился в банк за возвратом оставшейся страховки за 3 года 11 месяцев, так как кредит погасил досрочно и в услуге страхования не нуждаюсь. В банке заявление приняли и на следующий день пришёл отказ, позвонил на горячую линию мне сказал заявление было написано не правильно и то что надо переписать его. Я приезжаю в отделение банка, а мне отказывают в принятии заявления, позвонил на горячую линию и там мне уже говорят совсем другое, скорее всего я опять получу отказ. Никому не советую обращаться в данный банк, не хотят решать проблему и все время уходят от ответа, а сотрудникам банка главное втюхать вам кредит, а потом разбирайтесь сами мы вам ничем не поможем. Люди обходите данный банк стороной!

7 ноября 2020 года решил воспользоваться услугами Совкомбанка при оформлении автокредита в городе Москва. Специалист банка была любезна и доброжелательна.Т.к. при оформлении автокредита я хотел воспользоваться бонусом в виде господдержки "Семейный автомобиль", специалист банка озвучил , что внести первоначально я могу только 30% от стоимости автомобиля. После вопроса, могу ли я доложить в ближайщий месяц ещё 300 тыс., чтоб уменьшить финансовую нагрузку, получил утвердительный ответ. По приезду домой я внес денежные средства на счёт и получил перерасчёт.Но через месяц в закладке "История" в приложении Совкомбанка я обнаружил комиссию за подключение услуги "Своя процентная ставка". Таким образом в действиях специалиста вижу преднамеренный обман,т.к. было озвучено ,что хочу частично погасить кредит в первый же месяц.Решил обратится в банк с заявлением, но получил отказ, т.к. прошло 30 дней. Я обратился через 45 дней. Очень неприятная ситуация получилась.Надеюсь на индивидуальный подход, а не на очередные отписки, что я сам подписывал и не уложился в срок. Я обратился не через 6 месяцев и не через год.